四，川省物业管理条例】 （2012年【3，月29？日四川省《第十一届人民代表】大会常务委员—会第二十九》次会议？通过 ？2018年7月2】6日：四川省？第十三届人民代表】大会常务委员会第】五次会议修正） 】   第一章 总则！ ，  第一条为规【范物业管理活动维】护物业？管理各方《的合法权益》改善：人居环境促进—社会和谐根据—中华人民共和—国物：权法：、物业管理条例等】。法律：、法规？结合四川《省，实际制定本》条，例   第》二条本省行政区域】内的物业管理及相】。关监督管《理，。活动适？用本：条例   本条例】所称物业管理是【。指业主通过选聘物】业，服务企业、其他管理！人按照合同》约定或者业》主通过自行管理等】方式对物《业管：理区域内的房屋及配！套的设施设备—和相关场地进行【维修：、养护？、管理？维护相关《区域内？的环境卫生》和秩序的活动   ！第三条省人民政府住！房城乡建设行—政主管？部门负责全省物【业管理？活动：的监督管理工作会】同有关部门建立守】信联合激励和失信】联合惩？戒机制加强》行业诚信管理   ！市、县？级人民政府房地产】行政主管部门负责】本行：政区域？内物业管理活动【。的监督管理工作【   县级以上【地方人民政》府发展改革、公【安、民？政、：司法、财政、环保、！。城乡规划、卫—生、工商、质监【。等有关部门按—照各自职责依法【实施对物业管理【活动的？服务和监督工作  ！。 第四条街道办【事，处（乡、镇人民【政府）组织、指【导、协调本辖区【内物业管理区域【业主大会的设立和业！。主委员会的工—。作督：促业主大会和业主委！员会依？。。法履行职责；—协调：社区建设与物业管】理，的关系？调解处理物业管理】。纠纷  《 居民（《村，民，），委员会协助街道办】事处（乡、镇人【民政府）开展物业】管，。理有关的工作  】 第五条建立物【业管理工作》联席：。会议制？度协调处理物业管理！。与社区管理之—间的相关问题 【  物业管理—工作：联席会议由物—业，管理区？域所在地街道—。。办事处（乡》、镇人民政府）负责！召，集房地产行政—主，管部门、居民（【村民）委员会—、公：安派出所和》物业服务企》业、业主委员—会，或者业？主代表、专业经营】单位等参加   】第六：条，县级以上地》方人民政府》及有关部门应当【将物业服务行—业纳入本地现代服】务业发展规划制定】扶，持政策加强行—业，管理提？高专：业化水平促进物业】。服务行业发展 【  第七《条物业服务行业【组织应当依法—加强行？业自：律管理规范行业行】为，督促物业服务—企业诚信经营和服】务维护物业》服务企业合法权【益   第二章 】物业管？理的区域《及设施  》 第八条《县级人民政府房【地产行？政主管？部门应当根据建设单！位或业主委员会的】申，请以：土地使？用权证确定的—。。用地范围为基础并考！。虑建筑？物规模？、共用设《施设备的管》理与维护和社区建】设，等因素？划定物业管理—区域影响消》防、避险、燃—气、电梯《以及其他具有共有功！能共用设施设备使用！的不得分割划分【县，级人民政府房地产行！政主管部门应当建立！物业管理《区域档案   【第，九条建设单位—在取得商品房—预售许可或者现房销！售前应当持》。房地产开发项目核准！或者备？案文件、《土地使？用权证、建设—用，地规划许可证、【项目：规划设计方》案等资料《向项：目所：在地县？级人民政府》房地：产，行政主管部门申请】划，分物业管理区域【房地产行政主管部】。门应当自受理申请】之日起二《十，日内按本《条例第八条规—定进行划分》   ？建设单位应当将【划定的？物业管理区域—以书面说《明和图纸形式在房屋！销售现场《的显著位置公示 】  第十条已经建】成并交付使用的物业！确需要？划分物业管理区域的！由业主委《员会或者业主—代表向物业所在【地县级？人民：政府房地产行政主管！部门提出申请—房地产行政主—管部门应当在物业管！理区域所《。在地街道办事处（】乡、镇人《民政：府）的配合下—。征，求业主、居民（村民！）委员？会的意见经相应区域！内三分之二以上业主！同意后进行》划分并在《相应区域《内，公告   第十【一条物业管理区【域内的？各类物业配套建筑】应当按照工程建【设强制性《标准：和规范同《时规：划设：计、：同时：建设任何《单，位，和个人不得擅自【。改变配套建筑—的用途   第十】二条新建住宅物【业时建设《单位：应当：设计：配置具？备水、电、通风【、采光等基本使用功！能和条件的》物业服务《用房、业主委员会议！事活动用房   物！业，服务用？房，、业主委《员会：议事活？动用房位于地面【的，。部分不低于百分之】五十物业《服务：。用房按照《房屋建筑总面积【的千分之二且—不低于一百平方【米配：置，；业主委员会议事】活动用房按照不低于！三十平方米配—置   城乡—规划行政主管部【门在核发建》设工程规划》。许可证时《。应当在许可》证及其附图上—。载明：配套：。建设的物业服务用房！的建：筑面积县级人—民政府房地产行政主！管部门在《核发：房屋预售《许可证和办理房屋】所有权初始登记时应！。。当注：明物业服务用房室】号   物》。业，服务：用房：、，业主委员会议事活动！用房属全体》业主共有分别—交由物业《服务企业和业主委员！会无偿使用任何【组织：和个人？不，得擅自变《更，用途也？不得分割、转让、抵！押   第十三【条新建？住宅物业管理区域】应当按？。照国家？、行业、地方标【准配置机动车—、非机动《车停放库（位）【   第十四条【新建住宅物业—管理区域内》的水：、，电、气等计量装置】应当按照专有部分一！户门号？一贸易？结算表、共有部分】独，立计量？表配置通《讯、：消防、电梯、安全】防范、环卫、邮【政等：附，属设施设备的配置应！当符合？相关技？术标准和规范 【  配套设施不【。齐全的老旧》住宅区专业》经营单位应当配【合地方人民政府【。采取措施逐步改造实！现供水、供》电、供气《等专业经营》设施设备的分户【计量、分户控制业】主及物业服务企【业应当为《改造工作《。提供便利《 ， ， 第十五条新建【住宅物业管》理区域内的供水【、供电、《供气等终端用户的】分户计量表》或者终端用》户入户？端，口以前的专》业经营设施设备【。及相关？。管线按照国家技术标！准和专业《技术规范统一设【计由相关专业—经，营单：位依：法组织具《有资质？的单位安装施工【所需费用依照有【关工程计价规—定确定由《。建设单？位承担   建【。设单位在《竣工：验收：。后，应当：将，住宅物业管理—区，域，内专业经营设施【设备及相关管线的】所有权移交给组织安！装施工的专业经【营单位专《业经营单《位应当接收并承担】维修、养护、更【新和管理的责任  ！ 专业经营设—施设备包《括变：（配）电、二次供】水、燃气调压等设】施设备？及，。相关管线  — 第：十，六条本条《。例实施？前建设的住》宅物：业管理区域内的供】水，。、供电、供气等【终，端用户分户计—。量表或者终端用户入！户，端口以前的》专业经营设》施设备及《。相关：管线：的所有权由业—主大：会决定？是，否无偿移交给—专，业经营？单位；？决定无偿移交的【物业管理区域所在地！县，级人民政《府房地？。产行政主管部—门应当组织有关【专业经营单》位按照？国家技术《标准和专业技—术规：范进行验收验收合】格的专业经营单位应！当接收并负责维修】、养护、更新和管理！   ？验收不？合格的由专业经【营单位？按照国家技术标【准和专业技术规【。范提出整《改方案经整改合格后！移交住宅《物业：尚在工程质量—保，修期内的整改费用】。由建设单《位承担超出保修【期的由？全体业主共同承担】   第三章 业主！、，业主大会与业—主委员会   第十！七条依法《登记取得房屋的【。。所有权人为》业主因买卖》。、赠与、继承等法】律关：系已经合法》占，有房屋？但尚未依法办理所】有权登记的在—物业管理中享有业主！权利承担相应义务 ！  ：业，。主不得以《放弃权利为》由不履行《。义务 ？  第十八》条物业的《承租：人、借用《人等物业使》用，人根据法律、法规】、管理规约、业【主大会依法作—出的决？定以及？其与业主的约—定享有相应权利【承担相应义务 【  第十九》条业主在业主大会】上的投票权实行一人！一票一个专有—部分按一人计算但在！首，。次业主大会》上，建设单位尚未出售】和虽已出售但尚【未交付？的或者同一》买受人拥有一个以】上，专有：部分的？按一人计算   第！二十条物业管理【区域内符合下—列条件之一》的，可以召？开首次业主》大会会？。议   （一—）交付？的房屋专有部—分面积达《到建筑？物总面？积百：分之五十《或者交付的》房屋：套数达到总》套数百分之五十以】上；   》（二）首套房屋交】付已满？两年且交付的房屋套！数达：到总套？数百分之二十—以，上；   》。（三）物业服—务企业在《。前期物？业服务合同期限内】。依法：解除合同《或者前期《物业服？务合同？到期前九十天  】 同一物业》管理区域内只—能设立一个业主大会！   第二十—一条符合本》条例第二《。十，条第：一款规定情形的条件！具备之日起三—十日内建设》单位应当《书面报告物业管理】区域所？在地街道办》事处（乡、镇人民】。政府）申请设立业】主，大会   》符合本条例第—二十条第一款规【定，情形的建《设单位未及时书面报！告申请设《立业：主，大，会的同一物业管【理区：域内已交《付专有部分百—分之十？以上的业主可—以联名向物业管理区！域所在地街》道办事处（乡、镇】人民：。政府）提《出设立业主大会【的书面要求  【 保障性住房物业】可根据其房》屋所有权权属成立业！。主大会或由所在【地街道办事处—（乡、镇人》民政府）《负责组织《相关：部门、？物业使用人、居民】（村民）委员会成立！管理委员会履行【业，主大会相关》职责   第二十二！条街道办事处（乡】、镇人民政府）应当！在，收，到报告之《。日起十五日内会【同物业管《理区域所在地—县级人民政》府房：地，产行政主管部—。。门组织业主成立业】。主大会？筹备组筹备召开首次！业主大会会议   ！筹备组由《业主代表《、建设单位》、房地产行》政主管？部门、街道办事【处（：乡、镇？人民政府《）和居民（村民【）委：员会组？成其：中业主？代，表人数不《得少于总人数—的三分之二》筹备组成《员名单应《当由：街道办事处》（，乡，、镇人？民政：府）在物业管理【区，域内：进行书面公告   ！筹备组中业主代表的！产生由街《道办：事处（乡、镇—人民政府《）或者？居民（村《民）委员会》组织业主推荐筹【备组组长由街—道办事处（乡、【镇人民？政府）代表担任  ！ 第二十三条筹备】组履行？下列职责   （】一）确定首次业主大！会会议？召开的时间、地点】、内容和形》式；：   （《二）拟定管理规约草！案和业主《大会议事规则草【案；   （三）】确认业？主身份？、业：。主投票权数和业主专！有，部，分面积；《   （四）拟定】业主委员会选举【办，法草案提出候—选人建议名单； 】  （五）依法【。。确定首次业主大【会会议表决规则【；   （六）【召开首次业主大会】会议的其他》准备：工作筹备组应当【自成立之《日起九？十日内组《织召：开首次业主大—会会议筹备组工【作经费和召》开首次业主》大会会议的经费【应当由建设单位承】担   第二—。。十四条？业主大会履行—下列职责  — （一）制定—和修：改管理规约》。和业主大会议—事规则；  — （：二）选举《。、更换业主》委员：会委员监督业—主，委员会工作； 【  （三）确定物业！管理：方，式选聘、解聘—物业服务企业；【   （四）筹【集和使用专》项维修资金并监督】实施； 《  （五）制定【、修改？共有：部分管理《、使用、经营等【方面：的规程；   【（六）法律、法规或！者议事规则确—。定，由，业主大会决》。定，的，其他事项   【第，。二，。十五条管《理规约应当对有关】物业的？使用、维护、管理业！主的共同利益业主应！当享有？的权利和履行的义】务违反管《理规约应当》承担的责任等事项依！法，作出约定   【制定管理规约应当】尊重社会公德不【得违反法律、法【规的规？定和：损害社会《公共：利益 ？  管理规约—对全体业主具—有约束力 》。  第二十六—条业主？大会：议事规则应当就业主！大会的议《。事方式、表决—程序和业主》委员会的届期—、组成？和成员？任职条件《、终止成员资格等】事项作出《约定并可以约定业】主委员会候补成员的！设立、缺席业主表决！权计算规则》。等，事项   第二十七！条业主？委员会是业主大【会的执？行机构由《业主大会选举产【生由五人以》上的单数组成—任期三年或者五【年   业主委员】会会议应《当有过半数委员【出席：作出的？决定必？须经全体委员—半，数以上同意   业！主委员会的决定应当！在作出之日》起三日？内在物业管》理，区域内显《著位置公《告 ：  第二《十八条业主委员【会应当自选举—产生：之日起？三，十日内持下》列材料到《。物业：管理区域所》在地的街道办事处】（乡、镇人》民政府）备案街【道办事处《。（乡、镇人民政【府）应当在收到【备案材料后抄送县级！人民政府房》地，产行政主管》。部门：   （一）业主】。大会成立和》业主委员会》选举的情况；  】 （二）《管，理规约？、业主大会议事规则！；，   ？（三）业主大会【。决定的其《他重大事《项业主？委员：会办理备案手续后】可持：。。备案：证明向？所在：。地公安？机关申请刻制业主】委员会？印章   》业主委员会应当将】成，立情况在物业管理】区域内公告 —  第？二十九条《业主委？员会履行以》。下职责  》 （一）执行—业，主大：会的决定和决议维护！业主共同《权益； 《  （二）召集【。业主：大会：会议报告物业—管理实？施情：况； ？  （三）代表业主！与，业主大会选》聘的物业服务—企业签？订物业服《务合同； 》  （四）》听取业主、物业使】用人的意见和建议】。监督和协助物业服务！企业履行《物，业服务合同；—   （五）监督管！。理规约的实施；【 ，  ：（六）调解业—主之间因物业使用、！维护和管理产生的】纠纷；？   （七）业主】大会赋予的其他职】责  ？ 第三？十条业主委员—。会应当定期在物业管！理区域内向》业主公布下列情况】和资料  》 （一）管理—规约：、业主大会议事规则！；   （二）【业主：大会和业主》。委，员会的？决定； 《  （三）物业服】务合同；《。   （四）—专项维？修资：金的：筹集、使用情况；】 ，。  （五）物业【。共有部？分，的使用和经营收【益的收支《情，况，；   （六）业主！大会和业主委员【会工作经费的收支】情况；  》 ，（七）其他应当向】业主公开《的情况？。和资料？   第三》十一条业主》委员：会任期届满》九十日前应当—召开业主《大会会议进》行换届选《举   业主委员】会任期届满仍未【换届改选的街道办事！处（乡？、镇人民政府）应】。当要求其《限期改选；逾期不】改选的街道办事处】（乡、镇人民—政府）应当组织业主！进行换届选举 【  第三十二条业主！大会会议选举产【生出新一《届业主委员会之日起！十，日内上一届》业主委员会》应当在？街道办？事，处，。（乡：、镇人民政府）监】督下将？其保管的有》关凭证、档案等【文件：资料、？印章及其他属于全】体业主共有的—财物移？交给新一届业—主委员会《拒不：移交的新一届—业主委员会可以请】求物业所在地街道】办，事处（？。乡、镇人民政府【）协助收《回 ：  业？主委员会委员资【格，届内终？止或被？。罢免的应当在终止之！日起：七，日内向本届业—主委员会移》交由其保管的前款】所，列文件资料及财物 ！  第三十三—条业主委员会委员】。有下列情形之—一的：。其，委员职务自行—。终止   （一）因！物业转让等原—因不再是业》主的；   （【二）因健康等—原因：丧失履行职责能力的！；，   （《三）业主大》会议事规则约定的其！他情形 《  第三十》四条业？主委员会《委员有下列情形之】一的由？业主大会或者业主委！员会根据《业，。主大会的授权决定罢！免其委？员资格 《  （一）挪用、】侵，占业：主共：有财产？；   《（二）？索，取收受建设单位【、物业服务企—业，或者有利害关—系业主提供的利【益； ？  ：。（，三）利用职》。务之便？要求：物业服务企》。业减免其《物业服务费》；   （四）【泄露业主资料或者将！业，主资料用于与—物业管理《。。无关：。的活动；   （】五）经业《主委员会二分之一以！上委员或者五—分之一以上业主【提议撤销其委员资格！的；：   （六）业【主大会议事规则【约定的其他罢免资格！的，情形   第三十】五，条经业主大会决定可！以从下列渠道—筹集工作《。经费用于《业主委员会开展工】。作 ：  （？。一）全体业主共【有部分物业经营【收益；   —（二）全体》业主：共同交纳；》  ： （三）业主—。自愿捐？赠等其他合法—方式工作《经费开支范围、【。标准和业《主委员会委员的【工，。作补贴由《业主大会决定业【主，委员：会应当妥善保—管工作经费并—每半年向业主书面公！告收支情《况 ：  第四《章 前期物》业管：理 ：  第三十六条住】宅物业在《业主、业《主，大会首次选聘物业服！务，企业之前《。建设：单位应当《通过招？投，标方式选《聘物业服《务企业提供》前期物业服务但有】下列情？形之一的经》住宅物业所在地【县级人民政府—房地产行政主管部门！核准可以采用协【议方式选聘》物业服务企业   ！（一）住《。。宅物业管理》区域房屋总建筑【面积：低于三万平方米的】。；   （二）投】标，人少于三个的； 】。  （？三）法律、法规另】有规定的 》  第三十七—条建设单位在—。申请：房屋：预售许可或现房销】售，前应：当，参照省住《房城乡建设行—政主管部门制作的】示范文本制定临时管！理规约、前期物业】服务合同和房—屋使：。用说明书作为房屋】销售合同的》附件并向房地—产行政主管部门提交！。下列材料   （一！）临：时管理规约样本； ！  （二）通—过招：投标：等法定？方式选聘物》业服务企《业的证明文》件；  《。 ，。（三）前期物业服务！合同；  》 （：。四）物？业服务用房和业主】委员会议事活动用】。。房的配？置图纸及证明文件；！ ，  ：（五）房屋使用说】明书   第三十】八，条建设单位与物业】买，受人签订房》屋买卖合同》时应当向买受人【明示前期物业服【务合：同、临时管理—规约等内容》   物业买受人】应当遵守临时管理】规约履行前期—物业服务合同   ！第，三十九条《新建住宅物业实行】物业交付承接查【验制度承接》新建物？业前物业《服务企业和建—设单位在《新建小？。区竣：工验收后应当按照】国家：相关规定和前—期物业服务合同【。。的约定共《同对物业共用部【位、共？用设施设备进—行查：验   《物业承接查》验应：当，邀请业？主代表以及物—业所在地《房地产行《政主管部门参加可以！聘请：。相关专业机构协助进！行   第四十条物！。业服务企《业承接物业服—务时应当对》物业管？理区域内《共有部？分及其相应的物【业档案进行》查验签？订承接查验协议明】确双方的权》利与义务发现—共有部分与竣工图】及其规划《设计审批文件不符】或者有？质量安全问题的应】当书面告知》建设单位《并，按照有关《规，定处理？ ， ， 第四十一条物业服！。务企业应当自物业交！。。接后三十日内将【查验：文件向物业所—在地的县级人—民政府房地》产行政主《管部门备案并在物业！管理区？域内显著位置公告】  ： 第四十《二条物业服务企业应！当按：照有关规《定与建设单》位或者业主委员【会办理物业档案【和物业服务档案、业！主权属等资》料的移交手续—   ？物业服务企》业应当自《办理移交手续之日】起三十日内持—相关资？料向：县级人？民政：府房地产行》政主管？部门备案   【第四十三《条建设？。单位应？当按照国家规定的保！修，期限和保修范围承】担物业？的保修？责任  《 第五章 物—业，服务   第—四十四条《一个物业管理区域由！一家物业服务企业提！供物业管理》服务物？业，。服务企业《应当具有《独立法人资格—  ： 第四十五条业【主大会成立后业主】。委员：会，应当与选聘》的，物业服？务企业重新签订物业！服务合同前期物【业服务合《同自行终止物业服】务企业？应当：自签订物业服务合】同之日起三》。十，日内：向市、县级人民政】府房地产行政主管】部门备？案， ，  第四《十六条？物业服务合同应当】对物业服务事项、】服务标？准、收？费标准？。、物业服务用—房、专项维修资金】的管理与使》。用，、合同期限以—及双：方的权利义务、违】约责任？等内容？进行：约定   第四十七！条物业服务事项应当！。包含下列内容—  ： （一）建》筑物共有部位—的维护和管理；  ！ （：二，）共用设施设备的】日常运行《、维护和《管理；   （【三）共有部位的绿】化、环境卫生的保】养和维护；  【 （四）秩序维【护、：。安全防范、》车辆停？放管理等《事项：；   《（五）物业服务【档案和物业档案【的管理；《   （《六）法律法规规定和！物业服务《合同约定的》其他事项物》。业服：务，企业可？以就超出物业服【务合同约定》的服务？与相关业主另行【约定  《 ，第四十八条物业服】务企业应当按照物】业服务？合，同中关？于安：全防范的约定健全】安全防范《措，施，做好：物业管理区域—内的安全防范—工作为业《主提供安全高效便】捷，的服务未履》行约定义务的依【法，承担相应《的法：律责任   物【业管理？区域内发生安全事故！时物业？服务企业《应当采取应急—措施并及《。时，向有关行政管理部】门报告？协，助，做好救助工作—   ？。物业服务人》员在从事《物业：服务活动时应—当依法履《行职：责不得？侵害：业主的合《法权益   —第四十九条物业【服务企业应》当按照国家和—省的有关规定向房地！产行政主管部—门定期报送》信用档案信息、统计！报表等相关资料 】。  第五十》条物业服《务收费标准应当遵】循合理、公平、公】开、质价相》符的原？则由合同《双方当事人予以约定！前期：物业服务和保障性住！房物业服务》收费标准《由县级地方人民政】府价格行《。。政主：管部门会同房地产行！政主管部门根据当】地实际情况制定【政府指导《价并定期公布   ！同一物业管理—区域内同一物业类】型、同一物业服务】内容和标准的物业服！务收费应当执行同一！价格标准《  ： 物：业服务企业应当【在物：业管理？区域内显著》位置公布物业服务】项目及其收费—标准   第五【十一条物业服—务收费标准应—当保持？。相对：稳，定有下？列情形需要调整物业！服务：收费标准的物业服】。务企业应当》与业主委员会协商并！报经业？主大会同意 —。。  （一）》公共服务产》品能耗价格调整【的；   （二）业！。主要求物业》服务内？。容和物业服务等【。级，变动：。的； ？  （三）》物业管理《区域内？共用设施设备—维修养？护费用调整》的；   （四【）其：他政策性费用调整】的物业？管理区域所在地县级！人民政府价格—行，政主管部门应当加强！物业服务收费的监】督和：管理调整物业服务】收，费，标准：产生纠纷时物业服务！合同：双方当事人可以向】物业管理区域所【在地县级人》。民政府价格行政主管！。部门设立《的，价，格认证机构申—请，对调价幅度》的合理性《进，行评审  》 第五十二条—已竣工？验收但尚未》出售或？者尚未？交付的物业物业【服务费由《建设单位承担   ！建设单？位与业主《按照约定《交，付方式已《交，付物业的物业服务费！。由业主承担建设单】位与业？主另有？约定的从其约—定   第》。五十：三条物业服》务合同双方当—事人解除或者终【止物业服务合同【应，当依据？合同履行必》要的告知义》务；合同《未约定告知期限【的应当提前六—十，日告知   物业】服务合同解除—或者终止后物业服务！企业应当与》业主委员会》按照法？律法规和合同约定】办理：退出交接事宜—并履行下列》交接义务   （】。一）移交保管的物业！档案：、物业服务》档案：；， ，  （二《。）移交物业服—。务期间形成的有关房！屋及设施设备—改造、维修、—。运行：、保养的有关—资料；   （三】）移交物业服务用】房；   （四）分！项清算预《收、代收的有关费】用；   （五）专！项，维修资金《使用情况资料；  ！ （六）法律、法】规规定和物业服务】合同：约定的其他事—项物业服务企业未】按照本条第一—款履行告知义务并办！理退出交接手续【的不得擅自撤离【物业管理区域或【者停止物业服务  ！ 第五十四条有【下列：情形之一《的物：业服：务企业应当退—出物业服务》   （一）合【同期满未续约的【； ：  （二）依法、依！约定解除《合，同的：；  ？ （三）法律、【法规规定不》得继续从《事，物业服务活动的物业！服，务，企业不？得以物？业服务？中的：债权债？务纠纷未解决、【阶段工作《未完成等为由拒绝退！出   第五十五】条经业主共同决定可！以对物？业管理？区域实施自行管理】实行自行管》理的全体《业主应当通过管【理，规，约就管理《事项、？管理实施方式、【管理责任的承担【方式等事项共同作】出约定？ ，  第五《十六条县级》人民政府房地产行】政主管部《门应当？加强对物业》服务企业从事物【业服务活动的监督】和信用管理指—导物业服务企业按照！。国家有关规定和物】。业服：务合同履行其义务】协调解？决物业服务企业【与业主？之间的纠纷   公！安，、环境保护、城【乡规划？建设、工商、质【监、城？管执法等部门应当】加强对？。物业管理区》域的管理和指导【接到有关《违反治安、环—保、物业《装饰装修和使用等方！面，法律、法规规定行】为的：报告或发生》安全事故的》报告后应当》及时调？查处理  》 物业服《务企：业应当配合各—级人民？政府、居民（村民】），委员会和各相关部门！依法开展的》各项工作   第五！十七条业主、业主大！会及业？主委员会、物业服】务企：业、专？业，经营单位、建设【单位之间因》物业管理发生—争议时可以向街道（！乡、镇）人》民调：。解委：员会申？请调解   —第六章 物业的使】用与维护   第五！十八条？业主、物业使—用人和物业服务【企业：对物业的使用与【维护应当遵》守法律、法》规、：。管，理规约的规定及业主！大会的决定不得损害！公共：。。利益和他人合法权】益   《第五：十九条物业》管理区域内禁止【下列行为   【（一）房屋装饰【装修损坏《。房屋承重结构等行为！；   （》二）违章搭建建筑】物和：构筑物等《。行为；？   （三）侵【占、损坏楼道、公共！园，林绿地等物业—共用部位、共用设施！设，备等行为；  【 （四）擅》自改：变房屋、绿地使【。用，性质等行为；—   （五》）随意堆放、—倾倒垃圾、杂物【等行为；《  ： （：六）堆放易燃、易】。。爆，、，剧毒、放射性—、，腐蚀性物品排放【有毒：、有：害、异味物质等【； ：  （七）占用消】防通道、封堵出入口！通道等行为； 【  ：（八）超过规定标准！。排放噪声《。或产生振动影—响居民生活的—行为；   （【九）：。法律、法规和—管理规约禁》止的其他行为  】 第六十《条因：维修物业或者公共】利益需？。要，确需：临时占？用、挖掘物业管【理区域内道路、场】。地的应当征得业主委！员会的同意临时【占用、挖《掘道路、《场地的？应当在约定》期限内恢《复原：状，   第六十一条】业主专？有部分出现危—害安全、影响—。容，貌、妨碍公共—利，益及其？他影响物业正常【使，用情形时业》。主或者？物业使？。用人应？当按整？体设：计要求及时养—护、维修相邻物【业业主应《当提供便利》 ，。  第六《十二条？业主：、，物业使？用人装饰装修房【屋过程中产生—的建筑垃《圾由业主《、物业使用人负责清！理，委托物业服》务，企业清？理的应当约定清理的！费用   》。第六十三条业主出租！房屋应当告知业主委！员会和物业服—务企业  》 业主和物业使用人！不得违？。反法律、《。法规：和，管理规约擅》自将住宅《、车库？或者其他附属设【施改变为经》营性用房  — 第六十四》条物业管理区域【内的电梯《。由业主委员会或业主！。委员会选聘》。的物业服务企—业按照合《同，约定和特《种，设备有关法律、法规！的规定？承，担特种设备使—用单位职《责   电》梯的日常《维护保养《单位应当对》。其，安全性能负责—保证电？梯的安全运》行接到故《障通知后应当立即】赶赴现场并采取必要！的应急救援》措施 ？。  第六《十五条物业管理区】域，内，。。按照规划设置的车位！、，车库应当《首先：满足业主的需要已经！建成并交付使用的物！业物业管理区域条件！允许并经业主大会】同意：可以新划定车位用】于业主？停车但不得占用消】防通道、公共绿地不！得，。妨碍：行人和其他车辆的正！常通行   属【于建：设单位？所有的车位、—车库出租（》。售）：的应当在十五日【前以书面形式在物】业管理区域内公【示拟出租《（售）车位、车【库，的数：。量、相关证》明文件和《出租（售）价—格及承？。租（购？。买，）人条件等  【 公安、消》防、：救护、环卫、—邮政等特《种，车辆执行公务—时，在物业管理区域内临！时停：放不得收费   】第六十六《条业主大会决定利】用共有部分划定【车位、设《置广告？。等方：式进行经营》的，其，获得的收益》有，。约定的按照》约定分？配；：没有约定或》者约定不明》确的按照业主专【有，部分占物业管—理区域内建筑—物，总面积的比例—补，充专：项维修资《金、支付物业服【务费以及业》主大：会或者业主》委员会工作》经费等业《主委员？会应当定期公布经】营收：益的收支情况 【。  业？主大会？决定利用共有部【分进行经营的可【以委托物业服务企业！代为管理并向其支付！报，酬  ？ 第：。六，十七条物业管理区】域，内的供水、供—电，。、，供气等有关专业【经营单位提供产【品，服务：的，费用业主专》有部分使用》的由业主承担；物业！服务企业使用的由】物业服务企业—承担；部分业主或者！全体业主共同—使用的由相关—业主共同分担 【。  供水《、供电、《供气：等专业经《营单位？应当按照国家核准】的价格、计量—装，置的记录《和合同约定向产【权分割后的最终用户！计收有？关费用用户》应当按照合同约【。定按时足额交纳费】用  ？ 任何？单，。位和个人不》得强制物业服—务企业代收代缴【有，关费用或要求物【业服：务企业提供无偿服】务，   ？第六：十八条物业保修【期内因建设》工程：。质量问？题发生的维修—等费用由《建设单位承担不【得从专项维修—资金中？列，支   物》业保修期届满后【物业管理区》域，内，共用部位及共用设施！设备：的维护、维修、保】养和管理责任由【业主共同承担—共有：物业的维修》、更新、改造费【用由共有该》物业的业主按照各】自拥有的物业专【。有部分建筑面积【比，。例分摊  》 第六十九条住【宅物：业和住宅区内的非住！宅物业出《售，时物业出《售人和？买受人应《当按照？国家和省的规—定交存专项维修【资金专项维修资金】应当用于物业管理】区域内共用部位及共！用设施设备的维修、！更，。新和改造不》得挪作？他用由专业》经营：单位负责的除—外专项维修》资金应当《。存入银行《专项维修资》金专户按《幢立账、按户核算 ！  未建《立首期专项维修资金！或者专项维》修资：金余额不足首—期筹集金额百分之】三十的业主》应当按照国》家和省的相关规【。定、管理规》约和业主大会的决】定及时？补建或？者再次筹集专项维修！资金业主转》让物业时其交—存的住宅专项维修】资金余额不》予退还一并转让给物！业买受人 》  业主委员会或者！受委：托的物业服务企【业每年至《少公：布，一次专项维修—资金的收支》情况接？受业主的监督—   第七十条建设！单位未按照本条例】第二十一《条规定报告申请成立！业主大会前住—宅，共用部位、》共用：设，施设备？需要维修、更—新和改？造的建设《单位应当承担物业】维修责任不得动【用专项维修资金 】  ：第七十一条业—主可以在管理规约中！约定发？生下列情况时—物业服务企业应当配！合业主委员》会先行组《织维修、《更新或者采取应【急防范措施同时【由业主委员会向【物业所？在地县级人民政【府房地产行政主管】。部门报？告经核准《后其费用在》专项维修资金中列支！事后应当向业主大会！书面说明《情况：   ？（，一）屋面防水—损坏造成《渗漏的； 》  （二）电梯、】消防、安防等—共用设施设备存【在严重安全隐患的；！   （三）楼【体外墙？墙面有脱落危险危】及人身安全的；  ！ （四）专》用排水设施因坍塌、！。堵塞、爆裂等造成功！能障碍？。危及人身《财产安全的；   ！（五）其《他危及公共安全【和物业使用功能的】紧急情？况房地产《行政主管部门—接到紧急情况维修申！。请报：告后应当在三个【工作日内办理相关手！续   第七十二】条专业经《营设施设备的—维护：、保养等费用由专业！经营单位《承担不得从专项维修！资金中列支》   专业经营设】施设备发生故障或损！坏时专业经营单【。。位应当及时进行维修！、养护、更新物业服！务企业、《业主应当《予以配合《   专业经—营单位可以将—专业经营设施设备】的维护、保养等事宜！委托：给物业服务企业承担！物业服？务企业可以按照【委，。托合：同向专业经营—单位收取报酬 【  第七章 法【律责任   第七十！三条违？反本条例规定的行为！法律、法规》已有规定的从其规定！   第七十—。四条建设单》位违反？本条例规定》有下列行为》之一的由县级以上地！方人民政府房—地产行政主管部【门予以处罚   】（一）未《按本条例第》十，二条规定配》置或者擅自》处分物业服务—用，房，和业主委员会议事】活，动用房的责令—限期改正没收违法所！得并：处十万？元以上五十万元以下！的罚：款，； ：。。  （二）未—按本条例第二十一条！规定报？告申请设《立业主大会或者【违反本？。条例：第二十？三条规定《拒不承？担筹备？组工作经费和—首次业主大会会议】经费的责令限—期改正；《。逾，期，未，改正的处五万元【以上：。十五万元《以下：的罚款；   【（三）违反本条【例，第三十六《条规：定未通？过招投标的方式【选聘物业服》务企业或者未—经批：准擅自采《用协：议方式选聘物—业服务企业的责【令，限期改正逾》期未改正的给予警告！并处二万元以上【十万元以《下的罚款   【第七十？五条物？业服务企《业违反本条例—规定有下《列行：。。为之一的由县级以上！地方：人民政府《房地产行政主管部】门予以处罚   （！一，。）违反本条例—第四十九条规定未报！送信用档案信息【、，。统计报表等》相关资料的责令【限期改正；逾期未改！正的处一千元—以，上五：千元以？下的罚？款；   （二）违！反本条例第五—十三条规定擅自撤】离物业管《理区域、停止—物业服务未履—行相应告知和交接义！务的责？令限期？改正；逾《。。期未改？正的处五万元以【下的罚款； —  （？三）未按本条例【第五十四条规—定退：出物业管理》区域的责令限期【退出；逾期》拒不退出的处—五，万元以上十五—万元以？下的：罚款   第—七十六条《供水、供电、供【气等专业经》营，单位违反本条例第】十五条、第十—。六条：规定无正《当理由拒绝、拖延组！织安：装施工？或者：拒绝接收住宅—物业：管理区域《内专业经营设施【设，备的由县级以—上地方人民政府房】。地产行政主》管部门责令限期改】正影响房屋》。交付使用、业主正】常生活或者》造成人身《。、财产损害的专【业经营单位应当承】担相：应的赔偿《责任：   专业经营单位！未按本条例第—七十二条规定履行维！修、养护、更新等】义务：及承担相关费用【的由县级以上—地方人？民政府房地产行政主！管部门责令限期改】正逾期？未改正的处十万元以！上三：十，万元以？下，的罚款？   第《七十七条房地—产行政？主管部门、街—道办事处（乡、镇】人民政府）和其他有！。关，部门的工作人员在物！。业管理工作中—滥用：职权、玩忽职守【、，徇私舞弊的依法给予！行政处分；构成犯】罪的依法追究刑事责！任   第八—章 附则  — 第七十《八条业主委托其他管！理人提供物业管理服！务的参照本条例中关！于，委托物业服务—企业的相关》。规，。定执行   —第七十？。九条本条例自20】12年？7月1？日起施行《