《 :三 公共区域秩序维!护服务?标准与收费标准
】
【
》 ,级别 ?
序【号
— 内容
!。 服务要求 【
》 每平方米建—筑面积月最高收费】标准(?元)
! :
》 一:级
》 1
! 人员要《求
?
》(,1)专职保安—人员身体健康工作认!。真负责
】 (2—)对小区日常—护卫事项做》出正确?反应能正确使—用消防器材
【
《 (3)上岗时!佩带统一标》志穿戴统一》制,。服
】0.10
【
:
》 2》
门岗】
:
《 (1)主》出,入口24《小,时值班看守边门【定时开放
! (2)对】进出车辆《进,行管理和《疏导保持《出入口?畅通;阻止小—商小贩、外来人员】随意进?入小区 《
: :
! ,3
巡】逻岗
!(1)每天不—定时在小区内巡逻 !。
》。 (2)—在,。遇到突发事件—时采取必要措施【并及时报告管理【处和相关部》门
?
《
,
?
4—
—技防设施和救助 】
无设施!配置
【
,。
】 5
?。
《 车辆管理
】 : :(1)设置简易的】交,通标志
》
》 (2《)地面有《。停车:点车辆停放有序(非!机动:车) ?
,
【(3)收费管理【的车库(棚)—。应24小时》有专人管理车辆停】放有序?备有必需的消防器】材车库(棚》)场:地整:洁有照明无渗漏无】明显:积水无易燃》、易爆及危险物品存!放 :
,
!
,
?
【级别 ?
序号】
》。 内容
【 服务要求 !
—每平:方米建筑《面积月最高收费【标准(元) —
—
— 二?级 :
: : 1
《
》人员要求 》
《 (1)专职【保安人员身体—健康工作认真负责】
【 :(2)对小区日常护!卫事项做出》正确反应能正确使】。用消防器材
!。。 ? (3《)上岗时佩带统一】。。标志穿戴统一制【服
】0.16
—
》。
》 2
— , 门岗 》
: (1—)主出入口24小时!值班看守边门定时开!放并专人看》管门卫有交接—班记录
【 ? (2)》对进:出车辆进行管理【和疏:导保持出入》。口,畅通;阻《止小商小《贩、外来人员随意】进入小区
—
—
:
3
! 巡《逻岗: ,
(【1)白天巡逻—次数不少于四次夜】间重点部位巡逻二】次并有巡逻记录【。
:
》 (2)在—遇到突发事件时【采取必要措施并及】时报告管理处和相】关,部门
《
《
:。
4】
》 技:防设施和救助 【
: 有电子防】盗门
》 ,
—
5—。
》 车辆?管理:
:
(1【)地面、墙面设【置简易的交通标【志
! (2)车辆按规定!有序停放对》乱停车辆进行引导】或,搬迁
》 (【3)收费管理的车】库(棚?)应:24小时有》专人:管理车?辆,停放有序《备有:必,需的消防器械车库】(棚)场地整洁有照!明无渗?漏无明显积》水无易燃、易爆及】危险物?品存放
—。
《
,
!
? 级别《
》。 序号《
— 内容
》
: 服《务要求
! 每平?方米建筑面积月【。最高收?费标准(元》) :
—
?
: 三级
】 ,。 , 1?
人员】要求 ?
:。 (1—)专职保安人员中5!5周岁以下的人【员占总数的60【%以上?身体健康工作认【真负责 《
】(2)有较强—的安全防《范能力能正确使用】各类消防、物防【、技防器械和—设,备
【 , (3《),上岗时?佩,带统一?。标志穿戴统一制服配!备对讲装置或必【要,的安全?护卫器械
】 : 0.?27:
:。
《
《 2
—
》门,岗
— (1《)小区?出入口24小时值班!看守并有交接—班记录和外》来,车辆的登《记记录
》
,。 : (2) 封!闭管理小区对外来】人员或送货人—。员,进行记录阻止未【经许可的外》来人员进入小区
!。
— (3)对进出小区!的车辆进行管理和疏!导,保持出入口》环境整洁《、有:序、道路畅通;【对大:型物:件搬出实《行记:录
!
3】
巡【。逻岗:
— (1)白》天每二小时巡逻一】次夜:间每三小时》巡,逻一次重点部位有】。明确的?巡逻要?求并有巡逻》。记录 ?
— , (2)在遇—到,异常情况、突发事件!时采取相《应的应?对措施及时报告【管,。理处和相关部门
!
—
:
4
! 技防》。设施和救助
!。 (监控岗!。)
】(,。。1)小区应具备【录,像监控、楼宇对讲】。、,周,界,报警等三项以—上技防设施24【小时开通并有人驻守!注视各设备》所传达?的信息
— (2】)监控中心收到报】警信:号后保安人员—应按规定及》时赶到现《场进行处《理同时应接受用户救!助的要求解答—用户:的,询问:
!
? ?5
》。 车辆《管理
》。 (》1)地面《、墙面按车辆道路】行驶要求设立—指示牌?车辆基本停》放在规定的范围内 !
(!2):及时处理车辆停放不!规范:的现象 《
: 《 , ,(3)收费管理【的车库?应24?小时有专人管—理车辆停放有—序,车,库内地面、墙面有】简易的车辆行—驶指示牌和地标备】有必:需的消防器材车【库场地每日清洁【。一次有照明无渗【漏无积水通》风良好无易燃、易爆!及危:。险物品存《。放
—
?
!
《 级别 《
—序号
— 内容
! 服务要求【。
》 :每,平方米建筑面积月】最高收费标准—。(元)
】
《
? : 四级
! 1
人!员要求 《
? : (:1,)专:职保安人员中4【5周岁以《下的人员占总数的4!0%以?上身体健康工作【认,。。真负责?并定:期,接受专业《培训
《
(2!)能处理和应对小区!公共秩序维护工作】能正确使用各—类消防、物》防、技防器》械和:。设备
》 , (3)】上岗时佩带统—一,。标志穿戴统一制【服仪容仪表规范整】齐
— : :(4)配《备对讲装《置和:其他必?备,的安:全护卫器械》。
【0.40
—
—
—2
? 门岗
! (1)各】。出入口24小时值班!看守其中主出—入口双人值勤—600-20—00立岗并有—详细交接班记录和外!来,车,辆的:。登记记录
—
》。 (?2,)外来人员进入【小区通过对讲系统联!系住户决定是否放行!。
!(3)对进出—小区的车辆进—行管理和疏导—保持出入《口环境整洁、有序、!道路畅通;》对大型物《件搬出实《行记录
】
》
》3
【巡逻:。岗
【 (:1)保安人员手持巡!更采集器按》指定的时间和—路线每二小》时巡查?。。。一次重点部》位应设巡更点监控中!。心有巡更《记录(如《无巡更器巡逻时二人!一组)
— ? (2)接到火!警、警情后五分钟内!到达现?场协助?保护现场并报告管理!处与:警方
【。 (》3)在遇到异常【情况:或住户紧急求助【时五分钟内》赶到现场采取相应】措施 ?。
》
!4
【 《技防:设施和救《助
— (监》控岗) —
— (1)小区设有】。监控中心应》具备录像监控(监控!点应至少覆盖单元进!出口、小区主要道路!出入口)、楼宇对】讲,、周界报警、住户】报警、?门锁智能卡等—4项以上《技防:设施24小时开【通并有人驻守注视】各设备所传》达的信息
! (》2)控制中心接【到报:警信号后《保安人员五分—钟内赶到现场—进行处理同时中心应!接受用户救助要求】解答用户《询问:
:。
《 ?(3)小区有火警】、警情应急预案【并在:监控中心《控制室内悬挂—;每年应组》织不少于一》次的防火应急预【案演习?
】
《。。
《 , 5
【。
》车辆管理
【 (1》。)地面、墙面按车】辆道路?行驶:要,求设立?指示牌和地》标,车辆行驶《有规定路线车辆【停放有序
—。
《 (2)有专职!人员24小时巡视】和协助停车事宜【
(!3):收,。费管理?的车库应24小【时有专人《管理车?辆停放有序车库内配!置道闸和录像—监视地面、墙—面按车辆道》路行驶要求设—立指示牌和地标【照明:、消防器械配—置齐全?车库场地每日清洁】一次:无渗漏无积水通风良!好无易?。燃、:易爆及?危险物品存放 !
《
?
—
:
《 级别》。
— 序号 《
内【容
【 服务要《求
【 ,每平:方米建?。筑面:积月最高收》费标准(元) 【。
《
— 《。
— 》五级
— 1
】 人?员要求
】。 (1)专职保】。安人员以中青年为主!45周岁《以下的人员占总【数,60%以上》。身体健康工作—认真负责并定期接受!培,。训
《 : (2—)能处理和应—。对小区公共秩—序维护?工作能正确使用各】类消防、物防、【技防器械和》设备能够熟悉、掌握!各类刑事、治安案件!和各类灾害事—故,的,应急预案
【。 ? (3)上【。岗时佩带统一标志】穿戴统一制服(【精致)装备》佩戴规范仪容—仪表:规范整齐当值时【坐姿挺直站岗—时不倚不靠
】 —(4)配备》对,讲,装置:和其他必备的—。安全护卫器械
】。
0.5】0
—
:。。
:
:。 2
! 门岗
】 (1)》各出入口24 小时!值班看守其中主出】。入口:双,人,值,勤600-20【00立岗并有—详细交接班记录和外!来车辆的《登记:记录
! (2《),对外:来人员进《入小区通过对讲系】统联系住户决—定是否放行
! , ? (3)对进—出,小区的车辆进—行管理和疏》。导保持出入口环境】整洁、有《序、:道路畅通;对—大型:物件搬出实行记录 !。
】
3
】
《 巡逻岗
】。 , (1《)保:安,人,员手持巡《更采集器《按指:定的时间和》路线每二小时巡查一!。次重点部位(小区】道路:、单元?出入口、楼层和地】下车库)《应设巡更点在—正,常情况下到达每个巡!更点的时间误—差不超过二》。分钟监?控中心?有巡更?记录 ?
: : (2)接到!火警、警情后—三分钟?内到达现场协助【保护现场并报—告管理处与警方 】
《 《(3)在遇到异常情!况或:住户紧急求》助时三分钟内—赶到:现场采?取相应措《施
】
?
《
?
4
!。 技防》设施:和救助
— 》(监:控岗) 《 , ,
(1!)小区设有监控【中心应具备录像监】控(:监,控点:至少覆盖单元进出口!、小区主要》道路出?入,口)、楼《宇对讲(可视)、】周界报?警(全封闭》)、住?户(100%—安装:)报警(《对,讲功能)、》门锁智能《卡等五项以上技防设!施24小时开通并有!人驻守注视各设备所!传达:的信:息
?
? (2)【监,控中心?接到报?警信号?后保安?人员三分钟内赶到现!场进行处《理同时中心应—接受用户《。救,助的要求解》答用户?的询问
! :(3)小区应有火警!、,水警、警情应—。急预案并在监控中】心控制室内悬挂;每!年应组?织不少于1次的应】急预案?演习 》
—
!
】
5
! 车辆管理 !
!(1)地面、墙面】按车辆道路》行驶要求设立指示】牌,和地标车辆行驶有】规,定路线车《辆停放有序
! 》(2)有专职人员2!。4小时巡视和协【助停车?。。事,宜
! (3)收费—。管,理的车库应》24:小时有专人》管理车辆停放有【序车库内配置道闸】和录像监视》地面、墙面按车辆道!路行驶要求设立指】示牌和地标照明【。、消防器械配—置齐全车库场地【每日清洁一》次,无渗:漏无积水通风良好无!易燃、易《爆及危险物品存放】 《
【
【
备—注
》 1、公共区域!秩序维护服务的收费!标准按小区两—处出入口《(一级?有一个是《次出入口《)配置岗位的标准进!行,测算如小区出入口】多于或少于二个的】或需增?配岗位的须》经业主大会同意后按!。实际配?置增:减,费用
》 : 2、《小区:建筑:面积:小于:1.5万平方米【。的费用增加1—0,%,;小:区建筑面《积在1.5万至3万!平方米(包括3【万平方米)之—间的费用增加5%】;小:区,建筑面积在9—万至1?5万:。平方米(包》括15万平方米)】之间的费用减—少5%;小区建筑】面积大于15—万平方米的费用减少!10%?
《 : 3、本价格—不,包括车辆《。管理人员和各类【收费停车(场—)库(?包,括机动车与》非机动?车)所发生的各【类费用
【 4、每一级服!务内容与要求—应高于并《包含低?一级的服务内容与】要求(?一级:除,。外)
》
:
—