，。。 ： 潍坊市物业服【务企业退出》。项目管？理办法？ 潍建发【[201《6]2号 潍坊市！住房和城乡建—设局关于印发—潍坊市物《业，服务企业退》出项目管理办法的】通知 各县市区住！房和：城乡建设局、市属各！开发区建设局有关县！市房产管理机—构各：。物业服务《企业、开《。发建：设单：位，    》 现将？潍坊市物《业服：务企业？退出项目管理办法】印发给你们请—遵，照，。执行 ？ 潍：坊市住房和》城乡建设局 2】016年2月—15日 》第一条 为规范！物，业服务？。企业退出项目管理】的活动？维护当事人的合法权！益做好项目》管理：的衔接工《作保持业主正常生】活秩：序根：。据物权法、物业管理！条，。例、山东省》物业管理条例和国】家有关法律》、法：规、政？。策结：合本市实际制定本】办法 第二条【 本办法所称的项】目，是指物业服》务企业与开发—建，设单位、《业主根？据物业服务合同的约！定提供服务》的项目    】 潍坊市行政区域】内，因物业？服，务合同？期满未续约或者提前！。解除合同物业服务企！。业退出项《目的活动适用本办】。。法 ： ，第三条 物业服务企！业退出项目应当本着！。维护社？会稳定、保》。障，居，民，基本生活秩》序、依法有序、平】稳过渡的原则进行 ！ 第四条 》市住：房和城乡《建设局（以下简称】市物业？主管部门《），负责：全市物业服务企业】退出：项目工作的监—督，管理 ？  ： ，  ：各县市区《（开发区）物业主】管部门（以下简【。称区：县物业主《管部：门）、街道》办事：处（乡镇人》。民政府）、社区居】民委员会负责本【。辖，区内物业服务—企业退出项》目过程的监督、业务！指导工作 》     物—业服务企业》退出项目涉》及相关部门》及供水、供》电、供气、供热、宽！。带等：专业经营单位—的由：街道办事处（乡镇】。人民：政府）召集物业管】理联席会议协调解】决 第五条 【 ：物业服务企业应当】坚持诚信守法的【原则严格履行退【。出程序和相应职责协！助解决项目遗留问题！做好新老物业—管理的衔接工作【保持项目《管理：的连续性《     业主】大，。会、业主委》员会应？当从保持项目管【理的连续《性和长远利益—出发依法有序做出解！聘、选？聘，物，业服：务企：业的决定慎用—辞退：权以维？护社会的稳》定和业主的正常【生活秩序    ！ 房地产开发建设单！位应：当维护购房人的合】法权益兑现售房承】诺解决项目遗留问】题为：物业管理《顺利开展提供保【证 第六条— 在前期物业管！理期间（是指从【物，业开始销售起—至业主大会》成立并？与选聘的物》业服：务企业？签订物业服务—合同之日《前的物？业，管理）物业服务企】业或开发建设单位要！求提前解除合—同的应于拟解—除合同日《60日前书面告知】对方并？承担相应违约—责任： ：    前期物【业管理？期间提前《解除合同的》开发：建，设单位应当按规【定，及时另？行选聘不低于原【。企业资质的物业服务！企业物业服务—。标准、收《费标准按原物—业服务合同约定的】。。。标准执行开发建设单！位应：于新物业服》务企业确定后1【0日内将《更换物业服务企业的！情，况书：面函告物业买受【人并抄报物业—项目所？。在区县物业主管【部门、镇《街和社？区 ？。第七条 物业服【务合：。同期限未满》物业服务企》业，要求提前解除—合，同的适用下列程序】  ？   （一）—物业：服务企业应当在【拟解除合同日前60！日将：拟退出原因》、，退出时？间、同意承》担的违约责任以书】面形式告知业主【委，员会并？同时告知当地镇街、！社区和区《县物业？主管部门 —    《。（二：），业主委员会应—于，收到书面通》。知后3日内将物业】。企业退出《的相关？。事宜在物业管理区域！内进行公告征—求业主意见公—告时间不少于—7天公告期》。满持异议业主未超过！建筑物总面积—。1/2且《总人数1/》2，的业主委员会应及】时与物业企》业就退？出事宜进行协—商并依法签订退管协！。议，退，管协议应《在，物，业管理区域》内，公告7天同时抄报项！。目所：在区县物业主管部门！、镇街和《社区  》   （三）—业主委员会应当于签！订退管协《议之日起15日内】。在当地镇《街、社区的指导【下开展选《聘新物业《服务企？。业的工？作并于拟解除—合同之日前依—法与新物业服务企业！签订物业服务合同】    》 ，（四）？公告期满持异议业主！超过建筑物总面积1！/2且？总人：数1/2或》双方未达成退管【协议的原物》业，服务合同《继续履行有》异议的一方应通过司！法途径解决 【第八条 物业—服务合同期限—未满业主大会要求】提前解除合同的适用！下列：程序 ？     （—一）：业主：委，员会或占建筑—物总面积20—%且总人数20【%以上业《主提议提前解除合】同的业主委》员会应当自收到提】议之：日，起20日内》。筹备召开业主—大会进行表》决在召开业主—大会：15日前将提—前解除合同的理由】、，解除合同时》间、需？承担的？违约责任及会议相关！内容以书《面形式在物业—管理区？域内公告同时告【知当地镇街、社【区拟解除合同时【间不得少于召开【业主大会表》决之日后60日 ！    （二）经】业，主大会表决通过【提前解？除合同的业主—委员会应当》在，业主大会作出决议】。后３：日内：将解约原《因、解约《时间和同意承担【。的，违约：责任书面告知物【业服务企业》并及时与《物业服务企》业协商退出事宜【依法签订退管协议】退管协议应在物业】管理区域内公告【7天：并，。抄，报项目所在区县【物，业主管部《门、镇街和》社区  》 ，  （三《）业主委员会应【当于：签订退管协》议，之日起15日内【在当：地镇街、社》。区，的指导下《。开展选聘新物业服务！企业：的工作并于拟—解除合同之》。日，。前依法与《新，物业：服务企业签订物业服！务合同  —   （《四）业？。主大会表决未通【过或：双，方未达成退管协【议的原物业服务合】同继续履行有异议】的一方应通》过司法途径解—决 ？    （五）业主！大，会已对？提前解除合同事【宜进：行，表决的对业主大会】决议有异议的业【主、：使，用人：不得以串连、张贴】大小字报《等，形，式影：响物业区域》的，稳定秩序 第九条！ ： 业主委员会应于】物业服务合同—期，满前60日在当【地镇街、社区的【指导下组《织召：开业主大会续聘或选！聘物业？服务企业并在—物，业服务？合同期满前签—订新：的物业服务合—同业主大会决定不】续聘原物业服务企】业的应？于，业主大会决议后10！日内书面《告，知原物？业服：务，企业：同时抄？报，项目所在区县物业主！管部门、《镇街和？社区 第十条【 符合第六、—七、八？、九条情形》物业：服务合同终止的原物！业服务企业应—当做好以下工作 ！    （一）原】物业服务企业应当在！合同终止之日前１个！月在物？业区域内公布—。共有部分收益的收】支，情况：；  《  ： （二）《原，物业服务企业应当在！。合同终止之日起1】0日内向业主—委员：会（开发建设单位】）、新物业》服务企业《移，。交下列资料和财物 ！     1、共】有部：分收益？收支情况明细帐【和余额？；     【2、物业《服务用房和属于业】主，共同所？有的其？。他财物； 》     3、【竣工总平面图单【体建：筑及：。设，施设备结构图—、竣工图分幢分【。层，平面图和套型图物】业区域内道》路、地下停》车库地下管网工程】竣工图等相关资料；！ ，。     》4、共用设施—设备清单；  】   5、设施设备！的安装、使》用和维？护保养等技术—资，料；     】6、业主《。名册和？业主：水、电表抄见数；】    》 7、多收的物业服！务费、？能耗费等相关费用】；   》  8、物业—经营用？房的出？。租合同以《及利：用属业主所有的共】用，部位经营的》相，关资料；  【   9、物业管】理需要的其》他资料；  【 ，  10、实行酬】金制的应当移—交，管理期间的》财务：资料 ？ 第十一条》 ， ：新的物业服务—企业进驻项目—时应当？与原物业服务企【业、业？主委：员会共同对物—业共：用部位、共用设施设！备进行？查验并制《作查验记录查验【记，录应当包括查—验项目名《称、查验时间、【查验内容、查—验结：。。。论、存在问》题等并由查》验人签字双方—企，业和业主委员会盖章！存在争议的应当在】查验记录中载明【 第十二条 【 合同未解—除，。前物：业，服务企？业应当继续按照【合同约定做好服务】积，极协助业主大会【选聘：新物业服务》企业业主应》当按时交纳物业服】务，费至：合同解除《之日    【。 （一）原物业【服务企业不得以【业主欠交物业—服，务费为由《。拒绝：。办，理交接原物业服【务企业可委》托新物？业服务企《业代为收取业主欠】交的物业《服务费？也，可以自行《收取但不得》影响业主的正常生活！、工：作秩序新物业服【务企业应为原物业】服务企业《收取欠缴《物业服务费提供帮】助   》  （二《）业主委员会—对原物？业服务？企业提供的帐目【有异：议的可聘请专业审】。。计机构进行财务审计！。审计费用可》从，属业主所有共有部】分收：益中支出业》主，委员会应向业—主公布审《计结果及审计费用】原物业服务企—业，应当积极配》合作好审计工作 ！    （三）新】旧物业服务企业应本！着友好合作的态【度办理交接工作【。交接过程中出现的】不，同意见可由当—地镇街和社区—会同区县物》业主管部门组织【协调协？调无效的应通过【司法途？径解决 第十三】条， 在退》出过程中出现的业】主拒交？物业服？务，费、物业公司带走】财物、？人，。身，伤害、财物损坏【等问题当事人应通】。过司法途径解决 ！第十四条 在】项目交？接，、查验？过程中如《出现业主委员会【未成立或《未，能履行职责的情况可！在，业主代表和当地镇】街、社区《的鉴证下由新旧物】业服务企业自—行，办理交接、查验手续！ 第十五条 【 物业服务合同】期满双方当事人【不再：续约：或经双方约定提前】解除物业服务合【同，但业主大会在规定】时间内未能选聘到新！的物业服务》企业接管的适—用下列程序 【    （一）在合！同，到期1？个月前业主或—业主大会仍未选【聘到新物业服—务企业业《主委：员会或原《物业服务企业应当】。到项目所在镇—街和社区《备案并告知项目所】在区：县物业主管》部门    【 （二）镇街和社区！接到业主委员会【。。或物业？服务企业备案后５】个，工作日内应会同【区县物业主管—。部门到物业》管理区域听取业主委！员会、业主》代表及物业》服务：企业的意见并就继】续管理？。服务做好协调沟通工！作  《   （三）镇【街，。、社区应当积—极协助业主大—会选聘？新物业服务企业指导！业主大会与新—接管的物业》服务企业签订物业】服务合同区县物业主！管部门应主》动提供相关信—息，协助做好选聘工作 ！     （四）】物业服务企业—退出项目管理—时业主大会》仍未：能选：聘到新物业服务企】。业的镇街应》将有关情况书面报送！所在：区县人民政府由区】县人民？政府组织镇街、市】容环卫、供水、供】。电、园林等部门做】好清：。扫保洁、垃圾清运、！供水供电和绿化维】护等基本服务—工作实？际发生的《费用由业主交纳各专！业部门自行上门收取！业主委员《会，应配合相关部门作】。。好收费？工作 ？ 第十六条》 ？物，业服务企业和业【主、业主《大会应当按照—物业：服务合同约定的期】限，或解除合《同条件终止合同【任何一方《不得擅自解》除合同 》第十七条 物】业服务企业不按【本办法规定程序【做，好退：出衔接工作》的按：照，山，东省物？业管：理条例规定处—理处罚？同时作为不良行【为记入信用档案【暂停：出具资信《证明取消该企业一】年内参与物业项目招！投标的资格》该企业及其管理的】物业项目《三年内不得参加【创先评？优活动？ 第十八》条 因项目规】。模较小导致物—业，服务企业退》。出项目管《理的区？县物业主管》部门要会《。同镇街、社区从实际！出发本着规模经【营、方便管理、降】低，成本、？提高：服务质量的原则积】极创造条件》推动相邻项目整合】推进物？业管理上《水，平 第十九条 ！。 业主大会、业主】委员会不按》本办法规定的程序解！聘物业服务企业【的由区？。县物业主《管部门、街道办【事处（乡镇人—民政府）责令—限，期改正或撤》销其决定并告知全体！业主导致物业服【务，企，业受损失的由物业服！务，企业通？过，司法程序追》究，。相应的？法律责任 》 第：二十条 业主】委员会委员未能【从物业管理》区域：和谐稳？定及长期利益出发煽！动业主不交物业【服，务费带领业主聚【众闹事导致》物业管理《区域管理恶化—损害：业主合法《权益造成不》良，。社，。会影响的由社区【居委：会，监督指？导业主大会或业【主委员？会终：止其委员资格并追】究相应法律责任【    》 业主不能按规【定履行义《务拖欠、拒交—物业：服，务，费属侵犯全体—业主：公共权益《的行为？；其：违法违规行为经【生效判决或仲裁裁】。决确认的应记—入个人信用档—案 ？第二十一条 本办法！由市住房和城乡建】设局制定并负—责解释？。 第二十二条 本！办法自？2016年2月【15日起实施有效期！2021年2月【14日 《 ，