， 河北省房屋—建筑和？市政：基础设施工》程招标投标》投诉处？理，办法 《 冀建法[201！5]25号》 《关于印发河北省房】屋建筑和市政基础设！。施工程招《。标投标投《诉，处理：办法的？通知 各市—。（含定？州、辛集市）住房】城乡：。建设局（《建设局）、城乡规划！。局、城市《。。管，理局（城《管委、公用局、综合！。执法局）、住—房，保障和房《产管理局、住房公积！金，管理：中心石家庄、张家口！、保定市园林局【     河北！省，房屋建筑和市—。政基础？设施工程招》标投标投《诉处理办《法已经2015年1！。0月9日第》7次厅常务》会议审议通过且经省！政府法制《办进行？合法性审《查现予印发自20】1，6年1？月1日起施》行 河北》省住房？和城乡建设厅 【 20》1，5年1？2月14《日 ： 第一条　【为规：范，房屋建？。筑和市政基础—设施工程招标投标】投，诉处理工《作维护国《家利益、社会—公共利益和》。招投标活动》当，。事人的合法权益依】据中华？人，民共：和国招标投标法、】。。。中华人民共和国招标！投标法实《施，条例和工程建—设项目？。招标投标活动投诉处！。理，办，法的规定制定本【办法 第二—条　本办法适用于本！省行：政区域内《房屋建？筑和市政基》础设：施工程（以下简称“！建筑工程《”）招标投》标投诉及投诉处理】    》 本办法所称招标投！标包：括招标、投标、【开标、评标、—中标以及签订合【同等：活动： 《第三条　省住房【城乡：。建设主管《部门负责全》省建筑工《程招：标投标的投诉受【理及投？诉处理工《作   》  市？、县住房城乡建设】主管部门负责本【行政区域《。内建筑工程招—标投标的投诉受理】及投诉处理工作【     —各级住房城》。乡建设主管部—门应当向社》。会公布建筑工程招标！投标：投诉受？理电话、电》子信箱 《 第：四条　投诉处理应】遵循公平、公正、高！效原则维护国—。家利益、《社会公共利益和招】标投标当事人的【合法权益 第五条！　投标人或者其他利！害关系？人（以下《简称投诉人》）认为招投标活动中！存在违法违规行为的！可以自知《道或者应当知—道，之日起10日内【向住房城乡建设【主管部门书面投诉 ！     就中华】人民共和《国招标投标》法实施条例第二十二！条、第四十四—条、第五十四—条规定事项》进行投？诉的应当先向—招标：人提出异议异议答】复，期间不计算在前款规！定的：期限内   【  投诉《人不：得以投诉为名排【。挤，竞争对手不得进行】虚假、恶意投诉阻碍！招标投标活动的【正常进？行， 第六《条　投诉人投—诉应当提交》书面投诉书》投诉：。书应当包括》下列内容   】  （一《）投诉？人名称？、地址？和有效联系方式【； ？    （二）被】投诉：人名称、《地址：和有效联系方式【；  《  ： （三）投诉—事项的基本事实【；，。   《  （四《）相关请求和主【张；  》 ，  （五）有效线】索和相关证明—材料：     对【已按：。。中华人民共和国【招标投标《法，实施条？例第二？十二条、第》四十四条、第五十四！条规定应《。先提出异《议的事？项，进行投诉的应当附】提出异议《的证明文件 【。    投诉人是法！人的投诉书必须由】其法定代表人或【者授权代表签字并】盖章；？其他组织或》者个人投诉的投【诉书必须由》其主要负责人或【者投诉？人本人？签字并附《有效身份证明—复，印件     投！诉，书有关材料是外文】的投：诉人应当同时—提供其中文译本【 第七条》。　投诉分为直接投诉！和，代理投诉代理投诉】的委托人应将明【。确代理权限和事项的！委，托书与投诉书—一并提交住房—城乡建设主管部【门， 第八条　—住房：城乡建设主管部门应！当自收到《投，诉之日起3个—工作：日内决定是否—受理投诉并书—面告知投诉》人     ！（，一）对于《符合投诉条件并决】定受理的收到投诉】书之日即为》正，式受理？；  —   （二）对【符合投诉条件但不属！于本部门受》理的投诉书面告知】投诉人向其他行政】监督部门提出—。投诉；  —   （《三）不符合投诉条】件的决定《不，予受理并将不—予受理的理由—书面告？。知投诉人 第九条！。　有下列情形—之一的投诉不予【受理 》    《 ，（一）投诉人不是】所投诉招标》。投标活动的参与者或！者与投？诉项目无任何利害关！系，； 《     （二）投！诉书未？。署具投诉人真实姓名！、，。签字和有《。效联系方式的；以】。。法人名义投诉的【投诉书未经法定代】表人：签字或？者授权？代表签字并》加，盖公章的； 】     （三）超！过投诉时效》的； 《     —。（四：）投诉事项不具体】且未提供有效—线索和？证据难以查证的；】   —  （五）投—诉事项已做出—处理：决定且？投诉人没《有提出新的证据的】；  —   （六）—投，诉事项已进入行政复！议或行政《诉讼程序的； ！     （七）】投诉人主动要—求且经受《理投诉的住房—城乡建？设主管部门同—意，撤回的投诉事—项投诉？人又：。以同：一事实和理由再次提！出投诉的《 第十条　—投诉处理决定作出前！投诉人要求撤—回投诉？的应以？书，面形：式，提出并递《交至受？理投诉的住》房城乡建《设主管部门 【    《对于撤回投诉—不损害国家利益、社！会公共利益或者其他！当事人合法权益的】受理投诉《的住房城乡》建设主管部门—应当准予撤回终止投！诉处理活动》对于已经查实—或发现有明》。显，违，法违规？等行为？的投诉应当继—。续查处直《至做出处理决定 ！第，十一条　受理投【诉的住房城乡建设主！管部门应当按程序】客观公正地》组织调？查听取被投诉—人的陈述和申辩【必要：时，可，通知投诉人和被投】诉人进行质证 ！     调—。查取证应《当由两？名以：上行政执法人员进】行调查？笔录应当交被调查】人签字确认 【第十二？。条　住房城乡建【设主管？部门负责投诉处理的！。工作人员应当依照】。工程建设项目招【标投标活《。动投诉处理办法【（七部？委令第11号）第十！三条的规定主动回避！。应当：。回避的工作人员不主！动回避的住房城乡】建设主管部门应【当责令其《回避 《第十三条　住—房，城乡建设《主，管部门处理投诉有权！。查阅、？复制：。有，关文件、《资料调？查有关情况相关单位！。和人：员应当？予以配合必要—时可以责令暂停招标！投，标活动？ 第十四条—　经调查投诉情况】属，实招投？。标活动中《确实存？在违法行为的住房城！乡建设主管部门【应当依据《有关法律、法规的规！定予以处理 第十！五条　投诉人就同】一事项向两》个，以上：有权受理的》行政监督部门投诉的！由最先收到投诉的】。行政监？督部：门负责处理   ！  上级住房—城乡建设主管部门】收到投诉后》。可移交至投诉项目所！。在地的下级住—房城乡？建设主管部门处理上！级机关认为》必，要的也可以会同【下一级住房城乡【建设主管部门共同处！。。理  《   国务院—有关部门《转来的投《诉一般由省住—房，城乡建设《主管部门直》接调查？处理     被！投诉人为相对人的投！诉一般由负责该工】程管理的住房—。城，乡建设主管部门处理！  ？   被投诉人为住！房城乡建《设主管部《门或者招投》标监督？执法机？构的投诉应当由上】。一，。级住房？城乡建设主管—部门负责处理 】第十六？条　：上级住房《城乡建设主管部门发！现下级住《房城乡？建设主管部门对投诉！不处理或者不及时】处理的？应当责成其》处理或者《。直接处理；发现【处理不当的应当责令！改，正或者依法予以纠】正    — 涉及需要多个行】政监督部《门共：同处理？的投诉住房城乡建】设主管部《门应主动商请—相关行政监》督，部门：共同研究后》再作出处《理 第十》。。七条　负责受理投】诉的住房城》乡建设主管》部门应当自受—理投诉之《日起30个工—作日内对投诉—事项作出书面处理】决定需要检验、检测！、鉴定、专》家评审的所需—时间不计算在内 ！。第十八条《　投诉处理》决定应当《包括下列主要内【容 ：    《 （：一）投诉人和被投诉！人的名称《、住址；《    》 （二）投诉人的】投诉事项及主张【；  《  ：。 （三）《被投诉？人的答辩及请求【；  《   ？（四：）调：查认定的《基本事实《； ？    （五）住房！城乡：建设主管部》门的：处理意见及依据 】 第：十九条　《投诉处理完》。毕后住房城》乡建设主管部门应】将调查、处理过程】形，。成的有关表格、文】书，、图件？、，。照片、资料等编目】装订立卷归档— ：第二十？条　在处理投诉过】程中发现属》于其：他行政监督部门管】辖的事项应》当及时书面告知【有，管辖权？的行政监督部门处理！ ：第二十一条　住房】城乡建设《主管部门在处理投诉！过程中？违反：本规定有下》列情：况之一？的应：限期改？正；逾期不改正【的，对主管人员》和，直接责任人员依【法给予处分》 ：    （一）未在！规，定时限？、要求受理》投诉的； —    （二）【在投诉处理过程中】未按规定进行调【查、取证、听—证等工作的；—   《  （三）未在规定！时限内作出投诉处】理决定的、或投诉处！理决：定未采用书面形式的！；   》  （？四）接受相》对人财物以权谋私】或未履行法定职【责，的；  》   （五）其他】法律法规规》定的情形《 第二十二条　住！房城乡建设主—管部门负责处—理投诉的工作人员应！。当，遵守保密规定对在处！理投诉中接》触，到的：国家秘密、商—业秘密应当保—密，并应当遵守下列【。规定   —  （一）》妥善保管和使用投诉！材料不得擅自摘抄】、复印？、借阅？、扣押？、销毁；《 ：。    （二）严】禁，将投诉情况私—下透露给被》投诉的单位或者个】人或者有可能—对投诉人产》。生不：利后果的单位或者】个人：。；     【（三）严禁》泄露：投诉人的姓名、工作！单位、？住址等情况； 【     （四）调！查情：况时不得出示投诉】材，料原件或复印件不】得暴露投诉人的身】。份   》  （五）》宣传报道时未经投诉！人，。同意不得公》开，投诉人的《姓名、工作单位等 ！ ，。第二：。十三条？　投诉人的人—身，权利、民主权—利和其它合法权益受！法律保护任何单位和！个人不得打击、报】复投诉人违》反规定的按照有关】规定严？肃处理；构》成犯罪？。的移交司法机—关处理 《 第二十四条　住房！城，乡建设主管部门【在处：理投诉过程中发现】被投诉人《单位：。直接负责的》主管人员和其他直】接责：任人：。员有违法、》违规或者违纪行【为的应当《建议：其行政主管机关【、纪检？监察部？门给予？处，分，；情：节严重构成犯罪的】移送司法机关处理 ！     》对招标代理机构【有，违法行为《且情节严重的住房】城乡建设主管部门应！当依法暂停直至取】消招标代理资—格 第二》十五条　当事人【对住房城《乡建设主管部门【的投诉？处理决定不》服，的可以依法》申请行政复》议或者向人民法院】提起行政诉讼— 第二十六—条　住房城乡建设】主管部门工作人员在！。处理投诉过程中徇私！舞弊、？滥用职权或者—玩忽职守对投诉【人打：击，报复的依法给予行】政处分；构成犯罪的！依法追究刑》事责任？ 第二十七条　住！房城乡建设主管部】门在处理《投诉过程中不得向投！诉，。人和：被投诉？人收取？。任何费用 第二十！。八条　对《故意捏？造事实、伪造证【明材：料的恶意投诉或者】以非法手段》取得证？明材料进行》投，。诉的住房城》乡建设主管部—门，应，当，驳回：并记入不良信—用记录给他》人造成损失的依【法承担赔偿责任【 第二十九条 】 对于？性质恶？劣、情节严重的【投诉事项住房—城乡建设主管—部门可以《将投诉处理结果【公布接？受舆论？和公众监督》 第三十条  】本，办法自2016年1！月1日施行有效期】5年2？。。00：4年：10月14》。日，河北省建设厅印发的！河北省？建筑工程招投标【投诉和投诉处理【办法（冀建法[20！04]454号）同！。时废止 》