江西省物业》管理条例 》(2012年5月】25日江西省—。第十一届人》民代表？大会常务《委员会第三十一【次会：议通过2018【。年5：月，3，1日江西省第十三】。届人民代表》大会常务委员会【第三次会议修正)】 　　《目录 　　》第一章  》  ：总　则 《　　第二章 —   ？业主：。、，业主大会和业主委】员，会 　　《第三章    【前期物业管理 【　　第四章》    《物业管理《服务 　　第五章 ！ ，  物业的使用和维！护 　　第》六章  《。  ：法律责任 》　　第？七章    附　则！ 　　第一章   ！。 总则 《　　第一条 —   为了规范物业！管理：活，动维护业主和物业服！务企业的合法权益改！善人民群众》的生：活和工作《环，。境根据中《华人民共和国—物权法？和国务院物业—管理条例等法—律、行政法》规的规定《结合本省实际—制定本？条例 　　》第二条   — 本省行政》区域内的物业管理】活动及其监督管理】适，用本条 　》。　本条例所称物业】管理是？指业主通《过选：聘物业服务企业由业！主和物业服务企【业，按照：物，业服务合同》约定对房屋及配【套的设施设》备和相关场地进行维！修、：养护、管理》。为业主提供服务维护！物，业管理区域内的【环境卫生和相—关秩序的活》动 　　第三条 】   物业管理【应当遵循公》开公平？、诚实信用、市【场竞争、服务规范】。的原则？ 　　第《四条：    省人民政】府住房？和城乡建《设主管部《门，负责全省物业管【理活动的监督管理】工作 　　》市、县(区)人民政！府房：地产主？管部门负责》本行政区域内物业管！理活动的监督—管，理工作？履行：。下列职责 》　　(一)业主大会！和业主委员会的【业务指？导； 　　(二)物！业服务企《。业服务质量》的监督管理物业服务！的招投标、物业服务！合，同的签订、收费的】监，督管理； 　　(三！)专项维修资金【和住宅？物业质量保修金的交！存，、使用的监》督管理； 　　(】四)受理《、处：理，对物业服务》企业和从业人员的】投诉； 《　　：(五)？物业使用和维护的】监督管理； 　　】(六：)其他监《督管理职责》 　　市政、城市管！理、价格、工商【、市容环《境卫生、《城乡规划《、公安、《。气象、？人防、质量》技术监督、环境保】护、民政等部门及】供水、供《。。电、供气《等企业应当按照各】自的职责依》法做好物业管理【的相关管理和服务工！作 　　第五条 】   街《道办事处、乡—镇人：民政府应当建立本】辖，区物业管《理工作制度》会同：市、县(区)人【民政府房地产—主，管部门具体指导【、监督所辖区—域内：的业：主，依法：成立业主大会和选】举业主委《员会并监督业主【大会和业《主委员会《依法履行职责依法】调解物业《管理：纠，纷协调物业管理与】社区管？理的关系 　　【社区居民委》员会：。、村：民委员会应当—协，助街：道办事处《、乡镇人民政—府依：法开展物业管理的相！关工作 　　物业】服务企业应当配【合街道办事处—、乡镇人民政府开展！物业管理的相关【工，作拒不配合的街【道办事处、乡镇人】民政府应当提请【市、县？(区)人民》政府房地产主管【部门：依，法处理？。 　　第六条  】  物业管理行业】协会应当依》。法加强行业自—律，管理规范《行，业行为？。维护市场《。秩，。序和公平竞争—促进物业服务—企业和从业》人员依法经》营、诚信服务推动】物业管理行业健【康发展 　　第【七条    配套设！施不齐全、环境【。质量较差《且未实行物业管理的！原有住宅小区—由所在地《的市、县(区)人民！政府区分情》况采取措施进行【。整治：改，造逐步？实行物业管理—。 　：　第：二章    —业主：、业主大《会和业主委》员会 　　第—八条    房【屋的所有权人—为业主 　　业【主在物业管理—活动中享有下—列权利 　　(一】)，按照物业服务合【同的约？定接受物业服—务企：业提供的服务； 　！　，(二)提议》召开业主大会—会议并就物业管【理的有关事》。项，提出建议； 　　】(三)？提出制？定和修改管理规【约、业主大会议事规！则的建议； 　【。　(四)参加—业主大？会会：议行：使投票权《； ：　　(五《。)选举？业主委员会成员【并享：有被选举权； 　　！(六)监督业主【委，员会的工《作； 　　(七)监！督物业服务企业【履行物业服务—合同； 　　(八】)对物？业共用部位》、共用设施》设备和相关场—地使用情况》享，有知：情权：和监督权； —　　(？九)监督《物业共用部位、共用！设施设备专项维【修资金的管理和使用！； 　　(》十)：法律、法规规定【的其他权利》。 ，　　业主的配偶、父！母或者成年》。子女：在物业管理区域内居！住经业主《本人书面授》权享：。有前款？规定的？业主权利 》　，　，第九条？    业》主，在物业管理活动【中履行下列义—。务 ：。　　(一)遵守【管理规约、业—主大会议事规则；】 　　(二)遵守】物业管理区》域内物业共用部位和！共用：设施设备的使用、公！共秩序和环境卫【生的维护《等方面的规章制【度； 　　》(三)执行业主大会！的决定和业主大会】授权业主《委员：会作出的决定—。； 　　(》四)遵守国家和省有！关房：屋装饰？。装修的规定； 　　！(五)按照国家【有关规定交纳—专项维修资金—。。。； 　　(六)按】。时交纳物业服务费用！； 　　(七)法律！、法规规定的其他】义务 　《　业主？不，得以放弃权利为由不！履行义务 》。　，　第十条  —  业主大会根据】物业管理区域的划】分成立一个》物业：管理区域成》立，一个业主大会 　】。　物业所在地—的街道办《事处、？乡镇人民政府应【当会同？市、县(区)—人民政府房地产主管！。部门指导本辖区的物！业管理？区，域成立业主大会并】选举产生业主—委员会 　　—业主人数较少—且经全体业主—一致同意决定不成立！业主大会的由业主共！同履行业主大会、业！主委员会职责 　　！第十一条 》 ，。  物业管理区域】。根据物业建设—用，地，规划：许可证？确，定的红线图范围结】合物：业的共用设施设备、！建筑：物规模、社》区建设等因》素，划定物业《的配套设施设备【共用的？。。应当：划定为一个物业管】理区域？；但其设施设备能够！分割：、，独立使用的可以划定！为不：同的物业管》理，区域 　　新建房】屋建设单《位在办理《房屋预售《许可证或《者房屋现售备案【前应当按照前款【规定划分物》业管理区域向物业】所在地的市、县(】区)人民政》府，房地产？主管部门申》请划分登记将登【记的物？业，。管理区域在商品房】买卖合同中》明示：并告知物业》所在地的《。街道办事处、乡【。镇人民政府 　【　已经实行物业【管理的区域由物业】服务企业向物业所在！地的：市，、县(区)人—民政府房地产主【管部门？申请登记《 　　第十二条【。 ，   一《个物业管理区域【内房：屋出售并交》付的：建筑物总面》。积达到百分》之五十以上的建【设单：位应当在三十日内向！。物业所在地的街道办！事处、？乡镇人民政府提出召！开首次业主大会的书！面报告？。并提供下《列资料 　　(【一)物？业管理区域登记证明！； 　　(二)建筑！规划总平面图—； 　　(三)物】业建筑面积》清册；？ 　　(四》)业主名册》； ：　　：(五)交付使—。用的共用设施设备】证明； 《　　(六)物业管】理用房配置证明 　！。　建：设单位未及》时书面报告的以【及未成立业》。主大会的《原有住宅小区十名以！上业主可以联名向物！业所在？地的街道办事处【、乡镇人民政—府提出召开首次业】。主大会的《书面要？求 　？　第十三条  【  街道《办事处、乡镇人【民政府应当》在接到建设单—位书面报告或者【业，主书面要求》后的六十日内会同物！业所在地的》市、县(区)人民政！府房：地产主管部门组建业！。主大会筹备组(以下！简，称筹备组)筹备组应！当自：成立之日起七日【内将成员名单在物】。业管理区域内公告】 　　筹备组由业】主、建设《单位代表物业所【在地的街道办事处、！乡镇：人民政府、》房地产主管部门、】社区居民委员会【、，村民委员会代表组】成筹：备组人数应当—。为单数其中业主代表！。人数所？占比例？应当不低《于筹备？组总：人数的二分》之一筹备组》组长由物业》所在地的街道—办事处、乡镇人民政！府代：表担任 　　筹【备组中的业》主代表由街道办事】处、乡镇人民政【府或者社区居—民委员会《、村民？委员会组织业主推荐！产生 　　》第十：四条    筹备】组应当履行下列【职责 　《　(一)确认—并公示业主身—份，、业主？人，数以及所拥有的专有！部分面？积； 　　(二)确！。定，首次业主大》会会议召开的时间、！地点、？形式和内容》； 　　(三)【草拟管？理规约？、业主大会议事规则！。； 　　(四)确定！。首次业主大会会【议表决？规则； 　　(五)！制定业？主，委员会成员候选人】产生办？法，提出业？主委员会成员候【选人名单；》 　　(六)—。制定业主委员会【选举办法；》 　　？(，七)完？成召开首次业—主大会会议的—其他：准备工作 　　【前款内容《应当在？首次业主大会会议】召开十？五日前在物业管理】区域内公告》业主对公告内—容有：异议：的筹备组应当记录】并作出答复 　【　筹备组《应当自成立之日起】九十：日内：。组织召开首次业主大！会，会议 　　筹备组履！行职责的期限应当】到首次业主大会【会议选？。举产：生业：主委员会之日终止】 　：　第十五条    ！业主：大会履行下》列职责？ 　：　(一)制定和【。修改业主大会议事规！则及管理规》约； 　《　(二)选举业主】委员会或者更换业主！委员会成员； 【　　(三)》监，督业主委《员会工作听取—业主委员会的工作报！告改变或者》撤销业主委员会不】适当：的，。决定； 《　　(四)》选聘、解聘物—业服务企《业； 　　(五)拟！。订物：业服务内容、—。。标准以？及物业服务收—费方案； 　　(六！)筹集和使用共【用部位、共》用设施设《备专项维修资—金； 　　(七【)依法？决定改建、重—建建筑物及》其，附属：设施：； ：　　(八)依—法决定改变共有部】分的用途《； ：　　(九)决—定利用共有部分进行！经营以及所得收益的！分配和使用； 　】　，(，十)法律、法规【或者管理规约—规定的？。应当由业主共同决】定的事？项 　　第十六条】    业主大【会会议可以采用集体！讨论的？形式也可以采用书】面，征求意见的形式【业，主大会会《议应当有物业管理区！。域内专有部分占建】筑物总面《积过半数的》业主：且占总？人数过半《数，的业主？参加： 　　业主大会会】议采用？书面征？。求意见形《式的应当将征求意】见书送交每一位【业主；无法》送达的应当在物【业管理区域内公告】 　　？业主大会决定本【条例第十五》条第五？项至第八项规定【的事项？应当经？专有部分占建筑物】总面积？三分之二《。以上的？业主且占总人数【三分之二以上的【业主同意；决定本条！。例第十？五条规定的其—他事项应当经专有】部分占建《筑物：总面：积过半数的业—主且占总人数—过半数的《业主同意《 　　？第十七条    】物业管理区域内业主！。人数较多《的可：以以幢？、单元、楼层—为单位推选》业主代？表参加？。业主大会会议业主】代表参加业主大会】。会议前应当》事先征求其所代【表的业主意见并在业！主，大会会议上》如实反映 》　　第十八条— ，   ？业主大会《。会议分为定期—会议和？临时会议定期—会，。议每年至少召开一次！具体安排由业主大会！议事：。规则确定《 　　有下列情形之！一的业？主委员会应当组织召！开业主大会临时会】议 　　(一)有百！分，之二：十以上业主》提议的； 　—　(二？)发生重大事故或】。者紧急事《件需要及时处—理的； 《　　(三)业—主大会议《事规则或者管理规约！规定的其他情形 　！　第十九条业主【委员会负责执行【业主大会决定—的事项履行》下列职？责 　　(》。。一)召集《业主：大会会？议，报告物业管》理的实施情况； 】　　(二)代—表业主与业主—大会选？。聘的：物业服务企》业签订物《业服务？合同； 　》　(三)及时—了，解业：主、物业使用—人的意见和建议监督！和协助物业服务企业！履行物业服务—合同；？ 　　(《四)监督专项维修资！金的：使用：； 　　(五—)督：促业主按时交纳【物业服务费用—； 　？　(六)监督管理规！。约的实施； 　【　(：七)调？解，业主：间，因物业使用、维【。。护和管理产生—的纠：纷； ？　　(八)》劝阻业？主或：者物业使用人违法装！饰装修房《屋，； 　　(九)业主！大，会，赋予的其他职责【 　　第二十条  ！  业主委员会成员！由，五至十？一人单数组》成业主委员会成员的！每届任？期由业主大会—议事规则《确定 　　业主委员！会应当自选举—产生之？日起七日内召—开首：次会议？在业主委员会成员中！推选主任、副主任 ！　　选举《业，主委员会成员时应】当按照成员人—数的百分之四—十配：备候补成员业—主委员会成员缺【员时应当由候补成员！递补候补《成员全？部递补？为成员后《仍有缺？员的应当召开业主】大会会议补选 　　！。第二十？一条 ？。   业主委员会成！员应当是物业—管理区域内的业主】并符合下列条件【 　　(《一)：具有完？全民事行为能力【；， 　　(二)遵【守有关法律、法规；！ 　　(三》)遵守业主》大会：议事规则、》。管理：规，约履：行业主义务；— 　　(《四)热心公》益事业责任心—强公道正派》廉洁自律； 　　(！五)：具有一定的组织能力！和文化水平》 　　第二十二条】    《业主委员会》应当自选举产生之】日起三十日内持下列！资料向物业所在地】的市、县(区)人民！政府房地产主管【部门：、，街，道办事处《、乡镇人民政府备案！ 　　(一)业主大！会成立和业主—委，员会选举《情况； 　　(【二)业主大会议事】规则：； 　　(三)管】理规约； 　　(】四)业主大会—决定的其他重大事项！ ，　　业主委员—会任期内备》案内容发《生变更的业主委员会！应当：自变更之日起三【十日：内书面？报告原备案单位【 　　第二十三条】    业主—委，。员会应当按照—业主大会的决—定及：议事规则召开会【议 　　业主委【员，会会议由主任负责召！集主任因故不能履】行职责可以委托【副主任召集》 　　业主委员会会！议应当有《。过半：数的成员《出席作出的决定【应当经全体成—。员过半数同意 　】　第二十四条—    业主大【会、：业主委？员会应当依》法履行职责不得作】出与物业管理无关的！决定不？得从事与物业管理无！。关，。的活动 　　业主大！会、业主委员会作出！的决定？违，反，法律、法规的物业所！在，。地的市、《县(区)人民政府房！地产：主管部门或者街道办！。事处、乡《镇人民政《府，应当责令限》期改正或者撤销【其决定并通告—全，体业主 　　第二】十五条    同】一物业管理》区域内？有两幢？以上房？屋的可以以幢、【单元为单位成立业主！小组业主小组由【该幢、单元的全体】业主组成 　　业主！小组应当履行下【列职责 　　—(一)推《。选业主代表》出席业主大会会【议，反映：本小组业主的意【见； 　　》(二)提出、讨论本！小组范？围内共用部位、【共用设施《设备的？维修、？。更新、？改造和养护的方【案； 　　(三)】讨，论涉及本《小组的其他物业管理！事，。项 　　《。业主小组议事由【该业主小组产生的】业主：代表：主持业？主小组行使前—款规定职责的程序参！照本物业管》理区：域业主大会》议事规则《规定 　　第二十六！条   《 业主委《员会应当建》立定期接待制度及】时了解业主、—物业使用人对物业管！理和业主委》员会日常工作的【意见和建议接受业】主、物业使用人的咨！询、投诉和监督 　！　业主委员会—应当建立工》作记录制度做好业主！大会会议、业主委员！会会议、物业服【务合：同协商签订活—动以：。。及物业管理中—各项重？要事项？的记录并《妥善：保管 　　》业主委员会应—当建立信息公开【制度按照规定及时公！。布业主大会和业【主委员会作出—的决定？、物业？服务企？业选聘、物业—服务合同等物—业管理？中的：各项决定《和重大事项；定【期公：布专项维修资金和】公共收益的收支情】况；接受业主—查询所保管的—物业管？理信息 　　—第，二十：七条   》 业：主委员会《任期届满六十日前应！当开始筹备召开业】主，大，会会议？进行换？届选举？业主委员会任期届】满前应当组织召开业！主大会会议选举产】生新一届业主委员】会无：正当理由逾期未换届！的物：业所在地的街—道办事处、乡—镇，人民政府应当—协调：。督促其尽快》完成换？届选举工《作或者组《织业主召《开业主大会会议进】行换届选举》 ，。　　新一届业—主委员会产生—后原业主委》员会应当在》十日：内将其保《管的有关财》务凭：证、档案等》文件：。资料、印章以及其】他属于业主共—有的财物移交新【一届业？主委员会并做好其他！交接工作 　—　第二十八条—    《业主委员会成员【。。有下列情形》之一的？由业：主委员会三分之一】以上成员或》者百分？之二十以上业—主提议由业主—大会或者业》主委员会根据业【主，大会的授权决定是】否终止？其成：员资格？ 　　(一)—以书面方式向业【主大会提出辞职【请，求的；？ 　　(二)—不履行成《员职：责，的； 　　(三)利！用成员资格谋—取，私利的； 》　　(四)违法【搭，建，建筑物和《构筑物、拒付物业服！务费用以及有—其，他违：反管理？规约和？侵害其他业主合法】权，益行为的； —　　(五)因其他】原因不适合继—续担：任业主委员会—成员的 　　第【二十九？条，    业》。主大会与业主委员会！的活动经费及成【员的报酬从业—主共有部分的收【益中提取《或，。。者由全体业主承担具！体办法和标准由业主！大会：决，定并报物业所在地】的市、县《(区)人民政—府房地产主管部【门、街道办事处、乡！镇人民政府备案【 ，　，　第三？章  ？  前期物业管理】 　　第三十条  ！  在业主、业【主大会选聘物业【服务企业之前建【设单位选聘物业服务！企业的应《当，签订：。书面的前期物业服务！合同 　　住宅【物，业的建？设单位应当通过【招投：标的：方式选聘物业服务企！业，实施：前期物业《管理；投标人少于】三个的经物业所在】地的市、县》(区)人民政府房地！产主：管部门批准可—以采用协议方式选聘！物业服务企业 　】　提倡非住宅—。物业的建《设单位通过招—投标方式选聘—物业服务企业 　】　第三十一条—。    建设—单位可？。以邀请前期》物业服务企业提前】介入项目的开发【建设：对，项，目的：规划：设计方案、配套设施！建设、工程质量【控制、设备》运，。。行管理等事项提出与！物业服务有关的建议！。 ，　　建设单位组织】项目工程验》收和分？户验收时应》当通知？前期物业服》务企业参与 　　第！三十二条 》 ，  建设单》位出售新建》。房，屋之前应当制—定临时管理规—约，并在售房时向购【房人明示前期—物，业服务合同和—临时管？理规约购房人在购】买新建房屋时应当对！前期物业《服务合同和临时管理！规，约，予以书面确认并受】其约束 《　　建设单》位制定的临时管【理规约不得损害购】房人的合法权—益 　　省人民政】府住房和城乡建【设主管部门应当制】定、公布物业—。服务合同《和，临时：管理规约示范—文本建设单位、物业！服务企业应当自【签订物业服务—合同和制定临时管】理规约之日》起十日内向物业所在！地的市、《县(区)人民政府】房地产？主管：部门备案 　　第】三十三条《    建设单位】。应当按照物》业总建筑面积千分之！二的标准在物—业，管理区域《内，配，置物业管理》用房最低不少于【一百二十平方米【；其中业《主委员？会办公用房最低不】少于二十平方米物】业交付时《物业管理用房由【建，。设单位？交付物业服务—企业代管 　　城】市、：县人民政府城乡【。规划主管部》门或：者省人民《政府确定的》镇，人民政府《。在，核发建设工程规划许！可证时应当在—许可：证附图上注明物【业管理用《房的具？体部位物业管—理，用房应当为》地面以？。上的独立成套装修房！屋具备通《风，。、采光条件和—水、电使《用功能；没有—配，置电梯的物业物【。业管：理用：房所在？楼层：不得高于四》层物业管理》用房：的位置和面积建【设单位应当》在房屋预《售时予？以公布 　　—物业：管理用？房，的所有权依》法属于全体业主【无偿专？用于物业管理、【服务工？作不：。得挪作他《用县：级以上人民政府【房地产主管部—门应当在《核，发房屋预售许可【证，和办理不动》产权：属初：始，登记时在房地产【登记簿中《注明物业管理用房】面积和房号》以及物业的其他共】有部分但不颁发【产权证？书业主有《。权查询 　　物业管！理用房不得擅—自变更？位，置也不得分割、租】赁、转让和抵押 】。　　第三十四条【   ？ 新建？房屋符合《下列条件后建设【单，位方可办理物业交】付，手续 　《　(一)建设工程竣！工，验，收合格取得规划、消！防、环保《、人防、气象等部】。门出具的《认，可或者准许使—用文件并经县级【以上人民政府—住房：和城乡建《。设主管部门备案； ！　　(二)供水、】。排水、供《电、供气、》供热、通《信、公共照》明、有线电》视等：设施设备按照规【划设计要《求，建成且达到国家、】本省有关建设标准】供水、供《电、供气、》供热已安装独—立计量表具； 【。　　(三)按照规划！设计要求视》频监：控装置、《生活购物场》。所、幼儿园、—邮政、医疗卫生、文！。化，体，育、环？卫、社区服》务等公共服务设施】已建成？； 　　《(四)道路、绿地和！。物业管？理用房等公共—。配套设施《已按照规划》设计要求建成并满】足使：。用功能要求 　【　，(五)电梯》、二次供水、—。。高压供电、消防、压！力，容器、电子》监控系统《等共用设施设备【依照法？律、法规规》定取得？合法使用手续需要】进行检测的》还应当由《具备相应《。资质的？检测机构检测合格；！ 　：　(六)消》防车通道《、消防登高》场地、人防》工程：已，。设置显著标》志； 　　(七)物！业使用、《维护：和管理的相》关技术？资料完整《齐全；？ 　　？。(，八)法律《、法规？规定的？其他条件 　　第】三十五条   【 在办理物》业承接验收》手续时建设单位应当！向前期物业服务【企业移交《物业管理用房和下列！资，料 　　(一)【竣工总平面图单体】建，筑、结构《、设备竣工图—配，套，设施、地下》管网工程竣工图【等竣工验收资料；】 ，　　(二)设施设备！清单及其《安装：、，使用和维护保养等技！。术资料？、，出，厂资料？； 　　(三)物业！质量保修文件和物业！使用说明文》件； 　　(四)】物业管理所必—需的其他资料 【　　物业服务企业应！当在前期物业服务合！同终止？时将上？述资料移交》给业主委员会— 　　第三十六条】    物业—服务企？业承接物《业时应当对物业共】用部位、共用设施】设备：进，行查验并记》录发现？问题应当书》面告：知建设单《位并向物《业所在地《的市、？县(区)人》民政府房地产主管部！门、街？道办事？处、乡镇人民政【府报告有关情况建】设单位应当及时整】修并组织物业服务企！业复验 　》　第三十七》条    建设单位！在房屋？交付：时应当向购》房人提供《房屋质量《保证书和房》屋使用？说明书并按照—国家规定的保—修期限和保修范【围承担物业》的，保修责任在》物业管理区域内公】。布维修联系电话【和地址 　》　物业？服务企？业应当协《助业：主或：者业主委员》会联系？建设单？位落实保修责任 　！　，第三十八条   】 新建住宅物业实行！质量保修金制度【 　　建《设单位应当在物业竣！工验收？合格后、申请不动】产权属初始登记前】按照物业建筑安装总！。造价百分之一至百分！之，三的比例向物—业，所在地的市、县【(区)人民政府【房地产主管部—。门设立的物业质量】保修金专门账户交】存物业质《量保修金 　　【。物业：质量保修金》专门：账，户以物业管理区【。域为单位设立—专，。户建设单《位在办？理不动产《权属初始登记—时应当提供专户银】行出具？的物业质量》保修金全额交存证】明 　　第三—。。十九条    【物业质量保修—金保：证的保修责任—期限自？建设单位《将住宅交付》业主使用之日起计算！保修责？任期满后根》据，建设单位的申请【退，还物业质量保修金全！部退还后《建设单位应当依法】、依约继续履行【相，应，的质量责任 　【　第四？十条    物业】保修期限内物业出】现质量问题的—建设：单位在接到业—主，、业主委员会或者】其委：托的物业《。服，务企业的《维修要求后应—当在二？十四小时内派—人到现？场核查情况》情况属实的应当【在七：十二小时内》予以维修 　—　第四十一条  】  物业保》修期限？内建设单位不—履行保？修义务的业主、【业主委员《会或者其委》托的物业服务企业】可以提出申请—经物业所在》地的：市、县(区)人【民政府房地产主管】部门委托的建筑【工程质量检测—机构鉴定《后属于保修责—任范围？内建筑工程质—量问题的由业主【委员会或者受委托】的物业服务》企业组织维修其费用！从物业？质量保修《金中列支 》　　市、县(区)】人民政府房》地，产主管部《门应当在物业质量】保修：金动用后三日—。内书：面通：知建设单位建—设单位？应当自收《到书面通《知之日起十五日【内足额补存 —　　建？设单位对维修—责任：承担有异议的可以】依法提起民》事诉讼或者依法申】请仲裁 　　第【四，。十二条    物业！保修期间建设单位因！破产、解散、被撤】。。销等原？因注销？的市、县(区)人】民，政府房地产主—。管部门应当将物【业质：量保修金本息—。余，额提存 　　第【四十三条《   ？ 符合下列条件之】一的保？修责任期满后物业质！量保：。修金：本，息余额？。退还建设单位—。 　　(一)未出现！属于保修范围内【。的物业？质量问题； 　　(！二)出？现物业质量问题但】。建设：单位已按照相关规定！进行：维修并经《验收：合格或者与业主就】维修费用承担—达成和解协议并履】行，。给，付义务； 　　【(三)出现物业【质量问？题且双？方就责？任承担发生争议【。但建设单位已—按照人民法院或者】仲裁委员会的法律】文书履行义务 　　！。物业：保，修，期间建设单位已【经注：销的保修责任—期满后其交付的物】业质量保修金—本息余额依法列【入清算？财产 　　第四【十四：条   《 物业保修》责任期满三十日前】市、县(区)—人民政？府房地？产主管？部门应当将拟退还物！业质量？保修金事项在相关物！业管理区域内书面公！示 　？　第四十五》条   《 省人民政府住【房和城乡建》设主管部门应当加强！对物业质量保—修金的交存、使用、！管理：的监督？检查市、县(区)】。人民：政，府，房地产主《管部：门应：当每年？定期向相《关物业管《。理，区域的业主和建设】单位公布该物业【管理区域物业质量】保修金？的交存？、使用情《况接受业《主和建设单位的监督！具体办法由省—人民政？府住：房和城乡建设主管】部，门制定后报省人【民政府批准 　　】第四章？    物业管【理，服务 ？　　第四《十六条    县级！以上人民政》府房地产主》管部门应当》加强物业管》理专：业人才队伍建设建】。立物业服务企—业及其管理人员的信！用档案 《　　第四十》七条：   ？ 业主委员》会应当与业主大会选！聘的物业服务企【业签订书面》的物：业服务合同》 　　物业服务【合同签？订后：业主委员会应—。当向业？主公示或者印发给业！主物业服务企业【应当向？业主提供物业服务手！册 　　只》有一个？。业主或者业》主，人数较？少且：经全：体业主一致同意的】。业主可以直》接选聘物《业服：务企业并签订—物业服务合同 　】　物业服务企业【应当自签订》物业服务合同之日】起，十日内向物业所在地！的市、县(》区，)人民政府房地产】主管部门备案 　】　第四十八条 【   物业服—务合同？应当包括下列事项】 　　(一》)，物业管？理，区域的范围及—基本情况； 　【　(二？)，物业服务《合同期限； 　【　(：三)：物业服务质量标【准； 　　》(四)物业服—务费：用的收取标准和方式！、公布？。物业服务费》用收支情况的时间】； ：　　(五)物业【共，用部位及共》用设施设《备的使用《、管理和《维护； 　》　(：六)环境卫生清扫】保洁和公共》绿化及其设施的养护！、管理；《 　　(七)—对外来人员和—车辆登记、定期【巡逻以？及管理视频监控【装置等维护》小区：秩序、安全防范【事项 ？　　(八)车辆【的停放管理》； 　　(九)物业！维，。修、养护《、更新、改》造费用的管理； 　！　(十？)物业服务》、财务档案和物业】。档案的？保管；？ 　：　(十一)物—业服：务合同？终止、解除条件； ！　　(十二》)双：方约定的其他物业管！理事项； 　—　(十？三)违？约责任 　　第四】。十九条  》  物业服》务企业应当履—行下列义务》 　：。　(一)以服务业】。主为宗旨提》高服务质量》和水：平； ？　　(二)按照物业！服务合同提供安全防！范、卫？生保洁、《绿化、共用部位及共！。用设施？设备：日常维？修养护等《服务； 　　(【三)定期《向业：主公布？物，业，服务费用的收支情】况； 　　(四)】接受业主委员—会和业主的监督；】 ，　　(五《。)协助？有关部门提供社【。区服务开展社—区文体活动； 　　！(六)物《业使用？中对禁止行为的【。告知、劝阻、报告；！ 　　(七)为业主！。提供水、电、—气维修等便民有偿】服务； 　》　(八)协助调【解业：主间的物业纠纷； ！　　(九)》法律、法规规定【。或者物业服务合同】约，定的其？他义务 　　第五十！条    物业服】务企业可以根据【物，业服务合同的—约定聘请专业经营者！承担电梯《、防：雷装置、《消防器材等设备维】修养护、检测清洁卫！生、园林绿化—、工程施工等专项服！务但不得《将物业？管理区域内的全部】物业服务一并委托或！者转交给其他单【位或者个人 —　　第五十》一条：  ：  物业服》务企：业应当？按，照物业？服务合同的约定以】及国家有关》物业服务的规范【。和标准提供》服务加强物业—共用部位、共用【设施设备运行状【况，的日常检查依照【法，。。律、法规《规定委托具备相【应资质的检测—机构对电梯、压力】容器等特种设备进行！定期检验检测；并】于每年第四季度【向业主委员会书【面报告物业》共用部位、共用【设施设备运行状【况 ：　，　第五十二》。条    物—业服务？企业应当按》照物业所在地的街】道办事处《、乡镇人民政—府社会治安》综合治理的有—关规定协助做—好物业管理区域内】的安全？防范工作制定安全防！范，应急预案对突发【性事：件，应当采取应急措【施及时报告有—关主管部门》。和相关单位》并协助做好救—助工作 　　物【业服务？企业从业《人员在？维护物业管理—区域内？的公共秩序时不【。得侵害公民的合【法权益 《　，　物业服务企业【。应当对进出物业【管理：区域的？外来人员和车—辆进行登《记并定时对物业管理！。区域进行巡逻对物业！管理区域内安装的视！频监控装置》物业服务企业应当派！人监视并按照—。国家：和本省有关规—。定保存相关》数据物业管》理区域内出》入卡口以《。及电梯、道路—、，主要通道《。等的电子探头和抓拍！设施：物业服务企业应当】定期维护确保—。其正常运行 　　物！业服务企业未能履】行物业服《务合同的约定—导致业主人》身、财产安全受到损！害的应当《。。依，法承担相应》的法律责任 —　　第五十三条【    物业服务】企业应当《建立和保存下列【档案和资料》。供，业主委员会查验 　！　(：一)共有部分经营】管理档案； —　　(？。二，。)监控系统、电梯】、消防、水》泵、防雷装》置、电子防盗门【等共：用设施？设备和人防工程防】护设施的档》案，及，其运行？、维修、养护、【检测记录； 　【　(三)水》箱清洗记《录及水箱《检测报？告； 　　(四)】房屋装饰《装修管理资料； 　！　(五？)业主清册； 　　！(六)？物业服？务，企业或者建设单【位与相关单位—签订的供水、供电】、，供气：、，供热、垃圾清—运、通？信、有线电视覆盖】等书面协议；— 　　(七》)物业服务》活动中形《成的与？业主：利益相关的其他重】要资料？ 　　？第五十四条 —  ： 物：业服务？收费实行《政府指导价和市【场调节？价住：宅类物业《服务收费实行—政府：指导价；其他类【物业的物业服务收】费实：行，市场调节价》 　　物《业服务收费实—。行政府？指导价的县级以上】。人民政府价格主【管部门？应当会同同级房地产！主管部门根据住宅物！业种类、服务内容、！服务等级和物价指】数变动情况等适时制！定相应的基》准，。价和浮动幅度并向社！会公布具体收—费标准由业主—与，物业服务企业根据】基准价？和浮：动，幅度在物业服务【合同中约定 　　物！业服务收费实—行市场调节价的由业！主，与，物业服务企业在【物业：服务合同《中约定 　　物业】服务企业应当按照】县级以上人》民政府价格主管部】门的规定实行明码标！价在物业《管理区域内的—显著位置《公示收费标准和项目！ 　　第《五十五条 》   已交付业【主的房屋《物业服？务费用由业主承担】未交付业《主，的房屋物业服务【费用：由建设单位》承担 　　建设单位！限定购房人办理【交，付手续的《时间不得少于两个】月 　　第五—十六条    业主！应当根？据物业服务合同【的，约定交纳物业服务】费，用房屋所有权—发生转移《。时业主应当与物【业服务企业》结清：。物，。业服务费用业主【与物业使用人约定由！物业使用人交纳物业！服务费用的从—其约定业《主负：连带交纳责任— 　　电梯、转供】电和二次供》。水等设？施运行费用》未纳入物业服务【费用的物《业，服务企业应当按【。照实际支出和约定的！收费方？式向相关业》主公平？、合理分摊并—定期公布 　　【第五十七条 —   ？。。物业：管，理区域内供水、供电！、供气、供热、通信！、有线电视等企【。业应当向《最终：用户提供装表到【户，、收费到户的服【务物业管《理区域？内园：林绿化用水》费用：应，当按照符《合其使用性质—的标准收取居民住宅！楼内电梯、楼道照明！、车库(停车场)】、二次供水、中央空！调、电子《对讲：门等直接服务于【居民生活的附—属设施用电执行【居，民生：活用电？价格；？楼外附？属设：施用电按《其实际用电性—质执行相应类—。别电价 　　—供水、供电》、供：气、：供热、？通信、有线》电视：等企业可以》。委托物？业服务企业代收有】关费用？并按照约定》支，付手续费 　　【物，。业服务？企，业接受委《托代收前款费—用的不得向业主收取！手续费？等额外费用 —　，　第五十八》条    物业服】务合同期《限，。届满的三个月前【业主委员会应当组】织召开业主大—。会对续聘或者另聘】。物业服务企业—作出决定并将决【定书面告知》物业服务《企，业业主大会决定【续聘且物业服—务企：业接受的业主委员会！与物业服务企业【应当在物业服—务合：同届满前重新—签订：物，。业服务合《同， 　　物《业服务企业在—物，业服务合同期—限，届满后不再为该物】业管理区域提供【物业服务的应当提】前三个月《书面告知业主委员会！物业服务合》同终止前物业服务企！业不得擅自停止【服务 　《　物：业服务合同期—限届满后《业主大？会没有作出续聘或】者另聘物业服务【企业：决定物业服务企业按！照原合？同，继续提供服务的【原合同？权利义务延续在合】同权利义务延—续期间任何一方提】出终止合同的应当】提前三个月书面告】知对方 　　—第五十九《条   《 物业服务合—同，终止时物业服务企业！。应当向业主》委员会交还下—列资料和财物 【　　(？一)本？条例第三十五条【第一款和第五十【。。三，条规定的资料； 　！　(二)物业管理用！房； 　　(三【)物业服务期间改】造、：维修、保养有关【物业形成的技术资料！； 　　《(四)？。物业服务期间业主】出资配置的固定【设施设备； 　　(！五，。)其他应当》移，交的财物、资料 】　　新选《聘的：物业服务企业承接】。物业时业主委员【会应当向《物业服务企业移【交，。前款规定的资料和财！物不得拒交 —　　第六十》条  ？  业主大会—选聘新？的物业服务企业【的原物业服务—企业应当与业主委】员，。会做好交《接工作新物业服【务企业应当》按照：合同约定的时间进】入物业管理区域服】务， 　　第六十一【条    县级【以上人民政府—房地：产主管部门应当制】定物业服务》规范和等级标准,】加强对物业》服务企业的监督【管理定？期对其服务质量进】行考：核促：。。进物业服务企—业提高服务水平 　！　县级以上人民政】府房地产主管部【门对物业服务—企，业服务质《量考：核时,应《当，听取业？主，以及物业《所在地的街道办【事处、乡镇人—民政府的意》见 ：　　第六十二条 】  ：。 县级以《上人民政《府房地产主管—部门应当建立物业】。管理投诉《受，理制度对业》主、业？主委员会、物业使】用人和物业服—务企业在物业管理】活动中的投诉应当自！受理之？。日起十五日》内进行调《。查，、处理并将调查或者！处理结？果答复投诉》人；：属，于其他部《门、单位《职责的应《当及时转交有关【部，门或者单位并告知】投诉人 　》　第六？十三条    县级！。以上人民政府—应当：通过联？席会议等方式建立物！业管理综合协调【机制：。 　　物业管理联席！会议由市、县(区】)人民政府》房地产主管》部门会同《街，。道办事处、乡镇【人，民，政，府召集城市管—理、：公安等部门、—社区居民委员会、村！民，委员会、物》业服务？企业、专业》经营者、业主委员会！或者业主《代表参加《 　　物业》管理：联席：会议主要协调解决】下列事项 　　(一！)业主委员会未【依法履行职责；【 　：　(二)《业主委？员会换届过程中出现！的问题； 　　(三！)物业服《务合同履行过—程中出现的重—大问题； 》　　(四)物业服务！企业在？变更交接《。。过程中出现的—问题； 《　　(五)其—他需要协调解决【的重大？事项 　　第五【。章物业的使用和维】护 　　第六—十，四条：    物业—管理区域《内按照？规划：建设：的公共建筑》和共：用设：施不得擅自改变用途！ 　　业主、物业】使用人和物业服【务企业不得擅自占】用、挖掘物业—管理区？域的：道路：、场地损害》业主的共同利益 　！　第六？十五：条    》利用物？业共用部《位、共用设施设备】设置户外广告、停】车场或者从事—租，赁等的应当》。在征得相关业—主、业主《大会、物业服务【企，业的同意后按照【规定办？理有关手续 　　经！营所：得收益经《业主大？会决定可《以，由，业，主，委员会负责管理也可！以委托物业服—务企业代为收取或者！管理主？要，用于补充《专项维修资》金也可以按照业主】大会：的决定使用业主委员！会或者物业服—务企：。业应当将收》益和使？用情况每半年—公示一次《 　　第六十—六条：  ：  物业《管理区域内规划用于！停放机动车辆—的车位、车库应当首！先满足本物业管理区！域业：。主，的需要 　　—规划用于停放机动车！辆，的车位、《车库：的归：属由当事人通过出售！、附：赠或者出租等—方式约定 　　【建设单位《依法取得车位—、，车库权属登》记后方能出》售，。、，出租车位、车库建】设单位应当在出【。售车位、车库—。一个月前《以书面形式告知本】区域全体业主并在】物业管理区域的【显著位置公示拟出售！车位、车库的产权证！。明文件和《出售价格 　　出】租规划？用于停放《机动：车辆的？车位、车库的应当】首先：。出租给本物业管【理区域业主》、，。物业使用人在—满足：本物业管理区—域，业主、物业使用人】的需要后《出租给其《他人的其租赁合同】期限不得超过六个】月 　？　第六？。十七条    占用！物业管理区域内业主！共有的道路或—者其他场地》停放机？动车辆的应》当确保消防通道和道！路畅：通业主大会》决定收？取车辆停放》费用：的其收益扣除物【业服务？成，本后应？当属于业主共有 】。　，　，第六十八条    ！物业管理区域—内根据？规划：建设：的人防工程依照【有关法律、法规的】规定使用和》管理 　《　，第六十九条 —   业《。主、物？业使：用人装？饰装：修房屋应当遵守【国家和省的规—定，以及管理规约—禁止下列行为 　】　(一)《损坏：或者擅自变动—房屋承？重结构？、主体结《构；： ，。　　(二)违法【搭建：建筑：物，、构：筑物； 　》　(三)《将没：有防水要求的—房间或者阳台改【为卫生间《、厨房或者将卫【生间改？在下层住户的卧【室，、起：居室(？。厅)、书房和厨【。。房的上方《； 　　(四)破坏！或者擅自《。改变：房，屋外观； 》　　(五)损坏房】屋原有？节能设？施降：低节能？效，果； 　　(六)】擅，自改变暗埋、燃气】管，。线等； 　　(七】)挪用、损坏或者】擅自拆除《。消防器材《、，。。设施； 《　　(八)》法，。律、法规《和管理规《。约禁止的其他行为 ！　　业？主、物？业使用人封闭阳【台，。、露台以《及安装空调外机、】太阳能？热水：器、防？盗网：、遮阳罩《等，设施的应当保持物】业的整洁、美观 　！　第七十《条 ：。   业主、物业使！用人：装饰装修房》屋的应？当事先告《知物业？。服，务企业物业服—。务企业应当将—装饰装？修中的禁止行为和注！意事项书面告知【业主：、物：业使用人 》　　在业主、物业】。。。使用人装《饰装修房屋期间物业！。服务企业应当对装】。饰装修房屋情况进行！现场巡查业主—、物业使用人应当】予以配合 》　　第七十一—条    业主【、物业使用人应【当合理？、正当地使》用物业禁止下列【行为 ？　　(一)违反法律！、法规以及管理规】约改变房《屋，用途将住宅改变为】经营性用房； 【　　(二)存放不】符合安全标准的【易燃、易爆、剧毒、！放射性等《危险性物《品，或者存放、铺设超负！荷物品？。； 　？　(：。三)排放有》毒、：有害物质；》 　　(四》)发出？超过规？定标准？的噪声？。或者影？响邻居通风、采光；！ 　　(五》)乱设摊点》或，者乱倒垃《圾堆放杂物高空抛物！； 　　(》六)违反规定饲养动！物影响物业管—理区域的卫生和业】主，正常生活； —　，　(七？)占用消防车通道、！妨碍消防车通—行； 　《　(八)《法律、法规和管理规！约禁：止的其他行》为 　　《第七十二条》   ？。 物业服务》企业发现业主或者】物业使用《人在物业《。装饰装修、使用【过程中有违》反国家和本省—有关规定《以及临时管理规约】、管理？规约行为的应当予】以劝：阻、制止；劝—。阻、制止无效的【应，当在二十四小—时内报？告业主委员会和有】关主管部门有关主】管，部，门在接到物业—服务企业的报告【后应当依法对违法】行为予以制止或者处！理 　　《第七十三条   】 住宅物业、住宅】小区内的《非住宅物业或者与单！幢住：宅，楼结构相连的非住宅！。物，业的业主《应当按照国务—院，住房和城乡建—设部、财政部住宅专！项维修资金管理【办法的规定》交存专项维》修资金 　　业主】交存：的专项维修资金【属于业主所有专项】用于物业《保修期？满后物业共用部位】和共：用设施设《备，的维修？、更新、改造—不得挪作他用 【　　第七十四条【  ：  发生下列紧急】。情况时物业服务企】业应当立即》采取应？急防范措《施并制定维修—。、更新方案同时【向业主委员会报告 ！　　(一)电—梯、水泵故障—。影，响，正常使用的； 　　！(二)消《防设施损坏》。公安机关消防机构出！具整改通知书—的，； 　　(》三)外？墙墙面有《脱落危险、屋—顶或者外墙渗—漏等情况影响房【。屋使用和安全—经有资？质的鉴？定机构出具证明【的 　　《前款规？定涉及维修》费，用，需，要，动，用，。专项维修资金的业】主大会成立前物业】服务企业应当持【有关材料报物业【所，在地的？市，、县(区)人民政府！。房地产主管部—门审核同意并经具】有相应资质》的中介机构审—价后在专项》维修资金《中，直接列支；已经【成立业主大会的【物业服务企业应当】。持，有关材料向》业主：委员会提出列支专项！维修资金由业—主委员会审核同【意报物业所》在地的市、县(区】)人民？政府房地《产主管部门备案并经！具有相应资质的【中介机构审》价，后在专项维修—资金中列支》市、县(区)人【民政府房地产主管】部门应当《及时划拨《专项维修资金 　】　发生本条第一【款所列？情形未按照规定【实施维修、更新或】者改造的物业所在】地的市、县(区【。)人民政府房—。地产主管《部门可？以组织？代，为维修维修费用在专！项维修？资金中列支》 　　第七十五【条，   ？ 发物业共用部【位、共？用设施设备》维修、更新、—改造时相邻业主【。。、物业使用》人应当予以配合；】因相邻业主、物业】使用人？阻挠维修、更新、】改造：造成其他《业，主、物？业使：用人财产损》。失的责任人应当【。负责修复《或，者赔偿？因物业维修、更新、！改造造成相邻—业主、物《业使用人《的，自用部？位、自用设备损坏或！。者其他财产损失【的，责任人应当负—责赔偿 　》　，第六章法律责—任 　　第七十六条！    建设单【位违反本条例第十】二条：第，一款规定未将物【业管理区域符—合业主大会成—。立条件的情况书面】。报告物业所》。。在地的街道办—事处、？乡镇：人民：政，府或：者未按照规定提【。供有关资料的—由市、县(区—)人民？政府房地产》主管部门责令限期改！正；逾？期，不，改正的处两千元以】上一万元以》下罚：款 　　第七—十七条  》  违？反本条例第三十二条！第三款和第四十七】条第四？款规定建《设单位、物业—服务企？业未按时将物—业服务合同》和临时管《理规约报送备—案的：由市、县(区)人民！政府房？地产主？管部门责令限期改】正；逾？期不改？正的处五千元以上】一万元以下罚款 】　　第七十八条  ！。  ：建设单位违反本条例！第三十八条第—二款规定未交存物】业质量？保修金的《由市、县(区)人民！。政府房地《产主：管部门责《令限期交存》；逾期？不交存的《处一万元《以上五万元以下罚款！ 　　第七十九【条    违—反本条例《第五十八《条，第，二款规定物业—服务：。企业不履行物业服务！合同约定擅自停【止服：务的由市《、县：(区)人《民政府房地产主【管部门责令》限期：改正；逾期不—改正的处五万元以上！十万元以下罚—款 　　第八—十条：    物业服务】合同终止后,—物业服务《企业拒不退出的,由！市、县？(区)人民政府房】地产主？。管部门责令限期改】正；逾期《不改正？的,处五万元—以上：十万元以《下罚款 《　　第八十一条  ！。  ：物业服？务企业的服务质量】不符合？服务规范和等—级标准的,由—县级以上人民—政府：房地产主管部门责】令限期改正 —　　第八十二条  ！。  违反本条例【第六十五《条第一？款，规定擅？自利用物业》共用部位、共用【设施设备进行—经营：的由：县级以上《人民政府房地—产主管部门责令限期！改正给予警告并对】个人处一千元以上】。一万元以下》罚，款对单？。位处五？万元以上二十—万元以下罚款—；所得？收益用于物业管【理区域内物业共用部！位，。、共用设施设备的】维修、养护剩余【部分按照《业主：大会的决《定使用 　　第八十！三，条    违反本条！。例第六十《九条和第七十一条】规定业主、物业使用！人有下列行为之【一的：按照下列规定给予】处罚；给他人造成损！失的责任人应当依】法予：以赔偿 《　　(一)损坏【或者擅自变动房【屋承重结构》、主体结构的—由县级以上人—民政府？住房和城乡建设主】管部门责令限期【改，正处五万元以上【十万元以下罚款； ！　　(？二)违法《搭建建？筑物、构筑物—的由县级以上人民】政府住房《和城乡建设主管【部门：责，。令停止建设；尚【可采取改正措施消除！影响的限期改正；无！。法采取？改正措？施消除？。影响的限期拆除不】能拆除的没收实【物或者违《法收入可以》并处违法搭》建建筑？物、构？筑物：。造价百分之十以下】罚款； 　　(三】)破坏或者擅—自，改变房屋外观的由县！级，。以，上人民？政府住房和》。城乡建设《主管部？门，责令限期改正—。恢复原？。状；逾期不改正、】恢复原状的》处一千元以》上一万？元以下罚款；情节严！重的处一《万元以上十万元【以下罚？。款; 　　》(四)擅自改变【物业使用性质的由县！级以上人民政府住房！和城乡？建设主管部门—责令限？期改正恢复原状；逾！期不改？正、恢复原》状的处一万元以上】五万元以下罚款 】　　第八十四条【    县级以上人！民政府房地产主管部！门、街道办事处、乡！镇人民政府以及相】关部门？的工作人员违—反本条例《有下列情形》之一的由上级行政】机关或者《主，管部门？责令改正《并依法给予处—分；构成犯》罪的依法《追究刑事责任 　　！(，一)未按《照本条例规定—。筹备、组织》成立业？主委员会《的； 　　(—二)未按照本条【例规定履行监督检】。查，职责：的； 　　》(三)发现》违，。法行为不及时—查处或者包庇—、纵容？违，法，行，为造成后果的； 　！　(四)其》他玩忽职守、滥【用职：权、徇私舞弊的情】形 　　第》八十五条    】县对违反本条例规定！的其他行为法律、】法规已有《法律责任《规定的？适用其规《定， 　　第七章—   ？ 附则 　》　第八十六》条，    本条—例施行前已实施物】业管理且《符合本？条例关于召》开业主大会、选举】业主委员会条—件，的物业？管理区域尚未组织召！开业主大会、选举】产，生业主委员会的应】当在本条例施行后六！个月：内组织召开业主【大会、选举》产生业主委员会【。 　　第八十—。七条    本条】例下列用语的含义】 ，　　(一)专有【部分是指在构造上】、利：。。用上具有《独立：性，能够明确区分、可】以排他使用能够登记！成为特定业》主所有？权的客体《；， 　：　(二)《共，用部位？是指根据《法律、法规、规章和！房屋买卖合同由单幢！住宅内？业主或者单》幢住宅？内，业主及与《之，结构相连的非—住宅业主《共有的部位一般包】括，住宅的基础、承【重墙体、柱、梁、楼！板、：屋顶以及户外—的墙面、门厅—、楼梯间、走—廊通道等；》 ，　　(三)共用设施！设备是指根据—法律、法规、规【章和房？屋买卖合同由住宅】业主或者《住宅业主及有关非住！宅业：主共有？的附属设施》设备一般包括—电梯、天《线、照明、消—防设施？、绿地、道路、路灯！、沟：渠、池？、井：、非经营性车场车】库、公益性文体设】施和共用设》施设：备使用的房屋—等； 　　(—四)房屋承重结构是！指直接将本身自【重与各种外加作【用力系？统地：传递给基础》地基的主要》结构构件和其连【接接点包括承—重墙：体、立杆《、柱：、，。框架柱、支墩—、楼板、梁、屋架、！悬，索等： 　　第八十八【。条    本条【例规定的《面积和人数》按照下列《。。方式：计算 　《　(一)专有部【分面积按照不—动产登记簿记—载的面积计算；【。尚，未进行物《权，登记的暂时按—照测绘机构》。的实测面积计算；】。尚未进行实测的暂时！按照房屋买卖合同】记载的面《积计算 　　(二】)业主人数按—。照专有？部分的数量》计算一个专有部分按！照一人计算但—建设单？位尚未出《售或者虽已出—售但尚未交付的部】分以及同《一买：受人拥？有一个？以，上专：有，部分的按照一人计算！ 　　(三)建筑物！总面积与总》人数分别按照前【两项：。的统计总和计—算 　　第》八十：九条   》 ，本条例自2012年！。10月1日起施行】1998年1—2，月18日江西—省第九届《。人民代表大会常务委！员会第六次会议通】过、2001年【12月22日江西省！第九：届人：民代表？大会：常务委员会第二十七！次会议修正的江西省！城市居？住小：区物业管理条例同】时废止？