三【。 公共区《域秩:序维护服务标—准与收费标准
】
【
: 级别
! ?序号
— 内容 —
—服务要求
【 每平方【米建筑面积月—。最高收费《标,准(元)
!
》
》一级:。
? :。 1
》 人》员要:求
?
, (1—。)专职保安人员身体!健康工作认真负责 !
【。 (2)《对小:区日常护卫》事项做出正确—反,应能正确使》用消防器材
【
《 : (3)《上岗时佩带》统一标志穿戴—统一制服
—
0.10!。
:
】 : 2
【 门岗《
(1!)主出入《口24小时值班看】守,边门定时开放—
—。 (2》)对进出车辆进行管!理和疏导保》持出入口畅通;【阻止小商小贩、【外来人员随意进入小!区
!
3
!
巡逻岗】
《 (1)每天】不定时?在小区内巡逻—
? (2)!在遇到突发事件时采!取必要措施》。并及时报告管理处和!相关部门
—
?。
?
:
4
【
, : ,。 技防设《施和救?。助
》 无设》施配:置
》
【 5
—
车辆【管理
【 (1)设置【。简,易的交通标志
】。
(】2,。)地面有停车点车辆!停放有序(》非机:动,车)
【。 (3)【收费管理《的车库(棚》)应2?。4小时有专》人管理车辆停—放有序备有必需的】消防器材车库(棚】)场地整《洁,有照明无渗漏无明】显积水无易燃、易】爆,。及危险?物,品存放
!
:
:
】 : 级别
】 序号》 ,
内容】。
:
, 《服,务,要求:
《 每平方米建】筑面积月最高收【费标准(元)
!
?
》 :。 二级
! , 1
【 人员要求 —
:。 (1)专职!保安人员身体健康工!作认真负责 —
? ? (2)对小区】日常护卫《事,项做出正《确反应能正》确使用消防器材
!
, : 《(3)上《岗时佩带统一—标志穿戴《统一:制服
!0.16
》
?
?
? 《2
门】岗
?。
, (1)主出!入,口,24小时值班看守】边门定时开放并专人!看管门卫有交接班】记,录 :
》 , (2)对进出】车辆进?行管理和疏导保持】出入口?畅通;阻《止小:商小贩、外来人员随!意,进入小?区
【
— : 3
【 巡逻岗 》
(【1)白天巡逻—次数不少于四—次夜间重点部—位巡逻二次并—有,巡逻记录 》。
【 (:2):在遇到?突发事件《时,采取:必要措?施并:及时:报,告管:理处和相《关部门
》
【。
4
!。 《技防设施和救—助
有!电子:防盗门
》
【
? 5
— , : ,车辆管理 》
》 (1?)地面、墙面—设置简易的交通【标志
》 》。。 (2)车辆按规】定有序停放对乱停】车辆进行引导或搬迁!。
》 《(,3)收费管》理,的,车库(棚)应24小!时有专人管理—车辆停放有序备【有必需的消防—器械车库(棚—)场地整洁有照明】无,渗漏无明显》积水无易燃、易【爆及危险《物品存放
!
】。
!级,别
【 序号
— 内容 【
—服务要求
—
每平方米!建,筑面积月最高收费标!准(元)
】 ,
— 三级 【
1
! 人员要【求,
— (1)专职保安】人员中5《5周岁以下的人员占!总数的?60%以上》身体健康工作认真】负责
】 (2)有【较强的安全防范能】力能正确使用—。各类消防、物防、】技防器械和设—备,。
】 (3)上岗时佩带!统一标志穿戴统一】制服配备对讲装【置或必要的安全【护卫器?械
】0.27《
:
【
2—
门岗】
《 (1)小区出!。入口:24小时值班看【守并有交接》班记录和外来车辆】的,登记记?录,
— (2)— 封闭管理小区对外!来人员或送货人员】进行记录阻止未经许!可的外来人员进入】小区
! (3)对进出】小区的?车辆进?行管理和疏导—保,持出入口环境整洁】、有序、道路畅【。。通;对大《型物:件搬出实行记录
!。
【
》 3
巡!逻岗
!(1)白《天每二小时巡逻【一次夜间每三小【时巡逻一《次重点?部位:有明确的巡逻要【。求并有巡逻记录【
【 (?2):在遇到异常情况【、突发事件时采取相!应的应?。对措施及《时报告?管理处?和相关?部,门
?
,
?
,
【 ,4
— ,技防:设施和?。救助
—。 《 (:。监控岗) 》
》 ,(1)小区》应具备录像监—控、楼?宇,对讲、周《界报警等三项以上】技防:设施24小》时开通并有人驻守】注视各设备所传达的!信息
》 ? , (2)监—控中心收到报警【。信号后保安人—员应按规《定及时?赶到现场进行—。处,理同时应接受用户】救助的要《求解答?用户:的询问
》
【
《 , 5
车!辆管理
! (1)地面、【墙面:按车辆道路行驶【要求设立指》示牌车辆基本停放在!规定的范围内
! (2】)及:时处理车《辆停放不规范—的现象
【 : (3)收【。费管理的车库应24!。小时:有专人?管理车辆停》放有序车库内—地面:、墙面有简易的车辆!。行驶指示《牌和地标备有必【需的消防器材车库】场地每日清洁一次】有照:明无:渗漏无积《。水通风良好无—易燃、易爆及危险物!品存放
—
—
】
级别 】
:。 序号 【
》。 ,内容 ?
《 服务要求—
【每平方?米建:筑面积月最》高收费标《准,(元)
— :
【 四级
【
, ? 1
【。。 人员要求 —
(1)!专职保安人员中45!周岁以下的人—。员占总?。数的4?。0,。%以:上身体健康工作认】真,负,责并定期接受专业】培训
—。 , , (2》)能处理和应对小区!公共秩序维护工【作能正确使用各类消!防、物防、技防器械!。和设备
— (3】)上岗时佩带统一】标志穿戴统一—制服仪容仪》表规范整《。齐
— (4)配】。备,对讲装置和其他【必备的?安全护?卫器械
— 0.40
!
:
?
《 2
】 门岗
】 , (1》)各出入口24小时!值班看守其》中主:出入口双人值—勤600-2000!立岗并有详》细交接班记录和【外来:车辆的登记记录
!
【。(2)外来人—员进:入小区通过》对讲系?统联系住户》决定是否放》行 :
,
:。 (—3)对进出小区的车!辆进行管理和—疏导保持出入口【环境整洁《、有序、道路—畅通;对大型—物件搬?出实行记录》。
:
《
:
3】
,
: 巡逻岗
】。
, , (1)保安】人,。员手持?巡更采集器按—指定的时《间和路线《每二小时巡查一次】重点部位应设巡更】点监控中心有巡更】记录(如无巡—更器巡逻时二—人一组)
】 》(2:)接到火警》、警情后五分—钟内到达现场协助】保护现场并》报告管理处与警方 !。
】(3)在《遇到异常情况—或住户紧急求助时】五,分钟内赶到现场采取!相应措施
—
, :
【 ,。。 , 4 》
技防!设施和?。。救,助
】 (监控岗》)
—
《 (1)小》区设有监控》中心应具备录像【监控(监控点—应至少覆盖单—元进出口、小—区主要道路出入口)!、楼宇对讲》、周:界,。报警、住户报—警、门?锁智能卡等》4项以上技》防设施2《4小时开通并有【人驻守注视各—设备所传达》的,信息
《
— (2)控制中心】接到报?警信号后保安人【员五分钟内赶—到现:场进行处理同时中】心应接受用》户救助要求解答【用,户询问?
】 (:3):小区有火警》、警:。情应急预案》并在监控中》心控制室内悬挂【;每年应组织—不少于一次的防火】应急预案演习 ! ,
】
》 5
】 车》辆管理
》 《(,1)地面、墙面按车!辆道路行驶》。要求设立指示牌和】地标车辆行驶有【规定路?线车辆停放有序 】。
《 ,。 (《2)有专职人员24!小时巡视和协助【停车事宜
】 , : (3)收费管理的!车库:应24小时有专【人,。管理车?辆停放有序车库内】配置道闸和录像监】视地面、墙面按车】辆道:路行驶要求设立指示!。牌和地?标照:明、消防器械配置齐!全车库?。场地每?日清:洁一:次无渗?漏无积水通风良【好无易燃、易爆及】危,险物品存放》 ,
—
》
?
! 级别?
序号!
《 内容 —
》 服务?要求
—。 每平方米建筑!面,积,。月最高收费标准(】元,)
!
!。
】。 ,五级
!1
? 人》员要求
】 (1)专职保】安,人员以?中青年为主4—5周岁以下的—人员占总数60%】以上身体健康工【作认:真负责并《定期接受培训
! (2】)能处理和应对小区!公共秩序维》护工作能正确使【用各类消防、—物防、技防器—械和设备能够—熟悉、掌握各类刑事!、治安案《件,。和各类?灾害事故的应急预案!
— , (3)》。上岗时佩带统一【标志穿戴《统,。一制服(精致)装备!佩戴规?范仪容仪表》规范整齐当值时【坐姿挺?直站岗时不倚不靠 !。
《。 《(4)配备对讲装置!和其他必备》的安全护卫器械
!
?。 0.《50:
:
《
》 2
! 门岗
! (1)《各出入口24 小】时值班看守》其中:主出入口双人—值勤60《。0-2000立【岗并有详细交接班记!录和外来车辆的【登记记?录
! (2)对外来人】员进入小区》通过对讲系统联系住!户决定是否放行
!
: (3【)对进出小区—的车辆进行》管理和疏《导保持出入口—。环境整洁、有序【、道路畅通;对大型!物件搬?出,。实行记录
【
》。
—。。 3
巡!逻岗
【 :(,1):保安人员手持—巡更采?集器:按指定的《时,间和:。路线每二《小时巡查《一次重点《部位(?小区道路、单元出入!口、楼层和地—下车库)应设巡更点!在正常?情况下到达》每个巡更点的时【间误差不超过二【分钟监控中心有【巡更记?录
?
: (2)接!。到火警、《警情后三分钟内【到达现场协助保【护现场并报告管理】处与警方
【 —(3:)在遇到异常情【况,或住户紧急》求助时三分钟内赶到!现场:采,取相:应措施
!
》
】 4
】 技防设施和【救助
— 《(监控岗) — ?
(【1)小区设有—监控中心应》具,备录像监控(监控点!至少覆盖单》元进出口、小区【主要道路出入口)】、楼宇对《讲(可?视):。、周界报《警(全封《闭):、住户(100【%安装)报警(【对讲:功能)、门》锁智能卡等五项【以,上技防设施24小时!开,通并有?人驻守注视》各设备所传达的信】息,
《 《 (2)《监控中?心接到报警》信号后保安人员三】分钟内?。赶,到现:场进行处理》同时中?心应:接受用?户救助的要求—解答用户的》询问
】 (3)小区应有!火,警、水警、》警,情应急预案并—在,。监控中?心控制室内悬挂;每!年应组织不少于1】次的:应急预案演习 【
》 :
》。
?
?
《
!5
车辆!管理 —
: , (《。1)地面《、,墙面按车辆道路行驶!要求设?立指示?牌和地标车》辆行驶?有规:定路线?车辆停?放有序?。
【 :(2)?。有专职人员2—4小时巡视和协助停!。车事:宜
—。 (3)收费!管理:的车库应24小时】。有专:人管理车辆》停放有序车库内配】置道:闸和录像监视地面、!墙面按?车辆道路行驶—要求设立指示—牌和地标照明、【消防器械配置齐全】车库场地《每日清洁一》次无渗漏《无积水通风良好【无易燃、《易爆:及危险物品存放 】 :
— :
—
,
备—注
1!。、公:。共区:域秩序维《护服务的《收费:标准按小区两—处出入口《(一级?有一个?是次出入口)配置】岗位的?。标准进行《测算如小区出入口多!于或少于《。二个的或需》增配岗位《的须经业主》。大会同意《后按实?际配置增减费用 】
? , 2、小区建【筑面积小于1—.5万平方》米的费?。用增加10%;小区!建筑面积在1.5】万,至3万平方米—(包括?3万平方《米):之间:的费用增加5—%;小区建筑面积】。在,9万至1《5万平方米》(包括15万平方米!)之间的费用减【少5%;小区建筑】面积大于15万【平方米的费用减少】10%
》
》3,、本价格《。不包括车辆管理人】员和各类收费停【车(场?。)库:(包括机《。动车与非机动车)】。所发:生的各类费用
】
《 4、每一级服务】内容与要求应高【于并包含低》一级的服务内容与要!求(一级除外)
】
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【