佛山市供用水管理】规定 （20—10年1月25日】十，三届6？6次市政府常务【会议：通过根据201【3年11月7日十四！届33次市政府常】务会议决定》修，正） ？第，一章 ？总 则？　　 　　第—一条 为了加强供用！水管：理保障生活、—生产和其他用—水需要保证》安全：供水、用水》促进：节约用水维护供【水、用水双》方合法权《益根：据国务院城市供水】条例等有关法律【、法规结合本市【实际情？况制定本规》定 　　第》二条 凡在本市【行政：区，域内从事供》。水工作和《供水管理《。工作的单位和—部门以及《使用供水《的，用户必须遵守—本，规，定 　　《第三条？ 供水应坚持开【源与节流并重—的原则合理开发和利！用水：资源实行《保护水？源、计划用水、节】约用水等措施—优先：满足居民生活用【水并保障《。。城乡发展的用水【需求 　　第四条】 市供水行政主【管部门主管全—市供水、用水—、，节水监督《管理工？作负：责组：织，本规定的实》施市规划、》。建设、卫生、环保】等行政主管》部门在各自职责范围！内负责？供，水、用？水中的监《。督管理工作区—有关行政主管—部门：按照职？责分工负责本行政区！域内的？供水、用水和节水监！督管理工作 　　】第五条 供水—行政主管部门应根据！。本市供水企》业之间供水能力【、水质、技》术、管？理、服务、价格等方！面存在的较》。。大差异以“同城、同！网、同质、》同价、？同服务”为目标【大力推进全市供【水资源整合和城乡】一体：。。化供水？工作 第《二章 ？建设与维护 　【　第六条 市—规划、供水行政【主，管，部门应结《合本：市城：市，发展总体《规划和？供水水源开发—利用：规划共同《制定本市供水专项规！划经市？人民：政，府批准后实施城市供！水工程的建设应【当，按照供？水专项规《划及年度《建设：计划进行 　　第七！条 供水行》政主管部门》应按照供水专—项规：划大力推进多水源】供水提高《供，水安全可靠》性；不？同供水区域之间的供！。水管网规《划建：设应注重安》全连接？提高其供水安全互】补性 　　各区人民！政府应积《极，推进城乡供水建【设强化各《个供：水系统间的协调和】连接加大资金投入采！取有效措施重点【推进农村地区和开发！区的公？共供水工程建设【 　：　第八？条， 供：水设施建设须符合】国家：、行业和地方供水】系统设计、施工【和验收技术》规范的要求供水设】施建设包括公—共供水设施建设及用！户供水设《施建设 　　公【共，。供水：设施是指水厂及其】取水设施、公共区】域内的公《共供水管《道及其？附属设？施公共供水设施由政！府或者？供水企业组》织投资建《设 ：　　用户供水设【施是指居住小区【、厂区或特》定开发项目内的供水！管，道及其附《属设施？包括与公共供水管道！相连的接引管道【工程、表后给水系】统（含二次》。供水系统）、—水表计量系》统、：消，防设施及其它供水】设施：用户供？水设施由建设单【。位负责投资建设【 　　第九条— 供水企业应在主支！。管的供水管线上方】地面设？置管道标识新建供水！管线的管道标识安装！应与：主体工程同步实施；！对尚无？管道标识的现状【管线供水企业—。应制订操作规程【及时补？装管道标识 —　　供水企业应【。当对公共《供水：设施：进行巡检《和看：护建设和施工单位】应给予积极配合对】不听巡检人员劝告】。而进：。。行危：害供水设施的施【工供：水企业可向执法部门！提，出申请责令》其停工确保公共供水！设施：正，常运行？ 　　第十条 用户！供水设施建》设单位须将设计图】及资：料经：。有资质的单》位审查经供》水企业加具意见【方，可按图施工》；竣：工验收？由建设单位组织【所在区供水》、，卫生行政主管部【门，。和供水企《业参与验收合格后方！可进行总体验收【和，正常供水 　　第】十，。一条 新《。建楼房须安》装供水“一户一【表、独立计费”【系统小区《内绿化、消防等不】。同性质？的用水应分开—计量收费由》建设单位统一报装用！水建设费用》由建设单位承担在】用楼房？改造供水《系统时应《安装“一户一表、独！立计费”系》统其费用由用户承担！实行总表《与户表同《时计费？。的住宅小区总表应】分设安装在单栋【住宅：二次供水系统—前端无二《次供：水系统的《。不，应设：置总表各区》供水行政《管理部门应制订方案！。逐步取消《。区域性？总表：保证“一《户一表、独立计费】”的实施 》　　第十二条 【由供水企业安—装作：计，算用水量《的水：表称：为注：册水：表设有总表计—。量居民生活用水【及公共用水》并设有户表计量各户！。居民：生活：用水量时总》。表为：注册水表；》没有总表只有户表】的户：表为：注册水表 　　第】十三条 注》册水表及《其之前的供》水设施一《经验收合格》投，入使用应移交给供水！企业维护《管理用户《。不，得私自移动或拆除任！何人不应在》。。水表：附近堆放障碍物【及搭建临时构筑物影！响抄表及水表—维护管理工》作 　　第十四【条 注册《。水表后的《供水设施的管理维】护，及相关费用由产【权人、？使用人或物业—。管理单位负责该设施！的改造？。应委：托具有相应资质的施！工单位承担 　【　第十五条 用【户认为注册水表【不准确可到供—水企业办理》。验表：。手续向质量技术监】督行政部门申请仲】裁检：定检定结果为—合格的水表》。检定费由用户负责；！检定结果不合格【的水表检定费由供】水企业负责并—以验表当月为—期，。根据实？。际情况最长可—追溯3？个月按？水表快慢比》例计算追收或退【还水费用《户，对验表结果有异【议的在收到仲裁检定！结果通？知，书之：日起15日》。内可：向，上一级质《量技术监《督行政？部门：申请二次仲》裁检定 　》　第十六条》 ，二次供？水设施产权人或【其委：。托的管理单位—负责二？。次供水设施日常管】理维护和《安全保障确保—二，次供水？设，施的完备并》配合做好《水池的定期》清洗消毒工作二【。次供水？设施管？理维护和《安全保障费用由产】权人负责《 　　第十七条【 因工程建设—确需改装、》拆，除或迁移公共—供水设施的建设【单，位应当提供》。相关资料报区城市】规划：和供：。水，。行，政主管部门》批准：区供：水行政主管部门应】当自受理申请之日起！5个工作日内作出】决定不予许可的应当！书面说明理由 第三！章 供水与用水 　！。　第十八条 供【水企业应《保持不间《断，供水：用水点符合城市【规划并具备》供水条？件的供水企》业不得拒《绝，供水： 　　第《。十九：。。条 供水企》业对其供应水的质量！负责严？格遵守？国家水质《管理的标准要求【上报的水质检测数据！应当是经质量技术】。监，督部门资质认定的水！质检测机《构检测的数据水质】检测机构应当依【照国家有关》规定：客观、公正》地出具检验结果水质！检测数据按以—。下程序报送 　　】（一）供水》企业将水《质检测数据报—区供水行政主管【部门审核后》报送国家城市—供水水质监测网佛山！监测站？汇总； 　　（二】），佛山监测站》将汇总、分析后的】报表和报告经市供】水行政？。主管部门审核—后报送省住房城【乡建设？厅同时供水企业【应按卫生《行政主？管，部门要求报》送相关数据》 　　第二十条 】供水企业实行社【会服务承诺制—度向用户公》。开咨询投诉渠道公】开，承诺供水服》。务，目标公开供水服务项！目申请的《办理程序、期—限、需提交的—资料和收费标准等】。事项自觉接受社会监！督 　　供》水服：务项目应包括以下内！容供水服《务水压；供水—。水质；？抄表收费《服务；管网》维护及抢修服务；】其他服务指》标 　　供水服务水！压注册水表》前或二次供》水系统前《的供水压力不低于0！.，14兆帕对水压合格！率不低于97% 】　　供水水质严格按！照国家？有关规？。。定对水源水、出厂水！、管网水进行监测】保证安全优质—供水发现《水质问题应即—时采样化验及时处理！。尽快给用户》做出明确答复时【间不得超《过3个工作日 　】　抄表收费服务查表！抄表要到位》、，准，确、及时按规定【标准收？。取水费营《业员上岗佩戴标志规！范服务文明》礼貌对用户提—出的用水《计量和收费事—项咨询应《在24小时》内给予答《复 　　管网—维护及抢修服务定期！。巡检维护保养—和管：理供：水管线及其附属设施！确保安全《供水管网修漏及时】率达到9《8.8%以上DN】100mm以上管】道突发性损坏—城区范围30分【。钟内：。、郊区范围40【分钟内抢修》人员赶？。到现场无特殊情【况，小修不超过2—4小时？大漏应立即止水连续！。抢修 　　》第二十？一条 供《。水企业应按照国家有！关，规定设置供》水管网水《压测压点如》用户用水压力—未能满足要求应查】明原因属公》共供水设施原因【的由供水企业—投资解决；属—用户供？水设施？原因的由《其产：权人出资解决 【　，　第二十《二条 ？供水企？业应根据核定的用】水性质与用户签订供！用，水合同供《用水合同范本格式】后附需要供水企业】供水、？增加供？水量、？更，改用水性《质，应当事先《向所在？地供水企业提出申请！供水企业应当在【。其服务？承诺期限内》办理完毕 　—　，用，水性质一经核定【用户不得擅自变【更用水？性质如果《用户混合用水的应】分别：。装，表计量收费没有分别！。装表的,供水企业有！。权，。按该用户所用水的最！高，水费类别计》收全部水费 —　　：第二十三条》 水：价调整实行》听证：会制度严格》按照程序进行水价调！整供水企业应按物价！行政主管部》门批准的《收费标准和用户【的实际用水量计收】水费任何单位和个人！不得擅自改变物【价，行政管理部门确【定，的供水价《。格 　　《。第，二十：四条： 供：水企业应《按，合同约？定按：时抄表收费及时向】用户发出水费通【知实行抄表到户且注！册水表为总表的用】户总表只计量公共】用水其？用水量按户表—的用水量加上总表】分摊：的公共用水》量计收水费用水户】应按合同约》定方式期限交纳水】费用户在扣费成【功后半年内》可向供？水，。企，业按需索取发票 　！　用水？户未按规定时间足】额交纳水费》的，。供水企业应》予，催告；？。经催告？用水户仍不按合【同约定？交纳相关费》用的供水企业—应书面报告当—地供水主管部门【经批准后可采取【停止供水措施并应提！。前10日《通知用水户》被停止供水的用户】在6个月内交齐合同！约定费用的供水企业！应，当在24小时内恢复！供，水；用水《户欠费6个月—以上的经催告无效】的，供水企？业应书面报告当地供！水主管部《门经批准后可注销用！。户档：案当地供水主管部】门在接到供水企【业提交？的停：水、：销户书面报告后在】10个工作日内予】以批复 　　由【于水表发《生故障、停坏或被关！栏、：。阻隔等原因无法准】确抄表的则按—上，。月用水量或前3【个月平？均用水量《计收水费；对于无】上月行度水》量参照的新用户则预！收，当月水费《并更换水表按—实际用水量推算【计收：水费： 　　第《二十五条《 ，用户对水费有异【议的应在接》到水费通《知之日起7日内向】供水：企业提出异议供【水企：业应在？。接，到用：户异议之日起7【日内进行核实并答复！用户用户对供水企业！的答复？仍有异议的可在【接，到答复之日起7日内！向所：在区：。供水行政《主，管部门申请协调【确认区供水行政主管！部门应自接》到确认申请之日起】7日内予以》确认并书《面告知供水》企业及用户期—间供：。水企业不得因用户】提出异议而》停止对该《用户供水《 　　第二十六【条 用户更改资料】、需：要供水企业》。停止供水《或恢复供水应当【到供：水企：业办：理手续供水》企业：能够当场办理的应当！。场办：理，不能：当，场办：理的应当《自受理之日起5【日内办理完毕 　　！用户暂停用水—6个月以内的按停】水留表办理在—此时间内恢复用水】者要办理《恢复用水《手续；超过6个月后！恢复用水者需—重，新办理？新装用水手续对于】存在纠？纷的水表《供，水企业可暂不受理其！申请 　　第—二十七条 供水企业！。由于工？程施工、《设备维修等原—因确需？停止供？水的：应当向所在》区供水行政》主管部？。门提出申请区供【水行政主管部—门应：。当自接到申请后【5个工作日内作【出，决定供水《企业应提前24小】时向：用户公告停止供水的！原因：和时：间连续停水》。超，过24小《时的供水企业—应为用户提》供，基，本生活用水》因，不可：。抗力：或紧急？事故导？致需要临时》紧急停止《供水而？不能提前通知的供】。水企业必须在应急处！理的同时向供水行】政主管部《。门报告并向用户【公告尽快恢》复正常供水事后【再向有关部门补办相！关手续 　》　企事业单位和物】业管理单位等用【。户，供，。水设：施，管理单位不得因供】用水以外的原因中】断用户的用水确因工！程施：工、设施维护等原因！需要：中断的应提》。。前24小《时通知受《影响的用户连续停】水超过24小时的应！为用户提《供基本生活用水 第！。四，章 节？水与应急 　—　第二十八条— ，市供水行政主—管，部门应加强节水管】理工：作贯彻执行国—家关于实行计—划供水、《节，约用水的方针、政策！和，规定：；，开展节？约用水宣传》工作组织《交流节约用水的先进！经验逐步推广中水】。回用和雨水收—集设施的规划建设鼓！。励环卫绿化、景【观，用水等？使，用中水；推广—使用节水《型设备、器具表【彰奖励节水成绩显著！的单位和个人等工作！ 　　各用水单【位应配备《必要的用水计—。量器：具加强内部用—水，。的计：量管理；应》采，取循环用水、一水】多，用等措？施，提高供水的重—复利用率 　—　凡新建、改建和】扩建的工《程，项目需？使用供？。水的应把节约用【。水措施与主体工程】。同时设计、》。同时施工、同时使用！ 　：　第二十九条 【供水：。企业应？降低水厂生产的自】用水量, 》自用：水率不？宜大于5%；定期】对供水管网进行【探漏巡检和更新【改造确保给水管【。网漏损率符合国家】、行：业的相关规》定 　　第三十【条， 供水行《。政主管部门》应当：建立供水应急管理】制度依法制》定并适时《修订供？水应急预案供水、卫！。生、环？保、海事、公—安等行政主》管部门与供水企业应！建立应？急联动？机制共？同应对供水突—发，事件 　　第三十一！条 供？水，企业应？严格落实《安全生产责任—制建立？健全安全生》产管理机构配—。备专职安全生产管理！人员保证安全生产】条件所？必需：的资金？投入 　　供—水企业应当根据政府！的相关应急预案【制定本单《位的各？类突发事《件和公共安全事故应！急预案并《上报供水行政—主管：。部，门，备案；建立应急救】援组织配《备救援器材设备【完善监测《手段并定期》组织演练《供水企业应与同一】流域的其他供水企】业建：立沟通联动机—。制及时互通信—息保障安《全供水 　　第三十！二条 当发生自【然灾害？。、，。传染性疾《病、：水源：污染、？供水设施遭》受严重损坏、恐怖袭！击等：重大突发事件或【。公共安全事件时经】政府批准供》水，行政主管《部门立即启》动相：应的应急预案供【水企：业应立？即采取应《急措施？保证供水水质符合标！准当无法《正常供水时》供水行政《主管部？门须报请同级—人民政府批准采取】必要的供水管制措施！供水企业《和，用，户须予以配》。。合采取供水管—制措施时应优先保障！居民基本生》。活，用水 　《　第三？十三条 当发生【供水突发事件或公】共安全事件时供水企！业不采取应急—措施或不《配合政府采取—。供水：管制：措施的经同》级人民政府批准供水！行政主管部》门可以对供水企业】。。实行临时接管—事件处理完毕供水】。行政主管部门应报】请，同级人？民政：府解除临时接管 】　　第三十四—条 二次供水水质受！。污染时应《及时报告供水、卫】生行：政，主，管部：。门和供水企业并立即！停止：供水待查明原—因和对受污》染的二次供水设【施清洗、消毒经卫】。生行政主管部门【对其供水水质检【测合：格后方可使用— 第：。五章： 附 则 　　第三！十五条 任何—单位和？个人发现违反本【。规定：行为的？有权向供水行政主管！部门举报《相关处罚依照国务院！城市供？水条例、原建—设部城市《供，水水：质管理规定、广东省！。城市供？水管理规定等执【行 　　《第三十六条 本规】定自2010年4】月1日起《。。施行：