本溪市物业】管理条例 (2【009？年7月23日本溪市！第十四届《人民代？表大会常务委员会】第十次会《议通过 2009】年9月26日—辽，宁省第十一届—人民代表大会常务委！员会第十一次会议批！准 2010—年11月25日【本溪市第十四届人民！代表大会常务委【员，会第二十次会议【决定修改 》2011年1月1】1日辽宁省第—十一：届人民代表》大会常务委员会第】二十一？次会议批准》 201《。4年：12月30日—本溪市第十五届人民！代，表大会常《务委：员，会第十三《次，会议修订 2015！年1月15日辽宁省！第十二届人民代【表大会常务委—。员会第十五次会议】批准) 第》一章　总则 　　】第一条？　为了规范物业管】理活动维护业—主、物业使用人、物！业服务企业》及其他？管理人的合法—权益营？。。。造良好？的生活和工》作环境根据中华人民！共和：。国物权法、物业管】理条例和《辽宁省物业》管理条例等法—律、法规结合本市】实际制定《本条例 《 　　第二条—　本条例适》用于本市行政—区，域内的物业管理活】动 　　第三【条　：本条例所称》物业管理《。是指建设单位通过选！。聘物业服务企业【签订书面合同进行】前，期物业管理；—业主通？过选聘？物业服务企业或【其他管理《人，。。按照物业服》。务合同的约定—或者通过自助式【物业管理、简单式】物业管理等自—主管理？方式对房屋及配套】。的设施设备和相关】场地进？行维修、养护、管理！维护物？业管理区域内的环境！卫，生和相关秩序的活】动 　　第—四条　市、自治【县、区人民》政府（含高新—区管委？会下同）应当—促进物业管理向社会！化、专业化》发展：培育物业管理—市场 　　物【业管：理实行？业，。主自主？与专业服务、—社区管理《。与，政，府扶持相结合的管理！体制遵循《公开公平、诚实信】用，、，市场竞争、依法管理！的，原则 ？ 　　第五条　市】房产行政管理部【门是本市物业—行，业的行政主》。管部门负责对—全市物业行》业的管理《、监督和指导工【作 　　自治县、！区，物，业行政主《管，部门负责本辖区内】。物业管理活》动的监督、管理工】作 　　街道办事】处、乡（镇）人民政！府在自？治县、区物业行政主！管部门指导下做好本！。辖区内物业管—理活动的具体—工作 ？　　社区居民—委员会依《法负：责本区域内物—业管理活动的协【调，与服务？工作 　　规划建设！、，物，价、工商、财政、】公，安、消防《、民政、综合执【法，、环保、质监等【。有关行政管理部门按！。照各自职责》依法做？。。好物业管理的—。相关工？作 第？二章　新建》物业与前期物业管】理 　　第六—。条　物业管理区域】内公共？服务配？套设施应当严格按照！国家和省有关规定的！标准和规范》进行：规划、？设计和建设 　　！。规，划建设行政主管【部门在核发规划许可！证时应当对物业【管理区域内公共【服务配？套设：施，规，划设计予以审查公】。共服务配套设—施，应当符合规划的要求！ 　　物业管—理区域由《自治县、区物—业行政主管部—门按规定《进行划分 　【　第七条　物业管】理，用房由开《。发建设单位提供房屋！面积不计入分摊【。的公共建筑面积产】权归：全体：业主共有未经业主】大会同意不得—。改变物业《管，理用房？。用途不得买卖和抵】押 ： 　　物业管理用房！的，配置应当《符合下列标准—: 　　（一）【建筑面积不少于建设！工程：项目：总面积？的3‰？按比例不《足80平方米的按】80平方米配—建业主委员会的办】公，用房：不少于15平方米在！物业：管理用房中调剂； ！　　（二）物业【。管理用？房应当？为地面以上能够独】立使用的房屋并具备！。水、电、《暖气、采光》、通讯等基本—使用功能 　【　第：八条　？房产行政主管部【门在核？发商品房预》售许可证、办—理物业？管理区域《内的房屋和配—。套建筑所有权初【始登记时应》当核查并注明—物业管理用》房的位置、面积【 　？　开：发建设单位应当制】作物业管理用房标牌！并予：以，。公，示， ：　　第九条　—新建住宅小区的公】共服务配套》设施应当具备下【列条件: 　【　（一）生》活用水纳入公—共供水管网》并安装分户计—。量，表，； ：　　（？二）雨水、》污水排放纳入城市】雨水、污《水排放系统》； 　　（三）小】。区用电纳入》城市供电网络—并安装分户计量【。表； 　　》（四）在城市管道】燃气、集中供—热主管网覆盖—的区域完《成住宅室内》室，外燃：气、供热管道—的，敷设并与相应管网连！接安装燃气分户【计量表和供热分户】计量表及控制装【置； 　　（五）电！话通讯线《。、有线电视线和宽带！。数据传输信》息端口敷设到—户，安全监控装置及其他！安全防范《设施设备《、信报箱《等按规划设计要【求配置到位》； ：。　　（六）按照【。。规划要求《完，成消防供水、消防】车通道等公共消防设！施建设； 　　（七！），。小区道路与城市道】路或者公路之间有】直达的道路》相，连； ？　　（八）按照【规划要求完成教育、！卫生、交通、环【卫、商业服》务、物？业服务和政务管理等！公共服务配》套设施建设》； ：　　（九《）按照？规划要求完成绿化建！设，及车：库、车位的配置； ！　　（十）住宅小】区分期建设的—已建成的住宅区周边！场地与施工》工地应当《设置有效隔离设施】； 　　（十一【）法律？、法规规定的—其，他条件 》。　　第十条　物业】。管理区域内至用【户终端的供水、【供电、燃气、—供热、通信、有线】电，视、宽带数据—传输等专《业公共服务配套设施！。由开发建设单位负】。责，投资依法《委托具有设计、施】。工、监理资质的【单位进行设计、建设！、监理并与主体工】程同时设计、同【时，施，工，、同时验收 　　！专业公共服务配套设！施竣工验收时各【专业经营《单位应当出具现场验！收报告 　　—。各类专业《公共服务配套设施】由各专业经营单位与！开发建设单位—签订协议后》接收产权《各专业经营单—位从接收之日起【。。负责日常管》理和维修 》 　　第十一条　】按照规划要》。求在住宅小》区内：配套建设《的会所、幼儿园的】产权：归属应当在商品房】买卖：合同中约定属于【建设单？位所有的建设单【位应当提供权属证】明文件并优》先为业主提供服务】 　　第十—二，条　物业管理—区域内规划的—车库（包括专用【车库和共用车库内】的车位下同）—。的，归属由开发》建设单位通过出售、！附赠或？者出租等《方式约定 　　占！用业主共有的道路】或者其他场地用于】停，放汽车的车》位属于？全体业主共》有开发建设单位不】得销售 《 　　第《。十，三条　？开发：建，设，单位应当在》商品住宅预售前、非！住宅建筑竣工验【收备案前90日依】法选聘具有相应【资，质的物业服务企业签！订书面前《期物业服务合同并】在30日内报自【治县、区物业行政主！管部门备案 　　！前期物业服务费标准！应当在前《期物业服务合—同中约定前》期物业服《务合同生效至物业】竣工验收合格交付】使用前？的物业服务费由开发！建，设，单位承担《；竣工验收合格交付！。使用：后的物业服务—费由业主按》照建筑面积》承担 《　　第十四条—　鼓励前《期物业服务企业提前！介入项目开》发建设并对》项，目的规划《设计、设施配—套、施工安装、房】屋交付、工程质量、！设备运？行管理？等事项提出与物【业管理？有关的建议 — 　　第十五条　】。住宅工程竣工后开】发建设单位》应当按照有关—规定组织竣》工验收？规划建设行政主管】部门：、消防、《人防、房产等相关】部门：和专业经营单位应当！按照国家有关规【定对工程质量及配】套设：施的完备情况依法】验收验？收时应？当通知？前期物业服》。务企业参加 　】　，依附于？物业搭建违法建筑物！的，规划建设行政主管部！门对该物《业不予办理》竣工备案房屋登记】机构对？该，物业不？予，办，理产权初始登记 】。　　住宅工程未经竣！工验收或验收不合】格的不？得交付使用》 　　第十六【。条　开发建设—单位应当在物业交付！使用15日》前与选聘的前期物业！服务企业按有关规定！完成物业共用—部位、共用》。设施设备《的承接查验工作开发！建，设单位和前期物业】服，务企业在办理—物，业交接验收手—续时应？当移交？下列资料《: 　　（一【）竣工总平面—图单体建筑》。、结构、设》备竣工图配套—设施、地下管网【工程竣工《图等竣工验收资料】； 　　《（二）设《施设备的安装、使用！和维护保养等技术资！料； ？　　（三）物业【质量保修《文件和物《业使用说《明文：。件； 　　（四【）建设单位与专业经！营单位办理的设【施设备产权移交资料！；， 　：　（五？）业主名册； 　　！（，六）住宅专项维修】资金：（以下简称》。专，。项维修资《金，）收取明细帐册；】 　　（七）物业管！理必需？的其：他，资料 　　—第十七条　》业主大会选聘物业服！。务，企业或其《他管理？人后：前期物业服务合【同自：。行终止？前期物业服务—企业应当在前期【物业服务合同终止】之日起30日—内在所在地自治县、！区物业？行政：主管部门的监督【下向业？。主，委员会和新选聘的物！业服务企业移交本条！例第十六条规定【的资料？以及下？列文：件和资产: — 　　（《一）实施前期物业服！务期间有关物业【改造、维修、—保养的？技，术资料； 　　（二！），。物业管理用房和属】于业主共有》的场地、设施设备；！ ，　　（三）使用共用！部位、共用》设施设备的经—营性收益和》使用该？款项购置的》资产； 　》　（四）预收的物业！管理服务费、—。场地占用费》和共用部位、共用】设施设备经》营性收益《。。的结余；《 ，　　（五）债权债务！清单； 　　（六）！。专项维修资金明细】帐，； 　　（》七）应当移交的其他！管理资？料和资产 　—　前款所称其—他管理人是指物【业服务？企业以外《的，从事物？业服务或者从事设施！设备：维修养？护、：清，。洁卫生、园林绿化】、房屋修缮、秩【序维护等专项物【业管理的组织和个】人 第三章　业主、！业主：大会、业主委员【会 　　第十八【条　房屋所有权【人为业主业主在物业！管，理活动中享有—下列权利: — 　　（一）—按照物业服务合同的！。约，定接受？物，业服务企业提—供的服务； 　　（！二）提议召开业主】大会会议并就物业】管，理的：有关事项提出—建议；？ 　　（《三）提出制定—和，修改管理规约—、业主大会议事【规则：的，建，议，； 　？。　（：四）参？加，业主大会会》议行使投票权； 】　　（五）选举【业主委员会成—员并享有被选举【权； 　　（六【）监督业主》委员会的《工作； 　　（七】），。监，督物业服务》。企业履行物业服务合！同； 　　（八）】对物业共用》部位、共用》设施：设备和相关场地使】用情况？享，有知情权和监—督权；？ 　　？（九）？监督专项维》修资金的《管理和使用； 　】　（十）法律、【法，规，规定的其他权利 】 　　第《十九条　《。业，主在物业管》理活动中履》行下列义务: 】　　（一）遵守管】。理规约、业主大会】。议事规则； —　　（二）》遵守物业管理区【域，内，物业：共用部位和共用【设施设备《的使用、公共秩序和！环境卫生《的维护等方面的规】章制度；《 　：　（三）《执行：业主大？会，的，决定和业主》大，会授权业主委员会作！出的决定； 　　】（四）？。按照国家有关—规定交纳专项维修资！金； 　　（五【。）按时交纳物业服务！费用； 《。　　（？六）法？律、法规规》定的其他义务— 　　业主在物【业管理活动》中不得？以放：弃权利而不》。履行义务 —　　：第二十？条　同一个物—业管理区域内的全体！业主组成一个业【主大会选举产生【一个业？主，委员会 　—　符合下列条件【之一的应《当召开首次业—。主大会: 　　（】一）：业主已入住面—积的比例达》到5：0％以上；》 　　（二）—业主已入住》户数的比《例达到？50％以《上， 　　第二十【一条　符合成立【业主大会《条件的街道办事处】（乡、镇人民政府】）应当在30日内】。。组建业？主大会筹备》组 　　筹备组人！数为9人《至11人的单—数由：。街道办事处、乡【（镇）人民政府【、社区居民委员【会、开？发建设单位、前期】物业服务企业—、原房屋《管理单位和业主代】表派员组成》其中业主所占比例】不得低于筹备组总】。。人数的？一，半以上筹备组组【。长，由街道办事处、【乡（镇）人民政府相！关负责人担任筹备组！应当自组建之日起3！个工作？日内在物业管理区】域内书面公告成员】名单和？工作职责 —　　第二十二条【　筹：备组：应当：履行下列职责: 】 　　（一）确定召！开首次业《主大会的时间、地点！、形式和内容；【 　　（二）确【定业主代表选举产生！的条件、方》式、人数；》 　　？（三）拟定管理规】约、业主大会议事】规则草案； 　　（！四）确认并公示业主！身份、业主人数和】。入住面积确定业【主在：首次业主大会上【的投票权数； 　　！（五：）制定业主委员会委！员候：。选人条件、选举办】法和名单《； 　　（六）召】开首次业主》大会会议的》其他准备工作 　　！筹备组应当将前【款所列（一）—至（五？）项内容在召—。。开首次业主》大会1？5日前以《。。书面形式在》物业：管理区域内公—告，。 　　业《主对业主身份、人数！。或者入？住面积等提出异议】的筹备组应》当予以复核》并告：知复核结果 　　！第二十三条　下列事！项由业主大会决【定: ？ ，　　（？一）选举业主委员会！更换业主《。委员会成员》； 　　（》二）：制定、修《改管：理规约和业主大会】议事规则； 　　】（三）选《聘、解？聘物业服务企业【或者其他管理—人； 　　（四）改！变和撤销业主委【员会的不适当—决定； 　　—（五）依法决定专项！维修资金的筹集【、使用和管理事项；！ 　　（六）改建】、重建建筑》物，及，其附：。属，设施； 　　（【七，）有：关，共，。有，和共同管理》权利的其《他重大事项 —。 　　第二十四条】　业主委员》会，应，当，自选举产生之日起3！0日内持《下列资料到自治【县、区物业行政主】管部：门，备案：:， 　　《（一）业《主大会？。成立和业主委员会选！举情况； 　　（二！）业主大《会议事？规，则和管？理规约； 》　　（三）业—主委员会委》员名：单和：业主大会决定—的其他重大》事项；？ 　：。　（四）法》。律，、法规规定的其他】资料 　　自治【县、区？物业：行政主管部门—应当自收《到前：款规定资料之日起】5个工作日》内对符合条件的发给！业，主委员会备案证【明并出具业主委【员会刻制印章证【。明业主委员会—应当依法刻》制、：使用、管理印章【和开设账户 —　，　业主委员》会任期内《备案内容发生—变更的业主委—员会：。应当：自变更之日起30日！内将变更内容书面】报告：备案部门 —　　第？二十：五条　业《主大会？与业主委员会—的工作经费从—业主共有部分的【收益中提取或者由全！体业主承担经费的筹！集、管理和》。使用的具体办法【由业主？大会决定《 　　《业主大会和业主委员！会工作经《费的使用情况应【当定期在物业管【理区域内公告接【受业主的监督和咨】询 第四《。章　老？旧住：宅区整治及棚—户区、沉陷区—项目管理《 　　第《二十六条　本条例实！施前已建成的住宅】区内的专业公—共服务配套设—施不完善或》者不能达《到各专业技》术规范？要求的由市、自【。治县、区人民政府】制定计划逐》年改造依法委托【具有资质的专业【单位进行施工—改造所需《费用由各级财政【承担经？依，法验收合格后由各】专，业经营单位接收【产，权，并负责日《常管理和维修 】　　第二十七条　旧！住宅：。。区（含弃管房屋）整！。治改造？后具备专《。业化物业管理—条件的？。可依据本条例的有】。关规定成立业主大会！选聘物业服务—企业或者其他—管理人管理物业【；不具备专业化物业！管理：。条件的由街道办【事处或？乡（镇）人民政府】组织社区居》委会、？原房屋管《理单位及业主—委员会？共，同组建物业服务【站（所）实》行，自助式物业管理【；或者由《自治：县、：区人民政府委托【。具有资质的房屋【管理：单位纳？入房产管理 — 　　物业服务站（！。所）是经工商行【政部门注《。册实行自主经营、】自负盈亏的》。独立法人《机构： ：　　第二十八条　】自助：式物业服务的内容】包括：: 　　》（一）对住宅—区物业共用部—位、共用设施—设，备进行日常维修养】护； 　　（二）住！宅区内共用部位、】相关场地的卫生保】。洁绿化设施》等的管护； —　　（？三）维护本区域内的！公共秩序 　【　，第二十九条　实行自！助式物业管理—。的旧住宅《区符合规划的可【由市、自治县、区】人民政府投资建设】物业管？理用房和一定比【例的经营性用房规】。划建：设部：门应当予以支持经营！性用房可用于出租经！营经：营收益作《。为，旧住宅区《维，护管理费用》的，补充资金由业主大】会监督使用 　　！第三：十条　棚户区、沉】陷区改造《新建住宅《小区：或，组，团应当实行专业【化，或自助？式，物业：管理业？主大会或《业主委员会未选【聘物业服务企业【的可：由自治县、区人民政！府委托？具有资质的房屋管】理单位暂时纳—入房产管理 — 　　棚户区、沉陷！区，改造新？建，住宅小？区或组团的开发【建设单？位应当按照本条例第！七条规定《建设物业《管理：用房 　《　棚户区、》沉陷区改造项目建设！工程配套《设施不健全使用功】能不完善工》程质量遗留问—题由原开发建设单位！负责完善后》移，交给管理单》位 　　第三【。。十一条　其》他管理人《受物业服务企—业委托在物业管理区！域内从事物》业管理活动的应当】。与物业？服务企业签》订委托协议明确双方！的权利？与，。义务 　　其【他管理？人从事物《业，管理活动的参照物】业服务企业的—有关规定执行 第五！章　物业服务 　】　第三十二条　一个！物业管理区域应【当由一？个物业？服务企业《统一提供物业—服务 　　物业】。服务企业《应当在？其资质？许可：的，范围内从事物业管】理活动？不得以转让或—。者以出租、挂靠、】外借等形式变—相转：让，物业服务企业资质证！。书，；从事物业管理【的人员应《当按照法律法规规】定取得职业资—格，证书 　　外埠物业！服务企业进入本【市，。从，事物业管理活—动应当向自治—县、：区物业行政》主，管部：门，办理：登，记备案 　》　自治县、区物业行！政主管部门应当对】物业服务企业资质实！行动态管理并建立诚！信档案 　　第三！十三条　业主委【员，会成立后30日内应！。当与业主大会通【过招投标或者协【议选聘的具有相应资！质的物业服务企【业或：者其他管理人—签订书面物业服务合！同 　　物业【服务：合同应当约定下列】主要内容:》 　　（一）—物，业服：务项目及其内容、服！务，标准； 　　（【二）物？业服务费《用的标准、收取【办法及计《。费方式； 　　（】三）双方权利义务】； 　　《（，四）违约责任； 】　　（五）》合同期限； 　　（！六）合同争议—及纠纷解《决的办法； 　【　（七）其他应【当，在合：同中约定《的事项 　　—物业服务项目一般】。包括:共用部位和】共，用设施设《备的维护、公共秩】序维护？、保洁服务、—绿化养护管理、车辆！停放管理等具体【项目和服务标—准由业主委员会与物！业服务企业在合同】中约：定 　？　物业服务企业【应，当严格按照合—同约定履行物业【服务义务 　　】第，三十：。四条　物业服务合】同期满6《0日前业主委员会】应当组织召开—业主大会《决定是否续聘 【 　　业主大会决】。定不再续聘的业主委！员会应当《书面告知《街道办事处、乡（】镇）人？民政府并到所—在地自治县、—区物业行政主管部门！备，案 　　》第三：十五条　下》列项目？经自：治县、区物》。业行政主《。。管部门批准可—以采取协议》方式选聘物》业服务企业》及其他管理》人: 　》　（一）投标截止之！日投标人少于3个的！； 　　（二—）建筑面积在—5万：平方米（含5万）】以内的多层住宅物】业，； 　　（三）【建筑面积在3—万平方米（》含3万？）以内？。。的高层住宅》物业或者非住—宅类物业项》目； ？　　（四）棚户区】、沉陷区改造项【目或者改造后的【老旧住宅区项—目、弃管物业项目】； 　　（五）【市，、自治县《、区人民政府规【定，的其他项《目 　《　第三十六条　物】业服务企业承接项】目时：应当向？自治县、区物—业行政主管部门交纳！物业：服务保证金保证金数！额为物业服务—项目三？个月的？物业服务费》用 　　》。物业服务企业擅【自，终止物业服务合同的！应当承担违约责任交！。纳的物业服务保证】金作为该物业管理项！目过：渡时期物业管理【费用的保证 　　】物业：服务保？证金管理办法由市】人民政府另行制定 ！ ，　　第三《十，七条　物业服务实行！有偿服？务物：业服务收费应—当遵循合《。法、合理、公开【以及费用《与服务水平》相适应的《原则确定 —　　物业服务—收费实行《市场调？节，。价由业主与物业服】务企业自主协商确定！。收费标准《在物业服务合同【中，约定 　　业—主应当根《据物业服务》合，同的约定《按，时交：纳，物业服？务费用无正当理【由逾：期交：费的应当《按物：业服务？合同约定《交纳滞？纳，金业：主与物业使》用人约定《由物业使《用人交？纳物业服务费—用的：从其约定《。业主负？连带交纳责任 　！　第三十八条　城市！。低保户及低保边缘户！家庭物业《服务费按有关规定】标准核减核减—数额报自治县、【。区物：业行政主管》部门核准后由—市，、自治县《。财政部门在住房保】障资金专《户中：列支 　　第三十！九条　物业服务企】业应当在物业—管理区域《内的显著位置—公示服务内容、服务！标准：、，收费项目、计—费，方，式和收费标准等有关！事项 　　第四十！条　自治县、区物业！。行政主管部门应当制！定，物业服务《企业退出物业管【理项：目的应急预案实行】预警预报制度— 　　一》方要求提前解—除物业？。服务合同的》应当将解除合—同的时间《。、原因？书面告知《合，同另一方和街道办事！处或乡镇人》民，政府并到物业—所在地自治》县、：区，物业行政主管部【门备：案，后在物业管》理区域内公告—。 　？　第四十一》条　物业服》务，企业：依照有关规定—履，行，退出程序《后应：当在：。。合同终止之日—起10？日内将本条例—第十六条、第十【七条规定的》资料和资产移交给】业主委员会 — 　　新聘任的【物业服务企业确定后！业主委员《会应当及时将相关】资料：和资产进行移—交， 第六章　》物业的使用》与维护 　》　第四十《。二条　物业管理区域！内禁止？下列行为: 【　　（一）拆改房屋！。主体：结构和承重结构【私开门窗、扩—大承重？。墙上原有《的门：窗尺寸在室内下挖地！面扩大房屋使—用空间擅《自改变房屋、—公共建筑和公用【。设施使用用》途； 　　》（二）擅自搭—。建棚：厦或插？建，其他建筑物、构【筑物； 　　（三】）擅自占用》、挖掘物业》管理区域内》的道路、场地—损害业主共同利益】； 　　（四）侵】占、：。损坏或者擅自移【动物业共用部位共用！设施设备《； 　　（》五）侵占《通道、绿地毁坏绿】化，和园：艺雕塑品乱设摊【点、商亭《、，露天烧烤； 　　（！六）在建筑物—、构：筑物上随《意悬挂、张贴、【涂写、刻《。画随意倾倒垃圾、】杂物； 《　　（七）堆放易燃！。、易爆？、剧毒、放射性【等危险？性物品组《织，赌，博和迷信活动饲【养动物？干扰他人正常—生活； 《　　（八）排放【有毒、有害物—质排放超过规定【标准噪音； 　【　（九？）法律、《法，规及管理规约禁【止的其他行》为 　　第四【十三条　《业主或者物业使用】。人封闭阳台以及【安，装空调？。外机、太阳能热【水，器、防盗网、遮阳】罩等设施应当遵守管！理规约和物业管理】。的有关规定保—持物业的整》洁、美观施工—前应：当征得相邻关系人同！意施工中相邻—。关系人应《当提供方《便给相邻关系人造】成损失的责任—人应：。当给予补偿》 　　利用屋【面安装太《阳能热水器等设施不！得破坏屋面、影响建！。筑防水功能和房屋】安全： 　　第》四十四条　》房屋装修人在房【屋装饰装修》开工：前应当告知相邻业】。。主并：到物业服务企业【进行登记《备案；按照规定需要！报有关部门》。批，准的应当依法—办理：相，关，手续 《　　物？。业服务企业应当为房！屋装修？人的装饰装》修，活动提供服务或者】按照规？划设计？要，求给予指导不得有垄！断装修市场和乱收费！行为 　　第四十！五条　业主在装修】。。房屋时应当预留维修！空间不得将共—用上下水管网、【供暖、燃气、供电】等共用设施进行全封！闭装修；《未，预，留维：修空间？的维修时《造成的损《失由装修人》自行承担；任何单】位和个人不得阻【碍维修 　　【第四十六条　物业管！理区域内《规划用于停放车辆】的车库不《得改变用途》 　？　车库、车位在优先！。满足业主停车需要的！前提下经业主委【员会同意可以临【。时租赁给物业管【理区域外的》。单位或个人 【　　第四十七条　占！用，物业管理区域内【公共部位或》者其他场《地设置？车位的其《车位设置、管理、】收费等事项由业主委！员会根据业主大会】的，决定：组织实施并向—业主公示《场地使用费属于【全体业主《共有但？物业：。服务合同《另有约定的除外 ！　　在物业》管理区域内》停放车辆应》当服从物业服—务企业管理人—员的管理不得占用】消防：通道、疏散通道【。和影响？其他车辆和行—人的正？常通行 　　违【反前款规《定的由公《。安，机关：协助市物业》行政主管部门予以查！。处 　　》第四十八条　开【发，建设单位应当建【立健全物《业售后维修》。服务：体系按照国家和【省有关规定》的保修期限》、范围承担》物业的保修责任【物业保修《期自竣工验收—合，格之日起算起 】　　物业保修期满】后业主专《有部：分，的管理、养护、维】修由业主《负责；共有》部分的维修、保养由！物业服务企业按照物！业服务合同的约定承！担 ：　　业？主对：专有部分进行管理、！养护、维《修时应当《避免给相邻物业造成！损害 　　第四十！九条　供水、供【电、燃气《、供热、通信、有线！电视：、宽：带数：据传输等专》业经营？单位应当依法承担】物，业管理区域内相【关管线和设施设备维！。修、养护的责任物】业服务企业维修物业！设施、？设备需要《。相关专业经营单【位配合时专业经营单！位应当予以配合【 　？　专业经营单—位因维修、养护等】需要临时《占用、挖掘》道路、场地的应【当经自治县、区物】业行政主《管部门同意并—。。及时恢复原状 】　　第五《十条　物业管理区】域内的生活垃圾【由物业服务企业清扫！集中到垃圾站—（点：）由自治县、区环卫！部门纳入计》划负责清《运至垃圾排放—场；开？发，。建设时期产生的建筑！垃圾由开《发建设单《位负责清运；业主】装修垃圾《由业主？自行清运或者委【托物业服务企业有偿！清运： 　　《第五十一条　物【业，共用部位、共用【设施设备不得擅【自改变用途》出现故障或损坏【时责任人应当及时】维，。修相关业主应—。当给予配合 — 　　利用物业共用！部位：、共用？设施设备设置户外】广告或从事租赁等】经营的应当在征【得相关？业主：、业主大会同意【并征求？物业服务企业—意见后按《照规定办理有—关手：续所得？收益应当主要—用，于补充专项维修【资金也？可以按业主大会的】决，定使用 《　　物业服务企业或！其他管理人未能采】取措施及时抢修损】坏的物业《共用部位《、设施设备造成业】主、物业使》用人财产《损失的？应当承担赔》偿责任 　　第五！十二条？　住宅物《业，、住宅小区》内的非住宅物—业或者与《单幢住宅楼结构相连！的非住宅物业—的业主在办理物业交！付手续前应当将【首期专项《维修资金存》入专：项，维修：资金专？户 ： 　　专项维修资金！属于：业主所？有，专项用于《物业保修期》满后：物业共用部》位、共用设施设备的！维修和更《新、改？造不得挪《作他用 　　—住宅：。。专项维修资》金管：理办法由市政府【另行：。制定 　》　第五？十三条　《业主：可，以在管理规约—中约定物业》共用：部位、共用》设施设？备，保修期满或》者属专？项维修资《。金使：用范围内的物业【发生下列情况时物】业服务企业应当配合！业主委员会或业主先！行组织维修、更新或！者采取应急防—。范措施所需》费用：经市、？自治县物《业行政主《管部门核《定后在专项维修【资金中予以支付:】 　　（》一，），屋面防水《损坏造成渗漏的； ！　　（二）电梯、】消防、安防等共用设！施设备？存在严重安全隐患】的； 　　（—三）：楼体外墙《。墙，面有脱落危险危及人！身安全？的； 　　（四）】专用排水设施因坍塌！、堵塞、爆裂等造】成功能障碍危及【人身财产《安全的； 　　（】五）：其，他危及公共安全和物！业使：用功能的紧急情况】。 　　第五十四】条　：物，业产权发生转移时】专项维修资金随【之转移业《主应当及时办—理更名过《户，。。手续并？结清物业服务等相】关费用 》。　　：第五十五条　业【主、：物业使用人、业主委！员会、？物业服？务企业、建设单位在！物业管理服务—活动中发《生争议的可》。以申请物《业所在地人民—调解委员会调解或】。者街道办《事处、乡（镇）【人民政府调解也可以！依法申请仲裁或者提！起民事诉《讼 　　对—本物业管理》区域内违《反规划、治安—、环保、绿》化等法律、》法规和本《条，例规定的行为业主】委员会和物业服务企！业应当进行》劝阻；业主、物业使！用人、业主委员会】和物业服务企业【。可以向？自治县、区物业【行政：主管部门或》其他有关行政管【理部门进行举报相】关部门应当》调查核实依法予【以处：理；对署名举报【。的应当将处理结果书！面告知当事》。人 第七章》　法律？责任 ？　　第五十六条　开！。发建设单《位违反本条例规【定有下？列行为之一的—由自治县《、区物业行政主管】部门予以处罚；给】业主造成损失的【依法承担赔偿责任】: 　《。　，（一）未按》照规定配套建设物】业管理用房或未在】规定时间内向—物业服务企业移【交物业管《理用房的《责令：限期改正逾》。期未改正的给予【警，告并处10万元以】上50万元》以下罚款；》 　　（二）未在】规，定时：间内向物业服—务，企业移交物业管理有！关资料的责令限【期改正？；逾：。期，未改正的处1万元】以上10万元—以下罚款； 　　】（，三）未依法通过【招投：标的：方式选聘物业—服务企业《。或者未经批准擅【自采用协《议方式选聘物业【服务企业的责令限】期改正给予警告并可！处10万元以下【罚款； 　》　（四？）擅自处分依法属于！业，主的物业共用部【位、共用设施设备的！所有：权或者使用权的责令！恢复原状没收—违法所得并》处5万元以上20】万元以下罚款 　！　，第五十七条　物业】服务企业违》反本条例规》定有下列行》为之一的由自—治县、区物》业行政主管部门【予以处？罚；给业《主造成？损失的依《法承担赔偿责任: ！ 　：。　（一）《未，在规定时间内—移交有关资》料和资产的责令【限，期改：正；：逾期仍不移交有关资！料和：资产的予以通报处1！万元以？上10万元以下罚款！； 　　《（二）将全部物业管！理项目一《并，委托给他《人的：责令限期《改正处委托合—同价款30》％，以上50％以下罚】。款；：情，节严重？。。的由颁发资》质证：书的部门吊》销资质证书；委托】所得收益用于物业】管理区域内物业【共用部位、共用设施！设备的维修、养护剩！余，部分按照业主大【会的决定使用； 】　　（三）》擅自出售物》业管理？区域内按照规—划建设？的物业管理用—房、停？车库等公《。共，。服务配套设施—或擅自改变其用【途的责？令限期改正给予警告！。处1万元以上10】万元以下罚》款；有收《益的所得收益用于物！业管理区域内物业】共，用部位、共用设施设！备的维修、养护【剩余部分按照—业主大会的决定使】。用； 　　（—四，）超越资《质等：级承接？物业服务《业务的没收》。违法所得并处5万元！以上20万元以下】罚，款； 　　（—五）未取得资—质证书从事物业管】理的处5万元以上2！。0万元以下罚款；】 　　（《六）以欺骗》手段取得资质证【书的处5万》元以上20万元以】下罚款并由颁发【。资质证书《的部门吊销资—质证书； 　　（】。七）聘用《未取得物业管—理职业资格》。证书的人《员从事物业》管理活动的责令【停止：违法行为处》5万元以上20万元！以下罚款 　　【（八：），转让：或者以出租、挂靠、！外，借等形式变相转【让物业服务企业资】质证书的给予警【告，并处1万元以上3万！。。元以下？。。罚款 　》　第五十八条　【违反本？条例规？定挪用专项维修【资金的由市、—自治县物业行—政主管部门》追回挪用的专—项维：修资：金，给予：警，告，没收违法所得并【可处挪用数》额2倍以下罚款；】对直接负责的—主管人？员和其他直接—责任：人员依法给予处分】；造成损失》的依法？赔偿；构成》犯罪的依法追究刑】事责任物业服—务，企业挪？用专项维修》资金：情节严重的由颁发资！质证书？的部门吊销资质证书！ 　　第五十九条！　违反本条例第四】十，二，条，规定的依照》下列规定予》以处罚；给》他人造成损失的【依法予以赔偿: ！　　（一）》拆改房屋主体—结构和承重结—。构，私开门窗、》扩，大承重墙上原—有的门窗尺寸擅【自改变房《屋、公？共建筑和公用设施】使用用途的由市物】业行政主管部门责令！恢，复原状并可处5【000元以上3万元！以下罚款《；情节？严重经鉴定危及【房屋安全的处5万元！以，上10万元以下罚】款， ，　　（二）擅自搭】建建筑？物、构筑物在室【内下挖地面》扩大房屋使用空【。间的由市、自—治，县、区人民政—府责成相关部门责】令改正逾期不改正的！强，制拆除并可处—1000元以上1万！元以下罚款 　　】（三）？擅自占用、挖—掘物：业管理区域内的道】路、场地损害—业，。主，共同利益的由自治县！、区物？业行政主管部—门，责令：恢复原状并对个人处！1000元以上1万！元以下？罚款；对单位处【5万元以上》20万元以下罚款】 　　？（，四）擅自《。利用物业共用部位、！共用设施《设备进行经营—的由自治县、—区物：业，行政：主管部门责令—改正没？收违法所得》并对个人处》100？0元以？上1万元以下罚款；！对单位处5万元以上！20万元《。以下罚款 　　（】五）：侵占通道、绿地【毁坏：绿，化和园艺雕塑品乱设！摊点、？商，亭、露天烧烤—的由自治《县，、区物业行政—主管部门责令改【正并可处10—00元以上1—万元以下罚款 　】　违反第四》十二：条第一项《。、第二项《规定未经相关部【。门处理或拒不接【受处理的在物—业产：权转移时登》记机关不予办理【产权变更登记— 　　第六—十条　开《发建设单位不履行】。保修义务或者拖延】履行保修《义务的由建设行政主！管部门责令改正【；逾期不改正的【依法予以行政处罚】开发建设单》位对：在保修期《内因质量缺》陷造成的损失依【。法承担赔偿责任 ！　　第六十一—条　违反物业服务合！同约定物业服务企】业不按合《同约定提供服务【的业主委员会—应当进行督》促业主、《物业使用人可—。以依：照合同约定申请仲裁！机构进行仲》裁或向人民法院起诉！；业主？、物业使用》人逾期不交》。。纳物业？服务费用的》业主委员会应当督促！其，限期交纳；业主【、，物业使用人拒绝【交纳物业《费的物业服务企业可！以依照合同约定【申请仲裁机构进行仲！裁或：向人：民法院起诉 — 　　第六十二【条　当事人对—相关行政主管—部门的处罚决定不服！的，可以依法申请行政】复议或者向人民【法院提？起行政诉讼》；，逾期不申《请复议或者不诉【讼又不履行行政【处罚：决定的由做出处罚决！定，的机关申请人—民法院强制执行 ！　　第六十》三条　相关行—政主管部门的工【作人员？在物业管理工—作中滥用职权、【玩，忽职守？、徇私舞弊尚不构成！犯，罪的依法给予—行政处分；构成【犯罪的依法追—究刑事责任 第八】章　附则 　　第六！十四条？　本条例自公布之】日起：施行 《