大兴：安岭：地，。区物业管《理，办法 ？  第一章》。总 则   第一】条〔立？法目的？〕为了规范物业管】。。理活动维护物业管】。理当事人的合法权益！。改善人民群众的生活！和工作环《境促进和谐社区建设！根据中华《人民共和《国物权法和物业管】理条例等法律、行】政法规结《合，本地区实《际制定本办法 【第二条〔《适，。用范围〕 本地区】行政：区域内的物》业管理以《及相关？监，督管理活动适—用本办法 第—三，条〔基本原则〕【 物业？管理：活动应当《。坚持以人为本遵循】公开公平、诚实信】用，、市场竞争、依法】管理：的，原则 第四条〔政府！职责〕 县区人民政！府、林？业局应当将物业服】务纳入现代服务【业，发展规划制定—、落实扶持政策【；建：。立和完？善专业化《、，社会化？、市场化的物业管理！机制鼓励采用新【技术、新方》法依靠科《技进步提高物—业管理和服务水【平 第五《条〔部？门职责？〕， ，县区：人民政府《房地产行政主管【部门负责本》行政：区域内？物业管理活动的监】督，管理工作 第六条〔！行，业自律〕 物业行业！协会应当加强行业自！律规范行业行—为促进依法经营【和诚：信服务维护》市场秩序和公平竞】争   《。第二章 《物业管理区域以及】。相，关，。配置：   第七条〔【物业：管理区域〕》 物业管理区域【的划分应当》有利于实施》物，业管理综合考—虑物业共《用设施设备、—建筑物规模、社区】建，设、业主人数、自然！界线等因素 物【业的配套设》施设备？共用：的，。应当划分为一个【物业管理区域；配】套设施设备能—够分割独《立，使用的可以》划分为不同的物业】管理：区域 各县区人【民政：府房：地产行？政主管部门负—责本辖区《物业管理区域的划分！ 第八条〔配—套建筑与设》施设备管理》〕 ：物业管理区》域内的？各类配套建筑与设】施设备应当严格按照！国家：和省有关规》划、设计规范和【工程标准进行建【设 物业管》理区域？内按照规划建设的】公共建筑《和共用设施不得改】变用途 　　业主依！。法确：需改变公《。共建筑和共用设【施用途？的应：当在依法办理有【关手续？后告知？物业服务《企业：；物业？服，务企业确需改—变公共建筑和共用设！施，用途的应当提请业主！大会讨论决定同【意后由业主依法办理！有关手续 第—九条〔物业管—理用房〕建设单位应！在物业管理区域内】配置物业《管理用房物业管理用！房属建设《单位无偿提供产权】属全体？业主所有 在业主大！会成立前物业管理】用房由物业公司无】偿使用？业主大会《成立后10》-1：5%的物业》管理用房由业—主委员会办公使【用 ：。物业管理用房的具】。体标准为《建筑面积5》万平方米以下的按照！不，低于建筑面》。积100平》方，米提供；建设面积在！5万平方米以—上20万平方米以】下的按？照该物业《管理：区域房屋总》建筑面积的》0.2%提供；超】过20万平方米的超！出部分？按照0？.1%提《供提供的物》业管理用房》应为地面以上的独】用成套房屋并具备水！、电等基本功—能 建设《单位在？办理房屋预》销，售许可证和》房地产初始登记时应！提交物业管理用【房配置的相关—资料经审核》符合：以上条件《的相关部门方可【核发预销售许可和】办理房地产初始登】记 第十条〔住宅】物业专业经营设【施设备的管理〕新建！住，宅物业管理》区，域，内的供水、排水、供！。。电、供气、供热、通！信等终？端用户的分户—计量表或者》终端用户入户—端口以外的专业经营！。。设施：设备应当按照国家技！术标准和专》业技：术规范依法设—计、施工 住宅【物，业区域内供水、排】水、供电、》供气、供热、通信】、有线电视等单【位应：。当，。依法承担物》业管理区《域相关管线和—设施设备维》修、养护《的责任？ <!--?xm】l:nam》espac》e p？refi《x ：= ：o /？--：>  第三章 业主！、业主大会及—业主：委员会 《  第十《一条〔业主及其权利！义务：〕 房屋的》。所有：权人为业主 因人民！法院、仲裁委员【会作出的生》效法：律，文书以及征收安【。置、继承、受遗【赠、：。。买卖、赠与、合法建！造等事？由合法占有》房屋但尚未依法【办理房屋《所有权登《。记的公民、法人和】其，他组织在《物业管理中享有业主！权利承担业》主义：务 业主在物业管】理，。中的权利、义—务按照法律、—法，规规定？和管理规约、物业服！务合同约定》确定不？得以放弃《权利为由不》履行：义务： 第十？二条〔首次业—主大会会《议的召开条》件〕 符合下列条件！之一：的应：。当召开？首次业主大会—会议 （一）—。交付房屋建》筑面：积超过建筑物—总面积百分之五十】的； （二）交【。付房：屋套数？超过总？。套数百分之五十【的； ？。（，三）前期物业服【务，合同依？法解除或者合同期限！即，将届：满，的， 第十三条〔首【次业：主大会筹备组的【组建〕 符合首次业！主大会会议召开条件！的社：。区或者乡镇人民政】府应当在六十日【内指导？组建首次业主大会筹！备组 筹备组—由业主、建》设，单位：代表、社区或—者乡镇人民政—府代表组《成组长？由社区或者乡镇人民！政府代表担任筹备】组中：的业主代表由社区或！。者乡镇人《民政府组织业主推】荐产生 《。筹备组成员人—数应当？为单数其中》业主代表《所占比例不得低于】筹备组总《人数的百《分之五十《 ，筹备组应当自组【建，之日起七日内将成员！名单：在物业管理》区域：显著位？置公示？业主对筹《备组成员有》异议的由社区—或者乡镇人民政府】协调处理 第十【四条〔？首次业主大会筹【备组的职责〕 筹】备组：应当：做好以下《筹备工？作 （一）确—认并公示业》。主身份、业主人数】以及所拥有的专有部！分，面积； 《（二）确定首次【业主大会会》议召开的时间、【地，点、形式和内—容； （三）草拟】管理规约、》业主大会议事规则】； ：（四）？依法确定首次—业主：大会会议表决规则；！ （五）制》定业主委员会—委员候选人产生办法！确定业？主委员会委员候选】人，名单； （六）制定！业主委员会选举办法！； （七）完成召】开首次业主》大会会议的其—他，。。准备工作《 ，。前，款内：容应当在《首次业主大会会议】召开15日前—以书面形式在物业】管理区域内公告【业主对？。。公告：内容有异《议的筹备《组应当记录》并作出答复》 筹备组应当自组建！之日起九十》日内组织召开首次】业主大会会议 第十！五条〔业主委—托人〕 业主—。可以委托代理人【参加：业主大会《会议 第十六条〔】业主委员会委员〕 ！。。业主委员会》一般由五至十一【。人的单数委员组【成，业主：委员会委《员应当是物业管理】区，域内的业主并具备】下列条件 （一）】具，。有完全民事行为【。能力； （二）【遵守国家有》关法律、《。。法，规； （三》）遵：守业主大《会议事规则》、管理规《约，模范履行业》主义：务； ？（四）热心公益【事业责任心强公正】廉洁； （五—）具有？一定的组《织能力？；， （六）具备必【要的：工作：时，间， 业主？委员会实行任期制每！届，任期不超《过五年可连选—连任：业主委员会委—员具有同《等表决权业主委员会！应当自？选举之日起7日内召！。开首次会议推选业】。主委员会《主任和副主》任 ：业主委员会应当【。自选举产生之日起3！0日内向物业—所在地的区、县【房，地产行政主管部门和！街道办事《处、乡镇人民政【府办：理备案 业主委【员会委员资》格的终止按照国家】有关：规定执行 第十【七条〔业主委员会职！。责，〕　业？主委员？。会履行以下职责【 （一）执行业主】大会的决定和决议】； （二）召集【业主大会《会议报？告物业管理实施情况！； （三）与—业主大会《选聘的物《业服务企业签订物】业服务合同；— （四）及》时了解业《主、：物业：使用人的《意见和建议》监督和协助物业服】务企：。业履行物业服务合同！； （五）监督管理！规约的实施； （六！）督促业主交纳物业！。服，务费：。及其他相关费用；】 （七）组织和监】督，专项：维，。修，。资金的筹集和使用；！ （八？）调解业主之间【。因物业使用、维护】和管：理产生的纠纷； 】（九）业主大会赋】予的其他职责 第十！八条〔？工作经费〕　业【主大会、业》主委员会工作—经费由全体》业主承担工》作经费可《以，。由业主分摊也可【以从物业共有部分】经营所得收益中列】支工作经费的收支】情况应？当定：期在物业管理—区域内公告》接受业主监督— 工作经费》筹集、管理和使【用的具体《办法由？业主大会《。决，定 第十九》条〔：业，主，组，织与社区居（—村，），民委员会的协作〕 ！业主大会、业—主委员？会与社区应当—相互协？作共：同做：好物业管理区—域，内，与物：业管：理有：。关的社会管理工作 ！第二十条〔》职责的？临时：代行〕　因客—观原：。因未能选举》。产生业？主委员会或》者业主委员》。会委员？人数不？足总数的二分之一的！新一届业主委员会】产，生之前可以由物【业所在地的居民【委员会在街道办事】处、乡镇人民政【府的指导和监督下】。代行：业主委？员会：的，职责： ，第，二十一条〔监督【管理〕　业主大会、！业主委员《会作：出的决定违》反法律法规的物业】所在地的区、县房地！产行政主管部门和社！区、乡镇人民政府应！。当责令限《期改正或者撤—。销，其决定并通告全体】业主： 第二十二条〔物业！管理：联，系会议？制，度〕物业管》理区域内《可以：召开：物业管理联席—会议物？。业管理？联席会议由街道办事！处、乡镇人民政府负！责召：集由区、县房地产】行政：主管部门、公安【派出所、居》民委员会、》。业主委员会和物业】服，务企业等方面的代】表，参加共同协调解决】物业管理中遇—到的问题《。   第四章 前】期物业管理   】第二十？三，条〔前？期物业服务企业的】选，聘〕前期物业服务】。企，业的选聘《建设：。单位应当在商品房预！售或现售《前通过招投标方式选！聘信誉好的物—业服务企业 一个物！。业，管理区域应当作【为一个整体进行招】投标投？标人：不足三人或建—筑物总面积在二万】平方米以《。下的经物《业所在地县级物业行！政主管部门批准【建设单位可以采用】协议方式选聘信誉】较高：的物业服务企业 】第二十四条》〔前期物业服—务，合同〕 建设—单，位，。应，当与选聘的物—业，服务企？。业依法签订前期物】业服务合同并—自签订之日起十五】日内将前期》物业服务合同、临时！管理规约向物—业所：在地：。县级房地《。产行政主管》部门备案房》地产行政《。主管部？。门应当将《备案材料及时—转告街？道办事处或者乡镇】。人民政府 第二十五！条〔前？期物业服《务费：用的承担〕 前期物！。业服务合同生效【至房屋交付之—日发生的前期介【入，费用：由建设单位承担【房屋交付之》日至前期《物业服务合同—终止之日《发生的物业服务费】由买：受人承担 》第二十六条〔新建住！宅物业交付条件〕】。 新建住宅》物业具备下列—。条件后建设单位【。可以办理物业—交，付 ：（一）建设》工程竣工验收合格；！ （：二）供水、排水、】供电、供气、供【热、通信等》。专业经营设施—设备按照规划—设，计要求建《成供水？、供电、供气—、供热已安装独立的！经检：定合格的计量器具】； （三）教育、】邮政、医疗卫—生、文化、体—育、环境卫》生、社区服》务等公共《服务设施已按照【规划设计要求建成】； ：（四）道路、绿地】和物业管理用房【等公共配套设施【按，照规：。。划设计要求》建成并满足》使用功能要》求； ？（五）电《梯、二次供水、【高压供电、消—防，设施、压《力容：器、监控安》防等共用《设施设备《依法取得《使用合格《证书； （六—）物业使《用、：维护和管理的相关】资料完整《。齐全； （》七）法律、法—规，规，定的其？他条件 第》二十七条〔前期物业！服务企业参与住【宅物：业开发建《设〕 前《期，物业服务《企业可以提前参与】住，宅物业？的开发建设对住宅物！业的规？。划设计方案、配套设！施建设、工》程，质量控？制、设备运行管理】等事项？提出与？住宅物业管理有【关的建？议， 建设？单位可以邀请前期物！业服务？企业参加竣》。工验收 第二十八条！〔前期物业服务的】承接查验《〕，。 ，物业服务企业承【接前期？物，业服务项目时应当】按，照国家？。有关规定和》前期物？业服：务合同约定》与建设单位对物业共！用部位和共用设施】设备进行《查验查验《记录由？双方参？加查：验的人员签字确认】。现场查验中物业服】务企业应当》将物业共用部—位、共用设施设备的！数量和质量》。不符合约定》或者规？定的情形书面通知建！设单：位建设单位应当及时！解决并组织物业【服务：企业复验物业服务企！业应：当自：住宅物业交接之日起！三十日内将》物业承接查验协【。议和查？验记：。录向物业所在地区、！县级房地产行政【主管部门备案 第！五章 物业》服，务管理   —第一节 物》业服务企业》管，理  ？。 第二？十九：条〔物业服务企【业信：用等级？。评价〕规范物业【管理服务环境提【高物业服务企—。业诚信？度规范物业服务【企业和从业人员【的市场经营行为加强！和推：进我：区物业服《务企业信用体系建】设 第三十》条〔业主共同选【择物业服务企—业〕 选聘和—解聘物业《服务企业由业主【共，同决定 第》三十一条〔》物业服？务合同〕 业主【委员会？应当与业主大会【选聘的物业服务【企业依法《签，订物业服务》合同 物业服务合同！应当对物业》管理事项、服—务，质量、服务费—用、：双方的权利义—务、专项维》。修资金的管》。理与：使用、物业管—理用房、合同期限、！违约责任《等，内容进行约定— 第三十二条—〔物业服务》企业义务《〕 物业服务企【业应当按照物业服】务合同约定的服务内！容，和服务质量全面【履行服务《义务 ？第三十三条〔物业服！务内容？〕 物？业服务内容主—要包括？下列事项 》（一）？物业：共用部位、共用【设施设备的使用【、管理和维护—； （二）公共区域！环境卫生《。。的维护？；，。 （三？）公共区域的秩序维！护、安全《防范等？事，。。项的协助管理服务】； （四）公共【绿化的维护； （】五，）物业使用》中对禁止行》为的告知《、，劝阻、制止和报告；！ （六）物业—维修：、养护、更新和【管理费用的账务管理！； （七）物—业档案的保管—； ：（八）物业服务【合同约定的其他【物业服务《。事项 第三十—。四条〔？物业服务收费—原则〕 《物业服务收费应当】。遵循合理《、公开以及》费用与服务水平相适！应的原则 物—业服：务收费？应当区分不》同物业的《性质和特点分别实】行政府指《。导，价和：市场：调节价 物业服【务收费实行》政府指？导价的由各地价格】主管部门会同—房地：产行政主《管部门根据物业【服务等级标准等【因素提出本城市【物业服务基准—价格及其浮动—幅度报当地政府确定！具体收？费标准在物业服务】合同中？约定： 第三十五条—〔物业服务收费【形式〕 《物业服务收费可以采！取菜单制、包—。干制或者酬金制等形！。式具体？收费形式《在物：业服务合同中约【定 实行菜单制的】建设单位或者—经业主大会》授权：的业主委员会应【当参照房地产行政主！管部门制《。定并公布的物业【服务项目、服务【内容和服务》等级标准以及—价格行政主管部【门制定并公布的【物，。业服务定价》成本标？准，选择后综合确—定物业服务》费，标准按合《同约定执《行 实行包干制【和酬：。金制的按照》国家有？关规定执行 第三】十六：条〔明码标价制度】〕 ：物业服务收费实行明！码标价物业服务企】业，。应当在物《业，管理区域《显著位？置公示？物业服务项》目、服务内容、服务！等，级标准、收费项目】、收：费标准和收费依据】等并公示每年物业】服务费的收取和使用！情况物业服》。务企：业不得收取》未予：公示的费用 —第三：。十七条〔《物业服务费》的交纳〕 业主应】当根据物业服务合同！的约定交纳物—业服务费用业主与】物业使用人》约定由物业使用【人交纳物《业服务费用的从其】约定业主负连带交纳！。责任 　　已竣工但！。尚，未出售或者尚—未交：给物：业买受人的物—业物业服务》费用由？建设单位交纳 业主！。未按：照约定交纳物—业服务费《的业主？委员：会应当协助》物业服务企业—督促其限期交纳【；逾：期仍不交纳的物业】。服务企业可以依法提！起诉讼或者根—据仲裁约定申—请仲裁 《业主转让房屋—所有权时应当—与物业？服务企？业结清物《业服务费《 第三十八条〔专业！经营单位收费〕 】。物业管理《区域内供水、供电、！供气、供热》、通信？、有线电视等单位应！当向最终用户收取费！用物业服务企业【接受委托代收—前款费用的》不得向业《主收取手续费—等额：外费：用 住宅物》业管：理区：域内公共场所照【。明、电梯、电—子，防盗门、电子门铃】。、消防、《。绿地、门卫室、车】库等非经营》。性，。用水、用电》、用气、用热—价格：按照当地居民使用】价格标准《执行 二次加压供】水收：费由城市供水企业负！责二次？加压供水的其费【用应核？定，到供水？成本当中《；由：。物，业公司负《。责，二，次加压供水但—已享受？城市供？水企业趸售价—格，的用水户《缴纳的是《终端水价其》费用不得《核定到物《业服务费中用水户】不再负担二次—加压供水费用—。二次加压供水目前】仍由物？业公司(《含房管所或房屋【产权单位)管—理但未享受城市供水！企业：趸售价格《的其费？用可核？定到物业服务费中由！用水户承《担今后随着》城市：。供水价格的调—整，。二次加压供水所发生！的费用应逐步理顺】到城市供水成本中】 第：三十九条〔安全隐患！的，防范和？消除〕 《物业管理区域内由】物业服务《企业负责管理的物】业共：用部位、《共用设施设》备存在安全隐患【时物业服《务企业？应当设置警示—标识采取防范措【施并及时消除—安全隐患《；，物业服务企业发现由！其他：单位负责管理的物业！共用部位、共用设施！设备存在安全隐【患时应当及时—通知管理单位管理】单位：应当及时《消除安全隐患 【第四十？条〔解除物业服务】合同和续聘〕— 物业服务合同【任，何一方当事》人提出？依法：解除物业《服，务，合同的除遵守法【律、法规规》。定和合同约定的条】件、程？序外还应当履行【通，知义务；合同未约】定通知？期限的应当提前六十！日书面通《知并在物业管—理区域显著位置公】示 业主大会决定续！聘的业主委》员会应？当在物业服务合同期！限届满前《与物业服务企—业续签物业服—务合同 第》四十一条〔物业服务！。交接〕 业主大会决！定解除物业服—务合同的被解聘的物！业服务企业应当在物！业服务？合同依法解除后【十五日？内办理完《毕，移交：手续退出物业管理区！域，；退出物业管理【区域前应当维持正】常，的物业？管理秩序但物业服】务合同另有约定【的除外？。 被解聘的物业服】务企业应当与业主】委员：会或者在业主委【员会的监督确认下】与被选聘的》物业：服务企？业履行下列交接义】务 （一）移交物】业档案；《 （二）移》交占用的物业共用】部位、共《用，设施：设备、物《业管理用房等固定】资产； （三）【结，。清预收、《代收：和预付？、代付的有关费用】； （四）法律【、法规规定和物业】服务合同《约定的其他事项 】物，业服务合同期限届】满业主大会未作出选！聘或：者续聘决定物业服】务企：业，按照原合《同，。约定继续提供服【务的原合《同权利义务仍对双方！具有约束力 —第四十？二条〔物业管理【移交监？管〕 ？物业所？在地房地产行政【主管部门和社区、】乡镇人民政府应当】。加强对物业服务企业！交接：的指导和监督 被解！聘的物？业服务企业》拒不退出物业管理】区域的物业所在房地！。产行政主管部门【应当责令限期退出】业主委员《会可以依法提—起诉讼或者根据仲裁！约定申请仲》裁 第？四十三条〔诚信履约！监，督机制〕 县级以上！房地产行政主管【部门：应当建立物业服【。务企业诚信履—约，监督机制健全物业】服务企业和从业人员！诚信档案记载—违法违规《和诚信履《约信息并向》社会公布 第四【十四条〔纠纷处理方！式〕： 业主、物业使【。用人、业主委员会、！建设单位、物业服】务企业、专业经营单！位之间发生》物业管理纠纷—可以：。。向县级以上房—地产行政《主管部门或者社区乡！镇人民？政，。府投诉或《者，申请调解也可以【依，法提起诉讼》或者根？据仲裁约定申请仲】裁   第》二节 业主自行管】理   第》四十五条〔业—主，自行管理《〕 经业主》大，会，决定业主《可以对物《业实：施自行管理》并接受所《。在地：县级房地《产，。行政主管部门—。。和社区、乡镇—人民政府的指导和】监督 业主》自行管理《不得违反《。有关法？律、法规规定不得损！害社会公共利益不】得侵害业主和他【人的合法《权，益 第？。四十六条《〔议事方式〕 业】主自行管《理的物业服务方式】、服务项《目、服务内容、服】务等级标《准、服务费用、收费！方式等事项》由，业主共同协商—确定 第四十—七条〔？服务费用公示〕 业！主自行？管理的业主委员会应！当按照约定》的期限在物业—管理区域显著位置】公示服务费》用，的收支情况；—未，约定期限或者约【定不明的应当每半年！公示一次业》主对收支情况提【出，询问的业主委—员会应当及时—答复   第三【节 老？。旧住宅的改造和管理！   第四十八条】〔老旧住宅》的改造〕 县—区人：民政：府，、林业局应》当编制和实施老【旧住：宅改造？规划有计划地对【已交付且年久失修】、配套设施设—备不齐全《、环境质量差—的老旧住宅进行改】造，并建立健全老旧住】宅改：造管理的补贴机制】 老旧住宅的范围】由各地自行确定【 第四十九条〔【配建经营用房〕【 改造老旧住宅时】经有利害关系的业】。主同意？并按照？法定程序批准可以】建设物？业管：理用房和经营—用房经营《。收益用于补充老【旧住：宅的维？护管理？费用 第五十条【〔老旧住宅的临时物！业管理〕《 未选聘《物业服务企业管【理或者未实施自行管！理，的老旧住宅在改造】完成前？经业主大会》同意物业所在房【地产行政主》管部门可以选择具有！相，应，。资，质、信誉良好的【物业服务企业临时提！供物业？共用部？位，、共：用设施设《备日常？运行以及环境卫生、！公共秩序《维护：等基：础性物业《服务 临时提供基础！性物业服务期—间业主应当交纳物】业服务费《 第五十一》条〔改造后的物业】管理〕 《老旧住？。宅改造完成后由【业主大会决定—。物业管理方式 【  第六章 物【业的使用与》维护 ？  第五《十，二条〔物《业使用？与维护的一般要求〕！ 业主、物业使用人！对物：业的使用与维护应当！遵守法律、法规、管！理规约和业》主大会决定不得【有下列行为 （一）！。擅自改变物业规【划用途、《设计用途； （二）！损坏、擅自变—动房屋建筑主体、】承重结构； —（，三）违法搭建—建筑物、《构筑物； 》（四：）擅自改变、—破坏房屋外貌；【 （五）非法处【分、：损坏、擅自占用【、改动？物业共用《部位、共《用设施设备； （】。六）存放易》燃、易？爆、剧毒、放射【性物质或者超负重物！品； （《七）擅自设置、改变！烟道、？排风、排水管道； ！（八）制《造超过规定标准的噪！。音、振动、》异味；？ （：九）：影响其他业主正【常采光？、通风； （十）】任，意弃置垃《圾、排放污染物【、抛掷杂物； （十！一）擅自摆》设，摊点、占道经营【；， （：。十二：）在建筑物、—构，筑物上？乱，。悬挂：、，乱，张贴、乱涂写、【乱刻画；《 （十三）违反【规定饲养动物； 】（十四）法律—。、法规、管理—规，。约和业主《大会决定禁》止的其他行为 有前！款所列行为之一的物！。业服务企业》、业：主委员会《、业：主、物业使》用人有权劝阻、【制止；劝阻》、制：止无：效的应当及时报【告有：关行政主管部门【有关行政主管部门】应当及时依法处【理 第五十三条【〔物业共《用部：位的经营收益〕利用！物，业共用部位》、共用设施设—备进行？经营的应《当在征得相》关，业主、业主大会、物！业服务企业的同意后！按照规定办理有关手！续业主所得收—益应当主要用于【补充专项维修—资，金也：可以按照业》主大会的决》。定使用 第五—十四条〔临时占【用物业共用部位【〕 施？工单位临时》占用、挖《掘，。道路、场地等—物业共用部位的除】遵，守有关规定外应当】与业主委《员会或者物业—服，务企业签订施—工协议；进入业主】专有部？分施工？的，应当征得业主同意】 施工单位应当于】施，工前在物业管—理区域显著位置公】示施工计划按—照施工协议》施工并采取》。安，全保障措《施施：工结：束后物业服务企【业应当监督施工【单位及时恢》复原：状 第五十五条【。〔，房屋：装饰装修《〕 业主或者物业使！用人：装饰装修房屋应当】。事先告知物》业服务企业并遵守房！屋装饰装修》。和安：全使用规定物业服】务企：业应当书《面，告知业主、物业【使用人和装饰—。装修企业房》屋装饰装修禁止行为！、注意事项 业主违！反房屋装饰装—修或者安全使用规定！的物业服《务企业应《当及时制止并督促】其改正；经督—促不改正的物—业服务企业应当及时！报告有关行政—主管部？。门有关？行，政主管部门应当及时！依法处理《 第五十六条〔停车！管理〕 占用业主共！有的道路或者其他】场地停放汽车的【。车位属于全体—业主共有建设单位不！得销售；车位的设置！、使用、收费等管】理事项由业主—。大会决定经营收【益属于全体业—主 物业管理区域内！设置车位、停放车】辆，不得：。占用：、堵塞、封》闭疏散通《道、安全《出口、消防车通道】和其他机动车通道不！得影响其《他车辆和行人通行 ！。工程车辆和大中型】客货车辆不得—在住：宅物业管理》。区域停放《但因工程建设或【者设施设备维修等】确需停放的除外【 第：五十七条〔物业【维护配合义务〕 物！业共：用部位、共用—。设施设备维修—、养护、更新和【改造时相关业主、】物业使用人应当配】。合；因其妨碍维修、！养护、更新和改造】给其：他业主、物业使用】人造成？损害的依法承担赔偿！责任 第《五十八条〔有特定要！求的设施《。设备的维护〕 电】梯、：消，防、监控安防—等，涉及：人身、财产安—全，以及其他有特定要求！的设施？设备应当委托专业】机，。构进行维修和养护】 第五十《九，条〔维修资金〕 住！宅物业、住宅小区】内的非住《宅物业或者与单幢】。。住宅楼结构相—连的非住宅物业的】。。业主应当《按照国？家，。。有关规定交纳专【项维修资《金 　　专项—维修资？金属于业《主所有专项用于【物业保修期满—后物业共用》部位、共用设施【。设备的维修和—更新、改造不得挪】作他用 　》　，专项维修资金收【取、使用、管理【的办法由《国务院？建，设行政主管部门会同！国务院财政部—门制定 第》六十条〔专有—。部分事故防范措【施〕 专有部—分长：期空置的业》。主应当告知物业服】务企：业并与物业服务企业！对专有部分的维修】、养护？。、管理等事项进【行协商采《取措施防《。止漏水？、漏气？等事：故的发生 第六【十一条〔物业档【案〕 ？物业：档，案属于全体业主【所有：选聘：物业服务企业的物业！。服务企业应当妥善保！管，保证档？案资：料齐全不得泄露【业主个人信》息；业主自》行管理的业主委【员会履行保》。管义务 第》六十二条〔执法进】小区〕 县区人民】政府、林业局应【当确定负责物业管理！区，。。域内物？业管理、公共秩序、！治安消？防、物业服务收费】、房屋经营》、规划？执行、建设工程【质量、环境保护、】特种设备运行、【环境卫生等》活动监督管》理的行政主》管部：门并依法公示 【负责物业管理区域内！有关：活动监督管理的行政！主管部门应当建【立违法行为投诉登记！制度并在物业管理】区域显著位置公布联！系人姓名和联系方】式依法及时处理物】业管：理区域内的违法行】为  ？ 第七章 法律【责任      】 第六十三条〔总括！规定〕 本》管理：办法关于法律责任的！规定均引用物—业管：理条例的相关规定 ！第六十四条〔过渡性！条款〕 违反本【办，法规定应当》。承担法律《责任有关法律、法】规已有规定的从其】。规定： 第六十五条〔行政！责任〕 房地产【行政主管部门、【社区、乡镇人民政府！和其他有关行—政管理部门的工作】人员：不依：法履：。行监督管《理，。职责发现违法行为不！予查：处以及玩忽职—守、滥用职权、徇私！舞弊的依法给予行政！处，分 ：第六十六条〔—建设单位法律责任】。一〕 建设单位在】物业管理区域内不按！照规定配《置必要的物业管【理用：房的由县级以上地】方人民？。。政府房地产行政主】。管部门责令限期改】正给予警告没—收违法所得并处10！万元以上50万元以！下的罚？款 建设单位擅【。自处分属于业主【的物业共《用，部位、共用》设施设备的所有权】或者使用权的—由，县级以？上地方人《民政府房地》  产行政主管部门！处5万元以上—20万元以下的【罚款；给业主—造，成损失的依法—承担赔偿责任 第六！十七条〔建设单位法！律，。责任二〕住宅物业的！建设单？位未通过招投标的方！式选聘物业服务企业！或者未经《批准擅？。自，采用协议方》式选聘物业服—务企业的由县级以上！地方人民政府—房地产？行，政主管部门责令限】期改正给《予警告可以并处1】0万元？以，下的罚款 第六【十八条〔企业—法律责任〕不移交】有关资料《的由县级以上地【方，人民政？。府房地产《行政主管部门责【令限期改正；逾期仍！。。不，移交有关资料的【。对建设？单位、物业》服务：。企业予以《通报处1万元—。以上10万元以【下的罚款 第六【十九条〔物业—服务：企业法？律责任一〕》物业服务企业将【一个物业管理区【域内的全部物业管】理一并委托给—他人的由县级以上】地方人？民政府房《地，产行政主管部门责】令，限期改正处委托合】同，价款3？0%以上5》0%以？下的罚款；委—托所得收益用—于物业管理区域内物！业共用部《位、共用设施—设，备的维修、》养护剩余部分按照业！主大会的决定—使用：；给业主造成—损，失的依法承》担，赔偿责任 第七【十，条〔物业服务企业】法律责任二〕未经业！主大会同《意物业服务企业【擅自改变物业管理用！房，的用途？的，由县级以上地方【人民政？府房地产行政主管部！门责令限期》改正给？予警告并《处1万元以上10】万，。元以下的罚款—；，。有收益的所得—收益用于物业管【理区域内物业共【用部位、《共用：设施设备的维修【、养：护剩余？部，分按：照业主大会的决定】使用 第七十一条〔！物，业服务企业法律责任！三〕挪用专项维修资！金，的由县级以上地方】人民政府房地产行】政主管部《门追回挪用》的专：项维修资金给予【警告没收违法—所得：可，以并处挪用数额2倍！以下的罚款》；物：业服务？企业挪用专》。项维修资金情节严】。重的、构成犯—罪的依法追》。究直：。接负责的《主，管人员和其他直接责！任人员的刑事责任 ！。第七十二条》〔其他法律》责任〕有下列行为之！一的由县《级以上地《方人民政《府房地产行政主【管部门？责令：限期：改正给予警告—并按照本条第二【款的规定处以罚款】。；所得收《益用于？物业：管理：。。区域内物业共—用，部位、共用设施设备！的维修、养护剩余部！分按照业《主大会的《决定使用 （一）】擅自改变物业管理】区域内按照规划建】设的公？共建：筑和共用设施—用途：的； （二）擅【自，占用、挖掘物业【管，理区域内道》。路、场地损害业【主共同利益的—； ：（三）擅自利用物】业共用部位、—共用设？施设备进行经营的】 个人有前款—。规定行为之一的处】1000元以上【1万：元以下的罚款；单位！有前款规定行为之】一的处5万元以上2！0万元以《下的罚？款 第八》章 附 则   第！。。七十三条〔》名词含义〕 本条】例下列用《语的含义是 （一】。。）物业管理》是，指业主通过选聘物业！服务企业、其他【管，理人或者业主—自，行对：物业管？理区域内《的建筑？物、构？筑物以及配》套设施设备》和相关场地进行【维修、养护、管理】。维，护，环境：卫生和相关秩序【为业主？提供：服务的活动 （【二）：共，用部位是指》。根，据法律、法规和【房屋买卖合同由【。单幢住宅物》业内业？主或者？单幢住宅《。物，业内业主以》及与之结构》相连的非住宅物【业业主共有的—部位一般包》。。括，住宅物业《的基础、《承重：墙体、柱、梁、【楼板、屋顶以及户】外的墙？面、门厅、楼梯【间、走廊通道等【 （三？），共用设施设备是指根！据，法律、法《规和房屋买卖合同由！住，。。宅物业业主或—者住宅物业业主【以及有？关非住宅物业业主】共，有，的附属？设施设备一般包括】电梯、天线、照明、！消防设施、》绿地、道路》、路灯、《。沟渠、池、井、【非经：营性车场车库、【公，益性文体设施和【共，用设施设备使用的】房屋等 《（四）专有部分是指！在构造？和利用？方面具有独立性【。由单：独业主独立》使用和处分能够为】特定业主登记—所有权的物》业部位 《第七十四条〔面【积和人数的计—算方式〕 本条例规！定的面？积和人数按照—下列：方式：计算： （一）专有部分】面积按照不动产登】记簿记载的建筑面】积计算；尚未进【行，物权登？记的：暂时按？照测绘机构的—实测面积《计算；？尚未：。进行：实测的暂时》按照房屋买卖—合同记？。载，的，面积计算 （二）业！主人数按照专有部】分的数量计算一个专！有部：。分，按照一人计算但【建设单位《尚未出售和虽已出】售但尚未交付的部分！。以及同一买受人拥】有一个以上》专有部分的按照一】。人计算 （》。三）建筑物》总，面积与总《人数分别按照前两】项的统计总和计算】 第七十五条〔施】行日期〕《 此：文件预？留30？日公示期《