大兴安岭地》区物业管理》办法   》第一章总 则 【 ， 第一条〔立法目】的，〕，为了规范物业管理活！动，维护物业管理当事人！的合法权《益改善人民群众的】生活和工作环境【促进和谐社》区建设根《据中华？人民共和国物权【法和物业《管理条例等法律【、行政法《规结合本地》区实际制定》本办法 第二条〔适！用范围〕《 本地区行》政区域内的物业【管理以及相》。关监督管《理活动适用本办法】 第三？。。条〔基本原则〕【 物业管理活动应】当坚持以人》。为本遵？循公开公《平、诚实《信，用、市场竞争、【。依法管理的原则【 第四条〔政—府，。职责〕 县区人民】政府、林业局应当将！物业服？务纳入现代》服务业发展规—划制定、落实扶持政！策；建？立和完善专业化、社！会化、市场化的物业！管理机制鼓励—采用新？技术、新方法—依，靠科技进步》提，高物业管《理和服？务水平 第五—条〔部门《职责〕 县区人民】。政府房地产行—政主管部门负责本行！政区域？内物业？。管理活？动的：监督管理工作 【第六条〔《行业：自律〕 物业行【业协会应《当加强行业自律【规范行业行为促【进，依，法经营？和诚信服务维护【。市场秩序和公平【竞争   第二【章 物业管理区域以！及相关配置   】第七条〔物业管【理区域〕 物业【管理区？域的划分应当有利】。于实：施物业管理综合【。考虑：物业：。共，用设施设备、建筑物！规模、社区建设、业！主，人数、自然界—线等因素 》。物业：的配套设施》设备共？用的应当划》分，为一个物《业管理区域；配套】。设施设？。备能够分割独立使用！的可以？。划分为？不同的物业管理【。区域 各县区—人民政府房地—产行政主管部—门负责本辖》区物：业管理区《域的划分 第八【条，〔配套建《筑，与设施设备管—理〕 物业管—理，区，域内：。的各类配《套建筑与设施—设备应当《严格按照《国家和省有》关，规划、设计》规范和工程标准进行！建设 物业管理区域！。内按照规划建设的公！共建筑和共用—设，施不得改变用途 　！　业：主依法确需改变【公共建？筑和共用设施用途】的应当？在依法办《理有关手续后告知物！。业服务企业；物业】服务企业确需改【变公共建筑和共【用设：施，。用途的应当提请【业主：大会讨论决定同意】后，由业主依法办理有】关手续 第九条〔】物业管理用房〕建】设单位？应在物业管理区域】内配置？物业管理用》房物业管《理，用房属建设单位【无偿提供产》权属：全体业主所》。。有 在业主》大会成立前物业管理！用房由物业公司无偿！使用：业主：大会成立后10【-15%的物业【管，理用房由《业主委员会办公使】用 物业管理用【房的具体标准—为建：筑面积5万平方米以！下的按照《不，低于建筑面积1【0，0平方米提供；【建设面积在5万平】方米以？上，20万平方米以下】的按照该物业管理区！。域房：屋总建筑面积的0】.2%？提，供；超过《20万平方》米的：超出部分按照0【.1：%提供提供的—物，业管理用房应为地】。面以上的独》用成套？。房屋并具备水、【电等基？本功能 建》。设单位在办理房【屋预：销售许可《证和房地产初—始登记时应提—交物业管理用房配】。置的相关资料经【审，核符合以上条—件的相关《。部门方可核发预销售！许可：。和办理房地产初始】登记 第《十条〔住宅物业专业！。经营：设施设备的》管理〕新建住宅物业！。管理区？域内的？供水、？排水、供电、供【气、供热、》通信等？终端用户的分户【计量表或者终—端用户入户端口【以外的？专业经营设施设备】应当按？照国家技术标准和专！业技术？规范依法设计—、施工 住》宅物业区域》内供水、排》水、供电《、供气、供》热、通信、》有线：。电视等单位应当依】法承担物业管理【区域相关管》线和设施设》备维修、养护—的责任 <!-【-?x？ml：:name》space p【r，e，fix？ =： ，o /-《-> ？ 第三章《。 业主、业主—大会及业主委员【。会   第十一条〔！。业主及其《权利义务〕 房【屋的所有《权人为业《主 因人民法院【。、仲裁委《员会作出的》生，效法：律文书以《及征收安置、继承、！。受遗赠、买卖、赠】与，、合法建造等事由】合法占？有，房屋但？尚未依法办》理房屋所有权登记】的公：民、法？人和：其他组织《。在，物，业管理中《享有业主权》利承担？业主义务 业主【在物业管理中的权】利、义务按》。照法律、法规规定】和管：理规约、物业服务合！同约定确《定不得以《放弃权？利为由不履行—义务 第十二条〔首！次，业主大会会议的召】开条：件〕 符《合下列条《件之：一，的应当？召开首次业主—大会会议 （一【）交付？房屋：建，筑面积超《过建：。筑物总面积百分【之五十的； （二）！交付：房，屋套数超过总—套数百分之五十的】； （三）前期【。物业服务合》同依法解除或者合】同期限？即将届满的 —第十三条《〔首次业主大—会筹备组的组建〕】 ，符，合首次？业，主大会会《议，召开条件的》社区或者乡镇—人民政府应当在六】十日：内指：导组建首次业主【。大会筹备《组 筹？备组由业主、建设】单位代？。表、社区或者乡镇】人民政府代表—组成组长由》。社区或者《乡镇：人民：。政，府代表担任筹备组中！的业主代表由—社区或者乡镇人民政！府组织业主》推荐产生 筹备组】成员人数应当为单数！其中业主代表所占】比例：。不得低于筹备组总】人数的？百分之五十 筹【备组应当自组建之】日，起七：日内将成《员名单在物业管理区！域显著位《置，公示业主对筹—备组成员有》异，。议的由社区或者乡镇！人民政府协》调处理 第》十四条〔首次业主大！会筹备？。组的职责〕 —筹，备组应当做好以下筹！备工作？ （一）确认并公示！业主身份、业—主人数以及所拥有的！专有部分面积； （！二）确定首次—业主大？会会议召开的时【间、：地点：、形：。。式和：内容； （三）草拟！管理规约、》业主：大会议事规则—； （四）》依法确定首次业主】大，会会议表《决规则； （—五）制定业主委【员会委员候选—。。人产：生办法确定业主委员！会委员候《选，人名单？； （六）制定【业主委？员会选举《办法； （七）完】成召开首次》业主大？会会议的其》他准：。备工作？ 前款内《容应当？在首次业主大会会议！召开15日前以书面！形式在物业管理区】域内：公告业主对公—告内容有《异，议的筹备《组，应当：记录并作出答复【 筹备组应当自组建！之日起？九十日内组织召开首！次业主？大会会议 第十五条！〔业主委托人—。〕 业主可以委托】代理人参加业主【大，会会议 第十六条〔！业主委？员会委员〕 —业主委员会一般由】五，至十一人的单数委员！组成业主委员会委员！应，当是物？业管理区域内的【业主并具备下列条】。件 （？一）具有完全民事】行为能力； —（，二）遵守国家有【关法律、法规—； （三《）遵守？业主大会议事规【则、：管理规约《模范履行业主—义务； （》四）热心《公益事业责任—心强公正廉洁； （！五）具有一定—的组织能力；—。 （六）《具备必要的工—作时：间 业主委员会实行！任期制每届任—期不：超过五？年可连选《连任业主委》员会：委员：具有同等表决权【业主委员会》应当自选举之日起7！日内召开首次会议】。。推选业主委员—会主任和副主任 】业主委员会应当自】选举产？生之日？起30日《内向物？业所在地的区、【县房地产行政主管】。部门和？街道办事处、—乡镇人？民政府办理备案 业！主委员会委》员资格的终止按【照国家有关规定【执行 ？第十七？。条〔业主委员会职】。责〕　业主委员会】履行以？下，职责 （一）执行业！主，大会的决《定和决议《； （二）召集业主！大会会议报告—物业管理实施—情况； 《（三）与业》主大：会选聘的物业服【务企业签订物业【服务合同； —。（四：）及时了解业主、】物业：使用人的意见和【建议：监督和协助物业服务！企业履行物业服务】合，同；： （五）监督管【。理规约的实施；【 （六）督促—业主交纳物》业服务费及其他相关！费用：； （七）组—织和监督专项维修资！金的筹集和》使用：； （八《）调解？业主之间因物业使用！、维：护和管理产生的纠纷！； （？九）业主大会赋【予的：其他职责 第十八】条〔工作经费〕【　业主大会、业【。主，委员：会，工作：经费由全体》业主：承担工作经费—可以由？业主分？摊也可以从物业【共有部分经营所得】收益中列支工作【经费的收《支，。。情况应当《定期：在物业管理区—域内公告接受业主】监，督 工？作经费筹集、—管理和使用的具体办！法由业主大会决定 ！。第十九条〔业主【组织与社区居（村】）民：委员会的协作—〕 业？主大会、业》主委员会与社区应当！。相互协作共同—做好物？业管理区《域内与物业管理【有关的社会管—理工作？ 第二？十，条〔职责的临时代行！〕　因客观原—因未能选《举，产生业主委员会或】者业主委员会委【员人数？不足总数的二分【之一的新一届业主】委员会产生》之，前可以由物业所在】地的居民委员会在】街道办事处、乡【镇人民政府》的，指导和？监督下代行》业主委员《会的职责 第二【十，一条〔监督管—理〕　业《主大会？、业主委员会作【出的决？定违反法律》法规的物业所—在地的区、》县房地产行政—主管部门和》社区：、乡镇人民》。政府应当《责令限期改正或者撤！销其决定《并通告全体业主【 ，。第二十二条》〔物业管《理联系会议制度〕】物业管理区域内【可以召？。开，物业管理联席会议】物业管理联席会【议由：街道办？事，处、乡镇人民政府负！责召集由区》。、县：房地：。产行政主《管部门、《公安：派出所、居民—委，员，会、业主委员会和物！业服务企业等方面的！代表参？加共同协调解决物】业管：理中遇到的》问题   第—四章 前期》物业管理《   第《二十：三条〔前期物—业服务企业的选聘】〕前期物业服—务企业的选聘建设单！位应当在商品—房，预售或现售前—通过招投标方式选】聘信誉？好的：物业服务《企业：。。 一：个物业管理区域【应当作为《一个：整体进行招投—标投标人不足三【人或建筑物总面积】在二万？平方米以下的经【物业所在地县级物】业行政主《管部门批准建设【单位可？以采用协议方—式选：聘信誉较高》的物业服务企业 】第二十四条〔前【期物业服《务合：同〕 ？建设单位《应当与选聘的—。物业服务企业依法】签订：前期物业服务—合同并自签订之【日起十五日内将前】期物业服务合同、】临时管理规》约向物业所在—地县级？房地产行政主管部】。门备案房地产行政】主管：部门应？当将备案材料及【时转告街道办事【处或者乡《镇人：。民政府 第二十五】条〔前期物》业服务费用的承担〕！ 前期物业服务合】同生效至房屋交付之！日发生的前期—介入费用由建设【单位承担《房屋交付之日至【前期物业服务合【同终止之日发生【的物业服务费—由买受人承担 【。第二十？六条〔新《建住宅？物，。业交付条件》〕 新建住宅物业】具备：下列条件后建设单】位可以？办理物业交》付 （一）建—设工程？竣工验？收合格； 》（二）供水、排水、！供电、供气、供【热、通信等专业经】。营设施？设备按照规划设计】要求建成供》水、供电、供气、供！热已安装《独立的经检定—合，。格的计？量器具； （三）】教育、邮政、医疗】卫生、文化》、，体育：、环境卫生、社【区服务等公共服务】设施已按照规划设】计要求？建成； （》四）道？路、绿地和物业【管理：用房等公共》配套设施按照—规划设计要》求建：成并满？足使用？功能要？求； （五）电梯、！二次供水、高压【。供电、消防设施、压！力容器、监》控安防等《共用：设施设备依法取得】使用合格证》书； （六）物业使！用、维护《和管理的相关资料完！整齐全；《 （七）《法律、法《规规定的其他条件 ！第二十七条〔前期】物业服？务企业？参与住宅物业—开发建设《〕 前期物业—服务企业可以—提，前参与住《宅物业？的，开发：建设对住宅物业的】规划设？计，方案：、配套设施建设【、工程质量控—制、设备《运，行管理等事项提出】与住宅物业》管理有关的建—议 建设单位可以】邀请前期《。物业：服务企？业，参加竣？工验：收 第二十八条【〔，前期物业服务—的承接查验〕 【物业服务企业承接前！期物业服务项目时应！当按照国家有关【规定和前期物业服务！合同：。约定与建设单位对】物业共用《部位：和共用？设施设备进行查验查！验记录由双方参加查！验，的人员签字确认【现场：查，验中物业服务企【。业应：当，将物：业共用部位、共【用设施设备》的，数量和质《量不符合《约定：。。。或者规？定，的情：形书面通知建—设单：位建：。设单位应当及时【解，。决并组织物业服务企！业，复验物业《服务企业应》当自住宅物》业，。交接之日起三—十日内将物业承接】查验：协议和查验》记录向物业所在【地区、县级房地产】行政主管部》门备案 《 ，第五章 《物业服务管理—   第《一节 物业服务企】业管理   第【二十九条〔物业服】务企业？信，。用等级评价〕规范】物业管理服务环【境提高物业》服务企业《诚信度规范物业服务！。。企业和从业人员的】市，场经：营，行为加？。强和推进我》区物业？服务企？业信用体系建—设， 第三十条〔业主】共同选择物》业服务企业》〕 ：选聘和解聘物—业，。服务企业由业主共】同决定 《第三：十一条？〔物业？服，务合同〕 业主【委员：会应当与《业主大会选聘—的物业？服务企业依》法，签订物业服务合同 ！物，业服务合同》应当对物业管理事项！、服务质量、—服务费？用、双？方的权利义务、专】项维修？。资，金的管理《与，使用、物业管—理用房、《合同期限、违—约责任等《内容进行约》。定 第？三十二？。条〔物业服务—企业义务〕 物【业服务企业》应当按照物业服务】。合同约？。定的服务内》容和服务质量全面履！行服务义务 第三十！三条〔物业服务内】容〕 物业》服务：内容主要包括下【。列事项 （一—）物业共用》部位、？共用设施设备的使】用、：管理和维护》； （二《），公共区域环境卫生】的维：护； （《三）：公共区域的》。秩，序维护？、安：全防范等事项的【协助管理服务； 】（四）公《共绿化的维护；【 （五？）物业使用中对禁】止行：为的告知、劝阻、制！止和报告； （【六）物业维修、【养，护、：更新和管理费—用的账务管理—； （？七）物业档案的【保管； （》八）物业服务合同】约定的其他物业服务！事项 第三十四【条〔物业《服，务收费原则》〕， 物业服务》收费应当遵循—合理、公开以—及费用与服》务，水平相适《应的原则 》物业服务收费应【当区分不同》物业的性质和—特点分别实行政【府指导价《和市：场调：节价： 物业服务收费【实，行政府指导价的由】各地价格《主管部门会同房地】产行政？主管部门根据物业】服务：等级标准等因—素，提出本城市》。物，业，服务基准价格—及其浮动幅度报【当地政府确》定具体？收费标？准，在物业服务合—同，中约定 第三—十五条〔物业服务】收费：形，式〕 ？物业服务收费—可以采取菜单制、包！干制或者酬金制等】形式具体收费形式在！物业服务《合同中？约定 实行菜—单制：的建设单位或—者经业主大会—授权的业主委—员会应当参照房【地产行政主管部门】制定并公布的物【业服务项《。目、服务《内容和服务等—级标准以《及价格行《政主管部门制—定并公布的物业服务！定价成本标准选择后！综合：。确定物业服务费标准！。按合同约定》执行 实行》包干制和《。酬金：制的按照国家—。有关：规定：执行 第三十六【条，。〔明码标价制—度〕 物业》服务收费实行明码标！。。价物业服务企业应当！在物业管理区—域显著位置》公示物业《服务：项，目，、，服务内容、服务【等级标准、收费【项目、收费标—准和收费依据等【。并公示每年物—业服务费的收取和】使用情况《物业：。服务企业不得—收，取未予公示》的费用 《。第三十七条〔物【业服务费《的，交纳：〕 ：业主应当根》据物业服务合同的】约定交纳物业服务】费用业主与物业【使用人约定由物业使！用人交纳物业服务】费用：的从其约《定业主负《连带交纳责》任 ：　　已竣《工但：尚未出售或者尚未交！给物业买《受人的物业物业服】务费用？由建设单位》交纳： ，业主未？按照约定交纳—物业服？务费的业《主委：员会应当协助物业】服务企业督》促其限期《交纳；逾期》仍不交纳的物业【服务企业可以依法提！起，诉讼或者根据仲裁】约定申请仲裁 业】主转让房屋》所有权时应当与物业！服务企业结清物业服！务费 第三十八条〔！专业经营单位收费】〕， 物业？管理区？。域内供水、供—电、供气、供热【、通：信、有线电视等单】位应当向最终—用户收取费用物业服！务企：业接受委《托代收前款费用的不！得向业主收取手续】。费等额外费用 住宅！物业管理区域内公共！场所照明《、电梯、《电子防盗《。门、电？子门铃、消防、绿】地、门卫室、车库等！非经营性用水—、用电、用气—、，用热价格按》照当地？居民使？用价格标准》执行 二次加压供水！收费由？城市供水企业—。负责二次加压供水】的其费用应核定到供！水成本当中》；由物业公司负【责二次加压供—水但已享受城市供水！企业趸售价格的用水！户缴纳的是终端水】价其费用《不得：核定到？物业服务费中用水户！不再：负担二次加压供水】费用二次加压供水目！前仍由物业公—司(含房管》所或房屋产》权单位)管》理但未享受城市【供水企业趸售价格】的其费用《可核定到《物业服？。务费中由用水—户承担今后随着【城市供水《价格的？调整二次《加压供？。水所：发生的费用应逐【步理：顺到城市供水成本中！ 第三？十九条〔安全隐【患的防范和消除【〕 物业《。管理区域《内由物？业服务企业负—责管理？的物业共用部—位、共用设施设备存！在安全隐患时物【业服务？企业应当设置—警示标识采取防范措！施并及？时消除安全隐患；】物业服务企业发现由！其他：单位负？责管理的物》业共：用部位、共用—。设施：设备存在《安全隐患《时应当及时通知管理！单位管理单位应当及！时消除？安全隐患 第—四十条〔《解除物业服》。务合：同和续聘〕 物【业服务合同任何【。一方当事人提出【依法解？除，物业服务合同的除】。遵守法律《、法规规定和—。合，同约定的条件—、程序外还》应当履行通知义务；！合，同未约？定通知期限》的应当提前六十日】书面通知《并，。在物业管理区—域显：著位置公示》 业主大会决定续聘！的业主？委员会应当在—。物业服务合同期限届！满前与物业》服，务企业？续签物业《服，务合同 第》四十一条〔物业服】务交：接〕 业主大会决】定解：除物业服务合同【的被：解，聘的物业《服，务企业？应当在物业服务合】同依法解《除后十五日内办理完！毕，移交手？续退出物业管理区】域；退出物业—管理区域前应—当，维持正常的物业【管，理秩序但物业服【务，合同另？有约定的除外 【被，解聘的物业服务企业！应当与业主》委，员会或者在业主委员！会的监督确认下【与被：选聘的？物业服？务企：业，履行下列交接—义务 （一）—移交物业档案—； （二）移交占】用的物业共用部位】、共：。用，设，施设备、物业管理用！房等固定资产；【 （三）结清预收】、代收和预》付、代付的有—关费用；《 （四）法律、【法规：规定和物《业服务合《同，。约定的其他》事项 物《业服务合同》期限：届满业主大会—未作：出选：聘或者续聘决—定物业服务》企，业按照原合同—约定继续提供服务】的原：合同：。权利义务仍对双方具！有约：束力 第四十二条】〔物业管理移交监管！〕 物业所在—。地，房地产行政主管部】门和社？。区、乡镇人民政府应！当加强对物》业服务企《。。业交接的指导和监】督 被解聘的物业服！务，。企，业拒：不，退出物业管理—区域：的物业所在房地产行！政主管部门应当责】令限期退出》业主委员会可—以依法提起诉讼【或，。者根据？仲裁约定《申请仲？裁 第四十三条【〔诚信履约监督机制！〕 县级以上—房地产行政》主管部门《。应当建？立物业服务企—业，诚，信履约监督机制【健全物业服务企【业和从业人员诚【信档案记载违—法违规和诚》信履：约信息并向社—会公布 第四—十，。四条〔纠纷处理方】式〕 业主、物业】使用人、业主—委员会、建》设单位、物业服务企！业、专业经营单位】之间发生物》业管理纠纷》。可以：。向县级以上》房，。地产：。行，政主管？部门或者社区—乡镇人民政府投诉或！者申请调解也可以】依法提起诉》讼或者根据仲裁约定！申请仲裁《   第《二节：。 业主自行管理 】。  第四《十五条〔《业主自？行，管理〕？ 经业主大》会决定业主可以对物！业实施？。自行管理并接—受所在地县级—房地产行政》主管部门和社区【、乡镇人民》政府的指导和监督 ！。业，主自行管理不—得违反有关法—律、法？规规定不得》损，害社会？。公，共利：益不：得侵害业主和他人的！合法：。权益 第四十—六条〔议事方式【〕 业主自行—管理的物《业服务方式》、服务项目、服务】内容、服务等级【标准、？服务费用、收费【方式等事项》由业：主共同协商确—定， 第四十七条〔【服务费用公示〕 业！主自行管《。。理的业主委员会应当！按照约？定的期？限在物业管理—区域显？著位置公《示服务费用》的收支？情，况；未？。约，定期限？。或，者约定不明的应当每！半年公示一次业主对！收支情况提出询问的！业主委员会应当及时！答复 ？。。  第？三节 老旧住宅的】改造和管理   】第，四，十八条〔老旧住宅】的改造〕 县区人民！政府、林业》。局应当编制和实【施老：旧住：宅改造规划有计划地！对已交付且年久失】修、配套设施设【。备不齐？全，、环境质量差的老】旧，住宅进行改造并【建立健全《老旧住？宅改造管理的—补，贴机：制 老旧住》宅，的范围由各地自行】。确定 第《四十九条〔配—。建经营用房〕 改造！老旧住宅时经有利害！关系的业主》同意并按照法定程】序批：准可以？建设物业管理用【房和经？营用房经营》收益用？于补：充老旧住宅的维护】。管，理费：用， 第五十条〔老旧】住宅的临时》物业管理〕 未【选聘物业《服务企业管理或者】未实施？自行管理的老旧住宅！在改造完《成，前经业主大会同意物！业所在房地产行政】主管部？门可以选择具有相】应资质、信誉良【好的物业服务企业临！时提：供物业共用》部位：。、共用设施设备日】常运：行以：及，环境卫生、公共【秩，序维护等基础性【物，业，服，务 临时提供基【础，性，物业：服务期间业主应当交！纳物业服务费 第五！十一条〔《改造后的物业管【理，〕， 老旧住宅》。。改造完成后由—业主：大会决定《物业管理《方式   》第六章 物业的【使用与？维护   第五十二！条〔物？业使用与维护的一】般，要求〕 《业主、物业使用人对！物业的使用与—维护应当《遵守法律、法规、管！理规约？。和业：主大会决定不得有】下列行？为 （一《）擅自改变物业规】划用途、设计用【。途； （二）损坏】、擅自变动房屋建】筑主体、《承重结构；》 （三）《。违法搭建《建筑物、构筑物；】 （：四）擅自改变—、破坏房屋外貌； ！（五：）非法处分、损【坏、：擅自占？用、改动物业共【用，部位、共《用设：施设备； （六）存！放易燃、易爆、剧】。毒、：。放射性物质或者【超负重物品； （】七，）擅自？设置：、改变烟道、排【风、：排水管？道； （八）制【造超过？规定标准的噪—音、振动、异味； ！（九）影响其他业】主正常采《光、通风； （十）！任意弃置垃圾、排】放污染物、抛—掷杂物； 》（十一）擅自摆【。设摊点、《占道经营； —（十二）在建—筑物、构筑物上【乱悬挂、乱张贴、】。乱涂：写、乱刻画； （十！三）违反规》定饲养动物； 【（，十四）法律、法规】、管理规约》和业主大《会决定禁止的其他】行为 有前》款所列行为之一的】物，业服务企业、—业主委员《会、业？主、物业使》用人有权劝》阻、制？止；劝阻、》制止无效《的应当及时报告有】关行政主管部门【有关行政主》管部门应《当及时？依法：处理 ？第五：十三条〔物》。业共：用部位的《经营收益〕》利，用物业共用》部位：、共用设施设备【进行经营的应当在征！得相：关业主、业主大会】、物业服《务企业的《同意后按照规—定办理？有关手续业主所得收！益应当主《要用于补充专项维修！资金：也可以按照业—主大会的决定使用 ！第，五十：四，条〔临时《占用：物业共用部》位〕 施《工，单位临时《占用、挖掘道路、】场地等物业》共用部？位的除遵守有关规】定外应当与业主【委员会？或者物业《服务企业签订—施工协议；》进入业主专有部分施！工，的应当征得业主【同意 施工单—位，应当于施工前在【物业管理区域显著位！置公示施《。工计：划按照施《工协议施工并采取】安全保？。障措施施工结—束后物业服务—企业应当监督施工单！位及时恢复原状 第！五十：。五条〔房屋装饰装修！〕 业主或者物业使！用人装饰装修房屋】应当事先告知—物业服务企》业并遵？守房：屋，装饰装修和安—全使用规定物业服】务企业应当书面告知！业主、物业》使用人和装饰装修】企业房屋《装饰：装修禁止行》为，、注意事《项， 业主违《反房屋装《饰装修或者安全【使用规定《的，物业服务企业—应当及时制》止并督促其》改正；经督》促不改正的物—业，服务企业应当及时】报告有？关行：政主管部门》有关行政主》管部门应当及时依法！处理： ，第，五十六条〔停车【管理〕 占》用业主共有的道路】或者其他场地停【放汽：车的：车位属于全体业主共！有建设单位不得销售！；车位的设置、使】用、收费等管理【。事项由业《主大会决《定经营收益属于全】体业主 物业管理】区域内设置车—位，、停放车辆》不得占用、堵—塞、封闭疏散通道、！安全出口、消防车通！道和其他机动车通】道不得影响其他【车辆和行《人通行 《工程车辆和大中型客！货车辆不得》在住：宅物：业管理区域停放但】因工：程建：。设或者？设施设？备维修等确需停放】的除外 第》。五，十七条〔物业维护配！合义务〕 物—业共用部位》、共用设施设—备维修、养护、【更新和改造时—相关业主、物—业使用人《应当配合；》因其妨碍《维修、养护、更新和！改造给其《他业主、《物业使用人》造，成损：害的依法承担赔偿责！任 第五十八条【〔有特定《要求：的设：施设备的维护—〕 电梯、消防【、监控安防等涉【及人身、财产安全以！及其他有特》定要求的设施设备】应当委托《。专业机构进》行维修和养护 第五！。。十九条？〔维修资金〕 【住宅：物业、？住，。宅小区内的非住宅】物业或者与单幢住】宅楼结构相》。连的非住宅物业的】业主应？当按照？国家有关规定交纳】专项维修资金— 　　专项维修资】金，属于业？。主，所有专项用于物【业保修期满后物业】共用：部位、共用设施设备！的维修和更新、改】造不得挪作他—用， 　　专项维修【资金：收取、？使用、管理的办法由！国务院建设》行政主管部门会同】国务院？。财政部门制定 第】六十条〔专有部分】事故防范措施〕 专！有部分长期空置的】业主应当告知物【业服务企业并—与物业服《务企业对专有部【分的维修、养—护、管理等事项进】行协商？采取措施防》止漏水、漏气等【事，故的发生 第—六十一条〔物业档案！〕 ：物业档案属于全体】业主所有选聘物业服！务企业？的物业服《务企业应《当妥善？保管保证《档案资料《齐全不得泄露业主】。个人信息；》业主：。自行管？理的业主《委员会履行保管义务！ 第六十二条〔【执法进小区〕 县】区人民政府、林业局！应当：确定负责物》业管理？区域内物《业管：理，、公共秩序、—治，安消防、物》。业服务收《费、房屋经营—、规划执行、—建设工？程质量、环境保【护、特种设备—运行、环境卫生等活！。动监督管理》的行政主《管部门并依》法公示 《负责物？业管理区域内有关】活动监督管理—的行政主管部门应】当建立违《法行为投诉》登记制度并》在物业管理区域显】著位置公布》联系人姓名和联系方！式依：法及时处理物—业管理区域内的【违法行为   【第七章 法》律责任 《。   ？   第六十三【条，〔总括规定〕 本】管理办？法关于？法律责？任的规定均引用物业！管理条例的相关规定！ 第六？十四条〔过渡—性条款〕 》违反本办法规定应当！承担：法律责任《有关法？律、法规已有规【定，的从其规《定 第六十五条〔】行政责？任〕 房地产行【政，主管部门、》社区、乡镇人—民政府和《其他有关行》政管理？部门的工作人员不依！法履行监督》。管，理职责发《现违法行为不予查处！以及：玩忽职守、滥—用职权？、徇私舞弊的—。依法给予行》政处：分 第六十六条〔建！设单位法律》责任：一〕 建设单位在】物业：管理区域内不—按照规定配置必【要的物业管理用房】的由：县级以上地方人民政！府房地产行》。政主管部门》责令限期改正—给予警告没》收违法所得并—处10万元》以，上50万元以下的】罚款 建设单位擅】。自处分属于业主的物！业共用？部位：、共用设施》。设备的所有权或者使！用权的由县级以上地！方人民政府房地【  产行政主管部门！处，。5万元以上20万元！以下的罚款；—给业主造《成损：失的依法承担赔偿】责任 第六十七【条〔建？设单位法律责任二】〕住宅物业的建设】单位未通《过招投标的方式【选聘物业服务—企业或者《未，经批准擅自采用协】议方式？选聘物业服务—。企业的由县级以【上地方人《民，政府房地产行—政主：管部门责令限期改正！给予：警告可以并处10万！元以下？的，罚款 第六十八【条〔企业法律责【任，〕不：移交有关资料的由】县级以上地》方，人民政府房地产行政！主管：部门责？令限期改正；逾【期仍不移交有关资】料的对建设单位【。、物业服务企业予以！通报处1万》元以：上10万元以下【的罚款 第六十【九条〔物《业服：务企业法律责—任一：〕物业服务企—业，将一个物业管理【区域内的全部物业管！理一：并委托给《他人的由县》。级以上地方人民政】府房地产《行，政，主，管部门？责令限期《改正处委托合同【价款30%以上50！%以下的罚款；委托！所得收益用于物业管！理，区域内？物业共？用部位、共用设施设！备的维修、养—护，剩余部分按照—业主大会的决—定使用；给业—主造成损《失的：依法承担赔偿责任 ！第七十条〔物业服务！企，业法律责《任二〕未经》。业，主大会同意》物业服务企业擅自】改变物业《管理用房的用—途的由？县级以上地方人民】政府房地《产行政主管部—门责令限期改正给予！警告并处1万元以】上1：0万元以下的罚【款；有收益的所得收！益用于物业管理区】域内物业《共用：部位、共《用设施设备的维修、！养护剩？余部：分，按照业主大会的决】定使用 第》七十一条〔物业【服务企业法律责任三！〕挪用专项》维修资金的由—县级以上《地方：。人民政府房地—产行政主管部门追】回挪用的《专项维修资金—给予警？告，没收违法所》得可以并《。处挪用数《额2倍以《。下，的罚款；物业服务】企业挪用《专项维修资金情节】严重的、构》成犯罪的《依法追究直》接负责的主管人【员和其他直接—责任人员的》刑，事责任 第七十【。二条〔其他法律【责任：〕有下列行为—之一的由县级以【上地方人民政府【房，地产行政主管部门责！令限期？改正给予警告并按照！本，条第二款《的规定？处以罚？款；所得《收益：用于物业管理区【。域内物业共用部位】、共用设施设备的】维修、养护剩余【。部分按照业主—大会的决定使用【 （一？。）擅自改变物业管理！区域：内按照规划建设的公！共建筑和《共用设施《用，途的； （二—）擅自占用、—挖掘物业管理—区域内道路、—场地损害业主共同利！益的； （三）擅】自利用物业共用【部位：、共用？设施设备进》行经营的 个—人有：前款规定行为—。之一的处1》00：0元以上1万元以下！的罚：款；单位有前款规定！行为之一的》处5万元以上—20：。万元以下的罚款 ！第，八章 附《 则 ？  第七十三条【〔名词含义〕 【本条例下列用语的】含义是 （一）物业！管理是指业主通过选！聘物业服务》。企业、其他管理【人或者业主自行【对物业管理区域【内的建筑物、构【筑物以？及配套设施设备和相！关场：地进行维修、—养护、管理》维护：环境卫生《和相关？秩，序为业？主提供服务》的活动 （二）【共用：部位是指根据法【律、法规《和房屋买卖合同由】单幢住宅物》业内业？主或者单幢住—宅物业内业主—以及与之结》构相连的《非住宅物《。业业主共《有的部位《一般包括住》宅物业的基础—、承重墙体、柱【、梁、楼板、—屋顶：以及户外的墙面、】门厅、楼梯》间、：走廊通道等 （三】。）共：。用设施设备是指【根据法律、法规和】房屋买卖《合同由住宅物业【业主或？。者，。住宅物业业主—以及：有关非住《宅物业业主共—有的附属《设施设备《一，。般包：括电梯、天线、照明！、消防设《施、：绿，地，、道路、路灯—、沟渠、池、井【、非经营性车—场车库、公》。益性文体设施和【共用：。设施设备使用的房】屋等 （《四）专有部》分是指在构》造和利用方面—具有独立性由单【独业：主独立使用和处【分，能够为？特定业主登记所有】权的物业《部位 第七十四条】〔面：积和：。人，数的计算方式〕【 本条例规定—的面积和《人数按照下列方式计！算 （一）专有部分！面积按照不》。动产登记簿记载的】建筑面积计》算，；尚未进行物—权，登记的暂时按照测】绘机构的实测面积计！算；尚未《进行实测的暂时【按照房屋买》卖合同？。记，载的面积计算 （二！）业主人数按照专】有部分？的数量计算一个专】有部分按《照一人计算但建设】单，位尚未出《售和虽已出售但【尚未交？付的部？分以及同一》买受人拥有》一个以？上专有？。部分的按照一人【。计算 （三）建筑物！总面积与总人数分】别按照前两》项的统计总和—。计算 第七十—五条〔施行》日期〕 此文—件预留？30日公《示期：