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重庆市】人,民政府办公厅关于】进,一步加强物业管理工!作的通知
渝!办发〔2007〕】280?号
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各区县(自治县)!人民政府市》政府有关部门—有关单位
】 为进—一步:加强和规《范我市物业管—理,工作促进和谐重庆建!设根据物《权法等有《关法律法《。。。规规定经《市政府同意现将我市!加强物业管理工作的!有关事宜通知如下
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: ? 一、加强》组织领导明》确职责分工
! 物业管理关【系到广大《人民:群众的切身利益【搞好物业管理是加】强,城市管?理改善人《。居环:境构建?和谐社会的需—要,为进一步《加强对我市物业管】。理工作的组》织,领导和综合协—调决定建立》我市物业《。管理部门联席会【议,制度定期研》究解决物业管理工作!中出现的问题联席会!议由市国《土房管局牵头—经委、建委、—市政:。、环:保、规划、公安【、工商、物》价、民政、消防等部!门参加?涉及我市《。物业管?。。。理重大事项要报市】人民政府审定各【区县(自治县)人】民政府要按照属地】管理、分《。级负责的原》则切实加强对—本行:政区域物业管理工作!。的领导建立》物业管理矛盾—纠纷协调处理的【联,动机:制分工协作齐抓共管!做好:物业管理小区及社区!的社会稳定工作【同时加大《。落实:街道办事《处(乡?镇人民政府)、社区!居委会对物业管理企!业的监督、协—调,。力度协?调处理小区》业主委?。员会与物业服务企】业的关系《及时处理在管理【。中发生的《重大矛?盾,纠纷和群发性、突发!性事件切实推进物业!管,理,工作:的健康发展
】 , :有关:部,门,。在加:强物业管理》工作中的职责
】 《市房地?产行政主管》部门是我市》物,业管理的主管部门】负责制定我》市,物业管理的》相关政策《规,定及规范性文—件指导区、县(自】治县)做好物—业服务企《业资质管理、物业】专项维修资金监【管和物业管》理矛盾纠纷协—调处理等《。工,作加:强,。对企业服务行为【监管、搞《好物业服务诚信制】度建设和物业管理政!策法:规宣传培《训,等工作
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? 市经委》、市市政委负责做】好电:、气、?水方面的《协调管理工作督促】水、电、气》供应企业必须确【保,物业:小区水?、电、气供》应;积极调解因【供电:、供气?、供水而《产生的物业管—理,纠纷推进水、电【、气:。收费向?最终使用《人收取工《作指导?并督促新建住—宅项:目安:装“一户一表”和推!。进,老住宅区“一户【一表”改造工—作,
? 物价行政主管!部门要?根据法?律法规和国家有关规!定制:定物业服务收—费政策完善》物业服务收费标准;!负责对物业服务收】费行为?的咨询和监督检查】
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建—设行政主管部门要加!。强对物业项》目的建?筑工:程质量进行监督管】理负责?协,调处理工《程建设及物业装【饰装修过程中的有关!问题制定住宅室【内装饰装修》管理:实施细则负责装饰】。。装修队伍管》理
规划!行政主管部门—负责查处物业管理区!域内违反《。规划:管,理进行建设》的违法行为》
》 公安?部门负责对》物,业保安组织》实施监督、》管理实行备》案制度?;建立物业服务企业!保安人员《培训制度实行持证】上岗;指导》物业服务企业做好】安全防范工作
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, 消》防部门依法监—督指导?物业:服务单位履行—消防安?全职责;及时查【处堵塞消防通道、破!坏公共消防设施等】消防违法行为
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加强对】业主自治《机构印章刻制的【管理工作业》主委员会刻制印章需!凭所:在地:房地产行政主—管部:门出具的业主委【员会备案证明和【承办人身份证在所】在地公安机关—审批后?方可:刻制同时业主委员会!应当落实专人加强】对印章使用的管理】确保业主委员—会正:。。常开展工作
】 工商行政【主管部门依法办理物!业服务企《业的营业执照严肃】查处物业服务企业各!类违法违规行为规范!企,业的经营行为;加】强对物业《服务合同的监督【管理依?法保护消费者—权,益;在办理营业执】照时认真审查场地】证明查处在物业管理!区域:内擅自从事餐—饮、娱乐、旅馆经】营活动的行为—加强对房地产销售广!告及物业《管理区域内共—。。用部位发布广告的监!督管理
【 环境《保护行政主管部门】负责:依法查处经营—者在物业管理区【域内造成噪声、【油烟等污染》。的违法行为
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《 ?二、:加大专项维修资【。金归集力度加强维修!资金:。监管工?作
— ,房,。地产行政主管部门】要进一?步规范物业》专项:维修资金《的归集、使用和管】理保证?维修:资金足额《交缴充分发挥维修】资金的效用为物业共!有,部分的维修和—更新改造提供资金保!障,各,区县(自治》县)人民政府、有】关行政主管》部门、金融机构【要,服务于民《采取有效措施加强】维修资?。金的监管确》。保,资金安全物业—专项维修资金—应在银?行专户存储实行按】栋建账、按》户核算制《度并由市人民政府确!定的专门机构负责监!。管
《
? 三、明确—物业管理用房提【供标准和《。物业管理区》域划分?原则
— (?。。一)建设单位按房屋!总建筑面积一定【比例在物业管理【区域内配置》物业管?理用房费用计入建】筑成本?具体比例《如下:
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! 建筑规模(平方】米,)
》 物业管理用【房提供比《例,
— :。
:。。 1》万至10万
】。 5‰
【
《
?
10万以!上至20《万,。。
—4‰
!
》 :20:万以上至3》0万
》 3《.5‰
】
:
? 30万【以上
》 3‰
】
?。
: 物业管理用!房,建筑面积按上表实行!分档累进计算
】 物业】项目在1万平—方米:以内的其物业—管理:。用房的建筑面积不得!。低于:50平方米
】 规划【、建设和国土房管】部,门要加强对物业管理!用房的配置、建【设、登记、使用进行!监督管理对于新建】开发项?目规划行政主—管部门组《织对项目的规划【方案:审定时将物业管理】用,房,纳入审查范》围;建设行政主管部!。门在进?行项目初步设计【审查时将《。。物,业管理用房纳入【审查范?围;房?地产行政主管—。部门在前《期物业服务》合同备案《时审查物业》管理用房《面积、位置和—使用条件(物业管理!企业办?公室、业主委员会用!房应具备通》风,、采光条《件和简单装修—)并在备《案证明中《予,以注明房地产—权属交易管理部门】。在核发商品》房屋预售许可—证,和办理房屋所有权】设定登记时按各【区县房地《产行政?主管部门备案意【见中确认的物业管】理用房的面积和位置!及,测绘部门《的测绘结果》注明:物业管?理用:房面积和位置
! ? (二)物业【管理区?域划分按以》下原:则进:。行
》 , ?配置的设施设备【是共有的同》期或分期建》。设,项目为一个》物业:。管理区?域;由?两个及两个以—上开发商开发—。。建设但配置的设施】。设备是?共有的项目为一【个,物业管理区》域,
? : 建设》单位应在新建开【发项目规划设计阶段!确定物业《管理区域《建设单?位在领取《建,设工程?施工许可证》后,在办理前期物—业,服务:合同备案时向区县房!地产行政主管部门提!出划分物业管理区域!的申请?区,县房地产行政主管部!门应当按照前款的规!定划:分物业管理区—域并在图纸上—注记
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【涉,及跨行政区域的物】业管:理区域划《分原则上向物—业,面积比重《大的行?。政区域?房地:。产行政主管部门申】请
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四、开!展旧:住宅小?。区综合整治试点工作!引导物业《管理进入老旧—住宅小区
【 《 各区县(自治【县,、市:。)人民?政府应?根据实?。际进:行,旧住宅小区综合【整治:试点工作改》善旧住宅小区的居】住条件有条件的旧住!宅小区通过整治给予!一定的优惠政策引进!物,业服务企业实施【物业:服务;条件不—成熟的由社区居【委会组织业主进行】自治管理《以提高旧《。住宅小区居民—的生活质量
】
— 五、加快物【业管理立法进度做】。好政策?法规宣传《工作
《 : ? ,切,。实做好重庆市—物业:管理条例、重庆市物!业专项维修资金管理!。办法的修《改论证?工作抓?好我市物《业,服务收费管理办法等!相关:配套文件的出台以此!推进我市物》业管理政策法规体】。系的进?一步完善同时加【大物业管理》宣传:力度充分利用—报刊、广《播、电视《宣传物业管》理政:策法规引导业主【树立正确的物业消】费,观念增?强企业的服务意【识为物业管》理营造良好的发展】。环境
二【○○七年十》月十一?日
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