【 ， 第七章— 其他？规定 第五十！一条：　市容和环境卫生】行，。政管理？部门及城市管理行政！执法机？构应当建《立举报、投》诉受理制度 —   ？  对损害城市容貌！。和环：境卫生清洁的—行为任？何单位和个》人均有权制止并可以！向市容和《。环境卫生行政管【理部门或者城市管】理行政？执法机构举报接到】举，报的：市容和？环境卫？生行政管《理部：门或：者城市管理行政【执法机构应当指定专！人依法及时》查处并？将查处结果告知举报！人    —  当事人》认为市容和环境卫】生行政管《理部门或者城市【管理行政执法—机构：。的具体行政行为不】当的可以向同—级人民政府或者上一！级行政？主管部门提出投诉】区、：县，人民：政府：市容：和环：境卫生行《政管理部门》或者城？市管理行政执法机构！自，受理投诉之日—起十五日内应当将处！。理结：果答复投《诉人 —。 第五《十二条　市容和环】境卫生行政管理【部门、城市管—。。理行政执法机构及其！工作：。人员应当依》法履行？。管理职责及》时受：。理申请、举》报，或，者投诉依法查处违法！行为 》     对—应当受？理的申请、举报或者！投诉事项《不予受？理或者对应当—制止、查处的违【法行为不予制止、】查处或者违法管理】、滥用职权、—徇私舞弊的由其所在！单位或者上》级，主管部门对直—接负责的主》管人员和《。其他直接责任—人，员，依法：给予行政处分；构成！犯罪：的依法追究刑事责】任 ：  ：   ？对违反前款规定的】行政执法人员—应当暂？扣或者吊销其行政执！法，证件 《 ， ？第，五十三条　拒绝、阻！挠执法？人员执？行公务或《者侮辱？、，殴打市容《和环境？卫生工作人员—的由公安机关依【据治安管理处罚条】例予以处罚；构成】犯罪的依法追究【刑事责任 》    《 故意破坏》。各类市容和环境卫】生设：施的应当依法承【。担，民事：。责任：；尚未构成犯罪的】由公：安机关依《照治安管理处罚【条例予以处罚；【。。构成犯？罪的依？法追究刑事》责任 【 第五？十四条　对违—反本条例的行为情】节，轻微或者主》动改正的可以减轻】或，者免予处《罚  《   对不》服，。从管理或者拒绝履行！行政处？罚，决定的可以暂—扣违法行为涉及的工！具或者物品》。要求其到指定地【点，接受：处理： 《第五十五条　对责】令限期改正责任者拒！不改正的市容—和环境卫生行政管】理部门或者城—市管理行政执法机】构可以采取》代为改？正措施所需费用由责！任者承担 【 ： 第五？十六条　当事人对市！。容和：环境：。卫生行政管理部【门、城市管理—行政执法机构—所做出的具体—行，政行为不服》的可以？依照行政复议—法或者行《。政诉讼法的规定【申请：行政复议或者提起】行政诉讼 —。 　　《 当？事人：不履行行政》处罚：决定：的做出具体行政行】为的市容和》环境卫生行政管理部！门或者城市管理【。行政：执，法机构可以依法申】请人民法院强制【执行或者依法强制】执行 ？ 第五十七条】　清雪铲冰管理【工作按照《市人民政府》有关规定执》行 》