大兴安岭地》区物业管理办法  ！ 第一章总》 则 ？ ， 第：一条〔立法目—。的，〕为：了规范物业管理活动！维护物业《。。。。管理当事《人的合法《权益改善人民—群众的生活和工作环！境促进和谐》社区建？设根：据中华人民共和国】物权法和物业管理条！例等法律、行政法】规结合本地区实际】制定本办法 第二】条〔适用范围〕 本！地区：。行政区域《内的物业管理—以及相关监》督管理活《动，适用本办法 —第三条〔基本原则】〕 物业管理活动应！当坚持以《人为本遵循公开公平！、诚实信用、市场】竞争、依法管理【的原则 《第四条〔政府职责〕！ 县区人民》政府、林业局应当】将物业服《务纳入现代服务业发！展，。规划制定《、落实扶持》政策；建立和完善专！业化、？社，会化、市场化的【物业管理机制鼓【励采用？新技术？、新方法《依靠科技进步提高】。物业管理和服务水】平 ：第五条〔部》门职责〕 县区【人民政府《房地产行政》主管部门负责本行】政区域内《物业管理活》动的监督管》理，。工作 第六条—〔行业自律〕— 物业行业协会应】当加强行业自律规】范行业？行为促进依法经营和！诚信服？务维护市场秩序和】公平竞争   【第二：章 物业管理—区域以及相关配置】   第七条〔【物业：管理：区域〕 《物业管理区域的划分！应当有利《于实施物业》。管，理综合考虑物业共】用设施设备、建筑】物规：模、社区《建设、业主人数、】自然界？线等因素 物业的】。配套设施设备共【用的应当《划分为一个物业管】理区域；《配套设施设备能够分！割独立使用的可【以划分为不》同的物业管理区域】 各县区人民政府】房地产行政主管部门！负责本辖《。区物业管理区域的划！分 第？八条〔配套建—筑与设施设备—管理〕 物业—。管理：区域：内的各？类配套建筑》。与设施设备应当严格！按，照国家和省有关规】划、设计规范和工】程标准进行建设【 物业管理》区域内？按照规划建》设的公共建》筑和共用《设施不得改变用途】。 　　业主依法确】需改变公共建筑【和共用设《施用途的应当在依】法办理有关》手续后告知物业【服务企业；》。物业服务《企，业确需改变公共建筑！和共：用设施用《途，的应当提请业—主大会讨论决定【同意后由业主依【法，办理有关手续— 第九条〔物—业，管理用？房〕建设单位应在】物业：。管理区域内配置物业！管理用房物业管【理用房？属建设单《位无偿提《供产权属全体业主】所有 在业》主，大会成？立前物业管理用房】由物业公司无偿使】用，业主：大会成立后10【-15%的》物业管理用房由业】主委员会办》公使用 物业—管理用房的具体标】准为：建筑面积5万—平方米？以下的按照》不低于建筑面积10！0平方米提供—；建设面积在5【万平方？米以上20万平方】米，以下的按照该物业】管理区域房》屋总建筑面积的0】.2：%提供；超过2【0万平方米的—超出部分按照0.1！%提：供提供的物》。业管：理用房？应，为，地面以？上的独用成套房【屋并具备水、—电等基本功》能 建设《。单位在办理房屋预】销售许可证和—房地产初始登记【。时应提交物业管理用！房配置的《相关资料经审—核符：合以上？条件的相关部门方】可核发预销售—许可和办理》房地产初始登记【 第十条〔住宅物业！专业经营《设施设？。备的管理〕新建住宅！物业管理区》域，内的供水、排—水、供电、》供气、供热、通信等！终端用户的》分户计量表或—者终端用户入户端口！以外的专业》经，营设：施，设备应当按照国家技！术标：准和专业技术规范依！法设计、施工 住】宅物：业区：域内供水、排水【、供电、供气、【供热：、通信？、有线电视等单位应！当依法承担物业【管理区域相关管线】和设施设备维—修、养？护的责任 <!【--?xml—:，namespa【。ce pref【ix = o—。 /-？->  《第三章？ 业主、业主—大，会及业主《。委员会   第十】一条〔业《主及其权利义务〕 ！房屋：的所有权人为业主】 因人民《法院、仲裁》委员会作出的生效】法律文书以及征【收安：置、继承、》受遗：赠、买卖、赠—与，、，合法建造等事由合】法占有房屋但—尚未依？法办：理房屋所有权登记】的公民？、法人和《其他组织《在物：业管理中《享有业？主权：利承担业主义—务 业？主在物业管理中的】权利、义务》按照法律、法—规规定？和管：理规约、《物业服务合》同约定确定不得【以放弃权利为—由不履行义务 【第十二条〔首次业主！大，会会议的召开条【件〕 ？符合下列《条件之一《的应当召开》。首次业主大会会议】 （：一）交付房》屋建筑面积超—过建筑？物总面积百分之五十！的； （二》）交付房屋套数【超过总套《。数百分之五十的【； （三）前期【物业服务合》同，依法解除或者合同期！限即将届满》的 第十三条〔首】次业主大会筹—备组的组建〕 符】合首次业主大会会】议召开条《件的社区或者乡【镇人民政府》。应当在六十日内指导！组建首次业》主大：会筹备组 筹—备组由业主、—。建设单位代表、社区！或者乡镇人民政【府代表组成组长由】社区或？者乡镇人《民政府代《表担任筹备组中【的，业主：代表由社区或者【乡镇人民政府组【织业主推荐》产生 筹备组成员人！数应当为《。单数其中业主代表所！占比：例不得低于筹备【组总：人，数的百分《之五十 筹备组【应当自组建》之日起七日内—将成员名单》。在物业管理区—域显著位《置公示业主对筹【备组成员有异议【的由社区或者—乡镇人民政府协调】处，理 第十《四，条〔首次业主大会筹！备组的职责〕 筹】备组：应当做好以下—筹备工作 》（一）确认并公【示业主身份、—业主人数《以，及，所拥有的专有部分面！积； （二）确定】首，。。次业主？大会会议《召开的时《间、地点《、形式和内》容，；， （：三）草拟管理规【约、业？主大会议事规则【； （？四）依法《确定首次业》主，大会会议表决规则】； （五《）制定业主》委员：。。会委员候选人产生办！。法确定业主委员【会委员候《选人名单； （六】）制定？业主委员《会选举办《法； （七）—完成：召开首次《业主大会《会议的其他准—备工作 《前，款内容应《当在首次业主—大会会议召开15】日前以书面形式在物！业管理区域内公【告业主对公告—内容有异《议的筹？备组应当记录并【作出答复《 筹：备组应当自组建之日！。起九：十日内组织》召开：首次业主大会会议】。。 第十？五条〔业《主委托人〕 业【主可以委托代理人参！加业主大会会议【 第十六条〔业主】委员会委员〕 【业主委员会一般【由，五，至十一？人的单数委员组成】业主委员会委员【应，当是物业管理区域内！的业主并《具备下列条件 【（一）具有完全【民事行？为能：力； ？（二）遵《守国家有关法律【、法规； （三）遵！。守业主大会》议事规则《、管理？规约：模，范履行业主义务； ！（四）热心公—益事业责《任心强公正廉—。洁； （五）具【有一定的组织—能力； （六）【。具，。备必要的工作时间】 业主？委，员会实行《任期制每届》任期不超《过五年可连选连任】。业主委员会委员【具有同等表决权【业主委员会》应当自选举》之日起7日内召【开首次会议推—选业主委员会主任】和副主任 业—主委员会应当自选】举产生之日起30日！内，向物业所《在地的？区、县房地》产行政主管部门和街！道，办事处、乡镇—人民政府《。。办理：备案 业主委员【。会委员资格的—终，止按：照国家有关》规，定执行 第十—七条〔业《主委员会《职，责〕　业主委—员会：履行以下《职责 ？（一）执《。行业主大会的—。决，定，和决议； （二）】召集业主大会会【议报告物业管理实】施情况； （三【）与业主大会—选聘的？物业服务《企业签订物业服务合！同； （四）及【。时了解？业主、物业使用【人的意见和建议监】督和协助物业服务企！业履行物业服务【合同； （五）监】督管理？规约的实《施，； （六）督促【。业主交？纳物业服《。务费及其他相关【费，。用； （七）—组织和监督专项【维修资金的筹—集和使用； （【。八）调解业主之间因！物，业使用、维护和管理！产生：的纠纷； （九）】业主大会《赋予的其他职—责 ：第十八条〔工作【经费〕　业主—大会、业主委员【会工作？经费由全体业主【承担工作经费可以】由业主分《摊也可以《从物业共有》部分经营所》得收益中列支工【作，经费的收支情况应当！定期在物《业，管理区域内》公告：接受业主监督 【工作经费筹集、管理！和使用的具》体办：法由业主大会决【定， ，第十九？条〔：业主组织与社区居】（村）民委员会【。的协作〕 》业主大会、业主委员！会与社区应当相互】协作共同做好物业】管理区域内与物业】。管理有？关的社会管》理，工作： 第二十条〔职责的！临时代行〕　因【客观原因未》。能选：举产生业主委员会】或者业主委》员，会委员人《。数不足？总数的二分之一的新！。一届业主委》员，会产生之前可以由物！业所在地的居民委员！会在街道《办事处、乡》。镇人民政府》。的指导和监督—下代行业《。主委员会的》职责 第二十一条】〔监督？。管理〕　《业主大会、业主【委员会作出的决定违！反，法律法规的》。物业所在地的区、】县房地产行政主【管部门和社区—、乡镇人民政府应当！责令：限期改正或者撤【。销其决？定并通告全体业【主 第二十二条【〔物业管理》联系会议制度〕物业！管理区？域内可以召开物【业管理联席会议物业！。管理联席会议由街道！。。办事处、乡镇人【民政府负责召集由】。区，。、县房地产行—。政主：管，。部门：、公安派《出所、居民委员会】、业主委员》会和物业服》务企业？等方：面的：代表参加《共同协？调解决？物业管理《中遇到的问题—   第四章 前】期物业管理  【 第二十《三条〔前期物—业服务企业》的选聘〕前期—。物业服？务企业的选聘建【设单位应当在商品房！预，售或现售前通过【招，投标方式选聘信【誉好的物业》服务企业 》一个：物业：管理区域《应当作为一个整体】进行：招投标投《标人：不足三人或建筑【物总面？积在二万平方米以】下的经？物业所在地县级【物业行政主管部【门批准建《设单位可以采—用协议方式选聘【信誉较？高，的，物业服务《企业 第二》。十四条〔《前期物业服务—合，同〕 建设单位【应当与选《聘的物业《服务企业依法签【订前期物业服务【合同并？自签订之日》起十五日内将—前期物业服务合【同、：。临时管理规约向物】业所在地县》级房地产《行政主？管部门备《案房地产行政主【管部：门应当将备案—材料：及时：转告街道办》事处或？者乡：镇人民？政府 第《二十五条〔前期物业！服务费用的》承，。担，〕 前期物业服【务合同生效至房屋】交付之日发生的【前期介入费》。用由建设单位承担】房屋交付之日至前期！物业服务合》同终止之《日发生的物业服务】。。费由：买受人承担 —第二十六条〔新建】住宅物业交付条【件〕 新建住宅【物业具备下列条件】。后建设单位可以【办理物业交付 【（一）建设工程【竣工验收《合格； （二）供】水，、，排，水、供？电、供？气、供？。热、通信等》专业经营设施—。设备：。按照规划设计要求】建成供水、供电、】供气、？供热已安装》独立的经检定合格】的计量器具； 【（三：）教育？、邮：政、医疗卫》生，、文化、体育—、环境卫生》、社区服务等—公共：服务设施已按照【。规划：设计要求《。建成；？ （四）道路、绿】地和物业《管理用房等公共配】套设施按照规—划设计要求建—成并：。满足使用功能要【求； （五》）电梯？、，二次供？水、高压供电、消】防设施、压力容器、！监控安防等共用设】施设备依《法取得使《用合格证书； （六！。）物业使用》。、维护和管理—的相关资料完—整齐全； （七）法！律、法规规》定的其他条件 第】二十七条〔前—期，物业服？务企业参《与住宅物《业开发建设〕— 前：期物业服务企—业可以提前参与住宅！物业的开《发建设对《住宅物业的规划设计！方，案、配套设》施，建设、工程质—量控制、设备运【行，管理等事项提出与住！宅物：业管理有关的—建议 建设单位【可以邀？请前期？物业服务企业—参加：竣工验？收 第二《十八条？〔前：期物业服务的承【接查验〕 物业服务！。企业承接前期物业】服务项目时》应当按照国家有关】规定和前《。期物业服务合同约定！与建设单位》对，物，。业共用部《位和共用设施设备进！行查验查验》记录由双方参加查】验的人员签》字确认？现场查验《中物业服务企业应当！将物业共《用部位、共用设施设！备的数？量，和质量不符合约定或！者规定的情形书面】通知建设单位建设单！位应当及时解决并】组，织物业？服务企业复验物业】服务企？业应当自住宅—物业交接之日—起三十日内》将物业承接查验协】议和：查验记录向物业所在！地区：、，县级房地产行政【主，管部门备《案， 第五章》 物业服务管—理   第一节 】物业服？务，企业管理《   第二十九条】。〔物业服务企业信用！等级：评价〕？规范物业管理服务环！境提高物业服务【企业诚信度规范【物业服务企业—。和从业人《员，的市场经营行为加】强和：推进我？区物业服务企业信】用体系？建设 第三十条【〔业主？共同选择物业—服务企业〕》 选聘和解聘—物，业服：务企：业由：业主共同《决定： 第三十一条—〔物：业服务合同〕 业主！委员会应当与—业主大会选聘的【物业服务企业—依法签订《物业服务合同 【物业服务《合同应当《对物业？管理事项、服—务，质量、服务》费用：、双：方的权利义务、【专项维修资》金的管？理与：使用、物业管理【用房、合同期限【、违约？责，任等内容进行约定 ！第三十二《条〔物业服务企业】义，务〕 物业服务企业！应当按照物业—。。服务合同《约定的服务》内，容和服务《。质量全面履行服务】义务 ？第，三十三条〔物业【服务内容〕》 物业？服务内容主要包括下！列事项 《（一）物业共用【部位、共用》设施设备的使用、管！理和维？护； （二）公共】区域环境卫》生的维护； —（三）公共区域的秩！序维：护、安全《防范等事项的协助管！理服务； （四）】公共绿化的维护；】 （五）物业—使用：中对禁止行为的【告知、？劝阻、制止和报【告； （六）物【业维修？、养护？、更：新和管理费用—的账务管《理； （七）物【业，档案的保管； （】八）：物业：服务合同约》定的：其他物？业服务事《项 第三十四—条〔：物业服务收费原则〕！ 物业服务收费应当！遵循合理、公开以】。及，费用与？。服务：。水，平相适应的原—则 ：物，。业服务？收费应？当区分不同物业的】性质和特点》分别实行政》府，指导价和《市场调节价 物业】服务收费实》行政府指导》价的由各地价格【主管部门会同—房地产行《政主管部门根据【物业服务等级—标准：等因素提出》本城市物《业，服务基？准价格？及其浮动幅度报当】地政府确《定具体收费标—准在物业服务—合同中约定 第三十！五条：。〔物业服务》收费：形，式〕 物业服务收费！可以采取菜单制【、，包干制或者酬金制】等，形式具？体收费形式在物业】服务合同中约定 】实行菜单制》的建设单位或者经】。业主大？会授：权的业？主委员会应》当参照房地产行政主！管部门？制定并公布》的物业服务项目、】服务内容和服—务等：。级标准以及价格行】政主管部门制定【并公布的《物业服务定价成本标！准，选择后综合确定物业！服务费标准》按合同约定执行 】实行包干《制和酬？金制：的按照国《家有关规定执行 】第三十六条〔明码标！价制度？〕 物业服务收费】实行明码《标价物业服务企业】应当在物业管理【区域显著位》置公示物业》服务项目、》服务：内容、服务》等级：标准、？收，。费项目、收费标准】和收费依《据等并公示每年【物业服务费的—收取和使用情况物业！服务企业不得收取】未予公示的费用 第！三十七？条〔物业《服务：费的：交纳〕 业主应当】根据物？业服务合同的—约定交纳《物业服务费用业【。主与物业使用人约】定由物业使》用人交纳物业—服务费用的》从其约定业》主，负连带交纳责任 　！　已竣工但尚未出售！或者尚未交给—物业买受人》的物：业物业服务》费用由建设单位交纳！ 业主未按照—约定交纳物业服务】费的业主委员会【应当协助《。物业服务企业督促其！限期交纳；逾—期仍不交纳的—物业服务《企业可以依法提起诉！。。讼或者根《据，仲裁约定申请—仲裁 业主转让房】屋所：有权时应当与物业】服，务企业结《清物业服《务费 ？第三十八条〔专【业经营单位》收费〕 物》业管理？区域内？供水、供电、供【气、供热、通—信、：有线：电视等单位应—当向最终用户收【取费用物《业服务企业》接受委托《代，收前款费用的不得】向业主收取手—续费等额《外，费用 住《宅物业？管理区域内》公共场所照明—、电梯、电》。子防盗门、电子门铃！、消防？。、绿地、《门卫室、车库—等，非，经营性用水》、用电？。、用：气、用热价格按照当！地居民使用价格【标准执行 二—次加压供水收费由】城市供水企业负责二！次，加压供水的其费【用应核？定到：供水成本当中；由物！业公司负责》二，次加压供水但已【享受城？市，供水企业趸售—价格的？用水户缴纳的是终端！水价其费用不得核定！到，物业服务费中用水户！不再负担二次加压供！水费：用二次？加压供？水目前仍由物—业公司(含房管【所或房屋产》权单位)《管理但未享受—城市供水企业趸售价！格的：其费用？可核定到物业服务】费中由用水户承担】今后随着城市供水价！格的调整二次加【压供：水所发生《的费：用应逐步理顺到城】市供：水成本？中， 第三十《九，条〔安？。全隐患的《防范和消除》〕 物业管理区域】内由物业服》务企业？负责管理的物业共用！部位、？共用设施设备存在安！全隐患时《物业服？务企业应当》设置警？示标识？采，取防范措施并及时消！除安全隐患》。；物业？服务企业发现由其】他单位负责管理的】物业共用部》位、：共用设施设备存在】。安全隐患时》应当及时通知管【理单：位管理单位应当【及时消除安全—隐，患 第四十条〔解】除，物业服？务合同和续聘〕【。 物业服务合同任】何一方当事人提出】依法解除《物业服务合同的除遵！守法律、《法规规定和》合同约定的条件、程！序外还应当》履行通知《义务；合同未—约，定通知期限的应当】提前六十日书面【通知：并在物业管理区【。域，显著位？置公示 《业主大会决》定续：聘的业主委员—会应当在物业服【。务合同期限》届满前与物业—服务企业续签—物业：服务：合同 第《四十一？条〔物业服务交接〕！ 业主大会决—。。定解除物业服务【合同的被解》聘的物？业服务企《业应当？在物业服务合—同依法解除后十【五日内办《理完毕？移交手？续退出物业管理区域！；退出物《业管理区《域前应当维持正常的！。物业管理秩序但【物业服务合同另有】约定的除外 被解聘！的，物业服务企业应当】与业：。主委员会《或者在？业主委员会的监【督确认下与被选聘】的物业服务企—业履：行下列交接义务 （！一）移？交，物，业档案； （二【），移交占用的物业共用！部位、共用》设施设备、物业【管理用房等固定资】。产； （三）结清预！收、代收《和预：付、代？付的有关费用—； （四）法—律，、，法规规？定和：物业服务合同约【定的其他事》。项 物业服》务，合同期限届满业主】大会未作出选—聘，。或者续聘决定—物业服务企》业按照原合同约定继！续提供服务》的原合同权》。利义：务仍对双方具有约】束力 第四十二【条〔物？业管理移交监管〕 ！物业所在地》。房地产行政主管部门！和社区、乡镇人民政！府，应当加？。强对物业服务企【业交接的指导和监】督 被解聘的—物业服务企业—拒不退出物业管【理区：域的物业所在房地产！行政：主管部门应当责令】。限期退出业》主委员会可》以依：法提起？诉讼或？者根据仲裁约—定申：请仲裁 第》四十三条〔诚信履约！监督机制〕 县级以！上房地产行政主【管部门？应当建立《物业服务企业诚信】履约监督《机制健全物业服务】企业和？从业人员诚信—档案记载违法—违规和诚信》履，约信息？并向社会公布 第】四十四条〔纠纷处】理方式〕 业主、物！业使用？人、业主《。委员会、建设单【位、物业服务企【业、专业经》营单：位之：间，发生：物，。业管理纠纷可—以，向县级以《上房地产行政主【管部门？或者：社区乡？镇人民？政府投？诉或者申《请调解也可以依法】提起：诉讼或者根据仲裁】约定申请仲裁   ！第二：节 业主自》行管：理   第四十五条！〔业：主自行管理〕 【经业主大《会决定？。业主：可，以对物业实施自【行管：理并接？受所在地《县，级房：地产行政主》管部：门和社区、乡镇人】民政府的指导—和监督 业》主自：行管理不得违反有】关法律、法规规【定，不得损害《社会公共利》益不得侵害》业主和他人的合法权！益 第四十》六条〔议事方式〕】 业主自行管理的物！业服务方式、服【务项：目、服务内容—、服务等级标准、服！务，。费用、收《费方式等事》项由：业，主，共同协商确》定 第四十七—条〔服务费用公示〕！。 业主自行管理的】业主：委，员会：应当按照约定的期限！。在物：业管理区域显著【位置公？示服务费《用，。的收支？情况；未约定期限或！者约定不明的应当】。每半年公示一—次业主？对收支情况提出【询问的业《主，委员会应当及时答】复，。   第三》节 老旧住宅的改】造和：管理 ？  第四《。十八：。条〔：老旧住宅《的改造〕 县—区人民？政府、林业局应当】编制和？实施老旧住宅改造】规划有计划地对已交！付且年久《失修、配套》设施：设备不齐《。全、环境质量差的老！。旧住宅进行改—造并建立《。健全老旧住》宅，改造管理的补贴机】制 老旧《住宅的范围由各地】。。。自行确定 第四【十，九条〔配建经营【用房〕 改造老旧住！宅时经？有利：害关：。系的业主同意并按】照法定程序批准可以！建设：物业管理《用房：和经营？用房经营收》益用于补充老旧住】。宅的维护管》理费用 第》五十条〔老旧住【。宅的临时物》业管理〕 未选【聘物业服务企—业管理或者未实施自！行管理？的老旧住宅》。在改：造完成前经业主【大会同意物》业所在房地》产行：政主管部门可以【选择具有相应—资质、信誉良好【的，物业服务企》业临：。时提：供物业共用部位、共！用，设，施设备？日常运行以及环境卫！生、公共秩序维【护，等基础性物业—。服务 临《时提供？基础性物业》服务期？间业主应当交纳物业！服，务费 ？第，五十一条〔改造后的！物业管理〕 老旧住！宅改造完成后由【业，主大会决定物业管】理，方式 ？  第六章 —物业：的使用与维》护   第五十【二条〔物业使用【与维护的一般要【求〕 业《主、物？业使用人对》物业的使《用，与维护应《当遵守法律、—法规：、管理规约和业主大！会决定不得有—下列行？为 （一《），擅自：改，。变物业规划用途、设！计用途； （二【）损坏、《擅自变？。动房屋建筑》主体：、承：重，。。结构； （三）【违法搭建建筑—物、构筑物； 【（四：）擅自改《变、破坏房屋外貌】； （？。五）非法处分、损坏！。、擅自占用、改动】物业共用部位、共】用设施设备； 【（六）存放易燃【、易爆、剧毒、放】。射性物？质或者？超负重物品； 【（七）擅自设—置、改变烟道、排】风、：排水管道； —（八：）制造超过规定【标准：的噪音、《振动、异味； 【（九）影响其他业】。主正：常采光？。、通风？； （十）任意弃】置垃圾、排》放，污染物？、抛掷杂物； （十！一）擅自摆》设摊点、占道经营】； ：（，。十，二）在建筑物、构】筑物上乱悬挂、【乱张贴、乱》涂，写、乱刻画》； （十三）违反】规定饲养动物； （！十四）法《律、法？规，、管理规约》。和业主大会》决定禁止《的，其他行为《 有前款所列—行，为之一的物业服务企！业、业主委员会、】业主、物业》使用人有权劝阻、】制止；？劝阻、制止无效的】应当及？时报告有关行政主】管部门有关行政主管！部门应当《及时：依法处理 第五十】三条〔物业共—。用部位的经营—。收益〕利用物业共用！部位、共用》设施设备进行经营】的应当在征》得相：关业：主、业？主大会、物业服务】企业的同意后—按，照规定？办理有关《手续业主所得—收益应当主要用于补！充专项维修资金【。也可：。以按：照，业主大会的决—。定使用？ 第五十四条—〔临时占用物业【共用部位〕 施【工单位临时占用、挖！掘道路、场》地等：物业共用部》位的除遵守》有关规定外》应当与业《主委员会《或者物业服》务企业签订》施工协议；》。进入业主专有部分】施工的应当征—得业主同意》 施工单位应—当，于施：工前在物业》管理区域显著位置】公，。示施工计划按—照，施工协议施》工并采取安全—保障措施施工结【束后物业《服务企业《应当监督施工单位】及时：恢，复原状 第五十五】条〔房屋装》饰装：修〕 业主或者物】业使用人装饰—装，修房屋应当》事先告知物业服务】。企，业并遵守《房，屋装饰装《修和：安，全使用规定》物业服务企业—应当书面告知业主、！物业使用人和装饰】装，修，企业房屋装饰装修】禁止行为、》注意事项 业主违反！房屋装饰装修或者】。安全使用规定的物业！服务企业应当及时制！止并督促其改正【。；经督促不改正的物！业服务企业应—当及时？报告有关《行，政主管？部门有关《行政主管部门应【当及时依法处理 第！。五十六条〔停—车管理〕 占用【业主共有的道路或】。者其他场地》停放汽车《的车位属于全—体业主？共有建设《单，位不得销售；车【位的设置《。、，。使用、收费等管理事！。项由业？主大会决定经营收益！属于全体业》主， 物业管理区—。域内设置车位、停放！车，辆不得占用、堵塞】、封闭疏散通道、】。。安全出口、消防车】通，道和其他机动车通道！。不得影响其他车辆】和行人通《行 工？。程车辆和大》中型客？货车辆不《得在住宅《物业管理区域—停放但因《工程建设或者—设施：设备维修等》确需停放的除—外 ：第五十？七条：〔物：。业维护配合义务【〕 物？业共用部位、共用】设施设备维修、养护！、更新和改造时【相关业主、物业使】用人应当配合；因】其妨碍维修、养【护、更新和》改造给其他业—主、：物业使用人造—成损害的依法承担赔！偿责任 第五十【八条〔有《特，定要求的设施—设备的维护〕 【电梯、消防、监控安！防等涉及人》身、财产安全以及其！他有特定《要，求的设施设》备，应当委？托专业机构进行【维修和养护 —第五：十九条〔维》修资金〕 住—宅物业、住宅小区】内的非住宅》物，业，或者与单幢住—。宅楼结构《相连的非住》宅，物业的业主应—当按照国家有—关规定交纳专项维】修资金 　　专【项维修？资金属于业主所有】专项用于物业—保修期满《。后物业共《用部位、共用—设施设备的维—修和：更新、改造不—。得挪作？他用： 　：　专项维修资金收】取、使？用，、，管理的办法》。由国务院建设行政主！管部门？会，同国务院财政部门】制定 第六十—条〔专有部分事故】防，范，措，施〕 专有部分长】期空置的业主应当】告知物？业服务企业》并与物业《服，务企业？对专有部分的—维修：、养护、管理—等事项进行协商【采取措施防止漏水、！。漏气等事故的—发生 第六十一条】。〔物业档案〕 物】业档案属《于全体业主所有【选聘物业服务—企，业的物业服务企业应！当妥善保管》。保证档案资料齐全】不得泄露业主个【。人信息；业主—自行管理的业主委】员会履行保管义务】 ，第六十？二条〔执《法进小区《〕 县？区人民政府、林业】局应当确定负责【物业管理区域内【物业管理、公共【。秩序、治《安消防、物业服【务收费、房屋经营、！规划执行、》建设工程质量、【环，境保护、特种设备运！行、环境卫生等【活动：监督管理的行政主】管部门并依法公【示 负责《物业管？理区域内《有关活动监督管理的！行政主管部门应当建！立违法？行为：投诉登记制度并【在物业管理区—域，显著位置公布—联系人姓名和联系】方式依？法及时处《理物业管《理区域内《的违法行为》  ：。 第七？。章 法律责任—      — 第：六十三条《〔总括规定〕 本管！。理办法？关于法律责任的【规定均引用物业【管理：条例的相《。关，规定 第六十四【条〔过渡性条款〕 ！违反本办法规定应当！承担法律责》任有关法《律、法规《已有规定《。。的从其规定 第六十！五条〔行政责任【〕 房地产行政主】管部门、社》。区、乡？镇人民政府和—其他有关《行政管理《部门：的工作人《员不依法履行监【督管理职责发现【违法行为不予—查处：以及玩忽职》守、滥用职权、徇私！舞弊的？依法给予行政处分 ！第六十六条〔建设单！位法律责任一〕 建！设单位在物业管理】区域：内不按照规定配置】必要：的物业管理用—房的由县《级以上地《方人民政府房地产行！政主管部门责令【限期改正给》予警告没收违法所】得并处10万元以上！50万元以》下的罚款 建设【单位擅自《处分属于业》主的物业《共用部位、共用设施！。。设备：的所有权或者使【用权：的由县级以》上地方？人民政府房地  产！行政：主管部门处5万【元以上20万元以下！的罚款；给》业，主造成损失》。的，。依法承担赔》。偿责任？ 第六？十七条〔建设单位】法，律责任二《〕住宅物业的建【设单位未通过—招投标的方》式选聘物业服务【企业：或者未经批准擅自】采用协议方式选聘】物业服务企业的由县！级以上地方》人民政？府房地产行政主管】部门责令限期改正给！予警告可以并—处，。10：万元以下的罚款 】第六十八条〔企【业法：律责任〕不移交【。有关：资料的由《县级以？上地方人民政府房】地产行？政主管部门责令【限期改正；逾期仍】不移交有关》。资料的对建设—单位：、物业服务企业予】以通报处1万元【。以上10万元—以下的罚款 第六十！九条〔物业服—务企业法律责任【一〕物？业服务企业将一个】。。物业管理区域内【的全部物业管—理，一并委托给》他人的由县级以上】地方人民政》府房地产行政主【管部门责《令限期改正处—委托合同价》款30%《以上50《%以下的《罚，款，；委托所得收益用】于物业管理区域内】物，业共用部位、共用设！施设备？的维修、《养护剩余部分按【照业主大会的—。决定使用；给业主】。造成损失《的依法？承担：赔偿责任 第七十条！〔物业服务企业法】律责任二〕未经业主！大会同意物业服务企！业擅：自改变物业管理【用房的用途的由【县级以上地方人【民政府房地产行政】主管部门责令限期】改正给？予警告并处1万元】以上10万元—。以下的罚款；—有收益的《所得收？益用于物业》管理区域《内物业共用部位【、共用设施设备【的维修、养护剩余】部分：按照业主大会的决】定使用 第七—十一条〔物》。业服务企业法律责任！三，〕挪用专项维—修资金的由县级以】。上地方人《民政：府房地产行政—主管部门追回挪【用的专项维》修资金给予》警告：没收违法《所得可以《并，。处挪：用数额2倍》以下的罚款》；物业服务企业【挪用专项维修资【。金情节严重的—、构成犯罪》的依法追究》直接负责的主管人员！和其他直接》责任人员《。的刑事责任》。 第：七十二条〔其—他法律责任〕—有下列行为之一的】由县级以上》地，。方人民？政府房？地产行政《主管部？门责令限期改正给】予警告并按照本条第！二款的规定处以罚】款；所？。得收益？用于物业管》理区域内物业共用】部位、共用设施设备！的维：修，、养护剩余部分按】照业主？大会的决定使用 】（一）擅《自，改变物？业，管理区域内按照规】划建设的公共建【筑和共用设》施，用途的；《 （：二）擅自占用—、挖掘物业管理【区域内道路》、场地损害》业主共同利益的；】 （：三）：擅，自利用？物业共？用，部位、共用设施【设备进行经营—的， 个人有前款规定】行为：之一的处1000元！以上：1万元以下的—罚款；单位有前【款，规定行为之一的处】5万：元以上20万元以下！。的罚款 第八章 ！附 则   第【七，十三条〔名》词含义〕 本—条例下列用语的【含义是 （一—）物业管《理是指业主通—过选聘物业服务【企业：、其他管理人或【者业主自行对物业管！理区域内的建筑物、！构筑物以及配—套设施设备和相关场！地进行维修、养护、！管理维护《环境卫生和相关秩序！为业主提供服务【的活动 （二）【共用部位《是，指根：据法律、法规—和房屋买卖合同由】单幢住？宅物业内业》主或者单幢住—。宅物业内业主以【及与之结《构相连的非住—宅物业业主》共有的部位一般包括！住宅物业的》。基础、承重墙—体、柱、梁、楼【板、屋顶以》及户外的《墙面：。、门厅、《楼梯间、走廊—通道等 《（三）共用设施设备！是指根？据法律、法规和房屋！买卖合同由住宅【物业：业主或者《住宅：物业：业主以？及有关非《住宅物业业主—共有的附属设施设备！一般包括电梯、天】线、照明、消防设】施、绿地《、，道路、路灯、沟【渠、池、井》、非经营性车场车库！、公益性文体设施】和，共用设施《。设，备使用的房屋等 （！四）专？有部分是指在构【造和利用《方面：具有独立性》由单独？业主独立使用—和处分能够为—特，定业主登记所有权】。的物业部位》 第七十四条〔面】积和人数的计算方】式〕 ？本，条例规定《的面：积和人数《按照下列方式计算 ！（，一）专有部分面【积按照不动产登记】簿，记载的？建筑面积计》算；尚未进》行物权登记》的暂时按照测绘机】构的实？测面积计算》；尚：未进行实测的暂时】按照房屋买卖合同】记载的面积计算 （！二）业主人数—按照专有部分的数】。量计算一个专有【部，分按照一人计算但建！设单位？尚未出售和虽已【出售但尚未交付的部！分以及同《一买受人拥》有一个以上专有部】分的按照一人计【算 （三）》建筑物总面积—与总人数分别—按照：前两项的统》计总：和计算 第七十【五条〔施行》日期〕 此文件预】留3：0日公示期》