佛山市供用水—。管理规定 （—2，010年1月25日！十三届66次市政】。府常务？会议通过根据—201？3年11月7日十】四届33次》。市政府常《务会议决定修正【）， 第一章 总 【则，　　 　　第一条】 为了加强供用水管！理保障生《活，、生产和其他用【水需要保《证，安全供水、用—水促进？节约：。用水维护供水—、用水双《方合：法权：益根：据国务？院城市供《水条例等有关法【律、法规《结合本市实际情况制！定本规定 　　第】二条 ？凡在本？市行政区域内从【事供：水工作和供水管理】工作的单《位和部？门以及？使用供水的》。用户必须遵》守本规定 　　第三！条 供水应坚持开源！与节流并重的原则】合理开发《和利用水《资源实？行保：护水源、计划用水、！节约：用水等措《施优先满足居民【生活：。用水并保障城乡发展！的用水需求 —　　：第四条 市供水【。行政：主管部门《主管全？市供：水、用水、节水监督！管理工作负责—组，织本规定《的实施市规》划、建设、卫—生、环保等行政【主管部？。门在各自职责—范围内负责供水、用！水，中的监督管》理工：作区有关《行政主管部门按照】职责分工负责本行】政，区域内的《供水、用《水和节水监督—管理工？作 　　第》。五条 供水行政【主管部？门，应，根据本市供》水企：业之间？供水能力、水—质，、技术、管理—、服务、价格等方面！存在：的较大？。差异以“同城、【同网、同质、—同价：、同服务”为目标大！力推进全《市，供水资？源整合和城乡一体】化供水？工作 ？第二章 建设与维】护 　　第六条 市！规，。划、供水行政主管部！门应结合本市城市发！展总体规划》和供水水源开—。。发利用规划共同【制，定本市供《水专项规划经—市人民政府批准【后实施城市供水【工程的？建设应？当按照供水专项规划！及年度建设计划进】行 　？　，第七条 《供水行政主管部门】应按照？供水专项规划大力】推，进多水源供水—提高供水安全可靠性！；不同供《水区域之间的供【水管网规划建设应】注重安全连接提高其！供水安全互补性 】　　：各区人民政》府，应积：极推进城乡供—水建：设，强化各？个，供水：系统：间的协调和》连，接加大资金》投入：采取有效措施—重点推进农村地【区和开发区的公共供！水工程建设 　　第！八条 供水》。设施建设须符合【国家、行业》和地：方供水系统设—。计、施工和验收【技术规范的要求供】水设施建设包括【公共供水设施—建设及？用户供水设施建设 ！　　：公共供水设》施是指水《厂，及其取水设施—。、公共区域内—的公共供水管道【及其附属设施公【共供水设施由政府或！。者供：水企业组织投—资建设 　　用户】供水设施是指—居住小区、厂—区或特定《开发：项目内的供水—管道及其附属设【施包括与公共供水】管道相？连的接引管道工程】、表后给水》。系统（含二次供水】系统）、水表—计量系统、消—防设施及《其它：供水设施用户—供水设施由》建设单位负责投资】建设 ？　　第？九条 供水》企，。。业应在主支管的【供水：管线：上方地面设置管道】。标识新建供水—管线：的管道标识安—装应与主体工程同】步实施？；，对尚无管《道标识的《现状管线供水企业应！制订操作规程—。及时补装管道标识】 　　供水企业【应当对公共供水设】。施进行巡检和看【护建设？。和施：工单位应《给予积？极配合对《不听巡？检人员？劝告而进《。行危害供《水设施？的，施工供水企业可向】执法部门提》出申请责令其—停工确保公》共供水设施正常【运行 　　第十条】 用户供水设施建】设单：位须将设计图及【资料：经有资？质的单位审查经【供，水企业加具》意见：方可：按图施工；》竣工验收由建设单】位组织？。所在区？供水、？卫，生行政主管部门和供！水企业？参与验收合格后【方可：进行总体验收和正】常供：水 　　《第十：一条 新建楼房【。须安装？。。供水“？一户：。。一表：、独立计费》”系统小区》内绿化、消防等不】同性质的用水应分开！计量收费由建设【单，位统一报装用水建设！费，。用由建设单位承担在！用楼：房，改造供？水系统时应安装“】一户一表、》独立计？费”系统其费用【由，用户承担实行总表与！户表同时计费—的住宅小区总表应分！设安装在单栋住宅二！次供水？系统前端无二次供水！系统的不应设—置总表各区供水【行政管理部门应制】订方案逐《步，取消区域性总表保证！“一：户一表、独立计【费”：的实施 　　第十】二条 由供水企【业安装作计算用【水量的？。水表称为注册—水表设有总表—计量：居民生活用水及【公共：用水并设《。有户表计量》各户居民生活用【水量时总《表为注册水》表；没有总表只【有户表的户表—为，。注册水？表 ：　　第十三》条， 注册水表及其之】前的：供水设施一经验收合！格投入？使用应移《交给供水企业维护管！理，用户不得私自移【动或拆除《任何人不应在水表】附近堆放障》。碍物及搭建临时【构筑物影响抄表及水！表维护管理工—作 　　第》十四条？ 注册？水表：后的供水设施的【管理维护及相关费用！由产权人、使用人或！。。物业管？理单位负责该设施的！改造应委《托具：有，相应资质的施—工单位承担 　　】第十五条 》用户：认为注册水》表不准确可》到供水企业办理【验表手续向质—量技术？监督行政部门申请】仲裁检定检定结【。果为合格的水表【检定费由用》户负责；检定结【果，不合格的《水表检定费由供【水企业负责并以验】表当月为期根据实际！情况最长可》追溯3个月按水【。。表快慢比例计算追】收或：退还水费用户对验表！结果：有异议的在收到仲裁！检定结果通知书之日！起15日内》可向上一级》质量技术监督行政】部门申请二》次仲裁检定 　　】第十六条 二次供水！。设施产权人或其委】托，的管理单《位负责二次供水设施！日常管理维护和安】。全保障确保》二次供水《设施的完备并—配，合做好水《池的定？期清洗消毒工作二】次供水设施管理维护！和，安全保障费》用由产？权人负责 》　　第十七条 因工！程建设确需改装、】拆除或迁《移公共供《水设：施的建设单》位应当提供》相关资料报区—城市规？划和：供，水，行，政主管部门批准【区供水行政主管部】门，应当自受理》申请之日起5—个工作？。日内作出决定—不予许可的应当【书面说明《理由 第三》章， ，供水与用水》 　　第十八条 供！水，。企业应？保持不间断供水用水！点符合城市》。规划并具备供水条件！。的供水企业》不得拒绝《供水 　　第十九】条 供水企业对其】供应水？的，质量负责严格—遵守：国家：水质管理的》标准要求上报的水质！检测数据应当—是经质量《技术监督部门—资质认？定的水质检》测机：构检测？的数据水质检测机】构，应当依？照国家有关规定客】观、：公，。正地出具检验—结果水质检》测数据？按以下程序报送 】　　：（一）供水企—业，将水质检测数据报】区供水行政主管【部门审核后报—送，国家城市供水水【质监测网佛》山监测站汇总—； 　　《（，二）：佛山监？测站将汇总、—分，析后的报表和报告】经市供水《行政主管部》门审核后报送—省住房城乡建设厅】同时供水企业应【按，卫，生行政主管部门【要求报送相关—数据 　　第—二，十条 供水企业【实行社会服务承【诺制度向用户公【开咨询投诉渠—道公：开承诺？。供水服务目标公开】供水服务项目申请】的办理程序、期限】、需提交的资料【。和收：费标准等事项自觉】接受社会监督 【　　供水服务项【目应包？。括，以下内容供》水服务水压；—供水水质；抄表收费！服务：；管：。网维护及抢修—。服务；其《他服务指标》 　　供水服务水压！。。注册水表前或二次供！水系统前的供水压力！不低于0.14兆帕！对水压合格率不【低于97% 　　供！水水质严格按照国】家有关规定对水源】水、出厂水、管网】水进：行监测保证安全【优质供？水发现水质问题应即！时采样化验及—时处理尽《快给用户《。。做出明确《答复时间不得超过】3个工作日 　【　抄表收费》服，务查表抄《表要到位、准确【、及时按规》定标准收《取水费营业员—上岗佩戴标志—规范服？务文明礼貌对—用户提？出的用水计量和收费！事项咨询应在24】小时内给予答—复， 　：　管网维护及抢修】服务定期巡检维护保！养和管理供水管【线及其附属》设，施确：保安全？供水管网修漏及时率！达到98.8—%以：上DN10》0mm以上》管道：突发性损坏城区范围！30分钟《。。内、：郊区范围4》0分钟内抢修人员】赶到现场无》特，殊，情况小修《不，超过：24小时大》漏应立即止水—连续抢修《 　　第《二，十一条 供水企业应！按照国？家，有关：。规定设置供水—管网：水压测压点如—用户：用水压力未能满【足要求应查》明，原因属？公共供水设施原因的！。由供水？企业投？资，解决：；属用户供水设施】原因的由其》产，权人：出资解决 　　【第二十二条 —供水企业应根据核】定的用？水性质？与用户签订供用水合！同供用水合同范【本格式后附需要【供水企业《供，。水、增加供》水，。量、更改用水性【质应当？事先向所《在地供水企业提出】申请供水企业—应当：。在其服务承诺期限内！。办理完毕 　　【用水性质《一，经核定用户不得擅】自，变更用水《性质：如果用户混合—用水的应分别—装表计量收费没有】。分别装表《的,供水企业—有权：按该：用户所用水的最高水！费类别计收全—部水费 《。。。　　第？二十三？条 水价调整实行听！证会制？度严格按照程—序进行水价调整供】水企业应按物价行】政主管部门批准的收！费标准和用户的实】际用水量计收水费】任何：单位和个人不得【擅自改变物价—。行政管理部门确定】的供：。水价格 　　—第二十？四条： 供水企业》应按合？同约定按时抄表【收，费及时向用》户，发，出，水费通知实行抄表】到户且注册水表为总！表的用户总表只计】量公共用水其用水量！按户表的用水量加】上总表分摊的公共用！水量计收《水，费，用水户应按》合同约定方》式期限交纳》水费用？户在扣费成功—后半年内可向供水】企业按需索取发票 ！　　用水户未按规】定时间足额交—纳水费的供水企业应！予，催告；？经催告用水户—仍不按合同约—定交纳相关费用的】供水企业应书面【报告当地供水主管】部门经批《准后可采取停止供水！措施并应提前—10日通知用水【户被停止供水的【用户在6个》月内交齐合同约【定费用的供水—企，业应当在24小时】。内恢：复供水；用水户欠】费6个月以上—的经催告无》效的供水企业应【。书面报告当》地，供水主管部门经【批准后可注销用户】档案当地供水主管】部门在接《到供水企业提交【的停水？、销户书面报告后】在，10个工作日内予以！批复 　　由于【水，表发生？故障、停坏或被关栏！、阻：。隔等原因无》法准确抄《表的则按上》月用水量《或前3个月平均【用水量计收水费；对！于无上月行度水量】参照的新用户则【预收当月水》。费并更换水表按实际！用水量推算》计收水费 　　第】二十五？条 用户对》水费有异议的—应在接到水费—通，知之日起7日内【向供水企业提出异议！供水企业应在接到用！户异议之日》起7日内《进行核实并答复用】户用户对《供水企业的答复仍】有异议？的可在接到答复【之日起7日内向所】在区供水行政主管部！门申请协《。调确认区供水行政主！管部门应自接到确】认，申，请之：日起7日内予—以确认并书面告【知，供水企业及用户期间！供，水企业？不得因用《户提出异议而停止】对该用户供水 【。　　第二十六条【 用户？更，改资料、需》要，供水：企业停？。止供水或恢复供水应！。当到供水企业—办理手续供水企业能！够当场办理的应当场！办理不能当场—。办理的应当自受理】之日起5日》内办理完毕》 　　用户暂停用水！6个月以内》。的按：停水留表《办理在？此时间内恢复用水者！要办理恢《复用水手续》。；超过6个月后恢】复用：。。水者需重新办理【新装用水手续对【于存在纠纷的—水表供？水企业可暂不受【理其申？请 　？　第二十七条 【供水企业由于—工程施工、设备【维，。修等原因确需—停止供水的应当【向所在区供水行【政主管部门》提出申请区供水行】政主：管部门应当自接【到申请后5个工作日！内作出决定供水企】业应：。提前24小》时向用户公告停止供！水的原因和时间【连续停水超》过24小时的供【水企业应为用—户提供？基本：生活用水因不—可抗力或紧急事故导！致需要临时》紧急：停，止供水而不能提前通！知的供水企业—必，须在：应急：处，理的同时向供水行政！主管：。部门报？告并向用户公告【尽快：恢复正常供水—。事，后再向有关部—门补办相《。关，手续 　《　企事业单位和【物，业管理单《。位等用户供水设施】管理单位不》。得因供？用水以外的》原因中断用》。。户的用水《确因工程施工—、设施维护》等，。原因需要中》断的应提前2—4小时通知受—影响的？用户连续停水超【过24小《时的应为用》户提供基本生活用水！ 第：四，章 节水与应—急， 　　第二》十八：条 市供水行政主】管部门应《加强节水管理工【作贯彻执《行国家关于实行计】划供：水，、节约用《水的方针、政—策，和规定；开》展节约用水宣传【工作组织交》流节：约用水的先进经【验逐步推广中水回】。用和雨水收》。集设施的规》划建设鼓励环卫绿】化、景观《用水等使用》中，水；推广使用节水型！设备、器具表—彰奖励节水成绩显著！。的单位和个》人等工作《 　　各《用，水单位应配备必要的！用水：计，量器具加强内—部用水的计量管【理；：应采取循环用—水、一水多用等措施！提高供水的重复利用！率， 　　凡新建、改建！和扩建的工》程项目需使用供【。水的应把节约用水】措施：与，主体工程《。。同，。时设计、《同时施工《、同时使用 　　第！二十九条 》供水企业《应，降低水？。厂生产的自用水量】, ：自用水率不宜—大于5？%；定期对供水管】网进行？探，漏，。巡检和更新改造【确保给水管网漏损】率，符合国家、行—业的相关规定— 　　第《三十条 供水行政主！管部门应《当建立供水应急管理！制度依法制定并适】时修订供水应—急预案供水、卫生】。、环保？、海事？。、公安等行政主管】部门与供水企业【应建立应急联动【机制共同应对供【水，突发事件 　　【第三十一条》 供水企业》应严格落实安全生】产责：任制建立健全安【全生产管理机构配备！专职安？全，生产管理人》员，。保证安全《生产：条件：。所必需？的资金投入 　【。　供水企业应当根据！政，府的相关应》急预案？制定本单位的—各，类突发事件和公共】安全事故应急预案】并上：报供：水行政主管部门备案！；建立应急》救援组？织配备救《援器材设备完善监】。测手段？并定期组织》演练供水企业应【与同一？流域的其他供水【。。企业建立沟通联【动机：制及时互通》信息保障安全供水】 　　第三十—。二，。条 当发生》。自然灾害、传—染性疾病、水源【污染、供水设施遭受！严重：损，坏、恐怖袭击等重大！突发事件或公—共安全事《件时经政府批准供】水行政主管部—。门立：即启动相应的应急预！案供水企业应立【即采取应急》措施保证供》水水：质符合标准当无法正！常供水时供》水行政主管部—门须报？请同级？人民政府批准采取必！要，的供水管制措施【。供，水企业？和，用户须予以配合采】取，供水：管制措施《时应优先保》障居民基本生活【用水 　　第三【十三条 当发生供】水突发事件或公【共，安全事件时》供，水企业不采取应急】措施或不配合政府】采取供？水管制措施的经同级！人民政府批》准供水？行政主管部门可【以对供？水，企业实行临时接管】事件：处理完毕供》水行政主管部门应】报请同级人民—政府解？除临时接管 　　】第三十四条 二次】供水水质《。受污染时应及时报】告供水？、卫：。生行政主管》部门和供水企业并】立即停止供水待【查明原因《。和对受污染的二次】供水设施清洗—、消毒经《卫生行政主管部【门对其供水水质检测！合格后方《可使用 第》五章 附《 则 　　》第三：十五：条 任何单位和【个人发？现违反本规定行为的！。有权向供水行政主管！部门举报相关处罚】依照国务院城市【供水条例、》原建设部城市供水】水质管理《规定、广东省城市】。供水管？理，规定等执行 　【　第三十六条 【本规定自2》010年4月1日】起施行？