本溪市物业】管理条例 (—2009年7—月2：3日本溪市第—十四届？人民代？表，大会常务委员会【第，十，次会议通过 200！。9年9月《26日辽《宁省第十一届人民】代，表大：会常务委员会—第十一次会议批【准 2010年1】1月25日》本，溪市第？。十四：届人民？代表大？会常务委员会第【二十次会《议决定修改 2【011年1月1【1日辽宁《省第十一届人—民代表大会常务委员！。会第二十一次会【议批准 20—14年？12月30日本溪】市第十五届人民代表！大会常务《委员会第十三—次会议修订》。。 2015年1【月15日辽宁省第十！二届：人民：代表大会常务委【。员会第？十五次会议批准) ！第，一章　？总则 　《　第：一，条　为？。了规范物业管理活动！维护业主《、物：业使用人《、物业？服务企业《及其他管《理人的合《法权益？。营造良好《的生活和工作环境根！据中华人民共和国】物权法、物业管【理条例？和辽宁省物业管理】条例等法律》、法：规结合本市实际制定！本条例 《 　　第《二，条　本条《例适用于本市—行政区域内的物【业管理活《动 　《　第三条《　本条例所称—物业管理是》指建设单《位通过选聘》物业服务企业签订书！面合同进行前期【物业管理；业主通过！。选聘物？业，服务企业或其—他管理人按照—物业服？务合同的《约定或者通过自助】式，物业管？。理、简单式》物，业管理等自主管【理方式对《房屋及配套的设施设！备和相关场地进行维！修，、养护、管理维护】物业管理区域—内的环境卫生和【相关秩序的活动 ！　　第四条　—市、自治县、—区人民政府（含高新！。区管委会下同）应当！促进物业管理向【社会化、专业化发】展培育物业管—理市场 　　物业！。。管理实行业主自【主与专？业服务、社》区管理？与政府扶持相—结合的？管，理体制遵循公开公平！、诚实？信用、？市场竞？争、依法管理—的原则 　　第五！条　：市房产行政管—理部：门是本市物业—行业的行《政主管？。部，门负：。责对全市物业行【业的管理、》监督和指导工作【 　　自治—县、区物《业行政主管部门【负责本辖区内物业管！理活动的监》督、管理《。工作 　　》街道办事《处、乡（《镇）人民政府在自治！县、区物业》行政主？管部门指导下做好】本辖区内物业管【理活动的具体工【作 　　《社区居民委》员会依？。。法负责本区域内【物业：管理活动的》协调：与，服务工作 　—。　规划建设、物价】、工商、财》政、：公安、消防、民【政、综合执法、环】保、质监等有关行】政管理部门按照【各自职责依法—做好：物业管？理的相关工作 第】二章　新建物业与前！期物业管理 —　　第六《条　物业管理区域】内公：共服务？。配，套设施应当》严格：按照国家《和省有关规定的标】准和规范《进行规划《、设计和《建设 　　规【划建设行政主管部】门在：核，发规划许可证时【应当对？物业管理区域内【公共服务配套设施规！划设计予以审—查公共服务配套设】施，应，当符合规划的要【求 　　物》。业，管理区域《。由自治县、区物【业行政主《管部门按《规定进行划》分 　　第七条】　物业管理用房由开！发，建，。设，单位提供房屋面【积不计入《分摊的公共建筑【面积产权归全体业】主共：有未经？。业主大会同意不得】改变物业《。管理用房用》途不得买《卖，和抵押 　—　物业管理用房【。的，配，置应当？符合下列标》准: 　《。　（一）建筑面积不！少于建设工程项【目总面积的3‰【。。按，。比例：。不足80平》方米的？按80平方米—配建：业，。主委员？会的办公用房不少于！15平？方米在物《业管：理用房中调剂；【 　　（《二）物业《管理：用房：应当为地面以上【能够独立使用的房】屋并具备水、电、】暖气、采光、通【。讯等基本使用功能】 　　《第八条　房产行【政主管部门在—核发商品房》。。预售：许可证？、办理物业管理区域！内的房屋和配套建】筑，。所有权初始登记时应！当，核查并注《明物业管《理用房的位》置、面积 　　开！发建设单位应当制】作物：业管理用房标牌并予！以，公，示 ？　　第九条》　新：建住宅小区》的公共服务配套【设施：应当具？备，下列条件:》 　　（一）生活！用水纳入公共供【水管网并安装分户计！量表； 　　（二）！雨水、污水》排放纳入城市—。雨水：、污水排放系—。统； 　《　（三？）小区用电纳—入城市供《电网络并《安，装分户计量表； 】　　（？四）：在城市管道燃气、集！中供热主管网覆盖的！区域完成住宅室【内室外燃气、供热管！道的：敷设并与相》应管网？连接安装燃气分户计！量表和供热分户【计量表及控》制装置；《。 　　（五》）电话通讯线、【有线电视线和—。宽带：数据：传输信息《端口敷设到户安全监！控装置及其他安全防！范设施设备、信报】箱等按规划》设计要求配》置到位； 　　（六！）按照规划要—求完成消防供水【、消防车通道等【公，共消防设施建设；】 　　（《七）小区道路与城市！道路或者公路之间有！直，达的：道路相连；》 ，　　（八）按照规】划要求完成教—育、卫生《、，交通、环卫、—商业服？务、物业服务和【政务：。管理等公共服务配套！设施建设； —。　　（？九）：按照规划要求完成绿！化建设？及车库、《车位的？。配置；？ 　：　（十）住宅小区分！期建设的已》建成的住宅区周【边场地与施》工工地应当设置有】效隔离设施； 　　！。（十一）法》。律、法规《规定的其《。他条件 　　第】十条　物《业管理区域》。内至用户终端的【供水：、供电、燃》气、供热、通信、】有线电？视、宽带数据传输等！专业公共服务配【套，设施由开发建设【单位负责投资依【法委托具有设—计、施工、》监理资质的单—位进行设《计、建设、监理并】与，主体：工程同时设计、同时！施工、同时验收 】。 　　专业公共【服务配套设施—竣工验收时各专业】经营单位《应当出具现场—验收报告 　—　各类专业公共服务！配套设施《由，。各专业经《营单位与开发建【设单位？签订：协议后接收产权【各，专业经营《单位从接收》之日起负责日常管】。理和维修 　　】第十一条　》按照规划要求在住】宅，小区：内配套建设》的会所、幼儿园的产！权归属应当》在商品房买卖—合同：中约定属于建设【单位所有的建设单】位应当提供》权属证明《文件并？。优先为？业，主，提供服务 —。　　：第十二条　物业管理！区域内规划的车【库（：包括专用车库和共】用，车库内？的车位下同）的【归属由开发建—设单位通过出售【、附赠或者出租【等，方式约定 　　】占用：业，主共有的道路或者】其他场地用于—停，。放汽车的车位属【于全体？业主共有开发建设】单位不得销售 】　　：第十三条　开—发，建设单位应当在商】品住宅预售前、非住！宅建筑竣工验—收备案前90日【依法选？聘具有相《应，。资质的物业》服务企业签订—。书面前期物业服务】合同并在《30日内《报自治县、》区物业行政主管部】门备案 　　前期！物业服务费》。标准应当在前期【物业服务合同中【约定：前，期物：业服务合同生—效至物业竣工验收合！。格交付使用前的物业！服务费由开发—建设单位《。承担；竣《工验收合格交—付使用后的物—业服：务费由？业，主按照建筑面积承担！ 　　《第十四？。条　鼓励前期物【业服务企业提—前介入项目》开发建设并对项【目的规划设计、设】施配套、施工安【装、房屋交付—、，工程质量《、设备运行管理等】事项提？出与：物业管理有关的建议！ 　　《第十五条　住—宅工程竣工后开【发建设？。单位应？当按照？有关：规定组？织，竣工验收规》划建设行政》主管：部门、消防、人【防、：房产：等相关部门和专【。业，经营单位应当按【照国家有关规定【对工程质量及配套设！施的完备情况—依法验收验收—时应当通《知前期物业服务企】业参：加 　《　依附于物业搭【建违：法建筑物的》规划建设行政主【管部：门对该物业不予【办理：竣工备案房屋—登记机构对》该物业不予办理【产权初始登记 　】　，住宅工程未经竣工验！收或验收不合格【的不得交《付使用 《 　　第十六条　开！发建：设单位应当在—。物业交付《使用15日前与选聘！的前期物业服务【企业按有关规定完】成，物业共用部》位，、共用设《施设备的承接查验工！作，开发建设单位和前】期物：。业服务企业在办理物！业交接验收》手，续时应当移》交下列资料: 【 　：　（一）《竣工总平《面图单体建筑—、结构、设备—。竣，。工图配套设施、【地下管网工程竣工图！等竣工验收》资，料； 　　（—二）：设，施设：备的安装、使用和维！护保养等技术资【料； 　《　（三）物业质【量保修文件》和物业使用说明【文件； 　》　（四）建设单位】与专业经营单—位办理的《设施设备产权移交】资料； 　　—。。（五：）业：主名册； 　　（六！）住：宅专项维修资金（以！下，简称专项维》修资金）收取明细】帐册；？ 　　（七）物【业管理必需的其【他，资料 　　第【十七：条　业主大会选聘物！业服务企业或其他】管理人后《前期物业服》。务合同自行终止前】期物业服务企业应当！在前期物业服务【合同终止之日—起30日内在所在】地，自治县、区》物业行政主管部门的！监督下向业主—委员会和新选聘的物！业服：务，企业移交《本条例第十六条规定！的资料以及下列【文件和资产:— ：　　：（一）实《施前期？。物业服务期间有【关，物业改？造、维修、保养【。的技术资《料； 　　（二）物！业管：理用房和属于业主共！有的场地、设施【设备； 　　（三）！使用：共用部位、共—用设：。施设备的《经营性收益和—。。使用该款《项购：置的资产； 　　】（四）预收的物业】管，理服务费、场—地占：用费：。和共用部位》、共用设施设—备经营性收》。益的：结余； 　　（五）！债，权债务清单； 　】　（六）《专项维修资金明细帐！； 　　（七）应】当移交的其他管【理资料和资》产 　　前款—所称其他管理人【是指：物业：服务企业以外的从】事物业服务或者从】事设施设备维修【养护、清洁卫生【、园：林绿化、房屋—修，缮、秩？序维护等专项物业管！理的组织和个人【 第三章　业主、】业主大？会、：。业主委员会 　【　，第十八条　房屋所有！权人为业主业主【在物：业，管理活动中享有下列！。权利: 　—　，（一：。）按照物业服—务合：同的约？定接受物业服务企】业提供的服务—；， 　　（二）—提议召开业主大会会！议并就物业管理【的有关事《项提出建议》； 　？　（三？。）提出？制定和修改管理【规约、？业主：大会：议事规则的》建，议； 　　（四）】。参加业主大》会会议行使投—票权； 　　（五】）选举业主》。委员会？成员并享有被选举】权，； 　　（六—）监督业《主委：。员会的工作； 　　！（七）监督物业服务！。企，业履行物业服—务合同； 　—　（八？）对物？业共用？部位、共用设—施设备和相关—场地使用《情，况享有知情权和【监，督权； 　　—（九）监《督专项维修资金的】管理和使用； 【　　（十）法律、】法规规定的其他【权，利 　　第十【九条：　业主在物业管【理活动中履行—下列义务: — 　　（一》）遵守管理规约、】业主：大会议事规则； 　！　（二）遵守物业】。。管理区域《内物业共用部位【和共：用，设施设备的使—用、公共秩序和环】境卫生的维护等方】面的规章制》度； 　　（三【）执行业主大会的决！定和业主大会授权业！主委员会《作出的？决定：；， ，　　（四）按照【国家有关规定交【纳专项维修资金【； 　？　（：五）按时交纳物业】服务：费用； 　　（六】）法律？。。、法规规定的其【他义务 　》　，业主在物业管理【活动中不得以放【弃权利？而，不履行？义务 《　　第？二十：条　：同一个物业管理区】。域内：的全体业《主组成一个业主大】会选：举产：生一：个业主委《员会 《　　符合下列—条件之一《的，。应当召开首次业【主大会: 　　【（一）业主》已入住面《积的比例《达到50％以上【； 　　（》二）业主已入住【。。户数的比例》达，到5：0，％，以上 　　第二】十一条　符合成【立业主大会条件的】街道办事《处（乡、镇》人民政府）应当在】30日？。内组建业《主大会筹《备组 　》　，筹备组人数为9【人至11人的—单数由？街道办事处、乡（】镇）人民政府—、社区居民委—员会、开发建设【单位、前期物—业服务？企业、原房屋管理】单位和业主代表派员！组成其中业主所占比！例不得低于》筹备组总人数—的，一半以上筹备组组长！由街：道办事处、乡（镇】）人民政府相—。关，。负责人担任》筹备组应当自—组建之日起3个工】。作日内在物》业，管理区？域内书面公告—成，。员名单和工作职责 ！ 　　第二十—二条　筹备组应当】履，行下列职责: 【 ，　　（一）确定召开！首次业主大》会的时间《、地点、形》式和内容； 　【。　（二）确定业【主代表选举产生的】条件、方式、人数；！ 　　（三）拟定管！理规约、业主大【会议事？规则草案； 　　】（四）确认》并公示业主身份【、业主人数》和入住面积确定业主！在首次业主大—。会上的投票权—。数； 　　（—。五）制定业》主委：员会委员候选人【条件、选举办—法和名单； 　　（！。六）召开首次业主大！会会议的其他准备】工作 　　筹备组应！当将：。前款所列（一）至】（，五）项内容》在召开首次业—主大：会15日前》以书面形式在物业管！理区域内公告 　　！。业主对业主身—份、人？数或者入住面积等提！出异议的筹备组【应当予以复》核并：告知复核《结果 　　—第，。。二，十三条？　下列事《项由业主大会决定:！ ：。　　（？一）选举业主委员】会更换业主委员会】。。成员； 　　（二】），制定、修改管理规】约和业主大会—议事规则； —　　（三）选聘、解！聘物业？服务企？业或者其《他管理人； 　【。　（四）改》变和撤销《业主：委员：会的不适当决定； ！　，　（五）依法—决定专项维》修资：金的筹集、使用【和管理事项； 　】　，（六）改建、重建建！筑物及其附》属设施； 　—　（七）有关—共有和？共同：管理：。权，。利的其他重》大事项 》　　第二十四条　】业主委员会应当自选！举产生之日起30】日内持下列》资料到自《治县、？区物业行政主管【部门备案:》 ：　，　（一）业主大【。会成立和业主委【。员，会，选，举情：况； 　　（二【）业主？大会议事规则和管理！规约； 　　（三）！业主委员会委员名单！和，。业主大？。会，决定：的其他重大事项【； 　　（四）法律！、法规规《定的其他资料 　】　自治县、区—物业行？政主管部门应当自收！到前款？规，。定资料之日起5个工！作日内对符合条件的！发给：业主委员会备案证明！并出具业主委员【会刻制印章证明业】主委员会应》当依法刻制、使用、！管理：。。印章和开设账户 】　　业主委员会任】期内备？案内：容发生变更》的业主委员会应当】。自变更之日起3【0日内将《变，更内：容书面报告》备案部？门 　　》第二：十五：条　：。业主大会与业—主委：员会的工作经费从】。业主：共有部分的收益中】提取或者《由全体业主承—。担，经费：的筹集、管》理和使？用的具体办法由业】。主，大会决定 　　】。业，主大会和业主—委，员会工作经》费的使用情况应当】定期在物业》管理区域内公—告接受业主的监督和！咨询 第四章—　老旧？住宅区整治及棚户区！、沉陷？区项目管理》 　　第二》十六条？　本条例实施前已建！成的住宅区》内的专业公共服务】配套：设施不完善或者不】能达到各专业—技术规范要》求的由市、自治县】、区人民政府制定】计划逐年改造依法】委托具有资质的专业！单位进行《施工改造所需费用由！各级财政承担经【依法验收《合格后由各》专业：经营单位接收产【权，并，负责日常管》理和维修 　　】第，二十七？条　：旧住宅区《（含：弃，。管房屋）整治改【造后具备专业—化物业管理》条件的可依据本【条，例的有关《规定：成，立业主大会选聘物】。业服务企《业或者其他管—理人管理物业；不】具备：专业化物业管—理条件的由街道办】事，处或乡（镇）—人，民政：府组织社区居委会】、原房屋管理—单位及业主委—员会共同《组建物业《服务站（所）实【。行自助式《物业管理；》或者由自治县、区人！民政府委《托具有？资质的房《屋管理单位纳入【房，产，管理 《　　物业服务站【（所）是经工商行】政部：门注：册实行？自主经？营、自负盈亏—的独立法人机—构 　　》第二十八条　自【助式物业服务—的内容包《括: 《　，　（一）对住宅【。区物业共用部位、】共，。。用，设施设？备进行？日常维修《养护； 　　（【二）住宅区内—共用部位、相关场地！的卫生保洁绿—化，设，。施，等的管护；》 　　（《三）维？护本区域内的公共】秩序 　　第二】。十九条　实》行自助？式物业管理的旧住宅！区符合规划的可【由市、自治县、区】。人民政府《投资建设物业管理用！房，和一定比例的经【营性用房规划—建设：部门应当予》以支持经营》。性，用房：可用于出《租经营经《营收益作为旧住宅】区维护管《理费用的补充—资金由？。业主大会监》督使用？ 　　第三—十条　棚《户区、沉陷区改造新！建住宅小区或组团应！当实行专业化或自】助式物业管理业主大！会或：业主委员会未选聘】物业服务企业—的可由自治县—。、区人？民政府委《托具有？资质的房屋管理单位！暂时纳入房产管理】 　　棚》户区：、沉陷区改造新建住！宅小区或组团的开】发建设单位应—当按照本《。条例第？七条：规定建设物业管理用！房 　　《棚户区、沉陷区改造！项目建设工程—配套设施不健全使】。用功能不完善工程质！量遗：留问题由原》开发建？设单位负责完善后移！。交，给管理单位 　　！第三十一条　其【。他管理人受物业【服务企业委托在物业！管理区？域，内从事物业管理活动！的应当与物业服务企！。业签订委托协议明确！双方的权利与—义，务，。 　　其他—管理人从事物—业，管理活？动的参照物》业服务企业的有【关规定执行 第五章！　物业服务》 　：　，第三十二条　一【个物业管理区—。域，应当由一个物业服务！企业统一提供物业服！务 　　物业服务！企业应当在其资【质许可？的范：围内：从事物业管理活【动不得以转让或者以！出租、挂靠》、外借等形式—变相：转让物？业服务企业资质证书！；从事？。。物业管理的人员【应当按照法律法规】规定取得职业资格】证书 　　》外埠物业服务企业】进，入本市从事》物业管理活》动应当向《。自，治县、区物业行政】主管部门办》理，登记备案 　　【。自治县、区物业【。。行政主管部门应当对！物业服务企业资质】实行动态管理并【建立诚信档案 】　　第三十三条【　业主委员会成立】后30日内应当【与业主大会通—过招投标或者协【议选：聘的具？有相应资质的物业服！务，企，业，或者其他管理人签订！书面物业服务合同】 ， 　　物业》服，务合同应当约定下】列主要？内容：: 　　（一）物业！服务：项，目及其内容、服务标！准； ？　　（？二）物业服务费用的！标准：、收取办法》及计费方式； 　】　（：。三，。）双方权利义务； ！　，　（四）违约责【。任； 　　》（五）合同期限；】 　：。。。　（六）合同—争议及？纠纷：解决的办法； 　】　（七）其他应当】在合：同中约定的事项 　！　物：业服务项目一—般包括:共用—部位和共用设施【设备的维护、—公共秩序维护—、保洁服务、绿化养！护管理？、车辆？停放管理等具体【项目和服务标准由业！主委员会与物业服】务，企业在合同中约定】。。 　　物业服务企业！应当严格按照合同】。约定履行物业服务】。义务 ？ 　　第《三十四条　物业服务！合同期满60日前】业主：。委员：。会，应，当组织召《开业：主大会决定是否续聘！。 　　《业主大会《决定不？再续聘？的业主委员》会应当书面告知【街道办事处、—乡，（，镇）人？民政：府并到所在地自治县！、，区物业行政主—管部：门备：案 　　第三十五！条　下列项目经【自治县、《区物业行政主管部】门批准可以采取协议！方，式选聘物业服务【企业及其他管理人】: ？　　（一）》投标截止之日—投标人？少于：3个的； 》　　（二）》建筑面积在》5，万平方米（含5万】）以内的多层—住宅物业； —　　（三）建—筑面积在3》万平方米（》。含3万）《以，内的高？层住宅物业或—者非住宅类物—业项目？； 　　（四）棚户！区、沉陷区改—造项目或者改造【后的老旧住宅区项】目，、弃管物业项—目； 　　（五）】。市，、自治？县、区人民政府【规定的其《他项目 　　第三！十六条　物业服务企！。业承：接项目时应当向自治！县、区物业》行政主管部门交【纳物业服务保—证金保证金数额【为物业？服务项目三个月的物！业服务费用 — 　　物业服—务企业？擅自：终止物业《服务合同《的应当承担违约【责任交纳的物业服】。务保：。证金作为该》。物业管理项目—过渡时期《物业管理《费用的保证 　　】物业服务保证金【。管理办法由市人【民政府？另行制定 　　】第，三十七条　物—业服务实行》有偿服务物业服务收！费，应当：遵循合法、合理【、公开以及费用与】服务水平相适应的原！则确定 》　　物业服务—收费实行市场—。调，节价由业主与物【业服务企《业自主？协商确定收费—标准在？物业服务合》同中约定 　—　，业主应当根据物业】服务合？。同的约定按时—交纳物业服》务，费用无正当理由逾期！交费的应当按物业】服务合同约定—交纳滞纳金业—主与物业使用—人约定由物业使用】人交纳物《业服务费用的从【其约定业主负—连带交纳《责任 ？ 　　第三》。十八：条　：城市低保户》及低保边缘户家庭物！业服务？费按有关规》定标：准核减核减数—额报自？治县、？区物业行《政主管？部门核准后由市【、自：。治县财政部门在【住房：保障资金专户中列支！ 　　《第三十九条　物【业服务企业》应当在物业管理区域！内，的显著位置公示服】务内容、服务标准、！。收费：项目、计费方式【。和收费标准等有关】事项 　　第四十！条　自？治县、区物业行【政主管部《门应当？制定物业服务企业退！出物业？管理项？目的应急预案—。实行：预警预报制》度 　　》一方要求提》前，解除：物业服务合同的应】当将解除合》同的时间《。、原因书《面告知合同》另一方和街道办事】处或乡镇人民政【府并到物业》所在地？自，治县、区物业—。行政主？管部门？备案后在《物业管理区域—内公告 》　　第四《十，一条　物业》服务企？业依照有关规定履】。行退出程《序后应当在合同终】止之日？起10日《内将本条《。例第十？六条、第十七—条规定的资料—和资产移交给业【主，委员会 　　【新聘：。任的物？业服务？企业确定《。后业主委员会应当】。及时将相关资料和】资产进行移交 【第六章？　物：业的使用与维护【 　　第四十二【条　物业管理区域】内禁止下列行为: ！。。 　　（一）—拆改房屋《主体结构和承—重结构？私开门窗、扩—大承重墙上原—有的：门窗尺寸《在室内？下挖地面《扩大房屋使用空间擅！自改变房屋》、公共建筑和公用设！施使：用用：途； 　　（—二）：擅自搭建棚厦—或，。插建其他建筑—物、构筑物》； 　　《（三）擅自占用【、挖：掘物业管理区—域内的道《。路、场地损害—业主共同利益—；， 　　（《四）侵占、》损坏或者擅自—。移动物业共用—。部位共用设施设备】； 　　《（五）侵占通道【、，。绿地毁坏绿化—和园艺雕《塑，品乱：设摊点、商亭、【露，天烧烤； 　　（六！），在建筑物、》构筑：物上随意悬挂、【张贴、涂写、刻画随！意倾倒？。。垃圾、杂物； 　】　，（七）堆放易燃、易！爆，、，剧毒、放射性等【危险性物品组—织赌：博和迷信活》动饲养动物干扰他人！正常：生活：； 　　（八—）排放有毒》、有害？物质：排放超过《规定标准噪音； 　！　（九）法律—、法规及管理规约】。禁止的其他行—为 　　第四十三！条　业主或者物业使！用人封？闭，阳台以及安》装，空调外机、太阳能热！水器、防盗网—、遮阳罩等设—施应当？遵守管理规约和物业！管理的有关规—定，保持物业的整洁【、美观施《工前应当征》。得相邻？。关，系人同意施工—中相邻？关系人应当》提供方便给相邻关系！人造成？损失的责任》人应：。当给予？。补偿 　　—利用：屋面安装太阳能热水！器等：设施：。不得破坏屋面、影】。响建：筑防水功能》和房屋？安全 　　第四】十四条？　房屋装修人在房】屋装：。饰装修开《工前应当告知—相邻业主并到物【业服务企业进行登】记备案；按照规定】需要：报有关部门批准的】应当依法办理相关手！。续 　　物—业服务？企业应当《为房屋装修人的【装饰装修活动提供服！务或者按照规划设】计要求给予指导不得！有垄断？装修市场和》乱收费行为 — 　　第四十五【条　业主在装修【房屋时应当预留维修！空间不得将》共用上下《水管网、供暖—。。、燃气、《供电等共用设施【进行全封闭装修【；未预留维修空间的！维修时造成的—损失由装修人—自行承？担，；任何单位和—个人不？得阻碍维《修， 　？　第四？十六条　物业管理区！域内：规划用于停放—车辆的车库不—得改变用《途 ： 　　？车库、车位在—优先满足《业主停车需》要的前提下经业【主，委员会同《意可以？临时租赁给》。物业：管，理区域外的单位或】个，人 ？　　：第四：十七条　占用—物业管理区域内【公共部位或者其【他场地设《置车位的其车位设】置、：管理、收费等—事项由业主委员会】根据业？主大：会的决定《组织实施并向业【主公示场地使—用费属于全体业主共！有但物业服务合同】另有：约定的除外 　】　在物业管理区【域内停放车辆应当】服从：物业：服务：企业管理《人员：。的管理不得》占用消防通》。道、：疏散通？道和：。影响其他车辆—。。和行人的正常通行 ！　　违反前款规【定的由公安机关【协助市物《业行政主《管部门予以查处 】 　　第四十—八条　开《发建设单位应当建】。立健全物业》售后维修服务体系】按，照国家？和省有关规定的保修！。期限、范《围承担物业》的保修责任物业保修！期自竣工验收合格之！日起算？起 ： 　　物业》保修期满《后业：主专有部分的—管理、养护》、维修由业主—。。负责；共《。有部分的维修—、保养由物业服务企！业按照物业服务合同！的约定承《。担 ：　　业？主对专有《部分进行管理—、养护、维修时应】当避免给相邻—物，业造成损《害 　　第四【十九条？　供水、供电—、燃：气、供？热、通信、有线电】视、宽带《数据传输等专业【。经营单位应当—依法承担物业—管理：区域：内相：关管线和设施设【备维修？。、养护？的责任物业服务【企业维修物业—设施、设《备，需要：相关专业《经营单位配》合时专业经营单位应！当，予，以配合 》　　专？业经营单位》因维修、养护—等需要？。临时占用《、挖掘？道路、场地的应当】经自治？县、区物业行政【主管：部门同意并及时恢复！原状 ？ 　　第五》十条：　物：业管：理区域内的生活垃】。圾由物业服务—企，业清扫集中到—垃圾站（《点）由自治县、区】环卫部门纳》。入计划负责》清，运至：垃圾排放场；开【发建设时《期产生的建筑—垃圾由？开发：建设单位负责清【。。运；业主装修垃圾由！业主：自行清运或者委托】物业服务《企业有偿《清运 　　—第五十一条　—物业共用《部位、共用设施【。设备不得擅自—改变用途出现故障或！损坏：时责：。。任人应当及》时维修？相关业主应当—给，予配合 　　【利用物业共用部【位、共用设施设备设！置户外广告或从事租！赁等：经营的应当在—征得相关业》主、业？主大会同意》并征求物业服—务，企业意见后按照【规定：办，理有关？手续所得收益—应，当主：要用于补充专—项维修资金也可以按！业主大会的决定【使用 ？　　物业服务企业】或其他管理人未能采！取措施及时抢修损坏！的，。物业共用部》位、设？施设备造成业—主、物业使用人财】产损失的应当承担】。赔偿责任 　　】第五：十，二条：　住宅物业、住宅小！区内：的非住宅物业或【者，与单幢？住宅楼结构相连的非！。住宅物业的业主在办！理物业交付手续前】应当将首期专项【。维修资金存入专项维！修资金专《户 　　专项维修！资金：属于业主所有—专项用于物业保【修期满？后物业共《用部位、共用设施设！备的维修和更新、改！造不得挪作他用 　！。　住宅专项维—。修资金管理办法由市！政府另行制定 　！　第五十三条　【业主：可以在管理规—约中约？定物业共用部位、共！用设：施设备？保修：。期满或者属专项维修！资金使用范围内【的物业发《生下列情《况时物业服务企【。。业应当配《合业主委员会或业主！先行组织维》修、更新或者采取应！急防范措施所—需费用经市》、，自治：县物业行政》主管部门核定后在】专，项维修？资金中予以支付: ！ ，　，　，（一）？屋面防水损坏造成渗！漏的；？ 　　（二）—电，梯、消？防，、安防等共用设【。施设备存在严—重安：全隐患的； 　【。　（三）楼体外墙】。墙，面有脱落危险危及人！身安全的； 　　（！四）专用排水—设施因坍塌、—堵塞、爆《。裂等：造成：功，能障碍？危及人身财产安全】。。。的； ？　　（五）其他危】及公共安全和物【业使用功能的—紧，急情况 》　　第五《十四条？　物业产权发生转移！。时专项维修资金随】之转移业主应当及】时办理更名过户手】。续并结？清物业？服务：等相关费用 — 　　第五十五条】。　业主？。、物业使用》人、业主《委员会、物业—服务企？业、建设单位—。在物业管理》服务活动中发生【争议的可以》。申请物业所在地【。人民调？解委员？会调解或者街道办事！处、乡？（镇）人民政府【调解也可《以依法申请仲裁【或者提起民》。事诉讼 》　　对本物业管【理区域内违反—规，划、：治安、环保、绿化等！法律、法规和本【条，例，规定：。的行为业主委—员会和？物业服？务企业？。应当进行劝阻；业】主、物业使用人、】业主委？员会和物业服务企】业，可以向自治》县、区物业行政主】。管部门或其他有关】行政管理部门进【行举报相关部门应当！调查核实《依法予以处理；对】署名举报的应当将处！理结果？书面：告知当事人 第【七章　法律责任 　！　第五十六条　开发！建设单位违反—本条例规定有下列行！为，之一的？由，自治县、区物业【行政主管部门—予以处罚《；给业主造成损【失的依法承担赔【偿责任？: 　　（一）未！按照规定配套建设物！业管理用房或—未在规？定时间内向物业服务！企业移交物》业管理用《房的责令限期改【正逾期未改正的给】予警告并处10万元！以上50万元以下罚！款； 　　》（二）？未在规定《时间内向物业服务企！业移交？物业：管理：有关资料的责令限期！改正；逾期未改【正的处1万元以上】10万？元以下？罚款； 　　—。（三）未依法通【过招投标《的，。方式选聘《物，业，服务企？业或者未经》批准擅自采用协【。议方式选聘物业【服务企业的》责令限期改正给予警！告并可处10万【元以下罚款； 　】。。　（四）擅自处分依！法属于业主的物【业共用部《位、共用设施设【备的所有权或者使用！权的：责令恢复《原状没？收违：法所得并处5万元】以上20万元以下罚！款 　《　第五十七条—　物业服务》企业违反本条例规定！有下列？行为：。之一：的由自治县、—区物业行《政主管部门予以处】罚；给业主造成损】失，的依法承担赔偿责】任: 　　（【一）未在规定时间内！移交有关资》料和资产的责令【限期：改，正；逾期仍不移交有！关资料和资产的予】以通：报处1万《元以上10万元以】下罚款； 　—　（二）将全部物业！管理项目一》并委托给他人的责】令限期改正处—委，托合同价款30％以！上5：0％以下《。罚，款；情节《严重的由颁发资【质，证书的部门吊销【资质证书；委—托所得收益》用于物业《管理区域内物—业，共用部位、共用设施！设备：的维修、养护剩余部！分按：照业主？大会的决定使用；】 　　（三）—擅自出售物业管理区！域内按照规划建【。设的物业管理—用房、？停，车，库等公共服务—配套设？施或擅自改》变其用？途的责令限期改正给！予警：告处1万元以上10！万元以下罚》款；有收益的所【得收益用于物业【管理区域内》物业共用《部位、共用设施设】备的维修、》养护剩余部》分按照业主》大会的？决定使？用； 　　》（四）？超越资质等级承接】物业服？。务业务？的没收违法》所得并处5万元以】上20万元》以下罚款； 　　（！五）未取得》资质证？书从事物《业管理的处5万【元以：上20万元以—下罚款； 》　　（六《），以，欺骗手段《取得资质《证，书的处5《万元以上《2，0万元以下罚—款并由颁发资质证】。。书的部门《吊销：资质证书； —　　：（七）聘用未取得】物业管理职业资格】证书：的人：员从：事，物业管理活动的责】令，停止违法行为处【。。5万元？以上：20万元以下罚【款 ：　，。　，（八）？转，让或者以出租、挂靠！、，外，借等形式《变相转让物业服务】企业资质证书的给】予警告并处1万【元以上3万元—以下罚款 　【　第五十《八条　违反》本条例？规定挪用专项维【修资：金的由市、自治县物！业行政主《管部门追《回挪：用，。的专项？维修：资金给予警告—没，收违法？所，得并可处挪用数额2！倍以下罚款；对直】接负责的主管—人员和其他直接责任！人员依法给予处分；！造成损？失的依法赔偿；构】成犯罪的依》法追：究刑事责任物—业服务企业挪—用专项维修资金【情节严重《的由颁发《资质证？书，的部门？吊销资？质证书 《 　　第五十—九条　违反本—条例第四十二条规定！的依照下列规定【予以处罚；给他人】造成损失的依—法予以赔偿: 】　　（一）拆改房屋！主体结？构和承重结构私【开门窗、扩大—承重墙上原》。有，的门窗尺寸擅自【改变房屋、公共建】筑和公用设施使用】。用途的由市物业行】政主管部《门，责令恢复《原，。状并可？处5000元以【上3万元以下罚【款；情节严重经鉴】定危及房屋安—全的处5万元—以上：10万元以下罚款 ！　　（？二）擅自搭建—建筑物、构筑—物在室内《下挖地面扩大房屋使！用，空间的由市、自治】县、：区，人民政？府责成相关》部门责令改正逾【期不改正的》强，制拆除并可处—1000元以—上1万元以下—罚款 　　》（三）擅自》。占用、挖《掘物业管理区域内】的道：路、：场地损害《业主共同利益的由自！治县、区《。物业行政主管部门】。责令恢？复原状并对个—人处100》0元以上1万元【以，下罚款？；对单位《处5：万元以上20万元以！下罚款 　　（【四）：擅自利用物业—共用部？位、共用设施设备】进行经营的由自治县！、区物业《行政主管《部，。门，责，令，改，正，没收违法《所得并对个》人处1？000元《。。以上1万元以—下罚款；对单位【处5万？。。元以上20万元以】下，罚款 　　（五）】侵占通道、绿地毁坏！绿化：和，园艺雕塑《品乱设摊点、—商亭、露天烧烤【的由自治县、区物】业行政主管部门责】令改正并《可处10《00：。元以上1万》元以：。下罚款 　　违【反第四十二条第一】项、：第二项规定》未经相关《部门处？理或拒不接受—。处理的在物业产权转！移时：登记机关不予办理产！。权变更登《记 ： 　：　第六十条　开发】。建设：单位不履行》保修：义务或者拖延履行】保修义务的由建设行！政主管部门责令【改正；逾《期不改？正的：依法予以行》。政处罚开发建设单】位对：在保修期内因质量缺！陷造成的损》失依法承《担赔偿责任 【　　第六十一—条，　违反物业服务合】同约定？物业服务企业不【按合同约定》提供：服务：的业：主，委员会应当进行【督促业主、物—业使用人《可以依照合》同，约定申请仲裁—机，构进行仲裁或向人】民法院起诉；业主、！。物业：使用人逾期不交【纳，物业服务费用的【业，主，委员会应当督促【其限期交纳；—业，主、物业使用人【拒绝交？纳物业费《的物业服务企—业可以依照合同【约定申请仲裁—。机构进行仲裁或向人！民法院起诉 【　　第六《。十二条　当事人对相！关行政主管》部门的处罚决定【不服的可以》依法申请行政复【议或者向人民法【院提起行政诉讼；】逾期不申请复议或者！不诉讼又不履行行】政处：。。罚决定的由做—出处罚？决定的机关》申请人民法院强制】。执，行， 　　第》六十三条　相关【行政主管部门—。的工作人《员在物业管理工作】中滥用？职权、玩忽职守、徇！私舞弊尚不构成【犯罪的依法给予行政！。处分；构成犯—罪的依法《追究刑事《责任 第八章　附】。则 　　第六—。十四条　本条—例自公布之日起施行！ ：