《 ， 5．9 物业管！理综合信息平—台 5．【9．1 物业管理！综合信？息平台应符》合以：。下基本？要求  — ，  1 《 ，物业管理综合信息平！台主要包括智能化】集，。。成系统、物业管理】系统：、综合信息服务【系统：     【2 物业管理综合！信息平台《应设置分《级权限物业》公司、业主登录【该软件平台》后所：。能操作、《查阅、修改》的内容各不相同【 5．9．2！ 物业管理综合】信息平台设计应符合！以下：。要点 ？     1 】智能化集成系—统主要是将》。智能：住宅小？。区里的智《能化系？。统中：的各：个，子，系统数据《集成集成的内容【可依据各小区弱电系！统的规模和配置而】定  》   2 物业】。管理系统《的功能应《。满足物业公司—运行、管理所需【的各项要求 】   ？。。 ，3 综合信息【服务系统主要针对小！区居民提《供综合信《。息服务可根据具【体项目灵活配—置    —。 4 《。一星级、《二星级、《三星级小区的物业管！理综合信息平台的】分级：配置应？符合表？5．：9．2的要求 】表，5．9．2 【 ， 物业？管理综？合，信息平台《分级配置《表 》 《注●应配置；—○宜配置《；△可？配置；无需配置 ！5．9．3》 ：物业管理综合信【息平台应符合以【下功能？。要求： ，  《   1《。。。 ， 智能化集成系【统宜实现《对各子系《统的统一监测和管理！并实现跨系统的【联，。。动     2】 ，。 物业管理综合信】息平：台物：业，管理系统宜具—备以下功能房产【管理、客户》。管理、租赁》管理、收《费管理、工》程设备、仓》库物料、保安—。消防：、环境管理、—行政人事、客户服务！中心：、电子邮件相关【功能之？间的数？据，必须共？享    —。 3 综合信息服！务系统宜具备以【下功能维修基—金，查询系统、收费(缴！费)查询系》统、报修《投诉系统(网—上报修、客户投【诉、客户《建议等)、小区【。服务系统(BBS小！区论坛、物业公告】板、电子商务—、因特网《导航、业主委员会、！居民委员会》)、小区情况—介绍：(小区概况、物业工！作介绍、商业网点】介绍、有偿服务介绍！、小区医务》站、小区活》。动介绍)等  】。   4 物【业管理综合信—息平台宜引入地【理信息系统(GIS！)技术将小区—。智能监控、物—。业管理等各种信息】与地理空间位置相结！合 5—．9．4 物业管！。理综合信息平台应符！合以下技术指标要】求   》  1 》数据服务器用—。于存放？。系统配置、记录各】种事件？并提供统计报—表    — 2 ？ ，数，据的查询、报表【、，备份、安全、—维护等功能均由数】据库系统提供友【好支持为《物业管理和其他管】。理信息系统(M【IS)提供数据【资源 ？ ？