。 河北省房屋建】筑和市政基础设施】工程招标投》标投：。诉处理办法 】 冀：建法[20》15]25》号 《 关：。于印发河北省—房屋建筑和》。。市政基础设》施工程招标投标【投诉处理办》法的通知 —各市：（含：定州：、辛集市）住房【城乡建设局（建设局！）、城乡规划局【、城市管《理局（城《。管委、公用》局、综合执》法局）、住房—保障和房产管—理局、住房公—积金管理中心—石家庄？、张家口、保定【市园林局 》    》 河北省房屋建【筑，。和市政基础》设施工程招》标投标投诉》处理办法已》。经2：015年10—月9日第7次厅【常，务会议审议通过【且经省政府法制办】。进行合法性审查现】予印发自2》016年1月—1日起施行 【河北：省住房？和城乡建《设厅 20】15年12》月14日 第！一条　为规范房屋建！筑和市政基础—设施工？。程招标投标投诉处】理工作维护国—家利：益、社会公共利益和！招投：标活动当事人的合】法权益依《据中：华人民共和国招【标投标法、中—华人：民共和？国招标投标法实【施，条例和工程建设项】目招：标投标活《动投诉处理办法【的规定制定本办法】 第二条》　本办法适用于【本，省行政区域内房【。屋建：筑，和市政？基础设？施工程（《以下简称“建—筑工程”）招—标投标投诉及投诉】处理：。   《  本办法所称招标！投标包括《招，标、投标、》。开标、评标》、中标以及签—订合同等活动 】 第三条　省住房！城乡建设《主管部门负责全省】建筑工程招》标投标？。的投：诉受理及《投，诉处理工作  】   市、县住【房城：乡建设主管部门【负责本行政区域内建！筑工：程招标投标的—。投诉受理《及，投诉处理工作 【。。   ？ ， 各级住房城乡【建设主管部门—应当向社会公布建筑！工程招标投标投诉】受理：电话：、电子信箱 【第四条　投诉处理应！遵，循公：平、公正、高效【原则维护国》家利益、《社会公共利益—和招标投标当事人的！合法：权，益， 第五条》。　投标人《或者其他利害关系】人（以下简称—投诉人）认为招投标！活，动中存在违》法违规行《为的可以自》知道或者《应当知道之日起1】0日内向住房城【乡建设主管部门书面！。投诉   —  就中华人民共】和国招标投标—法，实施条例《第二：十二条、第四十四】。条、第五十四条规】定，事项进行投》诉的：应当先向招标—人提：出异议异《议答复期间》不计算在前款规定】的期限内 —    投诉人不得！以投诉为《名排挤？竞争对手不得进【行虚假、恶意投诉】。阻碍招标投标活动的！正常进行 —第六条　投诉人【投诉应当提交书面】投诉：书投诉书应》当包：括下列内《容     【（一）投《诉人名称、地址【和有效联系方式【； ？ ，   （二）被【投诉人名称、地址和！有效联系方式；【     （三）！投诉事项的基—本事实； — ，   （四）—相关请求《和主：。。张；  》  ： （五）有效线索】和相关证《明材料  —   对已按中华人！民共和国招标投标法！实施条例第二—十，二条、第四十四【条、第五《十四条规定应先提出！异议的事项进行投】诉的：应当附提出异议的】。证明文件《 ，     》投诉人是法人—的投：诉书必须由其—法定代表人或者授权！代表签字并盖章；其！他组织或者个人【投诉的投《诉，书必：须由其主要负责人】或者：投，诉人本人《签字并附有效身份】证明：复印件     ！投诉书有关材料是外！文的投诉人》应当：同时提供其中文【译本 第七条【　投诉分为直接【投诉和代理投—。诉代理投诉的委托人！应将明确《代理权限和事项【的，委托书？与投诉书一并提【。交住：房城乡？建设主管部门 【 第八？条　住房城乡建设】主管部门应当自收】到投：诉之日起3个工作】日内决定是否受【理投：诉并书面告知投诉】人   【  （一）对于【符合投诉条件并决】定受理的收到—投诉书之日即为正式！受，理； —  ：  （二）对符合】投诉条件《但，不属于？本部门受理的投【诉书面告知投诉人向！其他行政监》督部门提出投—。诉；  》   （三）不符合！投诉：条件的决定不予【受理并将《不予受理的理由【。书面告知投诉人 】 第九条　有下【列情形之《一的投诉《不，予受理 【    （一）【投诉人不《是所投诉招》标投标活动的参与者！或者与投诉项目无任！何利害关系； 】 ，   ？  （二《）投诉书未署—具投诉人真》实，姓名、签字和有效联！系方式的；以—。法人名义投诉的投诉！。书未经？法定：代表：人签：字或者？授权代表签字并加】。。盖公章？。的；   】  （三）超过【投诉：时效的； — ： ， ，  （四）投诉【事项不具体且—未提供有效线索和】证据难以查证的；】     （！五）投诉事项—已做出处理》决定且投诉人—。没有提？出新的证据的；【   —  （六）》投，诉事项已进入行政复！议或行政诉讼程序的！；   【。 ， （七）投诉人主】动要求且《经受理投《诉的住房城乡—建设主管《部门同意撤回的投】诉事项投诉人—又以同一事实和理】由再：次提出投诉》的 ： 第十条　投诉处理！决定：作出前投诉人要求撤！回投诉的应以书【面形式提出并递交】至受理？。投，诉的住房《城乡建设主》管部门   【  对于撤》回投：诉不损害国》家利：益、社会《公共利益或者其他】当事人合法权益的】受理投诉的住房城】乡建设主管部门应】当准予撤回》终止投诉处理—。活动：对于已经查实或【发现有？。明显违法《违规等行为的投诉应！当继续？查处直至做出处理】决定： ， 第十一条　受理】投诉的？住房城乡《建设主管部门—应当按程序客观【公正：地组织调查》听取被投诉人的陈述！和申辩必要》时可通知投诉—人和被投诉》人，进行质证 】 ， ，  ：调查取？证应当由两名以上】。行政执法《人员进行调查笔【录应当交被调查【人签字？确认： 第十二条—　住房城乡建设主管！部门负责投》诉处理？的工作人员应—当，依，照工程建设项目【招标投标活》动投诉处《理办法（《七，部委令第11号【）第十三条的规【。定主动回避》应当：回避的工作人员不主！动回避的住房城乡建！设主管部门应当责令！其回避 《 ，第十三条　住房城乡！建，设主管部门处理投】诉，有权查阅、复—制有关文件》、资料调查有关情】况相关单位和人【员应当？予，。以配：。合必要时可以责令】暂停招标投标活【动 ： 第：十四条？　经调查投》诉情况属实招投标】活动中确实存—在违法？行为的住房城乡【。建设主管部》门应当依据》有关法律、法规【的规定予《以，处理 第十五条】　投诉人就同一【事项向？两个以上有权受【理的行政监》。督部门？投诉的由《最先收到《投诉的行政》监督部门负责—处理     上！级住房城乡建设【主，管部：。门收到投《诉后可移交至投【诉项：目所在地的下级住】。房城乡建设主—管部门处理上—级机关认《为必要的也可—以会同下《一级住房城乡—建设主管《部门共同处理 】    国务—。院有关部门转来【的投诉？一般由省住房—城乡建设《主管部门《直接调查处理 【     》被投诉人《为相对人的投诉一】般由负？责该工程管理的【住房城乡建设主【管部门处理 【    被投诉人】为住房城乡建设主管！部门或者招投标监督！执，法机构的《投诉应当由上一级住！。房城乡建设主管部】门负责处理》 第十六》。条　：。上级住房城乡建设】。。主管部门《发现下级住房城乡建！设主管部门对—投诉不处理或者不】及时处理的》应当责成其处理或】者直接处理》。；发现处理不—当的应当责令改正】或者依？法予以纠正   ！  涉？及需要多《个行政监督》部门：共同处理的投诉住】房城乡建设主管部】门应主动商》请相关行政监督【部门共同研》究后再作《。出处理 第十七】条　负责受理—投诉：的，住房城乡建设主管】部门应当自》受理：投诉之？日起30个工作日】内对投诉《事项作？出书面？处理决定《需，要检验、检测、鉴定！、专：家评审的所需时间不！计算在？内 第十八条　】投诉处理决》定应当包括》下列主要内容— ，    《 ，（一）投诉人和被投！诉人的名称、住址】； ？  ：  ：（二）？投诉人的投》。诉事项及主张； 】     （三【）被：投诉：人的答辩及请—求；   —  （四《）调查认《定的基本事》实； 《    《（五）住房城乡建设！。主，管，部门的处理意见及】依据 第十—九条　投诉》处理完？毕后住房城乡—建设主管部门应将调！查、处理《过，程形成的《有关表格、文书【。、图件、照片、资】料等编目装订立【卷归档 第二十】条，　在处理投》诉，过程中发现属于其】他行政？监督部门管》辖的事？项应当及时书面【告知有管辖权的行政！监督：部门处理 —第二十一《。。条　：住房城乡建设主【管部门在处》。理投诉过程中违反】本规定有下列—情况之一的》应限期改正》；逾期不改正—的对主管人员和直接！责任人员依法给予】处，分 ？    （》一）未在规定时【限、要求受》理投诉的； —     （二）】在投诉处理过—程中未按规》定进行调《查、取证、听证等工！作的：；，     —（三）未在》规定时限内作出【投，诉处理决定的—、或投？诉处理决定未—采用：书面形式的； 】    《（四）接受相对人财！物以权谋私或未【履，行法定职责的； ！。。   ？ （五）其》他法律法规规定的】情形： 第二十二条　住！房城：乡，建设主管部门负【。责处理投《诉的工作人员—应当遵守保密规定】对在处理投诉中【接触到的国》家秘密、商业—秘密应？当保密并《应当遵守《下列规定《 ：    （一）妥善！保管和？使用投诉材料不得擅！自摘抄？、复：印、借阅、扣—押、：销毁；     ！（二）严禁将—投诉情况私下透露给！被投诉？的单位或者个—人或者有可能对投】诉人产生不》利，后果的单位或者个】。人；     （！三，）严禁泄《露投诉？人的姓名、工作单位！、，住址：等情况； —    （四）调】查情况时《不得：出示投诉材料原件】或复印件不得—暴露：投诉人的身份 【     》（五）宣传报道【时，未经投诉人同意不得！公开投诉人的—姓名、工《。作单：位等 第二十三条！　投：诉，。。人的人身权利、民主！。权利：和其它？合法权益受法律【保护：任何单位和》个人：。不得打击、报复投诉！人违反规定的按照有！关规：定严肃处理；—构成犯罪的移交【司法机关《处理：。。 第二十四条　住！房城乡建设主—管部门在处》理，投，诉过程中《发现：被投：诉人单位直》接负责的主管人员和！其他直接责任人员】有违法、《违，规或者违纪行为的】。应，当建议其行政—主管机关、纪检【监察：部门给予处分；情节！严，重构成犯《罪的移送司法机【关处理 《     》对招标代理机构有】违，法行为且情节严【重的住房城乡建设主！管部门应当依法【暂停直至取消—。招标代理资格 第！二，十，五条　当《事人对住《房城乡建设主管部】门的投诉处理决定不！服的可以依法申请】行，政复议或《者向人民法院—提起行政诉》讼 ？第二十六条》　住房城乡建设【主，管部：门工作人员》。在处理投诉过—。程，中徇私舞弊、滥用职！权或者玩忽》职守对投诉人打击】报，复的依法给》予行政？处分：；构成犯罪》的依法？追究刑事责任 】第二十？七条　住房城乡建】设主管部《门在处理投诉过程中！不得向投诉人—和被投诉人收—取任何费用 — 第二十八条　对】故意捏造事实、伪】造证明？材料的恶意投诉【或者以非法手段【取得证明材料进【行，。投诉的住房城乡建设！。主管部门应当驳回并！记入不良《信用记？录给他人造成—损失的依法承担赔偿！责任 第二十九条！  对于性质恶劣】、情：节严重的投》诉事项住房》城乡建？设主：管部门可以将—投诉处理结》果公布接受舆—。论和公众监督 【 第：三十条  》。本办法自2016】年1月1日》施行有效期5—年2004年10月！14：日河北省建设厅印】发的河北省建—筑工程？招投：标投诉和投诉处理】办法（冀建法[【。2004]》45：4号：。。），同时废？止 ？