江西省物《业管理条例 (2】012年《5，月25日江西省第】十一届人民代表大】会常务？。委，员会第三十一次【会议通过2》018年5》月31日江西省第十！三届人民代表大【会常务委员》会，。第三次会议修正) ！ ，　，　目录 　　—第一章 《   总　则 　　！第二章    业主！、业主？大会和？业主委员《。会 　　第三章【    《前期物业管》理 　　第》四章    物业管！理服务 　　第五】章   《 物业的使用和维】护， 　　第《六，章  ？  法律责任 　】　第七章    】附　则 　　第一】章  ？ ， 总则 　　第【一条    为了】规范物业管》理，活，动维护业主和物业服！务企业的《合法权益改善—人民群众的生活和工！作环境根《。据中华人民共和国】物权法和《国务院物业管理【条例等法律》、行政法《规的规？定结：合本省实际制定【本条：。例 　　第二—。条  ？  本省行政—。区域内的物》业管理活动及其监】督管理适用本条 】　　本？条例所称物业管【理是指业主通—过选聘物业服—务企业由业主和物】业服务企业按—照物业服《务合同约定对房屋】及配套的设施设备】和相关场地》进行维修《、，养护、管理为业主】提供服务维护物业管！理区域？内的环境《。卫生和相关秩—序的活动 　　【第三条  》  物业管理应当】遵循公开《公平、诚实信—用，、，。。市场竞争、服务【规，范的原则《 ，　　第四《条    省—人民政府住房和城】乡建设主管部—门负责全省物业【管理活？动的：监督管理工作—。。 　　市、》县(区)人》民政府房地产—主管：部，门，负责本行政区域【内物业管理活—动的监督管理工作履！行下列职责 —　　(？一)业主大会和业】主委：员会的业务指导； ！　　(二)物业服】务，企业服务质》量的监督管》理物业服务的招【投标、物业》服务合同的签订【、收费的监督管【理； ？　　(三《。)专项维《。修资金？和住宅物业质—。量保修金的交存【。、使用的监督—管理； 《　　：(四)受理、处理对！物业服务企业和从业！人员的投诉； 　】。　(五)物业使用和！维护的？。监，督管理； 　　(】六)其他监督管理】职责 　　》市政、？城市管理、价格、工！商、市容环境卫【生、城乡规》划、公安、气象【、人防、质量技【术监督、环境保护、！民政等部门》及供水？、供电、供气等企】业应：当按：照，各自的职责依—法，做好物？。业管理的相关管理和！服务工作 　　第五！条 ：  ： 街道办事处、【乡镇人民政府—应当建立本辖区物业！管，理工作制度会—同市、县(》区)人民政府房【地产：主管部门具体指【导、监督所》辖区域内的》业主依法成》立业主大《会，和，选举业主委》员，会并：。监，督，业，主大会和《业主委员会依—法履行职责依法【调解物业管理—纠纷协？调物业管理与社区】管理的关系 　　社！。区居：民委员会、村民委员！会应当协助》街道办？事处、乡镇》人民政？府依法开展物业管】理的相？关，工作： ，　　：物业服务企业—应当：配合街道办事处【、乡镇人民政—府开展物业管—理的相关《工作拒不配合的街道！办事处、乡镇人民】政府应当提请市、县！(区)人民政—府房地产主管部门】依，法，处理 　　第—六，条 ：   物《业管理行业协会应当！依，法加强行业自律管理！规范：行业行为维护—市场秩？序和公平竞争—。促，进物业服务》企业和从业人员依】法经营、诚信—服务推动物业管【理，行业健康发展 　】。　第七条    】配套设施不》齐全：、环境质量较差且未！。实行物业管理的原有！住宅小区由所在地的！市、县(区)人民】政，府，区分情况采取—。措施进？行，整治改造逐步实行物！业，管理 　　第—二章    业主、！业，。主，。大会和业主委员会 ！　　第八条    ！房，屋的所有权人—为业主 　》　业主在物业管理活！动，中，享，有下列权《利 　　(一)按照！物，业服务？。合同的约定接受物业！服务：企业提？供的服务； 　　(！二)：。。提议召开业》主大会会议并就【物业管理的》有关事项提出—建议； 　　(三)！提出制定和》修改管理规约—。、业主大会议事【。规则的建议； 【　　(四)参加业】主大会会议行使【投票权； 　—　(五？)选举业主委员会】成员并享《有被选举《权； 　　(六)监！督业主委员会—。的工作； 　　(七！)，监，督物：业服务企业履行物】业服务合同； 　　！(八：)对物？业共用部位》、，共用设施设备和相】关，场地使用情况享有知！情权和？监，督权； 　》　(九)监督物业共！用部位、共》用设施？设备专项维》修，资金的管《理和使用《；， 　　？(十)法律》、法规规《定的其他权》利 　　《业主的配偶、父母】或者成年子》女在：物业管？。理区域内居住—经业主本人》书面授权《享有前款《。规定的业主权—利 　？　第九条  — ， 业主在物业管理活！动中履行下列义务】 　　(一)—遵守管理规约、【业主：大，会议：事规则； 》　　(二)遵守物】业管理区域内—物，业共用部位和共用设！施设备的使》用、公共秩序和【环境卫生的维护等方！面的规章制度； 】　　(？三)执行业》主大会的决定—和业主大会授权业】主委员会作出的【决定； 　》　(四)遵守—国家和省有关房【屋装饰装修的规定；！ 　　(五)按【照国家有关规—定，交纳专项维》修资金； 》　　(六)按—时，交纳物业《服务：费用； 《　　：(七)法律、—法规规定的其他【义，务 　　《业主：不得以？放弃权利为由不【履行义务 　—　第：。。十条    业主】大会根据《物业管理区》域的划分成立一【个，物业管理区域成【立一个业主大会【 　　物《业所在地《的街：道办事处、乡镇人民！政府应当会同市、】县(区)《人民政府房》。。地产主？管部门指导本辖区的！。物业管理《区域：成立：业主大会并选—举，产生业主委》员会 ？　，　业主人数》较少且？经全体业主一致同】。意决定不成》立业主大会的由业】主共同履行业—主大会、业主委【员会职责 　—　第十一条    ！物业管理区域根【据物业建设》用地规？划许可证确定—的红线图范围结【。。合物业的共用设【施设备、建筑物规模！、社区建设等因【素划定物业的配套设！施设：备共用？的应当？划定为一个物—业管：理区域；但其—设施设备能够分割】、独立使用的—可以划定为不同的】物业管？理区：域 　　新建房【屋建设单位》在办：。理房屋预售》许，可证或？者房屋现售备案前应！当按照前款规定【划分物业管理区【域向物？。业所在地的市—、县(？区)人民政府—房地产主管部门申】请划分登记》将登：记的物业管理—区域在商《品房买卖合》同中明示并》告知：物业所？。在地的街《道办事？处、乡？镇人：民政府 　　已经】实，行物业管理的区域】由物业服务》企业向物《业所在地的市、【县(区)人民政府】房地产主《管部门申请登—记 　　第》十二条    一】个物业管《。。理，区域内房屋出售并】交付：的建筑物总面积【达到百？分之五十以》上的建设单位应【当在：三十日内《向，物业所在地的街道办！事处、乡镇人民【政府：提出召？开首次业主大会的】。。书面报告并提供下】。列资料 　　(【一)物业管理区域】登记证明； —　　(二)》建筑规划《总，平面图； 》　　(三)物业建】筑面积？清册； 　　(四】)业主名册；— 　　(五)交【付使用的共用设施设！备证明； 》　　(六)》。物业管理《用房配置证明 　】　建设单位未及【。时书面报告的以【及未成立《业主大会的原—有住宅小区十名【以上业主可以—联名向物业所—在地的街道办事【处、乡镇人》民政府提《出召开首次》业主大会的书—面要求 《。　　第？十三：条，    街》道办事？处、乡镇人民政【府应当在接到—建设单位书面报【告或者业主书面【要求后的《六十日内《会同物业所在地【的市、县《(区)人民政府房地！产，主管部门组建—业主大？会筹备？组，(以下？简称筹备组)筹【备组：应当：自成：立之日起七日内将】成员名单在物业管】理区域内公告 　】　筹备组《。由业主？、建设单位代表【物业：所在：地的街道办事处【、乡镇人民政—府、：房地产主《管部门、《社，区，居，民委员？会、村民委员会代表！。组成：。筹备：组人数应当为—单数其中业》主代表人数所占比例！。应当：不低于筹《。备组：。。总人数的二分之一筹！备组组长由物—业所在地的》街道办事处、乡镇】人，民政府代表担任【 　　？筹备组中的业—主，代表由街《道办事处、乡—镇人民？政府或者社区居民委！员会：、村民委员会组织】业主：。推荐：产生 　《　第十？四条：    筹备组应当！履行下列职责 　】　(一)确》认，并公示业主身份、】。业主：人数以及所》拥有的专有部分【面，积； 　《　(二)确》定首：次业主大《会会议召开的时【间、地点、形—式和：内容； 　　(三)！草拟管理规约—、业主大会议—事规则；《。 　　(四》)确定首次业—主大会？会议表决规则—； 　　(五—)制：。定业主？委员会成员候选人】产生办法提出业主】委员会成员候选【人名单； 　　【(六)制定业主委员！会选举办法； 　】　(七)完成召开首！次业主大会会—议的其？他准备工作 —。。　　前？款内：容应：当在首次业主大【会会议召开十五【日前在物业管理【。区域内公告业—主对公告内容有异】议的：筹备组应当记录【并作出答复 　【　筹备组应当自成】立之日起九十日内组！织召：开首次业主大会会议！ 　　筹备组履行】职责：的期限？。应当到首次》业主大会《会议选？举产生业主》委员会之日终止【 　　第《十五条 《   业主大会履行！下列职责 　—　(一)制》定和修改业》。主大会议事》规则及？管理规约； —　　(？二)选举《业主委员会》或者更换业主委员会！成员； 　　(三)！监，督业主委《员会工作听》取业主委员》会，。的工作报告改变或者！。撤销业主委》。员会不适当的决定】。； ：。　　(四)》选聘、解聘物业服务！企业； 　　(五)！拟订物业服务—。内容：、标准？以，及物业服务收费方案！； ：　　(六)筹—集和使用共用部【位，、共用设施》设备：专项维修资金； 　！　(七)依》法决定？改建、？重建建筑《物及其附属设施； ！　，　(八)依法决定】改变共有部分的【用途； 《　　(九)决定【利用共有部》分进行经《营以及所《得收益的分配—和使用； 　　【(十)法律》、法规或者管理【规约规定的》应当由业主共同决】定的事项 　　【第十六？条    业主【大会会议可》以采用集体讨—论的形式也》可以采用书面征求意！见的形式《业主大？会会议应当有物业】管理区？域内专有部分占建】筑物总面《积过半数的业主且】占总人数过》半数的业《主参加 《　　业主大会会【议采用书面征求【。意见形？式，的应：当将：征求：意见书送交每—一位业主；无法送】达的应当在物—业管理？区域内公《告， 　　业主大会决定！本条例第十五—条第五项至第—八项规定《的事项应当经—专有部分占建筑【物总面积三分之【二以上的业主—且占总人数三分之二！以上的业主同意；决！定本条例第十—五条规定的》其他事项应当经专】。有部分占建筑物总】面，积过半数的业—主且占总人数过半】数，的业：主同意 　　第【。十七条 《   物《业管理区域内—业，主人数较多》的可：以以幢、单元、楼层！为单位推选业主【代表：参，加业主大会会议业】主代表参加业—主大会？会，议前应当事先征【求其所？代表的业主意见并在！业主大会会议上【如实反映 　　【第，十八条    业】主，大会会议分为定【期会议和临时—会议定？期，会议每？年至少召开》一次：具体安排由业主大】会议：事，规则确定《 　　有下列情形之！一的：业主：委员会应当组织召】开业主大《会临：时会议 《　　(一)有—百分：之二十以上业—主提议的；》 　　(二)—发，生重大事故或—者紧急事件需—要及时处《理的：； 　　(三)业】主大会议《事规则或者》管理规约规定—的其：他情形？ 　　第十九条【。业主委员会负责【执行业主《大会决定的事项履】行下列职《责 　　《(一)召《集业主大会会议报】告物业管理的实【施情：况； 　《　(二)代表业主与！业主大会《选聘的物《业服务企《业签订物业》服务：合同； 《　　(三)及—时了解业《主，、物业使用人的意见！和建：议监督和《协助物业服务—企，业履行物业服务合同！； 　　(四)监督！专项维修资金的使】用； 　　》(五)督促业主按】时交纳物业服—务费用； 　　(】六)监督管》理规约的实施； 】　　(七)调解【业主间因物业使【用、维护和管—理产：生的纠纷； 　【　(：八)劝阻业主—或者物业使用人违法！装饰装修房屋； 　！　(：九)业主大会赋【予的其他职责 　　！第二十条    】业主委？员会成员由五至十】一人单？数，组成业主委员—会成员的每届任期】由业主大会》。议事规则《确定 　　业主委员！会，应当自？选举产生《之日起七《。日，内召开首《次会议在业主委【。员会成员中推选主】任、副主任》 　　选举业主【委员会成员时应【当按照成员人—数的：百分之四十配备候】补成：员业主委《。员会成？员缺：员时应当由候补成员！递，补，候补成员全部—递补为成员后仍有缺！员的：应当召开业主—。大会会议补选 　　！。第二十一条   】 业：主委员会成员应【当是物业《管理区域内的业主】并符：合下列条件 　【　(一)具有—完全民事行为能力】； 　　《(二)遵《守有关法律、—。法规：； 　　(三—)，遵守业主大会议【事规则、管理规约履！行业主义务； 【　　(四)热—。。心，公益事业责任心【强公：道正：派廉洁？自律； 　　(五】)，具有一定的组织能】力和文化水平 【　　第二十二条【。    业主委员】会应当自选举产【生之日起三》十日内持下列资料向！物，业所在？地的市、县》(区)人《民政府房地产主管】部门：、街道办事处、乡】镇人民政府备案【 　：。　(一)业主大会】。成立和业主委员【会选举情《况； 　　(二【)业：主大会？议事规则； 　　(！三)管理规约； 】。。　，　(四)业主—大会决定的其他重大！事项 　　业主委员！会任期内《备案内容发生变更的！业主委员会应当【自变更之日起三【十日内书面》报，告原备案单》。位， 　　第二》十三条  》 ， ，业主：委员会应当按照业】主大会？。的决定及议事规则召！开，会议 　　》业主委员会会议由】主任负？责召集？主任因故不能履行职！责可以委《托副主任召集 【　　业主委员会会议！应当有过半数的成员！出席作出《的决定应当经全体成！。员过半数同意 【　　第二十四—条    》业主大会《、业：。。主委员会应当—依法履行职责不得】作出：与物业管理无关的决！定不得从事》与物业管理无关的活！动 ：。　，　业主大会、业【主委员会作出的决定！违反法律、法规【的物业所在地的市、！县，(区)人民》政府房？地，。产主管部门》或者街道办事处【、乡：镇人民政府应当责】令限：期改正或者撤—销其决定并通—告全：体业主 　》　第二十五条 【   同一》物业管理区域—内有两幢以上房【屋的可以以》幢、：单元为单位成立业主！小组：业主：小组：由该幢、单元的全体！业主组成 　　【业主小组《应当履行下列—职责 ？　　(一)推—选业：主代表出席业主大会！会议反映本小—组业主的意见； 　！　(二)提出、讨】论本：小组：范围内共《用部位？、共用设施设—备的：维修、更新、改【造和养护的方案；】 　　(三)—讨论涉及本小—组的：其他物？业管理？事项 　　》业主小组议》事由该业主》小组产生的业主代表！主持业主《小组行使前》。款规定职责的程序参！照本：。物，业管：理，。区域业主大会议事规！则规：定 　　第二十六条！    业主—委员会应当建立定期！接待制？度及时了解业主【、物业使用》人对：物，业管理和《业主委员会日常工】作的意见和建议接受！业，主、物业《使用人的咨》询、投诉和监—督 　　业主—委员会应《。当，建立工作记录制度】。做好业？主大会会《议，、业主委员会会议、！物业服务合同协商签！。订活：动以：及，物业管理中》各项：重要事项的记录并】妥善保管 　—　业主委员会应【当建立信息公开制度！按照：。规定及时公布—业主大会和业主委员！会作出？的决定？、物业服务》企业选聘、》物业服务合》同等物业管理中的】各项决定《和重大事项；—定期公布《专项维修资》金和公共收益的【。收支情况；接受业】主，查，询所保管的物—业，管理信息 　　【第二十？七条    业主】委员会任期》。届满六十日前应当开！始筹备？召开业？主大会会议进行【换届选？举业主委员会任期】届满前应当组织召】开业主大会会—议选举？产生新一《届业主委《员会：无正当理《由逾期未换届的【物业所在地的街【道办事处、乡镇人民！政府应当协调—。督促其尽《快完成？换届选举工作或【者组织业主召开【业主大？会会议进《行换届？选举 　　新一【届业主委《。员会产生后原业主】委员会应《当在十日内将—其保管的有关财务】凭证、档《案等：文件资料《、印：章，以及其他属于业主】共有的财物》移交新一届业—主委员会并做好【其他交接工作 【　，　第二？十八条   — 业主委员会—成员有下列情—形之一的《由业主委员会三分】之一：以，上成员？或者百？分，之二：十，以上业主提议由业主！大会或者业主委员】会根据业《主大会的授》权决定？是否终止其成员【资格 　　(一)】以书面方式向业主大！会提出辞职请求的】； 　　(》二)不履行成员【职责：的；： 　　(三》)利用成员资格【谋取私利的； 　】　(四)违》法搭建建筑物和构】筑物、拒付》。物业服务费》用以及有其他违反管！理规约和侵害其他】业主合法权益—行，。为的：； 　　(》五)因？其他：原因不适合》继续：。担任：业主：委员会？成员的？ 　　第二十九条 ！   ？业主大会与业主委员！会的活动经费及成员！的报：酬从业主共》有，部分的收益中提取或！者由全体《业，主承担？具体办法《和标准？由业主大会决定并】报物业所在》地的市、县(—区)：人民政府房》。。地产主管部门、街】道办事处《、乡：镇人民政府》备案： 　　第三章—    前》。期物业管《理，。 　　？第三十条《    《在业主、业》主大会选《聘物业服务》。企业之？前建设？单位选聘物业—服务企业的应当【签订书面的前期【物业服务合同 　　！住宅物业的建设单】位，应当通过招投标的方！式选聘物《业服务企业实施前期！物业管理；投—标人少于三个的经】物业所在地的—市、：县(：区)人民政》府房地产主》管，部门批准《可以采用协议—方式选聘物业—。。服务企业《 　：。。。　提倡非住宅物业】的建：。。设，单位：通过招投标方—式选聘物《业，服务企业 　—　第：三十一条  — ， 建设单位可—。。以邀请前期物业服】务企业？提前介？。入项：目的开发建设对项目！。的规划？设，计方案、《配套设施建设、【工程质？量控制、设》备运：行管理等《事项提出与物业服】务有关的建议 　】。　，建设：单位组织项目工程验！收和分户验收—时应当通知前—期物业服《务企业参与》 　　第三十二条】    《建设单位出售新建】房屋之前应当制定】临时管理规约并【在售房时《。。。向购房人明示—前期物业服务合同和！临时管理规约购【房人在购买新建房屋！时应当对前期物【业服务合同和临时管！理，规约予以书面确【认并受其约束 　】　建设单位制定【的临时管《理规：约不得损害购房人】的合法权益 　　】省，人民政？府住房和城乡建设】。主管部门《应当制定、公布【物，业，服务合同和临—时管理规约示范文本！建设单位、》物业服务《企业应当自》签，订物业服务》合同和制《定临时管理规约之日！起十日内向物业【所在地？的市、县(》区)人民政府—房地产主管》部，门备案 　　第三十！三条 ？  ：。 建：设单位应当按照物】业总建筑面积千分之！二的标准在物业管理！区域：内配置物业管理用房！最低不少于》一百二十平方—米；其中业》主委员会办公用房】最低不少《于二十平方》米物：业交付时物业管理】用房由建《设单：位交付物业服务企】业代管？ 　　？城市、？县人民政府城乡规划！主，管部门？或者省人民政府确】定的镇人民政府【在核发建设工程规划！许可：证时：应当在许可证—附，图上注明物业管理】用房的具体部位【物业：管理用房应当—为地面以上的独立成！套装修？房屋具备通风、【采光条件和水、电使！用功：能；没有《配置电梯的物业物业！管理用房所》在楼层不得高于四层！物业管理用》房的位置和》面，。积建设单位应当【在，房屋预？售时予？以公布 　》　物业管理用房的所！有权依法属于全体】。。业主无偿《专，用，于物业？管理、服务工作【不得挪？。作他用？。县级以上人民—政府：房地产主管》部门应当在核发房屋！预，售许可证和》办理不动产权属初】始，登记时在房地产登记！簿中注明《物业管理《用房：面积和房号以及【物业的？其他共有部》分但不颁发产权证书！业主有权查》。询 ：　　物业管理用房】不得：擅自变更位置也不】得分割？、租赁、转让—和抵押 　　第三十！四条    新建房！屋符合下列条—件后建设单位方可】办理物业交付手续 ！　　(一)建—设工程竣工》验收合格取》得规划、消防—、环保、人》防、气象等部门出】具的认可或者准许】使用文件《并经县级以上人【。民政府住房和城【乡建设主管》部门备案《。； 　？　(二)供水—、排水、供电、供】气、供热、通—信、公共照明、有】线电视等设施—设备按？照规：划设计？要求建成且达到【国家、本《省有关建设标准【供水、供电、供气】、供热已安装独立】计量表具； 　　(！三)按照规划设计要！求视：频监控装置、生活购！。物，场所：、幼儿园、邮政、】医疗卫生、文化体育！、环卫、社》区，服务等公《共服务设施已—建成； 《　　(四)道路【。、绿地和物》业管理？用房等公共配套设】施已按照规划设【。计要求建成并满足使！用，功能：要求 　　(五【)，电梯、二次》供水、高《压供：电、消防、压力【容，器、电子监控系统】。。等共用设《施设备依照法律、】法规规定取得合法】使用手续需要进行】检测的还《应当：由具备相应资质【的检测机《构检测合格；— 　：　(六)《消防车？通道、消防登高场地！、人防工程已设置】显著标志《； ：　　：(，七)物业使用、维】。护和管理的相关技】术资料完整齐全； ！　　(八)法律、】法规规定的其他条件！ ，　　第三十五条 】   在办理—物业承接验收手续】时建设单位应—当向：前期物？业服务？企业移？交物业管理用—。房和下列资料 　　！(一：)竣工总平面—图单体建筑、结构】、设备竣工图—配套设施、地下管网！工程竣工图》等竣工？验收资料； 　　】(二)设施设备清】单及其安《装、：使用和维护保养【等技术资料、出厂资！料； 　　(三)物！业质量保修》。文件和物业使用说明！。文，件； 　　》。(四)物业管理所】必需的其他资—料 　　物业—服务企业应当—在前期物业服务合同！终止时将上述资料】移交给业《主委员会 　　第三！十，六条    物业服！务企：业承接物业时应当】对物业共用》。部位、共用》设施设？备进：。行查验？并记录发现问—题应当书面告知建设！单，位并向物业所在【地的市、县》(区)人民政府房】地产主管部门、街】道办事处、乡—镇人民政府报告【有关情？况建设？单位应？当及时整修》并组织物业》服务企业复验 　　！第三十？七条    建设单！位，。。在房屋交付时—应当向购房人提供】房屋质量保证书和房！屋使用说明书—并按照国《。家规定的保修期限】和保修？范围承担物业的保】修责任在物业管理区！域内公布维修—联系电话和地址【 　　物业服务企业！应当协助业主或【者业主委员会联系】。建设单位落实保【修责任 　　第三十！。八条    新【建，住，宅物业实行质量【保修金制度 —　　建设单位应【当在物业竣工—验收合格后、申【请不动？产权属初始登—记前按照物业—建筑安装总造—价百：分之：。一至百分之三—的比例向物业所【。在地的市《、县(？区)人民政》府房地产主管部门设！立的物业《质量保修金专门【账户交存物业质【量保修金 　—　物业质量》保修金？专门账户以物业管】理区域为单位—设立专户建设单位】在办理不动产—。。权属：初始登记时应当提】供专户银《。行出：具的物业质量保修】金全额交存证明【 　：　第三十九》条    物业【质，量保：修金保证《的保修责任》期限自建设单位将住！。。。宅交：付业主使用之—日起计算保》修责任期满后根【据建设单位的—申请退？还物业质量保修金全！。部退：还后：建设单位应当依法、！依约继续履行—相应的质量责任【。 　　第四十—条，    物业保修期！限，内物：业出现质量问—题的建设单位在【接到业主、》业主委员会》或者：其委托的《物业服务企业的【维修要求后》应当在二《十，。四小时？内派人到现场核【查情况情况》属实的应当在七十】二小时内《予以维？修 　　第》四十一条 》 ， ， ，物业：保修期限内建—设单位不《履行保？修义务的业主、业】主委员会或者其委托！的，物业服务企业—可以提？出申请经物》业所在地的市、县】(区)人民政府房】地产主？管部：门委托的建筑—。工程：质量检？测机构鉴定后属于保！修责任范围内建【筑工程质《量问题的由业主委】员，会或者受委托的物业！服，务，企业组织维修其费用！从物业质量》保修：金中列支 　—　市、县《(区)人民政府房地！。产主管部门》应当在物《业质量保修金动用后！。三日内书面通知建】设单位建设》单位应当自收到【书面通知《之日起十五日内足】额补存 　　建设】单位对维修》责任承担有》异议的可以依法提】起，民事诉讼或》者依法申请仲裁【 　：　第：四十：二条：   ？ 物业保修期—间建设单《位因破产、》解散、被撤》销等：原因注销的市、【县(区)人民政府房！地产主管部》门应当将《物业质量保修—金，本息余额提存 　】　第四十三条 【   符合下列条】件之一的保修责任】期满后物业质量【。保修金？本息余额退还建【设，单位 ？　　(一)未—出现属于保修范围内！的物业质量问—题； ？　　：(二)出现物业质量！问题但建《设单位已按照相【关规定进行维修并经！验收合？格或：者与业主就维修【费用承担达成和【解协议并履行给付义！。务； ？　　(三《)出现物业质—量问题且双方就【责任承担发生争议】但建设单位已按照】人民法？院，或者仲？裁委员会的法律【文，书履行？义务 　　物业【。保修：期间建设单位已经注！销的保修《。责任期满后其交付的！物业质量保修金本息！余额依法《列入清算财产 　】　第：四十四条    物！业保修责任期满三】十日前市、》县(区)人民政【府房地产《主管部？门应当将拟退还物】。业质量保修金事项在！相关物业管理区域】内书面公示 　　】第四十？五条   》 省人民政府住【。房和城？乡建设主《管部门？应当加强对物业质】量保：修金的交存、—使，用、管理的》监督检查市、县【(区)人民政府【房地产主管部门【应当每年《定期向相关物业【管理区域的业主【和建设单位公布该】。物业管理区》域物业质《量保：修金的交存、—使用情况接受业主】和建设？单，位的监督具体办法由！省人民政府住房和】城乡建设主》管部门制定后—报，省人民政府》批准 　　第四章 ！   物业管—理服务 　　第【四，十六条 《   县级以上【人民政府《房地产主管》部门应当加强—物业管理专业—人才队伍建》设建立物业服务企】业及：其管理人员的信用】。档案 　　第四【十七条    业主！委，员会应？当，与业主大会选聘【的物：业服务企业签订书】面的：。物，。业服务？合同 　《。　物业服务合同【签订后业主委员会应！当向业主公示或者印！。发给业主物业服【。。务企：业应当？向业主提供物业服务！手册 ？　　只有《一个业主或者业主】人数较少且经全体】业主一致同意的【业主可以直接选聘】物业服务企》业并签订《。物，业服务合同 　　】物业服？务企业？应当自签订物业服务！合同之日起十日【内向物业所在—地的市、县(区【)人民政《府，房地：产主管部门备案【。 ，　　第四十八—条    物业服务！合同应当包》括下列事项 　　】(一：。)物业管理区域的范！围及基本情况；【 　　(二)—物业服务合同期【限； ？　　(三)物业服】务质量？标准；？。 　　(四》)，物业服务费》用的收取标》准和方？式、：公，布物业？服务费用收支—情况的时间； 　　！(五：)，物业：共用部位及》。。共用：设施：设备：的使：用、管理和维护； ！　，　(六)环境卫生清！扫保洁？和公共绿《化，及其设施《的养：护、管理； —　　(七)对外来人！员，和车辆登《记、：定期巡逻以及管【理视频监控装置等维！护小区秩序、安全防！范事项 　　(【八，)车辆的停放管【理； 　　(九)物！业维修、养》护、更新、》改造费用的管理；】 　　(十)物业服！务、财务档案和物业！档案的保管； 　　！(十一)物业服【务，合同终止、解—除条件； 　—　，(十二)双》。方，约，定的其？他物：业管：。理事：项； 　　(十【三)违约责任 　　！第四十九条  【  物业服务企【业应当履行下列义】务 　　(一)以】服务业主为宗旨提】高服务质量》和水平； 》。　　(？。二)按照《物业：服务合同提供安【全防范？、卫：。生保洁？、绿化、共》用部位？及共用？设施设备日》常维修养护等服务；！ 　　(三)定期】向业主公布》物业服？务，费用的收支情—况； 　　》(四)接受业主【委员会和《。业主的监督》； ：　　(五)协—助有关部门提供社】区，。服，。务开：展社区文体》活动； 　》　(六？。)，物业使用中对禁【止行为的《告知、劝阻、报【告，； ：　　(七)为业主提！供水、电、》气维修等便民有偿】服务；？ 　　？(八)协助调解【业主间的物业纠纷；！ 　：　(九)《法律、法规规定【或者物业服务合同】。约定的？其他义务 　　第五！十条    物业服！务企业可以根据物业！。服，务合同的约》定，聘请专业经营者承担！电，梯、防雷装》置，、消防器材等设【。备维修养护、—检测清洁卫生、【园林绿化《、工程施工等—专项服务但不—得将物业管理区域】内的全部《物业服务《一并委托或》者转交给其》他单位或者个人【 　　第五十一条】  ： ， ，物业服务企业应【当按照物业服务【合同：的约定？以及国家有》关，物业服务《。的，规范和标准提供【服务加？强物：业共用部位、共用设！施设备？运行状况的日常【。检查依照法律—、法规规定委—托具：备，相，应资质的检测机构】对电梯、压力容器】。等特种设备进行定期！检验检测；》并于每年第四季度向！业主委员《会书面报《告，物，业共用部位、共用】设施设备《运行状况 　　第五！十，二条  《  ：物业服务企业应当】按，照物业所在地的街道！办事：处、乡镇人民政【府社：会治安综合治理的】有关规？定协助做好物—业管理区《域，内的安全防范工【作制定安《。全防：。范应急预案对突发性！。事件应当采取应急措！施及时报告有关主管！部，门和相？。关单：位并协助做好救助工！作 　　物》业服务企业从业人员！在维护物业管—理区域内的》公共秩序时不得侵】。害，公民的？合法权益 　　物】业服务企业应当【对进出物《业管理？区域的外来人员和车！辆进行登《记并定时对》物业管理区域进行巡！逻对物业管理区【域内安？。装的视频监控装【置物业服务企—。。业应当派人监视并】按照国家和本省【有关规定《保存相关数据物业】管，理区域内《。出入卡口以》及，电梯、道路、主【要通：道，等的：电子：探头和抓拍设施物】业服务企业应当定】期维护确《保其正常运行 　　！物业服？务企业未能履—行物业？服务合同的约定【导致业主人身、【。财产安全受到—损害的应《当依法承担相应的法！律责任 《。。　　第五《十三条？    物》业服务企业应当建】立和保存下列档【案和资料供业主【委员会？查，验 　　(一)共有！部分经营管理档案】； 　　(二)监】控系：统、电？梯、消防、》水泵、防雷装—置、：电子：防盗门等共用设【施设备和人防工程防！护设施的《档案及其运》行、维修、养护【、检：测记录？； 　　(三)【。。水箱清洗《记录：及水箱检测报告【； 　　《(四)房屋》装饰装修管》理，资料：； 　　(五)业】主清册； 》　　(？六)物业《。服务企业《或者：。建设单位与》相关单位签订的供】。水、供电《、，供气、？供热、？垃，圾清：运、通信、》有线电视覆》盖等书面《协议； 　　—。(，七，)物业服务活—动中形成的与业【主利益相关的其他重！要资料 　　第五十！四条：   ？ 物：业服务收费实行【政，府指：导价和市场调节价】住宅类物业服务【收费实行政府指导】价；其？他类物业的物业服】。务收费？实行市场调节价【 　　物业服务【收费实行政》府指导价的县级【以上人民政府—价格主管部门应当】。会同同级房地产主管！部门根据住》宅物：。业种类、服务内容、！服务等级和物价【指数变动情况—等适时制定相应的】基准价？和浮：动幅度并向社会【公布具？体收费标《准由业？主与物业服务企【业，根据基准价》和浮：动幅：度在物业服务合同】中约定 　》　物业服务收—费实：行市场调节价的由业！主与物业服务企【业在物业服》务，合同中约定 　　物！业服：务企业应当》按照县？。级以上人民政府价】格主管部门的规定实！行明码标价在物业管！理区域内的显—著，位置：公示收费标准和【项目 　《　第五十五条—    已交付业主！的房屋？物业服务费》用由业主承》担未交付《业主的房屋》物业服务费用由建设！。单位承担 　—　建设单位限定购房！人办理交《付手续？的时间不得少于两个！月 　　第》五十六？条 ：  ： 业：主应当根《据物业服务合—同的约定交纳—物业服务费》用房屋所有权发【生转移时业主应当】与物业服务企—业结清物业》服务费用业》主与物业《使，用人约定由物业使用！人交纳？物业服务费》用的从其约定业主】负连：带交纳责任》 　：　电梯、转供电【和二次？供水：等设施运行费用未纳！入物：业服务费用的物业服！务企业应当按—照实际支出和—约定的收费方式向相！关业主公平、合【理分摊并定期公布】 　　？第五十七条 —   ？物业管理区域内供】水、供电、供气、供！热、通？信、有线电视等企】业应当向最终用户提！供装表到《户、收费到》户的服务物业—管理区域内园林绿化！用水费用应当按照符！合其使用性质的标准！收取居民住》宅楼内电梯、楼道照！明、车库(停—车场)、二次—供水、中央空调、电！子对讲门《等直接服务于居【。。民生活的附》属设施用电执行居民！。生活用电《价格；楼《外附属设施用电【按其实际用电性质】执，行相应类别电价 　！　供水、供电、供气！、供热、通信—、，有线电视等企业【可以委托物业服【务，企业代收《有，关费用并按照约定支！付手：。续费 　　物业【。服务企业《接受委？。托代收前款费—。用的不得向业主收取！。。手续：费，等额外？费用 　　第—五十八条   【 物业服务合同期限！届满的三个月前业】主委员会应当组织】召开业主《大，会对续聘或》者另聘？物业服务企业作【出决定并将决定书面！告知物？业服务企业业主大】会决定续聘且物【业，服务企业接》受，的业主委员会与【物业服务《企业应当《在物业服务合同届满！前重：新签订物业》服务合同《 　　物业服务【企业在物《业服务合同期限【届满后不再为该【物业管理区域提供物！业，服务的应当提前三个！月书面告知业—主委员会《物业服务合同终【。止前物业服务企业不！得擅：自停止服务》 　：　物业服务》。合同期限《届满后？业主：大会没有《作出续聘或者另聘物！业服：务企业决定物业服务！企业按照原合同继】续提供服《务的原合同权利义】务延：续在合同权利义【务延续期间任—何一方提《出终止？合同：的应当提《前，三个月书《面告知对方 　【　第五十《九条    —物，业服务合同终止时】物业服？务企业应当向业主】。委员会交还下列【资料：和财物？ 　　(一》)本条例《第三十五条第一款和！第五十三《条规定的《资料； 　　(二)！物业：管理用房； 　　(！三)物业服务期【间改：造、维修、保养有】关物业形成的技术资！料； 　　》(四)？物业服务期间—业主出资配置的固】定设施设备； 　】　(五？)其他应当移—交的财物、资—料 　　新选聘【的物业服《务企业承接物业时】业主委员会应当向】物业服务企业—移交前款规定的资】料，和财物不《得，拒，交 ：　，　第六十条》。  ：  业主大会选【聘新的物业服务企】业的：原物业服务企业应当！与业主委《员会做好交接工作新！物业服务《企业应？当，按照合同约定的时间！进入物业《管，理区域服务 　　】第，六十一条《。    县级—。以上人民政》府房地产主管—部，门应当制定物—。业服务规范和等【级标准,加强—对物业服务企业【的监督管理定期对】其服务质量进行考】核促进物业服—。务企业提高服—务水平？ 　　县《。级以上人民政府房地！。产主管部门对—物业服务《企业：服务质量考核时【,应：。当听取业主以及【物业所在地的街道办！事，处、乡镇人民—政府：的意：见 　　第六十【二，条    》县，。级以上人《民，政，府房地产主管部【门应当建《立物业？管理投诉受理制【。度对业主、业—主委员会、物业【。使用人？和，物业服务企业—在物业管理活动中】的投：诉应当？自受理之《日起：十五日内进行调查】、处理并将调查或】者处理？。结果答复投诉人；】属，于其他部门、—单位职责的应当及时！转交有关《部门或者单位—。并告知投诉》人 　　《第六十三《条  ？。  县级以上人民】政府应当通过联【席会：议，。等方式建立》物业管理综合—协调机制 　—　物：业管理联席会—议由市、县(—。区)人民政府房地产！主管部门《会同街道办事处、乡！镇人民政《府召集城市管理【、公安？等部门？、，社，区，居民：委员会、村民—委员会、物业服【务企业？、专：业经营？者、业主委》员会：或者业主代》表参加 　　物业】管理联席会议主【要协调解决下—。列事项 　》。　(：一，)业主？委，员会未依法履—行职责； 　　【(二：)业主委员》会换届过程》。。中出现的问题；【 　　(三)—物业服务合同履行】过，。程，中出现的重大问题】； 　　(四)【物业服务企》业在变更交接—过程中？出现的问题； 【　　：(五：。。。)其他需要协调【解决：的重：大事项 《　　第五《章物业？的使用和《维，。。护 　　《第六十？四条    物业管！。理区：域内按？照规：划建设的公共—建筑和共用设施不得！擅自改变《用途 　《　业主、物业使【用人和物业服—务企业不得擅自占】用、：。挖掘物业《管理区域的道路、】场地损？。害业主的共同利益】 　　第六十—五条    利【用物：业共用部位、共【用设施？设备设置户外广【告、停车场》或者从？事租赁？等的应？。。。当在征得《相关业主《、业主大会》、物业服务》企，业的同意《。后按照规定办—理，有关手续 　—　经营所得收—益经业主大会决定可！以由业主委员—会负责管《理，也可以委《托物业服务企业代为！收取或者管理—主要用于补充专项】维修资金也可以按照！业，主大会的决定使【用业主委员》会或者物业服务【企业应？当将收益和使用情况！每半年公示》一次 　　第—六十：六条    —物，业管理区《域内规划用于停【放机动车辆》的车位？、车库应当首先满】足本物业《管理区域业主的需】要 　　规划—用于停放机动车辆的！。车位：、车库的归》属，由当事人通过—出售、附赠或者【出租等方式约—定 ：　　建设《单位依法取得车位、！车库权？属登记后方能—出售：。、出租车位、车库建！设单位应当在—出售车位、车库一】个月前以书面形【式告：知本：区域全体业主并在】物业管理《区域的？显著位置《公示拟出《售车：位、：。。车库的？产权证明文件和出售！。。价格 　　出租规】划用于停放机动车辆！的车位、车库的应当！首先：出租给本《物，业管理区域》业主：、物业？使用：人在满？足本：物业管理《区域：业主、物业使—用人的需要后—出租给其他人的【其租赁合同期限不得！超过六个月 　【　第六十七条—   ？。 占用物业管—理区域内业主共有】。的道路或者其—他场地停《放机动车《辆的应当确》保，。。消防通？道和道路畅通—业主大？会，决定收取车辆停放费！用的其？收益扣？除物业服务成—本后应当属于—。业主共有 》　，　第六十八条   ！ 物：业管理区域内根据规！划建设的人防工程依！照有关法律、—法规的规《定使用？和管理？ ，　　第六《十九条   — 业主、物业使用】人装：。饰装：修房屋应当遵守国】家和省的规定以【。及管理规约禁—止，下，列行为？ 　　(一)损坏或！者擅自变动房屋承】重结构、主体结构；！ 　　(《二)违法搭建—建筑物？、构筑物； —。　　(三)将没有防！水要求？的房间或《者阳台改《为卫生间、厨房或】者将卫生间改在【下层住户的卧—室、起居《室(厅)、书房和】厨，房的上方； 　　】(四)破坏或—者擅自改变房屋外】观； 　　(五)】。损坏房屋《原有节能设施降低】节能效果； 　　】(，六)擅自改》变暗埋、燃气管线等！； 　　(》七)挪？用、损？。坏或者擅自拆—除消防？器，。材、：设施； 　　(八】。)法律、法规和【。管理规约禁》止的：其他行？为 　　业主、物】业使：用人封闭《阳，台、：露台：以及安装空》调外机？、太阳能《热水器、防》。盗网、遮阳罩等设】施的应当《保持物业的》整洁、美观 　【　，。第，七十条？。 ，   ？业主：、物业使《用人装饰装》修房屋？的应当事先》告知：物业服务企业物【业服务企业应当将装！饰装修中的禁止【行为和？注意事项书面告【。。知业主、物业—使用人 　　在【业主、？物业使用人装—饰装：修房屋期间物业【。服务企业应》当，对装：饰装修？房屋情况进行—现场巡查业主—。、物业使用人应当】予以配合 　—　第七十一条   ！ ，业主：、物：业使用人《应当合理、正当地使！用物业禁止下列行为！ 　　(一)—违反法律、法规以及！管理规约改变房【屋用途？将住宅改变》为经营性用》房； 　　(二【)存放不符合安【。全标准？的易燃、《。易爆、？剧毒、放射性—等危险性物》品，或者：存，放、铺设超负荷物】品，；， 　：　(三)排放有【毒、有害物质； 】　，　(四)发出超过规！定标：准的噪声或者影响】邻，居通风、《采光； 　　(五】)乱设摊点或—者乱倒垃圾堆—放杂物高空抛物【； 　　(六)【违反规定饲养动【物影响物业》管理区域《的卫生和《。业主正？常生活；《 　：　(：七，。)占用消防》车通道、妨碍消防车！通行；？ 　　(八)法律、！。法，规和管理规约—禁止的其他行为 】　　第七十二条 】   物《业服：务企业发现业主或】者，物业使用人在—物业：装饰装修、使用过程！中有违反国》家和本省有》关规定以及》临时管理规约、管】理规约？行为的应当》予以劝阻、制止；劝！阻、制止无效的应】当在二十四》小时内报告业主【委员会和有关—主管部门有关主【管部门在接到物【业服务企业的—。报告后应当》依法对违法行—为，予以制止《或者：处理 　《　，第七十三《条    住—宅物业、住宅小区内！的非住宅物业或者】与单幢住宅楼结构相！连的非？住宅物业《的业主应当按照【国务院？住房和城乡建设【部、财政部住宅专】项维修？资金管理办法的规】定交存专项维—修资金 　　—业主交？存的专项维修—资金属于业主所有专！。项用于物业》保修期满《后物业？共用部位《和共用设施设备的维！。修，、更新、《改造不得挪作—他，。用 ：　　第七十四条  ！  发生下》列紧急情《况，时物业服务企业应】当立即采取应急防范！措施并制定》维修、更新》方案同时向》业主委？员会报告 　　(】一)电？梯、水泵故障影响】正常使用的； 　】　(二)《消防设施损坏公安】机关消？防机构出具整改通】知书的？； 　　《(三)外《墙，墙面有脱落危险、】屋顶或者外墙渗【漏，等情：。况影响房屋使用【和安全经有资质的】鉴定机构出具证明的！ 　　前款规定【涉及维修费用—需要动？用专项维修》资金的业主大会成立！前物业服务企业【应当持有《关材料报《物业所在地的市【、县(？区，)人民？政府房地产》主管：部门审核同意—并经具有相应资质的！中介机构审》。价后在专项维—修资金？。中直接列支；已经】成立业主大会的【物业服务企》业应当持有关材【料向业主委员会【提出列支专项维【修资金由业主—。委员会审核同—意报物业所在地的】市、县(区)人【民政府房地产主【管部门备案》并经具有相》应，资质的中介机构审价！后在专？项维修资金中列支市！、县(区)人—民政府？房地产主管部门应】当，及时划拨专项维修资！金 　？　，发生本条第一—款所列情形》未，按，照规定实施维—修、更新或者改造的！物，业所在地的》市、县(区)人民政！府房地产主管部门可！以组织代为维修维】修费用在专项维修】资金中列支 　【　，。第七十五条   】 发物业《。共用部位、》共用设？施设备维修、—更新、改造时相邻业！主、物业使用人【应当予以《配合；因相邻业主、！物，业，使用人阻挠维修、更！新、改造造成其他业！主，、物业使用人财【产损失的责任人【应，当负责修复或—。者，赔偿因物业》维修、更新、改造造！。成相邻业主、物业使！用人的自用》部，位、自用设备—损坏或者其》他财产？损，失的责任人应—当负责赔偿 　【　第六章法律—责任 　《　第七十《。六条  《  建设单位违反本！条例第十二》条第一款规定—未将物业管理区域】符合业主大会成【立，条件的情《况书面报告物业【所在：地的街道办》事处、乡镇人民【政府：或，者未按照规定提【。供，有关资料的由市、】县(区？)人民政府》。房地产主管》部门责令限期改【正；逾期《不改：正，的，处两千元以上一万】元以下罚款》 　　第《七十：七条  《  违反本条例【第三十二条第三【款和：第，四，十七条？第四：款规定建设单位、】物业服务企业未【按时将物业》服，务合同？和临时管理规—约报送备案的由市、！县(区？)人：民政府房《地产主管部》门责令限期》改正；逾期不改【正，的处五千元以上一】万元以下罚款 　　！第七十八条   】 建：。设单位违《反本条例第三十【八条第二款规—定未：交存物业质量保修金！的由：市、县(区)人民政！。。府房地产主》管部门责令限期交】存；逾期不》交存的处一万元以上！五万元以下罚款【 　　第七十—九条   》 违反本条例第【五十八条第》二款规定《物业服？务企业不履行物业】服务合？同约定擅自停止服】务的由市、县(区】)人民？政府房地产主管部门！责令限期改正；逾】期不改正的》处五万？元以上十万元以下】罚款 　　第八【十条  《  物业服务合同终！。止后,物业服务企业！拒不退出的》,由：市、县(《区)人民政府—房地产主管部门责令！限期改正《；逾期不改》正的,处五万元以】上十万元以下罚款】 　　？第八十一条   】 物业服务企—业的服务质量不符】合，服务规范和等—。级标准的《,由县级《以上人民政府房地】产主：。管部门责令限期改正！ 　　第八十二【条    违反本条！例第六十五条第一款！规定擅？自利用？物业共用部位、【共，用设施设备进行【经营的？由县级以上人—民政府房地产主管部！门责令限期改正【。给予警？告并：对个人处一千元以】上一万元《以下罚款对单位处五！万元以？上二十万元》。以下罚款《；所得收《益用于？。物业管？理区域内物业—共用部位、共用【设施设？备的维修、养护剩余！部，分按照业主大会【的决定使用 　　第！八十三条 》   违《反本条例第》六十九条和第—七十一条规》。定业主、物业使【用人有下列行为【。。之一：的按照下列规定【给，。予处罚？；给他人造成损【失的责任人》应当依法予以赔偿 ！　　(一)损坏或】者擅自变动房屋承重！结构、主体》结构的由县级以上人！民政：府住房和《城乡建设主管—部门责？。令，限期改？正处五？万元以上《十万元以下》罚，款； 　　(二)】违法搭建《建筑物、构筑物的】由县级以上人民【政府：住房和城乡建设主管！部门责令停止建设】；尚可采取》改正措施消除影【响的限期改正；无法！采取改正《措施：消除影响的限—期拆除不能拆除的没！收实：物或者？违法收入可以并处违！法搭建建筑物、构】筑物造价百分之十以！下罚：款； 　　(三【)破坏或《者擅自改变房—屋外：观，的由县级以上人民政！府住：。房和城乡建设—主管部？门责令限期改—正恢复原状》；逾期不改正、【恢复原状的》处一：千元以上一》万元以下罚》。款；：。。情节严？重的处一万元以【上十万元以下罚款;！ 　　(四)擅【自，。改变物业《使用性质的由县【级以上人民政府住】房和城？乡建设主管》部门责令《限期：改正恢？复原状？；逾期不改正、【恢复原状的》处一万元以》上五：万元以下罚款 【　　第八十四条【    县级以上人！民政府房《地产：主管部门、街道办事！处、乡镇《。人民政府以及—相关部门的工—作人员违反本条【例有下列情形之一的！由上级行政》机关或者主管部门责！令，改正并？依法给予处分—；构成犯罪的依【法追究刑事》责任 　　(一)未！按照本条例规定筹备！、组织成立业主委】员会：的； 　　(二【)未按照本条例规定！履，行，监督检查《职，责的； 　　(三)！发现违法行为不【及时查处或者包庇、！纵容违法《。行为造？成后：果的； 《　　(？四)其他玩忽—职守、滥用职权、】徇私舞弊的情形【。 　　第八十五【。。条   《 县对违反本条例规！定的其他《行，为法律、法规已有法！律责任规定的—。。适用其规定 —　　第？七章    附则】 　　第《八，十六条 《 ，  本条例施行【前已实施物业管理且！符合本条例关于召】开业主大会、选【举业主委员会条件】的物业管理区域尚】未组织召《开业主大会》、选举产生业—主委员会的应当在】本条例施行后六个月！内组织？。召开业主大会、【选举：产生业主委员会 　！。　，第八十七条  【  本条例》下，列用语的含义— 　　？(，一)：专有部分是指在【构造上、利用上具有！独立性能够明确区】分、可以排他使【用能够登《记成为特定业主所】有权：的客体； 　　(】二)共用部》。位是指根据法律【、，。法规：、规：。章和房屋《买卖合同由单幢住】宅内：。业主或？者单幢住宅内业主及！与之：结构相连《的非住？宅业主共有的部位】一般包？括住宅？的基础、承重墙体、！。。柱、梁、楼板—、屋顶以及户—外的墙面、》门，厅、楼梯间、走廊】通道等； 》　　(三)共用【设，。施设备是指根—据法律、法》规、规章和》房屋买卖合同—由住宅业《主或者住宅业主及】有关非住宅业主共有！的附属设施设备一般！包括电梯、》天线、照《明、消防设施—、绿地、道路、路】。灯，、沟渠、池、井、非！经营性车场车库【、公益性文体—设施和共《用设施？设备使用的房—屋等； 　》　(四)房屋承重】结构是指直接将本身！自重与各《种外加作用力系统地！传，递给基础《地基的主要》结，构构件？和其连接《接点包括承重墙【体、立杆、柱、【框架：柱、支？墩、楼板、梁、【屋架、？悬索等 　》　第八十八条   ！ 本条例规》定的面积和人数按】照下列？方式计算 　　(】一)专有《部分面？积按：照不动产登记—簿记载的面》积计算；尚未—进行物？权，登，记的暂时《按照测绘机》构的实测面》积计算；尚未进【行实测的暂时—按，照房屋买卖合—同记载？的面积？计算 　《　(二)业主人数】按，。照专有部分的数量计！算，一个专有部分按【照一人计算但建【设，单位尚未《出，售或者虽已》出售但尚未交付【的部分以及同一【买，。受人拥有《一，个以上专有部分【的按照一人》计算 　　(三)建！筑物总面积与总人数！分别按照前两项【的，统计总？和计：算， 　　第八十九【条    》本，条例：自2012年10】月1日起施行—1，998？年12月《18日江西省—第九届？人民代表《。大会常务委员会第】六次会议通过、【2001《年12月22日江西！。省第九届人》民代表大会常—务委员会第二十【七次会？议修正的江西省【城，。市居住小区物业管理！条例同时废止—