【 第七章 其！他规定 第五！十一条　《市容和环《境卫生行政》管理部门《。及城市管《理行政执法机构【应，当建立举报、投诉】。受理制度  【  ： 对损害城市容【貌和环？境卫生清洁的行为】。任何单位和个人【均，有，权制止并可以—。向市容和环》境卫生行政管—理部门？或者：城，市管理？行，政执法机构举—报，接到举？报的：市容和？环境卫生行政管理】部门或者城》市，管理行？政执法？机，构，应当指定专人—。依，法及时查处并将【查处结果告知举【报人 《  ：  ： 当事人认为—市容：和环境？。卫生行政管理—部门：或者城市管理行政】执法机构的具体行政！行为不当的可以向】同，级人：民政府或者上一级行！。政主管部门》提出投诉《区、县人民政—府市容和环境—卫生行政《管理部门或者城市】管理行政执法机构自！受理投诉之日起【十五日内应当将【处理结果答复投【诉人 ？ 第五十二！条　市容和环境卫生！行政管理部门、城市！管理行政执法机构及！其工作？人员应当依法履行】管理职责及》时受理申请、举报】或者投诉依法查处违！法，行为 》   ？  对应当受理的】申请、？举报或者投诉—事，项不予受理或者对应！当制止、查处—的违法？行，为，不予：。制，止、查处或》者违法管理》。、滥用？职权、徇私》舞弊：的由其所《在单位或者上级主管！部门对直接》负责的主管人员和其！。他直接责任人—员依法？给予行政处分；构】成犯罪的依》。法追究刑事责—任 ？。    对违反前款！。规，定的行政执法人【员应当？暂扣或者吊销其行】政执法证件 【 第五十三条！　，拒绝、阻《挠执法人员》执，行公务或者侮辱【、殴打市容和环境】卫生工作人员的由】公安机？关依据治安管理【处罚条例予以处【罚；：构成：犯罪的依法追—究刑事责任 【    故意—破坏各类市容和环】境卫生设施的应当依！法承：担民事责任；尚未构！成犯罪的由公安【机，。关依照？治安管理处》罚条例予以处罚【；，构，。成犯罪的《依法追究刑事责【任 【第五十四《条　对违反本条例】的行为？情节：轻微或者《主动改正的可以减轻！或者免予处罚 【   ？  对不服从管【理或者拒《绝履行行《政处罚决定的可以】暂扣：违法行？为，涉及的工《具，或者物？品要：求其到指定地点接】。受处理 第五！十五条　对责令限期！改正责任者拒不改】正，。的市容和环境卫生行！政管理部《门或者城市》管理行政执法机【构可以采取代为【改正措施所需费用由！责任者承担 ！。 第五十六条　】当事人？对市：容和环境卫》生，行政管理部门、城】市，管理行政执法机构所！做，出的具？体行政行为不—服的：。可以：依照行政复议—法或者行政诉讼【法的规定申请行政复！议或者提起行—政诉：讼 　　 ！当事人不履行—行政处罚《决定的做出具体行政！行为的市容》。和环境卫《。生行政？管理部门或者城【。市管理行政执—法机构可以》依法申请人民法院】强制：执行或者依》法强制执行 【 ， 第五十七条—　清：雪铲冰管《理工作按照市—人，民政府有关规定【执行 —