重庆市！人民政府办》公厅：。关于进一步加强物】业管理工作的通知】 渝》办发〔2007【〕280号 各】区县（自治县）【人民：政府：市政府有关部—门有：关单位   ！ ， 为进一步加强和】规范我市物业管理】工作促进和谐重庆】建设根据物》权法等有关法—律法规规定经市政】府同意现将》我市加？强物业管理工作【。的有关事宜通知如】下  《    》    《一、加？强组织领导明确职】责分工 《  ：   物《业管理关系到广【。大人民群众的切身】利益搞好物业管【理是加？强城市？管，理改善人居环—境构建和谐社会的需！要为进一步》加强：对我：市物业管理》工，作的：组织领？。导和综合协》调决：定建立我市物—。。业管理部门联席会】议制度？定期研究解决物【业管理工作中出现的！问，题，联席会议《由市国土《房管局？牵头经委、建委【、市政、《环保、规划、公安】、工：商，、物价、民政、消防！。等部门参《加，涉及我市物》业管：理重大事项》要报市人民政府审】定各区县《（自治县）人民【政府：要按：照属地？管，理、：分级负？责，的原则切实》加强对？本行政区域物—业管：理工作的领》。导建立？物业：管理矛盾纠纷协调处！理的：联动机制《分，工协作齐《抓共管做好物业管】理小区及社区的【社会稳定工作同时加！。大落实街《。。。道，办事处（乡镇人民】政府）、《。社区居委会对物业】管理企业的监督、协！调力度协调处理【小区业主委员会与物！业服务企业的关【系及：时处：。理在管理中发—生的重大矛盾纠纷】和群发性《、突发性事》件切实推进物业管理！工作的？。健，康发展     ！有关部门在》。加，强物业管理工—。作中的职责   ！  市房《地产行？政主管？部门是我市物—业，管理的？主，管部门？负责制定我》市物：业管：理的相关政策规【。定及规范性》文件：指导：区、县（自治县）做！好物：业，服务企业资质管理】、物业专项维修资金！监管：和物业？管，。。理矛盾纠纷协调处】理，等工作加强对—企业服务行为监【管、搞？好物业？服务诚信制度建【。设和：物业管理政策—法规宣传《培训等工作 —。     市经【委、市市《政委负责《做好电、气、水方面！的协调？管理工作督促水【、电、气供应—企业必须确保物业小！区水、电、》气供应；积极调【解因供？电，、供气、供水而产生！的物业管理》纠，纷推进水、电、气收！费向：最终使用人收取工作！指，导并督促新建—住，宅项目安《。装“一户一表”【和推进老住宅区【“一户一表”改造】工作     】物价行政主管部门要！。根据法？律法规和国家—有关规定制定物【业服：务，收费政策《完善物？业服务收费》标准：。；负责对《物业服务《收，费行：为的咨？询和监？督检查  —   建《设行政主管部门要】加强对物业》。。项目的建筑工—程质量？进行监督管理负责协！调处理工程建设及】物业：装饰装修《过程中的有关问【题制：定住宅室《内装饰装修管理实】施细则负责装—饰装修队伍管理 】  ：。   规划行—政主管部门负责查】处物业管理区域【。内违反规划管理进】行建设的《违法行为    ！ 公安部门负责对】物业保安组织实【施监：。督，、管理实行备—案制度；《。建立物业《。服务企？业保安人员培训制度！实行持？证上岗；指导物业服！务企业？做好安？全防：范，工作     】消防部门依法监【。督指导物业服—务单位履行》消防安全职责；【及时：。查处堵？塞消防通道、破【坏公共消防设施【等消防违法行—为     【加强对业主自治【机构印章刻制—。的管理工作业主委】员会刻制印章—需凭所在地房地【产行政主管部门出】。具的业主委员会备】案证：明，。和承办人身份证在】所在：地公安机关审批后】方可刻制同时业主委！员，会应：当落实专人》加强对印《章使用的管理确保业！主委员会正常开展工！作    — 工商行政主管部门！依，法，办理物业《服务企业的营业执】照，严肃：查处物业服务企【业各：类违法违规行为【规范：企业的经营行—为；加？强对：。物业服务合同的【监督管理依》法保护消《。费者权益；在办理营！业执照时认》真审查场地证明查处！在物业管理区—域内擅自从事餐【饮、娱乐《、旅馆？经，营，活动的行《为加：强，对房地产销售广告】及物业管理区域【。内，共用部位发布—广告的监督》管理：     环境保！护行政主管部门负责！依法查处经营—者在物业管》理区域内造成噪声】、油：烟等污染的》违法行为 —    》 二、加大专—。项维修资《金归集力度加强维修！。资金监管工作 】。 ，。   房地》产行政？主管部门要进一步规！范物业专《。。项维：。修资金的归》集、使？用和管理保证维修资！金足额？交，缴充分发《挥维：修资金？的效用为《物，业共有？。。部分的？维修：和更新改造提供资】金保障各区县（自】治县）人《民，。政府、？有，。关行政主管部门【、金融机构要服务】于，。民，采取：有效措施加》强维修资金的监管确！保资金安全》物业：专项维修资金应在】银行专户存储—实，行按栋建账、按【户核：算制度并《由市人民政府—确定：的专门机构负—责监管 》     —三、明确物业—。管理用房提供标准和！物，业，管，理区域划分原—则   》  （一）建设单位！按房：屋总建筑面积—一定比例《在物业？管，理区域内《。配置物？。。业管理用房费用计入！建，筑成本具体比例如】下 【 ： 建筑—。规，模（平方米）— 物业管！理用房提《供比例 【 【 1万至—10万？ ， 5‰ 】 ， ！。 ， 10万以上至2！0万 《 4》‰ ！ ， ： 20万以上】至30万 》 3．5】‰ 《 ？ ， 》 30万以—上 》 3‰ 【 ？     —物业管理《用，房建筑面积按上表实！。行分档累进》计算 《   《  物业项目在1万！平方米以内的其物】业管理用房的建筑面！。积不得低于5—0平方米 】    《。规划、建设和国土】。房管部门要加强【对物业？管理用房的配置【。、建设、《登记：、使用进行监—督管理对于新建【开发项目规》划，行政主管部门—组，织对项目的规划方案！审定时将物业管【理用房？纳入审查《范围；建设》行政主管《部门在进行项目初步！设计：审查时将物业管理用！房纳入审查范围；】。房地产行政》主管：部门在前《期物业服务合同备】案时审查《物，业管理用房》面积、位置和使用条！件，（物业管理企业【办公室、业主—委员会用房应具备】通风、采《光条件和简》单装修）并》。在备案证明中予以注！明房地？产权：。属交易？管理部门在核发商】品房屋预售许可【证和办理房屋所有】权，设定登记时按—各，区县房？地产行政主管部门备！案，意见中确认的—。物业管理用房的面积！和位：置及：测绘部门的测绘结】果注明物业管理用房！面积和？位，置  —   （二）物业管！理区：域划分按以》下原则进《行 ？     配置的！设施设备是共有的同！期或分期建设项目为！一个物业管理区域；！由两个？。及两个以上开发商】开发建设但配—置的设施设备是【共有的项目为一【个物业管理区—域 《     建—设单位应在新—建开发项目规划【。设计：阶段确定物业管理区！域建设单位在领取建！。设工程施工》许可证后在办理前期！物，业服：务合同备案时向【区，县房地产行》政，主管部门提出—划，。分物业？管理区？域的申请《区县：房地产行政主管【部门：应当按照《前款的规定划—分，物业管理区域并【在图纸？上，注记 》     涉—及跨行？政区域？的物业管理区域【划分原？则上向物业》面积比重大的行【政区域？房地产行政》主管部门《申请 】。    四、开】展旧住宅小区—综，合整：治试点工作》引导物业管理进【。入老旧住宅》小区 —  ： ， ，各区县？。（自治县、市）人】民政府应根据实【际进：行旧住宅小区综合】整治：试，点工作改善旧住【宅小区的居》住条件有条件—的旧住？宅小区通过整治给】予一定的优惠政【策引进物业服务【。企业实施《物业服务；条件【不成熟的由社区居】委会组织业主进行自！治管理以提高—旧，住宅小区居民的生活！质量 》 ：    《 五、加快—。物业管？理立法进度》做好政策法规宣传工！作 ？ ， ，   ？ 切实？做好重庆市物业【管理条例、重庆市物！。业专项维修资—金，管理办法的修改【论证：工作：。抓好我市物业服【务收费？管理办法等相关【配套文件的出台以此！。推，进我市物业管理政策！法规体系《的进：一步完善同》时加：大，物业：管理宣传力》度充分利用报刊、】广播：、，电视宣传物业管理】政，策法规引导业—主树：立，正确的物业消—费观念？增强企业《的服：务意识为《物业管理营造—良，好的发展环境 【 二○○七年】十月十一日 】 ，