5.9! 物业管理综合】信,息平台?
5.9.】1 物业管理综】合,信息平台应符—合以下基本要求 】
1【 :物业管理综合信【息平台主要包括【智能化集成系统、物!业管理系统、—综合信息服务系【统
】2 物业管—理,。综合信息平台—应设置分级》权限物业《。公司、业《。主登录?该软件平《台后所能操作、【查阅、修改的内容各!不相同
》
,
5.9《.2 《物业管理《。综合信?息平:台,设计应符合以下【要点
》。 1 —智能化集成系统【主要是?将智能住宅小区【里的智能化系统中的!各个子?系统:数据集成集成的内】容可依据各小区【弱电系统的规模和配!。置而定
【 2 —物业管?理系统的《。功能应满足物业公司!运行、管理所需的】各项要求《
— 3 综合信息】服务系统主要针对】小区:。居民提?供综合?信息服务《可根据具体项—目灵活?配置
— 4 》一星级、《二星级、《三星级小区的—物业管理综合信息平!台的分级配置—应符合表5.9【.2的要求
【表,。5.:9.2 物业!管理:综合信息平》。台分级配置表—
】。注●应配置》;○:宜配:置;△?可配:置;无需配置
5!.,9.3 物业【管理综合信》息平:台应符合《以下功能要求—
】1 智能化—集成系统《宜,实现对各《子系统的统一—监测:和管理并实现跨系统!的联动
《
2 】物业管?理,综合信息平台物【业管理?系统宜具《备以下功能房产管理!、客户管理、—租赁管理、收费【。管理、工程设—备、仓库《物料、?。保,安消防?、环:境,管理、行政》人事、客《户,。服务中心《、电子?邮件相关《功,能之间的数据—必须共享
》。
, ? 3 《综合信息服务系统】宜具备以下功—能维修基金查—询系统、收费(缴费!),查询系统、》报修投诉系统(网上!报修、客《户投:诉,、客户建议等)、】小区:服务系统(BB【S,小区论坛《、物业公告》板、:电子商务、因特【网,导航、业主》委员会、居民—委员会)、》小区:情况介绍(小区概】况、物业工作介绍、!商业网点介绍、有】偿服:务介:绍、小区医务站、】小区活?动介绍)等》
—4 物业管—理综:合信息平台》宜引入地理信息【系统(?GI:S):技术将小区智—能监:控,、物:。业管:理等:各种信息与》地理空?间位置相结合—。
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5?.9.4 物业管!理综合信息平台应】符合以下技术指【标要求?
《 1 数据服】务器用于存放系统配!置、:记录各?种事件并提供—统计报表
— 2 数】据的查询、报—表、:备份、安全、—维护等功《能均由数据》库系统提供友好【支,。持为物业管》理和其他管》理信息?系统(MI》S):提供:数据资源
》
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