—重,庆市:人,民政府办公厅关于】进一步加强物业管理!工作的通知
!渝办发〔《2,007〕280【号
各区县(【自治县)人民—。政府市政府有关部】门有关?单位
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为进!一步加?强,和规范我市物—业管:。理工作促进和—。谐重庆建设根据【物权法等有关法【律法规规定经市【政府:同意现将我市—加强物业管》理,工作的有关事宜【。通知如下
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》 ? ,一、加强《组,。织,领导明确《职责分工
】 物业管理—关系到?广大人民群众的【切身利益搞好—物业管理是加强【城市管理《改善:人居环境构建—和谐社会的需要【为进一步加强对我】市物业管理工作的】组织领?导和综合协》调决定建立》我,市物业管《。理,部门联席会议制【度定期研究解决【物业管理工作—中出现的问题—联席会议由市国土房!管局牵头经委—、建:委、市?政、环保、规划、公!安、:工商、物价》、,民,政、消防《等部门参加涉及我】市,物业管理重大事项要!报市人民政府—审定各区县(自治县!),。人民政府要按照属】地管理、《分级负责的原则切】实加强?对本行政区域物业管!理,工作的领《导建立物业管理矛盾!纠纷协调处理的联】动机制分工协作齐抓!共管做好物业管理小!区,及社区的社会稳定】工作同时《加大落实街道—办事:。处(乡?。镇人民?政府)、《社区居委《。会,对物业管理企—业的监督、协调【力度协?调处理小《区业主委《员会与物业》服务企业《的关系及时》处理在管理中发生的!重,大矛盾纠纷和群发】性、突?发性事件切实推【进物:。业管理工作》的健康发展
】 ?有,关部门?在加强物业》。管理:。工作:中的职责
! 市房地产行政主管!部门是?我市物业管理的主】管部门负责制定【我市物业管》理的相关《政策规?定及规范性文件【指导区、县(自【治县:)做好物业服务【。企业资质管》理、物?业专项维《修资金监《管,和物业管理矛—盾纠纷协调处—理等工?作加强对《企业服务行为监管】、搞好?物业服务诚》信制度建设》。和物业?管理政策法规宣【传培训等工》作
》 市经《委、市?市政:委负责做《好电、气、水—方,面的协调管理—工作:督促水、电、—气供应企《业必须确保物业小区!。水、电、《气供应;积极调解】因供电、供气、【供水而产生的物业】管理纠纷推进水、】电、气收费向最终】使用人收取工作指】。导并督促新建住宅】项目安装“一—户一表”《和推进老住宅区“】一户一表《。”改造工作
! 物?价,行政主管部》。门要根据法律—法,规,和国家有关规定制】定物业?服务收费政策完善】。物业服务收费标【准;负?责对物业服务收费】行为的咨询和监督检!。查,
《 建设《行政主?管部门要加》强对物业项目的【建筑工程质量进【行监:督管理负责》协调处理工程建设及!物业装饰装》修过程中的有关【问题制定住宅室【内装饰装修管理实施!细则负?。责装饰装修》队,伍管理?
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? :规划行政主管部门负!责查处?物业管理区域内违反!规划管理《进行建设的违法行为!
公【安,部门负责《对物:业保安组织实施监督!、管理实行》备案:制度;建《。立物业服务企业【保安人员《培训制度实》行持证?上岗;?指导物业服》务企业做好安全【防范工作
— 《。消防部门《依法监督指》。导物:业,服务单位《履行消防安全职责】;及时查处堵塞消防!通道、破坏公共消】防,设施等消《。防违法行为》
? 加强对业【主自治机《构印章刻《制的管理《工作:业主委员会刻制【印章:需凭所在地房地【产行政主管部门出】具的业主委员会备案!证明和承办人身【份证在所在地公【安机关审批后方【可刻制同时业主【委员会应当落实【专人加强对印章【使用的管《理确保?业主委员会正常开】展工作
!工商行政主管部门依!法办理物《业服务企业的营【业执照严肃查处物】业服务?企业各类违法违【规,行为规范企》业的经营《行为;?加强对物业》服务合同的监督【管理依法保护消费者!权益:;在办理营》业执照时认真审查场!地,证明查?处在物?业管理区域内擅【自从事餐饮、娱乐】、旅馆经营活动【的行为加强对—。房地产销《售广告及《物业管理区域—。内共:。用部位发布广—告,的,监督管理
》
? 环?境保护行政主—管部门负责》。依法查处经》营者在物业》管理区域内造—成噪:声、油烟《等污染?。的违法行为
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》 ,二、加大专项维修】资金归集力》度,加强维修资金监管工!作,
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: 房地产行政】主管部门要进—一步规范《物业专项维修资金的!。归,集、使?用和管?理保证维修资—金足额?交缴充分发》挥维修?资金的效用为物业】共有:部分:的维修和更新—改造:提供资金保障各【区,县,(自治县《),人民政府、有关【行政主?管部门、金融—机,构要服务于民采取】有效措?施加强维《修资金的监》管,。确保资金《安,全物业专项》。。维,修资金应《在银行专《户存储?实行按栋建账、按户!核算制度并由市人】民政府确定的专门机!构负责监管》
《 三、明【确物业管理用房提供!标准和物业管—理区域划分原则
! (一)建】设单:。。位按房屋总建筑【面积一定比例—在物业管理区域内配!。置物业?管理用房费用计入建!筑成:本具体比例如下
!
】 , 建:筑规模(平》方米)
!物业管理用房提【供比例
【
:
— , 1:万至10万
—
5‰【
》
?
1【0万以上至20万】
,
? 4‰
!
【 20万》以上至30万
【
3.5‰!。
《
?
30!。万以上
!3‰
【
》 :物业管理《。用房建筑面积—按上表实行分档【累进计算
! 物业》。项目:在1万?平方:米以内的其物—业管理用房的建筑面!积不得?低于:50:平方:米
:
, , 》规划、?建,设和国?土房管部《门要:加强对物业》管理用房《的配置?、建设、登记、使】用,进行监督管理—对于新建《开发项目规划行【政主管部《门组织?对项目的《规划方案审定时【将物业管理用房纳入!审查范围;建设行】政主管部门在—进行:项目初步设计—审查时将《物业:。管理用房纳入审查范!围;房地产行—政主:。管部门在前期—物业服务合同备案】时审查物业管理【用房面积、》位置和使用条件(物!业管理企业办公室】、业:主委员会用房应【具备:通风、采光》条件和简《。单装修)并在—备案证?明,中予以注明房—地,产权:属交易管理部门在核!发商品房屋预售许】可证和办理房屋所】有权设定登》记时按?各区县?房地产行政》主管部?门备案意见中—确认的物业管理【。用房的?面积:和位置及测绘部门】的测:绘结果?注,明物业?管理用房面积和位】置
】 (二)物业管【理区域划分》。按以下原则进行【
《 ? 配置?的设施设备》是共有的同期—或分:期建:设项目为一个—物业管理区域;由】两个及两个以上【开发商开发建设【但配置?的设:施,设备是共《有的项目《为一个物业管理区域!
— :建设单位应》在新建开发项—目规划设计阶段确】定物:业管理区域建—设单位在领取建设】工程施?工许:可证后在办理前期】物业服务合同备【案时向?区县房地《产行政?主管部门提出划分】物,。业管理区域的申请区!县房地产行政主管部!。门应当按照前—款的规?定划分物《业管理区《域并在图纸》上注记
》。 涉及】跨,。行政区域的物业管理!区域划分《原则上向物业面积】比,重大的?行政区域《。房地产行政主—管,部门申请
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— :。四、开?展旧住宅小区综合】整治试点工》作引:导物业管《理进入老旧》住,宅,小区
》 》各区县(自治县、市!)人民政府应根据实!际进行旧住宅小区】。综合:整治试?点工作改善旧住【宅小区的居住—条件有条件的旧住宅!小区:通过:整治给予一定的优惠!政策引?进物业服《务企业?。实施物?。业服务?;条件不成熟的由】社区:居委会?组织业主《进行自?。治管理以提》高旧住宅小区居民的!生活:质量
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?。 五、加快】物业管?理立法进度做好政】策法规宣传工作
! , 《 切实?做好重庆市物业管】理条例?、重庆?市,物业专项维修—。资金管理办法的修】改论证工《作抓好我市》物,业服务收费管理办法!等相关?配,。套文件的出台以【此推进我市物—业管理?政策法规体》系的进一步》完善同时《。加大物业管理宣【传力度?充分利用《报刊、广播、电视宣!传物业管理政—策法:规引导?业主树立正》确的物业《消费观念增》强,企业的服务》意识为物业管理营造!良好:。的发展环《境,
二○○【七年十?月十一日
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