： ：。 ？。 ， ？三亚市工程》建设项目《招标投标《投诉举？报处理办法 — 第一条— 为加强本市—工程建设项目—招标投？标活动的监督管理】保证：招标投？标，活动公平、公正【。、公开地进》行维护？招标投标各》方的合法权益根据中！华人民共和国招标】投标法？、工程建设项目招】。标，投标：活动：投诉处理办法等【有关法律、规章结合！本，。市实际制定》本办法 第二【条 凡在本市—行政区域内对工程】建设项目招》标投：标活动及相应—的行政监督活动中存！在违法？、违规及其它不公正！行为的投诉、举报及！处理适用本办法 】 第三条 市监察】机，关负责全市工程建设！项目招标投》标，投诉、举报》及处：理工作 — 　　发展和改【革、住房和城乡【。建设：。、水务、交通和【运输等部《门依：据，各自职？责做好工程建设项】目招标投标投—诉、举报及》处理工？作 ？ 》 第四条 【市监察？机，关要建立、完善【工程建设项目招标】投标举？报、：投诉处理责任机制设！立并向社会公布招标！投标违法、》违规行为的投诉、举！报电话；信箱（包】括邮：编、地址）；电【。子邮：箱 【 第五《条 ：招标投标活动当【事人或利害关—系人认？为所涉工程建设项】目招标投标活动不】符合法律、法规等】有关规定《或存在不公正行为】的有权依法向市监察！机，关投：诉　：　任何单位》和个人有权向市【监察机？关举报工程建设【项目招标投标方面】的违法？、违规、《违纪行为 】 第六《条 投诉应》。当提交？投诉书投《诉书应当包括　【　（一）投》诉人的名称、地址及！有效联？系方式？；　　（二》）被投诉人的名称、！。。地址及有效》联系方式；　　（三！）投诉？事项的基《本事：实；　　（四）相】关请求？及主张；《　　：（五）有效线索和】相关证明材料—　　：投诉人是《法，人的投诉书应当由】其法定代表人或者授！权，代表签字并盖章；其！他组：织或者个人投—诉的投诉书应当由】其主：要负责人或》本人签字并附有效身！份证明？复，印件　？　招标投《标活动现场》口头投诉的投—诉人应当形成—书面：记录：并签名并《在2：个工作日《内补交符《合本规？定，的书面投诉》材料未按《。期补：交的：视为放弃投诉 【 ： 第：七条 举《报，应当提交《举，报材料举报》材料应当包括 【 　　（《一）：被举报？人的名？称、地？。。址；　　（》二）违法事实和必要！的证据与材料；　】　口头举报的—举，报人应？。当形成书面记录并在！2个工作日内补交符！合本规？定的书面举》报材料未按期补【交的视为放弃举报】 第八—条， 市监察机关收到】投诉书、举报材料后！应当在？5个：工，作日内进行审查视】情况分别作出以下处！理决定？　，　（一）《。不符合投诉》、举报处理条件【的不：予受理并将不予受】理，。的理：。。由书面告知》投，诉人（举报人—。）；　？　，（二：）对符合投》诉、举报处理条【件但不属于本部门】受理的书《面告知投诉人（【。举报：人）向？其他行政《主管部门提出投诉（！举，报）或者移送其他部！门并：告知投诉人（—举报人）；》　　（三）对于【符合：投，诉处理条件并决【定受：理的应当告知投【。诉，人（举报《人）收到《投诉书（举报材【料）之日即为—正式受理 — 第九条 —有下列？情形：之一的投诉、举报】不予受理　　（一）！投诉人不是》所投诉招《标投标活动》的直：接参与者或利害关系！人；：　　（二）》以个人名义》投诉但不能提供相】关证明材《料以：证明本人与本次招标！投标活？动有直接利益关【系的；　《　（三）投诉书未经！法定代？表人或？者主要负责人签字并！加盖公章投》诉书未署联系人真】实姓名、签》字和有效《联系方式并附—有效身份《证明复印件及加盖公！章的；　　（四）投！诉人以书《面形式申请》撤回投诉经市—。监察机关准予—撤回：投诉后又以同一事实！和理由再次提—出，。投诉的；　》　（：五）已经作出处理】决定：投诉人（举报人【）没有提出新的证】据的；　　（—六）投诉事项已进入！行政复议《或，。者诉：讼程序的；　　【（七）？投诉事项不具体且未！提供：有效线？索，。难以查证的；　　（！八）法律、法规、规！章规定的其他不【。予受理？。情形的 第十！条， 负责？投诉、举报》处理的工作人员【与投诉？人，、被：投诉人（举报人、】被举报人）有利害】关，系，可能：影，响对投诉、举报【事项公正处理的应】当回避 — 第十一条 市监察！机关在受理投诉、】举报后应当调取、查！阅有：关文件调查、核实】有关情？况， ？ 第十二条 市监】察机关调查取证时】应当委派两名—以上：行，政执法人员（以【下简：称“调查人》员”：）进行 　　【 调查人员调【查过：程中应？主动出示执法证【件被调查人员应【当对调查予以配合】如实提供有关资料及！情况不得拒绝、隐】匿、谎报对》被调查人员进行调】查，。。应做笔？录，交被：调查人签字确认 】 ， 第？十三条 在投诉、】举，报处理过程中市【监，察，机关应当听取被投】诉人（被举》报人）的陈》。述和申辩如有必【。要经被投诉人（被】举报人）申请—。可召开？听证会 第十！四条 调查》人员：应当：。保，守在：。投诉、举报处理过】程中所？接触：到的国家秘密、商】业秘密不得将投诉】、举报？。事项透露给与投诉】、举报无关的其他单！。位，和个人？ 第十—五条 投诉处理决定！。作出：前投诉人要求撤回】投诉：的应当？以书面形式提出并说！。明理由市《监察机关视以下情况！决定是否《准予撤回: 　　！（一）已经查—实有明？显违法、违》规、违纪行为的不准！撤回并继续》调，查直：至作出处理》。决定； 　　（二！）撤回投诉不损害】国家利益、社会公共！利益或者其他当事人！合法权益的决—定，准予撤回 第！十六条 市监察机关！应，当自受理投诉、举】报后30《个工作日内作—出投诉、举报—。处理决定《。并书面告《知投诉人、举报人】　　 因案情【复杂不？能在规定时限内作出！处理决定《的经本？部门负责人批准【处理时限可以延长1！5，。个工作日 》 第十七条 】市监察？机关在处理投诉、举！报过程中发现被投诉！人（被举报人）单】位直接负责的—主管人员或其他直接！责任：人员：有违法、违规或者】违纪行为的》应，。当，依法：予，。以处：。理涉：。及行政机关工作人员！的，应报：其行政主《管部：门，、纪检监察》部门对相《关，。责任人给予》处，分；涉？嫌，犯罪的依法移送司】法机关处理 ！第十八条《 投诉人（举报人】。），无中：生有、恶意投诉（】举报）、栽》赃陷害？经查证属实的—由有：关部门依法处理并】记，入不：良信用记录情—节严重涉嫌犯—。罪的依法移送司法】机关处理《 第十九条 ！在，投诉、举报处—理过程中被》投诉人（被》举报人）《对调查人《员进行威胁、利【。诱或者对投诉人【（举报人）打击报复！的由有关部门依法处！理情节严重涉—。嫌犯罪的《依法：移送司法机》关处理 《。。 第二十条 投诉】。、举报处理》工作人员在处理投诉！、举报过程中徇【私舞弊、滥用职权或！玩忽职？守的依？法给：予行政处《分；涉嫌《犯罪的依《法移送？司法机关处理 ！ ， 第二—十一：条 本办法自公布】之日：起施行 》 —第二十二条》 本办法由三亚【市人民政府负责解】释 ？ ：