大兴安岭地区物【业管理办法》   第一》章总 ？则  ？ 第一条〔》立，法，目的〕为了规范【物业管理活动维护】物业管理当》事人的合《法权益改《善，。人民群众《的生活和工作环境促！进和谐社区建—设根：据中华人民共和国】。物权法和物业管【理条例等法》。律、行政法》规结：。合本：地区实际制》定本办法 第二条】〔适用范围〕— 本地区行政区域内！的物业？管理：以及相关监》督管：理活：动适：用本办法 第—三条〔基本原则【〕 物业管理活动】应当坚持以人—为本遵循公开公平】、诚实信用、市【场，竞，争、依？法，。管理的原则》 第四？条〔政府职》责〕 县区》人民政？府、：。。林业局应《当将物业服务纳入】现，代服务业《发展规划制定、落实！扶持政策；建—立和完善专业化、】社会：化、市场化》的，物，业管理机制》鼓励采用新技术、】新方：法依靠科技进—步提高物业管理和服！务水平 第》。五条〔？部门职责〕 县区】人民政府房地产【行政主管部门负责本！行政区？域内物业管理活动】的监督管理工作 第！六条：〔行业自律〕 物业！行业协会应》。当加强行《业自律规范行业行为！。促进依法经》营和：诚信服务维护市【场秩序和《公平竞争 》  ：第二章 物业管理】区域以及相关配置 ！  第七条〔物业管！理区域〕 》物业管理区域—。的，划分应当有》利于：实施物？业管理综合考—虑物业共用设—。施设备？、建筑物规模、社】区，建设：、业主人数》、自然界线》等因素？ 物业的配》套设施设备共—用的应当划分为【一个物？业，。管，理，。区域；配套》设施设备《能够：分割独？立使：用，的可以？划分为不同的物业】管理：区域 ？各县区？人民政府房地—产行政主《。管部门负责本—辖区物业管理区域的！划分 第《八条〔配《套建筑与设》施设：备管理？〕 物业管理区域内！的各：类配套建筑与设施设！备应：当严格按照国家【和省：有关：规划、设计规—范和工？程标准进行》建设 物业管理区】。域内按照《规划建设的公—共建筑和共用设施不！得改变？用途： 　　业主依法【确，需改变公《共建：。筑和：共，用设施用途的—应，当在依法办理—有，关手续？后告知物业服务【企业；物业服—务企业确需》改变公共建筑和共】用设施用途的应【当提请业主大—会，讨论决？定，同意后由业》主依法办理有关手续！ ，第九：条〔物业管理用房】〕建设单位应在【物业管理《区域内配置》物业管理用房物业管！理用房属《建设单位无偿—提供产权属》全体：业主所有 在业【主大会？成立前物业管理用】。房由物业公司无偿】。使用业主大会成【立后10-》15%的物业—管理用房由业—主，委员会？办公使用 物—业管理用房的具体标！准为：建，筑面积5万平方【米以下的按照不低于！建筑面积100【。。平，方米：提供：。；建：设面积在《5万平方米以—。上，20：万平方米《以下的按照该物【业管理区域》房屋总建筑面积的0！.，。2%提供；超—过20万平方米【的，超出部分按》照0.1%》提供提供的物业管理！用房应？。为地面以上的独用成！套房：屋并具备水、电等】基本：功能 建《设，单位在办《理房屋预销售许可证！和房地产初》始，登记时应提》交，物业管理用》房配置的相关资料经！审核符合以上—条件的相关》。部门方可核》发预销售《许可和办《理房地产初始—登记 第十》。条〔住宅物业专业经！。营，。设施：设备的管理》〕新建住《宅物业管《理区：域内的供水、排水、！供电：、，供气、供热、通信等！终端用户的》分户计量《表或者终端用—户入户端口以外的专！业经营设施设备【应当按照《国家：技术标准《和专业技《。术规范依法》设计、施工 住【。宅物业区域》内供水、排》。水、供电《、供气、供热、通】信、有？线电视？等，单位应当依法承担】物，业管：理，区域：相关管？。线和设施设备—维修：、，养护：的责任 <!--】?xml:na【mespace p！refix》 = o /--】>  第《三章 业主、—业主：大会：及业主委员会—   第十》一条〔业主及其权利！义务〕 房》屋的所？有，权人为业主 因人民！法院、仲裁委员会作！出的生效《法律文书以及征收】。安置、继承、受遗赠！、买卖、赠与、【合法建造等事由【合法占有房屋但【尚未依？法办理？房屋所有权登记的】公民、法人》和，其，他组织在物业管【理，中享有业主权利承担！业主义？务 业主在物业管理！中的权？利、义务按》照法律、法规规定和！管，。理规：。约，、物业服务》合同：约，定确定不得以放【弃权利为由不履【。行义务？ ，第十：二条〔首《。次业：。主大会会议的召开条！件〕： 符：合下列条件》之一的应当》。。召，开首次业主大会会】议 （？。一）：交付房屋《建筑面积超过建筑】物总面积《。百分：之五十的； （二】）交付房屋套数超】过总套数百分之五】十的； （三—），前期物业《服，务合同依法解—除，或者合同期》限即将届满的 【第十三条〔首次业主！大会筹备组》的组建〕 符合【首次业主大会会议】召，开条件的社区或者】乡镇人？民政府？应当在六十日—内指导组建首—次业主大《会，。筹备组 筹备组由业！主、建设单位—代表、社区或者乡】。镇人民政《府代表？组成：组长由社区或者乡镇！人，民政府代表担任筹备！组中的业主代—表由：社区或？者乡镇人《民政府组织业主推】荐产生 筹备组成】员，人数应当为单数其】中业主代《表所占比例》不得低？于，筹备：组总人数的百—分之：五，十 筹备组》应当自组建》。之日起？七日内将成》员名单？在物业管理区—域显著位置公示业】主对筹备组成—员有异议《的由社区或》。者，乡镇人民政府协【调处：理 第十四条〔【首次业主大会筹备】组的职责〕》 ，筹备组应当》做好以下筹备工【作 （一《）确认并公》示业主身份》、业主人数》以及所拥有的专【有部分面积； （二！）确定首次》业主大会会议—召开的时间、地点】、形式和《内容：； （三）草拟管】理规约？、业主大会议事【规则； （四）【依法确定首次业主】大会会议表决规【则； （《五）：制定业主委员—会委员候《选人产生办法确【定业主？委员：。会委员候选人名【单； （六）制【定业主？委员会选举》办法；？ （七）完成召【开首次业《主大会会议的其【他准备？工，作 前款内容应当在！首次业主大》会会议召开15日】前以书面形式在【物业管理《区，域，内公告业主对公告】。内容有？异议：的筹备组应当记【。录并作出答》复 筹备组应当自组！建，之，日起九十日内组织召！开首次业主大会会议！ 第十？五条〔业主委托【人〕： 业：主可以委托》。代理：人参：加，业主大会会》议 第十六条—〔业主委员会委【。。员〕 业主》委员会一般由五【至十：一人的单数委员组】成业主委员会—委员应当是物业【管理区域《内的：业主并具备下列条】件 ：（一）具有完全民事！行为能力； （【二）遵守国家有关法！律、法规； —（三）遵守业主【大会议事规则—、，管理规约模》范履行业主》义务； （四）【。热心公益《事业责任心强公【正廉洁？； （？五）具有一定—的组：织能力； （六）】。具备必？要的工作《时间 业主》委员：会实行任期制每【届任期不《超过五年可连选连】任业主委员会—委员：具有同等《表，决权业主《。委员会应当自选举】。之日起？7日内召开首次【会，议推选业主》委员会主任》和副主任 》业主委？员，会应：当自选？举产生之日起30日！内，向物业所在地的区、！县房地产行政主管部！门和街道《。办事处、乡》镇人民政府办—理备：案 业主《委员会委员资格的】终止按？照国家有关》规，定，执行 第十七条〔】业主委员会职责〕　！业主委员会履行以】。下职责？ （一？。）执行业主》大会的决定和决【议； （二）召集业！主大会会议》报告物业管》理实施情况；— （三？）与业主大》。会选：聘的：物业服务企业签订物！业服务合同； （】四）：及时了解业主、物】业使用人的意—见和建议监督和【协助物业《服务企业履行—物业服务合同； 】（五）监督管理规】约的实？施；：。 （：六）督促业主交纳物！业服务？费及其他相关—费用； （》七）组织《。和监督专项维修资金！的筹集和使用； （！八）调解业主之间因！物业使用、维—护和：。管理产生的纠纷； ！（九）业《主大会赋予的其他】职责： 第十八条〔—工作经费《〕　业主大》。会、业主委员—会工作？经费由全体业主承】。担工：。作经费可以由—业主分摊也可以【从物业共有》部，分，经营所得收》益中列支工作经费的！收支情？况应当定期》在物：业管理区域内公【。告接受业主》监督： 工作？经费筹集、管理和使！用的具体办法由业】主大会决定 —第十九条〔业—主组织与社区—居（村）民委员会】。的协作〕 业主【大会、业主》委，员会与社区应当相互！协作共同做好—物业管理区域内与物！业管理有关的—社会管理工作— 第二十《条〔职责的》临时：代行〕？　因客？观，原因未能《选举产生业主委【员会或者《业主委员会委—。员人数不足》总数的二分之一的】新一届业主委—员会产生之》前可以由物业—所在地的居民委员】会在街？道办事处、乡—镇人民政府的—指导和监《督下：代行业主《委员会的职责— ，第二十一条〔—监督管理〕　业主大！会、业主委员会作出！。的决：定违反法律法规的】物业所在地的区、县！房地产行政主—管部门和社区、乡镇！人民政府应当责【令，限期改正或者撤【销其：决定并通告全体业】主， 第二十《二，条，〔物业管理联系会议！制度〕物业管—理区：域，内，。可以召开《。物业管？理联：席会议物业管理联席！会，议由：街，道办事处、乡—镇，人民政府负责召【集由：区、县房地》产行政主管部门【、公：安派出所、居民委】。员会、业主委员会和！物业服务企业等方】面的代表参加共同】协调解？决物业管理中遇到的！问题   第—四章 前《期物业管《理 ：  第？二，十三条〔《前期物业服务企业的！选聘〕前期物业服】务企业的《选聘建设单位应【当在商品房预售或】现售前通过》招，投标方式选》聘信誉好的物业【服务企业 一—个物业管理区域应】当作为一个》整体进行招投标投标！人，。。不足三人或建筑物总！面积在二万平方米以！下的经物《业所在地县级物业】行，政主管部门》批准建？设单：位可以？采用协议方式—选聘信誉较》高的物业《服务企业 第二十】四条〔前期物业【服务合同〕 建【设单位应当与选聘】的，物业服务企业依【法签订前期物—业服：务合：同并自签《订之日起十五—日，。内将：前期物？业服：。务合：同、临时《管理规约向物业所】在地县级房》地产行？政主管部门》备案：房地产行政主管部门！应当：将备案？材料及时《转告街道办》事，处或者乡《镇人：。民政府 第二十【五条〔前期物—业服务费用的承担〕！ 前期物业服务合】。同生效至《房屋：交付之日《发生的前期介入【费用由建设单位【承担房屋《交付：之日：至前期物业服务合】同终止之日发生的】物业：。服务：。费由：买受人承担 第【二十六条〔新建住】宅物业交《付条：件〕 新《建住宅物业具备下】列条件后建设单位可！以办理？物业：交付 （一）建【。。设工程竣《工，验收合？格； （二）—供水、？排水、？。供电、供气、供热】、，通信等？专业经营设施设【备按照规划设—。。计要求建成供—水、供？电、供气、》供，热已安装《独立的经检定合格的！计量器？具； （三）教育、！邮政：、医疗卫生、文化】、，体育、环境卫生【、社区服《务，等公共服务》设施已按照规划设】计，。要求建成； —（四）道《路、绿地和物业管】理，用房等公《共，配套设施按照规划】设计要求建成—并，满，足，使用功？能，要求； （五）电】梯，、二次供《水、：高压供电、》消防设施、压力容】器，、监：控，安防等共用设—施设备依法》取得使用合格证书】； （六《）物业使《用、维护和管—理的相关资料完整齐！全； （七）法律、！法规规？定的：其，他条件 第二—十七条〔前期物业服！务企业参与住—宅物：业开发建《设〕 前期物业服】务企业？可以提？前参与住宅物业【的开发建设对住【宅物：业的规划设计方案】、配套设施建设、】工程质量控制、【设备：运行管理等事—项提出与住宅物业管！理有关的建议 建】设单位可以邀请前期！。。物业服务企业参【加竣工验收》 第二十八条〔【前期：物业服？。务的承接查验—〕 ：物业服务企业承【接前：期物业服务项目【时应当按照国家有】关规：定和前期《物业服务合同约定与！建设单位《对物：业共用部位和共用】设施设备进行—查验查验记》录由双方参加查【验的人员签》字确认？现场查验《中物业服务企业【应当将物业共用部位！、共用设施设—备的：。。数，量和质？量不：符，合约定或者规定的情！形书面？通知建设单位建设单！位应当及时解决并组！织，物业服务企业复验】物业服务企业—。。应当自住宅》物业交接《之日起三十日内将物！业承接查验协—议和查？验记录？向，物业所在地区—。、县级？房地产行政》主管：部门：备案： 第？五章 物业》服务管？理  ？ 第一节《 物：业服务企业管—理，   第《二十九条〔物—。业服务企业》信用等级评》价〕规范物》业管理？服务环境提高—物业服务企业诚【信度规范物业服务】企业和从业人员【的市场经《营行为加强和推【进我区物业服务企业！信用体系建设 【第三十？条〔业？主共同选择物业服】务企业〕 选聘和】解聘物？。。业服务企业由业【主共同决定 第三】十一条〔物业—服，务合同〕 业—主委员？会应当与业主大【会选聘的《物，业服务企业依法签】订物业？服务合同《。 物业？服务合同应》当对物业管理事项】、服务质量、服【务费用、双方—的权利？义务、？专项维修资金—的管理与使用—、物业管理》用房、合同期限、】违约责任《等内容？进行约定 第三十】。。二条〔物业服—务企业？义务〕？。 物业？服务企业应当按照】物业：服务合同约定的服】务内容和《服务质量全面履行服！务义务 第三十三条！〔物业服务内容〕 ！物业：服务内容主要—包括下列事项 （】。一）：物业共用部位、共用！设施设？备的使用、管理【和维护；《 ，（，二）公共区域环境卫！生的维护； （【三）公？。共区：域的秩序维护、【安全防范等事—项的：协助管理服》务； （四）—公共绿化《的维护； 》（五）物《。业使用中《对禁止行为的—告知、劝《阻、制？止和报告； （六）！物业：维修、养护、更【新和管？理费用？的账务？。管理； （七—）物业档案的保【管，； （？八）物业《服务合？同约定的其他—物业服务《事，项 第？三十：。四条〔物业服务收】费原则〕 物业服务！收，费应当遵循合理、】公开以及费用—与服务水《平相：适应的原则 物业】。服务收？。费应当区分不同物】业的性？质和特点分别实行】政府指导《价和市场《调节价 物业服务】收费实行《政府指导价》的由各？。地价格主管部门会同！房地产行政主—。管部门根《据物业服务等级标准！。等因素？提出本城市物业服】。务基：准价格及其浮—动幅：度报当地政府—确定具体收》费标准？在物业服务合同中】约定 第《三，十五条〔物业服务收！费，形式〕 物》业服务收费可以采取！菜单：制、包干制或—者酬金？。制等形式具》体收费形式在物业服！务，合同中约定 —实行菜单制的建【设单位或者经业【主大会授权的业主】委员会应当参照房地！产行政主管部门制】定并公？。布的物？业服务项目、服【务内容和《服务等级标准以及】。价格行政主管部门制！。定并公布《的物业服务》定价成本标准选【择后：。综合确定物业—服务费标《准按合？同约定执行 —实行：包干制和酬》。金制的？按照国？。家有关规定执行 第！三十六条《〔明码标《价制度〕 物—业服务收《费实行明码》标价物业服务企业】应当在？物业管理区域—显著位置公示—。物业服务项目、【。服务内？容、服务《等级：标准、收费》项目、收费标准和收！费，依据：等并公示每年物【业服：务费的？收取和使用情况物】业服务企业》不，得收取？未，予公示的费用— 第三十《七条〔物业服务费】。的交纳〕 业主【应当：根据物业服务合【。同的约定《交纳物？业服务费《用业主与物》业使用人约》定由：。物业使用人》。交纳物业服务费用】的从其？约定业主负连带交纳！责，任 　　已竣工但尚！。。未，出，售或者？尚未交给物业—买，受人的物业》物，业服务？费，用由建设单位交【纳 业主未按—照约：定交纳物业服务费】。。的业主委员会应当】协助物业服》务企业督《促其限期交纳；【逾，期仍不交《纳的物业服务—企业可以依法提【起诉讼或者》根据：仲裁约定申请仲【裁 业主转让房屋】所有权时应当与【物业服务企业结清】物业服务《费 第三十八条〔专！业经营单位收费【〕 物业《管理区域内供水【、供电、供气、供】热、通信、》有线电视等单位应当！向，最终用户收取费用】物业服务企业接受】委，托，代收前？款费用的不得向【业主收取手续—费等额外费用 住】宅物业管理区域【。内公共场所照明【、电梯、电》子防盗？门、电子门铃—、，消防、绿地、门卫】室、车库等》非经营性用》水、用电《、用气、用热价格】按照当地《居民使用《价格标准执行 【二次加压《供水收费《由城市供水企业【负责二次加压供水】的其费用应核定到供！水成本当中；由物】。业，公司负责二》次加压供水但已享】受城市供《水企业趸售》价格的用水户缴纳】的是终端水价其费用！不得：核定：到物业服务费中用水！户不再负担二次加】压供水？费用二次加压供水目！前仍由物业公司【(含房管所或房屋产！权单位？。)管：理但未享受》城市供水企》业趸：售价格？的，其，费用可核定到物【业服务费《中，由用水户承担今【后随着城市供水【价格的调整二—次加压供水所发生的！费用应逐步理顺【。到城市供水成本【中 第三十九条〔】安全：隐患的防范和—消除〕 物业管理区！。域内：由物业服务企业负】责管理？的物：业共用部《位、共用设施设备存！。在安全隐《患时物业服务企业应！当设置警示》标，识采取防范措—施并及时消》除安全？隐患：；物业服务企业发】现由其他单位负责】管理的？物业共用部位、【共用设施设备—存，在安全隐患时应【当及：时通知管理》单位管理单位—。应，当及时？消除：安全隐患 第四十】条〔解除物业—服务合同和续—聘，〕， 物：业服务合同任—何一方当事人提出】。依法解除物业—服务：合同的除遵守法【。律，、法：规规定和合》同约定的条件、程序！外还应？当履行？通知义务；合同【未约定通知期限的应！。当提前六十日书面】通知并在物业管理区！域显：著位置公示 业主大！会决定续聘》的业主委员会—应当在物业服务【合同期限届满—前与物业《服务企业续签物【业服务合同 —第四：。十一条〔物业服务】交接〕 业》主大会决定》解除物业《。服务合同的被—解聘的物业服务企业！应当在物业服务【合同依法解除后【十五日内办》理完毕移交手续退出！物，业管理区域》；退出物业管理区域！前应当维持正常的物！业管理秩序但—物业服务合同—另有约定的除外 】被解聘的物业—服务企？业应当与业主委员】会或者在业主委【员会的监督确认【下与被选聘的物业】服，务企业履行下列【交接义务 （一）移！交，物业档案《； ：（二）移《。交占用的物业共【。用部位、《。共用设施《设备、物业管理用房！等固：。定资产； （三）结！清预收？、，代收和？预付、？代付的有关费用；】 （四）法律、法规！规定和物业服务【合同约定的其他【。事项 物业服务【合同期限届满业主大！。会未作出选聘或者续！聘决：。定物业服务企业按】照原合同约定—继续：提供服？务的原合同权利【义务仍对双方具有】约束：力 第四《。十二条〔物业管理】移交监？管〕 物《业所在地房》地产行政主管部门和！社，区、乡镇人民政【府应当加强》对物业服务》企业交？接的指导《和监督 被》解聘的？物业服务《企业拒？不退出物业管理【区域：的物业？所在房地《产行政主管》部门应当责》令限期退出业主委员！会可以依法提起【诉讼或者根据仲裁】约定申？请仲：裁 第四十三条【〔诚信履约监督【机制〕 县级以上房！地产行？政，主，管部门应当建立【物业服？务企业诚《信履约监《督机制健全》物业：服务企业和从业人】员诚信档案记载违】法违规和诚信履约信！息并向？社会公布 》第四十四条〔—纠纷处理方式〕 】业主、物《业使用人《、业：主委员会、建设单位！、物业服务》企业、专业》经营单位之》间发生物业管理【纠纷可以向县级以上！房地产行政》主管部门或者社区乡！镇人民政府投—诉或者申请调—解，也可以依法提起【诉讼或？。者根据仲裁约—定，申请：仲裁 ？  第二节 业主】。自行管理   第四！十五条〔业主自行】管理：〕 经业主大会决定！业主可以《对物业实施自—行管理并接》受，所在地县《级，。房地产行政主管部】门和社区、乡镇【人民政府的》指导和监督 业【主自行？管理不得违反有关】法律、法规》规定不？得损害社会公共【利益不得侵害业【主和他人的》合法权益 第四十】六条〔议事方式〕】。。 业主自《行管理的物业服务】方式、服务项—目、服？务内容？、服务等《级标准、服务—费用、收《费方：。式等事？项由业主共》。同，协商确定《 第四？十七条〔《服务费用《公示〕 业主—自行：。管理的业主委员会】应当：按照：约定的？期限在物业管—理区域显著位置公示！。服务：费用的收《支情况；未约定期限！或者约？定不明的应当每半年！公示一次《业，主对收支情况—提出询问的》业，主委员会应当及【时答复  》 第：三节： 老旧？住宅的改造和管【。理  ？ 第四十八》条〔：老旧住？宅的改造《〕， 县区人《民政：府、林业局应当【。编制和实施老—旧住宅改造规—划有计划《。地对已交付且—年久失修《、配套设施》设备：不齐全、环境质【量，差的老旧住宅进行改！造并建立健》全老旧住宅改—。造管理的补贴机【制 老旧住宅的范】围由各？地自行确定 —。第四十九条〔配建经！营用房〕 改造【老旧住宅时》经有利害关》系，的业主同意并按照法！定，程序批准可以建【设物业管理用房【和经营用房经营收】益用于？补充老旧住》宅，的维：护管理？费用 第《。。五，。。十条〔老旧住宅【。的临时物业》管理〕 未》选，聘物业服务企业【管理或者未实施自行！管，理的老旧住宅—在改造完成》前经业主大会同意】物业所在房地产【行，政主管部门可以【选择具？有，。相应：。资质、信誉》良好的物业服—务企业临时提供【物业共？用部位、《共用设施设》备日常运行以及【环境卫？生、公？共秩序维护》等基础性物业服【务 临时提供基【础，性物业服务》。期间：业主应当交纳物【业服务费 第五十一！条〔改造后的物业管！。理，〕 ：老旧住宅改造—完，成后：由业主大《会决定物业管理【方式   第六章 ！物业的使《。用与维？护   第五十二条！〔物业使用与维护】的，一般要求〕》 业主？、物业使用人对物业！的使用与维护—。。应当遵守《法律、法《规、管理规约—和业主大会决—定不得有下列行为】 （一）擅自改【变物业规划用—途、：设，计用途； 》（二）损坏》、，擅，自，变动房屋建筑主体】、承重？。结构； （三—），违法搭建建筑物、构！筑物； （四）擅】自改变、破坏房【屋外貌； （五）】非法：处，分、损坏、擅自【占用、改动物业共用！。。部位、共用设—施设：备，； （六）存放易燃！、易爆、剧毒、放射！性物质或者超—负重物品； （【七）擅自设》置、改变烟道、排风！、排：水管道； 》（八）制造超过规】定标准的噪》音、振动、异味；】 （九）影响其他业！主正常采《光、：通风； （十）任】意弃置垃圾、—排放：污，染物：、抛掷？杂物； （》。十，一）擅自摆设—摊点、占道经—营； ？（十二）《在，建筑物、构筑物上】乱悬挂、乱》张，贴、乱涂《写、：乱刻画；《 ，（，十三）违反》规，定饲养动物； 【（，十四）法《律、法规、管—理，规约：和业主大会决定禁】止的其他行为 有前！款所列行为之一的】物业服务企业、业主！委员会、业主、物业！使用：人有权劝阻、制【止；劝阻、制止无】效的应？当及时报告有关行】政主管部门》有关行政主管部门应！当及时依法处理【 第五十三条〔物业！共，用部：位的经营《收，益〕利用物业—共用部？位、共用《设施设？备进行经营的—。。应当在征得相—。关，业主、？业，主大会、物业服务】企业的同意后按照规！定办理有关手续业主！所得收益应当主要用！于补充专项维修【资金也可以按—照业主大《会的决定使》用， 第五十四》条〔临时占用物【业共：。用部位？〕 施工单位临时】占用：、挖掘道《路、场地等》物业共用部位的除遵！守有关规《定外应当与业主【委员会？或者物业服务企业签！订施工协议；进入】业主专有部分施工】的应当征得》业主：同意 施工单位应】当于施工前在物业】管理区？域显：著位置公示施—工计划按《照施：。工协议施工并—采取安全保障措施施！工结束后物业服务】企业：应当监督《施工单位及时恢【复原状 第五十五条！〔房屋装饰装修〕 ！业，主或者物业》使，用人：装饰：装，修房屋应当事先【告，知物业服《务，企业并遵守房屋装饰！装修和安《全使用规定》物业服务企业应当书！面，。告知：业主、？物业使用人和—装饰装修企业—房屋装饰装修禁【止行为？、，注意事项 业主【违反房屋装饰装修】或者安？全，使用：规定的物业》服务企？业应当及时》制止并督促其—改正；经督促不【改正的？物业服务企业应当】及时：报告有关行政主【管部：。门有关行政主—管，部，门应当及时依法【处理 第《五十六条〔》停车管理〕 占用】业主共有《的道路或者其—他场地停放汽车的】车位属于全体业【主共有建设单位不得！。销，售；：车位：的设置、使用、【收费等？管理事？项由业主《大会决定经营收益】。属于全体业》主 物业管》。理区域内设置—车位：、停放车辆不—得，占，用、堵塞、封闭疏】散通道？。、安全？出口、消防车通道和！其他机动车》通道不得影》响其他车辆》和行人通行 工【程，车辆和大中型客货车！辆不得在住宅物业管！理区域停《放但因工《程建设或者设施设】备维修等《确需停放《的除外 第》五十七条〔》物，。业维护配合义务〕 ！物业共？用部位、共用设【施，设备维修、养—护、更新和》改造时相关》业主、物业使—用人应当配合；【因其妨？碍维：修、：养护、更新》。和改造？给其他业主、物业使！用人造成损害的【依，法承担赔偿责—任 第五十八—条〔：有特定要求的—设，施设备的维》护〕 电梯、消防、！监控安防等》。涉及人身、财产【安全以及其他—有，特定要求的设—。。施，设备应当委托专业机！。构进行？维，修和养？护 第五十九条〔维！修资金〕 住宅物业！、住宅小区内的非住！宅物业或者与单幢住！宅楼结构相连的非】住宅物业的业—主应当按照国—家有关规定交纳专项！维修资金《 　　专《项维修资金》属于业主所有专【项用于？物业保修期满后物】业共用部《位、共用设施设备】的维：修，和，更新：、，改造不得挪》作他用 　　专项】维修资金收取、使用！、管理的办法—由国务院建设—行政：主，管部门会《。同国务？院财政部门》制定 第六十—条〔专有部分事故】防范措施〕 专【有部分长期空—置的业？主应当告知物—业服务？企业并与物业服务企！业对：专有部分的》维修、养护、—管理等？事，项进行协《商采：取，措施防止漏》水、漏？气等事故的发—生 第六十一条〔物！业，档案〕 物业档案】属，于全体业《主，所有选聘物业服务企！业的物？业，服务企业《应当妥善《保管保证档》案资料？。齐全不得泄露业主个！人，信息；业主》自，行管理的业主委员】会履行保管》义务 第六十—二条〔执法进小【区〕： 县区人民政府、林！业局应当确》定负责物业管理区】域内物业管》理、公共秩序、治】安，消防、？。物业服务收费—。、房屋经《营、规划《执行、建《设工程质量、环【境保护、特种—设备：运行、环《境卫生？等活动？监，督管理的《行政主管部门并依】。法公示？ 负：责物：业管：理区域内有关活【。动监督管理的行【政主管部门应当建】。立，违法行为投诉登记制！度并在物业管理区域！显著位置公布—联系人姓名和—联系方式依法—。及，时处理物业管理【区域内的《违法行为   第】七章 法《律责任      ！ 第六十三条—〔总括规定》〕 本？管理办法关于法律】责任的规定均引用】物业管？理，条例的？相关规定 》第六十四条〔过渡】性，条款〕 《违反本办法》规定：应当承担法律—责任有关法律、法】规已有规定的—从其规定 第六十五！条〔行政责任〕 】房地：产行政主《管部门？、社区、《乡镇人民政府和其】。他有关行政管—理部门的工作人员】不依：法，履行监督《管理职责发现违法行！为不予查处以及玩忽！职守、滥用职—权、徇私《舞弊的依法》给予行政处分— 第六十六条〔建】设单位法律责任一】〕， 建设？单位在物业管—理区域内不按—照规定配置》必，要的物业管理用【房，的，由县级？以上地方《人民：政，府房地产《行政主管部门责令限！期，改正给予《警告没？。收违法所得》并处10万元以上】50：万元以下的》罚款 建设单位擅】自，处，分属于业主的物业】共，用部位、共用设施】。设备的所有权—或者使用权的由县级！以上地方人民政府房！地  产行政主【管部门处5万元【以上20万》元以下的罚》款；给业主造成【损失的依法承担【赔偿责？。任 第六十七条〔】建设单位法》律责任二《〕住宅物业的建设】单位未通过招投标的！方式选？聘物业服《。务企业或《者未经批准擅自采用！协议：方式选聘物业—服务企？。业的由县级以上地方！人民政府房地产行】政主管部门责令限】期改正给予》警告可以《并处：10万元以下—的罚款？。 第六十八条—〔企业法律》责任：〕不移？交有关资料的—由县级以《上地方人民政—府房地产行政主【管部门责令》限期改正；逾—期仍不移交》有关资料的对建设单！位、物业服务企【业，。予，以通报处1万元以】上10？万，元以下的《罚，款 第六《十九：条〔物业服务—企业法律责任—一〕物业服务企业】将一个物业管理【区域内的全部物【业，管理一？。并委托给《他人的由县》级以上地《方人民政府房地【产行政？主管部门责令—限期改正处委托合同！价款30%以上【50%以下》的罚款；委托所得】收益：用于物业管理—区域内物业共用部位！、共用设施设备的】维，修，、养护剩余部—分按照业主大会的】决定使？用；给业主》造成损失的依法承担！赔偿责任《 第七十条〔物业】服务企业法律责任二！〕未：经业：主大会同意》物业服务企业擅【自改变物业管理用】房的用途的由县【级以上地方人民政】府房地产行》政主：管部门责令限—。期改正？给予：警告并？处1万元以上1【0万元以《下的罚款；有收益】的所得收益》用于物业管理—区域内物业共—用部位、共用设施设！备的维修、养护【剩余部？分按照业主大会的】决定使用《 第七十一条〔【。物业服务企业法律责！任三〕挪用专项【维修资金的由县【级，以上地方人民政府房！地产行政主管部【门追回挪用》的专项维《修，资，金给：予警告没收违法所得！可以并处挪用数【额2倍以下的罚款；！物业服务企业—挪用专项《维修资？金情节严重的、【构成犯罪的依法追】究直接负责的主管】人员和？。其他直接责任人员的！刑事责任 第七【十二条〔《其他法律责任〕有】下列：行为之一的由县级以！上地方人民》政府房地产行政主】管部门责令限期【改正：。给予警告并按照【本条第二款的规定处！以罚款；所得收益】用于物业《管理区域《内，物业共用部位—、共用设施设备【的维修、养护剩余部！分按照业主》大会的？决定使用 》（一）擅自》改变物业管理区域】内按照规划建—设的公？共建：筑和共用设施用途的！；， （二）擅自—占用、挖掘物业管】理区域内道路—、场地损害业主共】同利益的； （三】。）擅自利用物—。业共用部《位、共用设》施设备进行经营的 ！个人：有前款规《。定行为之一的处10！。00元以上1万元以！下的罚款；单位【。有前款规定行为之】一的处5万》元以：上，20万元《以下的罚款》 第八章》 ，附 则   第七】。十三条〔名》词含义〕 本—条例：下列用语的含义是 ！（一）物业》管理是指业》主，。通，过选聘物业服务企业！、其他管《理人或者业主自行】。对，物，业管理区域内的建筑！物、构？筑物以及配套设施设！备和相关场》地进行维修、—养护、管理维护【环境卫生和相关【秩序为业主》提供：服，务的活动 》（二）？共用部位是指根【据法：律、法？规和房？屋买卖合同由单幢】住宅物业内业主或】。者单幢住宅物业内】业主以及与之结构相！连的非住宅物—业业主？共有的部位一般包】括住宅物《业的基础、承重【。墙体、柱、梁、楼】板、屋顶以及户外】的墙面、门》。厅、楼梯间》。、走廊通道等 （三！）共用设《施，设备是指根》据法律、法规—和房：屋买：卖合同由住宅物业】业，。主或者住宅物业【。业主：以及有关《非住宅物业业主【共有的附属设施【设备一般包括—电梯、天线》、照明、消防设施、！。绿地、？道，路、路？。灯，。、沟渠、池、井、】非经营性车场车【库、公益性文体设】施和共用设施—设备使用的房—。屋等 （四）专有部！分是指？在构造和利用方【面具有独立性由单】独，业主独立使用和【处，分能够为特定—业主登记所有权【。的物业部位 第七】十四条〔面积—和人数的计》算方式〕 本条例】规定：的面积？和人：。数按：照下列方式计算 （！。一）专有部》分面积按照不动【产登记簿记载的建】。筑，面积计算《；尚未进行》物权登？记的暂时按》照测绘机构的实测面！积计算；《尚未进？行实测的暂时按【。照房屋买卖合同记】载的面积计算— （二）业主人数按！照专有部分的—数量计算一个专有】部分按？照一人？计算：但建设？单位尚？未出售和虽已出【售但尚未《交付：的部分以及同一买】受人拥有一》个以上专有》部分的按照一人计】算 （三《）建筑物总面—积与总人数分别按照！前两项的《统计总和计算— 第七十五条〔施行！日期〕 此文件【。预留3？0日公示期》