佛山市？供用水？管理规定 （2【。。010年1月—25：日十三？届，66次市政府常务会！议通过根据20【1，3年11《月，。7日十四届33次市！政府常？务会议决定修正）】 ，第一章 总 则　　！ 　　第一条 为】了加强供《用水管理保》障生活？、生产和其他用水】需要保证安全供水】、用水促进节—约用水维《护供水、用水双方合！法权：益根据国务院城【市供水条《例等有关法律—、法：规结合本市实际情】况制定本规定— 　　？第二条 凡在—本市行政区》域内从事供水工【作和供水管理工作的！单位和？部门：以，及使用供水的用【户，必须遵守本》规定 　　第—三条 供水应坚【持开源与节》流并重？的原：则合理开发和利【用水资？源实行保护水源、】计划用水、节约用水！等措施优先满足【居民生？活用：水并：。保障城乡发展的用】水需求？ 　　第四条 市供！水行：政主管？部门主管全》市，供水、？用水、节《水监督管理工—作负责组织本—规定：的实施市《规划、建设、卫生、！环保等行政》主，管部门？在各自职责范—围内负责供水—、用水？。中的监督管理—工作区有《关行政主管部门按】照职责分《工负责本行政区【域内的？供水、用《水和节水监督管理】工作 　　第五条】。 供水行《政主管？部门应根据本—市，供水企业之间供水能！力、水？质、技术、管理、服！务、价格《等方面存在的—较大差？异以“？同城：、同网、同质、同价！、同服务”为—目标大力推进全市供！水资源？整合和？城乡一？体化供水工作 【第二章？ 建设与维护 【　　第六条》 市规划、供水行政！主管部门应结合本市！城，市发展总体规划和供！。水水源开发利用【规划共同制》定，本市供水专项规【划经市人《民政府批准》后实施城市》供水：工程的建设应当按】照供水专项规划【及年度建设计划【进行 　　》第七条 供水行【政主管部《门，。应按照供水专项规划！大力推进多水源【供水提？高供水安全》可靠：性；不同供》水区域之《间的供水管网规划建！设，应，注重安全连》接提高？其供水安全互补性】 　　各《区人民政府应积【极推进城乡供水建设！。强化各？个，供水系统间的协调】和连接加《大资金投入采—取有效措施重点推】进农村地区和开【发区的？公共供？。水工程建设》 　　第八条— 供水设施建设【须符合国家、行业和！地方供水系统设计】、施工和验》收技术规范》的要求供水设施建设！包括：公共供水设施建【设及用户《供水设施建设 【　　：公，共供：水设施是指水—厂及：。其取：水设施？、公共区《。域内的公共供水管】道及其附属》设施公共《供水设？施由政？府或者供水》企业组？织投资建设 　　】用户供水设施—是，指居住小区、厂区】或特定开《发项目内的供水管】道及其？附属设？施，包括与公共供—水管道相连的接引】管道工？程、表后《给水系统《（含：二次供水系统—）、水表计》量系统、消防设施及！其它供水设施用【户供：。水设施由建》设单位负责投—资，。建设 　　第—九条 供水》企业应在主支管【的供：水管线上方》地面设置管》道，标识新建供水管线的！管道标识安装—应与主？。体工：程同步实施；对尚无！管道标识的现状管】线供：水企业应制订操作】规程：及，时补装管《道标识 《　　供水企业应当对！。公共供水设》施进行巡检》和看护建设和施工】单位应给予积极配合！对不听巡《检人员劝告而—进行危？害供：水设：。。施的施工供水企业】可向执法部门提【出申请？责令其停工》确，保公共供水设—。施正常运行 —　　第十《条 用户供水设施】。建，设单位？须将设计图》。及资料经《有资质？的单位审查经供【水企业加《具意：见方可按图施—。工；竣工验收—由建设单位组织所在！区供：水、卫？生行政主管部—门，和供水企业》参与验收合格—后方可？进，。行总：体，。验收和正常供水 　！　第十？一，条 新建楼》房须安？装供水“一户一表】、独立计费》”，系统小区《内绿化、《消防等不同》性质的？用水应？分，开计量收费由建设单！位统一报装》用水建设费用由【建设单位承担在用】楼房改？造供水系统时应安】装，“一户？一表、？独立计费”系统【其费用由用户承担实！行总表与户表同时】。计费的住宅小区总】表应分设《安装在单栋住宅二次！。供，水系统前《。端无二次《。供水系统的不—应设置总表各区供水！行政管理部门应制】订方案逐步取消区】域性总表《保证“一《户一表、《独立计费”的实【施 　　第十二条】 由供？水企业安装作计算】用水量的《水表称为注册—水表设有总表计量】居民生？活用：水及公共用水并设】有户表？计量各户居民生活】用水量时总表—为注册水表；没有总！表只有？户表的户表》为注册水《表 　　第十三【条 注册水表及【其之前的供水设【施一经验收》合格投？入使用？应移交给供水企业】维护管？理用户不得私自【移动或拆除任何人不！应在水表附近堆放】障碍物及搭建临时】构筑物影响抄表及水！表维护管《理工作？ 　　第十四条【 注册水表后的供】水设施的管》理维护及相关费用】由产权人、使—。用人或物业管—理，单位负责该设—施的改造应》委托具有相应资质】的施：工，单，位承担 　　第十】。五条： 用户？认为注？册，水表不准确可到【供水企业办理—验表手续向质量技术！监督行政《部门申请仲》裁检定检《定结果为《合格的水表检—定费由用户负责【；检定结果不合格的！水表检定《费由：供水企业《负责并以验表当月为！期，根据实际情况最【长可追？溯3个月《按水表快慢比例计】算追收或《退，还水费用户对—验，表结果有异议的在收！到仲裁检定》结，果通知书之日—起1：5日内可向上一级质！量技术监督行政部】门申请二次》仲裁检定 》　　第十六条— 二次？供水设施产权—人，或其委托的管理单位！负，责二次？供水：设施日常管理—维护和安全保障确保！二次供水《设施的完备并—配，合做好水池》的定期清洗消毒工】作二：。。次供水设施管—理维护和安全保【障费用由产》权人负责 　　第十！七条 因工程建设确！需，改装、拆除》或迁移公共供水设施！的建设单位应当提供！相关资？料报区城市规划和】供水：行政主管部门批【准区供水行政主管】部门应？当自受理申请之日起！5个工作日内—作，出决定？不予许可的应当书面！说明理由 第三章】 供：水，与用水 　　—第十八条 供水【企，业，应保持不间》断供水用水点符合】城市规划并具备供水！条件的？供水企业《不，得拒绝供水 　　】第十：九条 供水企业【。对其供应水的质【量负责？严格遵守国》家水质管理》的标准要求上报的水！质检：测数据应当是经质量！技术监？督部门？资质：认定的水质》检测：机，构检测的数据水质检！测机构应当依—照国家有关规定客】。观、：公正地出《具检验结果水—质检测数据按以下程！序，报送 　　（一【）供水企业将水质检！测数据报区供水行政！。主管部门审核后报送！。国家城市《供，水水质监测网佛山】监测站汇总；— 　　（二》）佛山监测站将汇总！、分析后的报表和】报告经市供水行【政主管部门审核【后报送？省住房城乡建设厅】同时供水企业应按卫！生，行政：主管部门《要求报送相关数据 ！　　第二十条— 供：水企业实行社—会服务承诺制度向用！户公开咨询投—诉渠道公开》承，诺供水服务目—标公开供水服务【项，目，申请的办理程—序、期限、》需提交的资料—和收费标准等—事项自觉接受社会】监督： 　　供水服务项】目应包括以下内容供！水服：务水压？；供水水质；抄表收！费服务；管网—维护：。及抢修服务；其他】服，务指标 　　—供水服？务水压注《册水表前或》二次供水系统—前的供水压力—不低于0.14兆】帕对：水压合格率不—低于9？。7% 　《　供水水质严格按】照国家有关规定对水！源，水、出厂水、管网】水进行监《测保证安全优质供】水发：现水：质，问题应即时采样【化验及时处理尽快给！用户做出明确答【复时：间不：得，超过3个工》作日 　　抄表【收费服务查表—抄表要到《位、准确、及时按规！定标准收取水费【营业员上《岗佩戴标《志规范？服务文？明礼貌对用》户提出的《用水计量和收费事项！咨询应在24小【时内给？予答复 　　管网维！护及抢修服》务定：期巡检维《。护保：养，。和，管理供水《管线及其附属设【施确保安全供—水管网修漏及时率达！到98.8%以上】DN1？00mm以上管【道突发？性损坏城《区范围3《0分：钟内、郊区》。范围40分钟内抢修！。人员赶到现场无【特殊情况《小修不超过》24小时大漏应立】即止水连续》抢修 　　第二十一！条 供水《企业应？按照国家有》关规定设置供水管】网水压测压点如用】户用水压《力未能满《足要求应查明原因】属，公共供水设施原因的！由供水企《业投资解决；—属用户供水》。设，。施原因的《由其产权人出—资解决 　　第二十！二条 供水》企，。业应根据《核定的用《水性质与用户签订】供用水合同供用水】合同范本格》式，后附需要供水企【业供水、增加—供水量、更改用【水性质？应当事先向》所，。在地供水《企，业，提出申请供水企业应！当在其服务承诺期】限内：办理完毕 》　　：用水性质一》经核定用户不得擅】自变更用水性质如】果用户混合》用水的应分别装表】计量收费没有分别装！表的,供水企—业有权按该用户所用！水的最高水费类别】计收全部水费 　】　第二十三条 水价！调整实行听证会【制度严？格按照程序进行水】。。。价调整供水企业应按！物价行？。政主管部门》批，。准，的收费？。标准和用户的实【际用水量计收水费任！何单位？和个人不得擅—自，改变物？价行政管理部—门确定的供水价【格 　　第二十四条！ 供水企业应—按合同约定按时抄表！收费及？时向用户发出—水费：。通知实行抄表—到户且注册水表为】总表的用《户总表只计》量公共用《水其用水量按—户表的用水》。量，加上总表分摊的公共！用水量计收水费用水！户应按合同约定方式！期限交纳《水费用户在扣—费成功？后半年内可向供【水企业按需索—取，发票 　　用水户】未按：规定时间足额—交纳水费的供—水企：业应予催告；经【催告用水户仍—。不按合同约定—交纳相关费用的供水！企业应书《。面报告当地供—水主：管，。部门经批准后可采取！停止供？水措施并应》提前10日通—知用水户被停止供】水的用户《在，6个月内交齐合同】约定：费用的供水企业【应，当在24《小时：。内恢复供水》；用水户欠费6个】月以：上，的经催告无效的【供水企业应书面报告！当地供？水主管部门经批准后！可注销用户档—案当地供水主管【部门在接到供水企业！提交的？停水、销户书面报告！后在10个》工作日内予以—。批复： 　　由于水表【发生故障、停坏【或被关栏《、阻隔等原因无【。法，。准确：抄表的则《。按上月用水量或前】3个月？平均用水《量计收水费》；，对于无上月行度水】量参照的新》用户则预《收当月水费并—更换水表按实际用】水量推算《计收水费《 ，　　第二十五—条 用户对水费有异！议的应在接到水【费通知之日起7日】内向供水企业—提出异议供》水企业应《在接到用户异—议之：日，起7日内《进行核实《并答复用户用—户对供水企业的【答复仍？有异议的可》在接到答复之—日，起7日内向所在区】供水行？政主管部门申请协】调确认区供》水行政主管》部，门，应自接到确认申【请之日起《7日内？予，。以确：认并书面告知供【水企：业及用户期间—供水企业不得因用】户提出异议而停【止对该？用户供？水 　　《第二十六条 用【。户更改资《料、需要供水—企，。业，停止供水或》。恢复：供水应当到供水企业！办理手续供水企业能！够当场办理的—应当场办理不—能，当场：。办理的？应当自受理之—日起5日内办—理完毕 　　用户】。。暂停用水《6，个月以内的按停水留！表办理在此时间【内，恢复用水者要办理恢！复用水手续；超过6！个月后恢复》用水：者需：重新办理新装用【水，手续对？于存在纠《纷的水表供水企业可！暂不受？。。理，其申请 《　，　第：。二十七条 供—水，企，业由于？工程施工、设备【维修等原《因确需停止供—水的应当向所—在区供水行》政主管部门提出【申请区供水行政主管！部门应当自接到申请！后5个工《作日：内作出？决定供水企业应提前！24小时向》用，户公告停止供水【的原因和时间—连续停水超过—24小时的供水企】业应为用《户提供基本生活【用水因不可抗力或】紧，急事故导致需要临时！紧急停止供》水而不能提前—通知的供水企业【必须在应急处—理的同时向供水行政！主管：。部门报？告并向用户》。公告尽快恢复—正常：。供水事后再》向有关部门补—办相：关手续 《　　企？事业单位《和物业管《理，单位等用户供水【设，施管理单位》不得：因供用？水以外的原》因中断用《户的用水确因工【程施工、设施—维护等？原因需要中》断的应提前2—4小时通《知，。受影响的用户连续】。。停水超过24小【时的应？为用户提供基本生活！用水 第四章 【节水与应急 　　】第二十八条 市供水！行政主管部门应加】强节水管理工—作，。贯彻执行国家—。关于实？行计划？供水、节约用—水的方针、政策和】规定；开展节约【用水宣传工》作，组织交？流节约用水》的先进经验逐步【推广中水回用—和雨水收集》设施的规划建设鼓】励环卫绿化、—。景观用水等》使用中水；推—广使用？节水型设备》、器具？表彰奖？励节水？成绩显著的单位【。和个：人等工作 　　各用！水单：位应配备必要—的用水计《量器具加强内—部用水？的计量？。管理；应采取—。循，。环用水、一水—多用等措《施提高供水》的重复利用率 【　　凡新建、—改建和扩《建的工程项目需使用！供水的应把节约【用水措？施与主体工程同时设！计、：同时施工、同时使】用 　？。　第二十九条 供】水企业应《降低水？厂生产的自用—水量, 自用水率不！宜大于5%；—定期对供水》管网进行探漏—巡检和更新改造【确保给？水管网漏《损率符合国家、行业！的相关规定 　　第！三十条？ 供水？行政主管部》门应：当建立供水应—急管理制度依法制定！并适时修订》供水应急预案供水、！卫生、环保、海事、！。公安等行政主—管部门与供水—企业应建立应急联动！机制共同应对供【水突发？事件 　　第三十】。一条 供水企业应严！格落实安全生产【。责任制建立健—全安全生产》管理机构配备专职安！全生产管理人员【保证安全生产条件所！。必需的资《金投入 《。　　供水企业—应，当根：据政府的相关应【急预案制《定本单位的各—类突发？事件和公共安全【事故应急预案并【上报供水行》政主管部门备案；建！立应急救援组织【。配备救援器材设备】完善监？测手段并定期—组织演练供水企业应！。与同一流域的其他供！水，企业建立沟通联【动机制及时互通【信息保？障安全供水 　【　第三十二条 当】发生自？然灾害、传染性疾】病、水源《污染、供水设施遭】受严：重损坏、恐怖—袭击等重《大，突发事件或公共安全！事件：时经政府批准供水行！政主管部《门立即启动相应的应！急预案供《水，企业应立即采取应急！。措施保？证供水水《质符合标准当无法】正常：供水时供水》行政主管部门—须报请同级》。人民政府批准采取必！。要的供水管》制措：施供：水企业和用户须予以！配合采取供水管制】措施时应《优先保障居民基本】生，活用水 　　第【三十三条 当发生供！水突发事件或公共安！全事件时《供水企业不采取应急！措施或不《配合政府采取—。供水管制措施—的经同级《人民：。政府批准供》水行政主管部门可】以，对供水企业实—行临时？接管事件处理完毕供！水行政主管部门应报！请同级人民》政府解除临时接【管 ：　　第三十四条 】二次供水水质受【污染：时应及时报告—供水、卫生行政主管！部门和供水企业并】立即停止供水待【查明原？。因和对受污染的二次！。供水设？施清洗？、消毒经卫生行政主！管，部门对其供水水质】检测合格《后方可？使用 第五章— 附 则《。。 　　第三十五条】 任何单位和个人发！现违反本《规定行为的有权【。向供水行政》主管部门举报—相关处罚依照国务院！城市供水条》例、：原建设部《城市供水水》质，管，理规：定、：广东省城市》供水管理规定等执】行 　？　第：三十六？条 本？规定自2010年4！月1：日起施行《