： ， 】。7 供水营销— ， 7.》。1 基本要求 】     【7.1.1》 在一《般，情况下供水企业必须！保证正常《供水不得擅自—停止：供水 —    《7.1.2 供水！企业应当以注册水表！作为双方贸易结【算的依？据并依据政》府部门核定的收费】。标，。准计收水费》 ， 7.？2 提醒》服务 》     7.2】.1 供》水企：业可通过手机短【信、网？络平台、服务窗口触！摸屏、客服电话【、通知单等多—种方式向《用户提供所》。需用水信息和供水服！务，信息 》 7.【3 ？抄表：服务   】  7.3.1 】供水企业应》当按照与用户约【定的抄表周》期抄读水《表生活用水 DN】40以？上，（含 DN》。40）的《抄表周期《不得超过一个—月DN？。25 以下（含 D！N2：5）的？抄表：周期不得超过两个月！；非生活用水应当】按月抄表 【     7.【3.2？ 供水《企，业应：制定抄表员行—为规范需入户—抄表的必《须主动出《示证件 —  ：   ？7.3.3》 抄表员发现用户！用水量异常时应【及时通？。知用户？协助用户《查明：原因 ？    — ，。7.3.4 抄表！员应根据用户—的常用水量范围核】定在：用水表？的口径？若，发现水？表口径明显不合理的！应，向用户做好解释工】作并及时《。更换合？理的水表 》     【7.3.《。5 供水》企业应当保证抄【读水：表准确？无误并建立抄表质】。量，复查制度  ！  ： 7.3.6 】因水表发生》故障或其他原—因无法？。正，常抄表的《供水：企业必须按照—河南省城市供水【管理办法《的，。相关规定《执行 ！ 7.4《 水？费，回收 ？ ：     7.【4.1 供水企【业可提供银行—托收和服务窗口【人工：交，费两种？收费方式；有条件】的供水企业》可开通网上交费【、电话转账交费、】。银行代？收，等方便？用户交纳水费 【 ：     7.【4.2 供水【企业：有提醒用户》。按时交纳水费的义务！用户对需交纳水费有！异议的在 15 日！内应向供水企业提出！在此期间《供水企？业不：得停止供水 】    《 7.4.3 因！用户欠费供水企【业采取停止供水【用户补交所》欠，水费等相关费用后】而又对水费、水量产！生，异议的供水企业应先！恢复供水待异议确】认后供水企业—再依照结果向—用户退减、补收水】费     ！7.4.《4 用户逾期【未交纳水费的供水企！业，可，依据：相关规定或约—定收取？违，约金直至暂停—供水（特殊情—况除外）用户结【清所欠水费等—相关费用后供水【企业应？在 48 小—。时内恢复供》水   【  ：7.4.5 供水】收费：逐步推行先进—的科技服务以—满，足用户需求   ！ ，