第》七章 ？监督、投诉》。与奖励？ 第四十四！条 市容环卫—管理部门及其行政执！法人员应《当依法履行监—督管：理职责严格、公正、！文明执法不得滥【用职权损害》市容环卫管理相对】人的合法权益 ！     》。各，级人民政府监察机】。关依法对《市容环卫管理部【。门及：其工作？人员实施《行政监察 — 第四十！五条 市容环卫管】理部门对《单位和个人提—出，的涉及市容环卫方】面的申请《事，项应当及时受理符】合条：件的应当自》受理申请之日起二】十个：工作日内办理完【毕，；不：符合条件《的应当及时告—知申请人 》 》 第？四十六条 市—容环卫管理》部，门实行执《法责任制度和—。。过错追究制》度 》    市容环卫】行政执法人员在执法！过程中不得》有下列行为 ！    （一）未依！照法定程序》进行：行政执法； —     （】二）收缴罚款未出】。具专用收据； 【。 ：     》（三）？打骂、侮辱》当事：人；：  》   （四》）故意损坏、—擅自处理或者侵占】当事人物品； 】  ？   ？（五）？玩忽：职，守、滥用《职权、徇私舞弊【、贪污受《贿等其他违》法行为？ 《 第》四十七？条 对？市容环卫违法行为】或者市容环卫—。行政执法行为的投】诉市容环卫管理部】门应当在三个—工作日内《进行调查并》将调查结果》告知：投诉人；有》处，。理结果的还应当将】处理结果告知投【。。诉人： ，    — 市容环卫》管理部门应当—为投：诉人保密 ！ 第四》十八条？ ，单位和个人有—下，列行为之一的县【级以上地方人民政】府应当给予表彰或者！。奖励： 《    （一—）投资、《公益捐赠或者义【务从事市容环卫事】业，贡献突出《的；   】  （二）在市【。容环卫事业的宣【。传和科研《方面成绩突出的； ！    — （三）长》期从：事市：容环卫作《业成绩显著的—；     【（四：）制止、《。劝阻和？举报市容环》卫重大违法》行为成绩突出的 】 ，