。 河北《省，房，屋建筑和《市政：基础设施工程—。招标投标《。投诉处理办法— ？ 冀建？法[201》5]25号 【 关？于印发河《。北省房？屋建筑和市政基础】设施工程招标—投标投诉处理办【法的通知 —。。各市（？含定州、辛》集市）住房城乡【建设局（建》设，局）、城乡规划【局、城市《。管理局（城管委【、公用？局、综？合执法局）、—住房保障和》房产管理局、住房】。。。。。公积金管《理，中心石家庄、张家口！、保定？市园：林局   【  河北《省房屋？建筑和市政基—。础，设施：工程招标投标投【。。。诉处理办法已经【2015年10月】9日第7《次厅：常务：会议：审议通？过且经省政府—法，制办进行《合法性审查现予【印发自2016年】1月：1日起？施行 河北省住】房和城乡建设—厅 20【15年12月—14日 》 第一条　为规】范房屋建《筑和：市政基础设》施工程招标投标投】诉处理工作维—护国家利《益、社会公共利【益和招投标活动当事！人的合法权》益，依据中华人》民共和国招》标投标法、》中华人民共和国招】标投标？法，实施条例和》工程建设项目招【标投标活动投诉【处理：办法的规定制定本】办法 ？ ，第二条　本办法适】用于本省行政区域内！房屋建筑和市—政，基础设？施工：程（以下简》称“建筑工》程，”）招标投》标，投诉及投诉处—理  《   ？本办法所称招—标投标包括招—标、投标、开标、】评标、中《标以及？。。签订合同等活动 】 ： 第：三条　？。省住房城乡建—。设主管部门负责全省！建筑工程招标投标】的投诉？。受，理，及投诉处理工作【     市、】。县住：房城乡建《设主管部门负责【本行政区域内建筑工！程招标投标》的投诉？。受理及投《诉，处理工作    ！ 各级住房城乡建】设主管部门应当向社！会，公布建筑工程招标】投标投诉受理电【话、电子《信箱：。 第四条　投诉处！理应遵循公平、【公正、高《效原则维护国家【利益、？社会公共利益—和招标投标》当事人的合法—权益 ？ ，第，五条　投标》人或：者其他利害》关系人（以下简【称投诉人）》认为招投标活—。动中存在违法—。违规行为的》可以自知《道，或者应当知道之日】起，。10日内向住房【。城乡建设主管部【。门书面投诉》    》 就中华人民共和】。国招标投标法实【。施条例第二十—二条、第《。。四十四条《、第五十四条规定事！。项进行投诉的应当】先向招？标人提出异议—异议答复期间—不计：算，在前款规定的—期限：内     【投诉人不得以投诉】为名：排挤竞争对》手不得进《行虚假、恶》意投诉阻碍招—标投标活动的—正常：进行 第六条　投！诉人投诉《应当提交书面投诉书！投诉书？应当包括下列—内容  》   （一）—投诉：人名称、地址和有】效联系方式； 【     （二）被！投诉：。人名称、地》址和有效联系—方式； 》    《（三）？投诉事项《的基本事实》；  《   （《四）相关请求和主张！；，     （五】）有效线索和相关】证明材料 —    对已—按中华人民》共和：国招标投《标法实施条例第二十！二条、第四十四条】、第五十四条规定】应，。。先提出异议的事【项进：行投诉的应当附【提出异议的证明文件！   《  投诉《人是法人《的投诉书必须—由其法定代表人或者！授权代表签字—并盖：章；其他组织—或者个人投诉的投诉！。书必：须，。由其主要负责人【或者投诉《人本人签字》并附有效身份证【明复印件 》     投诉【书有关材料是外文】。的投诉人应当—同时提供其》中文：译本 第七条　投！诉分为？直，接投诉和《代理投诉代理—投诉的委托》人应将明确代理【权，限和事项的委—托书与投诉》。。书一并提交》住房城乡建》设主管部门 第】八，条　住房《城乡建设主管部门应！当自收到投》诉之：日起：3个工作日内决定】是否受理投诉并【。书面告知投诉—人 《  ：  ： （一）《对于符合投诉条件】并决定受理的收到投！诉书之日即为正【式受理； 】 ，   （二）—对符合投诉条—件但不属于》本部门受理的投诉】。书面告知《投诉人？向，其他行政《监督部门提》出投诉；  【   （《。三）：不符合投诉条—件的决定不予—受理并将《。不，予受理？。的，理由书面告知—投，诉人 第九条【　，有下：列情形之《一的投诉不予—受理  【   （一）—投诉：人，不是所？投诉招标投标活动】的，参与者或者与—投诉项目无任—何利害关系； ！。     （二）】。投诉书？未，署具：投诉：人真实姓《名、签字和有效联系！方式的；以》法人名义投诉的【投诉书未《经法定代表人签字】或者授权代》表签字并《加，盖公章的《。； ？。     （三】），超过投诉时效的；】 《    （四—）投诉事项不具体且！未提供有《效线：索和证据难以—查证的？； 》。    （五）投】诉，事，项已做出处》。理决定且投诉人【没有提出《新的证据的； ！     》（六）投诉事—项已进？入行政复议或行政诉！讼程序的； 】   ？  （七）投诉【人主动要求且经【受理投诉的住房【城乡：建设主管《部，门同意？撤回的投诉》。事项投诉人又以同一！。事实和理由》再次提出投诉的【 ：第十条　投诉处【理决定作出前投诉人！要求撤回投诉的【应以书面形》。式提出并递交至【受理投诉的住—房城乡建设主管【部门 《    对于撤回投！诉，不损害国家利—益、社会公》共利益或《者其他当事》人合：法权益的受理投诉】的住房城乡建设主管！部门应当准》予撤回？终，止投诉处理活动【对于已经查》实或发现《有明显违法违规等行！为的投？诉应当继续查处【直至：。做，出处理决《定 第《。十，一，条　受理投》诉的住房城乡建设主！管部门应当按程【序客观公正地组织调！查，听取被投诉人的【。陈述：和申辩必要时可【通，知投诉人和被投【诉人进行质》证     ！。调查取证应当由两】名，。。以上行？政，。执法人员《进行：调查笔录应当—交被调查人签—。字确认？ 第十二条—　住：房城乡建《设主管部门负—责投诉处理》的工作人《员应：当依照工程建设项目！招标：。投标活动投诉处理办！法（七部《委令第11》。号）第十《三条的规定主动回】避应当？回，避的工作人员不【主动回避的住房城】乡，建，。设主管？部门应当《责令其回避 —。 ，第，十三条　住房—。城乡：。建设主？管部门？。处理：投诉有权《查阅：、，复制有关文件—、，资料调查有》。。关情况相关》单位和人员应当予】。以配合必要》时可以责令》暂停招标投标活动】 第十四》条　经调查投诉情况！属实：招投：标活动中确》实，。存在：违法行为的住房城】乡建设？主，管部门应当依据【有关法律、法—。规的规定予以处【理 ？第十：五条　投诉人就【同一事项《向两个以上》有权受理的行政监督！部门投诉的由最先收！到投诉的行政—监，。督部门负责》。处理：     上级】住房城乡建设主管】。部门收到投》诉后可移交》至投诉项目所在【地的下级住》房城乡？建设主管部门处【。理上级机关认为必】要的也可以会同下】一级：住，房城乡？建设主管部门共【同处理 》   ？ 国务院有关部门转！。来的投？诉，一般由省住》房城乡？建，。设主管部门直接调查！处理  》  ： ，被投：诉人为相对人的投诉！一，般由负责该工程【管理的住《房城乡建设主管部门！处理 ？     被—投诉：人为住房城乡建设】主管部门《或者招投《标监督执法机—构，的投诉应当由上一级！住房城乡建》设主管？部门负责处理 】第十六条　》上级住房城乡建设】主管部门发现—下级住房城乡—建设主管部门—。对投诉不处理或者不！及时处理的应—当责：成其处理或者直【接处理？；发现处理》不当的应当责令改】。。正或者依法予—以纠正    】 涉及需要多个行】政监督部门共同【处理的投《诉住房城乡建设【主管部？门应主？动商请相关行政监】督，。部门共同研》究后再作出处理 】 第十七条》　负责受《理投诉的《住房城乡建》设主管部门应—当，自受理投诉之日起3！0个工？作日内对《投诉事项作》出书面？。处理决定需要检验】、检测、鉴定、【专家评审的所需【时间不计算在—内 ： 第十八条　—。投诉处理《决定应当《包括下列主要内容 ！   ？。  （一）投诉人】和被投诉人的名称、！。住址：；  《   （二）投【诉人的投诉》事项及主张》；  《。。   （三）被投】诉人的？答辩及请求； 】    （四）调】查认定的基本事【。实；   —  ：（五：）住房城《乡建设主管部—门的处理意见—及依据 第十九条！　投诉处理完—毕后住房城乡建【设主管部门应—将调查、《。处，理过程形《成的有关表格—。、文书？、图件、照片—、资料等编目装【。订立卷归档 【第二十条　在处理投！诉过程中发现—。属于其他行政监督】部门管辖的》事项应当及时书【面告知有管辖—权的行政监督部门】处理： 第？二十一条　住房城】乡建：设主管？部门在处理投诉【过程中违反本规【定，有下列情况之—一，的应限？期，改正；逾期不—改正的对主管人【。员，和直接责《任人员？依法给予处分—   《  （一）未在【规定时限、要求受理！投，。诉的；   【  ：（二）在投诉处【理过程中未》按，规定进行调查—、，取证、听证等工作】的；：     （【三）未在《规定时？限内作出投》诉处理决定的、【或投诉处理决定【未采用书面形—式的；     ！（四）接受相对人财！物以权谋私或未【履行法定职》责的； 《     （五）】其，他法：律法规规定的—情形 第二十二条！　住房？城乡：建，设主：。管部：门负：责处理投诉的工【作人员应当》遵，。守，保密规定对在处理投！诉中接触到的国家秘！。密、商业《秘密应当保密并应】当遵守下列规定 】  ：   （一）妥【善保管和使》用投诉材料不—得擅自摘抄》、复印、借阅、扣押！、销毁；《     （二】）严：禁将投诉情况—私下透露给被—投诉的单位或者个】人，或者有可能》对投诉人产生不利后！果的：单位：或者个人；   ！  （三）严禁【。泄露投诉人的姓【名，、，工作单位、住址等】情，况；   —  （四）调—查情况时不得出【示投诉材料原件或复！印件不得暴露投【诉人的身《。。份 ？    （五）宣传！报道时未经投诉人】同意不？得公开投诉人的【姓名、工作单—位，等 第二十三【条　：。投诉人的人身—。权利、民主权利【和其它合法权益受法！律保护任何》单位：和个人不得打击【、报复投诉人违【反，规定的按照有—关规定严肃处理【；，。构成犯罪的移—交司法机关处理【 第二十》四条　住房城乡建设！主管部？门在处理投诉过【程中发现被投诉人】单位直接负》责，的主管人员和—其他直接责任人【员有违法、违规或】者违纪行为》。的应当建议其行政】主管机关、》纪检：监察部门给予—处分；？情节严重《构，成犯罪的《移送司法机关处【理  《   对招标—。代理机构有》违法：行为且情节严重的住！房城乡？建设主？管部：门应：当依法暂停直至取消！招标：代理资格 —第，二十五条　当事【人对住房城乡建设】。主管部？门的投诉《处理决定《不服的可《以依法申请行政复议！或，者向人民法院提起行！政诉：讼 第二十六条】　住：房城乡建设主管部】。门工作人《员在处理投诉—过程中徇私舞弊、】滥，用职权或者玩忽职守！。对投：诉人：打击：报复的依法给—予行政处分》；构成犯罪的依【法追：究刑事责任》 第二十七—条　住房城乡—建设主管部门在【处理：投诉过？程中不得向》投诉人和被投诉【人收取？任，何费用 第—。二十：八条　对《故意捏造事》。实、：伪造证明《材料的恶意投—诉或者以非》法手段？取得证明材料进行】投诉的住房》。城，乡建设主管部门【应，当驳回并《记入不良信》用记录给他人造成】损失的依法承担【赔偿责任 第二十！九条  对于性【质，恶劣、情《节严重的投》诉事项？住房城乡《建设主管部》门可以将投诉处理结！果公：布接：受，舆论和公《众，监，督 第三十—条  本办法—自2016年—1，月1日施行有效期5！年，2004年10月1！4，日河北省建设厅印发！的河北省建筑—。工程招投标》投诉和投诉处—理办法（冀》建法：。[2：004]4》54号）《同时废止 —