， 【。 第三章— 保修、《。赔偿和？投诉 第【。二十九条建》设工程实行保修【制度在国家》规，定的：建设工程保修期【内出现？质量：缺陷的由施工—。单位负责维修商【品，房由开发单位负【责组织维《修商：品房超？出工程保《修期的由开发单位】自行负责维修 】 建设工程》保，修期从建设》工程质量等》级核：验、签？发质量？等级证书之日起计】算商品房的保—修期从售房》单位交付《。用，户使用之日起计【算 ？ ，。建设工程保修责任出！现争议的由当地【建，设工程质量监督机构！负责裁定 — 第三十条》建设工程因质—。量，缺陷所需《要的维？修费：用按下列规定处理】 ： （一）施工原因造！成，的由施工《单，位承担； （二！。），勘察：、设计原因造成的】由勘察、设计单位】承担施工单位可以】通过建设单位向【勘察、设计单位【索，赔； （三）建！筑材料、设备—、构配？件质量？不合：格，造成的由《采购单位承担采【购单位可以向生【产或者供应单位索赔！； （四）建设！单位造成的》由建设单位承担； ！ （五《），使用不当造成的由】。使用者承担》 地震、洪【水等：不可抗力造》成质量缺陷的施工】、勘察、设计单【位不承担维》修费用？ ， 第三十一条建设！工程在保修期—内发生质量问题的由！建设单？位，书面通知施工单位】施工单位应当在接】到通知之《日，起一周内到》。达现场维修；情况紧！。急的立即到达—现场与建设单位确】定维：修内容施《工单位无故》拖延：的建设单《。位有权自行维—修，所需费用由施工单位！承担；对不属施工】单位：责任的施工单位可以！向责任方《索赔 第—。三十二条因建设工程！质量缺陷造成人身】。。伤亡：和工程本身以外【财产损害的责任单】位应当？负责向受害者赔【。偿 第三十【三条因建《设工程？质量责任发》生民事纠纷当事【。人可以自行》协，商解决也《可以：由原建？设，工程：质量监督机构调解或！。者裁：定调解不成》或者对裁定不服的可！以申请仲《裁或者人民法院起诉！ 第三十四条建！设工程？的使用单位和个人】。有权就工程质—量缺：陷向建设工程质量监！督机构或者有关部门！投诉有关《。单位应？。当及时调查处理【并给：予答复 》