本溪》市物业管《理条例？ (20《09年7月2—3日本溪市第十四届！人民代表大会常务委！员会第十次会议通过！ 2009年—9，。月26？日，辽宁省？。第十一？届人民代表》大会常？。。务委员会《第十：一次会议批准 2】010年1》1月：2，5日：本溪市第十四届人】民代表大会常务【委员会第二十次会议！决定修改 20【11年1《月，11日辽宁》省，第十一？届人民代《表大：会常务委《员会第二十一次【会议批准 2—014？。年12月30日本】溪市第十五届人民代！。表大：会常务委《员会：第十三次会议修订 ！201？。5年1月1》5日辽宁省第—十，二届：人民代表大会—常务委员会第十【五，次会议批《准) 第一章　【总，则 ：　　第一条　为【了规范物《业管理活动》维护：业主、物业》使，用人、物业服务【企业及其他管理人的！合法：权益营造良好的生】活和：工作环？境，根，据中华人民共和国物！权法、物业管—理条：例和辽宁省物业管理！条例等法律、法【规结合本市》实际制定本条例【 　　第》二条　本条例—适用于本市行政区域！内的物业管》理活动？ 　　第三条　本！条例所称物业管【理是指建设单—。位通过选聘物业服务！企业签订书面合同进！行前期物业》管，理；业？主通过选《聘物业？服务企业或其他管】理人按照物业—服务合？同的约定或》。者，通过：自助：式物：。。业管理、简单—式，物业管理等自主管理！方式对房屋》。及配套的设》施设备和《相关：场地进行维修、【养护、管理》维护物业管理—区，域，内的环境卫生和相关！秩序：的活：动 　　第四条】　市、？自治县、区人民政】府（含高新区管委会！下同）应当促进物】业管理向社》会化：、专业？化发展？培育物？。业管理市场 【　　物业《管理实行《业主自主与专业【服务：、社区？管理与政府扶持相】结，合的管理体》制，遵循公开《公平、诚实信用、市！。场竞争、依法—管，理的原则 　【　第五条　市房【产，行政管理部》门是：本市物业行》业的行政主管部【门负责对全市物业】行业的？管理、监督和指导工！作 　《　，自治：。县、区物业行政主】管部门负责》本辖：区内物业管理—活动的监《督、管理工作 【　　街道办事处、】乡（：镇）人民政府在自】治县、区《物业行政主管部门】指导：下做好本辖区内物】业管理活动的具【。体工作？ 　　？社区居民委员会依】法负：责本区域内物—业管理活动的协调】与服务工作》 　：　规划建设、物【价，、工商、财》。政、公安、》。消防、民政、综合】执法、环保、质【监等：有关行政管理—。部门按照各自—职责依法做》好物：业管：理的相关工》作 第二章　新建物！业与前？期物业管《理 　　第六条　】物业管理区域内【公共服务配套—设施应当严格按照国！家和省有关规—。定的标准和规范进】。行规划、设》计和建设 —　　规划建设行政】主管部门在》核发：规划许？可证时？应当对物《业管理区《域内公共服务配套】设施规划设计—予以：审查：。公共服务配套—设施应当符合—规划的要求 —　　物业管理区域】。由自治县《、，区，物业：行政主？管部门？按规定？进行划分 —　　第七条》　，物业：管理用房由开发建设！单位提供房屋面积不！计入分摊的公共【。建筑：面，积产权？。归全体业主共有【未经业？主大：会同意不得改变【物业管理用房用【途不得买卖和—抵押：。 ：　　物业管理用房】。。的配：置应当符合下列【。标准:？ 　　（一）建筑】面积不少《于建设？工程项目总》面，积的3‰按比例不】足80平方米的【按80平方米配建】业主委？员会：的办公用房不少于1！5平方米在物业【管理用房中》调，剂； 　　（二【）物业管理》用房：应当为地面以—。上能够独立使用【的房：屋并具？备水、？电、暖气、》。采光、？通，讯等基本使用功【能 　《。。　，第八条　房产行政主！管部门？在核：发商品房预售许可】证、办理物业管【理区域内的房屋和】配套建筑所有权初始！登记时应当核查并】注明物业管》理用房的《位置、面《积 　　》开发建设单位—应当制作物》业管理用《房，。标牌并予以》公示 　　第九】条　新建住宅—小区的公共服—务配：套，设施应当《。具备下列条件:【 　　《（一）生活用水纳】入公共供水管网【并安装分户计量表；！ 　　？（二：）雨：水、污水排放纳入】城市雨水、污水【排，放系统； 　　（三！）小区用电纳入城市！供电网络并安装【分户计？量表； 　　—（四：），在城市管道燃气【、集中供热主管网覆！盖的区域完成住【宅室内室外燃气、供！热管道的《敷设并与相应管网】。连接安装燃气分【户计量表和供热分户！计量：表及控？制装置；《 　　（五）—电话：通讯线、有线电【视线和宽带数据【传输信息端口敷设到！户安全？。监，控装置及其他—安，全防：范设施？设备、信报箱等按】规划设计要求配【置到：位，。； 　　（六）【按照规划要》求完成消防供水、消！防车通道《等，公共消？防设施建设》； ：　　（七）小区道】。路与城市道路或者公！路之间有直达的【道，路相连？。； 　　（八）按】照规划要《。求完成教育、卫生、！交，通，、环卫、商业服【务、物业服务和政务！管理等公共服—务，配套设施建》设； 　　（—九）按照规划要【求完成绿《。化建设及车库—、车位的配置—； 　　（十）住】宅小区分期建—设的：已建成的住宅—区周边场《地与施工工地应当设！置有效隔离》设施； 　　（十一！）法：律、法规《规，定的其？他，条件 ？ 　　第《十条　物业管理【区，域内至用《户终端的《供水、供电、—燃气、？。供热、通信、有线电！视、宽带数据传输等！专业公共服》务配套？设施由？开发建设单位—负责投资依法委【托具有设计、施工】、监理资质的单位】进行设计、建设【、监理？并与：主体工程同时设计、！同时施工《、，同时验？收 　《　专业公《共服务配套》设施竣工验收时各专！业经营单位应当出具！现场验收报告— 　　各类专—业公共服务》配套设施《由各专业经营单【。位与开发建设单位】签订协议后》。接收产权各专—业经营单位从接收之！日起：负责日常管理和【维修 　　第【十一：条，。　按照规划要—求在住宅小区内配套！建设：的会所、《幼儿园的产权—归属应？。当在商品房买卖合】同中约定《属于建设单位所有的！建设单位应当—提供权属证明文【件并优先为业主提供！。服，务 ？　，　第十？二条：。　物业管理区域内规！划的车库（》包括专用车》库和共用车库内的】车位：下同）的归属由开】发，建设单？。位，通过出售、附赠【或者出租等方式约】定 ： 　　？占用业主共有的【道路或者其他—场地用于停放汽【车的车位《属于全体业主共有开！发建设？单位不得销》售 　　》第十三？。条　：开发建设单位应【。当在商品住宅—预售前、非住宅建】筑竣工验收备案前】90日依法选—聘具有相《应资质的物业服务企！业，签，。订书面？前期物？业，服务合同并在30】日，内报自治县、—区物业行政主管部】门备：案 ： 　　前期物业【服务费标准》应当在前期》物业：服务合同《中约定前期》物业服务合同—生效至？物业竣工验收合格交！付使用前《的物业服《务费：由开发建《设单位承担》；竣工验收》合格交付使用后【的物业服《务费由业主》按，照建筑面积》承担 ？ 　　第十四条　鼓！励，前期：物业服务企业提【前介入？项目开发《建设并？。对，项目的规划设计、】设施配套、施—。工安装、房屋交付】、工程质量》、，设备运行《管理等事《项提出？与物：。。。业管理有关的—建议 　　第【十五条　住宅工【程竣工后开发建设】单位应当按照有关】规定组织竣工—验，收规划建设行政【主，管部门、消防、【人防、房产等相【关部门和专业经营】单位应当按照国【家有关规《定对工？程质量及配》套，设，施的完？备情：况依法验收验收【时应当通知》前期物业服务企【业参：加 　　依—。附于物？业搭：。建，违法建筑物的规划】建设行政主》管部：门对该物业不予办理！竣工备案《房屋登记机》构对该物业不予办理！产权初始《登记 　　》住宅工程未经—竣工验收或验收不合！格的不得《交付使用 　【　第十六条　开发建！设单：位应当在物业交付使！用15日前与选【聘的前期物业服【务，企业按有关规定完成！物业：。共用部位、共—用设施设备的承【接查：。验工作开发建设单位！和前期物业》服务：企业在办理物业交】接验收？手续时应当移交下】列资料: —　　（一）竣工总平！面图单体建筑、结】构、：设备竣工图》配套设施、地下管】网工程竣工图等竣工！验收资料； 　　】（二）设施》设备的安装、—使用和维护》保养等技术资—料；： 　　？（三）物业质量保】修文件和物业使用】说明文件； 　　（！四）建设单位与【专业：经营单位办》理，的，设施设备产权移交资！料； 　　（五【）业主名册； 　】　（六）住》宅专项维修资金【（以下简《称专项维修》资金）？收取：明细帐册； 　【　（七？），物业管理必需的【其他资料 　【。。　第十？七条　业主大会选聘！物业服务企业或其】他管理？人后前？期物业服务》合同自行《。终止前期《物业服务企业应当】在前：期，物业服务合同—终止之日起》30日内在所—在地自治县、区物】业行政主管部—门的监督下》。向，业主委员《。。会和新选《聘的物？业服：务企业移《交本条例第十六条】规定的？资，料以及下列文—。件和资产: 【　　（一）实施前】期物业？服务：期间有关物业—改造、维修、保养】的技术资料； 【　　（？二）：物业管理用房和【。属于业主共有的场】地、：设施设？备； 　　（三【）使用共用部位【、，共用设施《设备的经《营，性收益和使用该【款项购置的资产； ！　　（四）》预收：的物业管理服务费、！场地占？用费和共用部位、共！用，设，施设备经营性—收益的结余； 【　　（？五）：债，权债务清《单； 　　（六【），专项维？修，资金明细帐； 【　　（七）应当移】交的其他管理—资料和资产 　　】前款所称其他—。管，理人：是指物业服务企业以！外的从事《物业服务或者—从事设施设备—维修养护、清洁卫】生、园林绿化—、房屋修《缮、：秩序维护等专项物】业管理？。的组：织和个？人 第三章　业主】、业主大会、—业主：委员会 　》。　第十八条　—房屋所有权人—。为业主业主在物业管！理活动中享有下列权！利: 　　—（一）按照物业【服务合？同的约定接受—物业服？务，企，业提供的服务； 】　　：（二）提议召开【业，主大会会议并就物业！管理的有关事—项提出建《。议； 　　（三）】提出制定和修改【管理规约、业主【大会议事规则的建议！； 　　（》四）参加《。。业主大会会议行使】投票权； 　　（五！）选：举业主委《员会：成员并享有被—选举权？； 　　（》六）：。监督业主委》。员会的工作； 　】　（七）监》督物业服务企业履行！物，业，服务合同； 　【　（八）《对物业共用部位、】共用设施设》备和：相关场地使用情况】享有知情权和监督权！； 　　（九）【监督专项维》修，资金的管理和使用；！ 　　（十）法律】、，法规规？定的其他权》利 　　》第十九条　业—主在物业《管理活动中履行【下，列义务: —　　（一）遵守管】理规：约、业主大会议事】规则：； 　　（二）遵】守物业管理区域内物！业，共用部位《和共：用设施？设备的使用、公共】秩序和环境卫—生的维护等方面【的规章制度； 　】。　（：三）执行业》主大会的决定—。和业：主大会授权业—主委员会作出的【决定； 《　　（四《）按照国家有—。关规定交纳专项【维修资金； 　　（！五）按时交》纳，。物，。业服务费《用； 　　（六）】法，律、法规规定的其他！义务 ？　　业？主在物业管理活动中！不得以放弃权利而】不履行？义务： 　　第二十条】　，同一：个物业管《理区域内《的全体业主》组成：一，个业主大会选举产】生一个业主委员【会 　　符合下】。。列条件之一的应【当召开？首次业主大》会: 　　（一【），业，主已入住面积的比例！达，到5：0％以上； —　　（二）》业主：已入住户数的比例达！到50％以上 】　　：第二：十一：。条　符合《成立业？主大会条《件的街道办事—处（乡？、镇人？民政府）应当—在30？日内组建《业主：大会筹备组 　　！筹，备组人数《为，9人至1《1人的单数由街道】办事处、《乡（镇）人民—政府、社区居民【委员会、开》发建设单位、前【期物业服务企—业、原房《屋，管理单位和》业主代表《派员组成其中—业，主所占比《例不得低于筹备【组总人数的一半以上！筹备组组长由街道办！事处、乡（》镇）人民政府—相关负责《人担任筹备组应【当自组建之》。。日起：。3个工作日内在物】业管理区域内书【面公告成员名—单，和，工作：职责 《　　第二十二条　】筹，备组应？当履行下列职—责: 《　　（一）确定【召开：首次业主大会的【时间、地点、形式】和内容？；， 　　（二）确定业！主代表选举产—生的条件、》方式、人数； 　】　（三）拟定管【理规：。约、业主大》会议事规则草案【； 　　（四）【确认并公示业—主身：份、业？主人数和入》住面积确定》业主在首《次业主大会上的投票！权数； 　　（五）！制定业主委员会委】。员候选人《条，件、：选举办？法和：名单；？ 　　？（六）召开》首次业主大会会议】的其他？准备工作 　—　筹备组应当将前】款所：列（一）至（五）项！。内容在召开》首次业主大》。会15日前以书面形！式在物？业，管理区域内》公告 　　》业主对业主身—份，、人数或者入住面积！等提出异议的筹备组！。应当予以复核并告知！复核：结果 ？ 　　第二十三条】。　下：列事项由业主大【会决定: 　【　（一？），选举业主委员—会更换业《主委员会成员； 　！　（二）制》定、修改管理规【约和业？主，大会议事规则；【 　　（三）选聘、！解聘物业《服务企业或》者其他管理人； 　！　（四）改变和撤】销业主委员会的不适！当决定； 　　（五！）依法决《定专项维修资金的筹！集、使用和管理事】项； 　　（—六）改建、重—建，建筑：物及其？附属：设施； 　》　（七）有》。关共有和共同管【理权利的其他重大】事项 　　第二十！四条：　业主？委员：会应当？自选举？产生之日起》30日？内持下列资》料到自治县、区【物业：行政主管部》门备案？。: 　　》（一）业主》。大会成立《和业主委《员会选举情况； 　！　（二）业主—大会议？事规则和管理规约】；， 　　（三）业【主委员会委员名单和！业主大？会，决定的其他重大【事项； 　　（四）！法，律、法？规规定？的其他资料 　　自！治县、区物业行政主！管部：门应：当自收到前款规【定资料之《日起5个工》作日内对《符，合条件？的，发给业主《。委员会备案证明并】出具：业主委员会刻制【印章证明业主—委员会应当》依，法刻制、使》用、管理印章和开】设账：户 　　业主—委员会？任，期内备案《内容发生《。变更的业《主委员会应》当自变更之日—起30日内》将变更内容书面报】告，备案部？。门 ： 　　？第二：十五条　业主大会与！业主委员会的工作经！费从业主《共有部分《的收益中提取或者由！全体业主承担经【费的筹集、管理【和使用的具体—办，。法由业？主，大会决？。定 　　业主【大会和业主》委员会工作经费【的使用？情况应当定期在物】。业管：。理区域内《公告接受业主的监督！和咨询 第》四章　老旧住宅【区整治及棚》户区、沉陷》区项目管理 　　第！二十六条《　，本条例实《施前已？建成：的住：宅区内的专业—公共服？务配套设施不完【善或者不能达—到各专业技术—规范要求《的由市、自治县【、区：人民政府制定计划逐！年，改造依法《委托：具有资质的》专，业单位进行》施工改造所需—费用由各级财政【承担经依《法验：。收合格后由各专业】经营单位接》收产权并《负责日常管理和维修！ ：　，　，第二十七条　—旧住宅区（含弃【管房屋）整治改造后！具备专业化物业管】理条件的可依据本】。条例的有关规定成】立，业，。主大会选聘物—业服：务企业或者其—他管理人《管理物业；不具备】专业化物《业管理条件的由街】。道办事处《。或乡（镇《）人民？政府组织社区居委】会、原房《。。屋管：理单位及《业，主委员会共同组建】物业服务站（所【）实行？自助式物《业管：。理；或者由》。自治：县、区人民政—府，委托具有资质的【房屋管理单位纳入房！产管理？ 　　物》。业，服务站（所）—是经工商行》政部门注册实行自主！。经营、自负盈—亏的独立法人机构】 　　第二十【八，条　自助式物业【服务：的内容包括: 】　　（一《）对住宅区物业【共用部位、共用【设施设备进行日常】维修养护《。； 　？　（二？）住宅？区内共用部位、相】关场地？的卫生保《洁绿化？设施等？的管护； 》　　（三《）维护？本区域？内的公共《。秩序： 　？　第二十九条　实行！自助式？物业管理的旧住【宅区符合《。规划：的可由市、自治县】、区人民政》府投：资建设物业》管理用房和一定【比例的经营性—用房规划建设—部门应当予》以支持经营性用房】可用于？出租经？营经营收益作为旧住！。宅区：维护管理费用的【补充：资金由？业，主大会监督使—用 　　第—。三十条　《棚户区、《沉陷区改造新建住】宅小：区或：组团应当实行—。专业化或自助式物】业管理业《主，大会或业主委员会未！选聘物业服务企业的！。可由自治《县、区人民政府【委托具有资质—的房屋管理单位【暂时纳入房产—管理 　　—棚户区、沉陷区【。改造新建住》。宅小区或组团的开发！建设单位应》当按照本条例第七条！。规定建设物业—管理用房 　—　棚户区、沉陷区改！造项目建设》工程配套设施不【健全使？用，功能不？。完善工？程质量？遗留问题《。由原开发建》设单位负责完—善后移？交，给管理？单位 　　第三十！。一条　其他管理人】受物业服务企业委托！在物业管理区—域内从事物》业管理活动》。的应当与物业服务企！业签订委托协议明确！双方的权利与义务 ！ 　　其《他管理人从事物业】管理活动的参—照物业？服务企业的》有关规定《执，行 第五章》　物业服务》 　：　第三十二条—　一个物业管理区】。域应当由一个—物业：服务企业《统，一提供物业服—务 ： 　　物《业，服务企业应当在其】资质许可的范—围内从事物业—管理活动不得以转让！或者：以出租、挂靠、【外借等形式变相转让！物业服？。务企业资质证书【；从事物《业管：理的人员《应当按照法律—法规规定《取得职业资格—证，书 　　《。外埠物业服》务企业进入本市从】事物业管理活—。动应当？向，自治县、区物业【行政：主管部门《办，理登记备《案 　？　自治县、区—物业行政主》管部门应当对物业】服务企业资质—实，。行动态管《理并建？立诚信档案 — ，　，　第三十三》条　业主委》员，会成立后30—日内应当与业—。主大会通过招投【标或者协议选聘的】具有相应资质的物业！服，务，企业或者其他管理人！签订：书，面物业服务合—同 ？　　物业服务合同】应当约定《下列主要内》容: 　　》（一：）物业服务项—目及其？内容、服务标准【； 　　（二—）物业服务费—用的标准、收取办法！及计：费方式； 　—　（三）双方—权，利义务；《 　　？（四）违约责—任，； 　　（》五，）合同期《限，；， 　　（六）合【同争：议及纠纷《解决：的办法； 》　　（七）其—他应当在合》同中约定《的事项 　》　物业服务项—目一般包括:—共用部位和共用设】施，设备的维护、—公共秩序维护、保洁！服务、绿化养护管】理、：车辆停放《管理等具体项目和服！。。务标准由《业主：委员：会与物业服务企业在！合同中约定 　【　物业服务》企业应当严》。格，按照：合同约？定履行？物业服？务义务 　　第】三十四条　物业服务！合同：。期满：。。60日前《业主委员会应当【组织召开业主大会决！。定是否？续聘： 　　业主大【会决定不再续聘【的业：主委员？会应当书面告—知街道办《事，处，、乡：。（，镇）：人民政府并到所【。在地自治县、区物业！行政主管《部门备案《 　　《第三：十五条　《下列项目经自治县】、区物业行政主管】部门批准可以采取协！议方式选聘物—业，服务：企业及其他管理人:！ 　　（一）投标！截止之日投标—人少于3个的；【 　　？（二：）建筑面积在—5万平方米》（含5万）以内的】多层住宅物业；【 　　（三）建【筑面积在3万平【方米（含3》万）以内的高层住】宅物：业，或者非住宅》类物业项目； 　　！（，四）棚户区、沉陷】区改造项《目或者改造后的老旧！住，。宅区：项目、弃《管物业项目； 【　　（五）市、自】治县、？区人民政府规定的其！他项目 　　第】三十六条　物—业，服务企业《承接项目时》应当：向自治县、》区物业行政》主管部门交纳物【业服务保证金保证】金数额为物业—服务：项目：三，个月的物业服务【费用 　　—物业服务企业擅自终！止物业？服务：合同的应当承—担违：。约责任交纳》的物业？服务保证金作为【该物业管理项目过渡！时期物业管理费用】的保证 　》　物业服《务保证金管理办法】由市人民《政府另行制定 【 ，　　第三十七条　物！业服务实行有偿服务！。物业服务收费—。应当遵？。循合法、合理—、公开以及费用与服！务，水平：相适：应的：原则确定 　【　物业服务收费实行！市场：调节价由业》主与物业《服务企？业自主协商》确定收费标准在【物业服务合同—中约定 　　业主】应，当根据物业服务合】同的约定按时交【纳物业服务》费用无？正当理由逾期交费的！应，当按物业服务合同】约定交纳《滞纳金业主与物业】使，用人：约定：由物业使用人—。交纳物业服务费用】。的从：其约定业主负连带交！纳责：任 　　第三十】八条：　，城市低保户》及低：保边缘户家庭物业】服务费？按有关规定标准核】减核减数《。额，报自治县《、区：物，业行政主管部门核准！后由市、自治县【财政部？门在住房保障资【金专户中列支— 　　第三十【九条　物业服务企】业应当？在物业管理区域内】的显著？。位置公示《服务内容、服务【标准、收费项—目、计费方》式和收费标》准等有？关事项？ 　　第四十【条　自治《县、区物业行政主管！部门应当制定物业】服务企业退出物【业管：理项目？的应急预案》实行预警预报—制度： 　　《一方要？求提前解除物—业服务合同的应【。。当将解除合同—的时：间、原因书》面告知？合同另一方和—街，道办事？处或乡镇人》民政府并《到物业所在地自【治县、区《物业行政主管部门】备，案后在物业管—理区域？内公告 　　第】四十一条　物业【服务企业依照有关】规定履行退出—程序后应当在合同】终，止，之日起10日内将本！。条例第十《。六，条、第十七条—规定的资料和资产】移交给业《主委员会 　【　新聘？任的物？业服务企业确—。定后：业主委员会应当及时！。将相关资料和资【产进行移交》。 第六章《　物业？。的使用与维护 【　　第四十》二条　物《业管理区域内禁止下！列行为: 　　（！一）拆改房》屋主体结构和—承重结构私开门【。窗，、扩大承重墙上原有！的门窗尺《寸在室？内下挖地面》扩大房屋使用空间】擅自改变房》。屋、公共建筑和【公用设施使用—。用途； 　　（二）！。擅自搭建《棚厦或插《建其他建筑物—。、构筑物； 　　】（三）擅自占用【、，挖，掘物业管理区域【内的道路、场地【损害业主共同利益】； 　　（四）侵占！、损：坏或者擅自移动物】业共用部位共—用，设施设备； —　　：（五）侵占通道、】绿地毁坏绿化和园艺！雕塑：品乱：设摊点、商亭、【露天烧烤；》 　　（六）在建筑！物、构筑《物，上，随意悬挂、》张贴、？涂写、刻画随意【倾倒垃？。圾、杂物； 　【　，（七）堆放易燃、易！爆、剧？毒、放射性等危险性！物品组织赌博和【迷信活动饲养动物】干扰他人正常—生活； 　　（八）！排放有？毒，、有害物质排—放超过？规定：。标准噪音； 　　（！九）法律、法规及】。管理规？约，。禁止的其他行为【 ， 　　第四十三【。。条　业？主或者物业》使用人封闭阳台以及！安装空调外》机、太阳《能热水器、防盗网、！遮阳罩等《设施应当遵守管理规！约和物业管》理的有关规定保【持物业的整洁、【美观施工前应当征】得相邻关系人同【意施工中相》邻关系人应当提供方！便给：相邻关？系人造成损失的责】任人应当给》予补偿 　　利】用屋面安装太—阳能：热，水器：等设施不得破—坏屋：面、影响《建筑：防水功能和房屋安全！ 　　第四十四条！　房屋装修人在房屋！装饰：装修开？工前应当告知相邻】业主并？到物：业服务企业进行【登记备？案；按照规定需要】报，有，关部门批《准的应当依法—办理：相关：。手续 ？ 　　物业服务【企，业应当为房屋装【修人的装《饰装修？活，动，提供服务《或，者按照规《划设计要求给予【指导不得有垄断装】修市：场和乱收费》行为： 　　第四十五条！　业主在装修—房屋时应当预留维】修空间不《得将共用上》下水管网、供暖、燃！气，、供电等共用—设施进行全》。封闭装修；未预留维！修空间的《维修时造成的损【失，由装修人自行—承担；任何单位和】。个人不得阻碍—维修 　　第四十！六条　物业管—。理，区域内规《划用于停放》。车，辆的车？库不：得改变用途 　】　车库、车位在优先！满足业主《停车需要的前—提下经业主委—员会同意可以临时租！赁给物业管》。理区域？外的单位或个人【 　　《第四十？七条　占用物—业管理区《域内：公共部位《或者其他《场地设置车位的【其车位设《置、管？理、收费《等事项由业主—委员会根据业—主大：会的决？定组织实施并向业】主公：示场地使用费属【于，全体：业主共有《但物业？服务合同另有—约定的除外 　】　在物业管理区域】内停放车辆》应当服从物》业服务？企业管理人员的【管理不得占用消防】通道、疏散通—道和影响其》他车辆和《行人的？正，常通行 　》。　违反前款》规定的由公安机关协！。助，市物业？行政主管部门予【以查处 　　第四！十八条　开发建【设，单位应？当建：立健全？物业售后维修服【务体系按照国—家和省有关规定【的保修期限、范围】承，担物业？的，保修责任物业—保修期自竣工验【收合格之日》起算起 　—　物业保修期满后】。业主专有部分的管理！、养护、维修—由业主负责；—共有部分的维修、保！养，由物业？。服务企业按照物【业服务合同的约定】承担 　　业—主对专有部分进【。行，。管理、养护、—维修时应当避—。免给相邻物业—造成：损害 ？ 　　第四十九条　！。供，水、供电、燃气、】供热、通信、有【线电视？。。、宽带数据传输等】专业：。经营单？位应：。当依法？。承担物？业管理区域内相关】。管线和设施设备维修！、养：护的责任物》业服务企业维修物】。。业设施、设备需要】相关专业经营单位配！合时：专业经营《。单位应当予以配【合 　　专业经】营单位？因维修、养》护，等需要临时占用、挖！掘道路、《场地的应当经自【治，县、区物业行政【主管部？门同意并及时恢复原！状 　　第五十】条　物业管理—区域内的生活—垃圾由物《业服务企业清扫集】。中到垃圾站（—点）由自治》县、区？环，卫部门纳入计—划负责？。清运至垃《圾，排，放场；开发建设时】期产生的建筑垃圾由！开发建？设单位负责清运【；业主装修》垃圾由业主自行清】运或者委《托，物业服务企业有偿清！运 　　第—五十一条　物业共用！部位、共《用设施设备》不得擅自改》变用途出现故障【或损：坏时责任人应—当及：时维修相关业主【应当：给予配合《 　　利》用物业共用部位、共！用设施设备设置户外！广告或从事》租赁等经营的应当在！征得相关业主、【业主大会同》意并：。征求物业《服务企业意见—后按照规定办理有】关手续？所得收益应当主要用！于补：充专项？维修资金也》可以按？业主大会的决定使用！ ，　　物业《服务企业或》其他：。管理：人未能采取措施及时！抢修损坏的物业【共用部位《、设施？设备造成业主、【物业使用人财产【损失的应当承—担赔偿责任 　】　第五十二条—　住宅？物业、住宅小区内的！非住宅物《业或：者与单幢住宅—楼，结构相连的非住宅物！业的业主在办理物】业交付手续前应当】将，首期：专项维修资》金存：入专项维修资—金专户 《 　　专项维修资金！。属于业主所有专项用！于物业保修期满【后，物业共用部位、共用！。设施设备的维修【和更新、改造不得】挪作：他用 　　住宅专项！维修资金管理办法由！。市政府另行制定 】 　　？第五十三条　—。业主可以在管理规约！中约定物业共—用部位、共》用设：施设备保修期满或者！属专：项维修资金使用【范围内的物业发生】下列：情况时物业服—务企业应当配—。合业主委员会或业】主先行组织维修【、更新或者采取【应，。急防范措《施所需费用经—市、自治县物业行】政主管部门核定后在！专项维修资金中【予以支付: 【　　（？一）：屋面防水损坏—。造成渗漏的；— ，　　（二）电梯、】。消防、安《防等共用《设施：设备存在严》重安全隐患》。的，。； 　　（三）楼】体，外墙墙面有脱落危】险危及人身安全的】； 　？　（四？）专用排水设—。施因坍塌、》堵，塞、爆裂等造成功】。能障碍危《及人身财产安全【的； 　　（五）】。其他：危及公共安全和物业！使用：。功能：的紧：。急情况 　　【第五十？四条　物业》产，权发生转移》时专项维修》资，金随：。之转移业主应当及】时办理更《名过户手续并结清】物业服务等相—。关费用 　　第】五十五条《。　业主、物业—使用人、业》主委员会《、物业服务》企业：、建设单位在物【业管理服务活—动中发生争议的【可以申请物业—所，在地人？民调解委员》会调解或者街道办】事，处、乡（镇）人【民政府调解》也，可，以依法申请》仲裁或者提起民【事，。诉讼 《　　对本《物业管理区域内违反！规划、治安、环保】、，绿化等法律、法规和！本条例规定的行为】业，。主委员？会和物业《服务：企业应当《进行劝阻；业主【、物业使用人、【业主委员会》和物业服《务企业可以》向自治县、区物业行！政主管部《门或其他有关行政管！理部门？进行举报相关部门】应当调查核实—依，法予以处理；对【署名举报的应当【将处：理结果书面》告知当事人 第七章！　法律？责任 　　第五【十六条　开发建设单！位违反本条》。。例规定有下》列行为之《一的由自治》县、区物业行—政主管部门予以处】罚；给业主》造，成损失的依法承担赔！偿，责任: 》　　（一）未按【照规定配套建设物业！管理用房或未在【规定时间内向—物业服务企业—移交物业管理用房的！责令限期改正逾【期未改正的给—予，警，告并处10万—元以：上50万元以—下罚款；《 　：　（二）未在—规定时间内》向，。物业服务企业移【交物业？管理有关资料的责】令限期改正；—逾期未改正的处【1万元以上10万元！。。以下罚？款； 　　》（三）？未依：法通过招投标的方】式选聘物业》服务企业或者—。未经批准擅自采【用协议方式》选聘物业服务企业的！责令：限期改正《给予警告并可处10！万元：以下罚款《； 　　（四）擅自！处分依法《属于：业主的物业共用【部，位、共用《设施：设备的所有权或者使！。用权的责令恢复原状！没收违法《所得：并处5万元以上2】0万元？。以下罚款 —　　第五十七—条　物业服务企业违！反本条例《规，定有下列行为之【一的由自治县、区】物业行政主管部【门予以处罚；给【。业主造？成损失的《依，法承担赔偿责—任: 　　（一】）未在规定时—间内移交有关资【料，和资产的《责令限期改正—；逾：期仍不移交有—关资：料和资产的予以通】报处1万元以上1】0万元？以下罚款《； ：　　（二）将全部物！。业管理？项目：一并委托《给他人的《责令：限期改正处》委托合同价》款30％《以，上50％以下—罚，款；情节严重—的由颁发资》质证书的部门吊【销资质证书；委托】所得收益用于物业管！理，区域内？物，业共用？部位、共用设—施，设备的？维修、养护剩—余部分按照业主【大会的决定使用； ！　　（？。三）擅自出》售物业管理区域内】按照规？划建设的物业—管理用房、停车【库等公共服务—配套设施或擅—自，。改变其用途的—责令限？期改正？。给予：警告处1万元以上1！0万元以下罚款【；有收益的》所得收益用于—物，业管理区域》。内物业共用部位、】共，。用，设施设备的维—修、养护《剩，余部分按照业主大】会的决定使用；【 　　（四）超【越资：质，等级承接《物业服务业务的没】收违：法所得？并处5万《元以上20万元以】下罚款； 　　（】。五）未取得资—质证书从事物业管理！的处5万《元以上20万元以下！罚款； 　　（六】）以：欺骗手？段，取得资质证书—。的，处5万元以上20】万元以下罚款并由】。颁发资质证书的【部门吊销资质—证书：； 　　（》七，）聘：用未取得物》业管：理职：业资格证书的人员从！。事，物业管理活动—的责令？停止违法行为—处5万元《。以上20万元以【下罚：款 　　《（八）？转让或者以出租、挂！靠、外借等形—式，变相转？让物业服《。。务，企业资质证书的【给予警告并处—1万元以《上3万？元以下罚《款， 　　第五—十，八条　违反本条例规！定挪用专项维修【资金的由市、—自治县物业》行政主管《部门追回挪用的【专项维修资》金给予警告没收违】法所得并可处—挪用数额2》倍以下罚款；对直接！负责的主《管人：员和其他直接责任人！员依法给《予处分；造》成损失？的依法赔偿；构【成犯罪的依法追【究刑事责任物业服务！。企业：挪用专项维修—资，金情节严《。重的由颁《发资质？证书的部门吊—销资质证书 　】　第：五，。十九：条，　违反本条例第四十！二条规定的》依照下列规定予以处！罚；给他人造成损失！的依：法，予以：赔偿: 　—　（一）拆改房屋】。主体结构和》承重结构私开门窗、！扩大承重墙上原【有，的门窗尺寸擅自改】变房屋、公共建筑和！公用设施使用—用途的由《市物业行政主管【。部门责令恢复原【。状并可处5》。000？元以：上3：万元：以下罚款；情节严】重经鉴？定危及房屋安全【的处5万《元以上10万元以下！罚款 　　（二）】擅自搭建《。建筑物？、构筑物在室内【下挖地面扩》大房屋使用空间的】由市、自治县、区】人民政府责》成相关部门责令改】。正逾期不改正的强制！拆，除并可处100【0，元以上1万元以下】罚款 　　（三）擅！自占用、挖》掘物业管理区域【内的道？路、：场地损？害业主共同利益的】。由自治县、区物业行！政主管部门责—。令恢复原状并对个】。人处1000元以】上1万元以》下罚：款，。；对单位处5万元以！上20万元以下【罚款 　　（四）】擅自利用物》业共用部位、共用设！施设备进行经营的由！自治县、区物业行】政主：管部：门责：令改正没《收，违，法所得并《对，个人处1《000元以上1万】元以下罚款；对【。单，位处5万元以—上20万《元以下罚款 —　　（五）侵占通道！、绿地毁《坏，绿化和园《艺雕塑品乱设摊点、！商亭、露天烧烤【的由自治县、区【物业：行政主管部门责令】改正并可处100】。0元以上1万元【以下罚款《 　　违反第四十二！条第一？项、第二项规—定未经相关部门处】理或拒不《。接，受处理的在》物业产权转移—时登记机关不予【办理产权《变更登记 》 　　第六十条【　开发建设单—位不履行保修义务或！者拖延履行保修义】务的：。由建设？行政主管《。部门责令改正；逾】。期不改正的依法【予以行政《处罚开发建设单位对！在保修期《内因质量《。缺陷造成的损—失依法？。承担赔偿责任 【 　　第六十—一条　违《反物业服务》。合，同约定物业服—务企业不按合—同约：。定提供？服务的业主委—员会应当进行督【促业主、物业使用人！可，以，依照合同约定申【请仲裁机《构进行仲裁》或向人民法院起诉】；业主、物业使【用人：逾期不？交，纳物业？服务费用的业主委员！会应当督《促其限期交》纳；业主、》物业使用人拒—绝交纳物业》。费的物业《服务企？业可以依照合同【。约，定申请仲《裁机构进行仲裁【。或向人？民法院起诉 【　，。　第六十二》条　当？事人对相关行政主管！部门的处《罚决定不服的可【以依法？申请行政复议或【者向人民法院—。提起行政诉》讼；逾？期不申请《复议或？者不诉？讼又：不，履行行政处罚决【定，。的由做出处罚—决定的机《关申：请，人民法院《强，制，执行 　　第六十！三条：　相关行政主—管部门的工》作人员在《物业管理工作中滥用！。职权：、玩忽职守》、徇私舞弊尚不构成！犯罪的依法给予行政！处分；构成犯罪的依！法追究刑事责任 】第八：章　附则 　　第六！十四条　本条例自公！。布之日起施行 】