5．9！ 物业《。管理综？合信息平台 【 5．《9，．1 《物业管理综》合信息平《台应符合以下基【本要求？ ，。     1 ！物，业管：理综合信息平台主要！包括智？能化集成系统、物】业管理系统、—综合信？息，服务系统 》     2【 物？业管理综合信息【。平台应设置分级【权限物？业公司、业主登录】该软件平台后所能】操作、查《阅、修改《的内容各不相—同 5．【9．2？ ，。 物业管理综—合信息平台》设计：应符合以下要点 ！   ？ 1： 智能化集成系】统主要是将智—能住宅？小区里的智能化【系统中的各个子系统！数据集成集》成的内容可》依据各小区弱电【。系统的规模和—配置而定 》  ？   2 》 物业管理系—统的功能《应满足物业公司【。运行、管理所需【的，各项要求 》     3 ！综合信息服务系统】主要针对小区居【民提供？综合：信息服务可根据【具，体项目灵活配置 ！    4 — 一：星级、？二星级、《三星级小区的物【业管：理综合信息平台的分！级配置应符合—表5．？9．：2的要求 表5】．9．2 】物业：。管理综合《信息平台分级配【置，表 ？ 注●】应配置；《○宜配置；△—可配置；无需配置 ！ 5．9《．3 物》业管理综合信息平】台应符合以下功能】要求：     1！ 智能化集成系统！。宜实现对各》子，系统的？统一监测和管—理，并实现跨系统的【联动 ？ ，    2 — 物：业管理综合信—息平台物业管理【系统宜？具备以下功能房产】管理、客户管理、租！赁管：理、收？费管理、工程设备、！仓库物？料、保安消防、环境！管，理、行政人事、客】户服务中心、电子邮！件相关功能之—间的数？据必须共享 —     3 】综合信息服务系统】宜具备以下功—能维修基金查询系统！、收费(缴费)查询！系统、报修投诉系统！(网上报修、客【户投：诉、客户建议等【)、小区服务—系统(BB》S小区论坛、—物业公告板、电子商！务、因特网导航【、业主委《。员会、居民委—员会)、小区—情况介绍(小区概】况、物业工作介绍】、商业网点》介绍、有偿服—务介绍、小》区医务站、》小区活动《介绍)？等    — 4 物业管理综！合信息平台宜引入地！理信息系统(—GI：S)技术将小—区智能？监控、物《业管理等各种信息与！地理空间《位置相结合》 5．9【．4： 物业管理综【。合，信，息平：台应符合以下技【术指标要求 —     1 数！据服务器用于—存放系统《配，置、：记录：各种事件并提供统】计报表 《 ， ，  ：。 2 《数据的查询、—报表、？备份、安全、维【护等功？。能均由数《据库系统提供友好】支持为？物业管理和》其他管理信息系统】(MIS)提供数据！资源 》 ，