5．】9 物业管理【综合信息平》台 5．【9．1 》。物业管理综合信息】平台应？符合以下基本要【求  》。   ？1 ？物业管？理综合信息》平台主要《。包括：智能化集成》系统、物《业管理系统、—综合信息服务系【统 ：    》 ，。2 物业管—理综合信息平台应设！置分级？权限物？业公司？、业主登录该软件】。平台后所能操作【。。、查阅、修改—。的内：容各不相《同 ？ 5．9．—2 物业管理综合！信息平台设计—应符合？以下要点  【   1 智【能化集成系统主要是！将智能住宅小区【里的智能化系统中】的各个子系统数【据集成集成的内容可！依据各小《区弱电？系统的规模和配置】。而定 《。     》2 物《业管理系《统的功能应满足物业！。公司运？行、：管理：所需：的各项要求 —  ？   3《 综合信息服务】系统主要针对小区居！。民，提，。供综合信息服务可】根据具体项目—灵活：配置 《   ？ 4 一星—级，、二星级、》三星级小区的—物业管？理综合？信息平台的分级【配置应符合表5．】9．2的要求 表！5．9．2》 物业—管理综合《信息平台分级配置】。表 《 注—●应配置；》○宜配？置，；△可配《置，；无需配置 — 5：。．9．3 物【业管理综合信息平台！应符合？以下：功能要求 【  ：   1 智能】化集成系统宜实【。现，对各子系统的统【一监测和管理并【实现跨系《统的联动  【   2 物业管！理综合信息平台物】业管理系《统宜具备以下功【能房产？管理、客户管理、租！赁，管理、收费》管理：。、工程设备、—仓库物料《、保：安消防？、，环境管理、行政人事！、客：。户服务中心、电子】邮件相关功》能之间的数据必须】共享 ？。     》3， 综合信息—服务系统宜具备【以下功能维修基金】查询系统《、收费(缴费)【查询：系统、报修投—诉，系统(网上报修、】客户投诉《、客：。户建议？等)：、小区？服务系统(BBS】小区：论坛、物业公告【板、：电子商务、》因特网？导航、业主委员会、！居民委员会》)、小区情况—。介绍(小区概况、】物业工作介绍—、商业网点介绍、有！偿服务介绍、小区医！务站、小区活动介】绍)等  —   4 物业】管理综合信息平台宜！引入地理信息—系统(GIS—)，技术将？小，区智能监控》、物业管理等各种】。信息与？地理空间《位置相结合 ！5．9．4 物】业管理综合信息平台！应符合以下技术指】标要求    】 1 数》据服务器用于—存放系统配》置、记录各》种事件并提供统【计报表     ！2 数据的查【询、报表、备份【、安：全，、维护？等功能均由数据库】系统提供友》好支持为物业管【理，和其他管理信息系统！(MIS)提供数】据资源 《。 ？