。 本溪市物业】管理条例 (—20：09年7月23【日本溪市第十四【届，人民代表大会常务】委，员会：第十次会议通过 2！009年《9月2？6日辽宁省第十一】届，人民：代表大会《常务：委员：会第十一次会议批】准 2010年【。11：月，25：日本溪？市第：十四届人民代表大会！常务委？员会第？二十次？会议决定修改— 2：011年《1月1？1日辽宁省第—。十一届人民代表【大会常务委员会第】二，十一次会议》批准 2014年】。12月30日本【溪，市第十五《届人民？。代表大会《常务委？员会第十三次会【议修订 2015】年，1月15日》辽宁省？第十二届人民代表大！会常务委员》会第十五次》会议批准) 第一章！　总则？ 　　第《一条：　为了规范》物业管理活动维【护业主、物业使用】人、物？业，服务企业及其他管】理人的合法》权益营造良》好的：生活和工作环—境根据中《华，人民：共和国物权法、物业！。管理条例和》辽宁省物业管理条例！等法律、法规结【合本市实际制定本条！例， 　　《第二条　本条例适用！于本市行政》区域内的《物业管理《活动 　　第【三，条　本？。条例所称物》业管理是指建设【单位通过《选聘物业服务—企业签？订书：面合：同进行前期物业管】理；业主通过选【聘物：业服务企业》或其他管理》人按照物业服务合】同，。的约定或《者通过自助式物业管！理、：简单式？物业管理等自主管理！。方式对房屋》及配：套的设施《设备和？相关场地进行维【修、养护、》管理：维护物业《管理区域内的环境】卫生和相《关秩序的活动— ：　　第四条》　市、自治县—、区人民政府（含高！新区管委会下同）应！当促进物《业管理向社会化、专！业化发展培育物【业管理市场 　】　物业管理实—行，业主自主与》专业服务《、社区管理》与政府扶持相—结合的管理体制遵】循公开公《。平、诚实信》用、市场竞》争、依法管理的原】则 ？　　第五条　市房产！行政管理部门是本市！物业行业的》。行政主？管部门负责》对全市物业行—。业的管理《、监督和指导工作 ！ 　　自治县、【区物业行政主管部】门负责？本辖区？内物业管《理，活动的监《督、管理工》作 ：　　街道办事—处，、乡（？镇）人？民政府在自治—县、区物业行政主管！部门指导下做好【本，辖区内物业管理【活动的具体工作【 　　社《区居民？委员会依法负责本区！域内物业管理活【动的协调与服务工】作 　　规》划建设、物价、【工商、财《政、公安、消防、民！政，、综合？。执法、环保、质【监等：有关：行政管理部门按【照各自职责依—法做：好物：业管理的《相关工？作 第二章》　新建物业与前期物！业管：理 ：　　：第六条　物业—管理区域内公—共服务配套设施应】。当严格按照》国家和省《有关规定的标准和规！范进：行规划、设计和建设！ 　　规划—建设行政主管部门】。在核发规《划许可证时应当【对物业管理区域【内公共服务配套【设施规划《设计予？以审查公共服务配】套设施应当》符合规？。划，的要求 　　物业管！理区域？由自治县《、区物业行政主管】部门按？规定进？行划分 　　第】七条　？物业管理用房由【开发建设单》位提供房屋》面积不计入分摊的公！共，建筑面积产》权归全体业主共有】未经业主大》会同意不得改变物】业，管理用房《用途不？得买卖和抵押— 　　物业管理用！房的配置应》当符合下列标准:】 　　（一》）建筑面积不—少于建设工程—。项目总面积的—3‰按？比例不足80—平方米的按80平方！米配建业主》委员会的《办公用房不少于15！平方米在物业管【理，用房中调剂；— 　　（二）—物业管理用房应当为！。地面：以，上能够独立》使用的房屋并具备】水、电、暖气、【采光、通讯等—基，本使用功能 — 　　第八条　【房产行政主管部门在！核发商品《房预售许可证、办】理物业管理区域【内的房屋《。和配套建筑所有【权初始登记时—应当：核查并注明物—业管理用房的位【置、面积 　　】开发建设单位应【当制作？物业管理用房标牌】并予以公示 — 　　第《九条　新建住—宅小区的公共—。服务配套《设施：应当具备《下列条件:》 ：　　（？一）生活用水纳【。入公共供水管网并安！装分户计量表；【。 　　（《二）雨水《、污水排放纳入城】市雨水、《污水：。排放系统； 　【　（三）小区用电纳！入城市供电网络并安！。装分户计量》表； 　《。　（：四）：在城市管道》燃气、集中供热主】管网覆盖的区—域完：成住宅？室内室外燃气、供热！管道的敷《设并与相应》管网连？接安装燃气分户【计量表和供热分户计！量表：及控制装置》；， 　：　（五）电话通【讯线、有线电—视线和宽《带数据传输》信息：端口敷？设到户安全监控装】置及其他安全防范】设施设备、信—报箱等按规》划设计要求配—置到位； 　—　（六）按照规【。划要求完成消防供水！、消防车通道等【公共消防《设施建？设； 　　（七）小！区道路与城市道路】或者公路之间有直达！的道路相《连； 　　（八【）按照规《。划要求完成教育、卫！生、交通、环卫、商！业服务、物》业服务和政务—管理等？公共服务配套设施】建设：； 　　（九）按】照规划要求完成【绿化建？设及车库、车位的】配置； 　　（十）！住宅小区《分期建设的已建成的！住宅区周边场地与施！工工地应当设—置有效隔离设施； ！。　　（十一）—法律、法规规—定的其？他条件 　　【第十条　《物业管？理区域内至用户终端！的供水、《供电、燃气、供热、！通信、有线》电视：、宽：带数：据传输等专业公共服！务配套设施由开发建！设单位负《责投：资依法？委托具？有设：计、施？工、监理资质的【单位进行《设计、建设、监【。理并与主体工程【同，时设计、同时施工】、同时验收 　　！专业公？。共，。服务配？。套设施竣工验收时】各专业经营单位【应当：出具现场验》收，报告 　　各—类专业公共服务配】套设施由各专业经】营单位与开发建【设单位签订》协议后接《。收产权各专业经营】单位从接收之日起负！。责日常管理和维【修 　　》第十一？条　按照规划要【求在住宅小区—内配套建设的会所、！幼，儿园的产权》归属应当在商品【房买卖合同中约【定属：于，建设单位《所有的建设》单位应当《提，供，权属证明文件并优】先为业主提供服务 ！。 　　第十二条【。　物业管理区域内】规，划的车库（》包括专用《车库和共用车库内】的车位下同）—的归：属由开发建》设单位通过出售【、附：赠或者出租等方式】约定 　　占用业！主共有的道路—或者其他场》地用于停放汽车【的车位？属于全体业主共【。有开发建设单—位，不得销售 》 　　第十三条　】开发建设单位应当在！商品住宅《预售前？、非住？宅建：筑竣工验《收备：案，前90日依法选聘具！有相应资质的物业服！务企业？签订书面前期物【业服务合同并—在3：0，日内：报，自治县、《区物业？行，。政主管部门备案 ！　　前？期物业服务》费标准应当在前期】物业服务合同中约】定前期物《业服务合同生效至】物，业竣工验收合格交】付使用？前的物业服》务费由开发》。建，。设，单位承担《；竣工验《收合格交付使用【后的：物业服务费》由业：主按照建筑面积承担！ 　　第十—四条　鼓励前期物业！服务企业提前介入项！目开发建《设，并对项目《的规划设计、设施配！套，、施工安装、房【屋交付？、工程质量、设【备运行管理等事项提！出，与物业管理有关【的建议 《 　　第《。十五条　《住宅工程竣工后开发！建，设单位应当》按照有关规定组【织，竣工验收规》划，。。建设行政主管—。部门、消防》、人防、房产等相】关部门和《专业经营单位应【当按照国《家有关规定对工程质！量及配套设施的完】备情况依法验收验收！时应当通知前期物业！服务企业参加— 　　依附—于物业搭建违法建】筑物：的规划建设行政主】管，部门：对，该物业不予办理竣工！备案房？屋登记机构对该物业！不予办理产权初始登！记 　　住宅工【程未经竣工验收或】验收不合格的—不，得交付？使用 　　第十】六条　开发建设【单位应？当在物？业，交付使用《15日？前，与，选聘的前《期物业？服务：企业按有关规定【完成物业共用部位】、共用设施设—备的承接《。查验工作开发建【设单：位和：前期物？业服务企业在办理物！。业交：接验收手续时应当移！交，下列资料: — 　　（一）—。竣工总平面图单体】建筑、结构、设备竣！工图配套设施、地】下管网工程》。。竣，工图等竣工》验收资料；》 　　（二》）设：施设备的安》。装、使用和维—护保养等技术—资料； 　　（三）！物业质量保修文件和！物业：使用说明文》件； ？　　（四）》建设单位与专—业，经营单？位办理的设施设备产！。权移交资料； 　　！（五）业主名册【；， 　　？（六）住宅专项维修！资金（以下简称【专项维修资金—。）收取？明细帐册；》 　　（七》）物业管理必需【的其他资料 — 　　第十七条　】业主大会《选聘物业服务企业】或其他管理》人后：。前期物业服务—合同：自行：终止前？期物业？。服务企业应当在前期！物，业服：务合同终止》之，日起30日内在所】在地自治《县、区物业》行政主管部门的监督！。下向业？主委员会《和新：选聘的物业》服务企业《移交本条例第十六】。条规：定，的资料以《及，下列文件和》资产: 　　【（一）实施前期物】业服务期间有—关，物业改造、维修、保！养的技？术资：料； 　　（二）】物业管理用房和【属于业？主共有的场地、【设施设？。备； 　　（—三）使？用共用部《位、：共用设施设备—。的，经营性收益和—使用该款项购置【的，资产； 《　　（？四）预收的物—业管理服务》费、场地占用费和】共，。用部：位、共用设施设备经！营性收益的结余；】 　　？（五）？债权债务《清单； 　　（六）！专项维修资金明细帐！； 　　（七）应当！移，交的其？他，管理资？。料和资产 　　【前款所称其他管理】人是指物业》服务企业以外的从】事物业服务》或者从事设施—。设备维修《养护、？。清洁卫生、园林绿化！、房屋修缮、秩序维！护等专项物业管【理的：组织和个人 第三】章　：业主、业主大会、】业主委员《会 　　第十八【条　房屋所有权【人，为业主业主在物业】管理活动《中享有下列权—利:： 　　（一）按照！物业服务合》同的约？定接受物业服务【企业提供的服务； ！　　（二）提议【召开业主《大会会？议，并就物业管理的【有关事项《。提出建议； 　【　（：三）提出制》定和修改管理规约、！业主大会议事规【则的建议；》 　　（四）参【加业主大《会会议行《使投票权； —　　（五）选举【。业主委员会成—员并享？有被选举权； 　】　（六）《监督业主委员—会的工作； 　　】（七）监督物业服】务企业履《行物业服务合同； ！　　（八）》对物业共用》。部位、共用设施【设备和相关场地【使用情况《享有：知情权和《监督权； 》　　（九）监—督专项维《修资金的《管理：和，使，用，； 　　（十）【法律、？法规：规定的其他权—利 ： 　　第十九条　】业主在？物业管理活动中履】行下：。列义务: —　　（一）遵守管理！。规约、业主大会【议事：规则； 　　（二】）遵守物业管理区域！内，物，业共用部位和共【用设施设《备的：。使，用、公共秩》序和环境卫生的维护！等方面的规章制度】； 　　（三）执行！业主：大会的决定》和业主大《会，授权业主委员会【作出：的决定； 　　（四！）按照国家》有关规定交纳—专项维修资金；【 　　（五）按【时交纳物业服务【费用：； ：　　（六《）法律、法规—规定的其他义务 】　　业？主在物？业管理活动中不得】以放弃权《利而不履行义—务 　　》。第二十条　同一个物！业管理区《域内的全体业主【组成一个《业主：大，会，选举：。产生一？个业主委员会— 　　符合—下列条件之一—的应当召《开首：次业主大会: 【　　（一）业主已】入住面积的比例【达，到，50％以《上； 　《　（二）业》主已：入住户数的比例达】到50％《以上： ， 　　第二十—一条　符合成立业主！大会条件的》街道办事处（—。乡、镇？人民：政府：）应当在3》0日内组建》业主：大会筹备组》 　　筹备—组人数为《9人至11人的【单数由街道办事处】、乡（镇）人—民政府、社区居民】。委员会、《开，发建设单位、—。前期物业服务企【业、原房《屋管理？单位和业主代—表派员组成》其中业主所占比例不！得低于筹备》组总人数的一—半以上筹备组组长】由街道办事处、乡】。（镇）人民政—。府相关负责人担任】筹备组应当自组建之！日起3个工》作日：内，在物业管理区域内书！面公：告成：员名单和《工作职责 —　　第二十》二条　筹备组应当履！行下列职责: 【 　　（一）—确定召开首次—业主大会的时间、地！点、形？式和内容； 　　】（二）确定业主代表！。选举产生的条件、】方式、人数； 　】　，（三）拟定管理【规约、业主大会【议事规则草案—； 　？。　（四）确认并公】示业主？身份、业主人—数和入住面积—确定业主在首次业】主大会上的投—。票权数； 　—　（：五）制定业主委员】会委：员候：选人条？件、选举办法和【名单：； 　　（六）【召开首次业主大会】会议的其他准备【工作 　　筹备组】应当：将前款所列（一）】至（五）项内—容在召开首》。。次业主大会1—5，。日前以书面形式在】物业管理区域内公】告 　　《业主对业《主身份、人》数或：者入住面《积，。等提出异议的筹备】。。组应当予以复—核并告知复核结果 ！ 　　第二十三【条　下列《事项由业主》大会决定: 【　　（一）选—举，业主委员会》更换业主《委员会成员； 　　！。（二）制定、修改】管，理，规约：和业主大会议事规】则； 　　》（三）选聘》、解：聘物业服《务企业或者其他管理！人； 　　（四）】改变和撤《销业主？委员会的不适当【决定； 　　—（，五）依？法，决定专项维修资【金的筹集、使用和管！理事项； 　—　（六）改建、【重建建筑物》及其附属设施； 　！　（七）有关共有和！。共同管理权》利的：其他重大事项 　！。　第二十《四条　业《主委员会应当自选】举产生之《日起30日内—持下列资《料，到，自治：县、区物《业行政？主管部门备案:【 　　（一—）业主大会成—立，和业：主，委员会选举情况【；， 　　（二》）业主大会议事【规则和管《理规约； 　—　（三）业主委员会！委员名？。单和业主大》会决：定的其？他重大事项； 【。　　：（四）？法律、？法规规定《的其他资《料 　　自》治县、区物业行政】主，管，部门应当自收到前款！规定：资料之日起5个工】作日内？对符合条件的—发给业主委员会备案！证，明并出具业主委员】会刻制印章证明业】主委员会应当—依法刻制、使用、管！理印章和开设账户】 ，　　业？主委：。员会任期内备案【内容发生变更的业】主，委员会应当自—变更之日起30日内！将变更内容书面报告！备案部门 　【　第二十《五条　？。业主大会《与业：主委：员会的工作经—费从业主共有—部分：的收益中提取—或者由全体业主承担！经费的筹集》、管理和使》用的具体办》法由：业主大？会决定 《 　　业主大会和业！主委员会工作—经费的使《用情况应当定期【在物业管理区域内】公告：接，受业主的监督和咨询！ ，第四章　《老旧住宅区整—治及棚户区、—沉陷区项目管理【 　　第二》十六：。条　本条《例实施？前已建成的住宅区内！的专业公共服—务配套设施》不完善或者不能达到！各专业技术规—范，要求的由市、自治县！、区人民政府—制定：计，划逐年改造依法委】托具有资质的专【业单位进行》施工改造所》需费用由各》级财政承担经依【法验收合格后—由各：专业经营单》。位接收产权并—负，责日常管理和维修】 　　《第，二十七条　旧住【。宅区（含弃管房屋）！整治改造《。后具备专业化物【业管理条《件，的，可依：据本条例的有关【规定成立业主大会选！聘物业服务企业或者！其他管理人管理物业！；不：具备专业化物业【管理：条件的由街道办事处！或乡（镇）人民政府！组，织社区居《委会、原房屋管理单！位，及，。业主委员会共同组】建物业服务站（所）！实行自助式》物业管？理；或者由自治【县、区人民政府【委托具有资质的【。房屋管理单位纳入】房产管理 　　】。。物业：服，务站（所《）是经？工商行政部》门注册？实行：自主经营、自负【盈亏的独立法人【机构 　　第【二十八？条　：自助式？物业服务《的，内容包括: 　　！（一：）对住宅区物—业共用部位、共用】设施设备进行日常】维修养护； 　　】（二）住《宅区：内共用部位、相关】场地的卫生保洁绿】化设施等的管护【； 　　《（三）维《。护本区域内的公共】秩，。序 ： 　　第二十—九条　实行自助式物！业管理的旧住宅区】符合规划《的可由市、自治县】、区人民政府投资】建设物业管》理用房和一定比例的！经营性用《房规：划，建设部门应当—予以支？。持经营？性用房可用于—出租经营经营收【益作为旧住宅区【维，。护，管理：费用的补充资金由】业主大会监督使用】 　　第三—十条　棚《户区、沉陷区改【造新建住宅小区或】组团应当实行专【业化或自助式物【业管理业主大会或业！主委员会未》选聘：物业服务企业的可由！自治县、区人—民政府委《托具有？资质的房《屋管理单《位暂时纳入房产管】理 ： 　　棚户区、沉陷！区改造新《建，住，宅，小区或组团》的开发建设单位【应，当按照本条例第七】条规：。。。。定建设物《业，管理用房 　　棚户！区、沉陷区改造项】目建设？。工程配套设施不【健，全使用功能不—完善工？程质量遗留》问题由？原开发？建设单？位负责完善后移交给！管理单？位 ？　　第？三十：一条　其他管理【人受：物业服务企业委托】在物业管理区—域内从事物业管【理活动的《应当与物业服务企业！。签订委托协议明【确双方的权利与义】务 　《　其他管理人从事】物业管理活》动，的参照物业服务企业！的，有关：规定执？行 第五章　—。物业服务 　　【第三十二条》　一个物业管理【区域应当由一个【物业服务企业统一】提供物业服》务 　　物业服】务，企业应当《在其：资质许可的》范围内从事物业管理！活动不得以转让【或者以出租、挂【靠、：外借等形式变相转】让物业服务企—业资质证书》；从：事物业管《理的人员《。应当按照法律法规规！定取得？职，业资格证《。书， 　　外《埠，物业服务企业—进入本市从事物业管！理活动应当向—自治：县、区物业》行政：主管部门《。办理登记备案 　】　自：治县、区物业—行政主管部门应当】对物业服务》企业资质实》行动态？管理并建立》诚，信档案 　　【第三十三条　业主委！。员会成立《后30日内应—。当与：业主大会通过—招投标或者协议【选聘的具有》相应资质《的物业服务》企业或者《其他管理《人签订书面物—业服务合同 — 　：　物业服务》合同应当约》定下：列主要内《容:：。 　　（《一）物业服务—项目及其内容、【。服务标准； 　【　（二）物》业服务费《用的标准《。、收取办法及—计费：方式：； ：　　（？三）双方权利—义务； 　　（四）！违约责任； 　　】（五）合《同期限； 　—　（六）合同争议】及纠纷解决的—办法； 　　（七）！其他应当在》合同中约《定的事项 　　【物业服务项目一般包！括，:共用？。部位和共用设施【设备的？维护、公共秩—序维护、保》洁服务、绿化养护】管理、车辆停—放管理等具体项目】和服务标准由业主委！。员会与物《。业服：务，企业在合《同中约定 　　物业！服，务，企业应？当严：格按照合同》约定履行物》业服务义务 — 　　第三十四【条　物业服务合同】期满60《日前业主《委员会应《当，组织召？开业：主大会决定是否续】聘 　《　，业主大会《决定：不再：续聘的业主委—员会应当书面告【知街道办《事处、乡（镇）【人民政府并到所在】。地自治县、区物业】。行政主管部》门备案 》　　第三十》五条　下列》项目经自治》县、区？物业行政主》管部门批准》可以采取协议方式选！聘物业服务企业【及其他管《。理人: 》　　（一）投标【截，止之日投《标人：少于3个的； 【　　（二）建—筑面积在5万平方】米（含5万）—以内的多层住—。宅物业； 　—　，（三）建筑面—积在3万《平方米（《含3万）以内的高层！住宅物业或》者非住宅类物业【项目； 　》　（四）棚户区、】沉陷区改造项目【或者改？造后的老旧住宅区】项目、弃管物业项】目； 　　（五）市！、自治县、》区人民政府规定的其！他项目 　—　第：三十六条　》物业服务《企业承接项目时应当！向，自治县、区物业【行政主管部门交纳】物业服务保》证金保证金数额为物！业服务项目》。三个月？的物业服务费用 ！　　物业《服务企业擅自终止物！业服务合同》的应当承担违约责】任交纳？的物业服务保证金】作为该物业管理项】目，过渡时期物业—管理费？用的保证 　　物业！服务保证金管理办】法由：市人民政府另行【制定 《　　第？三十七条　》物业：服务：实行有偿服务—物，业服务？收，费应当遵循》合法、合理、公【开以及费用与服务水！平相适应的原则确定！ 　　物业—服务收费实行市场】调节价由业主与物业！。服务企业自主协【商确：定收费标准在物业】服务合？同中约？定 　？。　业主应当》根据物业服务合【同，的约定按时》交纳物业服务—费，用无正当理》由，逾期交费的应当按物！业服务合同约定交纳！滞纳金？业主：与物业使《用人：约定由物业使用人】交纳物业服务—费用的从其约定业】。主负连带交纳责【任 　　第三十八！条，　城市？低保户及低保边缘户！家庭：物业：服务费按有关—规定：标准：核减核减数额—报自治？县、区物《。业行政主管部门核准！后由市、《自治县财政部—门在住房保》障资金专户》中列支 》　　第三十九条【　物业服务企业应当！。在物业管理》区域内的显著位置公！。示服：务内容、服务—标准、收费》项目、计费方式和】收费标准等有关事项！ 　　第》四十条　自治县、区！物业：行政主管部》门应当制《定物业服务企业退出！物业：管理项目的应急【预案实行预警预报制！度 ： 　　一方要求提前！解除物业服务合同】的应当？将解除合《同的时间、原—因书面告《知合：同另一？方和街道办事处或乡！镇人民政府》并到物？业，所在地？自治：县、区物业行政主】管部门备案后在物】业管理区域》内公告？ 　　第四十一条！　物业服务企业依照！有关规定履行—退，出程序后《应当在？。合同终？止，之日起1《0日内将本》条例第十六》条、第十《七条规定的资料【和资产移交给—业主：委员会 　　【。新聘任的物业服【务，企业确？定后业主委》员会应当及时将相关！资料：和资产进行》移交： 第六章　》物业的使《用与维护 　—。　第四十二条　【物业管理区域—内禁止下《列行为: 　　】（一）拆改房屋主】体结构和承重结构私！开门窗、扩大—承重墙上原有的门】窗尺寸在《。室内下？挖地：面扩大？房屋使用空间擅【自改变房屋、公【共建筑和《。公用设施使用—用途； 　》。　（二）擅》自搭建棚厦或插建】。其他建？。筑物、构《。筑物；？ 　　（三》）擅：自占用、挖掘物【业管理区域内—的道路、场地—损，害业主共同利益【； 　　（四）侵】占，、损坏或者擅—自移动物业共用部】位共用设施设—备； 　　（—五）侵占通道、绿地！毁坏绿化和园—艺雕塑品乱设摊【点、商亭、露天【。烧，烤，； 　　《（，六，）在建筑物、构筑物！上随意悬挂、张贴、！涂写、刻画随—意倾倒垃《圾、杂物； 　　（！七）堆放易》。燃、易爆、剧毒【、放射性《等危险性物品组织赌！博和：迷信活？动饲：养动：物干扰他人正常【生活； 　　—（八：。）排放有毒、有害物！质排放？超过规定《标准噪音； 　【　（九）法律、法】规及管理《规约禁止的其—他，行为： 　　第四—十三条　业主或者物！业使：用人封闭阳台以及】安装空调外机、太】阳能热？。水器、防盗网、【遮阳罩等设施应【。当遵守管理规—约和物业管理的有】关规：。定保持物业的整洁】、美观？施工前应当征得【相邻关？系人同意施》工中相？邻关系人应》。当提供方《便给相邻关系人造成！损，失的责任人》应当给予补偿 】　　利用屋面安【装，。太阳：能热水器等设施不】得破坏屋面、影【响建筑？防水功能《和房屋安全 　】　第：。四十四条《　房屋装修人在房屋！装，饰装修开《工前应当告知相邻业！主并到物业服—务企业进行》登记：备案；按照规—定需：要报有关部》门批准的《。。。应当依法办理相关】手续 　　物【业服务企业》应当为房屋》装修人？的装饰装修活—动提：供服务或者》按照：规划设计要》求给予指导不—得有垄断装修市场】和乱收费行为 【。 　　第四十五条　！业主在装修房—。屋，时应当预留维—修空间不得将共用上！下水管网、供—暖，。。、燃气、供电等共】用设施？进行全封闭装修；未！预留维修空间的维修！时造成的损》失，由装修人自行承【。担，；任何单位和个人】不得阻碍维修 　！　第四十六》条　物业管理区域】内规：划用于停放车辆的车！库不得？改，变用途？ 　　车库、车位！在优先满足业主停】车需要？的前提下经业主委】员会同意可以临【时，租赁给物业管—理区域外的单—位或个人 》 　　？第四十？七，条　占？用物业管理区—域内公共部位或【者其他场《地设置车位的其【车位设置、管理、收！费等事项由业主【委员会？。。根据业主大会的决】定组织实施并—向业主公示场—地使用费属于全体业！主，共有但？物业服务合同另【有约定的除外 【 ，　　在？物业管理区域内停】放车辆？应当：服，从物业服务企—。业管理人员的—管理不得占用消【防通：道、疏散通道和影响！其他车辆和行—人的正常《通行 　　违—。反前款规定》的由公？安机关协助市物业】行政主？管部门予以》。查处 　　—第四十八条　开发】建设单？位应当建立健全物】。业售后维修服务【体，系按照国家和省有】。关规：定的保修期限、范】围承担物业的保【修，。责任物？。业保修？期自竣工验收—合格之日起算起【 　　物业保【修期：满后业主专有部分的！。。管理、养《护、维修《由业主负责；共有部！分的维修、保—养由物？业服务企业按照【物业服务合》同的约？定承：担， 　　业主对—专有部分进行管理、！养护、维修时应当避！免给相邻《。物业造成损害 　！　第四十九条　供】水、供电、燃气【、供热、通信、【有线电视、宽带数据！。传输等专业经营单位！应当依？法承担物业》管理区域内相关【管线和设《施设备维修、养护的！责任：物业服务企》业维修物业设施【、设备需要相关【专业经营单位—配合时专业经营【单位：应当予？以配合 　—　专业经营单位【因维修、养》护等需要《临时：占用、挖掘道路【、场地的《应当经自《治县、区物业行政主！管部门？同意并？。及时恢复原状 】　　第五十》条　物业管理区域】内的生活垃圾由物】业服务企业》清，。。扫集中到《。垃圾站（《点）由自治县、区】环卫部门纳入计划负！责清运至垃圾排放】场；：开发建设时期产【生的建筑《垃圾由开《。发建：设单位负责清—。运；业主《装修：垃圾：由业：主自行清运》或者：委托物业服》务企业有《偿清运？ ， 　　？第五十？。一条　物业共用【部位、共用设施【设备不得擅自改变】用途：出现故障《或损坏时责任人【应当：及时维修相关业主】应当给予配》合 ？　　利用物业—共用部位、》共用设施《设备设置户》外广告或从事—租赁等经营的应当在！征得相关业》主、业？。主大会同《意并征求物业服务】。企业意见后按—照规定办理》有关：手续所得收益—应当主要用于补充】专项维修《资金也可以按业主大！会的决定使用 【　　：物业服务企》业或其他管》理人未能采取措【施及时抢修》。损坏的物业》共用：部位、设施》设备造成《业主、物《业，使用人财产损失的】应当承担赔偿责任 ！ 　　第五十—二条　住宅物—业，、住宅小区内的【非住宅物业或者与】单幢住宅楼》结构相连的非住宅】物业的业主在办理】物业：交付手续前应当将首！期专：项维修资金存—入，专项：维修资金专户 　！　专项维修资金属】于业主所有专项用】于物业保修期满后】物业共用部位、共】用设施设备的维修】。和，。更新、改造不—得挪作他用 　　住！宅专项维修资—金管理？办法：由市政府另行制【定 　　第—。五十三条　业—主，可以在管理规约【中约定物业共用部位！、共用设施》设备保修《期，满或者属专》项维修资《金使用范围内的物】业发生下《列情：况时物业服》务企业应《当配合业主委员会或！业主先行组织维修、！更新：或者：采取应急防范措【施所需费用经—市、自治县》物业：。行政主管部门核定】后在专项《维修资金中予—以支付:《 　　（一）【屋面：防，水损坏造成》。渗漏的； 　—　（二）电梯、消防！、安防等共用—设施设备《存在严重《安全隐？患的；？ 　　（《三）楼体外墙墙【面有：脱落危险《。危及人身安全—的； 　　（四）专！用排水设施》因坍：。塌、堵塞、爆裂【。。。。等造成功《能障碍？危，及人身财产安全的】； 　　《（五）其他危及公共！安全和物业使用功能！的紧急？情况 ？ 　：　第：五十四？条　物业产》权发生转移》时专项维修资金随】之转移业主》应当及时办》理更名过户手续并结！清物业服务等相关】费用： 　　第五十五】条　业？主、物业使用人、】。业主：委员会、物》业，服务：企业、建设单位【在物业管理》服，务活动中发》。生争议的可以—申请物业所》在地：人民：调解委员会》调解或者街道办事】处、乡（《镇）人民《政府调？解也可以依法申请仲！裁，或者提起民事诉【讼 ： 　　对《本物业管理区域内违！反规划、《治安、环《保，、，绿，化等法律、法规【和，本，条例规定的》行，为业主委员》会和物业服务企业应！当进行劝阻；业主】、物业使用人、【业主委员会和—物业服务企业可以】向，自治县、区物—业行：政主管部门或其他】。有关行政管》理部：门进行举报相关部门！。应当调查《核实依法予以处理】；对署名《举报的应《当将处理结果—书面：告知当事人 第七章！　，法，律责任 　　第五】十六：条　开？。发建设单《位违反？本条例规定》有下列？行为之一的由自【治，。县、区物业行政主管！部门予以处罚—；给业主造成损【失的依法承担赔【。。。。偿责任: 》 　　（一）未按】照规定配套建设物】业管：理用：。房或未在规定时【间内向物业服务企】业移交物业管—理用房的责令限【期改正逾期未改正】的给予警告并处1】0万元以上》50万元以下罚【款； 　　（—二）未在规定时间内！向物业？服务企业《移，交物：业管理有关资料的责！令限：期改正；逾期—未改正的处1万元】以，上10万元以下罚款！；， 　　（三）未【依，法通过招投标的【方式选？聘物业服务企—业，或者未经批准擅自采！用协议方式》选聘：物业服务企业的责令！。限，。期改正给予警告【并可处1《0万元以下罚款； ！　　（四）擅—自处分依法属于业】主的：物业共用《部，位、共用设施设备的！所有权或者使用【权的责？令恢复原状没—收违法所得并处5万！元以上20万元以】。下罚：款 ： 　　第五十七条　！物，业服务？企业违反本条例规】定有下列行为之一的！由自治县、区物【业行政主管部门予】以处罚；《给业：主造成损失的依【法承担赔偿责—任:： 　　《（一）未在规定时间！内移交？有关资？。料和资产的》责令限期改》正；逾？期仍不移交有关资料！。和资产的予以通报】处1万元《以上10万元以下罚！款； 　　（二）】将全部？物业管？理项目一并委—托给他人的责—令限期？改正处委托合同价款！30：。。％以上50％以下罚！款；情节严重的【由，颁发资质证书的【部门吊销资质—。证书：；委托所得》收益用于物》业管理区域内物业】共用部位、共用设施！设备的维修》、养护剩余部分按】。照业：主大会的决定使用】； ：　　（三）》擅自出售物业管理区！域内：按照规划建设的物业！管理：用房、停车库等公】共服务配套设施或】。擅自改变《其用途的责》令限期改正给予【警告处1万元—以上1？0万元以下罚款【；有收益的所得收益！用于物业《管理区域内物业共用！部位、？共用设施设》备的维修、养护剩余！部分按照业主大【会的决定使用； 　！　（四？）超越资质等级【承接物业《服务：业务的没收违—。法所得？并处5万《元以：上20万《元以下罚款； 　】。　（五？）未取？得资质证书从事【物，业管理的处5—万元以上20万元以！下罚：款； 　　（六【）以：欺骗手段取》得资质证书》的处5万元以上20！万，。元以下罚款并由颁发！。资质证书的部门吊销！资质证书； —　　（七）聘—用未取得物业管理】职业资格《证书的人员》从事物业管》理活动的《责令停止《。违，法行为处5万元以】上20万元以下【罚款 　　（八）转！让或：者以：出租、挂靠、外借】等形式？变相转？让物业服务企—业资质证书的—给予警告并处1【万元以上3万元【以下罚款 —　　第五十八条【。　违反本条例—规定挪用专项维修】资金：的由市、自》。治县物业行》政，主管：部门追回挪》用的专项维修—资金给予警告没【收违法所得并可处挪！用数额2倍》以下罚款；对直【接负责的主管人【员和：其他直接责任—人员依法给予—处分；造成损失【的依法赔《。偿；构？成犯：罪的：依，法追究刑事责任物】业服务企业挪用【专项：维修资金《情，节严重的由颁发资质！。证，书的部门《吊销资质证书 　！　第五十九条　【违反：本条例第四十二条】规定的依照下列规定！予以处罚；给—他人造成损失—的依法予《以赔偿？: 　　（—一）拆改房》屋主体结构和承重】结构私开门窗、【扩大承重墙》上原有的门窗尺寸擅！自改变？房，屋，、公共建筑和公用设！施使用？。用途的？由市物业行》政主管部门责令恢复！原状并？可，处5000元以上】3万元以下罚款；情！节严重经鉴定危及】房屋安全《的处5万元以—上10万元以下【罚款 　　（二【），擅自搭建建筑物、】。构筑物在室内下挖地！面扩大房屋使用【空间的由市、—自，治县、区人民政【府责成相关》部门责令改正逾期不！改正的强制拆—除并可处100【0元：以，上1：万元以？。。下罚款 　　（【。三）擅自占用、挖】掘物业？管理区域内》的，道路、？场地损害业》主共同利益的由【自治县、区物业【行政主管部门责【令恢复原状》并对个人处1000！元以上1万元以下罚！款；对单位处5【万，元以上20万—元以下罚款 —　　（四）擅自利用！物业共？用部位？、共用设《施设备进行经营的】由自治县、区—物业行政主》管部门责《令改正没收违法所】得并：对，。个人处100—0元以上1万—元以下罚款；对【单位处？5万元以上20万元！以下罚款 　—　（五）侵占通道】、绿地毁坏绿化【和园艺？雕塑品乱设摊点、】商亭、露天烧—烤的：由自治县、区物业行！政主管？部门责令改正并可处！1000元以上1万！元以下罚款 　　违！反第四十二条第【一项、第二项规定未！经，相关部门处》理或拒不接》受处理的《在物业产权转—移时登记机关不【予办理？产权：变更：登记 　　第六】十，条　开？发，建设单？位不履行保修义【。务，或者拖延履行保修】义务的由建设—。行，政主：管部门责令改正；】逾期不？。改正的依法予以【。行政处罚开》发建设单《位对在保修期—内因质量缺》陷造成的《损，失依：。法承担赔《偿，责，。任 　　第—六十一条　违—反物业？服务合同约定—物业服务企业不按合！同，约定提供服》务的业主《委员会应当进行督】促业：主、：物业使用人可以依】照，合同约？定申请仲裁机构【进行仲裁或向人民】法院起诉；业主、】物业使用人逾期【不交：纳物业？服务费用的业主委员！会应当督促其—限期交纳；业主【、物业使用人拒绝】交纳物业费的—物业服？务企业可以依—照合：同约定申请仲裁机构！进行仲？裁或：向人民法院起诉 ！　　第六十二条　当！事人对相关行政【主管部门的处罚决定！不服的？可以依法申请行【政复议或者向—人民法院提起行政诉！讼，；逾期不申》请复：议，或者不？诉，讼又不履行行政处】罚决定的《。由做出？处罚决？定，的机关申请人民【法院强制执行 】　　第六十三条　】相，关行政主管部门的工！作人员在物业管理】工作中滥用》。职权、玩忽》职守、徇私》舞弊：尚不构成犯》罪的依法给》予行政处分；构成犯！罪的：依法追究刑事责任】 第八？章　附？则 　？　，第六：十四条　本条例【。自公布之日起施【行 ？