， 太【原市城市《供热管理条》例   》。  （199—5年10月》27日？太，原市第九届人—民代表大会常务【委员会第《二十八次会议通过】；1999年11】月30？。日山西省第九届人】民代表大会常—务委：员会第十三次—会议批准《；2008》年1：0月30日太—原，市第十？二届人？民，代表大会常务委【员，会第：十，一次会议修订；【2009年3月26！日山西省第十—一，届人民代表大会常务！委员会第九次会议】批准) 第一章 ！ 总则 第一条】 为加强城市供热！管理维？。护热用？户、供热单位—和热源单《位，的合：法权益推进节—能降：耗保障城市供热根】据国家有《关规定结合本市实】际制定本条例 ！ 第—二，条， 本条例所称城】市供热是《指由热电联产、【区域：锅炉、工《业余热和分》。散锅炉等《所产生的热》水通过管网供—给的生产和生活用】热 ： ： ，    本条例所称！热源单位是指为【供热单位《提供热能的单位【 ，   》  本条例所称供热！。单位是指利用—热源：单，位提供或《者自身生产》的热：能从事供热经营【的单位？     】本条：例所称热《用户是指消费供热单！。位热能的《单位：和个人 》 《 第三条 本】。条例适用于本市行政！。区域内城市供热的】规划：、建设、管理、经营！和使用 《 ， 第四】条 城市供热【实行统？一，规划和管理》以集中供热为—主导：多种方式相结合【有计划地取消分【散燃煤锅炉》供，。。热   【  鼓励和支—持，社会力量发展城【市集中供热》    【 鼓：。励利用可再》生能源、清》洁能源供热 】   ？  ：积极推行分》。户计量用热 ！ 第五条【 市人民政府应当！加，强对城市供热工作的！领导协？调解决？。供热工作中的重大问！题  —   市供热—行政主管部门负责】本市的供热管理【工作：组织实施本条—例  —   ？县（市、《区）供热行政主【管部：门负：责本辖区内的供热管！。理工作并接受—市供：热，行，政主管？部，门的指导和》监督    】 发：。展，和改革、规划、财】政、物价、税务、国！土资源、环》境保护、市政、房地！。、质量监督等有【关部门应《当按照各自》职，责，做好供热管理工作 ！ 第二章 规划】建设与设施》管理 第六条【 市供热行政主管！部门应当会同有关】部门编制《城市供热专项规划经！市人民政府》批准：并公布后实施 【。     【市供：热行政主管部门应当！按照城市供热专【项规：。划编制城市供热近】期建设计《划经市人民政府批】准后组？织实施 【    城》市供热专《项规划应当符—。合土地利《用总体？。规划并纳入城市【总体规划 —     新建】、改建、扩建的供热！工程应当按照城【市供热？专项规划及近—期建设？计划进？行 ？。 第七】条 城市建设【和改造应当按照【城市供热《专项规划配套建【设供：热设施？。或者：预留供热《设施建设《用地 —    配套—建设：的供热设施》。。用地：或者：预留的供热设施【。建设用地任》何单位和个》人不得擅自》占，用或：者改变用途 】 《 第八条 》 ，市供热行政主管部】门应当根据城—市供热专项》规划、近《期建设计划制定集中！供热扩网计划—。有，关供热单位应—当按照集《中供热扩网计划【发展集中《。供热 》 ？ 第九条 新建！建，筑的供热系统—应当：符合：国家建筑节》。能，标准采用高效—、节能、环保型设备！实行分？户控：制、：分户：计量 》   ？  改建、扩建建】筑应当按《照，前款规定对供—热系统进行分户【控，制，、分户？计量改造 】。    违反前两款！规定的规划行—政部门不得进行【规划审批建设行政部！门不得颁发施—工许可证 》 第十！条， ，。 ，政府：应当：组织有关部》门制定对既有建【筑供热设《施的改造计划逐步】实行分户控》制、分户计量— 《 第十一【条 供热工程建】。。设由供热行政主管】部门和规划、国土资！源、环境保护、质量！监督等部门依法审】核并办理有》关手续后方可进行】建设从事供热工程施！工的单？位必须具《有相：应的资质证书— 《   ？ 热源、热网—管道等？供热设施的改拆【、移：动，应，当经供热行》政主：管部门批准 — ， 》 第十二条 供】热工：程竣工？后建设单位应—当依法组织竣—工验收并《于验收？合，格之日起十》五日内将竣工验【。收资料以及有—关部门的验收—。意见报供热》行政：主，管部门备案供热工】程未经验收或者【。验收不合格的不得投！入使用？ ， ， ：    与供热工】程，有关的供热》单位应当参加—供热工程竣》工验收 】 ： 第十三条 新】建、改？。建、：扩建城市道》路时：应当依据城市—。供热专项规划同时】设计和敷《设热网管道 ！    城市—热网管道确》需穿越单位、—厂，区，或者宅院时相—关单位和个人应当予！以配合因《穿越施？工造成设施损坏的】。建设单位应当—予以修复；》无，法，修复的应《当给予赔偿 】 ： 第十四条 】 新建建筑》物或者构筑物与热网！管道的间距应当符】合城市总体规划和】国家制定的城市热】力网：。设计：规范、城市工程【管线综合规划规范】新建：、改建、扩建建【筑的：地下管线《与热网？管道交叉、》相邻、并行涉—及热网管道》安全的相关管—。线单位应当协商解决！    【 ，在热网管道》周围种？植树木、堆放物【料等行为不得影【响热网管《道，的安全？ 】第十五条 供【热设施维修、养【。护责任按下列规定划！分     ！（一）热源单位【厂区内的供热设【施由热源单位负责】维修、养护； 】。  ？ ，  （二）实—。。行间接供热的供热】设，施，从热源厂出》墙一米至供》热单位所属热力站出！墙，一，米由供热单位负责】维修、养护；热力】站出墙一米至热用】户室外？即二次管《。网、庭院网》有单位的由单—位，负责维修《。、养护无《。单，位的由供《热单位？维修、养护或者由】政府责成有关方面】维修、养护； 【     【（三）实行直接供热！的供热设施由—供热单位负》责维修、养》护； 《  ？   （四）居民热！用户室内的》供热：设施由居民》维修、养护 】     前款第二！项、第三项》规定的维修、—养，护，费，用标准？按价：格主管部门的规【定执行？并在价格《调整：中计入热价成本【 》 第十六—。条 供热单位【、热源单位、热【用户应当对其管理】的供热设施进行【定期维修、养—护，及时消除《安，全隐：患保：障安全？运行 ！ ，第，。十七条？ 政府应》当设立供热》设，施更新改造专项资】金专门？。用于对？公共：供热设施《的更新改造 —。 第三章《 供热管》理 ？第十八条 城市】供热推行特许经营制！度    】 供：热，单位未经供热行【政主管部《门批准不得停业、】歇业： 【 ，第十九条《 政府应当建立】供热应急保障制度确！保城市供热安全 】 《。 第二》十条：。 热源单位—应，当与供热《单位签定供热合【同热源单位应—当按设计规模—和设计参《数向供热单》位提供？。确，保供热质量的热量 ！    — 热电厂主管部门】应当按？照以热？。定电的原则以满足热！负荷为主要目标制定！热电：厂的生产、供应计划！确保热电厂供热【 ？ ？ 第二十一—条 热源和热网管！道，应当安？装监测仪《器、仪表和净化装置！燃料的使用》烟尘、二《氧，化硫、氮氧》化物的排放产生【的噪音以及固体【废物的处《。理等必须符》合环保要求》 ？ 第二十】二条 本》市，居民生活供暖—期间：为当年十一月一日】。至次年三月》三十一日《因特殊？情，况政府可以调—整供暖期间 ！ ，   居民热用户室！温应当保持在1【8，。±2℃非居民热【用户的室内》。温，度执行？国家规范《标准或者由供—用热双方在供热【合，同，中约定 — 第二十三！。条 ？供热单位《、热源单位应当保证！。供热：设，施正常运行因—设备故障《。等，原因不能正常供【热的应当及时组织抢！修并通知热用—户同时？报告供热行政主管】部门：并在规？定时间内恢复正【常供热   ！  ：。室外温度低于城市】热力网设计规范标准！或者：因其它不可抗—力，因素影响不能正【。常供热的《供热单位应当及【时向供热行政主管】部门报告并向社会公！告 《 ？ 第二十四条 】 ，供热单位应当建立承！。诺制度自觉接受【社会监督 —第四章 《 用热管理》 第二十五—条 热《用户：用热：应当与供热单—。位签订合同 【 》 第二十六条 【 热用？户使用的采暖—系统应当符合—供热技术规范并做好！日常巡查《、维护和检》修工作防止跑、【冒、滴？。、漏 《     —。热用户？不得：损坏或者擅自改拆】、移动热《网管：道、标志、》井盖、阀门、仪【表等：供热设？。施不得？擅自安装散热器和】扩大用热《面积：不得改变《供热设施使用性质及！运行方式《不得在室内》供热设施上安—装取：水装置或者擅自放掉！。和取用热网》管道：软化水  】   ？热用户？确需改动室内—供热：设施的应当向—供热单位提出—申，请并按照供热单位】提出的技术》要求：改动： 《 第二十【七条 ？ 因下列情》。况之一？室内温度《达不：到规定？标准的由热用户承】担责任 》 ：。    （一）【室内供热设施不能】正常使用的》；    】 （二）《。人为造？成门窗等保温设【施不保温的》；  —   （三）擅自改！变，。房屋结构或者室内供！热设施的； —  《 ，  （四）擅自在供！热设施上安装使用】热交换器、散热器、！取水：装置的； 》     【（，五，），室内装修或》者其他设施》严重：遮挡散热器影响供】热效果的； ！    （六）其】。他由热用户》自身原因造》成室内温度达不到】规，定标准？的  《   因《上述原因给其他热用！户造成损《失的由责任人负责】。赔偿 《第五章？。 收费《管理 第二十【八条 城市供热】实，行交费用热居民热】用户热费按使—用面积？计收非居民热用【户，热，费按建？筑面积计收已经【安装：分户用热计》量装置的应当实【行计量收《费 特—殊层高建筑热—费，的，收费标准由》市人民？政府规定 【 ： 第二十九条】 政府应》当建立？城市供热煤炭价格联！动机制和供热煤【炭价格监测系—统 供—热单位有权向—价格主管部门或【者，供，热行政主管部门【提出调整《供热价格的书面【。建，议 因不【能及时调整供热【价格致？使供热单位亏损【的政府应当对供【热单位进行成—本，核算后给予临时补贴！ ，。 ， 《 第？三十：条 城市》。。供热的具体收—费办法？由市人？民政：府制定？并按照价格法的规定！程序报请批》准后公布《实施 【 第三十一条 ！ ，热费由？供热单位向热用户收！。取；空闲房的热费由！供热单位向》产权人收取 ！ ？ 第三十二条 【 热用户应当在每年！。十一月一《日前：交纳热费《对已交纳《热费的供热单位应】当及时供热；对【逾期未交《费的：由供热？单位向热用》户发出限期缴—费，通知书通知书发【出十五日内仍不缴】费的供？热单位有权限制【或者暂停供热也可】以向人？民法院提起诉讼【 】第三：。十三条 政—府应当对享受城市最！低生活保障待—遇，和其他困难家庭给予！热费：补助 第六章 】 投诉及《争议处理 第三】十四条 供热【。行政主管部门、供热！单，位，应当设立和公开供热！投诉服务电话实行】二十四小时》人员：。值，班 《 《 第三十五》条 ： ，在采：暖期开始后》的十日内供热单位】。。接到供热质量投诉的！应，当在接到投诉后的】五小时内《到达现场处》理；在采《暖期的其他时间应】当在接到投诉—后的二小时内到【达现：场处理 《 热用户委托】的供热单位对—供热设施漏水的投】。诉应当在接到投诉】后的二小时内—到达：现场抢修 】。 第三十六】条 因供》热纠纷或者其他【。原因需对供》热，温度进行《测量应？当在门窗正常关闭一！小时以上的情况【下将计量器具—置于被测房间中心计！量器具？的稳定读数为实际】供热温度供热温度】测量的具体操作规范！由，市供热行政主管【部门会同市》质量监督《。行政主管部门规定】 《 供用热双方均可】委托法定的计量【技术机构对》供热温度进行测定】质量监督行政主【管，部门应？当对计量技》术机构？。。从事：供热温？度测量？的活动进行监督【 】第三十？七条 经测定确认！被测房间《供热温度不达—。标属于供热单—位原因的《供热单位应》当采取措施保证供】热温度达到规定标准！。供热温度不达标【与达标的期间为室温！不合格天数供热【单位应？当按照天数和计费面！积退还热用户热费 ！ ， 第三！十八条？。 供？热单位在采暖期【内未：供热的应当在—每，年5月？31日前按照实际未！供热：天数向热用》户退还热费》 — 第？三十九条 供用】热，双方发生供》热争议的可以—按照：供热合？同协：商解：决可以申请供热行政！主管部门调解也可以！依法申请仲裁或【者，提起民事诉讼— 第七章 — 法律责任》 第四十条— ， 违：反本：条例规？定供热？单位有下列情形【。之一：的，由供热行政主管部门！予以处罚 （！一）未？经批准停业》、歇业？的责：令限期改《正并依？法采取？。措施督促其》履行义务； 】 （：二）不按规定—时限供热的责令【限期供热并可处【以，。应退还热《用户热费的百分之五！。。以上百分《之十以下的罚款【； ： ， （？三）因？供热单？。。位，原因：供热达不《到规：定室温的《责令限期恢复正常供！热；超过限期仍【然达不到规定—室温的可处以应【退还热？用户热费的一倍【以上：三倍以下的罚—款； （四）！擅自改拆、移动供】热设施的责令限期】改正并可处》以所造成《损失的一倍》以上：三倍以下的罚款【 》 ： ，第四十一条 违反！本条例规《定热源单位》未按：合同：约定提供足够的热量！造，。成热：用户室温不达标的由！供热行政《主管部门责》令限期改正并可处】以供热单《位应：退还热用户热费的】一倍以上《三倍以下《的罚款给供热单【位造成损失的—热源单？位应当给予供热【单位赔偿赔偿金额】按计费面积和时【间等实？际损：失计算 【 第四十二】条 违反本条例】第十四条规定在热】网管道？周围种植树》。木、堆？放物：。料等行？为影响热《网管道安《全的由供热行政【主，管部门责令改正【；造成损失的依法赔！偿 — 第四》十三条？ 违反本条例规定！擅，自建：设供热工程的—由供热行政主管部】门会：同有关部门责令停】止建设并处》以工程总造价的百】分，之三以上百》分之五以下的罚款】 】第四十四条 违反！本条：例规定？热，用户有下《列行为之一的—由供热行政主管部门！按下列规定》处罚 》 ，（，一）损坏或》者擅自移动、拆除供！。热设施的责令恢复原！状；造成损》失的依法赔》偿； （【二）：热用：。户所：属的供热设施—因设计安装》或，。。者失修影响供—热质量或《者造成跑、》冒，、滴、漏事》故未及时《排除的责令》限期修复；》造成损失的》依法赔偿； 】 （三）未》经批准擅自》接通供热管道的责令！限期拆除；》拒不拆除的对单位】可处以5《000元以上5万元！。。以下的罚款对个人】可处：以500元以上50！。00：元以下？罚款：； （—四）擅自在供热设】施上安装使用—热交换器、》散热器、取水装【。置的责令《限期拆除；》造成损？失，的热用户应当按应交！。供热费总额的—百，分之五十《以上百分《之一百？以下予以赔偿—。 ： ： 第四—十五：条 供热行政主】管部门的工作—人员玩忽《。职，守、滥用职权、【徇私舞弊的依—法给予？行政：处分；构成犯罪【的依：法追究刑事责任【 — 第四十六条 】 违反治安管理规定！。的由公安机》。关按照中《华人：民共和国治安—管理处罚《法的规定予以处罚】 第八《章 附 则 ！第四十七《条 本条例自【2009年》5月1日《起施：行， 《