？ 潍：坊市物业服务—企业退出《项，目管理办法 ！潍建发[2016]！2，号 潍坊市住房】和城乡建设局—。关于印发《潍坊市物业服务企业！退出项目《管理办法的通知 】 各县市《区住房和城乡建设局！、市属各《开发区建设局有关县！市房产管理机构各物！业服务企业、开发】建设单位    ！ 现将潍坊市物业服！务，企业退？出项目管理办法印发！给你们？请遵照执行》 潍？坊市住？房和城乡建设局【 2016—年2月15》日 第一条— ？为规范物业服务【企业退出项目管【理的活动维》护当事人的》合法权益《做好项目管理—的衔接工作保—持业主正常生活【秩序根据物权法、物！业管理条例》、山东省物业管理条！例和国家有关—法律、？法规、政策》结合本市实际制定】。本办法？。 第二条》 本办法所》称的项？目是：指物业服《务，企业：与开发建设》单位、？业主根据物业服务】合同的约定》提供服务的项目 】   ？  潍坊市行政区域！内因：物，。业服务合同期—满未续约《或者提前解除合同物！业服务企《业退出？项目：的，活动适用本办法 ！第三条 物》业服务？企业：退出项目应当本着维！。护社会稳《定、保？障居民基《本生活秩序、—依法有序、平稳过渡！的，原则进行 第四条！ 市住房《和城乡？建设局？（以下？简称市物业主管部】门）：负责全市物业服【务企：业，退出：。项目工？作的：监督管理《 ，     各—县市区（《开发区）物》业主：管部门？（以：下简称？区县物业主管部门）！、街道办事处（【乡镇人民政府）、社！区居民委员会—负责本？辖区内物《业，服务企？业退出项目过程【的监督、业务指导工！作， ，     物—业服务？。企业退出项》目涉及相关部—。门及供水、》供电、供气、供热】、宽带等专业经【营单位？的由：街道办事处（乡镇】人民政府）召集【物业管理联》席会：议协调解决 —。。 第五条 【物业服务企业应当】坚持诚信守法的【。原则严格《履行退出程序—和相应？职责：协助解决项目遗留】问题：。做好新老物业管【理的衔接工》作，保持：。项目管理的连续性】     业主】大会、业主委—员会应当从保持项】目管理的连续性和】长远：利益出发依法有【序做出？解聘、选聘》物业服务企业—的决定慎用》。辞退权以维护社会的！稳定和业主的正常】生，活秩序 》   ？ 房地产开发—建设：单位应？当维护购《房人的合法权—益兑现售房承诺解决！项目遗留《问题：为物业管《理，顺利：开展提供保证 【 第六条 在前！期物业管理期间【（，是指从物业开—始销售起至业—主大会成立并与【选聘的物《。业服：务企：业签订物《。业服务？合同之日《前的物业管理）【。物业服？务企业？。。或开发建设》单位要求《提前解除合同的应】于拟解除合同日60！日前书面告知对方】并承担相应违—约责：任     前】期物：业管理期间提—前解除合《同，的开发建《设单位应当》按规定及时另—行选聘不低于原企】业资质？的物业？服务：。企业物业服务标【准、收费《标，准按原物《业服务合同约定【的标准？。执，行，开发建？设单位应于新物业】服，。务，企业：确定后10》日内将更换物业服务！企，业的情况书面函告】物业买受人并抄报物！业项目所在》区县物业主》管部门、镇街和社】区 第七》条 物业服务合【同期限？未满物业服》务企业要求提前解】除合同的适用下列】程序     （！一）物业服务—企业应当在拟解除合！。同日前60日将拟退！出原因？、，退出时？间、同意《承担：的违约责任》以书面形式》。告知业主委员—会并同时告知当地】镇街、社区和区【县物业？。主管部？门 ？ ，   （二）业主委！员会：应于收到书》面通知？后3日内将》物，业企业退出的—相关事宜在》物业管理区域—内进行？公告征求业主意【见，公告时？间不：少于7天公告—期满持异议业主未】。。超过建筑物总面【积，1/：2且总人《数1/2的业主委员！会应：及时与？物业企业《就退出事宜进行协商！并依法签订退管协议！退管协议应在物业】管理区域《内公：告7：天同时抄报》项目所在区县物【。业主管部《门、镇街《和社区   【  （三《）业：主委员会《应当于签订退管【协议之日起15日】内在当地镇街、社】区的指导下开展【选聘新物《业服务企业的工【作并于拟《解除：合同之日前依法与】新物：业服务企业签订物业！服务合同 》  ：   （四）公告】期满持异《议业：主超：过建筑物总面积1/！。2且：总人数1/2—或双方未达成—退，。管协议的原》物业服务合同—继续履行有》异，议，的一方应《通过司？法途径解决 — 第八条 》物业服务合同—期限未满《业主大会要》求，提前解除合》同的适用下列程序 ！     （一【）业主委《员会或占建筑物【。总面：积20？%且总人数20【%以上？业主提议提前解除】合同的业主》委员：会应：当自收到提议之【日起2？。0日内筹备召开【。业主大会进行表【决在召开业主大【会1：5日前将提前解【除，合同的？理，由、解除《合同时间、需承担】的违约？责任及会议相关内容！以书面形式》在物业管《理区域内公告同时告！知，当地镇街、社区【拟解除合同时间不得！少于召？开业主大会表决之】日后60日   ！  （二）经—业主大会表决通过】提前解除合同的【业主委员会应当在】业主大？会作出决议后３【日内将解约》原因、解约时间和】同，意承担的违约—责任书？面告知物业》服务企业并及时与】物业服？务企业协商退出事】宜依法？签订：退管：协议退管协》。议应在物业》管理区域内》公告7天《并抄报项目所在区县！物业主管部门、【镇街和社区 【   ？ （三）业主—委，员会应当于》签订退管协议之【。日起：15日内在当地镇】街、社区《的指导下开展选聘】。新物业服《务企业的《工作并于《拟解除合同之日【前依：法与：新物：。业服务企《业签订物业服务【。。合同    【 （四）《业主大会表决未【通过或双方未达【成退管协议的原【物业服？。务合同继《续履行有异议的【。一方应通过》司法途？径解决     ！（五）业主大会【已对提前解除—合同事宜进行表决】的对：业主：。大会决议有异议的业！主、使用人不得以串！连、：张贴大小字报等形】式影响物业区域【的，稳定秩？序 ？第九条？ ： 业主委员会应于物！业服：。务合同？期满前60》日在当？。。地镇：街、社区的》指导下组《织召开？业主大？会续：聘或选？聘物业服务企业并】。在物业服务合同期】满前签订新》的物业服务》合同业？主大会决定不续【聘，原物业服务企—业，。的应于业《主大会决议后—10日内书面告知原！物业服务企业—同时抄报《。项目所在区县物【业主：管部门、镇街和社】区 第十条 【符合第六、》。七、八？、九条？情形物业服务—合同终止的原物业】。服务企业应当做【好以下工作 —     》（一）原物业—。服务企业《应当在合同终止之日！。前１个月《在物业区域内公布】共有部分收益的【收支情况；  】  ：。 （二？），原物业服《务企业应当在合同】终止之日《。起10日内》。向业主？委员会（开发—建，设单位）《、新物业服》务企：业移交下列资料和财！物  《 ，  1、共有部分收！益收支情况》明细帐和余额—；  《。   2、》物业服务《用房和属《于，业主共同所有的其他！财物； 》    3、竣工总！平面：图单体建筑及设施设！备结构？图、竣工图》分幢分层平面—图和：套型图物业区域内】道路、地下停车库地！下管网工程》竣，工图等相关资料；】   《  4、共用—设施设？备清单；    ！ 5、设《施设备的安》装、使用和维护保】养等技术资料；【 ，。     6—、业主名册和业【主水、？电表抄见数》；    — 7、？多收的物业服—务费、能耗费等相关！费用； 《  ：。。 ， ， 8、物业经—营用房的出租合【同以及利用属业主】所有的共用部位经】。营，的相关资料》；    — 9、物业管理需】要的其他资料—；，     1【0、实行酬金制【的应当移交管—。理期间的财务资料 ！ 第十？一条： 新《的物业服务企业进驻！项目时应当》与，。。。原物业服务企业、】业主：委员会共同对物业共！用，部位、共用设施设】备进行查验并制【作查验记《录查验记录》应，当包：括查验项目名称【、查验时间、—查验内容、查验结论！、存在问题等—。并由查验《。人签字双方企业和业！主委员会盖章—存在争？议的应当在查验记】录中载明 —。第十二条 合同！未解除前物》业服务企业应当继续！按照合同约定做【好服务积极》协助：业主大会选》聘新物业服》务企业业主应—当按时交纳物业服】务费至合同解除之】日，     （一】）原物业服务—企业不得以》业主欠交物业服务费！为由拒绝办理交接原！物业服务企业可【委托：新物业服务》企业代为《收取业？主欠：交的物？业服务费也》可以自行《收取但不《得影响业《主的：正常生活《、工作秩序新—物，业服：务，企业应为原物业服务！企业收取欠》缴物业服务费提供帮！。助     （二！）业主？委员会对原物—业服务企业提供【。的帐目有异议的可】聘，请专业审《计，机构进行财务审计】审计费用可》。从属业主所有共【有部分收益中—支出业主委员—会，应向业主公布—审计结果及审—计费：用原物业服务—企，业，应当积极配合作【好，审计工？作 ： ，    （三—）新旧物业服务企业！应本着友好合作【的态度办理交—接工作交接过程中出！。现的不同意见可由】当地镇街和社区【会同区县物业主管部！门组织协调协调无】效的应通过司法【途径：解决 《第十：。三条 ？ 在退出过—程中出现的业主拒交！物，业服务费、物业【。公司带走财》。物、人身伤》害、财？物损坏？等问：题当事人应通过司】法途径解决 第】十四条 》 在项目《交接、？查验过程中如出【现业主委员会—未成立或《未能履行职》责的情况《可，在业主代表和—。当地镇街、社区的】鉴证下由新旧物业】服务企业自行办【理交：接、查验手续 第！十五条？ 物业服务合】同期满？。双方当事人不再续】。约或：经，双方约定提》前，。解除物业服务合同】但，业主：大会在规定时—间内未能选聘到【。新的物业服务企业接！管的适？用下列？程序 ？    《 （一）在合同到】期1个月前业主【或业主大会》仍未选聘到新物业】服务企业《业主：委，员会或原物业服务】企，业应当到项目所在】镇街和社区备案并】告知项目所在—。区县物业《主管部门   】  （二）镇街和】社区接到业主委员会！或物业服务》企业：备案：后５：个工作日《内应会？同区县物业主—管部：门到物业管理区域听！。取业：主委员会、业主代】表及物业服务企业】的意见并《就继续管理服务做】好协调沟通工—作     （】。三）镇街、社—区应当积《极协助业主大会选聘！新物业服务企—业指导业主大会与新！接管的物业服务企业！签订物业服务—合同区县物业主管部！门应：。主动提供《相关：信，息协助做好选聘工】作，     （四）！物业服务企业退【。。出项：目管理？时业主？大会仍未能选聘到新！物业服务企业—的镇街应将》有关：情况书面报送所在区！。县人：民政府？。。由，区县人民《政府：组织镇？。街、市容环卫、供】水、供？电、园？林等部门做》好清扫保《洁，、垃圾清运、—供水供电和绿化维】护等基本服务—工作实际发生的费】用由业？主交纳各专业—部门自行上门收取业！主委员会应配—合相关部门作好【收费工作 》 第十六条》 物业服—务企：业和业主、》业主大？会，应当按照物业—。服务合同约定—的期限或解除—合同条件终止合同】。任何一方《。不得擅自解除—合同 第十—七条 物业服】务企业不按本办法规！定程序做好退出衔接！工作的按照山东【省物业管理条例【规定处理处罚—同时作为不良行为】记入：信用：档案暂停出具资【信证明取消该企业】一年内？参与物业项》目招投？标的资？格该企业及其管【理的：物业项目《三年内不得》参加创先评优活【动 第十八条 ！ 因项目规模较【小导致物业服务【企业退出项目管【理的区县物业主【管部：门要会同镇街、社】区从实际出发本着】规模：经营、方便管—理、降低《成本、提高》服务：质量的原则积极【创造条件推动相邻】项目整合推进物业管！理上水平 —。第十九条 业】主大会、业主委员会！不按本办法规定的】程序解聘物业服务企！业的：由区县物业》主管：部门：、街道办《事处（？乡镇人？民，政府）责令限期【改正或撤销其决定并！告知全体《业主导致物业服务】企业受损失的—由，物，业，服务企业通过司法程！序追究相《应的法律责任 】。。第二十条 — 业主？委员：会，委员未能从物业管】理区域和谐》稳定及？。长期：利益出发煽动—业主不交物业—服务费带领业主聚众！。闹事导致《物业：管理区域管》理恶化损害》业主合法权益造成】不良社会影》响的由社《区，居委会监督指导业】主大会或业》。主委员会《。终止其委员资—格并追究相应法律】责任  》。   ？。业主不能按规定【履行义务拖欠、拒交！物业服务费属—侵，犯全体业主公共权益！的，行为；其违》法违规行为经生效】判决或仲裁裁决确认！。的应记入《个人：信用档案 第二】十一条 本办法由】市住房和城乡—建设局制定并—负责解释 第二】十二条 本办—法自20《16年2月1—5日：起实施有效》期2021年2月1！4日 《