【太原市城市供—热管理条《例     （】1995《年1：0，。月27日太原市【第九届？人民代表大会常务】委员会第《二，十八次会议通过；】。1999《年11月《30日山西省第九届！人民代表大会—常务委员《会第十三《次会议批准；20】08年10》月30？。日太原？市第十二届》人民代表大会常务】委员会？第，十一次？会议修订；2009！年3月2《6日山西《省，第十一？届人民代表大会常】务委员会第九次【会议批准《) 第一章 】总，则 第一条 【 为加强城》市供热管理维护热】用户、？供热单位和热—源单：。位的合法《权益推进《节能降？。耗保障？城市供热根据—国家有关规定—结合本市实际制定本！。条，例 【 ， 第二条 —本条：例所称城市供热【是指由热电》联产、区域锅炉、工！业余热和分散锅炉】等所产生的热水通过！管网供给的生产【和生活用热 —     【本条例所称热—源单位是指为—供热单位《提供热能的单位【 ：     本【条例所？称供热单位是指【。利用热源《。单位提供或》者自身生《产的热能从事供热经！营的单位 】  ：  本条例所—称热用户是指消费】供热单位热能的单】位和：个人： 【。 第三？条 ： 本条例适用于本市！行政区域内城市供热！的规划、建设、管理！、经营和使用 】 《 第四条 — 城市供热》实行统？一规划和管理以【集中供热为主导【多种方式相结—合有计划地取—消分散燃煤》锅炉供？热    】 鼓励和支》持社会？力，量发展？。城，市集中供热 】     鼓励利】用可再生能源、【清洁能源供热— ： ，     积极推】行分户计《量用热 《 第五！条 市人民—政，府应当加强》对城市？供热工作的领导【协调解？决供热工作中的重】大问题 》     市【供热行政主》管，部门负责本市—的，供，热管理工作组—。织实施本《条例    ！ 县（市、区—）供热行政主管部门！负责本辖区》内的供热管理—工作并？。接，受，市供：热，行，政主管部门》的指导和监督—     发展！和改：革、规划、财政【、物价、税务、国土！资源、环境》。。保，护、：市政、房《地、质量监》督等有关部》门应当按照》。各，自职责做好供—热管理工作》。 ， 第二章 —规划建设与设施管理！ 第六条 【市供热行政》主管部？门应当会同有关部门！编制城市供热专项】规划经市《人民：政府批准并公—。布后实施 【   ？  ：市供热行政主管部】门，应当按？照城市？供，热，专项规划编制城市供！热近期？建设计划经市人民】政府批准《后组织实施》。 ，     【。城市供热专项规划应！当符合土《地利用总体规—划，并纳入城市总体规划！     】新建、改建、扩【建，的供热工程应当【按照城市《。供热专项规划—及近期建设计—划进行 】 第七》条， 城市建设—和，改造应？当按照城市供热【专项规划配套建设】供热设施或者预【留供：热设施建《设用地  】  ： 配套？。建设的？。供热设？施用地或者预留的】。供热设施《建设：用，地任何单《位和个人不得—擅自占用《或者改？。。变用途 — 第八条 ！ ，市供热行《政主管？部门应当根》据城市？供热：专项规划、近期建】设计划制定集中供热！扩网计划有关供热】。单，位应：当，按，照集：中供热扩网计划【发展集中供》热 — 第九条 【 新建建筑的供【。热，系统应当符合—国，家建筑节能标—准采用？高效、节能、环【。保型设备实行分【户控制、分户计量 ！    — 改建、扩建建筑】应，当按照？前款规？定对供热《系统进行分户控制】、分户计量改造【    【 ，违，反前两款《。规定的规划行政部门！不得：进行规划审批建设行！政部门不得颁发施工！许可：证 《 第—十条 政府应当】组织有？关部：门制定对既有建筑】供热设施的改造计】划逐步实行分户控制！、分户计量 【 ： 第十一条】 供热工程建设由！供热行政主》管部门和规划、国】土，资源、环境保护、】质量监督《等部门？依，法审核并办理有关】手续后方可进行建】设从事供热工程【施工的单位必须具有！相应的资质证书【     热！源、热网管道—等供热设施的—改拆、移动应—当，经供热行政主管【部门批准 ！ 第十二—条 ？供热工程《竣工后建设》单，位，应当依？法组织竣工》验收并？于验收合《格之日？起十五日内将—竣工验收资料—以及有关部门的验】收意见报供热行【政主管部门备—案供热？工程：未经：验收或者《验收不合格的不得】投入使用 】 ，   ？与供热工程有—关的供热单位—。应当参加《供热工程竣》工验：收 ： 第】十三条 新建、改！建、：扩建：城市道路时》。应当：。依据城市供热—专，项规划同时设计和】敷设热网管道 】   《  城市《。热网管？道确需穿越单位、】厂，。区或：者宅院时《相关单位和个人应当！予以：配，合因穿越施工造成】设施：。损坏的建设单位应当！予以修复《；，无法修复的应当给】予赔偿 ！。 ：第十四条 》 新建建筑物或【者构筑？物与热网管道—的，间距应当符》合，城，市总体规划》和国家？制定的城市热力网设！。计规范、城市—工程管线综合规划】规范新建、》改建：、，扩建：建筑的地下》管线与热网管道交叉！、相邻、并行涉【及热网管道安全的】相关管线单位—应，当协商？解决 ？     在热！网管道？周围种植树》木、堆放物》料等：行为不得影响热网】管道的安全 【 ： 第十五条 ！ 供热？设施维修、养护责任！按下：列规定划分 ！    （》一，）热：源单位厂《区内的供热设施由热！源，单位负责维修、【养护； — ，   ？ ，（二）实行间接供热！的供热设施从—热源厂出《墙，一米至供《热单位所属热力【。站出：墙一：米由供热单位负责】维修、养护；—热力站出墙一米至】热用户室外即—二次管网、庭院网有！单，位，的由单？位负责维《修、养护无单位的由！供热：单位维？修、养护或者由政府！责成有？。关方面维修、养护】； 《    《 （三）实行直【接供热的供热设施由！供热单位负》责维修、养护；【    【 （四）居民热用户！室内的供《热设施由居》民维修、养护— 《    前款—第二项、第三项规】定的：维修、？养护费用标准按【价格主管部门的规定！。执行并在价格调整中！计入热？价成本 — 《 第十六条 【。供热单位《、，热源：单，位、热用户应当对】。其管：理的供热《设施进？行定期维修、养护及！时消：除安：全隐患？保障安全运行— ， 第】十七条 政府应】当，设立供？热设施更新》改造专项资金专【门用于对公共—供热设施的更—新改造 第三【章 供热管理 】 第十八条 — 城市供热推行特许！经营：制，度 《     供热单】。。位未经供热行政主管！。部门批准不》得停业、歇》业 】 第十九条》 政府应》当建立？供热应急保障制度确！保城：市供热安全 】 第二十条！。 热？源单：位应当与供热单位签！。定供热合《同热源单《。位应：当按：设计规模和设计【参数向供热》单位提供《确保：供热：。。质量的？热量   】 ， 热：电厂：主管部？门应当按照》以热定电的》原则以？。满足热负荷为—主要目标制定热电】厂，的生产、供应计【划确保热《电厂供热 【 第二【十一条 热源【和热：网管道应当安—装监：。。测仪器？。、仪表和净化装【置燃料的使用—烟尘：、二氧化硫、氮氧化！。物的排放产》生的噪？音以及固《体废物？的处理等必须—符合环保《要求 【 第二十二【条 本市居民生】。活供暖期间为当【年十一？月一日至次年三【月三十一《日因特殊情况政府】可以：。调整供暖期》间 ？     居民】热用户室温应当【保持在18》。±2℃非《居民热用户的室【内温：度执行国家规范标】准或者由供用热【双方：在供热合《同中约定 【 ： 第二十—三条： 供热《单位、？热源单？位应当保证供热设】施，正常运行因设备故障！。。等原因不能正常供热！的，应当及时组织抢修并！通知热用户同时报告！供热行？政主管部门》并在规定时》间内恢复正常供【热  — ，  室外温度低于城！市，热力网？。设计：。规范标准或》者因其？它不可抗力因—素影响不能正常供热！的供热单位》应当及？时向供？热行政主《管部门报告并向【社会公告《 第！二十四条《 供热单位应当】建立：承诺制？度自觉接《受社会监督 第】四章 用热管【理 第二》十五条 热用户】用热应当与》供热单位签订合同】 第！二十：六条： 热用《户使用的采暖系【统应当符合》供热技？术规范并《做好日常巡查、维护！和检修工《。作防止？跑、：冒、滴、漏 】  ：。   热《用户不得损》坏或者擅自改拆、】移动热网管》道，、标志、井盖、阀】门、仪表等》。供热设施不得擅自安！装散热器《和扩大用热面积【不得改变《供热设？施使用性质及—运行方式《不得在室《内供热设《施上安装取水装【置或者？擅自放？掉和取用热网管【道，软化水 》     热【。用户确？需改动室内》供热设施的》应当向？供热单位《提出申请并按照供热！单位提出的》技，术要求改动 【 ：。 第二十七条！。 因下列情—况，之一室内温度达【不，到规定标《准的由？热用户承担责任【     （！。一）：。室内供热设施—不能正常使用的；】 《    《（二）人为造成门窗！等保：温设：。。施不保温《的；   】  ：（三）擅自改变房屋！结构或者室内—供热设施《的； 《 ：  ：  （四）》擅自在？供热设施《上安装使《用热交换《。器、：散热器、取水—装置的； —     （【五）：。室，内装：修或：者其他设施》严重遮挡散热器【影响供热效》果的； 》 ，  ：   （《六）其他由热用户自！身原因造成室内温度！达不到规定标准的 ！     》因上述原因给其他】热用户造成损失的】由责任人负责赔【偿 第《五章 收费管理 ！ 第二十八条 】城市供热实》行交费用热居—民热用户热》费按使用面积计收非！居民热用户》热费：按建筑？面积计？收已：经安装？分户用热计量—装置的应当》实行计量收费 】。 特？殊层高建筑热—。费的收费《标准由市人民政府规！定 】 第二十九条 政！府，。应，当建立？城市供热《煤炭价格联》动机制和供热煤炭价！格监：测系统？ 供热单位】有，权向价格主管部【门或者？供热行政《主管部门《提出调整供热价【格的书？面建议 因不！能及时调《整，供，热价格致使供热单位！亏损的政府应当对】供热单位进行成本】核算后给《予，临时补贴 】 ， ： 第三十条 【城市供？热的具体《。收费办法由市人民】政府制定《并按照价格》法的规定《程序报请批》。准后公布实施 【 《 ， 第三十一条 】 热费由《供热单位向》热用户收取；空【闲房的热《费由供热单》位向产权人收取 】 第】三十二条 热【用户应当《在每年十一》月一日前交纳—热费对已交纳热费】的供：热，单位：应当及时供热；对逾！期未交？费的由供热单—位向热用户发出【限期缴费通知书通知！书发出十五》日内仍不《缴费的供热单—位有权限制或者【暂停供热《。也可以向人民法院提！起诉讼？ 【 第三十三条 政！府应当对享受城【市最低生活保障【。。待遇和其《他困难？家庭给予热费—补助 第六—章 ： 投诉？及争议？。处理 第三十四条！ 供热行政主管部！门、供？。热单：位应当？设，立和公开供热—投诉服务电话实【。行二十四小时人【员，值班： 第！三十五条 在采】。暖期开始后的十日内！供热单位《接到供热质量投诉的！应当在接到》投诉后的五小时内到！达现场处理》；在采暖期的其他】时间应当在接到投诉！后的二小时内到【达，现场处理 【 热用户委托的供热！单位：对供热设施漏水【的投诉应《当在接到《投诉后的二小—时内到达现》场抢修 》 第【三十六？条 ？因供热纠纷或者其】他原因需对》供，热，温，度进行测量应—。当在门窗正常关闭】一小时以上的情况】下将计量《器具置于《被测房间中心—计量器具的稳—定读数为实际供【热温度？供热温度测量的【具，体操作？规，范由市？供热行？。政主管部门会—同，市质量？监督行政主管部门规！定 —供用：热双方均可》委托法定的计量【技术机构《对，供热温度进行—测定质量监》督行政主管部—门应当对《计量技术《机构从事供热温【度测量？的，活动进行监督 ！ 第三十七！条 ？经测定？确认被测《房间供热温度—。不达标属于供—热，单位原因的供热单】位应当？采取：措施保证供》热温度达到规定标准！。供热温度不达标与】达标的期间为室温不！合格天数供热单位应！当按照天数和计【费面：积退还热用户热费 ！ 【 第三？。十八条 供热单位！在采暖？期内未供热的应当在！。每，年5月31日前按】照实际？未供热？。天数向热用户退还热！费 《 《 第三十九条 【 供：用热双方发生供【热争议的可以按【照供热合同协商解决！。可，以申请供热行—政主管？部门：调解也可以》依法申请仲裁或【者提起民事》诉讼 第七章 】 法律责任》 第四《。十，条 ： ，违反本条例》规定：供热单？。位有下列情形之【一的由供热行政主管！部门予以《处罚： （》。一，）未经批准停—业、歇业的》责令限期改正—。并依法采取措—施督：。促其：履行义务； ！（二）不按规—定时限供热的责【令限期供热并可【处以应退还热用【户热费的百分之五】以，上百分之十》以下的？罚款；？ （三）因供！热单位？原因供热达不到规定！室温的责令限—期恢：复正常供热；超过】限期仍然达》不到规定室温的可】处以应退还热—用户热费的一倍以上！三倍以下的罚款； ！ （四》）擅自改拆、移动】。供热设？。施的责令限期改正】并可：处以所造成损失的】一倍以上三倍以【下的罚款 】 ， 第四十一条 ！ 违反本条例规定】热源单？位未按合同》约定提供足够的【热量造成热》用户室温不》达标：的由供热行》政主管部《门，责令限期改正并可】处以供热单位—应退还热用户—热费：的一倍以上三倍以下！的罚：款给供热单位造成】损失的热源》单位应当给予供【热单位赔偿》。赔偿金？额按计？费面积和时间等【实际损失计算— ？ 第四【十二条 违反本条！例第十四条规定在热！网管道周围种植【树木、堆放》物料等行《为影响热网管道【安全的？。由供热？行政主管部门责【。。令改：正；造成《损失的依《法赔偿 》 ？。 第《四十三条 违【反本条例规定擅【自建设供热工程的由！供热行政主管部门会！。同有：。关部门责令停—止建设并处以工程总！造价的百分》之三以上百分之五以！下的罚款 】 ， ， 第四十四条 】 违：反本条例规》定热用户有下列【行为之一的由—供热行政《主管部门按下列规】定处：罚 ： （一》）损坏或者》擅自移动、拆除【供热设施的》责令恢复原》。状；造成损失—的依法赔偿； 【。 （二）热【用，户所属的供热—设施因设计安装或者！。。失修影响供热质【量或者？造成跑、《冒，、滴、漏《事故未及《时排除的《责令限期修复；造成！损失的依法赔偿； ！ （三）未经】批准擅自《接通：供热管道的责令限】期拆除；拒不拆除】的对单位可处以【5000元以—上5万元以》下的罚款《对个人可处》以50？0元以上《50：00元以下罚—款； 》 （四）擅》自在：供热设施上安装【使用热交换器、散热！。器、取水装置的责令！限期拆除《；造成损失的热用户！应，当按应交供》。热费：总额的百分之五十以！上百分之一百以【下予以赔偿 【 第【四，十五条 》供热行政主管部门】的工作人员玩—。忽职守、滥用职权】、徇私舞弊的依【法给予行政处分；构！成犯：罪，的依法追究》刑，事责任？ — 第四十》六条 《违反治安管理—规定的由公安机关】按照中华人民—共和：国治安管理处—罚法的规定》予以处罚 第八】章 附 则 ！第四十？七条 《。本条：例自2009年5】月1日起《施行 —