江西省物业》管理条例 (—2012年5月25！日江：西省第十《一届人民代表大【会常：务委：员会第？三，十一次会议》通过2018年5月！31日江西省第十】三届人民代表大会常！务委员会《第三次会议修—正) ？ 　　目录》。 　　第一》章 ：。   总　则 　　！第二章    业主！、业主大《会和业主委员—。。会， ，　，　第三章 》 ，  前期《物业管理 　　【第四章   — 物：业管理服务》。 　：　，第五章   —。。 物业的使用和维护！ 　　？第六章 《   法律责任【 　　第七章—    《附　：则 　　《第一：章    》总则 　　第—一条   》 为了规范物业【管理活动维护业主和！物业服务企业的合】法权益改善人民【群众的生活和—工作：。环境：。。根据中华人民共【和国物？权法：和国务院物业管理】条例等？法律、行政法规【的规定结合》本省实际制定本【条例 　《　第二条  —  本省行政区域内！的物业管理活动及其！监督管理适用本条 ！。　　：本条：例所称物《业管理是指业主【通过选聘物业服务企！业由业主和物业【服务企？业按照物业服—务合同约定对房屋】及配：套的设施设备和相关！场地：进行维修、养护【、管：理为业主提》供服务维护物业管】理区域内的环—境卫生和相关秩序】。的活动 　　第三条！    物》。业管理应当》遵循公开公平、【。诚实信用《、市场竞争、服务】规范的原《。。则 　　第》四条    省【人民政府住房和城乡！建设主管部门负【责全省物业》管理活动《的监督管理工作 】　　：市、：县(区？)人民政府房地【产，主管部门负》责本行政区域内物业！管理活动的监督管理！工，。作履：行下：列职责 　》　(一)业主大会和！业，主委员会的业务指导！。； 　　《(二：)物业服务企—业服务质量的—监督管理物业服【务的招投标》、物业服务合同的】签订、收费的监督】管理； 　》　(三)专项维修】资金和住宅物—业，质量：保修金的交存、使用！的监督管理； 【　，。　(四？)受理、处》理对物业服务—企，业和从业《人员的投诉》； 　　(五—)物业使用和维护】的监督管理； 　】　(六)《其他监督管理—职责： 　　市政》。、城市？管理、价格、工商】、市容环境卫生、城！乡规：划、公？安、气象、人防【、质：量技术监《督、环境保护、【民政等部门》及供水、供电、供】气等企业应》当按照各自的职【责依：法做好物业管理【的相关管理和服务工！。作 　　第》。五条   》 街道办事》处、乡镇人民—政府：应当建立本辖区物】。业管理工作制—。度会同市、县(【区)人民政府房地产！。主，管部门具体指—导、监督所辖区域内！的业主依法成立【业主大？会和：选举：业主委员会并—监督业主《大会和业《主委员会依法履行】职责依法调解物业】管理纠纷协调物【业，管理与？社区管理的关系 】　　社区居民委【员会、？。村民委员会应当协】助街道？办，事，。处、乡镇《人民政府依法开【展物业管理的—。相关：工作 　　物—业服务企业应—当配合街《道办事处、》乡镇人民政府—开展物？业，管理的相关》工作拒不配合的街道！办事处、乡镇人民政！府应当提请》市、县(区)—人民政？。府房地产主管—部门依法处理— 　　第六条 【   物业管理行】。业协会应当》依，法加强行业自律管】理规范行业行为【维护市场秩序—。和公平竞争促进【。物业服务企》业和从业人员依法经！营、诚？信服务推动》物业管理行业—健康：发展 　《　第七条    】配套设施不齐全【、环境？质量较？差，且未实行物业管理】的，原有：住宅小区由所在地】的市、？县(区)人》民政：。。府区分情《况采取？措施进行整治改【造逐步实行物业管理！ 　　第二》章    》业，主、业主大会和【业主委员会 　　第！八条    房【屋的所有《权人为业主 　　业！主在：物业管理活动—中享有下列权—利 　　(一—)按照？物业服务合同的约】定接受物《业服务企业提供的服！务，； 　　(二)提议！召开业？主大会？会议并就物业管【理，的有关？事项提出建议； 】。　　(？。三)提出制定和修】改管理规约、业【。。主大会议事》规则的建议》； 　　(四—。)参加业主大会【会议：行，使投票权； 　【　(五)选》举业主委员会成员】并，享有被选举权—； 　　(》六)监督业主—委员：会的工作； 　　(！七)监督物业服【务企业履行物业服】。务合同； 　　(】八)对物业》。共用部？位、：共用设施《设，备和相？关场地使用情—况享有知情权—和监督权； 　【　(九)监督—物业：共用：部位、共用》。。设施设备专项维【修资金的管理和使】用； 　　(—十)法律、法规【。规，定的其他权利 【　　业主《的配偶、父》母或者成年》子女在物业管理区】域，内居住经业主本人】书面授？权享有？。前款规定的业—主，权利 　《　第九条 》 ，  业主《在物业管理》活动中履行下—列义务 　　(一)！遵守管理《规，约、业主大会议事】规则：； 　　(二)遵守！物业管理《区域内物业共用部位！和共用设施》设，备的：使用、公共秩序和】环，境卫生？的维护等方面的规】章制度；《 　：　(三)执行业主】大会的决定和—业主大会授权业主委！员会：作，出的决定； 　　】(四)？遵守国？家和省有关房—屋装饰装修》。的，规定； 　》　(五)按照国家】有关规？定交：。纳专项维修资金【； 　　(六—)按时交纳物业服务！费用； 　　(七)！法律：、法规规定》。的其他义务 　　业！主不得以放弃—权利为由不履—行，义务 　　》第十条    业】主大会？根据物？。业管：理区域？的划分成立一个【物业管理区域—成立一？个业主大会 　【　物业所在》地的街道办事处、】乡镇人民《政府应当会同—市、县(《区)人？民政府房地产主【管部门指导本辖区的！物业管？理区域成立业主大】会并选举产》生，业主委员会》 　：　业主人《数较少？且经全体业主—一，致同意决定不成立】业主大？会的由业主》共同：履行：业主大会、业主委】员会职责 　　【第十：一条    物【。业管理？区域根据物》业建设用地》规划许可证确—定的红线图范—。。围，结合物业《的共用设施设—备，、建筑物规模—、，社区建设等因—素划定？物业：的配套设施设备共用！的应当划定为一【个物业管理区域【；，但其设施设》备能够分割、独立】使用的可以划—定为不同的物—业管理区域 　【。　新：建房屋？建设单位在办—理房屋预售许—可证或者房屋现售】备案：前应当按照前—款规定划分物—业管理区域向—物业所在地的市【、县：(区)人民政府房地！产主管部《门申请划分》登，记将：登记的物业管理区域！在商品房买卖合同中！明示并告知物业所在！地，的，街道办事处、乡镇】人民政府 　　已】经实行物业管理的区！域由物业服务企业】。向物业所《在地的市、县—(区)人民》政府房地《产主管部门申请登】记 　　第十二条 ！   一个物业管】理区域内房屋—出售并交付的建筑】物总面积达到—百分之五十》以上的建设单位【应当在三十日内【向物业所在地的街道！。办事处、《。乡镇人民政》府提出召开首次业主！。大会：的书：面报告并提供下列资！料 ：　　(一)物业管】理区域登记证—明； 　　(—二)建筑规》划总平面图； 　　！(三)？物业建筑面》积清册； 　—　(四)业主名册】； 　　(五)交】付使用的共用设【施设备证明； 　　！(，六，)物业管理用房配】置证明？。 　　建设单位未】及时书面报告—的以及未成》立业主大会的原【有住：宅小：。。区十名以上业—主可以联名向物业】所在：。地的街道办事处、】乡镇人民政府提【出，召开首次业主大【会的：书面要求 　—　，第十：三条：    街道—办事处、《。乡镇人民政府应当在！接到建设单位书面报！告或者业主书面要】求，后，的六：十日内会同物业所在！地的市、县(—区)人民政府—房地产主管部门组建！业主大？会筹备组(》以下简？称筹备组)》筹备组应当自—成立之日《起七日内将成—员名单在物》业管：理区域内公》告 ：　　筹备组由—业主、建设单位代表！。物业所在地的—街道：办事处、乡镇人民政！府、房地产》主管部门、社—。区居民委员会、村】民，委员：会代表组《成筹备组人数应当】为单数？其中业？主代表人数所占比例！应当不低于筹备组总！人数的？二分之一筹备组组长！由物业所在》地的街道《办事处、乡镇人民政！府代表担《任 　　筹》备组中？的业主代表由街【道办事处、乡镇人民！政府或者社区居【民委员会、村—民委员会组织业【主推荐产《生 　　第十四条 ！   筹备组应当】履行下？列职责 　　(一)！确认并公示业主【身份、业主》人数以及所拥有的】专有部？分面积？。； 　　(》。二，)确定？首次业主大会会议】召开的时间、—地点、？。形式和内容；— 　　(三》)草拟管理规约、】业主大会议事—规则； 　　—(，。四)确定首次—。业主大会会议表决】规则：； 　　(》五)制定业主委员会！成员候？。选人产生办法提【出业主？委员会成员候—选人名单；》 　　？(六)制定业—主委员会《选，。举办法； 》　　(七)》完成召开首次业主】大会会议的其他准】备工：作， 　　前款》。内容应当在首—次业主大会会议【召开十五日前在物业！管，理区域内公》告业：主对：公，告内容有异议的筹备！。组应当记《录并作出答复 　　！筹，备组应当自成立之】。日，起九十日内组织召开！首次业主《。大会：会，。议 　？　筹：备组履行《职责的期限应当到】首，。次业：主，大会会议《选举产生业主委员】会之日？终，止 　　第十五条 ！ ，  业？主大会履行下列职】责 ：。　　(一《)制定和《修改业？主大会议事》规则及管理规约； ！　，　(二)选举业主】委员会或者更—换业主委员》会成员； 　—　(三)监督业主】委员会工作听取业】主，委员会？的工作报告改变或】者撤销业主委—员会不？适当的决定； 【　　(四)选聘【、解聘物业服—务，企，业； 　　(五)】拟订物业服务内【容、标准以及—物业服务收费—方案； 　》　(六)筹集和使用！共用部位、共用设施！设备专项维修资金；！ 　　(七)依【。法，。决定改建、重建【建筑物及其附属【设施； 　　—(八)依法决定改】变共有？部分：。的用途；《 　　(九》)决定利用》共有部？分进行经营以—及所得收益的分【。配和：使用；？ 　　(十)法律】、法规或者管—理，规约规定的》应当由业主共同决】定的：事项 　　》第十六条  —  业主大会会议可！以采用？集体讨论的》形式也可以采用书】面征求意见的形【式业主大会》会议应当有物业管】理区域内专有部【分占建筑物总—。面积过半数》的，业主且占总人数过半！数的业主《参加 ？　　业主大》会会议采用书—面征求意见形式【的应当将征求—意见：书送交每《一位业主；无法送达！的应当在物业管理】区域内公告》 　　业主大会【决定本条例》第，十，五条第五项至第八项！规定的事项应—当，经专有部《分，。占建筑物总面积三分！。之二以上的业—主，且占总人数三—分之二以上的业主同！意；决定本条—例第十五条》。规定的其他事—项应当经专》有，部分占？建筑物？总面：积过半数的》业主且占总人数过】半，数的业主同意— 　：　第：十七条    物业！管理区域《。内，业，主人数较《多的可以以幢、【单元、楼层为单【位推选业主代表参加！业主大会会议业主代！。表参加业主大会会议！前应当事先征求其所！代表的业主》意见并？在业主大会会议上】如实反映 》。　　第十八条—    业》主大会会议分为定】期会议和临时会议定！期会：议每年至少召开一次！具体安排由》业主：大会议事规则确【定 　　有下列情】形之一？的业主委员会应当】组织召开业主大会临！时会议 　　(一】)有百分之二十以上！业主提议的； 【　　(二)发生重大！事故或者紧》急事件需要》及时处理的； 　　！(三)业《主大会议《事规则或者管理规约！规定的其他情形 】。　　第十九条业【主委员会《负，责执行？业主大会决定的【事项履行下列职责】 　　(一)召【集业：主，大会会议报告物业管！理的实施情况—； 　　《(二)代表业主与业！主，。大会选聘的》物业服务企业签订物！业服务合同；— 　　(三)及时了！解业主、《物，业使用人的意见和建！议监：。督，和协助物业》服务企业履行物业】服务合？同； 　　》(四)监督专—项维：修资金的使用—。； 　　(五)督促！业主按时交》纳物业服务》费用； 《　　(六)监督管】。理规约的实施； 　！　(七)调解—业主间因物》业使用、维护和管】理产生的纠纷； 】　　：(八)？。劝阻业？主或者物《业使用人《违法装饰《装修房屋； 　【　(九)业主大会赋！予的其？他职责 　　第二十！条    业主【委员：会，成，员，。由五至十《一人单数组成业【主委员会成》员的每届任期由【业主大会议事规则确！定 　　《。业主委员会应—当自选举产》生，。之日起七日内—召开首次会议在业主！委员会成员中推【选主任、副主—任， 　　？选举业主委员会【成员时应当按照成】员人数的百》分之四十《配备候补成员业主】委，员，会成员缺《员时应当由候—补成员递补候—。补成员全部递补【为成：员后：仍有缺员的应—当召开业主大会会】议补选 　　第二十！一条：    业主委员】会成员？。应当：是物业管理区域内的！业主并符合下列条件！ 　　(一)—具有完全民事行为能！力；： 　　(《。。二)遵守有关—法律、？法规； 　　—(三)遵守业主大】会议事规《则、管？理规约履行业—主义务； 　—　(四)热》心公益事业》责任心强《公道正？派廉：洁自律； 　　(】。五)具有一定的组织！能力：和文化水平 　　】第二十二《条    业主委】。员会应当自》选举产生之日起【三十日内持下列资】料向：物业所在《地的市、县(区)】人民政府房地—产主管部门、街【道办事处、乡镇人民！政府备案 　　(】一)业主大会成【立和业？主委员会选举—情况； 　　(二)！业主大会议事规【则，； 　？　(三)管理规约】； 　？　(：四)：业主大会决定—的其：他重大事项 　　】业主委员会任期【。内，备案内容发生变更】的业主委员会应【当自变更之日—起三十？日内书面报告原备案！单位：。。 　　第二》十三条    【业主委员会应—当按照业主大会的决！定及议事《。规则召开会议 　】　业主委员会—会议由主任负—责召集主任因故【。不能履行职责—可以委托副主任召】集 　？　业主委员会会议】应当有过半数的成】。员，出席作出的决—定应当经全体成【员过半数同意 　　！第二十四条》    业主大会、！业主委员会》应当依法《履行职责不得作【出与物业管理无【关的决定不得从事与！物业管？理无关的《活动 　　业主【。大会、业主》委员会作出的决定】违，反法律？、法规的物业所【在地的市、县(区】)人民政府房地产】主，管部门或《。者街道办事》处，、乡镇人民政府【应当责？令限：期改正或者》撤销其决定并通告全！体业主 　　第【二十五？条    同一物】业管理区域内—有两幢？以，上房屋的可以以幢、！单元为单位成立业】主，小组业主小》组由该幢、单元【的全：体业主组成 　　】业主小？组，应当履行下列职责 ！　　(一)推选业主！。代表出席业主大会会！议，反映本小《组，业，主的：意见； 《　　(？二)提出、讨论本小！组范围内共用部位、！共用设施设备的【维修、更新、改【造，和养护的《方案：。； 　　(》三，)讨论涉及本小组】的其他物《业管：理事项 　　—业主：小组议事由》该业主小组产—生的业？主，代表主持业主小组行！使前款规定》职责的程序参—照本物业《管，理区域业主大会议】事规：则规定？ 　　？第二十六《条    业—主委：员会应当建立—定期：接待制度及时了解业！主、：。。物业使？用人对物《业管：。理和业主委员会日】常工作的意见和【。建，议接受业《主、物业使用人的】咨询：、投诉和监督 　　！业主委员会应当建立！工作记录《制度做好业主大【会，会议、业《主委员会会议、物】业服：务合同协商》签订活动以及—物业管理中各项重要！事项的记录并妥善】保，管 　　业主委员】会应当建立信—息公开制度按照规定！及时公布业主大会】和业：主委：员会：作出的决《定，、物业服《务企业？选聘、物业服务合同！等物业管理中的各】项决定和重大事项；！定期公布专项维【修资金和公共收益的！收支情？。况；接？受业主查《。询所保？管的物业《管，理信息 《　　第二《十七条    【业，。主委员会《任期届满《六十日？前应当开始》筹，备，召，开业主大会会议【进，行换届选举业主委】员会：任期届满前》应当组织召开业主】大会会议选举产【生新一届《业，主委员会无正当理】由逾期？未换届的物》业，所在地？的，街道办事处》、乡镇人民政—府应当协《调，督促其尽《快完：成换届选举工作或】者组织业《主召开业主大会【会议进行换》届，选举 ？　　新一届业—。主委员会产生后原业！主委员？会应当在十日内【将其保管的有关【财务凭证、》档，案，等，。文件资料、印章以及！其，他属于业主共—有的财物移交新一届！。业主委员会》并，做，。好其他交接工作【 　　？第二十八条   】 业主委员会—成，。员有下列情形—之一的由业主委员会！三分之一以上成员或！者百分之二十以【上，业主提议由业主【大会或？者业主委员》会，根据业？主，大会的授权》决定是否终》止其成员资格 【　　(一)》以，。书面方式《向业主大会提—出辞职请《求的； 　　(二)！不履行成员职责的】； ：　　(三)利用【成员资格谋取私利的！； 　　(四—)违法？。搭建建筑物》和构筑？物、：拒付物？业，服务费用以及有【其，他违反管理规—约，和侵害其《。他业主？合法权益行》为的； 　　—(五)因其》他原因不适》合继续担任业主委】员会成员的 　　第！二十九条 》   ？业主大会与》业主委员会》的活：动经费及《。成员的报酬从—。业主共有部分的【收益中提取或—者由：全体业主承担具【体办法和《标准由？业主大？会决定并报物业所在！地的市、县(区【)，人民政府房地产主】管部门？、街道办事处、乡】镇人民政府备—案 　　第三章 】。   前期》物业管理《 　　？第三十条    在！业主：、业主？大会选聘物业—服务企业之前建设】单位选聘物业服务企！。业的应当签订书面的！前期物业服》。。务合同 　　住宅】物业：的建设单位》应当通过招投—标的方？。式选聘物业服务企业！实施前期物业—管理；投标》人少于三个的经物业！所在：地的市、县(区【)人民政府房地【产主管部《。门批准可以》采用协议方式选【聘物业服务企业【 　　提倡非—住宅物业的》建设单位通过招【。投标方式选聘物【业服务企业 —　　第三十一条【    《。建设单？位可以邀请前期物】业服务企《业提前？介入项目的开发【建设对项目的规划设！计方案、配套—设施建？设、工程质》量控制、设备运行】管理：等事：项提出与物业服务】有，关的建议 　　建】设单位组织项目工】程验收？和分户验收时应【当通知前期》物业服务企》业参：与 　　第三十【二条 ？   ？建设：单位出售新建房屋】之前应当制》定临时？管理规约并在售房】时向购房人》明示前期物业服务】合同和临时管理规】约购房人在购买新建！。房屋时应当》对前期物业服务合】同，和临时管理》规约予以《书面确认并受其【约，。束 　　建》设单位制定的临【时管理规约》不得损害《购房人的合法权益】 　　？省人民政府住房和城！乡，建设主？管部门应当制定、公！布物：业服务合同和临时】管理规约示范文【本建设单位》、物业服务》企，业，应当自签订物业服务！合同和制《定临时？管理规约之》日起十日内向物业所！。在地的？市、县？(区)人民政府房】地产主管部》。门备案 　　第【三十三条   【 建设？单位应当按照物【业总建筑《面，积千：分之二的标准—在物业管理区域内】配置物业管理用【房最低不少于一百二！十，平方米；《其中业主委员—会，办公用房最低不少】于二十平方米—。物业：。交付：。时物业管《理用房由《建设单？位交付物业服务【企业代管 》　　城市、》县人民政府城—乡，。。规划主管部门或者】省人民政府确定的】镇人民政《府在核发建》设工程规划》许可证时《应当在许《可证附图上注—明物业？管理用房的具体部位！物业：管理用？房应当为地面以上的！独立：成套装修房屋具备通！风、采光条件和水】、电使用功能；没】有，配置电梯的物业【物业：管理用房所》在楼层不得》高于四层物业管【理用房的位置—和面积？建设单位应当在房屋！预售时？予以公布 　—　物业管理》用房的所有权—依法属于全体业主无！偿专用于物业管【理、服务工作不【得挪作他用县级以上！人民：政府房地产》主，管部门应当》在核发？房，屋预售许可证—和办理不动》产权属初始登—记时在？房地产登记簿中【。注明物业《管，理用房面积和房号】以及物业的其—他共有部分但不【颁发产权证》书业主？有权查询 　　【物业管理《用房不？得，擅自变更位置也【不得：分割、租赁、—。转让和抵押 　【。　第三十四条 【   新建房屋符合！下列条件后》建设单位方可—。。办理物？业交付手续 —　　：(一)建设工程竣】工验收合格》取得规划、消—防、环保、人防、气！象等部门出具的认】可或者？准许使用文件并经县！级以：上人民政《府住：房和城乡建设主【管部门备案； 　】　(二)供水、排】水、供电《、供气？、供热、通信、公共！照明、有《线电视等设施设备按！照规划设《计要求建《成且达？到国家、本省—有，关建设标准供水、】供电、供气》、供热已安装独立计！量表具；《 ，　　(三《)按照规《。划设计要《求视频监控装置、生！活购物场《所、幼儿园、—邮政、医疗卫生【、，文化体育《、环卫、《社区服务等公共【服务设施已建成；】 　　(四)道路、！绿地：和物业管理用房【。等，公共配套设施已按】照规划设计》要求：建成并满足使用【功能要求 》。　　(五)电梯、二！次供：水、高压供电、消防！、，压力容器《、电子监控系统等】共用设施《设备依照法律、法规！规定取得合法使用手！续需要进行检测【的还应当由具备【相应资质的检测机构！检，测合：格； 　　(六)消！防车通道《、消防登高场地【、人防工程》已设置显著标志【。； 　　(》七)物业使用—、维护和管理—的相关？技术资料《完整齐？全； 　　(八)】法律、？。法规规定的其他条件！ 　　第三十五条 ！   在办理物【业承接验收手续时建！。设单位应当》向前期物业服务【企业移交物》业管理用《房和下？列资料？ 　　(一)竣工总！平面图单体》建筑、结构、设备】。竣，工图：配套设施、》地下管网工程竣【工图：等竣工验《收资料； 　　【(二)设施设—备清单及其安装、使！用和维护保》养等技术《资料、？出厂资料； —　　(三)》物业质量保修文【。件和物业使用说明文！件，； 　　(四)物】。业管理所必需的其】。。他，资料 　　物业【服，务企业应当在前期】物业：服务：合同终止《。。时将上述资料移【交给业主委员—会 ：　　：第三十六条   】。。 物业服务企—业，承接：物业时应当对物业】共用部位《、共用设施》设，。。备进行查验并记【录发现？问题应？当书面告知建设【单位并向物业—所在地的市、县(】区，)，人，民政府房《地产主管部门、街道！。办事处、乡》镇人民政《府报告有《关情况建设》单位应当《及时整修《并组织物业》。服务：企业复验《 　：　第三十七条  】 ， ，建设单位在房屋交】付时应当向》购房：人提供房屋质—量保证书和》房屋使用说》。明书并按照国家规】定的保修《期限和保修范围承】。担物：业的保？修责任在物业管理区！域内公布《维，。修联系？电，话和地址 　　物业！服，务企业应当协助【业主或者业主委员】会联：系建设单位落实保修！责，任 　　第三—。十八条    【新建：。住宅物业《实行质量保修—金制度 　》。　建设单位》应当在物业竣工验】收合格后、》申请不动产权属初始！登记前？。按照物业建筑安【装总造价百分之一至！百分之三的》比例向物《业，所，在地的市、》县(区)人》民，政府房地《产主管部门设立的】物业质量保修金【专门：。账，户交存物业质量【保修金 　　物业质！量保修金专门—账户以物《业管理区域为单位设！。。立专：户建设单位在办【理不动产权》属初始登记时—应当提供专户银行】出具的物业质量保修！金全额交存证明 】　　：第三十九条》    《物业质量保修金【保证的保修责任期限！自建设单《位将住宅交付业【主使：用之日起计算保修】责任期满后根据【。。建设单位的》申请退还物业—质量保修金全部退】还后：建设单位应当依【法、依？约继续履行》相应的质量责任 】　　第四十条  】  物业保修期限】内物业出现质量问】题的建设《单位在接《到业主、业主委员会！或者其委托的—物业服务企业的【维修要求后应当【在二十四小时内派】人到现场核》查情：况情况属实的—应当在七十二—小时内予以维修 】　　第四十一条  ！  物？业保修期限内建设单！位不履？行保修义务的—业主、？业主委员会》或，者其委托的物业服】务企业？可以提出申请经物】业所在地《的市、县《(区)？人民政府房》地产主管部门委托】的建：筑工程？。。质量检？测机构鉴定后—属于保修责任范围内！建筑工？程质量问题的由业主！委员会或者受委【托的物业服务企业组！织维修其《费用从物业质量保修！金中：列支 　　市、【县(区？)人民政府房地产】主管部门应当在【物业质量保修金动用！后三日内书面通知】建设单位建设单【。位应当自收到书面】通知之日起》十五日？内足额补存 　【。。　建设单位》对维修责任》承，担有异议《的可：。以依：法提起民事诉讼或者！依法申请仲裁— 　　第四十—二条  《  物？业保修？期间建设单位—因破产？、解散、被撤销等】原因注？。销的：市、县(区)—人民政府房地—产主管部《门应当将物业—质量保修金本息【余额提存《 　　第四十—。三，条   《 符合下列》条件之一的保修【责任期满后物—业质量保修》金本息余额退还建】设单位 　　(【一)未出《现属于保修范—围内的物业》质量：问题； 　　(二】)出现物业质量问题！但建设单位已按【照相关规定进行【维修：并经验？收合格或者与—业主就维《修，费用承担达成—。和，解协：议并履行给》付义务；《 　　(《。三)出现物业质量问！题且双方《就责任承担发生争议！但建设单位》。已，按照人民法》院，或者仲裁委员会的】法律文书履行义务】 　　物业保修【期间建设单》位已经注销的保修】责任期满后其交付的！物，业质量保修金本息】余额依法列入清【算财产？ 　　第四十—四条    物业保！修责任期满三十【日前市？、县(区《)人民政府房地产】主管：部门应当将拟退还】物业质量保》修金事项《在相关？物业管理《。区，域内书面《公示 　　第—四十五条 》  ： 省人民政府—住房和城乡建设【主管部门应当加【强对物业质量保修】金，的交存、使》用、管理《的监督检《查市、县(区)人】民政府房地产主管部！门应：当每年定期向相【关物业管理区域的】业主和？建设单位公》布该：物业管理区域物【业质量保《修金的？交存、使用》情况接受业主和建设！单，位的监？督，具体办法由省—人，民政府住房和城【乡建设？主管部门制定后【报省人民政》。府，批准 　《　第四章    物！业，管理服务 　　第四！十六条  》  县级以上人【民政府房地产主【管，部门应当加强物业管！理专业人才队伍建设！建立物业服务企业及！其管：理人员的信》用档案 　　第【四十七条 》。   业主委员会应！当与业主大会选聘】的物业？。服务企？业签订书面的物业服！务合：同 　　《物业服务《合同签订后》业主：。委员会应当向业主】。公示或者印发给【业主物？业服务企业应当向业！主，提供：物业服务手册 　　！只，有一个业主》或者业主人数—较少且经全体业主一！致同意的业主—可，以直接选聘》。物业：。服务企业并签—订物业服务合同 】　　物业服务—企业应当自签订【物业服务《合同之日起十日内向！物，业所在地的市、县(！区)人民政府房【地产主管《部门备案 　—　第四十八条 【   物业》服务合同应当包括下！列事项 　》　(一)物业管【理区域？的范围及基本情况】； ：　　(二)物—业服务？合同期限《； 　　(》三)物业服务—质量标准； 　　(！四)物业《服，务费用的《收取标？准和：方式、？公布：物业：服务费？用收支情况的时间；！ 　　(《五)物业《。共用部位及共—用设施设备的使【用，、管理和维护； 　！　(六？)环境卫生清扫【保洁：和公共绿《化及其设施的养护、！管理； 　　—(七)对《外来人员和车辆登】记、定期巡逻以【及管理视频监控【装置等维护小区【秩序、安全》防范事项 　　【(，八)：车辆的停放管理； ！　　(九)物业维】修、养护、更新、改！造费用的管理；【 　　(十)物【业服务、财务—档案和物业》档，案的保管《； 　　《(，十一)物业服务合同！终，止、解？除条件？； ：　　(十《二)双方《约定的？其，他物业管理事项【； 　　《(十三)《违约责任《 　　第《四十九条    物！业服务企《业应当履行》下列义务 　—　(一)《以服务业主为—宗旨提高服务—质量和水平； 　】　，(二)按《照物：业服务合同提—。供安全？防范、？卫生保洁、绿化【、共用部位及—共用设施设备日【常维修养护等服务；！ 　　(三)定期】向业主公布物业【服务费？用的收支情》况； 　《　(四)《接受业？主，委员会和《业主的监督； 　　！(五)协助》有关部门提》供社区？服务开展社》区文：体活动； 　　(】六，。)物业使《。用中对禁止行为【的告知、《劝，阻、报告； 　　(！七)为业主提供水】。、电、气维》修等便？民，有偿服务； 　　(！八)协？助，调解业主间的物【业纠纷； 》　　(九)》法律、法规规定【或者物业服务—合同约定的其他义务！。 　：。　第五十条》  ：  物业服务企业】可以根据物业—服务合同的约定聘请！专业经营者承担电梯！。、防雷装置、消防】器材等设备》维修：养护、检测清洁【卫，生、园林绿化—、，工程施？工等专项服》务但不？得将物业管理—区域内？的全部物业服务一】并委托或者转交给其！。他单位或《者个人 　　—第五十一《条    物业【服务企业应当按【。照物业服《务，合同：的约定以及国家有关！物业：。服务：的规：范和标？准提供？服务加强物业共用部！位，、共用设施》设备运行《状况的日常》检查依照法律、【法规规定委托—具备相应资质的检测！。机构对？电梯：、压：力容器？等特种？设备进行定期—检验检？测，；并于每年》第四季度向业主委】员会：书面：报，告，。物业共用《部位、共《。用设施设备运行【状况 　　第五十二！条    物—业服务企业应当按照！物，业，所在地的街道办事处！、乡镇人民政—府社：会治安？综合治理《的有关规《定协助做好物—业管理区域内的安全！防范工作《制定安全防范—应急预案《对突发性事件应【当，采取应急措施及时】报告有关主管部门和！相关单？位并协助做好救助工！作 　　物业服务】企业从业人员—在维护物《业，管，理区域内的公共【。秩序时不《。得，侵害公民的合法【权益 　　物业服务！。企业应当《对进出物《业，。管理区？域的外来人员—和车辆进《行登记并定时对物业！管理区域进行—。巡，逻对：物业管理区域内【安装的视《频监控装置物业【服务企？业应：当派人监视》并，按照国家《和本省有关规定保存！相关数据物业管【理区：域内出入卡口—。以及电梯、道路、】主要通道等的电子探！头和：抓拍设施物业服务企！业应当定《期维护？确保其正常运行 　！。　物业服《务企：业未能履行物业服务！合同的约定导—。致业主人《身、：财产安全受到损害】的应当依法承担相应！的法：律责任 　》　第：五十三条    物！业服务企《业应：当建：立，和保存下列档案【和资料供业》主委员会查验— 　　(《。一)共有部分经【营，管理档案《。； 　　(》二)监控系统—、，。电，梯、消防、水泵【、防：雷装：置、电？子防：盗门等共用设施【设备和人防工—程防：。护设施的档案及其】运行、维修》。、养护、《检测记录； 　【　(三？)，水箱清？洗记录及水箱—检测报告； 　　(！四)房屋装饰装修】管理资料； 　【　(五)业主清册】； ：　　(六)》物业服务《企业或者《建设单位与相关单】位签：。订的供水、供电、供！气、供热、垃—圾清运、通信、【有线电视覆盖等书面！。协议； 　　(七】。)物业服务活—动，中形成的与业主利益！相关的其他》重要资料《 　　第五》十四条 《   物业服务收】费实行政府指导价和！市场调节价住宅类物！业服：务收费实《。行政府指导价；其他！类，。物业：的，物业服务《收费实行市场调节价！ 　　物业服务收费！实行政府指导—价的县级以上人民】政府价格主管部门】应当会同同级房地】产主管？部门：根，据住：宅物业种类、服务】内，容、服务《等级和物价指数变动！情况等？适时制定《相应：的基准价和浮—动幅度？并向社？会，公布具？体收费标《准由业主与物—业服务企《业根：据基准价《和，。浮动幅度在物业服】务合同中约》定 　　物》业服务收费实行【市场调节价》的由业主与物业服务！企，。业在：物，业服务合同中约【。定 　？　物业？服务企业应当—按，照县级以上人民政】府价格主管部门的】规定实行明》码标价在物业管【理区域内的》显著位置公示收费】标准和？项目 　　第五十】五条    已交】付业主？的房屋物业》服务费用由》。业主承担《未交付业主的—房屋物业《服务：费，用由：建设单位承担— 　：　建设？单位限定购房人办】理交付手续的时间不！得少：于两个月《。 　　第《五十六条  —  ：业主应当根据物业】。服务合同的约定交】纳物业服务》费用房屋所》有权发？生转移时业主应当与！物业服务《企业结清物》业服务费用业主与物！业，使用人约定由物【业使用人交纳物业】服务：费用的？从其约定业主—负连带交纳责任 　！　电梯、转供电【和二次供水》等设：施运行费用未纳入】物，。业服务费用的物业服！务企业应当按照实】际支出和约》定的收费方式向相关！业主公平、》合理分摊并》。定期公布 　　第】五十七条    】物，业管理区域内—供水、供《电、供气、》供热、通信、—有线电视等》企业应当向最终用】户提：供装表到户》、收费到户的服【务物业管理区—域内园？林绿化用《水费用应当》按照符合《其使用性质的—标准收取居民—住宅楼内电梯—、楼道照《明、：车库(停车场)、二！次供水、《中央空？调、电子对讲—门等直接服务于居民！生活的附属设施用】电执行居民生—。活用电价《格；楼？外附属设施用电按其！实际用电《。性质：执行相应类》别电：价 　　供水、【供电、供气、供热】、通信、有线电视等！企业可以《委托物业服务企业】代收有？关费用并按照约【定，支付手续费》 　　物业服—务企业接受》委托：。代收前？款费用的不得向业主！收取手续费等额外费！用 　　第五—十八条   — 物业服务合同期限！届满的三个月前【业主：委员会应当组织【召开业主大》会对续聘或者另聘】物业服务企业作出】决定并将决定书面】告知物业服务企业】业，主大会决定续聘【且，物业：服，。务，企业接受的业主委】员会与物业服务【企业应当在物—。业服务？合同届满前重—新签订物业服—务合：同， 　　？物业服？务企业？在物业服务合同期限！。届满后不《。再为该物业管理区】域提供物《业服务？的应当提前三个月】。。书面告？。知业主委员》。会物业服《务合同终止前—物业服？务企业？不得擅自《停止服？务 ：　　物业服务合同期！限届满后《业，主大：会没有作出续—聘或：者另聘？。。物业服务企业—决，定物业服务》企业按照《原合同继续提供服务！的原合同权利义【务延续在合同—权利义务延续期【间任何？一方提出终止合【同的应当提前三个】月，书，面告知对方 　　】第五十九《条    物—业服务合《同终止？时，。物业服务企业应当】向业主委员会交【还下列资料和财物 ！　　(一)本条例第！三，。十五条第一》款和第？五十三条规定的资】料，； ：　　(二)物业管理！用房； 　　(【。三)物？业，服务期间改》。。造、维修、保养【有关物业形成的技术！资料； 　》。　(四)物业—服务期间《。业主出资配置的固】定设施设备；— 　　(五)其【他应当移交》的，财物、资料 　　新！选聘：。的，物业服务企业承接】物业：时业主委员》会应当？向物业服务企业移交！前款：规定的？资料和财物不得拒交！ ，　　第六十》条    业主大】会选聘新《。的物业服《务企：。业的原？物业：服务企业《。应当：与业主委员会做【好交：接工作新物》。业，服务企业应当按照】合同约定的》时间：。进入物？业管理区域服务【 　　第六十一【条    县级以上！人民政府《房地产主管部门应】。当制定物业服务【规，范和等级《标准,加强对—物业服务企业—的监督管理定期对】。其服务质量》进行考核促进—物业服务企业提【高服：务水平 《　　县级《以上人民政府房【地产主管部门—对物业服务企业服】务质量考核时,应当！听取业主以及物业】所，在地的街道办事处、！乡镇人民政府的意见！ 　：　第六十二条 【   ？县级以上人民政【府房地产主管—部，门应：当，建立物业管理—投，诉受理制度对业主、！业主委？。员会、物业使—用，人和物业服务企业在！物业管？理活动中的投—诉应当自受理之日起！十五：日内进行调查、处理！并将调？查或者处《理结果答复投—。诉人；属于其他【部门：、单位职责的应【当及时转交有关部门！或者单位并告知【投，诉人 ？　　第六十三条 】。   县《级以上人《民，政府应当通过联席会！。议等方式建立—物业管理综合协调】机制 　《。　物业管理联—席会：。议由市？、，县(区)《人民政府房地产主管！部门会同街》道，办事：处、乡镇人民政【。府召集城市管理、公！安等部？门、社区居民—委员会、村民—委员会、物业服务企！业、专业经营者、】业主委员《会或：者业主代表参加 】。　　物业管理—联席会议主》。要，协调解决下列事【项 　　(一)【业主委员《会未依法履行—职责：； 　？　(二)业》主委员？会换届过程中出【现的问题《。； 　？　，(三：)物业服务合同履行！过，程中出现的重大问题！；， ，　　(四)物业服务！企业在变更》。交接过程中》出现的？。问题； 　　(五】)其他？需，要，协调解决的重—大事项 　　—第五章物业》的使用？和维护 　　第六十！四条    物【业，管，理区域内按》照规划建设的公共建！筑和共？用设施不得》擅自改变用途— 　　业主》、物：业使用人和物—业服务企业》不得擅自占用—、挖：掘物：业管理区域的—道，路、场地《损害业主《的，共同利益 　—　第六十五条—  ：。  利用物》业共用？部位、共用设施设备！设置户？外，广，告、停车场或者【从事租赁《。等的：应当在征《得相关业主、业【。主大会？、，物业服务企业的【同意后按《照规定办理有关手续！ 　　经营》所得：收益经业主大—会决定可以》由业：主，委员会负责管理也可！以委托物业》服务企业《代，为，收，取或：者，管理主要用于补充专！。。项维修资金也—可以按？照，业主大会《的决定？使用业主委》员会：或者物业服》务企业？应当将收益和使用】情况每半《年公示一次 —　　第六十六条 】   ？物业管理区域—内规划用于停—放机动车辆的车【。位、车库应当首先满！足本物业《管理区域业主的需要！ ，　　规划用于停放】机动车辆《的车位、车库—的归属由当事人【通过出售、》附赠：或者出租等方式约】。定 　？　建设单位依法取】得车位、车库权属登！记后：方能出售《、出租？车位：、车库建《设单：位应当在出售车【位、车库《。一个月前以书面形】式告：知本区域《全体业主并在物业】管理区域的显—著位置公示拟出售】车位、车《库的产权证》明文件和《。。出售价格 　—。　出租规划》用于停放《机动车辆的车位【、车库的应当首先】出租给本物业—管理区域业主、物业！使用人在满足本物业！管理区域业主—、物业？使用人的《需要后出租给—其他人的其租赁【合同期限不》得超过六个月 　】　第六？十七条 《   ？占用物业管理区【域，内业主共有的道路或！者其他场地停放机动！车辆：的应当确保消—。防通道和道路畅【。通业主大会决—定收取车辆停放【费用的？其收益扣除》物业：服务成本后应当【属于：业，主共有 　　第六十！八条    物业】管理区域内》根据规划建设—的人防工程依—照有关法律、法规】的规定使用》和管理？ 　　第六》十九条    业】主、物业使用人【装，饰，。装，。修，房屋：应当遵守国家和省】的规定以及管理【规，约禁：止下列行为 　　】(一)损坏或者【。擅自变动房》屋承：重，结构、？主体结构； 　【　(：二)违法搭建建筑】物、构筑《物； ？　　(三)将没有】防水要求《的房间或者阳台改】为卫生间、厨—房，或者将？卫生间？改在下层住户—的卧室、起居—室(厅)、书房和】厨房：的上方； 》　　(四)破坏或者！擅自改变房屋—外观； 　》　(：五)损坏《房屋原有节能设施降！低节能效果； 　】　(六)《。擅自改变暗埋、【燃气管线等； 　　！(七)挪用、损坏】或者擅自拆》。除消防器材》、设施？。； 　　(八)法】律、法规和》管理规约禁止的其】他行为 　　—业主、物业使用【人，封闭阳台、露—台以：及安装空《调，外机、太阳》能热水器《、防盗网、》遮阳罩等设》。施的应当保》持物业的《整洁、美观 —　　第七十》条    》。业主：、物：。。业使用？。人装饰装修》。房，。屋的应当事先告知】物业服务企业物业服！务企业应当》将装饰装修中的禁】止行：为和注？意事项书面告知业主！、，物业使用人》 　　在业主、物业！。使用人装饰装修房屋！期间物业服务企【业应当？。对装饰装修》房屋：情况进行现场巡查】业主、？。物业使？用人应当予以配合 ！　　第七十一条 】   业主、物业使！用人应当合》理、：正当地使用物业禁】止下列行为 —　　(一《。)，违，反法律？。、法规以及管理【规约改变《房屋用途将住宅改变！为经营性用房；【 　　(二)存放】不，符合安全标》准的易燃、》。易爆、剧毒、—。放射性？等危险性物》品或者存放、—铺设超负荷物品； ！　　(三)排放有】毒、有害物质； 】　　(四)发—出超过规定标准【。的噪声或者影—响邻居通风、采光】；， 　　(五)—乱设：摊点或者乱倒垃圾堆！放杂物高《空抛：物； 　　(六【)违反规《定饲养动物影响【物业管理区域的卫生！和业主正常生—活； 　　(七【)占用消防车—通道、妨碍》消防车通行》； 　　(》。八，)法律、《法规和管理规约禁】止的其他行为 　】　，第七十二条    ！物业：服务企业发现业【主或：者物业使用人在【物业装饰装》修，、使用过程》中有违？反国：家和本省《有关规定以及临时】管理规？约、管？理规约行《为的应当予以劝阻】、制止；劝阻、【制止无？效的应当在二十【四小时内报告—业主委员会和有关主！管，部门有关主管—部门在接到物业【。服务企？业的：报告后？应当依法对》违法行为予以—制止或者处》理 　　第七十三】条    住宅物业！、住宅小区内的非住！宅物业或者与—单幢住宅楼结构相连！的非：住宅：物业的业主》应，当按：照，国务院住房》和城乡？建设：部、财政部住宅【专项：维修：。资，金管理办《法，的，规定：交存：专项维修资金 　】　业主交存》的专项维修资金属于！业，主所有？专项用？于物业保修期满后】物业共用部位和共用！设施设备的维修【、更新、改造—不得挪作他用— 　　第七十四条】   ？ 发生下列紧—急情况时《物业服务企业—应当立即采》取应急防范措施并】制定维修、》更新方？案同时向业主委【员会报告 　—　(一？)电梯、《水泵：故，。障影响？正常使？用的：； 　　《(二)消防设—施损坏公安机关【消防机构出具整【改通知书的； 　】　(三)《外墙：。墙面：有脱落危险、屋顶】或者外墙《渗，漏等情况影响房【屋使用和安全—经有资质的鉴—定机构出具证明的】 　　前款规定涉】及维修费用》需要动用专》项维修资金》的业主大会成立前】物业服？务企业应当》持有关材料报物业所！在地的市《、县：(区：)人民政《府房地产主管部门】审，核同：意并经具《有相应资质》的中介机构》审价：后在专项维修资金中！直，接列支；已经—成立业主大会的物】。业服务？企业应当《持有关材料向—业主委员会提出【列支专项维修资金】由业主委员》会审核同意报物业】所在地的市、—县(区)人民政府】房地产主《管部：门备案并经》具有相应资质的【中介机构审价后在】专项维？修，资，金中列支市、县【(区：)人民政府房—地，产主管部门应当【及，。时划拨专项维—修资金 　　发生本！条第一款所列—情，形未按照《规定实施维修、【更新或者改造—的物：业所在地的市—、县(区)》人民：政府房地《产主管部门可—以组织代为维修维】。修费用在专项维修】资金中？列支 　　》第七十五条 —   发《物业共用部位、共用！设施设备维修—、更新、改造时【相邻业主、物业【使用：。人应当予以配合【；因相？邻业主、《物，业使用人阻挠维修、！更新、改造》造成其？他业主、物》。业使用人财产损失】的责任人应当负责修！复或者赔偿因—物，。业维修、更新、【。改造造成相邻业主】、物：业使用人的自—用部位、自用设备】损坏或者《其他财？产损失的责任人【应当负？责赔偿？ 　　第六》章，法律责任 　　【第，七十六条    建！设单：位违反本条例第十】二条第一款规定未将！物业管理《。区域：符合业主大会成立】条件的情况》书面报告物业—所在地的街道—办，事，处、乡镇人民政【府，或者未按照规定提供！有关资料的由—市、县(《区)人民政府—房地产主管部—门责令限期改正；逾！期不改正的处两千】元以上一万》元，以下罚？款 　　第》七十七？条    违—。反本条例第三十二】条第三？款和第四《十七条第四》款规定建《设，单位、物业服—务，企业未按时将物【业服务合同和临【。时管理规《约，报送备？案的由市、》县(区)人民政府房！地产主管部门责【令限期？改正；逾期不—改正的处五》千元以上《一万元以下罚—款， 　　第七》。十，八，条    建—设单位违反本—条例第三十》八条第二款规定未】交存物业质量—保修金的由》市、县(区)人【民政府房地产—主管：部门：责令限期交》存；逾期不交—存的处一万元—以上五万元》以下罚款 　　【第七十九条    ！违反本条例第—五十八条第二—款规：定物业服务企业【不履行物《业服务合同约定擅自！停止：服务的由市、—县(：区)人民政府房【地，产主管部门》责令：限，期改正；逾期不改正！的处五万元》以上：十万元以下罚款 　！　第八十条    ！物业服务合》同，终止后,物业服务】企业拒？不退出的,由市、】县(区)《人民政府房地—产主管？部门责令限期改【正；：逾期不改正的—,处五万元以上十万！。元以下罚款 —　　第八十一条【    物》业服务企业的服务】质量不符合服务规】范和等级《标准的,由县—级以上人民政府【房地产主《管部门责令限期改正！ 　　第八十—二条    违反】本条例第《六十：五条第一《款，规定：擅自利用物业共用部！位、共？用设施设备进—行经营的由》县级：以上人民政府房【地产主管部门责【令限：期改正？给予警？告并对个人处一【千元以上一万—元以下罚《款对单位《处五万元以》上二十万元以下【罚，款；所得收益用于】物业管理《区域内物业共—。用部位、共用设【施设备的维修、养】护剩：余部：。分按：照业：主大会的《决定使用《 ，　　：第，八十三条《  ：  ：违反本？条例第六《十九条和《。第七十一条规定【业主、物业使—用人有下列》行，为之一的按照下列规！。定给予处罚；给他人！造成损失的》。责，任人应？当依法？予以赔偿 　　(一！)损坏或《者擅：自变：动房屋承重》结构、主《体结：构，的由县级《以上人民《政府住房和城乡【建设主管部门责令】限，期改正处五》万元以上《十万元以下罚款； ！　，　(：二)违法《搭建建筑物、—构筑物的《由县级以《上人民政府住房和】城乡建设《主管：部门责令停止—建设；？尚可：。采取改正措施—消除：影响的？。限期改正；无法采】取改：正措施消除影—响的：限期拆除不能拆除的！没收实物或者违【法收入可以并处违】法搭：建建：筑物、构筑》物造：价百分之十以下罚】款； 　　(—。三)破坏《或者擅自改》变房屋外观的由县级！以上人？民政府住房和城【乡建设主管部—门责令限期改正【恢复原状；逾期不】改正、恢复》原状的处一千—元以上一万元以下】罚款；情节严重的处！一万元以上十万元】。。以，下罚款; 　　【(，四)擅自《改变物业使用性质】的由：县级：以上人民政府住房】和城乡建设主管【部，门责令限期》改正恢复原状—；逾期？不改：正、恢复原状的处】一万元以上五—万元以下罚款— 　　第八十—四条    —县级以上人民政府房！地产主管部门—、，街道办？事处、乡镇》人民政府以及相【关部门？。的工作人员违反【。本条例有《。下列情形之一的由】上级行政机关或【者，主，管部门责令改正【。并依法给《予处分；构成犯罪】的依法追究刑事【责，任 　　(一)【未按：照，本条：。例规定？筹备、组织》成立业主委员—。会，的； ？　，　，(二)？。未按照本《条例规定履行—监督检查职责—的； 　《　，(三)发《现违法行为不及【时查处？或，者包庇、纵容—违法行为造成后果】的；： ，　，　(四)其》他，玩忽职守、滥用职】权、徇私舞弊的情形！ 　　第八十五【条    县对违反！本条例规定的其他】行，为法律？、法规已有法律【。责任规定《。。的适：用其规定 　—　第七章   【 附则 　　—第八十六条   】 ，本条例？施行前已《实施物业管理且【符合本？条例关于召》开业主大会、选【举业主委员会条件的！物业管理区域尚未】组织召开业主大会、！选举产生业》主委：员，会的应当《在本条例施》行后六个《月内组织召开业主大！会、选举产》生业：主委员会《 　　第《八，十七：条  ？  本条例下列用语！的含义 《　　(一)专有【部分是指《在构造上、利用【上，具有独立性》能够明确区分、可以！排，他使用能《。够登记成为特定业】。主所有权《的客体；《 　　？。(二)共用部位是指！。根据：法律、法规、规【章和房屋买》卖合同由单幢住宅内！业主或者单幢住宅内！业主及与之》结构相连的》非住：。宅业主共《有的：部位一？般包括住宅的基础、！。。承重墙体、柱、梁】、楼板、屋顶以及户！外的墙面、门厅、】楼梯：间、：走廊通道等； 【　　(三《)共用设施设—。备是指根据法律【、法规、《规章和房屋买卖【合同由住《宅业主或者》住，宅业主及有关非住宅！业主共？有的附属设》。。施设备一般包—括电梯、《天线、照《明、消防设施、【绿地、道路、路灯、！沟，渠、池、井、非经】营性车场《车库、公《益性文体设施和共用！。。设施设备使用的【。房屋等； 》　　(四《)房屋承《重结构是指直接【将本身自重与各【种外：加作用力系统地【。传递给基《础地：基的主要结》构构件和其连接【接，点包括承重墙—体、立杆、柱、框架！柱、支墩、》楼板、梁、屋架、】悬索等 　　第八】十八条    本】。条例规定《的面积？和人数按《照，下列方？。式计算 　　(一】。)，。专有部分面积—按照不动《产登记簿记载的面积！计算；尚《未进行物权登记的暂！时按照测绘机—构的实测《面积计算；尚—未进行实测的暂【时按照房屋买卖合】同记：载的面积计》算 　　(二)业主！人数：按照：专，。有，部分的数《量计算一个专有部分！按，照一：人，计算但建设单位【尚未出售或》者虽：。已出售？但尚未？交付的部分以—及同一？买受人拥有一个【以上专有部分的按照！一人计算《 　　(三》)，建筑物总面积与【总人数分别按照【前两项的统计总【和计算？。 ，。。　　第八十九条【    本条例自2！012年《1，0月1日起施行19！98：。年12月18日【江西省第九》届人：民代表大会常务委员！会第六？次会：议通：过、2001年1】2月22日江西【省第九届人民—。代表：大，会常务委《员会第二十》七次会议修》正的江西省》城市居住小区—。物业管？理条例？同时废止《