5．9！ 物业管理综合】信息平台 【 5．9．》1 物业管理【综，合信息？平台应符《合以下基本》要求     ！1 物《业管理综合信息平台！主要包括智能化集成！系统、物业管—理系：统、综？合信息服务》。系统 ？     2 】 物业管理综—合信息平台应设置】分级权限物业公【司、业主登录该软件！平台后所能操作【、查阅、修改的【内，容各不相同 — ？5．9．2 — 物业？管理综合信息平台设！计应符？合以：。下要点    】 1 ？。 智能化集》成系统？主，要是将？智能住宅小区里【的智：能，化系统？中的各个子系统数】据集成集《成的内容可依据【各小区？弱电系统的》规模和配《置而定   】  ：2 物业管理系】统，。的功能应满足物业】公司运行、管理所】需的各项要求 ！。    3 — ，综合信息服务系统】主要针对小》区居民提供》综合信息服务—可根据具体项—目灵活配置 —    《。 4 《一星级、二》星级、三星级小区的！物业管理综合—信息平？台，的分级配置》应符合表5．9【．2的？要求 表5．9．！2 物—业管理综合信息平台！。。分级配置表 ！。 ， ？注●应配置；○宜配！置；△可配置；【无需配置《 ：5．9．3》 物？业管理综《合，信息平台应符合以】下功能要求 —   》  1 智能【化，集成系统宜实现对】各子系？统的：统，一监测和管理并实现！跨系统的联动 】    2》 物业管》。理综合信息》。平台物业管》。理系统宜《具备以下功能—房，产管理、客户管【理、租赁管》理、收费管》理、工程《设备：、仓库物料、保【安消防、环境—管理、行政》人，事、客户服务中心、！电子邮件相关—功能：之，间的：数据必须共享 】 ，   3 》 综合信息服务系】统宜具备以下功能】维修基金查询—系统、收费(缴【费)查询系统、报修！。投，诉系统(网上—报修、客户投诉、】客户建议等)、小】区服：务系统(《BBS小区论—坛、物业公》告板、电子商务、】因特网导航、业主】。。委，。员会：、居民委员会)、】。小区情况介绍—(小区概况、—物业工作介绍、商业！网点介绍、有偿服务！介绍：、小区？医务站、《小区活动介绍)【等    — 4 物业管理】综合信息平台宜引入！地，理信息系统(—。GIS？)技术将小区智能】监控、物业》管理等？各种信息与地理空】间位置相《结合 5．】9．4 《 ，物业管理综》合信息平《台应符合以下技术】指标要？。求，     1【。 数？据服务器用于存放系！统配置、记录各【种事件并提供统计报！表，     2 ！。数据的查询、报表、！备份、？安全、维《护，等功能均由》数据库系统》提供友好支持为【物业管？理和：其他管理信息系【统(MIS)—提供：数据资源 》 ？