》 重庆市人民—。政府办公厅关于进】一步加强物业管理工！作的：通知 渝办】发〔20《07〕28》0号 各》。区县（自治县）人】民政府市政》府有关部门有关单位！ ，   》  为进《一步加强和规范我市！物，业管理工作促进和】谐重庆建设根据物】权法等有《关，。法，律法规规定经市政府！同意现将我市加【强物业？管理：工作的有关事宜通知！如下     】    》 一、加强组—织领：。导明确职《责分：工 ：     物业【管理关系到广大人】民群众的切》身利：益搞好物业》管理是加强》城市管理《改，善人居环境构建【和谐社会的》需要为进一步加强对！我市物业管理工作】的，。组织领？导和综合协》调决定建立我市【。物业管理部》门联席会议制度定期！研究解决物业—。管理工作《中出现的问》题，联席会议由市—国土房管局牵头【经委、建委》、市：政、环？保、规划、公安、工！商、物价、民—政、：消防：等部：门参：加涉：及我市物业管—理重大事项要报市人！民政府审定》各区县（自治—。县）：人民：政府要按《照属地？管理、分级负责【的原则切实加强【对，。本行政区域》物业管理工作的领导！建立物业管理矛盾】纠纷：协调处理的联—动机制分工协—作齐抓？。。共管做好物业管理小！区及社区的社会稳】定工作同时加大落实！街道办事处（乡镇】人民政？府）、社区》居委：会对物业管》理企业的监督、协调！力度协调处理小区】。业主：。委，。员会与？物业服务企》业的关系及时处理】在管：理，中发生的重大矛【盾纠纷和群发性、】。突发性？事，件切实推进物业管】理工作的健康发展 ！     有关【。部门在加强》物业管理工》作中的职责  】  ： 市房地产行—。政主管部门是我【市物业管理的—主管：部门负责制定我市】物业管理的相—关，政策规定及规范性】文件指导区、县【（自治县）做好物】业，服务企业资质管【理、物业《专项维修资金监管】和物业管理矛盾纠】纷协调处理等工作加！。强对企业服务行为】监，管、搞好物业服务诚！信制：。度建设和物业管【理政策法规》宣传培训等工—作   》  市经委》、市市政《委负责做好》电、气？、水方？面，。的协调？管，理工作？督促水、电、—气供应？企业必须确保物业小！区水、电、》。气供应；积极调解因！。供，电、：供气、？供水而？产，生的物业管理纠纷推！。进水、电、》气收费向最终—使用人收取工作【指导并？督促新建《住宅项目安装“一户！一表”和推进老住宅！区，“一户一表》”改造？。工作   —  物？价行政？主管部门要》根据法律法规和国家！有关规定制定物【。业服务收费政—策完善物业》服务：收费标准；负—责对物业服务收费】行为的咨询》和监督检查   ！  建？设行政主管部门要加！强对物业项目—的建筑？工程：质，量进行监《督管理负责》协调处理《工程建设及物业装】饰装修过程中—的有关问《题制定住宅室内【装饰装修管理实施细！则负：责装饰？装修队伍管》理     规】划行政主管部—门负责查处》物业管？理区域内违》反规划管理进行【建设的违法》行为 ？     公—安部门？负责对物业》保安组织《实施监督、管理实】行备案制度；建立】物业服务企业保安】人，员培训制《度，实行持证上岗；指导！物业服？务企业做好安全【防范：工，作    — ，消防部门依法监督指！导物业服务》单位履行消防安全职！责；及时查》处堵塞消防通道、破！坏，公共消防《设，施等消防违法—行为     】加，。强对业主自》治机构印章刻制【的管：。。理工作业主委—员会刻制印章需凭】所在地房地产行政】主，管部门出具的—业主委员会备案证明！和承办人身份证在】所在：地公安？机关审批后方可刻】制同：。时业主委员会应【当落实专人加—强对印章使》用的管理确保业主】委员：会正常开展工—作，     —工商行政主管部【门依法办理物业【服，。务企：业，的营业执照严肃查处！物业服务企业—各，类违法违规行为规】范企业？的经营行为；—加强：对物业服务合同【的监督管理依—法保护？消费者权益；在【办理营业执照时认真！审查场？地证明查处》。在物：业管理区域》内擅：自，。从事餐饮、娱乐、旅！馆经：营活动的行为—加，强对房？。。地产销？售广：告及物业管理区域】内共用部位发—布广告的监督管理】     环境】保护行政《主管部门负责依法查！处经：。营者在物业》管理区域《内造成噪声、—油烟等污染的违【法行为   ！  二、加大专项维！修，资，金归：集力度？加强维修资金—监管工作 —    房》地，产行政主管部门要进！一步规范物业专项】维修：资金：的归集、使用和【管理保证维修资金足！额交缴充分发挥维修！资金的效用》为物：业共有部分的—维修和更新改造提供！资金保障各》区县（自治县）【人民政府、有—关行政主管部门、金！融，机构要服务于民采】取有效措施》加强维修资金的监】管，。确保资金安全物【业专项维修》资金应？在银行专户存储实行！按栋：建账、按《。。户核算制度并由【市人民政《府确定的专门机【构负责监管 【     —三、明确物业管【理用房提供标准和物！业管理区域划—分原：则 ：  ： ，  （一）建设单位！按，房屋总建筑面积一定！比例在物业管理区】域内配置《物业：管理用房《费，。用计入建《。筑成本具体比例【如下 ？。 ， ？ 建筑！规模：（平方米《） 《 物业管理用】房提供比《例 》 ， ， 】。1万至10万 ！ 5‰ ！ 》 1—0万以？上至20万 —。 ， 4》‰ 》 《 《。 20万以上至3！0万 】3．5‰ ！ ： ？ 30万以上！ 《 3‰ — 》     物—业管理用房建筑【面积按上表实行分档！累进计算 【     物业【项目：在1万平《方米以内的其—物业管理用房的建】筑面积不得低—于50平方米— ，   》 ， 规划、建》设和国土房管部门】要加强对物业管【理，用房：的配置、建设、登记！、使用进行》监督管理对于新【建开发项《目规划行政主管部】门组织？对项目的规》划方案审定时将物业！管理用房纳》入审：查范围；建设行【政，主管部门《在进行项《目初步？设计审？查时将物业管理用】房纳入审查范围【；房地产行》政主管部门在前期】物业服务合同备【案时审查物业—管理用房面积、位置！和使用条件（物【业管理企业办公室】、业主委员会用房】应具备通风、采光条！件和简单《装修）并在备案【证明中予《以注明房《地产权属交易—管理部门在核发商】品，房屋预售许可—。证和办理房屋所有】权设：定，登记时？按各：区县：房地产行政主管部门！备案意见《。中确认的《物业：管理用房的面—积，和位置及测绘部门】的测绘结果注明【。物，业管：理用房面《积和位？置  —   （二）物业管！理区域划分按—以下原则进行 ！    《。 配：置，的设施设备是共【有，的同期？或分：期建设项目为一个】物业管？理区域；《由两个及两》个以上开发商—开，发建设但配置—的设施设备》是共有的项目为【一个物业管》理区域 【   ？ 建设单位应—在新：建开发？项目规划设计阶段确！定物业管理区—域建设？单位在领《取建设工程施—工许可证后在—办理：前期物？业服务合同备案时向！区县房地产行—政，主管部门提出划分物！业管：。理区域的申请区县】房地产行政主—管部门应当按照前】款，的规定划分物业管理！区域并在图纸上注】记   【  涉？及，跨行政区《。域的物业管理—区域划分原则上向物！业面积比重大—的，行政：区域：房地：产行：政主管部门申—请 ？ 《    《 四、开展旧住【宅小区综合整治【试点工作引导—物业管理进》入老旧住宅小区 ！    》 各区县（自治县】、市）人《民政：府应根据《实际进行旧》住宅小区综合整治】试点工作改善旧住宅！小区的居住条件有】条件：的旧住宅小区通【过整治？给予一定的》优惠政策引》进物业服务》企业实施物业服务】；条件不《成熟的由社区居委会！组织业主进行自【治管理以提高—旧住：宅小区居民的—生活质量《   】  五、加快【物业管理立》法进度做好政—策法规宣《传，工，作 ？  ？   ？切实做好重庆市【物业管理条例、【重庆市？。物业专项维修资【金管：理办法的《修改论证工作抓【好，我市物业《服务收费管理办法等！相关配套文》件的出台以此推进】。我市物业管理政【策法规体系的进一步！完善同时加》大物业？管理宣传力度充【分利用报刊、广播、！电视宣传物业管理】政策法规引导业【主树立正确的物业消！费观念增《强企业的服》务意识为物》业管理营造良好的】发展环境 】二○○七《年十月十一日 【 ？