大兴安？岭地区物业管理办法！ ，  第一章总 则】 ，  第？一条〔？立法目的〕》为了规？范物业管理活动维】护物业管理》。当事：人的合法权益改【善人民群众》。的生活和工作—。环，境，促进和谐社区建设】根据中华人民—共和国物权法—和物业管理条例【等，法律、行政法—规，结合本地区实际制定！本办法 第二—条〔：适，用范围〕 本地区行！政区域内的物业管理！以，。及相关监《。督管理活动适用本办！法 第三条〔基【本原则？〕， 物业管理活—动应当坚持以人【为本遵循公开—公平、诚实》信用、市场》。竞争、依法管—理的原？则 第四条〔政府职！责〕 县区人民【政府、林业局应当】将物业服《务纳入现代服务业】发展规划制定、落实！扶持政策；建—立和完？善专业化《、社会化、市—场化的物业》管，理机制？鼓励采用新技术、新！方，法依靠科技进—步提高物业管—。。理和服务水平 【。。第五条〔部门职【责〕： 县区人民政府房】。地产：行政主管部门负责本！。行，政区域内物》业管理活动》的监督管理》工作 第六》条〔行业自律〕【 物业行《业协会？应当加强《。行业：自律规？范，行业行为促》进依：法，经营：和诚信服务维护【市场秩序和公—平竞争   —第二章 物业管理区！域以及相关配置  ！ 第七条《〔物业管理区域〕 ！物业管理区域的划分！应当：有利于实施物业管】。理综合考虑》物业共用设施—设备、建筑物规模】、社区建设、—业主人数、自然【界线：等因：。素 物业的配套设施！设备共用的》应当划分为一个物】业管：理区域；配套—设施设？备，能够分割独立使用的！可以划分为不同【的物业管《理区域 各县区人民！政府房地《产行政主《。管部门负责本—辖区物？业管理区域》的划分？。 第：八，条〔配套建》筑与设施设备—管理：〕 物业管理区域】内的各类《配套建筑与设施【设备应当严格按照】国家：和省有关规划—、设计规范》和工程标准进行建】设 物？业管：理区：域内按照规划—建设的公共建筑和】共用设施《不得改变用途 　　！业主依法确》需改变公共建筑【和共用设《施，用途的应当》在依法？办理有关《手续后告知》物业服务《企业；物业服务企业！确需改变《公，共建筑和《共用：设施用途的应当提请！业主大会讨论决定同！意后由业《主依法办理有关手续！ 第九条〔》物业管？理用：房〕建设单》位应在？物业管理区域内【配，置物业管理用房物】业，。管理：用房属建设单位无】。偿提供产《。权属全？体业主所《有 在业主》大会成立前物—业管理？。用房由物业公司无偿！使用业？主大会成立后10-！15%？的物业管理用房由】业主委员会办公使】用 物业《。管理用房的具—体标准？为建：筑面积5万平方【米以下的按照—不低：。于建筑面积10【。0平方米《提供；建设面积【。在5万平方米—以，上20？万平：方米以下的》按照该物业管理区域！房屋总建筑面积的0！。.，2%提供；超过【20万平《方米的？。超出部分按照0.】1%提供提供—的物业管理用房应为！地面以？上的：独用成套《房屋并具备水、电等！基本功能 建设【单位在办理房屋【预销售许可》证和房地产初始【。。登记时？应，提交物业管理用房配！置的相关资料—经审核符《合，以上条件的相关部】门方可？核发预销《售许可和办理房【。地产初始登记— 第十条〔住宅【物业专业经营设施】设备的管理〕新建】住宅物？业管理区域内的供水！、排水、供电、供气！、供热、通信等终端！用户的分户计量表或！者终端用户入户【端口以外的专业【经营设施设备—应，当按照国《家技术标准和专业】技术规范依法设计、！施工 住宅物业区】域内供？水、排水、供电、】供气、供热、—通信、有线电—视等：单位应当依》法承担物业管—理区域相关管线【和，设施设备《维修：、养护？的责任 《<!--?x—ml:n《amespace】 prefix =！ o /--—>  第《三章 业主》。、业主？大会及业主委员会】   第十一—条〔业主及其权利】。义务〕？ 房屋的所有—权人为业主》 因人民法院、仲】裁委：员会作出的生—效，法律文书以及征收安！。置、继承、》受，遗赠、买《卖、赠与《、合：法建：。造等：事由合法占》有房屋但尚未—依法办理房》屋所有权登》。记的公？民、法人和其他【组，织在物业管理中【享有业？主权利承《担业主义务 业【主在物业管理中的权！。利、义务按照法律、！法规规定和管理规】约、：物，业服务合同约定确定！不得：以放：弃权：利为由不履行—义务： 第十二《条〔首次业主—大会会议的召开条】件〕 符合下—列条件之一》的应：当，召开：。。首次业？主大会会议 （一）！交付：房屋建筑面》积超：过建筑？物总面积百分之【五十的； （二【）交付房《屋套：数超过总套数—百分：。之五十的；》 ，（三）前期物—业，。服务合？同依法解除或者【。合同：。期限即？。将届满的《 第十三《。条〔首次业主—大会筹备组》的组：建〕： 符合首次业—主大会会议召开条件！的社区或者乡镇【。人民政府应》当在六十日内—指导组建首次业主大！会筹备组 筹—备组由业《主、建设单》位代表、社区或【者乡镇？人民政府代》表组：成组长由社》区或者？乡镇人民政》府代表担任筹备组中！。。的业主代表由社区或！者乡镇？。。人民政府组织业主推！荐产生 筹备组成员！人数应当为》单数其中业主代【表所占比例不得低】于筹备组总人—数，的百分之五十 筹备！。组应当自《组建之日起》七，日内将成员名单在】物，。业管理区域》显，著位置公示业—主对：筹备组成《员有异议的》由社区或者乡—镇人民政府协调【处理 第十四条【〔首次业主大会筹备！组，的职责〕 》筹备组应当做—好以下筹《备，工作： （一？）确认并公示业主】身份、业主人数【。以及所拥有的—专，有部：分面积； （二）】确定首次业主大会】会议召开《的时间、地点、【形式和？。内容； （三）【草拟管？理规约、业》主大会？议事规则； （四】）依法确定》首次业主大会会议表！决规则？。； （五）》制定业主《委员：会，委员候选人产生【办法确定业主委【员会委员候选人【。名单； 《（六）制《定业主委员会选举】办，法，； （？。。七）完？成召开？首次业主大会会议】的其他准备工作 】前款内容《。应当在首次业主【大会会？议召开15日—。前以书面形式—在物业管理区—域内：公告业主对公告【内容有异议的筹备组！应，当记录并作出答复 ！筹备组？应当：自组：建之日起九十日内】组织召开首》次业主大《会会议 《。第十五条〔业主【委托人〕 业主可以！委托代？理人参加《业主大会会议 第十！六条〔业主》。委员会委《员〕： 业主委员》会，。一般由五《至十一人的》单数委员组》成业主委员会委【员应当是物业管理区！域内的业《主并具备下列条【件，。 （一）具有完全】民事行为能力—； （二）》遵守国家有关法【律、：法规； （三）【。遵守业主大会议事】规则：、管理规约模范履】行业主义务； （四！）热心公《益事业责任心强【公正廉洁； （【。五）具有《一定的组织能力；】 （六）具备必【要的工作《时间 业主委—员会：实行任期制每届任期！不超：过五年可连选连【。任业主委《员会委员具有同等】表决权业主委员【会应当自选》举之日起7日内召】开，首次会议推选业【主委员？会主任和副主任 业！主委员会应当自选举！产生：之日起30日内【向物业所在地的【区、县房地产—行政主管部门和街】。道办事处、》。乡镇人民政府—办理：备案 业主委—员会委员资格的【终止按照国家有关】规定执行《 第：。十七条〔业主—委员：会职责〕　》业主委员会履行以】下职责 （一）执】行业主大《会的决定和决议【； （二）召—集业主大会会议【报告物业管理实施情！况；： （：三）与？业主大会选聘的【物，。业服务企业签订【物业服务合同； 】（四）及时了解【业主、物业使—用，人，的意见和建》议监督和协》助物业服务企—业履行物业服务合同！； （五）监—督管理规《约的实？施； （六）督【。促业：主交：纳物业服务费及【其他相关《费用； 《（七）组织和监督】专，。项维修资金的筹集】。。和使用； （八）调！解业主之间因物业使！用、维护和管理【产生的？纠纷； （九—）业主大会赋予的】。其他职责 第—十八条〔工作经费〕！　业主大会、业主委！员会工作经费由【全体业主承担—工作经费可以由业主！分摊也可以》从物业共有部—分经营所得收益中列！支工：作经费的收支情况】应当定期在物业管】理区域？内公告？接受业主监督 工作！经费筹集、管理和】使用的具体办法由业！。主大会决定》 第：十九条〔业主组【织与：社区居（村）—民委员会的协作【〕 业主大会、业主！委员会与社区—应，当，相互协作共同—做好物业管理区域】内与物？业管理？有关的社会管理【工作 ？第二十条〔职责【的临时代行〕　【。因客观原因》未能选举产生—业主委员会或者业】主委员会委员人数不！足总数的二分之【一的新一届业主委】员会产生之前可以由！物业：。所在地的居民—委员会在街道—办事处、乡镇人民政！。府的指导和监督【下代：。行业主委员会—的职责？ 第二？十一条？〔监：督管理〕　业主【。大会、业主委员会】作出的？决定违反法律法规的！。物业所在地的区、】县房地产《行，政主管部门和社区、！乡镇人民政》府，应当责令限期改正】或者撤销《其决定？并通告全体业主【 第：二十二条〔物业管理！联系会？议制度〕物业管【理区域内《可以召开物业管理】联席会议物业管理联！席会议由《街，道办事处、乡—。。镇人民？。。政府负责《召集由区《、县房地产行政【主管部门、公安【派出所、居》。民委员会、业—主委员会和物业【服务企业等方面【。的代表参加共同【协调解决物业管理中！遇到的问题 — ， 第四章 前期物】业，管理 ？  第二十三条〔前！期物业？服务企？业的选？聘〕前期物业服务企！业的选聘建设—单位应当在商品【房预售或现售前通】。过招投？标，方式选？聘信誉好的物业服务！企业 一个物业管】理，。区域应当作为一个整！体，进行招投标投标【。人不足三人或—建筑物总面积在二】万平方米以下的【经物业所在地—县，级物业行政主—管部门批准建—设单位可以采—用协议方式选聘信誉！较高：的物业？服务企？业 第二《十四条〔前期物【业，。服务合同〕 建【设单位应当与—选聘的物《业服务企业依法【。签订前期物业服务】合同并自签》订之日起十五—日内将前《期物业服《务合同、临时管【理，规约向物业所—在地县级房地产行】政主管部门备案【房地产行政主管部门！。。应当将备案材—。料及时转告》街道办事处或—者，乡镇人？民政府 第二十五条！。〔前期物业服务费用！的承担〕 前期【。物业服务合同生【效至房屋交付之日】发生：的前期介入费—用，由建设？单位承？担房屋交付之日【。。至前期物业服务【合同：。终，止之日发生的物【业服务费由买受人】承担 第《。二，十六条〔新》建住宅物《业交付？条件〕 《。。新建住宅《。物业具备《。下列条件后建设【单位可以办理物业交！付 （一）建设工程！竣工验收合格；【 （二）供水—、排水、供电、【供气、供热、—通信等专业》经营设施《设备按照《规划设计要》求建成？供水：。。、供电、供气、供热！已安装独立的经检】定合格的计》量器具； 》（三）教《育、邮政、》医疗卫生、》。文化、体育、环【境，卫生、社区服—务等公共《服务设施《已，按照规划设计—要求建成； （【四）：道路、绿地和物业】管理用房等公—共配：套，设施按照规划设【计要求建成》并满足？使用功能《要，求；： （五）电梯、二次！供水、高压供—电、消防设》施，、，压力容？器、监？控，安防：等共用设施设备依】法取得使《。用合格证书》； ：（六）物业使用、维！护和：管理的相关》。资料：完，整齐全；《 （七）法律、法】规规定的其他条【件 ：第二十七条》〔前期物业服—务企业参与住宅【物业开发建设〕 前！期物：业服：务，。企业：可以提？前参与住宅》物业的开《发建：设对住宅物业的规划！设计方案《。。。、配套设《施建设、工程质量】控制、设备运行【管理等事项提出与】。。住宅：物业管理有》关的建议 建设单位！可以邀？请，前期物业服务企业参！加竣工验收 第【二，十八条〔前期物业】服务：的承接查验〕— 物业服务》企业承接前期—物业服务《项目时应当按照国】家有关规定和前期物！业服务合同约定【与建设单《位对物业共用部【位和：共用设施设备进【行查验查《验记录由双方参加查！验的人员签》字确认现场查—验中：。物业服？务企业应《当将物业共用部位】、共用设《施设备的数量和【质量不符合》约定或者规定—的情形书面通—知建设单位建设【单位：应当及时解决并组】织物业服务企业复验！物业服？务企业应当》自住宅？物业交接之》日起三十日内将物业！承接查？验协议和查验记录】向物业所《在地区、县级—房，地产行政《主，管部门？。备案 第五章 】物业服？务管理   第【一节 物业》服务企业《管理   第—二十九条〔物业服务！企业信用等级评价】〕规范物《业管理服务环境【。提高物业服务企【业诚信度规范物业服！。务企业和从业人员的！市场经营行为加【强，和推进我区物—业服务企业信用体】系建设 第》三十条〔《业主共同选择物【业服务？企业〕 选聘和解聘！。物业：服务企业由业主【共同决定 第三【十一条〔《物业：服务合同〕 业主委！员会应当与业—主，大会选聘的物—业服务企业依法【签订物？业服务合同 物业服！务，合同应当对物业管】理，事项、服务质量、服！务费用、《双，方的权利义务—、专项维《修，资金的？管理与使用、物业】管理用房、》合同期限、违约责】任等内容进行约定 ！第三十二条〔物【业服：务企业义务〕 物】业服务企业应—。当按照物业服务合同！约定的服务内容【和服务质量》全，面履行服务义务 】第，三十三条《〔，物业服务内容〕【 物业？服务内容主要—包括下？列事项？ （一）物》业共用部位、共【。用设施设备的使【用、管理和维护【； （二）》公共区域环境卫生的！维护； （三—）公共区域的秩【序维护、安》全防范等事项的协】助管理服务； （】四）公共绿化的维护！； ：（五）物业》使用：中，对禁止行《为的：告知、劝阻、制止和！报告； （六—）物业？维，修、养护、更—新和管理费用的【账务：管理； （七）【。物业档案的保管； ！（八）物业服务合】。同约定的《。其他物业《服务事项 第三十四！。条〔物业服务收费原！则〕 物业服务收费！应当遵循合》理、公？开以及费用与—服务水平《相适：应的：原则 物业服务【收费：应当区分不同物业】的性质和特点分别实！行政府指导价和市】场调节价 物业服务！收费实行政》府指导价的由各地价！格主管部《门会同？房地产行政主—管部：门根据物业服—务等级标《。准等因素《提出本城市物业【服务基准价格及其浮！动幅度报当地—政府确定具体收费】标准在物《业服务？合同中约定 第三】十五条〔《物业服？务收费形《式〕 ？物业：服务收费可以采取菜！单制、包干制或者酬！金制：等，形，式具体收费形式在】物业服务合同中约定！ 实行菜《单制的？建设单位或者经业】主，。大会授？权，。的业主委员会—应当参照房地产【行政主管部门制【定并公布《的物业服务》项目、服务内容和】。服务等级标》准以及价格行政【主管部门制定并【公布的物《业服务定价成本标】准选择？后综合确《定物业服《务费标准按合—同约定？执行 实行包—干制和？。酬金制的按》照，国家有关规》。定执行 第三十【六条〔明码》标价制度〕 —物，业服务收费实行明码！标价物业服务企【业应当在物业—管理区域《显著位？置公示？物，业服务项目、—服务内容、》服务等级标准、收费！项目、收费标准【和收费？依据等并公示每年】物业服？务费的收取》和使用？情况物业服务—。企业不得收》。取未予公示的费用 ！第三：十七条〔物业服务】费的交纳《〕 业主应当根据物！。业服务合同》的约定交纳》物业：服务费用业主—与物业使用人约【定由物业使用人交纳！物业：服务费用的从其约定！业主负连带交—。纳，责任 　　已竣工但！尚未出售或》。者尚：未交给物业买受【。人的物？业物业服务费用由】。建，设，单位交纳 业—主，未按照约《定交纳物业服—务费的业主委员会应！当协助物业服—务，企业督促其限期【交纳；逾期仍不交纳！的物：业服务企业》可以：依法提起诉讼或者】根据仲裁约定—申请仲裁《 业主转让房屋所有！权时：应当与物业服务【。企业结清物业服务费！ 第三十八条〔【专业经营单》位收：费〕 物业管—理区域内供》水、供电、》供气、供热、通【信、：有，线电视等《单位应当向》最终用户收取费用物！业服务企业接受委】托代收？前款费用的不得向业！。主收：。。取手续费等额—外费用 住宅物【业管理区域内公共场！。所照明、电梯、电】子防盗门《、电：子，门铃、消防》、绿：。地，。。、门：卫室、车《库，等非经营性用水、用！电、用气、用热【价，格按照？当地居民使用价格】标准执行 二次加】压供水收费》由城市供《水企业负责二—次加压供水的—其费用？应核定到《供水成本当中；【由物业？公司负责二次加【压，供水但已享受城【市供水？企，业趸售价格的用【水户缴纳《的是终？端水：价其：费用不？得，核定到物业服务费中！。用水户？不再负担二》次加压供水费用二次！加压供水目前—仍由物业公司(含房！管所或房屋产权单】位，)管理但《未享受城市供水企业！趸售价格的其—费用可核定到物业】服务费中由用水户】承担今？后随着城市供—水价：格的调整二次加压】供水所发生的费用应！逐步理顺到城—市供水成本中 第】三十九条〔安全隐患！的防范？和消除〕 物业管理！区域：内由物业服务—企，业负责管理的—物业共用部位—、共用设施》设备存在《安全隐患时物业服务！。企业应当设置—警示标识采取防范措！施并及时《消，。除安全隐患；—物业服务企业发【现由其他单》位负责管理的物业共！用部：位、：共用：设，施设备存在》安全：隐患时应《当及时通知管理单】位，管理单位《应当：及时消除安全—隐患 ？。第四十条〔解—除物业？服务合？同和续？聘〕 物《业服：务，合同任何一》。方当事人提出依法解！除物业服务合—同，的除遵守法律、法规！规定和合同约定的条！件、程序《外，还，应，当，履行通知义务；合同！未约定通知期限【的，应当提前六十日【书，。面通知并在物业管】理区：域显著位置公示 】业主大？。会决定续聘的—业主委？员会：应当在物业服务合】同期限届满前与【物业服务企业续【签物业服务合同【 第四？十一：条〔物？业服务交接〕 【业主大会决定—解除：物业：服务合同《的被解聘《的物：业服务企《业应当？。在物：业，服务合同依》法解除后《十五日？内办理完毕》移交手续退出—物，业管：理区域；退出—。物业：管，理区域前应当维持正！常的物？业管理？秩序但物业服务合】同，另，有约定的除外— 被解？聘的物业服务企【业应当与业主委员】会或者在业主委员】会，的，监督确认下与被选聘！的物业服《务企业履行下—列交接义务 —（一）移交》物业档案； （【二）移交《占用的？物业共用部位、【共用设施设》备、物业管理用【房等固定资产； 】（三）结清》预收：、，代收和预付》。、代付的有关—费用；？ （四）《法律、法《规规：定和物业服务合同约！定，的其他事项》 ，物业服？务合同期限届—满业主大会未作【出选聘或者》续聘：决定物业服务企【业按照？原合：同约定继续提—供，服务的原合》同权利义务仍—。对双：方具有约束力 第】四十二条〔物业管】理移：交监管〕 物业所】在地房地产》。行政主管部门—和社区、乡镇人民政！府应当加强》对物业服务企业【交接的指导和—监，督 被解《聘的物业服务—企业拒不退出—物业管理区域的【物业所在房》地产行政《。主管部门《应当责令《限期退出业主委【员会可以依》法提：起诉：讼或者根据仲裁约定！申请仲裁 》第四：十三条〔诚信—履约监督机制〕 县！。级以上？房地产行政主—。管部门应当建—立物业服务》企业诚信履约监督机！制，健全物业服》务企业和《从业人员诚》信档案？。记载违法违规和诚信！履约信息并向社会】。公布： 第四十四条—〔纠纷处理》方式〕 业主、物】业使用人、业—。主委员会、建—设单位、物业—服务企业、专业【。经营：。单位之间发》生物业管理纠—纷可以向县》级以上？房地产？行政主管部门—或者社区乡镇人【民政府？投诉或者申》请调解也《可以依法提起诉讼或！者，根据仲裁约定申【请仲裁 《  第二节 业主自！行管理  》 第四十五条〔业】。主自行管理〕— 经业主大》会决定业《主可：以对物业实施—自行管理并接受所】在地县级房地—产行政主管部门【和社：区、乡镇人民政府的！指导和监督 业【。主自：行管理不得违—反有：关法律、法规规定不！得损害社会》公共利益不得侵害业！主和他人的合法权益！ ，。第四十六《条〔：议事方式〕》 业主自行》管理的物业服务方】式、服务项目—、服务内《容，、，服，。务等级标准、服【务费用、收费方【式等事？项由业主共同—协商确定 》第四十？七条〔服务费用公示！〕 业主自行—管理的业主委—员会应当按照—约定的？期限在物业管理【区域显著位》置公示服务》费，用的收？支情况；未约定期】限或者约定不明【的应当每半年公示】一次业主对收支情况！提出询问的》业主委员会应当【。及时：答复 ？  第三节 老旧】住宅的改造和—管理   第四十】八，条〔：老旧住宅的》改，造〕 县区人民【政府、林业局应【当编：制和实施老》旧住：宅改造规划》有计划？地对：已交付且年久失修、！配套设？施设备不《齐全、环《。境质量差的》老旧住宅进行改造并！建立健全老旧住宅改！造管理的补贴机【制 ：老旧住宅的》范围由？各地自？行确：定 第四《。十九条〔配建经【营，用房〕？ 改造老旧住—宅时经有利害—关，系的业主《同意并按《。照法：。定程序批准可以【建设：物业管理用》房，和经：营用房经《营收益用于补—充老旧住宅的维护管！理费：用 ：第五十条〔》老，旧住宅的临时物业】管理〕 未选聘物业！服务企业管理—。或者未实施自行管理！的老旧住宅在—改造：完成前经业主大【会同意物业》所在：房地：产行政主管部门可】以，选择：具有相应资质—、信誉良好》的物业服务企业临】时提供物业共用部位！。、共用设《施设备日常运行【以及环境《卫，生、公共秩序维【护等：基，础性：物业服务 临时提供！基础性物业服—务期：间业：主应当交纳物业服】务，费 第五十一条〔改！造后的物业》管理〕 老旧住【宅改造完成后由业主！。大会决定物》业管理方式  【 第六章 物业【的使用与《维护  《 第五十《二条〔物业使用与维！护的一般要求—〕 业主、物业使用！。人对物业的使用【。。与维护？应，当，遵守法？律、法？规、管理规约和【业主大会决定不得有！下列行为 （一）】擅自改变物业规【划用途？、设计？用，途；：。 （二）《损坏、擅自变动【房屋：建筑主体、承—重结构； （三）违！法搭建建筑》物、构筑物； （】四）擅？自改变？、破坏房屋外—貌； ？。（五）非法处分【、损坏、擅自占【用、改动物》业，共用：部，位、共用设》施，设备； （六）存放！易燃、易爆、—。剧毒、放射》性物：。。质或：者超负重物品；【 （七？）擅自？设置、？改，变烟道、《排风、排水》管道； （八）制造！超过规定标准的【噪音、？振动、异味； （】九）影响其》他业：主正常采光、通风；！ （十）任意弃置】垃圾、排《。放污：。染，物、：抛掷杂物；》 ，（，十一）擅自》摆，设，摊点、占道经营【； （十二）在【建筑物、构筑物【上乱悬挂《、乱张贴、乱涂写】、乱刻画；》 （十三）》违反规定饲养—动物； （十四）法！律、法？规、管理规约和业主！大会决定禁止的其】他行为？ 有：前款所列行为—之一的物《业服务企业、业主】委员会？。、业主、物业使用】人有权劝阻、制止；！劝阻、制止无效的】应当及时报》告有关行《政主管部门有关行政！。主管部门应当及时依！法处理 第五十三条！〔物：业，共用：部位的经营收益【。〕利：用物业共用部位【、，。共用设施设备进行经！营的应当在征得相关！业主、业主大会、物！业服务企业的—同意后？按照规定办理有关】手，。续业主所《得收益应当主要【用于补充专项维修】资金也可以按—照，业主大？会的决定使用 【第五十四条》〔临：时，占用物业共用部位〕！ ，施工：单位临时占》用、挖掘道路、【场地等物业共—用部位的除遵—守有关？规定外应当与业【。主委：员会或者物业服【。务企业签订》施工协议《；进入业《主专有部分施工的应！当征得？。业主：同意 施工单—。位应当于《施工前？在物业管《理区域？。显著位？。置公示施工计划按】照施工协《议，施工并采取安全保】。障措施施工结束后】。物业服务企业应【当监督？施工：单位及？。时恢复原状 第五十！。。五条〔房屋装饰装】修〕 业主或—者物业使用人—装饰装？修，房屋应当事先告【知物业服《务企业？并遵守房《。屋装饰装修》和安全使用规定物】业服务企业应当【书面告知业主、物业！使，用人和装《饰装修企业房—屋装饰？装修禁？止行为、注意事项 ！业主违反房屋—。装饰装修或者安全使！。用规定的物业—服务企业《应当及时制止—并督促其改》正，；经督促不改正【的，物业服务企业应【当及时报告有关行政！主管部门《有关行政主》管部门应当及时【依法处理 第五【十六条〔停车—管，理〕 ？占用业主《。共有的道路或—者其他场地停放汽】车的车位属》于全体业主共有建设！单位不？得销售；车位的设】置、：使用、收费等管理】事项由业主大会【决定经营收益—属于全体业主— ，物业管？理区域内设置车【位、停放车辆不【得占用、堵》塞、封闭疏散—通道、安全出口【。、消防车通道和其】他机：动车通道不得影【响其他车辆和行人】通行 工程车辆【和大中型客货车辆不！得在：住宅物？业管理？区域停放但因—工程建设或者设施设！备维：修等确需停放的除外！ 第五十七》条〔物业维护—配合义务《。〕 物业共》用部位、共用设【。施设备维修、养护】、更新？和改造？。时相关业《主，、物业使用人应当】。配合；因其妨碍维】。修，、养护、更新和改造！给其他？业主：、物业使用》人造成损害的依法】承担赔偿责任 第五！。十八条〔有特定要】求的设施设备的维护！。〕 电梯《、消防、监控安防等！涉，及人身、财产安【全以及其《他有特定要求—的设施设备》应当委托专业机【构进行？维修和养护 第【。五十九条〔维修资金！〕 住宅物业—、住：宅小区内《的非住宅物业或者】与单幢住宅楼结【构相连？的非住宅物》。业，的业主应当》按照：国家有关《规定交纳专项维修资！金 　　专项维修】资金属于业主—所有专项用于物业保！修期满后物业共用】部位、共《。用设施设备的维【修和更新、改造【。不得挪？作他用 《　　：专项：。维修资金收》取、：使用、？管理的办法》由国务？院，。建设行政主管—。。部门会同国务院财政！部门：制定 第六十—条〔：专有部分事故防范措！施〕 专有部分长】期空置的业主应当告！知物业服务企—业并与物业服—务企业对专有部分】的维修、养》。护、管理等事—项进行协商采取措】施防止漏水、漏气】等事故的发生— 第六？十，一条〔物业档—案〕 物业档案属于！。全体业主所》有选聘物《业服：。务企业的物业服【务企业应当妥善保】。管保证档案资料齐全！不得泄？露业主个人信息；】业，主自行管理的—业主委员会履行保】管义务 第六十二】条〔：执法进？小区〕 《县区人民政府、林】业，局应当确《定负责物业管理【区域内物业》管理、？公共秩序《、治安消《防、物业服务—收费、房《屋经营、规划—执行、建设工—程质量、环境保【护、特种设备运行】。、，。环境卫生《等活动监督管理【的行政主《管，部，。门并依法公示 负】责物业管理区域【内有：。关活动监《督管理？的行政主管部门【。应当建立违法—行为投？诉登记制度并在物】业管理？区域显著《位置公布联》系人：姓名和联系方式依法！及，时处理物业管理区】域内的违法》。行为 ？  第？七章： 法律责任》       第六！十，三条〔总括》规定〕 本管理办】法关于法《律责任的规》定均引用物业管理条！例的：相关规定 第—六，十四条〔过》。渡性条？款〕 ？。违，反本办法规定应当承！担法律？。责任有？关法律、法规已有规！定的从其规》定 第六十》五条〔行政》责任〕 房地产【行政主管《部门、社区》、乡镇人民政—府和其他有关—。行政管理部门—的工作人《员不依法《履行监督管理职【。责发现？违法行为不予查处】以及玩忽职守、滥】用职权、徇私—舞，弊的依法《给予行政处》分 第六十六—条〔建？设单位法律责任一〕！ ，建设单位在物—业管理区域内不按】照规定配置必要【的物业管《理，用房的由县级以上地！方人民？政府房地产行政主管！部门责令限期—改正给予《警告没收违》法所得并处10万元！。。以上50万元以下的！罚款 ？建设单位擅自—处分属于业》主的物业共》。用部位、共用—设施设备的》所有权？或者使用权的由【县级：。以上地方人民政【府房地  产行政主！管部门处5万元以】上20？万元以下的罚款；】给业：主造成损失的—依法承担赔》偿责任 第六十【七条〔建设单位【法律责任二〕住宅】物，业的建设单位未通过！招投标的方式—选，聘物业服《。务企业或者》未经批准擅自采【用协议方式选聘物业！服务企业的由县【级以上地方人—民，政，府房地产行政主管部！。门责令限期改正给】予警告可以并处10！万元以下的》罚，款 第六《。十八：。条〔：企业法律《责，任〕：不移交有关资—料的：由县级？以上地方人》民政府？房，地产行政《主管部门《责令限期改正—；逾期仍不移交有】关资料的对建设单位！、物：业服务企《业予以通报处1【万元以上10万元以！下的罚？款 第？六，十九条〔物业服【务企业法律责任【一〕物业《服务企业将一个【物业管理《区域内的全部物【。业管理一并委—托给：他人的由县级以上】地方人民政府房地产！行政主管部门责令限！期改正处《委托合同价款—30%？以上50%以下的】罚款；委托所得收益！用于物业管》理区域内物业—共用：部位：。、共用设施设—备的维修《、养护剩《余部分按照业主大会！的决定使用；给业主！造成损？失的依法承担—赔偿责任 第七【。十条〔物业服务企业！法律责任二〕—。未经业主大会同【意物业？服务企业擅自改变】物业管理用房的用】途的由县级以上地】方人民政府房—地产行政主》管部门责令限—期改正给予警告并】处1万元以上—10万元以》下的罚款；有—收益的所《得收：益用于物业管理区】域内物业共用—部位、共用设施【设备的维《修、养护剩余—。部分按照业主大会】的决定使用 —。。第七：十一条〔《物业服务企业法【律责任三〕挪用【。专项维修资》金的由县级以上【。地方：人民政？府房地产行政主管部！门追回挪用的专项维！修资金给予警告没收！违，法所得可以并—。处挪用数额2倍【以下的罚款》；物：。业服务企业挪用专】项维修资金情节【严重的、构》成犯罪的依法追【究直接负《责的主管人员和其他！。直接责任人》员的：刑事责任 第—七，。十二：条〔其他法律责任】〕有下列行》为之一的《由县级以上地方人民！政府房地产行政【主管部门责令—限期改？正给予警告并按照】本条第二款》的规定处《。以罚：款；所得收益用于】物业管理区域—内物业共用部—位、共用设施设备】的维修、养护—剩余部？分按：照业主大《。会，的决定使《用 （一）擅自改】变物业管理区域内按！照规：。划建设的《公，共建筑和共用设施】用途的； （—二）：擅自占用、挖掘物业！管理区域内道路【、，场地损害业》主共：同，利益的； （三）擅！自利用物业共用部】位、共用设施设备】进，行经营？的 个？人有前款规》定行为之一》的处100》0元：以上1万《元以下的罚款；【单位有前款》规定：行为之一的处5万】元以上20》万元：以下的罚款 【。第八章 附》 则   第七十三！条〔名词含》义〕 本条例—下列用语的含义是】 （一）物业管【理是指业主通—过选聘物业服务【企业、其他管理人】或者业？主，自行对物业》管，理区域内的建—筑物、构筑》物以及配《套设施？设备和相关场—地进行维修、养护、！管理维护环境卫【生，和相关？秩序为业《主提供服务的活【动 （二）共用部】。位是指根《据法：律、法？规和房？屋买卖？合同由单《幢住宅物《业内业主《或者单幢住宅—物，业内业主《以及：与之结构相连的非住！宅物业业《主共有的部位一【般包括住宅物—业的基础、承—重，墙体、？柱、梁、楼板—、屋：顶，。以及户外的墙面、】门厅、楼《梯间、走廊通道等 ！（三：）共用设施设备是指！根据法律、法规和房！屋，买卖合同由》住宅物业业主或者】住宅物业业主以【及有关非住宅物业】业主共？有的附属《设施设？备一般包《括电梯、天线、照明！、消防设施、—。绿地、道路、—路灯、沟渠、池、井！、非经？。营，性车场车库、—公益性文《。体设施和《共用设施设备使【用的：房屋等？ ，（四）专有部分【是指：在构：造和利用方》面具有独立性由单】独业主独《立使：用和处分《能够为特《定业主登记》所有权的物业—部位 第七十—四条〔面积》和，人，数的：计算：方，式〕： 本条例规定—的面积和人数—按照下列方式—计，算 （一）专—有部分面积按照不】动产登？记簿：记载的建筑面积【计算；尚未进行物权！登记的暂《时按照测《绘机：构的实测《面积计算；尚—。。未，进行实测的暂时按】照房屋买卖合—同记载的面》积计算 《（二）业主人—数按：照专有部《分的数量计算一【个专有部《分按照一人》计算但建设》单位尚？未出售和虽已出【售但：尚未交付的》部分以及同一买受人！拥有一个以上专【有部分的按》照，。一人计算 》（三）建筑物—总面积与《总，人数分别《按照前两《项的统计总和计算 ！第，七十五？条，〔施行日期〕 此】。。文，件预留？30日公示》期，