! 江西省城乡社】区服务?体系:建设规?划(2011-20!15年)
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各市、县(区)】人民政府、省政府各!部门
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江西省城乡—社区服务体》系建设规划(2【011?-2015年)【已经省政《。。府,同意现印发给你们请!认真贯彻执行
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江西》省城乡社区服务体系!建设规划(》201?1-2015年)
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》 为统筹推!进我省城乡社区服务!体系建设加强和【创,。新社会管理强化社】区,自治和服务功能根】据国务院办公厅关于!印发社区服务体系建!设规划(201【1,-2015年)【的通知(国办发〔】2011〕61【。号)民政部、国家】发展和改革委员【会关于印发民政【事业:发展第十二》。个五年规划的通知(!。民,发〔201》。1〕209号)和】江西省人民政府【关于:印发江西省国民【经济和社会》发展第十二个五年规!划纲要?的通知(赣府发〔2!011〕1》1号)制定本规划】
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一、》发展基础和面临形势!
: 社】区服务体《。系是:指以城乡社区为基本!单,元,以各:类社区服务》。设施为依托以社区】全体居民、驻—社区单位为对—。象以公共服务、志愿!互助服务、便民利民!服务为主要内容【以满足社区居民生产!生活需求、》提高社区居民生活】质量为?目,标党委统一领—导、:政府:主导:支持、社《会多元参与的服务网!络及:运行:机制
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】。 至201—0年底全省》有100个县(市、!区)、141个【城市:街道、?3075个城市社】区、1398—个,乡,镇、16905个村!委会、30454个!村落:社区:。“十一五”》。期间全省各》地普遍开展了社区服!。务工作社区服务内】容不断拓展、—形式不断丰富、机】制不断健全、功能】。不断完善、整—体水平逐步提升【一是:社区服务政策逐步完!善出:台了江西省人民【政府关于加》强和改进城乡社【区服务工作》的意见(《赣府发?。。〔2006〕2【0,号)、江西省城乡社!区建设“十一五【”规划(2006-!2010《年):等相:。关文:件和政策为社区服务!的发展提供了政【策,保障二是政府公【共服:务逐步向社区延【伸以:劳动就业、社会救助!、社会保险、社【。会治安、医疗—卫生、计划》生育、文化》、教育、体育—、环境保护等—为主要内容的政府公!共服务逐《步覆盖到《城乡:社区社区居民群【众就业、上学、看】病、娱乐等方面【的问题在社》。区得到一定程度【的解决三是社区服】务,。设施建设取得—初步成?效“十一五”—期间全省新增社区】办公用房17—万平方米比》200?5年:。增长近50%;有1!6个社?。区服务?设施建设《项目得到国》家发展改革委和民政!部的扶?持建:成14个街》道社:区,。。服务中心、56个】。社区:服务站?、,2,个,。区级社区《信息化综合》服,务平台?争取中?央扶持资《金2915万元截】至2010年底全】。省有城?镇社区服《务设施4880个】、城镇便《民,利,民服务网《点12.《5,万个、社区》卫生服务中心1【58个、社》区卫:生服务站425个】、社区文化中心(室!)616个》、社区?图书室1439个】、社区人力资源社】会保障?工,作,。机构1347个、社!区警务室(站)17!08个、社区体育】设施面积《2,1,万,多平方米四》是社区信《息化服?务取得突破》2007年1月全省!社区信息化综—合服:务平台“江》西社区网”开—通运行统一设置了】省、设区市、区(】县、市)、街道(乡!。镇)、居(村—、村落社《区)五级网》站网:络覆盖所有城乡【社,区初步实现了社【。区办公的自动—。化、社区管》理和服务的信息网】络化:五是社?区服务队伍不断壮】大至201》0年:底全省有社区—居委:会成:员和专职工作人员1!.5万余人村委会成!员6:万,余人,城乡社—区服务志愿者58】万多人?六是市?场化服务不断推【进,在政策的扶持下各类!社会组织《、,。企业和?个人积极参》与社区服《务进一步拓展—了社区服务领域【。推动了社《区,服务市场化运作、实!体化经营《、产业化发展
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— 通过【“十:一五”?。期间的努《力,,全省城市社—区服务正逐步—。形成体系农村—社,区服务?打下了一定》基础但我省社区服】务体系建设仍然处】于初级?阶段:还有许多困》难,。和问题需要解—决,。社区服?务,基础设施整体—落后社区办公用房和!服,务用房面积偏小;】城乡社区服务项目】。和服务质量参差不】齐农村?。社,。区服务处在起步阶段!;社区服务内容【不够丰富服务—形式单一;社区【服务人才短缺、素】质不一、结》。构亟待优化;—社区服?。。务体制亟待完善优】惠政:。策亟待健全
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? ? “十二五”】时期是我省建设鄱阳!湖生态经济区—、构:建社会主义和谐社会!、全面建设小康社】会的关键时期顺应】社会:结构分化《重组、社会需求日】益多:样化的发展趋—势加快?。城乡社区服》务体系建设有效【承接社会管理和公】共服务职《能满足社《区居民个性化、多】元化的?服务:需,。求及时?。。化解基层社》。会矛盾有助于促进社!会和谐维护社会稳】定为建设富裕和谐】秀美江西奠定—坚实的基《础
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二》、指导思想、基【。本原则和发展目标】
】 (一)指》导思想?
【 以邓小平理论】。和“三个代表”重要!。思想为指《导,深入贯?彻落实科学发—展观按照《城乡统筹协》调发展的要求以建设!城乡和谐社》区为目标以不断【满足社区居》民的物质文化生活需!要为出发点以社区】综合服务设施建设】为抓:手,促进政府《公共服务、居民志愿!互助服?务、商业性便民利民!服务向社区覆盖逐】步建立面向》全体社区《居,。民主体多《元、设施配》。套、功能完善、【队伍健全、机制合理!的城乡社《区服:务体:系,。。不断满足城乡居民日!益增长的社》区服:务需求
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》 (二)!基本原?则
! 1.坚持以人为】本,。以提高社区》居民生活《质量为出发点和落】脚点着眼于人民【群众最关心》、,。最直接、最》。现实的问题通过及时!提供服?务,排解社区居民困难方!便社区居民》生,活使社区服务—覆盖:到社区?全体成员
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【 2.坚【持,统,筹推进统筹城乡社区!服务体系规划—、设施建设、资源配!置、队伍建设和产】品供给?坚持以城带》乡,、以:乡促:城、:优势互补《、共同提《高逐步?。建立城乡统一的【社区公共服务制【度,促,进城乡社区》。基本公共服务均等化!
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《 》 3?.坚:。持多元化发展—发,挥政府?支持引?导作用鼓《励扶:持民间组织、驻社区!。单位和企业》及城:乡居民个人参—与社区服务针对不同!服务对象开展多种】形式的无偿、低【偿,和有偿服务逐步实现!社区服务《社,会化、多样化、专】业化
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》 4》.坚持因《地制宜从各地—实际:出,发根:据经济发展水—平、自然条件—、居民需《求区:。分不同?类,型的社区服》。务确定建设重点实】行,。。分,类指导既要整—体,推进又要解决薄弱】环节、重《点项目和关》键问:题,;,既,。要坚持广《受居民欢《迎的传统服务—方式又要《。善于运用现代—科技手段提高社【。区服:。务水:平
《 ,。
》 (》三)发展目标—
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:。 按【照加强和《创新社会管理、统筹!推进城乡《社区建设的总—体,要求完善新型—社区管理和服务体】。制强化社区》服务体系《建设兼?顾城乡特点逐步【缩小差距到2—015年构建起【较为完善的城乡【社区服务设》施、服?务,内,容、服务队伍和【。运行机制
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1!.社区服务设施更】加健全力争到“十二!。五”期末建》。。设,完善一批集党建【、人力?资源社会保障—、,社会救助《、医疗卫生、—。人口计生、社—区治安?、法律?服务、文化、教育、!体育和便民利民【等多项功能为一体的!城市社区服务中【心(站?、点)和农村村级社!区服务中心使城市】社区服务设施覆盖率!达到90%农—村村级社区服务【设施覆盖率达到50!%,每百户?居民拥有的城乡【社区综合服》务设施面积不低【于20平《方米进一步推进【社区:服务信息化建—设“十?。二五”期末》全省各?设区市建成市—级社区?服务信息网络平台所!有区(县、市—)建:成社区综合服务信息!平台:进一步提《高社区信息装备【条件和?。社,区服:务的:信息化水《平
! , 2.—社区服?务内容?不断:丰富推动社》。区基本公共服务广覆!盖群众性互》助和志愿服务制【度,化社:区专业服《务和商业服务加【。快发展建立公共服】务,、志愿互助服—务,、商业性便民利民服!。务有:效衔接的社区—服务内容体系到【“十二五《”期末实《现社区基《。本公共服务、—志愿互助《服务、便民》利民:服务:全覆:盖
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— 3.社—区,服,。务队伍?日益壮大扩大来源渠!。道提高社区》服务人员的专业【化、职业化水平大力!推行社区志愿者注册!。登记:制度:到“十二五”期末新!增社区服务从—业,人员50万》人每个社区至少拥有!一名大学生或一名社!会工作专业人员80!%以上的社区—党员和30%以上】的社区居民参与【社,。区志愿?服,务,活动基本形成一支专!。业素:质较:高、服?务,能力较强、社区居民!满意的社《。区服务队伍
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! 4.社《区服务体《制机制逐《步完善完善社区【服务体系《建设的法《规政策推动理论创新!。、实践创新、制【度创:新理顺社区》内外权责关系健【。全政:府部门间《协调机制、政府与社!区间:合作机制、社—区组织间互动机制优!化社区?服务发展的制度【环境基本建立多方参!与、优势互补、【利益协调、规范有】序的社区服务运行】。机制力争到“十二五!”,。期末80%以上的】社区居委会实行直接!选举每个社区拥【有5个以上的社区】社会组织80—%以上的《驻区:单位与社区签—订共驻?共建协议
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三、—重点:任务
】 : (一)发展多层次!、多样化的社—区服务
— , 1—。。.大力?推进公?共服:务覆盖到社区依托】各,级社区综《合服务设施广泛【开展面向全体—社区居民的劳动就】业、法律《服务、法《律援助、人民调【解、工会维权、普法!教育、社会保险、】社会服?务、医疗卫生、计】划生育、文体教育、!社区安全《、科普宣传、流动】人,口服务?管理、农技推广、动!植物疫病防控和【农产:。品质量监督等服务项!目切实保障优抚【对象、老年人、残】疾,人、:未成年人、五保对】象、:低,。保对象、《农村留守人》员等特殊群》。体的基本《需求做好刑释解教人!员、社区服》。刑人员管《理服务工《作加:强和改进对》农民工及其子女的】公共服?务和社会管理—
】 专栏【“十二五”期间【社区公共服务发展】的目标任务
】 发【展社区劳《动就业、社会—保障和社会服务加强!街道(乡镇)和【城乡:社区劳动就业和【社会保障以及社会】服务平台《建设发布招》聘信息为社》区,大中专毕业生—、困难人员和外来务!工人员?等群体提供就业【援助:大力发展以家政服务!、养老服务、社区照!料服务和病患陪护服!务等为重点的—家庭服?务业积极《推进:。企业离退休》。人员社?会,化管理?协助做好企》业,离退休人《员社:会保:。险、农村社会养老保!险、城乡居民—医疗:保,险,等政策宣传、—信息采集、》资格审查和档案维】护等工作加强城乡最!。低生活保障、临时】救助等社区救助服务!工作发展社区慈善事!业加强对社区捐助】接收
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】 站点、“爱【心超市”、“慈善超!市”:的建设和《管理为社会弱势群体!开展多?元化服务
】 , : 发展《社区医疗卫生服【。。务以社?区老年人、未成【年人、?育龄妇女、残—疾人等?群体为重点服务对】象开展疾病预—防、妇幼保健—、健康教育、残【疾人康复等工作【提供常见病、多发病!的一般诊治和转【诊服务普及疾—病预防?。、卫生保健和—计,划生育?知识引?导和帮助社区居民】建立良好的卫—生习惯?提升社区居》民自我保健能力
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】 , 发展社区—文化、体育、教【育,服务繁荣发展社区文!化建设社区读书【、电子阅览、健身、!文艺活动《场所配备社区体育】健身设施积》极开展?群众喜闻《乐见:、健康有益的—。文化活动和体育健身!活,。动,支持社?区文化体育类—社会组?织建设丰富社区居民!精神文化生活整合】社区学院《、,市,(农)?民学:校等各?。类教:育资源构《建社区教育网络【普,及科:学文化知识建设学】习型社区社》区普遍建有体育场】。地配有体育设施50!%以上?的城市、城区建有】“全民健身活动中】心”50%以上【的,街道、社区建有便】捷、实用的体—育健:身设施80%的街道!建有体育组》织城市?社区普?遍建有体育》健身:站(点)50%的】农村社区建有—体育健身站(点)
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— 发展】社区法律、治—安服务完善》社,区综合服《务设施的法》律,。、治安服《务功能推动》人民调解、安置帮】。教、法制宣传—教,育,、法律?援助等?服务进社区》实,现,法律:服务:在社区全《覆,盖深入?推进社区警务战略】加强群防群治—队伍建设全面提高】社区治安综合治理】水平健全社》区居民?内部利益协》调、诉求表达、矛盾!调处和权益保障机】。制利用?基层社区《组,织优势?开展:信访接待、》人,民调解?。服务改善《社区人际关系开展】经常性普法教育和】法,律,援助:进社区活动做好社区!青少年?违法犯罪预》防、社区矫正、社】区戒毒?和刑释解教》人,员帮教安《置工作维护社区和】谐稳定
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】 : 发:展社区环境保护服务!大力:开展:爱,国卫生运动加强以】农,村社区为重点的卫】生环境
! : , 整治和环】境污染治理》工,作实施农村清洁过程!完善社?区生产生活垃—圾、污水《。处理体系《在农村社区实施【改水、改厨、—改厕、改圈实—。。。现社区道路》硬化、水源》净化:、街灯亮化、植被绿!化和:环境美化不断改善】社区卫?生条件?和人居环境加强社区!环境保护《宣传增强居民环保】意,识完善社区灾害【。。处置预?案加强?防灾减灾避灾自【救,能力改善农村—社区:水,环境通过水系—沟通、河道疏浚【、岸坡整治、生【态修复?等措施实现》河畅水清《、岸绿景《美、功能齐》全、人?水,和谐:。
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— 发》展农村社区生产服务!立足发展现代农业的!基本要?求逐步健《全,农业:技术推广《、动植物《疫病防控和》农产品质量监管【。等社区公《共服务站《点积:极培育各类专业合】作经济组织构建综】合服务?和专项服务相协调】的农村?社区生产服务网络】提高农村社》区服:务农业生产能力根据!农村居?民需求提供农资营销!、农技咨询、农村】富余劳?动,力转移就业等—生产性服务积极推】进农村用水户协【会等用水管理—服务组织《建设加强节约用【水的宣?传工作
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】 ,。发展社区养老服务积!极,应对:人口:老龄化注重发—挥家庭和《社区功能加快社区老!。年日:间照料服《务中心?建设大力开展社区居!家养:老服务为老年人特别!是空巢老人、留【。守老人、高龄老【人以及生活贫困老人!。提供安全守》护、餐?饮配送、医疗保健】、心理?慰藉、日间照料等】服务项目提高—。为老服?。务水平和老年—人生活质量新建社区!综,合服务设施中要为社!区养:老服务设施预留【一定空?间
【 : 发展社区!人口和?计划生育服务以社】区育龄人群为重点服!务对象提供计划生】。育宣传教育、—政策咨?询、技术服务、优生!优育指导《、药具发放、随【访服务、生殖—保健、人员培训【、流动人口计—划生育服务及计【划生育行政和事务】办理、实有人—口动态信息采集【。等服务引导和帮【助社区居《民树立科学、—文明、进步》的,婚育观念自觉实行计!划生育?
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? ? 2.大【力发展社区》志愿服务大》。力弘扬社区志愿【服务精神培训组【织、发展队伍—、,健全机制逐》步建立起党》委政府倡导、社区】组织扶持、专—业社工引《领、驻区单位—和居民广泛》参与的社区志—愿服务?新格局根据社区居民!构成:培育不?同,类型、不同》层次的社区志愿服务!组织积?极推行社区志愿者注!册制度动员共产党】员、:共青团员、公务【员、专业技术—人员、教师、社会体!育指导员《、青少年学生—以及身?体健康的离退休人员!等加:入志愿者服务队伍到!“,十二五”期末—。实现注册社区志愿】者,达到本地区居—民,总数:1,0,%以上的目标倡导并!组织社区居民和驻区!。单位开展社》会捐赠、互帮—互助等活《动,。为老:弱,病残、优抚》对象:。等社区困难群体提】供帮扶服《务加强志愿服务管理!建立健全激》励保障机制》。推,动社区?志愿服务《规范化?、制度化、》法制化
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【 3.大力!发展便?民,利民服务《加强政策《引导鼓励和支持【社,会力量广泛参与逐】步建立起政府扶持】、企:业和居民主办、【社,区组织?。帮助的社区》便民利?民服务新格局鼓【励,和支持各《类组织、企业和个】人兴办居民》服,务业重点《发,展,社区居民购》物,、餐饮、维修、美容!美发、洗衣、家【庭服务、物》流配送和再生—资源回收《。等服务鼓励有实力】的企业运用》连锁经营的方式【到社区设立超市、】便利店、标准化【菜店等便民利民【网点鼓励邮政、【。金融:。、,电信:、供销、《燃,。气、自来水、—电力等公用事业单位!在社区设点服务【继续:。实施以“便》利,消费进社区、便【民服务进家庭”的社!。区商业?“双进工程”初步】建立规划合理—、,。结构均?衡、竞争有序—的社:。区商业体系》积极推动《驻区单位后勤服务】社会化建立》社区管理和物业管理!联动机?制提高物业服—务质量
】
?。 : (二)完善社!区服务设施网络【
《。 ? 加大社区服【务基础设施建设投】入综合?考虑服?务人群和《覆盖半径通过新【建、改扩建、购【置、合并调整等【多种形式逐步建立】起社区、《街道(乡镇)和区(!县,、市)三级综合服务!设,施为主体、专项【服务设施《为配套、服务网点为!补充、?社区信息平台—为支撑既分》工又协作的社区服】务设施网《络
【 1.!加强社区《服务站建设按每【个城乡社区至少【建设一个综合性【、多功能的社区【。服务站的目标—大力加?强社区服务》站建设社区服务【站主:要功能一《是组织?居民开展民主议事】、纠纷调解》、公益慈善、邻【里互助、志愿服【。务等活动;二—是代办代《理公共?服务事项《保障各项公共服务】覆,盖到社?区全体居民;三【。是为社?区居民提供文体教】育、健康休》闲、养老抚》幼、困?。难帮扶?、信息邮政、家庭服!务等便民利民—。。。服务;四是为社【区党组织和自治组】织提供办公》和活动场所;—五,是采集基础信息反映!居民:诉,。求在社区综合服务】设施功能难以覆盖的!自然村(居民区)】可建设一批具有专】项服务功能的服【务网点?满足社区居》民最直接、最迫切的!服务需求
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》 ?。。2.加?强街道(乡》镇)社区服务中心建!设到:“十二五”期末实现!每个街道《(乡镇)至少拥有一!个综合性的社区服务!中心的目标街道(】乡镇)服务设施【的主要功能一是【采集汇总社区基础信!息办理社会管理和】公共服务事》项;二是开展文化】体育、医疗卫生、】计划生育、劳动【就业:。和社会保障》、社会服务、生活便!利等服务《活动;三是培育发】展社区社会组织【指导和协调社区【服务站、社》区社会组织开展【服务项目
】。
【 3.《加强区(县、—。市)社区服务中【心建设根据》。实际需要建设以【规模化和特色服务】为主的区(县、市)!社区服务中心区(】县,、,市)社区综合服务设!施,主,要功能一是向辖区】单位和居民及流动人!口提供法律政策【咨询和公共服务【。;,二是培?育和:发展社区《。社会组织;三是组】织居民开展科—普教:育、健康休》闲、文体《娱乐、法律援—助,等活动;四是指导和!。监督:。街道(乡镇)、社区!两,级服务中心开展社区!服务活动;五是【依,托社区综合信息服】务平:台提:供信息?服务
】 《 4.大力【发展城乡社》区信息化建设依托】“江西社区网—。”,以区(县、市)或更!大范围为单位—建,设覆盖城《乡社区各类》业务、以社区综【合数据库为基础【、渠道?界面统一《的社:区综合信息》网络:。平台:全面支撑城乡社区】服务和管理工作并】与,电子政务、电子商】务有效衔接区(【县、市)政府负【责统筹社区信息网络!建设规范社区信息的!采集:。和应用拓展和整合社!。区信:息化服?务渠道对在不同层级!、不同部门、—分散孤立、用—途单一的各类社【区信息系统》。进行优化整合逐步实!现“一网《式,”、“一号》式”服务《加快推?进社:区安保电《子监控系统、—电子阅览室》、信息亭、信—。息服务?自助终端、》多功能金融》服务终端等设施建】设“十二《。五”期间全省所有】市辖区?6,0%以上的街道、8!0%以?。上的社区《要建立起《服务信息《网络平?台
《
【 按照人—口规模适度、管【理服务方便、—。资源:配置有效《、功能相对齐全【、社区居民》自愿的?要求以区《(县、市《)为单位《制定:城乡社区服务—设施建?设规划合理确定社区!服务设施数量、【布局选址、建—设方式、功能划【分,注,重资源整合》提倡一室多用除卫生!等专:业性较强的社区服】。务,。设,施可单独设立外其他!以社区为对象的公】共服务、便民服务】。、志愿服务一般在综!合性社区服务设施中!提供避免重复建设】
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: : , , (三)加强社!区服务人才队—伍建设
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】建设一支以社—区党组织和社—区自治组织成—员为骨干、以社【区专职工作》人员为重点、以【政府派驻人员、【其他社区服务—从业人?员和社区志》。愿者为补充的社区】服务人?才队:伍
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— 《1.充实《壮大社区(》村)“两委》”干部队《伍依章?依法选优配强社【区(村)《“两委”《班子逐步《扩大社?区居委会直》接选举范围完善村委!会直:接选举制度健全居(!村)委会下》属人民调《解,、治安?保卫、公《共卫生?、人口计生、—群众:文,化等:各类委员会健全【社区共?青团、妇联、残协、!。老,。。年协会等群团组织选!齐配强居《(村)民小》组长:和社区楼院门栋长】
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? 2.积!极推:。进社:区服务?。人才队?伍专业?化,、职:业化根据工作需要面!。向社会公开招聘配备!一定数量的专职【社区:工作者从201【2年:起每年从《聘用:期满、考核合格【。的大学生村官(【主要是女《大学生?村官)中《招聘一?批社区工作人—员积极开《发社区服务工作【岗位扩大就业—范围吸纳更多—的,人员从事社区服务工!。作社区残协》选,聘残疾人专》职委员或社区康复协!调员对口服务残【疾人:群体扩大《。社区服务人员的来】源渠道鼓励党政【机关:和企事业单位工作人!员,到,社区:帮助工作鼓励大【。中专毕业《生、复转军人、社会!工作者等群》体中的?优,秀人才到社区工【作优化社区服—务人才结构
】。
? 3】.建立和健》全社区服《务人才培养制—度按照长远培训【有,规划、年度培训有】计划:。、培:训经:费有来源、培—。训效果?有保障的要求健全培!训制度建立培训基金!定期开展对社—区,服务人员《的培:训不断提高》其工:。作能力和整体—素,质,鼓励社区《服务人员立足岗【位自学?成才对?取得社会工作职业资!格,证书等相应资—格和学历的社区工作!人员采取适》当方式予《以奖励?建,立健全人《才激励制度依照相】关法:律政策规定落实社】区,服务人员的》生活补贴、工资【、社会保险等福【利待遇关心社区服务!人,才的成?长进:步,探索建立培》养发展?党员选拔基层干部】推荐党代表、人【大代表、政协—委员和劳动》模范等方面的制度】
《
— (四)—建,立健全社区服务体】制机制
— : ,。。 1.建立【健全社区《服务组织建》立健全社《区党组织、群—众组织、社》区居民自治组织辖区!人口较多的可—。根据工作需》要建立社区专业服】务机构?实,现对:社区全?体,成员:的全员?管理和无缝隙管【理服务大力培育社】区公:益性、服务性、互助!性社会组织注重培养!社区社会组》织负责人队伍对【不具备登记条件的】社,区,。社会组织实》行备:案制度并在》组织运作、活动【场地等方面为其提供!帮助加大《政策扶持力度通过】政府购买服务—、设立项目资金【和活动经费补贴等途!径积极引导各类【社会组织和志愿者】。参与社区管理—。和服务支持工会、共!。青团、妇《联及残联《、老龄协会、计【生协会、慈善协【会等群众《组织发挥各自优势】积极参与《组,织社区服务活动
】
【 》2.理顺职责权限及!相互关系普遍—推行社区公共服【务事项准《入制度凡区(县、】市)、街道(—乡镇)层面》能办:理的社?会管理和公》共服:务事项不再向社【区延伸;凡》属于基层《政府及其《职能部门《、街道办事处职责范!。围,内的事?项不得转嫁给社区】组织;凡依法—应由社区组织协【助的事?项应当为社区组【织提供?必要的?。经费和?工,作条件;凡委—托,给社区组织办—理的:有关服务事项—。应,当实行?“权随责走、费随事!转”将制《。度创新和技术创【新结合起来》积极推进《社区:公共服务的“—一站:式”:。服务机制《整合政府《。各部门在城乡基【层的办事《机构减少管理—层次:合并相近或相同的服!务项目?整合服务资源—优化人员结》构精:简服务流程》增强服务能力进一】步,健全和完善共驻共建!机,。制扩:大驻区单位参与【社区服?务的功?能
》。
四、—重点:工,程,
: ,。 , , (一)社区!公共服务设施建设工!程
— 1》.建设?内容:“十二五”期—间以居?民,需求为导向按照【“面向基层、—完善功能《、,整合优先、》填平补齐、规范建】设、形?成网络”的》原,则全省规划》建设100个街道(!乡镇)社《区服务中心和—。500个社区服务】站总建筑面积30万!。平,方米建成完》善,一批集党建、—人力:资源社会保障—、社会?救,助、医疗卫》生、人口计生、社区!治安、文化》、教育?、体育、养老托【幼、残疾人康复、】便民利民等多—项功能为《一体:的区(县、市—)、街道(乡镇)综!合社区服务中—心、城乡社》区服务站构建—以社:区为基础的城乡【基层社会管理和【。公共服务《平,台提升社区基本【公共服?务能力
! 【2.建设方》式充分?。。利,用现有公共》设施通过《。。新建、改扩建、购置!。改造等方式改善服务!条件有条件的地方】要,根据实际《情况对各类社区【专项服?。务设施?进行合?理整合统筹建设
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《 《(二)?社区服务《人才队伍建设工程】
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, : 《 ,。1.建设内容建立】社区服务人才职【业化、?专业化标准体系【和评估制度》加强:对社区服务人员【的,教育培训推行社区】志愿者注册登—记制度
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》 : 2.建设方!式积极落实“—一社区一名大—学生”政策实—施2万名大学生【服务社区计划—支持社区服务人员参!加各种职业》资格考试和学历【教育:对社区服务人员进】行系统培训每—名社区服务人员【至少培训1次依【托省内高等院—校、:科研机构、各类培】训机构设立1个【省级社区服》务人才培训基地11!个市级社区服务人才!。培训分?。。支基地普及应用社】区志愿者注册登【记系统注册社—区志:。愿者达到本地区【居民总数10%以上!每个社区拥有5支】。以上志愿者》服,务队伍
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《 《 (三)社【区,服务信息化》。建设工程
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《 , 1.建设内】容建立居《。民、家庭、社会组】。织、社区活动电子】。档案实现社区—服务队?伍、服务人员、服】务对象?信息数字化》改进信息技术—装备条件完善社区服!务设施网络环境并】逐步规?范化、?标准化形成互联【互通共享的》信息服务系统
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【 2.建—设,方式依托《社区服务设施整【合各类?信息:服务资源建设多【种类型的社区服【务信息网《络加快社区服务信息!化建设步伐推动【“江西社区网—”的普及运用推进信!。息资源?整合实现数》据一次?。采集、资源多方共】享优化区(县、市】)、:街道、社区等面【向社会公众和—企事业单位服务的】流程逐步实现行政管!理、社会事务、便】民服务等社》区管理服务一体化】逐步健全新型社区】管,理和服?。务模式推《动各地?设,置统一?的社区服务》电,话号码逐步建—立社区老年》人、残?疾人呼叫保障系统】推进社区信息亭、公!共电子阅览室等公益!性信息服务》设施建设
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五、政策【措施与组织保障
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》 (一)加【。强组织领导
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— , 建立省《社区建设工作领导】小组成员《单位联席会议—制度定期研究社【区服务体系》建设有关事宜进【一步明确有关部门】在社区服务体系建设!中的:工作职责制定—各项目标任务分【解,落实方案明》确各部门任务分工】统筹协调社区服务体!。系,建设中?的重大?问题研究落》实重大?问题和重点工作【改革创新社区服【务设施?。运,行机制形成推—动社:。区,服务体系发展—的合力各《级政府?要切实按照国家和省!里关于?加强和改进社区服】务工作的意见要求将!加强社?区,服务体系建设工作】列入重要《议事日程纳入当地国!民经济和社会发【展规:划在人、财、物【等方面提供保障【要,。加强宣传和引—导让全社会关心【、重视、支持社区】发展营?造共:建社区服务》体,。系的良好氛围
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【 ?。(二)加强》制度建设
!。。 ? 按照有关法律法】规和政策规定—制定完善全》省,。社区服务体系建设】的,规章制度坚》。持规划先《。行完善功能》健全制度以》区(:县、市)为主分工协!作形成合力各—级政府要合理—制定:社区服?务设:施,布局和建设规划【优化建设资金资【源配:置,提高社区服务—体系建设的》科学性和规范性研】究制定基层政府【及其派出机关指导社!区工作规则、社区服!务标准体系及—管理:办法、社《区公共服务目录及准!入制度、社》区社会组织》培育等方面》的法规制度形成【较为完善的社区服务!法规:、制度和标准体【系
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—。 : (三)强化政【策扶持
》 《 各《级政府和相关部门要!进一步完善和—落实扶持政策将【社区服务体系建【设纳:。入城乡规划和土地】利用:总体规划对社区公共!服务设?施建:设用地?按照法律、法规【和,规章可以《采取划拨《方式:供,地的:地方政?。府,要切实予以》保障;?。对于一?般性:。社区:服务设施建设用地应!当采取有偿方式供地!对闲置的公办学校、!宾馆、培《训中心?。、福利?设施、办公用房优】先用于兴办》社区:服务事业加快制定社!区服务公用事业【收费:、社会保险》补贴、?工商和社会组—织登记等优惠政策鼓!。励发展?社,区服务业
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! (四》)建立?。投入机?制
【。 ?社区服务体系—建设与发展所需资】金由财政资金、【社会资金等多方【。。面筹措安《排各级?政府应加大财政投】入多渠道《筹,集,社区服务体》系建设资金要按【有关规定区分不同情!况对:社区服务设施—建设与维护经费、】社区服务人员—报酬:、社区服务工—作,经费、?社区服务信息化建设!经费等采取社区居】(村)民自筹—、社区经济收入中安!排、委?托办理服务事—项的单位《划转、财政补助等方!式予:以解:决要拓宽《社区服务体系建设】资金来?源,渠道建立多元化投入!分,担机制鼓《励企事业单位、社】会团体?。、个人和外资—以,。多种形式捐赠或兴办!社,区服务事业;—。不断加?大福彩、体》彩,公益金投入社区服】务设施建设的力【度
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