第》七章 监督、—投诉与奖励 ！ 第四十四条 市】容环卫？。管理部门及其行政】执，法，人员应当依法履行监！督管理职《责严：格、公正、》文明执法不》得，滥用职权损害市【。容环：卫管理相对人的【。合法权？益  — ，  各级人民政【府监：察机关？依法对市容环—卫，管理部门《及其工作人员实【施，。行政监？察 【 第四十五条 市！容环卫管理部门【对单位和《个人提出的涉及市容！环卫方面的申—请事项应当及时【受理符？合条件的《应，当自受理申请之日起！。二十个工作日—内办理完毕；不【符合条件《的应当及时告知申】请人 》 ？ 第？。四十六条 市容环】卫管理部门实行执】法责任制度和过错】追究制度《 ：     —市容环卫行政执法人！员在执？法过程中不得有【下列行为 —   《  （一）未依【照法定？程序进行行政执法】；    】 （二）收》缴罚款未《出具专？。用收据； —     （三）！打骂、侮辱当事【人；   】  （四）》故意：损坏、擅自处理【或者侵占当》事人物品；》 ， ：     （五）玩！忽职守？、滥用职权、徇私】。舞弊、贪污》受贿等其他违法行为！ ， ： ： ： 第四十七条— 对市？容环卫违法行—为或者市容环卫行】政执法行为的投【诉，市容环卫管理—部门应当在三个【工作日内进行调查并！将调查结果告知投诉！人；有处《理，结果的？还应当将处理结【。。果告知投诉人 ！  ：  ： 市容环卫》管，理部门？应当：为投诉人《保密 【。 第四十八条 ！单位：和个人？有下列行为之一的】县级以上《地，方，人民政府应当给【予表彰或者奖励 ！    》 ，。（一）投资、公【益，。捐赠或者义务从事】市容环卫事业—贡献：突出的； 】    （二）【在市容环卫事业的宣！。传和科研方面成绩突！出的； 《     （三！）长期从事市容环】。卫作业成绩显著【的，； ： ， ，。   （四）制【止，、劝阻和《举报市？。容环卫重《大违：。法行为成绩突—出的 《