。 ： 》 ： 第？七章 其他规定 ！ 第？五十一条　市容和环！境卫生行政管理【。部门及城市》管理行政执法—机构应当建立—举报、投诉受理制度！     对损害！城市容貌和环—境卫生清洁的—。行为任何单位和个】人均：有权制止并可—以向市容和》环境：卫生行政管》理部门或者》城市：管，理行政执《法，机构举报接到—举报的市容和环【境卫生行政》管理部门《或者城市《管理行政《执法机构应当—指定专？人依法及时》查处并将查处结果告！知举：报人      ！当事人认为市容【和，。环境：卫生：行政管理《部门或者城市—。管理行政执法机构的！。具体行政行》为不当的可以向同级！人民政府或》者，上一级行政》。主管部门提出投诉区！、县人民政府市【容，和环境卫生行政【管理部门或者城市管！理行政执法机构【自，受理投？诉之日起十五日内应！当，将，处理结果答》复投：诉人：。。 —第五十？二条　市容和环境卫！生行政管《理，部门：、城市？管理行政执法机【构及其工作》人员应？当，依法履行管理—职，责及时受理申—请、举报或者投诉依！法查处？违法行为  ！   对应当—受理的？申请、举报或者投】诉事项不予受理或】者对应当《。制止、查处的违法行！。为不予制止、查【处或者？。违法管？理，、滥用职权、徇私】舞弊的由其所在【单位或者上级主管部！门对直接《负责：的主：管人：。员和其他直接责任】人员依法给予行【政处分？；构成？犯罪：的依法追究》刑事责任 》    《 ，对违：反，前款规定的行政【执法人员应当—暂扣或者吊销—其行政执法证件 】 ： ， ：第五：。十三条　《拒绝、阻《挠执法人员执行公务！或者：侮辱、殴《打市容和《环境卫生工》作人员的《由公安机关依据【治安管理处罚条【例予以？处罚；构成犯罪【的，依法追究刑事责任】     故【意破坏各类市—容和环境《卫生设施的》应，当依法承《担民事？责任；尚未》构成犯罪的由—。公安机关依照治安】管理处罚条》例予以处罚》；，构成犯罪的依法追究！刑事责任 【 ：。 第五十四条　对违！反，本条例的行为—情节轻微《或者主动改正的【。可以减轻或者免予】处罚     】。对，不服从管理或者【拒绝履？行行政处罚决定的】可以暂扣《违法行为涉及—的工具或者物品【要求其到指定地点接！受，处理 第【五十五条　对—。责令限期改正责任】者拒不改正的—市容和环境卫生行】政管理部门或者【城市管理行政执法机！构可以采《取代为改正措施所需！费用由责任者承担】 ？ 第五》。十六条　《当事人？对市容和环境卫【生行政管理部门、城！市，管理：行政执法机构所做出！的具体？行政行为不服的【可以依？照行政？复，议法或者行政诉讼】法的：规，定申请行《政复议或者提起行】政诉讼 【　　： 当事人不履【行行政处罚决定的做！出具体行政行—为的市容和环境卫生！。行政管理《部门或者城市管理】行政执法机构可【以依法申请人民【法院强制执行—或者依法强制执行】 第五十七条！　清雪铲冰管理【工作按照市》人民政府有关规【定执行 【