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三 【公共区域秩序—。维护服务标》准与收费标准
【
》 ,
— 级别
— 序号—。
内】容,
:
服务【要求
— ?每平方米建》筑,面积:月最:高收费标准》(元)
—
!。 一级 —
—1
— 人员要《求,
(】1)专职《保安人员身体—。健,康工作认《真负责
》
? : (2《),对,小区日常护卫事项做!出正确反应》能正确使《用消:防器材
》
— (:3,)上岗时佩》。。带统一标志穿戴【统一制服
【 :。。 0.《。10
!
《 : 2
》 门岗
【
》(1:),主,出入:。。口2:4小时值班看守【边,门,定时开放 》。
》 (2)对【进,出车辆进行管理和疏!导保持出《入口:畅通;阻止》小商小贩、外来人】员随意进《入小区
】
:
3!
? 巡《逻岗
】 (:1)每天《不定时在小区—内巡逻
! (《2)在遇到突发【事件时采取必要措】。施并及时《报告管理处》和相关部门
!。
》
4【
: 技防—设施和救助 —
—无设施配置
!
》
—5
车辆!管理
!。(1)设置简易的交!通标志
! (2)地面有!停,车点车?辆停放有序(非机】动,车)
】 (3)—收,。费管:理的车库《(,棚,)应2?4小时有专人管【理车辆停放有—序备有必需的—消防器材《车库(棚《),。场,地,整洁:有照明无渗漏—无明显?积水无?易燃、易爆及危险】物,品存:放
》
—。
《
【 级别
— 序号 【
》 内容?。
《 ?服务要求
【 每平方米建!筑,面积月最《高收费标《准(元)
—
】
二级
!
: 1
》
》人员要求
【 (1)专职!保安人员身体健康】。工,作,认真负责
】 《 (2)对小区【。日常护卫事项做【出正确反应能正【确使用消防器材 】
,
— (3)上》。岗时佩带统一标志穿!戴,。统一制?服
【 0.16
—
《
,。 ,
2】
门【。岗,。。。
:
《 (1)主出入口2!4小时值班》看守边门定》时开放并《专人看管门》卫有交接班记—录
【 ?(2)对进出车辆进!行管:理和疏?导保持?出入口畅通;阻止】。小商小贩、外来【。人,员随意进《入小:。区
?
《
】。。 3
巡!逻岗
【 (1)白天【巡逻次数不少于四】次夜间重点部位【巡逻二次并有巡【逻记录
【 (2)在!遇,到突发事件》时采取必《要措施并《及时报告管理处【和相关部《门
【
!4
:
《 技防设施和救助 !
有【电子防盗门
】。
—
: , 5
! 车辆管理》
(】1,),地面、墙面》设置简易的交通【标志
》 ? (2》)车辆按规定有序】。停放对乱停》车辆:进行引导或》搬迁
》 ? (3)—收费管理的》车库:(棚)应2》4小时有《。专人管理《车,。辆停放有序备有必需!的消防器械车库(】棚)场?地,整洁有照明无渗漏无!。明显积水《无易燃、易爆—及危险物品存放 】
,
!
【。。 级别 【
序号】
? 内容
! 服务要求】
每平!方米建筑面积月【最高:收费标准《(,元)
《
?
,
!三级
》 《1
《 ?。。人员要求 》
(1)!专职:保,安人员中5》5周岁以下的人【员占总数的》60%以上身体健】康工作认《真负责?
— (2)—有较强的安》全防范能《力能正确使》用各类消防、物【。防,、技防器械和—设,备
?
【(3)上《岗,时佩带统一标志【穿戴统一制服—配备对讲装置或必要!的安全护卫》。器械 ?
—0.27
—
—
2
! 《门岗
】 (1)小区—出,入口2?。4小时?值班看守并有交接】班记录和外来车【。辆的登记记》录
】 (2) 封【闭管理小区对—外来人?员或送货人员进行】记录阻?止未经?许可的外来人员【进入小区
】 (3【)对进出小区的车】辆进行管《理,和疏导保《持出入口环境整洁、!有序、道路畅通;】对大型物件搬出实行!记录
】
,
— 3
!巡逻岗
! (1)白天—每二小时巡逻一次夜!间每三小时巡逻【。一次重点部位有明确!的巡逻要求并有【巡逻记录 》
】(2)在遇》到异常情况、突发事!件时采取《相应的应对》措施及时报告管理处!和相关部门
】 :
: ,
4
!
? 技防设施和救】助
【 : (监控岗)—
? (》1)小区应具—备录像?监控:、楼宇?对讲、周界报警等三!项以上技防设—施24?小时开通并》有人驻守注视各设】备,所传达的信息 【
》 (2)监【控中心收《到报警信号》后保:。安,人员应按规定及时】。赶到现场进》行处理同时》应,接受用户救》助的要求解答用【户的询问
—
,
?
, ,
《 ?5
《 车辆》管理:
《 : (1)《地面、墙面》按车:。辆道路行驶要求设立!。指示牌车辆基—本停放在规》定的范围内 —
《 (》2)及时处理车【辆停放不规范—的现象
【。 (3【)收费?管理的车库应24小!时,有专:人管理车辆停—放有序车库内—地面、?墙面有简易》。的车辆行《驶指示牌和地—标备有必需的消【防器材?车,库场:地,每,日清洁一次有照明无!渗漏无积水通—风良好无易燃—、易爆及危险—。物品存放
—
《
《。
,
:
— 级别》
《 序《号
?
》。内容
》 , , 服务要》求
【 ,每平方米建筑面【积月最高收费标准(!元)
《
《
!四,级
《 , 1《
—人员要求
—
, ? ,(1)?专职保?安人员中45周【岁以下的人员占总】数的40%》以上身体健》康,工作认真负责并定期!接受专业《。培训:
? (2】),能处理和应对—小区公共秩序维护工!作能正确使用各类消!防、物?防、技防器械和设】备
《 (3】。),上岗时佩带统一标志!穿戴统一《制服仪容仪表规范整!齐
—。 : (4)配备对讲!装置和其他必备的】安全护?卫器械
! 0.?40
【
:
《 ?。2
:。
门岗 】
》 (1)《各出:入口24小》时值:班看守?其中主出入》口双人值《勤600-2—00:0立:岗并有详细交接班记!录和外?来车辆?的登:记记录
【 ? (2)外—来人员进入小区通】。过对讲系统联—系住户决《定,是否放行
】 ? (3《)对进?出小区?的车辆进行》管理和疏导》保持出?入口环境整洁—、有序?。、道路畅《通;对大型物—件搬出实行记录【
】
— 3:
》 巡逻岗
【 ? (1)保》。。。安人员手《。持巡更采集器按【。指定的?时间和?。路,。线每:二小时?巡查:一次重点部位应设】巡更点监控中心有巡!更,记录(如无巡更器】。巡逻时二人一组)】
— (2》)接到?火警、警情后五分】钟内到达现》场协助保护现场并报!告管理处《与警方
! (3)—在遇到异常》情况或住户紧急求助!时,五分钟内赶到—现场采取相应措【施
?
?
! 4 ?
】 技防设施》。和救:助
? (监】控岗)? ?
? (1—)小区设有监控【中心应?具备录?像监控(监控点应至!少覆:盖单元进出口—、小区主《要道路出《入口)、楼宇对【讲、周界报》警、住户报》警、门锁智能卡【等4项以上》技防设?施24小时开通【并有人驻《守注:视各设备所传达的信!息
— (2—)控制中心接到报】警信号后《。保安人员五分钟内】。赶到现场《进行处理同时中心】应接受?用,户救助要《求解答用《户,询问
— (3)】小区:有火:警、:。警情应急预案并在】监控中心控制室内悬!挂;:每年应组织不少于】一次的防火应—急预案?演习
】 ,。
—
》5
! 车辆管理—
? (1)地【面、墙面按车辆【道路行驶要求设【立指示?牌和:地标车辆《行驶有规定路线车】辆停放有序
【
(】2,)有专?职人:。员24?小,时巡视和协助—停,车事宜
《
: : , (3)收—费管理?。的车库应24小时】有专人管理车—。辆停放有序车库内配!置道闸和《录,像监视地面、墙【面按:车辆道路行驶要求】。设立指示《牌和地标照明、消】。防器械配置齐全车】库场地每日清洁一次!无渗漏无积水通【风,。。良,好无易燃、》易爆及?危险:物品存放《。 ?
》
,
—
?
:。
《 级别
【 序《号
— 内容《
服务!要求 ?
—每平方米《。建筑面积《月最高收费标准(元!)
】 :
—
:
《 》五,。级
》 : 1
》 人员》要求 ?
》 (1)专职保安人!。员以中青年为—主45周岁以—下的人员占总—数60%以》上身体健康工作认】真负责并《定期接受《培训 ?
《 ? (:2,)能处理和应—对小区公《共秩序维护工—作能正确使》用各类消防、物防、!技防:器械和设备》能够熟悉、掌握【各类刑事、治安【案件:和各类灾害事—故,的应:急,预案
《
, : (3)上】岗时:佩带统一标志穿戴】。统一制?。服(精致)装备【佩戴规?范仪容仪表规范整齐!当,值时坐姿《挺直站岗时不倚【不靠 ?
】。(4:)配备对讲装置和其!他必备的《安,全护卫器械》
0.!50
—。
! ,2
:
? 门岗
! (1《)各:出入口24 小【。时值:。班看守其中》主,出入口?双,人值勤?600?-2000立岗并有!详,细交接班记录和外来!车,辆,。的登记记《录
《 —(2)对外来人员进!入小区?通过对讲系统联【系住:户决定是否放—行 :
: , (3)】对进出小区的车辆进!。行管理和疏导—保持出入口环境整】洁、有序、道路畅】通;对大型物—件搬出实《行记录 《
《
: :
3
! 巡逻岗 】
(1】。)保安人员手持巡】更采集器按指—定的时间和路线每】二小时巡查一—次重点部位(小区道!路、单元出入口、】。楼层和地下车库)】应设巡更点在正常】情况下?到达每个巡》更点的时间误差不超!过二分钟监控中心有!巡更记录
【 —(2)接到火警、】警情后?三分钟内到达现场协!助保护现《场并:报告管?理处与警方 —。
: ? (3)在【遇到异常情况—或住户紧急》求助:时三:分钟内赶到现—。场采取相应》措施
—
?。
《 》
: 4
! 技防设施和救】助,
】(监控岗)》 ?
【(1)小《区设有监控中—心应具备录像监控】(监控点《至少覆盖单元进出口!。、小区?主要道路出》入口)、楼宇对【讲(:可视)、周》界报警(全》封闭)?、住:户(:100%安》装)报警(对—讲功能)、门—锁智能卡等五—项以上技防》设施24《小时:开通并有《人驻守注视》各设备所《传达的信息
【
— (2)《监控中?心,接到报警信号后保】安人员三分》钟内赶到现场进行处!理同时中心》应接:受用户救助的要求解!答用户的询问—
】(3:)小区应有》火警、水警、—警情应急预案并在监!控中心控制室内悬挂!;,每年应组《织不少于1次的应】急预:。案演习 【
: 》
,
】
【
? , 5:
? 车辆管理 ! :
? (1)地面】、,墙面按车辆》道路行?。驶要求设立指—示牌和地标车辆【行驶有规定路线车辆!停放有?序
】 (2)有专职】人员24《小,时巡视和协助停车】事宜
《
: :。 (3》)收费管《理的车库应2—4小时有专人管【理,车辆停放有序—车库内配置道闸【和录像监视地—面,、墙:。面按车辆道路—行驶要?求设立指示牌和地】。标,照明、消防器械【配置齐全车库场【地每日清《洁一次无渗漏无【积水通风《良,好无易燃《。、易爆及《危险物品《存放
【
【
【 备注
】
1、公】共区域秩序维护服务!。的收:费标准按《小区两处出入口【(一级有一个是【次,。出入口)配置岗位的!标准进行测算—如小区?出入口多于》或少于二个》的或需增配岗位的】须经业主大会—同意后按实》。际配置?增减费用
! , 2、小区建筑【面积小于1.5万】平方米的《费用增加10—%;小区《。建筑面积在》1.5?万至3万平方—米(包括3万平方】。米)之间的费用增加!5%:;小区?建,筑面积在9万—。至15万《平方:米(包括《15万平方米—)之间的费用—减少5%《;,。小区建筑面积—大于15万平方米】的费:用减少10% 【
3、】本价格不包括车【辆管理?人员和各类收费【停车(场)库(【。。包括机动车》与非机动车)—所发生的各类费用 !
4【、每:一级服务内容与要】求应高?。于并包含低一—级的服务《内容:与,要求(一级除外【。)
《
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