： ！第七章 其》他规定 《 第五》。十一条　市容—。和环境卫生行政管理！部门：及城市管《理行政执法》。机构应当《。建立：举报、？投，诉受理制度 【。    对》损，害城：市容貌和环境卫【生清洁的行为任【何单位和个人均有】。。权制止并可以—向市容和环境—卫生行政管》。理部门或者城—市管理行政执法机】构举报接到举报【。的市容？和环境卫生行政管】理部门或者城—市管理行政执法机构！应当指定专人—依法及？时，。查，处并将查处结果【告知举报人 —      —当，事人认为市容—和环境？卫生：行政管理部门或者城！市管理行政执—法机构的具体—行，政行为不当的可【以向同级人民政府】或者上一级行—政主管部门提—。出投诉区、县—人民政？府市：容和环境卫生行【政管理？部门或者城市管理行！政，执法机构自受理【。投诉之日起十五日】内应当将处》理结果答复》投诉人 【 第？五，。十二：条　市容和》。环境：卫生行政《管理部门、城市管理！。行政执？法机构？及，其工作人员应当依法！履行：管理职责及时—受理申？请、举报或》者，。投诉依法查处违法行！。。为    】 对应？当受理的申请、举】报或者投诉事项不】予受理或《者对应当制止、查处！。的违法行为不予【制止、查处或者违】法管理、滥用职【权，、徇私？舞弊的由《。其所在单《位或：者上级主管部—门对直？接负责的主管—人员和其他直接【责任：人员依法给予行政处！分；构成《犯罪：的依法追究刑事责任！     对违反！。前款规定的行—政执法？人员应？当暂扣或《者吊销其行政执法】证件： ， ， 第五十三条！　拒绝、阻挠执【法人：员执行公务或者侮】辱、殴打《市容和环境卫生工】作人员？的由公安机》关依据治安》管理处罚条例予以处！罚；构成犯罪—的依法追究刑事【责任  》   故意破坏各类！市容：和环境卫生》设施的应当依—法承担？民事责？任；尚未构成犯【罪的由公安机关依照！治安管理处罚条例】予以处罚；》构成犯罪的依法追】究刑事责《任 第】五十四条《　对违反《本条例的《行为：情节轻？。微或：者主动改正的可以减！轻或者免予》处罚  》   ？对不服从管》理，或者拒绝履行行政处！罚决定的可以暂扣违！法行为？涉及的工具或者物】品要：求其：到指：定地点接受》处理 第【。五十五条　对责令】限期改正责任者拒】不改正的《市容和环境卫生行政！管理部？门，。或，者城市？管理行？政执法机构可—以采取代《为改正措施所需费用！。由责任？者承担 》 第五—十六条　《当事人对市》容和环？境卫生行政管—理，。部，门、城市《管理行政执法机构】所做出的具体—。行政：行为不服的》可以：依照行？政复议法或者—行政诉？讼法的规定申—请行政？复议或者提起行政诉！。讼 　　 】 当事人不履行行】政处罚决《定的做？。出，具体行政行》为的市容和》环境卫生行政管理部！门或：者城市管《理行政执法机构【可以依法申请—人民法院强制执【行或者依法强制执行！ ？ 第五？十七条　清雪—铲冰管理工作按【照市：人民政府有》关规定执行》 《