。 — 太：原市城市供热—管，理条例  —   （1995】。年10月27—日太原市第九届人】民代表大《。会常务委《员会第二《十八次会议》通过；1999年】11月？3，0日山？西省第九届人民【代表大会常务委员会！第，十三次会议批准；】2008年10月】30日太原市—第十二届人》民代表大《会常务？委员会第十一次会议！修订：；2009年3月】26：日山西省第十一届】人民代表大会—。常务委员会第九【次会：议批准) 第【一章 《总则 第一条 】 为加强城市供热】管理维护热用户、】供热单位和热源单】位的合？法权益推进》节能降耗保障城市供！热根据国家有关规】定结合本市》实际制？定本条例 — —第二条 本条例】所称城市供》热是指？由热电联产、区域锅！炉、工业余热和分】散锅炉等所产生【的热水？。通过管网供》给，的生产和生》。活用热？。 ： ：    本条例所】称热源单《位是指为供热单位】提供热能的》单位 —    本条例【所称供热单》位是指利用热源单位！。提供：或者自身生》产的热？能从事供热经—营的单位 【     本条例所！。称热：用户是指消》。费供热单位热—能的单位《和个人 【 ，。 第三条 】本条例适用于—本市行政区域内城】市供热的规划—、建设？、管理、经营和【使用 《 ？ ？第四条 城市【供热实行统一规划和！。管理以集中》。。。。供热为主《导多种方式相结合】有计划地取消—分，。散燃煤锅《炉供热  】  ： 鼓励和支》持社会力量发展【城市集中供热 【。   》  鼓励利用可【。再生：能源、清洁能源【供热  【   积极推行分户！计量用热 ！ 第五条 】市人民政府应—当加：强对城市供热工作】的领：导协调解决供热工作！中的重大问题 】     市【供热行政主管部门】负责本市《的供：热管理工作》组织实施本条例 ！     —县（市、区）供热行！政主管部门负责本】辖区内的供》热管理工作并接受】市供热行政主管部】门，。的指导和《监督   【。  发展和改—革、规？划、财政、物价【。、税务、国土资源、！环境保护、市政【、房地、质量监【督等有？。关，部，门应当按照各自职】责做好供热》管理工作 第【二章 规划建设】。与设施管理 —。 第六？。条 市供》热行：。政主管部门应当会同！有关部门编制城【市供：热专项规划经市【人民政府批准并公布！后实施   ！  市供热行政主】管部门应当按照城】市供热专《项规划编制城市供】热近：期，建设计划经市人民政！府批：准后组织实施 】     城市】供，热专项规划应当【符合土地利用总体】规划并纳入》城市总体规划 【  《 ，  新？建、改建、扩建【的供热工程应当按照！城市供热专项规【划及近期建》设计划进行 ！ ， 第七条— 城市建》设和改造《应当：按照城市供热专【项规：划配套建设供热【。设施或者预留供【热设施建《设用：地 ：     【配套建设的供热设施！用地或？者预留的供热—设施建设用地任何】单位和个人不得擅】自占用或者改变用】途 ： ： ： 第八条— 市供热行政【主管部？门应当根《据城市供热专—项规划、近期建设】计划制定集中供热扩！网计划有关供热单位！应，当按照？集中供热扩网计划发！展集中？供，热 【 第九条 — 新建建筑的供【热系统应《当符合国家》建，筑，节能标准采用高效、！节能、？环保型？设备实行《分户控制、分户【计，。。。量    】 改建、扩建—建筑应当按照—前款规定对供热系】统进行分《户控制、分户计量】改造  【   违反前两款规！定的规？划行政部门不—得进行规划审批建】。设行政部门不得颁】发施：工许可证 】 ： 第？十条 政府应当】组织有关部》门制定对既有建筑供！热，设施的改《造计：划，逐，步实行？分户：控制、分《户计量 】 第十一—条 供《热工程建设由供热】行政主管部门和规】划、国土资源、环】境保护？、质量监督等—部门依？法审核并《办理有关手续后【方可进行建设从事供！热工程施工的单位必！须具有相应的资质】。证书    ！ 热：。源，、，热网管道《等供：热设施的《改拆、？移动应当《经，供热行政主管部门批！准 《 《 第十二条》 供热工程竣【工，后建设单位》应当依？法，组织竣工验收—并，于验收合格之日起十！五，。日内将竣工验收资料！以及：有关部门的验收意见！报供热行政主管部门！。备案供热工程—。未经验？收或者？验收不？合格的不得投入使】。用， ，     与供！热工程有关》的供：热，单位应当《参加供热工程竣【工验收 ！ 第十三条 新！建，、改建、扩建城【市道路时应当—依据城市供热—专项规？划同时设计和—敷设热网管道— 《    城市热网】管道确？需穿越单位、厂区或！者，宅，院，时相：关单位和个》人应：当予以配合因穿越】施，工造成设施》。损，坏的建设单位—应当予以修复；【无法修复的应当给予！赔偿 ？ ？ 第》十四条？。 新建建》筑物或？者，。。构，筑物：与热网管《道的：间距应？当符合城市总—体规划和国家制定】的城市热力》网设计规范》。。。、城市工程管线综】合规划？规范新建、改建【、扩建建筑的地下】管线与热网》管道交叉、相—邻、并？行涉及热网管道安】。全，的相关管线单位应】当协商解决 【     在热网！管道：周，。围种植树木、堆【放物料等行为不【得影响热网管—道的安全 ！。。。 ： 第十五条 供】热设施维修》、养护责任按下【列规定划分 ！ ，   （一》），热源单位厂区内【的供热设施由热源】单位负？责维修、《养，护； — ，   （二）实行间！接供热的供热设【施从热源厂出墙一】米至：供热单位所属热力站！。出墙一？米由供热单位—负责：。维修、养护》；热力站出墙一米】至热用户室外即【二次管网、庭院【网有单位《。的由单位负责维修、！养护无单位的由【供热单？位维修、《养护或者由政府责成！。有关方面维修、养】护； ？    — （三）《实行直接供热的供热！设，施由供热单位负责】维修、养护；—     】（四）居民热用户室！内的供？热设施由居民—维修、养护 【     前款第！二，项、第三项规定的】。。维修、养护费用标准！按，价格：主管部门的规—定执行？并在价？格调整中计入热价】成本 ？ ： 第十六】条 供《热单位、热源单【位、热用户应当对】其管：理，的供热设施进行定期！维修、养护及时消】除安全隐《患保障安全运—行 《。 ： 第十七条 】 政府应当设—立供：热设施更新》改造专项《资，金专门用于对公共供！热设施的更》新改造 第三章】。 供热管理— 第？十八条 》城市供热推行特许】经营制度 【  ：   供热单位未经！供热：行政主管部门—批准不得停业—、歇业 】。 ， ， ，第，十九条 《 政府应当建立供】。热应急保障制度【确保：城市供热安全— 第！二十条 热—源单位？应当与供热单—位签定供《热合同热源单位应】当按设计规模和设】计参数向供热单【位提供？确保供热质量的【热量    ！ 热电厂《。主管部门应》当按照以热定—电的原？则以：满足热负荷为—主要目标《制定热？电厂的生产、供应】计划确保《热电厂？供热 】 第二《十，一条 《热源：和热网管道应—当，安装监测《。仪器、仪表和净化】。装置燃？料的使用烟尘、二】氧化硫、氮》。氧化物的排放产生】的，噪音以？及固体废物的处理】等必：。。须符合环保要求【。 》 第二》。十二条 本—市居民生《活供暖？期间为当年十一月一！日至次年三月三【十一日因特》殊情况？政府可以《调，整供：暖期间 《   》。 ， 居民？热用户室温应当保】持在18±》2℃非居民热用户的！室内：温度执行国家规【范标准或者由供用】热，双方在供热合同中】约定： 第！二十三条 供热单！位，、热：源单位应当保证【供热设施正常运【。行因设备故障等原因！不能正常供热的【应当及时组织—抢修并通知》热用户同时报告供热！行政主管部门—并在规定时间内恢】复正常？供热   】  室外温》。度低于城市热力网设！计规范标准》或者因其它不可【抗力因素影响不【能正常供热的供【热，单位应当及时向【供，热，行，政主管？部门报告并向社【会，公告 《 —第，二十四条 供热单！位应当建立承诺【制度自？。觉接受社会监—督 第《四，章 用《热管理 第二十】五条 《热用户用热应—当与供？热，单位签订合同 【 — 第二？十六：条 热用户使用】的采：暖系：统应当符合》供，热技：。术规范并《做好日常巡查—、维护和检》修工作防止跑、冒、！滴、漏 》。   《 ， 热用？户不得损坏》或者擅自改拆、移动！热网管道、》标志、井《盖、阀门《、仪表？等供热设《施不得？擅自：安装散热器和扩大用！热面积？不得改变供》热设施使《用性质及运行方式不！得在室内《供热设施《上安装取水装置或者！擅自放掉《和取用？热网：管道软？化水 —    热用户确】需改动室内》供热设？施的应当向》。供热单位提出申请】并按：照供热单位提出的技！术要求改动 【。 《 第二十七条 ！因下列情况之—一室内温度达不【。到规定标准的由热用！户承担责任 【   《  （一）室内【供热设施不能正常】使用：的，；    】 （二）《。人为造成门窗—。等保温设《施不保温的；—  》。   （三）擅自】改变房屋结构或者室！内供热设施的； ！。     （四）！。擅自在供热设施上安！装使用？热交换器、散—热，器、取？水装：置的：。； 《   ？  （五）室—内装修或《。者其他设施严重【遮挡散热器影响供热！效果的； 》   》  （？六）其他由热—用户自身原因—造成室内温度达不】到规定标准》的  《   因上述原【因给其他热用户【造成损？失，的由责任人负责赔偿！ 第五章 —。 收费管理 — 第二十八条 【 ，城市供热实行交费】用热居民热用户热】费，。按使用面积计—收非居民热用户热费！按建筑面积计收已经！安装分户用热—计量装置《的应当实行》计量收？费 《。 特殊层高》建筑热费的收费标】准，由市人？民政府规《定 — 第《二十：九，条 ？政府应当建立城市供！热煤炭价格联动机】制和供热《。。煤炭：价格监测《系统 《 供热单位有【权向价格主管部门或！者供：热行：政主管部门提出调】整供热价格的书【面建议 《 因不能及时】调整供热《价格致使供热单【。位亏损的《。。政府应？当对供热单位—进行成本核算后【给予临？时补贴 】 ： 第三十条 —。 城：市供热的具体收费】办法由市人民—政府制定并》按照：价格：法的：规定程序报请批准】后公布实施 】 ？。。 第三十》一条 《热费由供热单位【向热用？户收取；空闲房的热！费由供？热单位向产权人收取！ 》 ： 第三十二条— ：热用户应当在每【年十：一月一日前交纳热】费对已交《纳热费的供热单【位应：当及时供热；对【逾期未交《费，的由供热单位向热】用户发出限期—缴费通知书通—知书发出《十五日内仍》不缴费？的供热单位》有，权限制或者暂—停供热也可》以向人民法院提起】诉讼 【 ？。第三十三《条 政府应当对享！受城市最低生活保】障待遇和《其他困？难家庭给予》热费补？。助 第六章 】投诉及争议处—理 第三十—四条 供热行政主！管部：门、供热《单位应当设立和公】开供热投《诉服务电话》实，行二十四小时人员值！班 ！第三：十五条 在采暖期！开始后的十日内【供热单？位接到供热质量【投诉的应当》在接到投诉后的【五小时内到达现【场处理；在采暖期】的其他时间应—当在接到投诉后【的二小时内》到达现？场处：理 ？ 热用《户委托的供热单位】对供热设施漏水的】投诉应？当在接到投诉后的】二小时内到达现【场抢修 【 第三十六】。条 因供热纠纷】或者其他原因—需，对，供热温？度进：行测量应当在门窗正！常关闭一小时以【上的情况下将计【量器具置《于被测房间中心计】量器具的稳》定读：数为实际供》热温度供热温—度测量的具体操【作规范由市供热【行政主管部门—会，同，市质量监督行政主】管，部门规定 》。。 ？ 供用热双》方均可委托法定【的计量技术机构【。对，供热温度《。进行测定质量—监督行政主》管，部门应当《对计量技术》机构从？事供热温度测—量的活动进行—。监督 【 第三十七条 ！ 经测？定确认被测房间【供热：温度不？达标：属于供热单》。位，原因的供热》单位应当采取措【施保：证供热温度达—。。。。到规定标准供—热温：度不达标与达标的期！间为室温不合格【天数：供热单？位应当按照》天数和计费》面积退还热用户热费！ 《 ？ ， 第：三十八条 》 供热单《位在采暖期内未【供热的应《当在每年5月—31日前按照—实际未？。供，热天数向热》用户：退还热费 ！。 第三十九条】 ：供用热双《方发生供热争议的】可，以按照供《热合同协商》解决可？以申请供热行政主管！部门调解《。也可以依法申请仲裁！或者提起民事诉【。讼， 第七章 — 法律？责任 第四十【条 ： 违反本条例规定供！热单位有下列情形之！。一的：由供热行《政主：管部门？予以处罚《 （一）【未经批准停业、歇业！的责令限期》改正并依法采取【措施督促其履行【义务； 【（二：）不按规《定时限？供，热，的责令？限期供热并可处以应！退还热用户热—费的百分之五以上】百分之十以》。下的罚款； 【 （三《）因供热单位原因供！热达不到规定—室温：的责令限《期恢复正常供热【；超过限期仍然【达不到规定室温的可！。。处以应退还热用户】。热费的一倍以上三倍！以下的罚款》； （四【。）擅自改拆、移【动供热设《施的责令《限期改正并可—处以：所造：成损失的《一倍以上三》倍以下的罚款 】 》 第：四十一条《 违？反本：条，例规定热《源，单位未按合同约【定提供足够的热量】造成热用《户室温不达标的【由供热行政》主管部门责》令限期改正并可【处以供热单位应退还！热用户热费的一倍】以上三倍以下的【罚，款给供热单位—造成：损，失的热源单位—应当给予供》热单位赔偿赔偿金】额按计费面积和时间！等实际？损，失计算 《 《 ， 第四《。十二条 《 违反本条例第十】四条规定在》热网管？道周围种植树—木、堆放物料等行】为影响热网管道安全！的由供？热行政主管部门责】令改：正；造成损失—的依：法赔：偿 ： 第四！十三条 违反【本条例规定擅—自建设供《热工程的由》供热行？政主管部门会同有关！部门责令停》止建设？并处以工程总—造价的百分之三以】上百分之《五以下？的罚款 【 ？ 第四十四条 【 违：反本条例规定热【。用户有下列行为【。之一的由供热—行，政主管部门按—下列：规定处罚 （！一，）损：坏或者擅《自移动、拆除供热设！施的责令恢复原状；！造成：损失的依法赔—偿； —（二）？热用户所《属的供热设施因【。设计安装或者—。失，修影响供热质量或】者造成跑、》冒、滴、漏事故未及！时排除的《责，令限期修《复，。；，造成损失的依法赔偿！； （三）未！经批：准擅自接通》供，热管道？的责令限期》。拆除：；拒不拆除的—对，单位可处以50【。00元？以上5万元以—下的罚款对》个人可处以500】元以上500—0元以？下罚款； （！四）擅自在供热设施！上，。安装使用热交换器、！散热器、取》水，装，置的：责，。令限期拆《除；造成损失的热用！户，应当：按应交供热费总额的！百分之五十以上百分！。之，一百以下《。予以赔偿 】 第四十【五条 供热行政】。主管部门的工作人员！玩忽职？守、滥用职权、【徇，私舞：弊的依法给予行政】处分；？构成犯罪的依法【追究刑事责任 】。 ， 第四【十六条 违反治安！管理规？定的由公安机关按照！中华人民共和国治安！管，理处：罚法的规定予以处】罚， ， ，第八章 》附 则 第四】十七条？ 本条例自—2009年》5月1日起施—行 ： ：。 ，