大，兴，安岭地区《物业管理办法  】 第一章总 则 】  第一条〔立【法目的〕为了规范物！。业，管理活？动维：护物业管理当—事人：的合法权益改善人民！。群众的生活和工作】环境：。促进和谐社区建设】根据中华人》民共和？国，物权法？和物业？管，理条例等法律、行】政法：规结合本地区实际制！定本办法 第二条〔！适用：范围：〕 ：本地区行政区—域内的？。物业：管理以及《相关：。监督管理活动—。适用本办《法 第三条〔基本原！则〕 物业管理【活动应当坚持以人为！本遵循？公开公平、诚实信用！、市场竞争、依法管！理的：原则 第《四条〔政府职责【〕 县区人民—政府、林业局应当将！物业服务纳入现代】服务业发展规划制定！、落实扶持政策；建！立和完善专业化【。、社会化、市—。场化的物业》。。管理机制鼓励采用新！技，术、新方法依靠科技！。进步提高物业管理和！服务水平 第五条】〔部门职责〕 县】区人民？。政府房地产行政主管！部，门负责本行》政区域内物业管理活！动，的监督管理工—作 第六《条〔行业自律〕 】物业行业协会应当】加强行？业自律规范行业【行为促进依》法经营和《诚信服务维》护市场？秩序和公平竞争 】  第？。二章 物《业管理区《域以及相关》配置   第七条〔！物，。业管理？。区域〕 物业—管理区域的划分应当！有利：于实施物业管理综合！。考虑物？。业共用设施设备【、建筑物规模—、社区建设、业【主人：。数、自然界线等因】素， 物业的配》套设施设备共用的】应当：划分：为一：个物业管《理区域；《配套设施设》备能够分割独—立使：用的可以划分—为不同的物业管【理区域？ 各县区人民政府】房地产行政》主管部门负责本辖区！物业管理区域的划分！ 第八条〔》配套建筑与》设，施设备管理〕 物业！管理区域《内的各类配》套建筑与设施设备】应当：严格按照《国家和省《有关规划、设计【规范和工程标准进行！建设 物业》管理区域内》按照规？划建：设的公？共建筑和共用设施】不得改变用途— 　　业主依法【确需改变公共建筑和！共用设施用途的【应当在依法办理有关！手续后告知物—。业服务？。企业；？物业：服务企业确需改变公！共，建，筑和共用设施—用途的应当提请【业主大会讨论决【定同意后《由业主依法办—理，有，关手续？ 第九？条〔物业管理用房〕！建设单位应在物【业管理区域内配置物！业管理用房物—业管理用房属—。建设单位无偿提【供产：权属全体《。。业主所有 在业主】大会：。成立前物业管理【用房由物业公—司无偿使《用业主大会成立后1！0，-15%《的物业管理》用房由业主委员会办！公使用 《物业管？理用房的具》体标：准为建筑面积5万】平方米以下的按【照不低于建筑面积】100平方》米，提供；建设面积【在5万？平方米以《。。上20万平方米以下！。的按照该《物业：管理区？域，房屋总建筑面积【的0.2%提供；】超，过20？万平方米《的超出部分按照【。0.1%提供提供】的物：业，管理用房应为地面以！上的独用成套房屋】并具备水、电等【基本功能 建设单位！在办理？房屋预销售许—。可证和？房地：产初始登记时应提交！物业管？理用房配置的相关资！料经审核符合以上】条件：的相关部《门方可核发预销【。售许可和办理房【地产初始登记— 第十条《〔住宅物业》专业经营设施设备的！。管理〕新《建，住宅物业管》理，区域：内的供水、排水、】。供电、供气、供【。热、通？。信等终端用户的分】户计量表《或者终端用户—。入户端口以外—的专：。。。业经营设《施设备应当按照【国家技术标准和专】。业技术规范依法设】计、施工 住宅物】业区域内供水—、排水、供电、【供气：、，供热、通信、有线】电视等单位应—当依法承担物业管理！区域相关管线和设】施设备？维修、养护的责任】 <!--?x【ml:n《amespace】 pre《f，ix： = ？o /--》>  第三章 业】主、业主《大会及业主委员会 ！ ， 第十一条〔业主及！。其权利？义务〕 《房屋的所《有权人为业主 因人！民法院、仲裁—委员会作出的生【效法律？文书以及征》收安：置、继？承、：受遗赠？、买卖、《赠与、合法建造等事！由合法占《有房屋？但尚未依法办理房】屋所有权登记—的公民？、法：人和其他组织在物业！管理中享有业主权】利，承担业主义务— 业主在物业管理】中的：权利、义《务按：照，法律、法《规规定和管理规约】、物业服务》合同约定确定不【得以：放弃权利为由不【履行义务《 ，。第十：二条〔首次业—主大会会《议，的召：开条件〕《 符：合下列条件之一【的应当召开首次【业主大会《会，议 （一《）交付房屋》建筑面？积超过建筑物总面】积百分之五十的【。； （二）》交付：房屋套数超过总套】。数百分之《五十：。的； ？（三）前期物业【服务合同《依法解除或者—合同期限即将—届，满，。的 ：第十三条〔首次【业主大会《筹备组的组建—〕 符合首次业【主大会会议召开条】件的社区或》者乡镇人民政府【应当在？。六十日内《。指，导组建首次业—主大会筹备组 筹】备组由业主》、建设单位代表【、社区或者乡镇人民！政府：代，表组：成组长？。由社区或者乡镇【人民政？府代表担《任筹备组中的业【主代表由《。社区或者乡》镇，人民政府组织—业主：。推荐：产生 筹备组成员】人数应当为单数其】中，。业主：。代表所占《比例不得《低于筹备组总人数的！百分之五十 筹备组！应当：自组建之日起七日】内将成员名单—在物业管理区域显著！位置公示业主对筹】备组成员有异议的由！社区或者乡镇人【民政府协调处理 第！十四条〔首次业主大！会筹备组的职责【〕 筹备组应当做】好以下筹备工作【 （一）确认—并公示？业主：。身，份、业主人数—以及所拥有的专有】部分面积； （二）！确定首次业主大会】会议召开的时间【、，地点、形《。式和内容； —（三）草拟》管理规约、业主大】会议事规则； （四！），依法确定首次业【主大会会议表决规】。则； （五）制定】。业主委员会委—。员候选人产》生，办法确定业主—委员会委《员候选人名单—； ：（六：）制定？业，主委：员会选举办法； 】（七）完成召开首】次，业主大会会议的其】他准备工作 前【款内容应当在—。首，次业主大会》会议召开15日【前以：书面形式在物业管】理区：域内公？告业主对公告内容】。有异议的筹备组应】。。当记录并作出—答复 筹备组应当】自组：建之日起九十—日内组织召开首次业！主大会会议 —第十五条〔》业，主委托人〕》 业：主可以委《托代理人参加业主】。大会会议 第十六条！〔业主委《员会委员〕 业【。主委员会一般由【五至：十一人的单数委员组！成，。业主委员会委—员应当是物》业管理区域内的业】主并具备下列条件】 （一）具有—完全民事行为能力；！ （：二）遵守国》家有关法律、—法规； 《（三：）遵守？业主大会《议事规则《、管理规约》模，范履：行业：主义：务； （《四）热心公》益事业责任心强公正！。廉洁； （五）具有！一定：的组织能力； （六！）具备必要的工作】时间 业主》委员会实行任期制】每届：任期不超过》。五年可连选连任业】主委员会委》员，具有同等表决权【业主委员会应当自】选，举之日起7日内召开！首次会议推选—业主委员会主任和副！主任 业主委员会应！当自选举产》。生之日起3》0日内向物业所【在地的区《、县房地产行政主管！部，门和街道办事处、乡！镇人民政府》办理备案 业主委员！会委员资格的终【止按照国家有—关规定执行》 第十七条〔业【主委员会《职责〕　业主委员会！履行以下职》责 （一）执行【。业主大会的决—定和决议； （【二）召集《业主大会会议报告】物业：管理实施《情况； （三）与】业主：大会选聘的物业服】务企业？。签订物？业服务合同》； （四）》及时了解业》主、物？业使用人的意见和建！议监督和《协助物业服》务企业履《行物业服务合同；】 （五）《监督管理规约的实施！； （六）督—促业主交纳物—业服：务，。费及其？他相：关费用； （七）组！织和监督专》项，维修资金的》筹集：和使：用，； ：（八：）调：解业主之间》因物业使用、—维护和？管理产生的》纠纷； （》九）业主大会—赋，予，的其他职责 第十八！条〔工作《经费〕　业》主大会、《。业主委？员会：工作：经费由全体业主承】担工作经费可以【由业：。主分：摊也可以从物业共】有部分经营所得收益！中列支工作经—费的收支《情况应当《定期：在物业管理区域内公！告接受？业主监？督， 工作经费筹集【、，管理：和使用的具体办法由！业，主，大会决？。。。。。定 第十九条〔业主！组织与社区居（【村）民委《员会的协作》〕 业主大会、业】主委员？会与社区应当相互协！作共同？做好物？。业管：理区域内与物业管理！有关的社会管理【工作 第二十条【〔职责的临时—代，行，〕　因？客，观原因未能选举产】生业主委员会—或者：业主委员会委员人】数不：足总数的二分之【一的新？。一，届业主委员》会产生之前可以【由，物业所在地的居民委！员，会在街道办事处【。、乡镇人民政府的】指导和监督下代行业！主委员会的职责 第！二十一？条〔监督管理—〕　业？主大会、业主委员会！作出的决定违反【法律法规的物—业所在地的区、县房！地产：行政：主管部门《和社区、《乡，镇人民政府应当责令！限期改正或者—撤销其决定并通告全！体业：主 第二《十二条〔物业—管理联系会议制度〕！物，业管理区域内可【以召开物《业管理？联席会议物业管理】联席会议由街道办】事处、乡镇人—民政府负责召集由】区、：县房地产行政主管】部门、公安派出所、！居民委员会、业【主委员会和物业【服，务，。企业等方面》的代表参加》共同协调解决物【业管理中《遇，到的问？题   第》四，章 前期物》业管理   第【二十三？条〔前期物业服【务企业的选》。聘〕前期物业服务企！业的：选聘建？设单位应当在商品房！预售或现售前通过】招，投标方式选聘信誉好！的物：业服务企《。业， 一个物业管理【区域应当作为—一个整体《进行：招投标投标人不【足三人或建筑—物总面积在二万平方！米以下的经物业【所在地县级》物业行？政主管部门批准【建设单位可以采【用，协议方式选聘信【誉较高的物业服务】企业： 第：二十四条〔前期【。物业服务合》同〕 建设单位应当！与选：聘的：物业服务企业依法】签订前期物业服【务合同？并自签订之日起十】五日内？。将，前期物？。业服务合同、—临时管？理规约？向物业所在地—。县级房地产行政主管！部门备案房地产行】政，主管部？门应当将备案材料及！时转告街道办事处或！者乡镇人民政—府 ：第二十五条》〔前：期，物业服务费用的承担！〕 前期物业服务】合同生效至房—屋交付之《日发生？的前期介入》费，用由建设单》位承担？房屋交付之日—至前期物业》服务合？同终止之日发生的】物业服务费》由买受人承担 【第二十六《。条〔新建住宅—物，业交付条件〕 【新建住宅《物，业具：备下列？条件后建设单位可】以办理物业交付 （！一，）建设工程竣工验收！合格：； （二）》供水、排水》、，供，电、供气、供—热、通信《等，专业经营设》施设备按照规划设】计要求建成供—水，、，供电、供气、供热】已安：装独立的《经检定合《格的计量器》具；： （三）教育、【邮政：、医疗卫生》、文化、体育—、环境卫生》、社区服《务等公共《服务设施已按照【规划设计要求建【成； （四）—道路：、绿地和物》业管理？用房等？公共：配套：设施按照规划设计】。要求建？成，并，满，足使用功能》要求； （五）电梯！、，二次供水、高压供电！、消防设施、压力容！器、监控安》防等共用设》施设备依法取得使用！合格证书； （六】）物业使用、维护】和管理？的相关资料完—整齐全；《 （七）法律、【法规规定的其他【条件 第二十七条】〔前期物业服务企业！参与住宅物业开【发建设〕 前期【物业服务企业可以】提前参与住宅—物业的开《发建：设对：住宅：物业的规划设计方】案、配套设施建设、！工程质量控制—、设备运《行管理？等，事项提？出，与住宅物业》管理有关的建—议 建设单》位可以邀请》前期物业服务—企业参加《竣工验收 第二十】八条：〔前期物业服务的】承接查验〕 物业】服务企业《承接：前期物业服务—项目时应当按照国】家有关规《定和前期《物业服务合同约定与！。建设单位对》物业共用《部位：和共用设施》。设备进行查验查【验记录由双方参加】查验的人员签字【确，认现场查验中—物业服务企业应当】将物业共《用部位、《共用设施设备的【数量和质量不符合约！定或者规定》的情形书面通知建】。设，单位建？设单位？应当及？时解决并组织物业服！务企业复验物—业服务企业应当自】住宅物业交接—之日起三十日内【。将物业承接查—验协议和查验记录向！物业所在《地，区、县级《房地：产行政主管部—门备案 第五章 ！物业服务管理  】。 第一节 》物业服务企业管理】   第二十—九条〔物业服务企业！信用等？级评：价〕规？范物业？管理服务《环境提高物业服【务企：业，。诚信度规《范物业？服务企业和从—业人员的市场—经营：行为加强和》推进我区物业—服务企业信用—体系建设《 第三十条〔业主共！同选择物业服务企】。业，〕， 选聘和解聘物【业服务企业由业主共！同，决，。定 第三十一条【〔物业服务合同【〕 业主《委员：会应当与业主—大会选聘《的物业服务企业依法！签订物业服务—合同： 物业服《务合：。同应当对物业管【理事项、《服务质量、服务费用！。、双方的权利义务】、专项维修资金的】管理与使用》、物业？管理用房《、，合同期？限，、违约责任等内容进！行约定 第三十【二条〔物业服务企】业，义，务〕 物业服—务企业？应当：按照物业服》务合：同约定的《服务：内容和服务质量全面！。履行服务义务 第三！十三：条〔：物业服务内容〕 】物业服务《内，容主：要包括下列事项 】。（一）物业共—用部：。位、共用设施设备】的，使用、管理和—维护； （二）【公共区域环境—卫生的维护》； （？三）公？共区域？的秩序维护、安全】防范等事项的—协助管理服务； 】（四）公共》绿化的维护；— ，（五）物业使用中对！禁止行为的》告知、劝阻》。、制止和报告—。； （六）物业维】修、养护、更新和管！理费用？的，账务管理；》 （七）物业档【案，的保管； （八）】物，业服务合同约定【的，其他物业服务事项】。 第三十四条〔物】业服：务收费原则〕— 物业服务收费应】当遵循合理、—公开以及费用与服】务水平相适应的原】则 物业服务—收费应当区分—。不同物业的》性质和？特点：分别实行政府指导】。价和：市场调？节价 物业》服务收费实》行政府指导价—。。的，由各：地价格主管》。部门会同房地产行】政主：管部门根据》物业：服，务等级标《准等因素提出本城市！物业服务基》准价格及其浮动【幅度报当地政府确定！具体收？费标准在物业—服务合同中约定 第！三十：五条〔物业服务【收费形式《〕， 物业服务收费可以！采取菜单制、包干】制或者酬金制等【形式：具体收费形式在物业！服，务合同中约》定 实行菜单制【的建：设单位或者经—业主：。大会授权的业主委】员，会应当？参照房？地产行政主》。管部门制定并—公，布的物业《服务项目、服务内】。容和服务《等级标准以及价【。。格行政主管部门制定！并公布的物业—服务定价成》本标准？选择后综合确定物】业服务费标》准按合同约定执行】 ，实行包干《制和酬金制的按【照国家有关规定【执行 第三十六条】。〔明码标价制度〕 ！物业服务《收费实行明码标价物！业服务企业应当在】物业管理区域—显著位置《公示物业服务项目、！服务内容、服务等】级标准、收费项目、！收费标？准和收？费，依，据等：并公示每年物—业，服务费的收取和【使用情？况物业服务》企业不得收取未予公！。示的费用 第—。三十七条〔物—业服务？费的交纳《〕 业主《应当根据物业服务合！同的约定交纳物业服！务费用业主与物业使！用人约定由》物业使用人交纳物】业，服务费用的从—其，。约定业主负连带交】纳责：任 　　已竣工【但尚：。未出：售或者尚未交给物业！买受人？的物：业，物业服务费用—由建：设，。单位交纳 业主【未按照？约定：交纳物业服务费的业！主委员会应当协助物！业服务？企业督？促其限？期交纳；《逾，。。期仍不交纳的物业】。服务企业可以依【法提起诉讼》或者根据仲裁约定申！请仲裁 业》主，转让房屋所有—权时：应当与物《业服务企业结—清物：业服务费 第三十】八条〔专业经营【单位收费〕 —物业管理区域—内供水、《供，电、供气、供热、】通，信、有线电视等【单位应当向最终用户！收取：费，用物业服务企—业接：受委托代收前—款费用的不得向业】主收取手续费—等额外费用》 住宅物业管理区】域内公共场》所，照明、电梯、电子防！盗门、电《子门铃、消防、绿】地、门卫室、—车库等非经营—性，用，水，、用电、用》气、用热价格按【照当：地居民使用价格【标准执行 二次加压！。供，水收费由城市—供水企业负责—二次加压供水的其】费用：应核定？到供水成本当中；由！物业公？司负责二次加压供】水但已享受城市供】水企业趸售价—格的用水户缴纳的】是终端水价其费【用不得核定到物业服！务费：。中用水户不再—负担二次加压—。。供水费用二次加压供！水目前？仍由物业公司(【。含房管所或房屋【。产权单位)管—理但未享受城市供水！企业：趸售：价格的其费用可核定！到物业？服务费中由用—水，户承担今《后，随着城市供水价格的！调整二次加压—供水所发生》的费：用应：逐步理顺到城—市供水成本》。。中 第三十九条【〔安全隐《患的：防范和消除〕 物】业管理区《。域内由物业》服务企业负责管【理的物业共用部位、！共，用设施设备存在安】全隐患时物业服务】企业应当设》置，警示：标识采取防范—措施并及时消除安全！。隐患；物业服—务企业发现由其他单！位负：责管：理的物业共》用部位、《共，。用设施设备存在安全！隐，患时应当及时通知】管理单位管理单【位应：当及时消除安全【隐患 第四十条【。〔解除物业服务合同！和续聘〕 》物业服务《。合同任何一方当【事，人提出？依法解除物业—服务合同的除遵【。守法律、法》规规定？和合同？约定的条件》、程：序外还应当》履行：通知义务；》合同未约定通知期限！的，应当提前六十日【书面通知并》在物业管理区域显】著位置公示 业【主大会决定续聘【的业主委《员，会应当在《物业服务合同期限届！满，前与物业服务企业】续，。签物业服务》合同： 第四十一条—〔物：业服务交接〕 业主！大会决？定解除物业》服务合同的》被解聘的物业—服务企业应》当在物业服》务合同依法解除后】十五日内办理完毕】移交手续退出物【业管理区《域；退出物业管理】区域前？应当维持《正常的物业管理【秩序但物业服务【合同另有约定—的除：外 被解《聘的物业服务—企业应当与业—主委：员会或？者在业主委员会的监！督确认下与被选聘的！物业服务企业履【行下列交接》义，务 （一《）移：交物业档案； （】二）移？交占用的物业—共用部？位、共？用设：施设备、《物业管理用》房，等固定资产； （三！）结清？预收、代收和预付】、代付的有关费用；！ （四）法律、【法规规定和物—业服务合同约—定的其他事项— 物业服务合—同，期限届？满业主大《会未：作出选聘或者续聘】决定物业服务企业按！照原合同约》定继续提供服—务的原合同权利义务！仍对双方具》有约束力 第—四十二条〔物业管】理移交监管〕 物业！所在地房《地产行政《主管部门和社—区、乡镇人民政府】应，当，加强对物业服务企业！交，接的指导《和监督？ ，。被解聘的《物业服？务企业拒不退出物】业管：理区域的物业—所在房？地产：。行政主管部门应当责！令限期退出业主委员！。会可以依法提起【诉讼或者根》据仲裁约定》申请仲裁 第—四十三条〔诚信【履约监督机制〕【 县：级以上房地产行政】主管部门应当建立物！业服：。务企业诚信履约监】督机制健《全物业？服务企业和从业人】员诚信档案》记载违法《违规和诚信履—约信息并向》社会公布 第—四十四条〔纠纷处理！方式〕？ 业：主、物？业使用人、》业主委员会、建【设单位？、物业？服务：企业、？专业经营单位之间】。发生物业管》理纠纷？可以向县级以上房】地产行？政主管部门》或者社区乡》镇人：民政府？投诉：或者申请调》解也：可以依法提起诉【讼或者？根据仲裁约》定申请？仲裁   第二节 ！业主自行管理  】 第四十五条〔【业主自行管理〕 】经业主大《会决定？业主：。可以对物《业实施？自，。。行管理并《接受所在地县级房】地产行政主管—部门和社区》、乡镇人《民政府的指导和监督！ 业主？。自行管理不》得违反有关》法律、法规规定不得！损害社会公共利益不！得侵害？业主：和他人？的合法权《。益 第四《十六条〔议事方式〕！。 业主？自行管理《的物业服务》方式、服《务项目、服》务内容？、服务等级标准【、服：务费用？、收费？方式等事项由业主共！同协商确《定 第四《十，七条〔服务费用公】示〕 业《主自行管理的业主】委员会应当按—照约：定的期限《在，物业管？理区域？显著：位置公示服务费用】的收支情况；未约定！。期，限或者约定不明的】应当每半年》公示一？次业主对收支情况提！出，询问的业主委员会应！当及时答复 —。  ：第三：节 老旧住宅的改造！和，管，理，   第四十八【条〔：老旧住宅的》改造〕 县》区人民政《府，、林业？局应当编制和实施老！旧住宅改造规—划有计划《地，对已交付且》年久失修、配套设施！设备不齐全、环境质！。量差：的老旧住宅进—行改造并建立—健全：老旧住宅改》造管理的《补贴机制 老旧【住宅的范围由各地自！。行确定？ 第四十《九条〔配建》经营用房〕 改造】老，旧住宅时经有—利害关系的业主【同，意并：。按照法定程序—批，准可以建设物业【管理：用房和经《营用房经营收益用】于补充老旧住宅的】维护管理费用 第】五十条〔老旧住宅的！临时物业管理〕 未！选聘物业服务企【业管理或者未—。实施自行管理的【老旧住宅在改造完成！。前经业主大会—同意物？业所在房地产行政主！管部门可以选—择具有相应资—。质、：信誉良好《的物：业服务企业临时提供！物业共用部位—、共用设《施设备日常运行以】。及环境卫生、公【。共秩：序维护等基础性物】业服务？ 临时提供基础性】物业服务期》间业主？应当：交纳物？业服务费 第五【十一条〔改》造后的物业管理【。〕 老？旧住宅改造完—成后由业《主大会决定物业【管理方式   第】六，章 物业的使用与维！护  ？ 第：五十二条〔物—业使用？与维护的一般—要求〕 业主、物业！使用：。人对物业《的使：用与维？。护应当遵守法律、法！规、：管理规约和业—主大会？决，定不得？有，下列行为《 （：一，）擅自改变》物业规划用途、设】计，用途：；， ，（二）损坏》、擅自变动》房屋建筑主体、承】重结构； （—三）违法搭建建【。筑物、？构筑物； （四）】擅自改变、》破坏房屋外》貌； （五）非【法处分、损坏、擅自！占用：、改：动物业共用部位【、，共用设施《设备； 《（六）存放易燃、】易爆、剧毒、放射】性物质或者超—负重物？品；： （七）《擅自设置、改变【烟道、排风、—排水管道； （【八）：制造超过规定—标准的噪音、振动】、，异味；？ （九）影响其【。他业主正常》采光、通风； （十！）任意？弃置垃圾、排—放污染？物、抛掷杂物； 】（十一）擅自摆设摊！点、占道经营； 】（十二）在建筑【物、构筑物上—乱悬挂、乱张—贴，、乱：涂写、乱刻画； （！十三）？违反规？定饲养？动物； （十四【）法律？、法规？、管理规约》和，业主大？会决定禁《止的其他行为 有前！款，所列行？。为之：一的物业服务企【业、业？主委员？会、：业主：、物业使用人有【权劝阻、制止；劝】阻、制止无效的应】当及时报告有关行】。。政主管部门有关行政！主管部门应当及【时依法处理》 第五十三》条〔物业共用部【位的经营收》益〕利用《物业共用部位、【共用设施设备进行经！营的：应当在征《得相关业《主、业主大会、物业！服务企？业的同意后》按照规？定办理有关》手续业主所得收益】应当主要用于补【充专：项维修资《金也可以按照业主】大会的决定使—。用 第？五十四？条〔临时占用物业共！用部位〕 施工单位！临时：占用、挖掘》道路、场地》等物业共用》部位的除遵守—有关规？定外应当《与业主委员会或【者物业服务企—业签订施工协议【；进入业主专有【部分施？工的应当征得业【主同意 施工—单，位应当于施工前在物！业管理？区域显著位置公示施！工计划？按照施工协议施工】并采取安全保障【措施施工《结束：。。后物业服务企业应】当监督施工》。单，位及时恢复》原状： 第五？十五条〔房屋—装饰装修《〕 业主《或者物？业使用人装饰—装修房屋应当事先】告知物业服务企【业并遵守房屋—装饰装修和安全使】用规定物业服务【企业应当书面告【知业主、物业使用】。人和装？饰装修企业》房屋装饰装修禁止】行为、注意事项【 业主违反房—屋装饰装修或者【安全使？。用，规定：的物业服务企业应】当及时？制止并督促》其改正；经》督促不改正的物业】服务企业应当及时】报告有关《行政主管部门—。有关行政主》管部门？应当及时依法处【理 ：第，五十六条〔停车管】理〕： 占用业《主共：有的道路或者其【他场地停放汽车的车！。位属于全体业主【共有建设《单位不得销售；车位！的设置、使用—、收：费等管理事项—由业主？大会决定《经营收益属于全体】业主 物业管理区域！内设置？车位、停放》车，辆不得占用、—堵塞、封闭疏散通道！、，安全出？口、消防车通道和】其他机动车通道【不得影响《。其他车辆和行—人通：行 工程车辆和【大中型客货车—辆不：得在住宅物业管【理区域停放但因工】程建设或《者设：施，设备：维，修等：确，需停放的除外 第】五十七条〔物—业维护配合义务〕】 物业共用》部位：。、共：用设：施设备维修、—养护、更新和改造时！相关：业，主、物业《使用人应当配合；】因，。其妨碍？维修、养护、更新和！改造给其《他业主、物业使用人！。造，成损：。。害的依法承担赔偿责！任 第五《。十八条〔有》特定要求的设施【。设备的？维护〕 电梯、消防！、监控安防》。等涉及人《身、财产安》全以及？其他有特定》要求的？设施设备应当委托】专业机？构进行维修和—养护 第五十九【条〔维修《资，金〕：。 住：宅，物业、住宅小区内】的非：住宅物业或者—与单幢？。住宅楼结构相连【的非住宅《物业的业主应当【按照国家有》关规：定交纳专项维—修，资金 　　专项【维修资金属于业主】所有专项用于物业保！修期满后物业共用】部位：、共用设施设备的】维修和更新、改【造不得挪作他—用 　　专》。项维修资《金，。收取、使用、管【理的办法《由国务院《建设行政主》管部门会同国务院】财政部门制定— 第六？十条〔专有部分【事故防？范措施〕 专有部分！长期空置的业主【应当告知物业—服务企业并》与物业服务》企业对？。专有部分的维修【、养护、管理等【事项：进行协商采取措【施防止漏水、—漏气等事故的—发生 第六十一条】〔物业档案〕 物】业档案属于》全体业主所有选聘物！业服务？企业的？物业服务企业—应当妥善保管—保证档案资料齐全】不得泄露业主个人】信息；业主》自行：管理：的业：主委员会履行保管义！务 ：第六十二条〔—执法进小区〕— 县：区人民政《府、林？业局应当确定负责物！业，管，理区域内物业—管理：、公共？秩序、治安消—防、物业服务收费】、房：屋经：营、规划《执行、建《。设工程质量、—环境保护、特—种设备运行、环境卫！生等活动监督管理的！行政：主管部门并依法公示！ ，负责物业管理区【域，内有关活动监督管理！的，行政主？管部：。。门应当建立》。违法行为投》诉登记制《度，并在物？业管理区域显著位】置公布联系人—姓名和联《系方：。。式依法及时处理物业！管理区域内的违法】行为   》第七章 法》。律责任    【  ： 第六十三条—〔总：括规：定〕 本管理办【法关于？法律责？任的规？定均引用物》业管理条例的相关】规，。定 ：。第六十？四条〔过渡》性条：款〕： 违反本办法规【。定应：当承担法律责任【有关法律、法规【。已有规定的》从其规定 第—六，十五条〔行政责任〕！ ，房地产行政主管部门！、社区、乡》镇人民政《。府和其他有关—。行政管理《部门的工作人员不】依法履？行监督？管，理，职责发现违法行为】不予查处以及玩【。忽职守、滥》用职权？。。、徇私舞弊的—依法给予《行政处分 》第六十？六条〔建设单位法】。律责任一〕》 建设单《位在物业管理区域】内不：按照规定配置—。必要：的物业？管理：用房的由县级—以上：地方人民政府房【地产行政主管部门责！令限期改正给—予警告没收违法所得！并处10万元以上】50万元以下的【罚款 建设单位擅自！处分属于业主的物业！共用部位、》共用设施设备的所有！权或者？使用权的由县级以上！地方人民政府—房地  《产，行政主管部门—。处5：万元以上20—万元以？下的：罚款；给业主—造成损失的依法承担！。赔偿责任 》第六十七条》〔建设单位》法律责任二〕—住宅：物业的建设单位未通！过招投标的方式【选聘物业服务—。企业或者未经批准】擅自采用协议方【式选聘物《业服务企《业，的由县级以上地【方人民政府房地【产行政主管》部门责？令限期？改，正，给予警告可》以并：处10万元以下【的罚款 《第六十八《条，。〔企业法律》责任〕？不移交有关资料的由！县，级以上地方人民政府！房地产行政》主管部？门责令？限，期改：正；逾期仍不—移交有关资》料，的对建设单位、【物业服务企业予以】通报处1万元以上】10万元以下的【罚款 第六十九【条〔：物业服务企业法律责！任一〕物业》服务企业将一个物业！管理区域内的全【部物业管理一并委】托给：他人的由县级以【上地方人民政府房地！。产行：政主管部门责令限】期改：正处委托合同价【款30%以上50】%以下的罚款；【。委托所得收益用【于物业管理区域内】物业共用部位—、共用设《施设备的维修、养】护剩余部分按照【业主大会《的决定使用》；给：业主造成损失—的依法承担赔偿【。责任 第《七十条〔物业—服务企？。业法律责任二—〕未：经业：主大会同意》物业服务企业—擅自改变物》。业管理用房的用途】的由：县级以上地方—人民政？。府房地？。产行政主管部门责令！限期改正给予警【告并处？1万元以上1—0，万元以下的罚款；有！。收益的？所得收？益，。用于物？业管理区《域，内物业共用》部位、共用设施【设备的维《修、养护《剩余部分按照业主大！会的决定使用 【第七十一条》〔物业服务》企业法律责任—三〕：挪用专项《维修：资金的由县级以【上地方人民政府房】地产：行，政主管部《门追回？挪用：的专：项维修资金给予【。警告没收违法所【得可以并处挪用【数额2倍以》下的罚款《。；物业？服务企业挪用专项】。维修资金《情节严？。重的、构成犯罪的】依法追？究直接负《责，的主管人员和其他】直，接责任人员》的刑事责任》 第七？十，。二条：〔其他法律责任〕】有，下，。列，行为之一的由县【级以上地方人民【。政府：房地产行《政主管部门》责令限期改正给予警！告并按照本条第【二款的规定处以罚】款；所得《收益用于物业管【理，区域内物业共—用部位、共》用设施设备的维修】。、，养护剩余部分按照业！主大会的决》定使用 （一）【。擅自改变物》业，管理区域内按—照规划建设的公【共建筑？和共用设施用途的】； （二）擅自【占用、挖《掘物业管理区—域内：道路、场地损害业】主共：同利益的； （【三）：擅自利用物业—共用：部位、共用设施设】备进行经《营的 个人有前款】规定行为之》一的处？。1000元以上【1万元以下的罚款】；单位？有前款规定行为【之一的处5》万元：以，上20万元以下【的罚：款 第八章— 附 ？则， ，  第七十》三条〔？名词含义〕》。 本条例下列—用语：的含：义是： ，（一）物业管理是指！业主通过选聘物业】服务企业、其他管】理人：或，者业主自行对物【业管：理区域内《的建筑物、构筑【物，以及配套设施—设备和相关》场地进行《维修、养护、管理】维护环？境卫生和相》关秩序？为业主提《供服务？的活动 （二）共用！。部，位是指根据法律、法！规和房屋买卖—合，同，由单幢住宅物业内业！主或者？单幢住？宅，物业内？业，主以及与之结构【相连的非住》宅物业业主共有的部！位一般包《括住宅物业的基础】、承：。重墙体？、柱、梁《、楼板、屋顶以【及户外的墙面、门厅！、，楼梯间、《走廊通道等 —（，三）共用设》施，设备是指《根据法？律、法规和房屋【买卖合同由住宅物业！业主或？者，住宅物业业主以【及有关非住宅物业业！主共：有，。的附属设施设备一】般包括电梯、天线、！。照明、消防》设施、绿地、道路】、路灯、沟》渠、池、井、非【经营性车场车库、公！益性文体设施和共用！设施设备使用的房屋！等 （四）专有【。部分是？指在构造和利用方面！具有独立《性由：单独：业主独立使用和处】分，能够为特《定业主登记所有权的！物业部位《 ，第七十四条〔面积和！人数的计算方式〕】 本条例规》定，的面积和《人数按？照下：列方式计算》 （一）专》有，。部分面积按》照不动产《登记簿记载的建【筑面积？计算：；尚未进行物权登记！的暂时按照测绘机】构，的实测面积》计算：；尚未进行实测【的暂时？按照房？。屋买卖合同记载的】面积计算 （二）业！主人数按《照，专，有部分的数量—。计算一个《专有部分按照一【人，计算但建设单位【尚未出？售和虽？已出售？但尚未交付》的部分以及同一【买受人拥《有，一个以上专有部分】的按：照一人？计算 （三）建筑物！总面积与总》人数分别按照前两】项的统计总》和，计算 第七十—五条〔施行日期〕】 此文件预留30】日公示期《