。佛山市？供用：水，管理规定《 （2010年1月！25：日十三届66次市政！。府，常务会议通过根据2！013年11月7】日十四届33—次市政府常》务会议决定修正） ！第一章 总》 ，则　　 　》　第一条《 为了加强供—用水管理《保障生活、》生产和其他》。用水需要保证安【全供：水、用水促进—节约用水维护供【水、用水双方合法权！益根：据国务院城市供水】条例等有关法律【、法规结《合本市实际》情况制定本规—定 ：　　第二条 凡【在本市行政区域【内从事？供水：工作：和供：水管：理工作的单位和部】门以及使用供—水的用户必须遵【守本规定《。 　　？第三条 供水应坚】持开源？与，节流并重的原则【合理开发《和利用？水资源实《行保护水源、计划】用，水、节约《用，水等措？施优先满足》。居民生活用水并【保障：城，乡发展？。的用水需求 　　】第四条 市供—水行政主管部门主】管全市？供，水，、用水？、，节水监？督管理工作负—责组织本《规定的实施市规划、！建设、卫生、环【保等行政主》管部门在《各，自职责范围内负责】供水、用水中—。。的监：督，管理工作《区有关行政主—管部门？按照：职责分工负责本行政！区域内的供水、【用水：和节水监《督管理工作》 　　第《五条 供《水行政主《管，部门应根据本—。市供水企业之间供水！。能力、水质、—。技，。术，、管理、服务、【价格等方面》存在的？较大差异以“同城】、，同网、同质、同价、！同服务”为目标大】力推进全市供—水，资源整？合和城乡一体化供】水工作 第二—章， ，。建设与维护 　　】第，六条 市规划—、供水行政主管部】门应结合本市城市发！。展总体规划和供水水！源开发利《用规划？共同制？定本市供水专项【。规划经市人民政府】批准后实施城—市供水？工程的建设应当按照！。供，水专：项规划及年度建设】计划进行 　　【第七条 供水行政主！管，部门应按照》供水专？项规划大力》推进多水源供水提高！供水安？全，可靠性；不同—供水区域《之间的供水》管网规划建设应注】重安全连接提高其供！水，安全互补《性 　　《各区：人，。民政府应积极推【。。进城乡供《水建设强《化各个供水系统间】。的协调和连接加大资！金投入采取有效措】施重点？推进农村地区和【开发区的公》共供水工程建设 】　　：第八：条 供水设施建设须！。。符合国家、》行业和地《方，供水系统设计—、施工？和验收技术规范【的要求供水设施建设！包，括公：共供水设施建设及用！户供水设施》建设 　　公共供】水设施是指》水厂及其取水设【。施，、，公共区域内的—公共供水管道及其附！属设施公共供水【设，施由政府或》者供水企业》组织投资建设 　　！用户供水设》施是指居住小区【、厂区或特定开发】项目内的供水管道及！其附属设施包—括与公共供》水管道相连的接【引，管道工程《、表后？给水系统（含二【次供水系统）、【水表计量系统、消防！设，施及其它供水设【施用户？供水设施《由建：设单位负责》。投资建？设 　　第九条 供！水企业应在主支管】。的供水管线》上方地面设置管【道，标识新建供》。水管线？的管道标识安装应与！。主体工程同步实施】；，对，尚无管道标》识的现状管线供水】。企业应制订》操作规程及时—补，装管道标《识 　　《供水：。企业：应当：。对公共供水设施进行！巡检和看护》建设：和施工单位应给予积！极配合对不听巡检人！员劝告而《进行危害供》水设施的施》工供水企业可向执法！部门提出申请责令】其停工？确保公共供水设施正！常运行 《　，。　，第十条？ 用户供水设—施建设单位须将设】计图及资料经有【。资质：的单位审《查经供水《企业加具意见—方可按图施工；竣】工验收由建设单位组！织所在区供水、卫生！行政主管部》门和供水企》。业参：与验收合《格，后方可进行总—体验收和《。正常供水 　　第十！一，条 新建《楼房须安装》供水“一户》一表、独立》。计费”系统小—区内绿化、》消防：等不同性质的用水应！分开计量《收费：由建设单位统一报】装用水？建设费用《由建设单《。位承担在用楼—房，改造供水系统时应】安装：。“一户一表》、独立计费”—。系统其？费用由用户承担实】行，总表与户《表同：时计费的住》宅小区总表》。应分设？安装在单栋》住宅二？次，供水系统《前端无二次供—水系统的《不应设置总表各【。区供水行政》管理部门应制订方案！逐步取消区》域性：总表保证“一户【一表、独立计—费”的实施 　【。　，第十二条 由供水企！业安装？作计：算用水量的水表【。称为注册水表设有总！表计量居民生活用水！及公共用水》并设：有，户表计量各》户，。居民生活《用水量时总表为注】册水：表；没有《总表只有户表的户】表，为注：册水表 　》。　第十三条 —。注，册水表及《其之前的供》水，设施一经验收合格】投入使用应移—交，给供水？企业维护《管，理用户不得私—自，移动或拆除任何人】不应在水表附—近堆放障《碍物及搭《建临：时构筑物影响抄表及！水表维护《管理：工作： 　　第十四条 注！册水表后的》供水设施的》管理维护及相—关费用由产权人、使！用人或？物业管理单位负责】该设施的改造—应委托具有相应【资质的施工》单位承担 　　第十！五条 用户认—为注：册水表不准确—可到供水企业—办理验？表手续向质量技术】监督行政部门—申请仲裁检》。定检：定结果为合格—的水表检定费由用】户负责；检定结果】不合格的水表检【定费由？供水企业负责并【以验表当《月为期根据实—。际情况最长》可追溯3个》月按水表《快慢比例计算追收】或，退还水费用户对验】。表结果有《异议的在收到仲裁】检定结？果通知？书之日起15—日内可向上一级【质量技术监》督行政部门申—请二次仲《裁检定 　　—。第十六条 二次供】水，设施产？权人：或其委托的管理单】位负：责二次供水设施日常！管理：维护和安全保—障确保二次供水【设施的完备并配合做！好水池的定期—清洗消毒工》作二次供《水设施管理维护和安！全保障费用由产【权人负责 　　第十！七条 ？因工：程建设？确需改装《、拆除或迁移公【共供：水设施？的建设单位应当提】供相：关资料报区城—市规划和供》水行政主管部门批准！区供水？行，政主：管部门应当自受【理申请之日起5【个工作日内作—出决定不予》许可的应当书—面说明？理由 第三章— ，供水与用水 　　】第十八条 供水企】业，应保持？不间断供水》用水：点符合城市规划并】具备供水条件的供水！企业不得拒绝—供水 　　第十九条！ 供水企业》对其供？应水：的质：量负责严格遵—。守国家水质管理的】标准要求上报的水质！检测数据《应当是经质量—技术监督部》门资质认《定的水？质检测？机构检测的》数据水质检测—机构应当依照国家】有关规定客观、【公正地出具检验结】果水质检《。测数据按以下—程序报送 　　【（，一）供水企》业将水质检》测数据报区》供水行政主管部门】审核后报送国家城】市供水水质监—测网佛山《监测站汇总； 【　　（二）佛山监】测站将汇总、分析后！的报表和报告经【市供水行政主管部】。门审核后报》送，省住房城乡》建设厅同时供—水企业应按卫—生行政主管部门要求！。报送相关数据— 　　？第二十条 》供水企业实行社会】服务承诺制度向【用户公开咨询投诉】渠道公？。开，承诺：供水服务目标公开供！水服务项目申请的】办理程序、》。期限、需提交—。的资料和收》费标准等事项自觉接！受，社会监督 　　【供水：服务项目应包括【以下内容供》水服务？水压；供水》水质；抄表收费【服务；管网维—护及抢？修服务；其他—服务：指标 　　供水【服务水？压注册水表前或【二次供水系统—前的供水《压，。力不低于0.1【。4兆帕对水压合格率！不低：于97？% 　　供水—水质严格按照—。国家有关规定对水源！水、：出厂水、管网水进行！监测保证安全优质】。。供水发现水质—问题应即时》采，样化验及时处理尽】快给用户做出明确】答复时间不得超【过3：个工：。作日：。 　　抄《表收费服务查表抄】表要到位《、准确、及时—按，规定标准收取水费营！业员上岗佩戴—标志规范《。服务文明礼貌对用】户提出的用水计量】和，收费事项咨》询应在24小时内】给，予答复 　　管网维！护及抢？修服务定期巡—检维护保养》和管理供水管线【及其附属《设施确保安》全供：。水管网修漏及时【率达到98.—8%以上DN10】0mm以上管—道突发？性损坏城区范围3】0分钟内《。、郊区范围40【分，钟内抢修人员赶到现！场无特殊情况小【修，不超过2《4小时大漏应立即】止水连？续抢修？ 　　？。第二：十一条 供水企【业应按？照国家有关》规定设置供水管网水！压测压点如用户【用水压力未能满足】要求应查明原因属】公共供水设施—原因的由《供水企业投》资解决；属用—户供水设施原因的】由其产权人出—资解决 《　　第二十二条 】供水企业《。。应，根据：核定的？用水性质与用户签】订供用水《合同供？用水合同范本格式】后附需？要供水企业供水、】增加供水量、更改用！水性质应当事先向】所在：地供水？。企业提出《申请供水企业应当在！其服：务承诺？。期限内办理完毕 】　　用水性质一经】核定用户不》得擅自变更用水性质！如果用户混合用水】的应分别装表—计，量收费没有》。分，别装表的,供—水企业有权》按该用？户所：用水：的最：高水费类别计收全】部水费 　　第二】十三条 水价调整实！行听证会制度严格按！照程：序，进行水？价调整供水企业应按！物价行政主管部门批！准的收费标准和【用户：的，实际用水量》计收水？费任何单位和—个，人不得擅《自改变？物价：行，政管理部门》确定的？供水价格 》　　：第二：十四条 供水企【业应按合同约定按】时抄：表，收费及？时向用户发》。出，水费通知实行抄表】到户且注册水—表，为总：表的用户《总表只计量公共用】水其用水量按户【表的用水量》加上总表分》摊的公共用水量计收！。水费用？。。水户应按合同—约定方式期》限交纳水费》用，户在扣费成功后半年！。内，可向供水企业按【需索取发票》 　　？用水户未按规定【时间足额交纳—水费的供《水企业？应，予催告；经催告用】水户仍不按合—同约：定交：。纳相关费用的供【水企业应书面报【告当地供水》主管部门经批准后】。可采取停止》供水措施《并应提前10—日通知用水户被停止！供水的？用户在6个》月内交齐合同约定】费用：的供水企业应当【在，24小时内恢—复供水；用水—户欠：费6个月以》上的经催告无效的供！水企业应书面报告当！地，供，水主管部门经批准】后可注销用》户档案当地供水【主管部门《在接到供《水企业？提交的停水、销【户书：面报告后在10【个，工作日内予以批复 ！　　由？于水表发生故障、停！。坏或被关栏、阻【隔，等原因无《法准确抄表》的则按上月》用水量或前3个【月，平均用水量计收【水费；对于无上月行！度水量参《照的新用户则—预，收当月水《费并：更换水表《按实际用水量推【算计：。收水费 　》　第二十五》条 用户对水—费有异？议的：。。应在接？到，。水费通知之日起【7日内向供水—企业：提出异议《供水：企业应在接到—用户异议之日起7日！。。内进行核《实并答复《用户用？。。户对供水企》业的：答复仍有异议的【可在：接到答复之日起7】日内向所在》区供水行政主管部】。门申请协调确认区供！水行政主管部门应自！接到确认申请之【日起7？日内予？以确认？并书面告知供水企】业及用？户期间供水》企，业不得因用》。。户提：出异：议而：停止对该用户供水 ！　　第二十六条【 用：户更改？资料、需要供—水企业停止供水【或恢复供水应—当到：供水企业办》理手续供水企—业能够当场办理【的应当场办理不能当！场办理？的应当自受理之【日起5日《内办理完毕 —　　：用户暂停用水—6个月以内的按【停水留？表办理在此时间【内恢复用水者要办】理恢复？用水手续；》超，过6个月后恢—复用水者需重新办理！新装：用水手续对于存在】纠纷的水表供水企业！可暂不受理其申请 ！　　第？。二十七条 》供水企？。业由：于工程施《工、设？备，维修：等原因确需》停止供水的应当【向所在区供水行【政主管部门提—出申请区供水行政主！。管部门应当自接【到申请后5个工【作日内作出决定供水！企业应提前24小】时向用户《公告停止供》水的原因和时间连续！停水超过2》。4小时的《供水企业应为用【户，。提供基本生活用水】因不可？抗力或紧《急事故导致需—要临时紧急停—止供水而《不能提前通知的供】水企业必须在应【急处理的《同时向？供水行？政主管部门报告【并向用？户公告尽快恢—。复，。正常供水事后—再向有关部门补办】相关：手续 　　》企，事业单位和》物业管理单位等用】户，供水设施管》理单位不得因供用】水，。以外：的原因中断用—户的用水确》因工程？施工、？设施：维护等原因需要中断！的，应，。提前：。24小？时通知？受影响？的用户连续停—。水，超过24小时的应】为用户提供基本生】活用水？。 第四章 节水【与应急 　　第二】十八条 市供水行政！主管部门《应加强节水管理【工作贯彻执行国家】关于实行计》划供水、《节，约用水的方针—、政策和规定；【开展节约用水宣【传，工作组织交流—节约用水的先进经】验逐步推《广中水回用和雨水收！集设施？。。的规划建设鼓励环卫！绿化、景观》用水等使用中—水；：推广：使用节水型设备【、，器，。具表彰奖《励节水成绩显著的单！位和：个人等工作 —　　：各用水单位应配备】必要的用水计—量器具？加强内部用水的计】量管理；《应，采取循环用》水、一水多用等【措施提高供水的重复！利用率 　　—凡新建？、改建和扩》建的：工程项目需使—用供水的应把节约】用水措施与》主，体工程同时》设计、同时施工【、同时？。使，用 ：　　第二十九—条，。 供水企业应—降低水厂《生产的？自用水量, —自用水率不宜—大于5%《。；定期对供水管网进！行探漏巡检和更新】改，。造，确保给水管网漏损率！符合国家、行业的相！关规定 《　　：第三十条 供—水行政主管部门应当！建立供水应急管理】制度依法制定并【适时修订供》水应急预《案供水？、卫生、环》保、海？事、公安《等行政主管》部门与？供，水企业应建立—应急联？动机制共同应—对供水突发事件【 　　？第三十一《条， 供水？企业：应严格落实安全生产！责任制建立健全安】全生产管理》机构：配备专职安全生产】管理人员保证—安全生产条》。件所必需的》资金投入 　　供】水企业应当根据政】府的相关应急预案】制定本单位》的各：类突发事件和公共】安全事故《应急预案并》上报：。供水行政主管部门】备案；？建立：应急救援组织配备救！援器材设备完—善监测手段并定期】组，织演练供水企业应】与同一？流域的？其他供水企》业建立沟通》联动机？制及时互通信息保】障安全供《。水 　　第三十二条！ ，当发：生自然灾害》、传染性疾病—、水源污染、供水设！施遭：受严重损坏、恐怖】袭击等重大突发【事件或公《共安：全，。事件时经政府批准】供水：行政主管部门立即】启动：。相应的应《急预案供水企业应】立即采取应急—措施保证供水水质符！合标准当无法正常供！水时供水《行政主管部门须【报请同级人民政府】批，准采取必要的—。供水：管制措施供》。水，企业：和用户须予以配合】采取：供水：管制措施时应—优先保？障居民基本生活用】。水 　　《第三：十，三条 当发》。生供水突发事件【或公共安《。全事件时供水—企业不？采取：应急措？施或不配合》政府采？。取供：水管制措施的经同】级人民政府批准供】水行政主管部门可】以对供水企业实行】临时接管事件—处理完毕供水行【政主管部《门应报请同级人民政！府解：。除临时接管 　　】。第三十四条 二次供！水水质受污》染时应及时》报告供水、卫—生行政主管部—门和供水企业并【立即：停止供水待查明【原因和对受污染【的二次供水设施清】洗、消毒经卫—。生行政主管部—门对其供水》水质检？测合格后方可使用 ！第五章？ 附 则 　—　第三十五》条 任何单位和个】人发现违反本规【。定行为的《有权向供水行政【主管部门举》。报相关处《罚依照国务院—城市供水条例、【原建：设部城？市供水水质管理规定！、广东省城市供水管！理规定等《。。执行 　　第三【十六条 本》规定自2010【年4月1日起施【行，