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重庆市人【民政府办《公厅关于《进一步?加强物业管》理工作的通知
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渝办发〔20【07〕280号
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各区县(自治县】)人民政府》市政府有关部门有】关单位
》 ? 为进一—步加:强和规范我市物业管!理,工作:促进和谐重庆建设根!。据物权法等有关法律!法规规定经市政府】同意现将我市—加强物业《管理工作的有—关事宜?通知如下
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【 一、加强组织【。。领导:明确职?责分工
】 ,物业管理关系到广】。大,人民:群众的切身》利益搞好《物业:管理:是加:。强城市管理改善人居!环境构建《。和谐社会的需要为进!一步加?强对我?市物业管理工作的组!。织领:导和综合协调决定】建立我市物业管【。理部门联席会—议,制,度定期研究解—。。决物业管理》工作中出现的问【题联席?。会议由市国土房管】局,。牵,头,经委、建委、市【政、环保、》规划、公《安、工商、》物价、?民政:、消防等部》门参加涉《及我市?。物业管理重大事项】要报市人《民政府审定各—区,县,。(自治县)人民政府!要按照?属地管理、分级负】责的原?则切实加强对本行政!。区域物业管理工作】的领导建《立,物业管理矛盾纠【纷协调处理》的联动机制分工【协作齐抓共管做好物!业管理小区及—社区的社会稳定工作!同时加大落实街道办!事,处(:乡镇:人民政府《)、社区居委会对】物业管?理企业?的监督、协调力度】协,调处理小区业主【委员会与物业服务】企业的关系及—时处:理在管理中发—生的重大矛盾纠纷和!群发性、突发—性,事件切实推进物业管!理工作的健康发展】
有【关,部门在加强物业【管,理工作中的职—责
【。市房地产《行政主管部门—是我市物业管—理的主管部门负责】制定我市《物业管理的相—。关政策规定及规范】性文:件指导?区、县(自治县)】做好物业服务企【业资:质管理、物业—专项维修资金监管和!。物,业管:理矛:盾纠:纷,协调处理等》工作加强对企业服】务行为监管、搞好】物业服务诚》信制度建设和物业管!理政策法规宣传【培,训等工作
【 市《。经委、市市》政委负责做好电【、气、水方面的【协调管理工作督促】水、电、气供应【企,业必须?确保:物业:小区水、电》、气供?应;积?极调解因供》电、供气、供水【而产生的《物业管理纠纷推【进水:、电、气收费向最】终,使用人收取工—作指导并督促新建住!宅项目安《装“一户《一表”和推进老住】宅区“一户一表”改!造工作
【 物价行政主管】部门:要根据法《律法规和国家有关】规定制定物业服务收!。费政策完善物业服】务收费?标准;?。负责对物《业服务收费行为【的咨:询和监督检查
! 建设行政主】管部门要加强对物业!。项目的建筑工—程质量进行监督管】理负:责协调?处,理,工程:建设及物《业装饰?装修过程中的—有关问题制定住宅】室,。内装:饰装修管理实施细则!负责装饰装修队伍管!。理
?。 规划行政】主管部?门负责查处》物业:管理区域《内,违反规?划管理?进行:建设的违法》行为
》 : 公安部门负责【对物业保安组织实施!监督、管《理实行备案制度;】。建立物业服务—企业保安《人员培训制度—实,行持:证上岗?;指导物业服—务企业做《。好,安全:防范工作
】 消防部》门依法监督指导物】业服:务单位履行》消防安全职责;【及,时查处堵塞消—。防通道、破》坏公共消防设施【等,消防违法行为
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加强【。对业主自治机构印章!刻制的管理工作【业主委员《。会,刻制印章需凭—所在地房《地产行政主管部门】出具:的业主委员》会备案证明和—承办人身份证在所在!地公安机关审—批后方可刻制同时业!主委员会应当落实专!人加强对印章使用】的管理?。确,保业主委员》会正常开展工—作
— 工商?行政主管部门—。依法办理物业服务】企业的营业执照【严肃查处物业服【务企业各《类违法违规行为规范!企业的?经营行为;加强对物!业服务?合,同的监督《管理依法保护消费者!。。。权益;在办理—营业执?照时认真审查场【地证明查处》在物业管理区—域内擅自从事餐饮、!娱乐、旅馆经营【活动的行为》加强对房地产销【售,广告及物业管理【区域内?共,用部位发布广—告的:监督管理《
? ?环境保护行政主【管部门负责依法查处!经营者?在物业管理区域内造!成噪声、油烟等【污染的违《法行为?
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—二、加大专项—维修资金《归集力度加》。强维修资金监管【工作
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房地产行!政主管部门》要,进一步规范物业专项!维,修资金的归集—、使用和管理—保证:维修资?。金足额交缴》充分发挥维修—资金的效用》为,物业共?有,部分的维修和更【新,改造提供资》金保:。障各区县(自治【县)人民政府—、有关行政主—管部门?、金:融机构要《服务于?民,。采,取,有效措施加强维修资!金的监管确保资金安!全,。。物业专项维》修,资金应在银行专【户,存储实行按栋建【账、按户核算制度并!由市人民政府确定】的,专门机构负责监【管
【。 三?、明确物业》管理用房提供标【准和物业《管理区域划》分原则
》 ? (:一)建设单位按房】屋总建筑《面积一定比》例在物业管理区域】内配:置物业?管,理用:房费用计入建筑成】本具体比《例如下
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》。 :。 建:筑规模(平方米)
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物业【管,理用房?提供比例
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】 1万》至10万
》
《 5‰?。
》
?
1【0万以上至》20万
《
4—‰
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》20万以上至30万!
? 3《.5‰
【
》
30【。万以上
— 3‰
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物业!。管理用房《建筑面积《按上表实行》分档累进计算
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《 物业项目在1!万平方米以》。内的其物业管理用房!。的建筑?面积不得低于50平!方米
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— 规划、建设和国】。土房管部门要加强对!物业管?理用房的配置、建】设、:。登记、使用》进行监?督管理对于》新建开?发项目?规划行政主管部门】组织对项目的规划方!案审定时将物业【管理用房纳入审查】范围;建设》行政主?管部门?在进行项目初步设计!。审查时将物业管理】用房:纳入审查范围;房】地产行政主管部门在!前期物业服务—合同备?案时:审查物业管》理用房面积、位置和!使用条件(物业管理!企业办公《室、业?主委员会用房应具备!通风、采光条件和简!。单装修)并在备【案证明中予以—注明:房地产权属交易【管理部门在核发商品!房屋预售许可证和办!理,房屋所有权设定登记!时按各?。区,县房地产行》政主:管,部门备案《。意见中确认的—物业管?理用房的面》积和位置及测绘部门!的测绘结果注明物】。业管理?用房:面积和位置
! (二)物】业管理区域划分按以!下原则进《行
— 配置的设施设!备是共有的同期或分!期建设项目为一个物!。业管理区域;由【。两个及两个以上开发!。商开发建设》但配置的设施设备是!共,有的项目为一个【物业管?理区域
《
建】设单位应在》新建开发项目规【划设计阶段确定物业!管理区域《建设单位《在领取建设工程施】工许可证后在办理】。前期物?。业,服务合同备案—时向区?。县房地产行政主管】部,。门提出划分物业【管理:区域的申《请,区县:房地产行政》主管部门应》。当按照前款》。。的规定?划分物?业管:理区域并在》图纸上注记
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《 涉及跨行【政,区域的物业管理区】域划分原《则上向物业面积比重!大的行政区域房【。地产行政主管部门申!请
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》 四?、开展旧住》宅小区综合整治试点!工作引导物业—管理进入老旧住宅】小,区
!。各区县(自治县、市!)人民政府应根【据实:际,进行旧?住宅小区《综合整治试点工作改!善旧住宅小区的居】住条件有条件的【旧住宅小区通—过整治给予一定的优!惠政策引进物业【服务企业实施—。物业服务;条件不】成熟的?由社区居委会—组织:业主进行自》治管理以提高旧住】宅小区居民》的生活质《量,
【 五》。、加快物业管—理立法进度做好政策!。法规宣?传工作
》 : : 切实《做好重庆市物—业管理条例、重【庆市物业《。专项维修资》。金管理办法的修改论!证工作抓好我市物业!服务:收费:管理办法等》相关:配套文件的出台以】此推进?我市物业管理政【策法规体系》。的进一步完》善同时加大》物,业管理宣传》力度充分利》用报刊、广》播、电视宣》传物业管理政—策法规?引导业主树立正【确的物业消费观念增!强企业的服务意【识为物业《。管理营造良好的【发展环境
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二○《○,七年十月十一日
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