! 江西省城乡【社区服务体》系建设?。规划(2011【-2015年)
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各《市、:县(区)人民—政府:、省政府各部—门
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江西省【城,乡社区服务体系建设!规划(2011【-2015年)已】经省政府同意—现印发给你们请【认真贯彻执行
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:。 江西省城乡社区服!务体系建设规划【(2011-—2015年)
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!为,统筹推?进我省城乡》社,区服:务体系建设加—强和:创新社会管理—强化社区自治和服务!功能根据国务—院办公?厅关:于印发社区服务【体系建设规划(20!1,1-2?015年)》的通知(国办发〔】2011《〕61号)民政部】、国家发展和—改革委员会关于【印发民政事》。业发展第十二个五年!规划的通知(民发〔!2011〕209】号)和江西省人【民政府关于印发【江西省国民经—济和社会发》展第十?二个五年规划纲要的!。通知(?赣府发〔2011】〕,。11号?。)制定本规》划
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一、发展基!。础和面临形》势
《 社区服!务体系是指以城乡社!区,为基本单元以—各类社?区服务设施为依托】以社:区全体居民、驻社区!单位:为对象?以公共服务、志【愿互助服《务、:便民利?民服务为主要内【容以满足社》区居民生产生活需求!、提高?。社区居民生活质量为!目标党?委统一领导、—政府主导支持—、社会?多元:参与的服务》网络及运行》机制
《
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, 至】2010年》底全省有《100个县》(市、区)、141!个城市街道、307!5个城市社区—。、13?98个乡镇、1【6,905个村委会、3!0454个村落【社区“十一五”期间!。全省各地普遍—开展了社区服务工】作社区服务内容不断!拓展、?形式不断丰富、机制!不断健全、》功能不断完》。善、整体水平—。逐步:提升一?是社区服务政策【逐步完善《出台了江西省人【民政府?关于加强和改进【城乡社区服务—工,作的意见《(赣:府发〔2006〕2!0号)、江西—省城乡?社区建设“十一五】”规划(2006-!2010年)等相关!。文件和?政策为社区服务的】发展提供《了政策保障二是政府!公共服务逐步—向社:区延伸以劳动—就业、社会救助【、社会保险》、,社会治?安、医疗卫》生、:计划生育《、文化、教育、体】育、环境保》护等为主要内容【的政府公共》服务逐步覆盖到城】乡社区社区》居民群众就》业、上?学、看?病、:娱乐等方面的—问题在社区》得到一定程度的【解决三是社区—服务:设施建设取》得初步成《。效“十一五”—期间全省新》增社区办公用—房17万平方米比】2005年》增长近?50%;有1—6个社区服》务设施建设项目得】。到国家发展改革【委和民政部的—扶持:建成14个街—道,社区服务中心、【。。56个社区服—务站:、,2个区?级社区信《息化综合服务平台争!取中央扶《持资:金29?1,5万元截《至2010年底全省!有城镇社区》。服务设施48—80个?、城镇便民利民服务!网点12.5万【个、社区卫生服务】。中心158个、社区!卫生服?务站425个、社区!文化:中心(室)61【6个、社《区图书室14—39个、社区—人力资源社会保障工!作机构1347个、!社区警?务室(站)1708!个、社区体》育,设施面积21万多】平方:米四是社区信息化】服务:取,得突破2007【年1月?全省社?。区信息化《。综合服务平台“江】西社区网”》开通运行统一设【。置了省、设区市、】区(县、市)、【街道(乡《镇)、居(村、村落!。社,区)五?级网站?网络覆盖所有城乡】社区初步实》现了社区办公的自动!化、社?区管理和服务的信】息网:络化五?是社区服务队伍不】断壮大至《201?0年底?全,省有社?区居委会成》员和专职工作—人员1.5》。万余人村委会成【员6万余人》,城乡?社区服务《志愿:者58万多人六是市!场化服务不断推进在!政策的扶持下各类】社会组织、》。企业:和个人积极参与社】。区服务进一》步拓展了社区服务领!域推动了社》区服务市场化运作、!。实体化经营、产【业,化发展
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》 , 通【过“十一五”—期间的努力》,全省城《市,社区服务正逐—步形成体系农村【社区服?。务打下了一定基础但!我省社区服务体系建!设仍然?处于初级阶》。段还有许多困难和】问题需要解决—社区服务基础—。设施整体《落后:社,。。区办公用《房和服务用房面积】偏小;城《乡社区服务项—目和服务《质量参差《不齐农村社区服务】处在起步《阶段;社区服—务,内容不?够丰富服务形—式单一;社区服务】人才短缺、素—质不一、《结构亟待优化;【社区:服务体制亟待完善】优惠政策亟待健【全,
! , , “?十二五”时》。期是我?。省,建设鄱阳湖生态经济!区、构?。建社会主义和—谐社会、全面—建,设小康社会的—关键时期顺应社【。会结:构分化重组、社会】需求:日益多样《化的:发,展,趋势加?。快城乡社区服务体系!建,设有:效承:接社会?管理和公《共服务职能满足社区!。居民个?性化、多元化—。。的服务?。需求及时化解基层】社会:矛盾有助于促—进社会和谐维护社】会稳定?为建设富裕和谐秀美!江,西奠定坚实》的基础
】。
: 二、指导》思想、基本原则和】发展目标
! 《(一)指导思想
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: ,。 《 以邓小平理论和“!三个代表”重要思】想为指导深入贯【彻落实科学发展观按!照城乡统筹协—调发展的要求以【建设城乡和》谐社区为目标以【。不断满足社区—居民的物质文化生活!需要为出发点以社区!综合服务设施建【设为抓?手促:进政府公共》服务、?居民志愿互助服务】、商业性《便民利民服务向社】区覆盖逐《步建立?面向:。全体社区居民主【体多元、设》施配套、功能完善、!队伍健全、机—制合理的城》乡社区服务体—系不断满足城乡居】民日益增长的社区服!务需求?
— (】二)基本《原则
! 1.坚持以人】为本以提高社—区居:民生活质量为—出发点和落脚点【着眼于人民群众最】关心、?最直接?、最现实的问—。题通过及时》提供:服务:排解社区居民困【难方便?社区居民生活使【社,区服务覆盖到社区全!体成员
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— 2.【坚持:。统筹推进统筹城【乡社区服务体系规划!、设:施建设?、资源配置、队伍】建设和产品供给坚持!以城带乡、》以,乡促城、优》势互补、共同提【高逐步建立城—乡统一的《社,区,公共:服务制度促进—城乡社区基》本公共服务均等化】
—。 》 3?.坚持?多元:化发展发挥政府支】持引导作《用鼓:励,扶持民间组织、【驻社区?单位和企业及城【乡居:民个人参与社—区服务针对不—同服务对《象开展多种形—式的无偿、》低偿和有《偿服务逐《步实现?。社区服务社会化、多!。样化、专《业化
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: : 》4.坚持因地制宜从!各地:。实际出发根据经【。济,发展水平《、自然条《件、居民需》求区分不同类型的社!区服务确《定建设重《点实行分类指—导既要整《体推进?又,。要解决?薄弱环节、重点【项目和关《键问题;既要坚【持广受居民》欢,迎,的传统服《务方式?。又要善于运用—现代科?技手段提高社区服务!水平
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— : (三)发展目【标
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《 :。 :按照加强和》创,。新,社会管理、》统筹推进城乡社区建!。设的总体要求—完善新型社区—管理和服务》体制强化社区服务】体系建设《兼顾城?乡特点逐步》缩小差距到20【15年构建起较为】完善的?。城乡社区服务设施、!服务:内容、服务队—。伍和运行机制
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— ? 1.社区服务】设施:更加健全力争到“十!二,五”期末建设完善一!批集党建、人力资】源社会保障、社会救!。助,、医疗?卫生、人口计生【、社区治《安、法律服务—、,文化、?教育、体育和—便民利?民,等多项功《能为一体《的城:。市社区服《务中心(站、点)和!农村村级社区服务】中心使?城市社?区服务设施覆盖【率达到90》%农村村《级社区?服务设施覆盖率达到!50%每《百,。户居民拥有的城乡】社区综合服务设【施面积不《低于20平方—米进一步推进社区服!务信息化《建设:“十二?五”期末《。全省各设区市建成市!级社区服《务信息网络平台【所有区(县、市)建!。成社区综合服—务信息平台进—一步提高社区—信,。息装备条件和社区】服务的信息化水【。平
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》 《 , 2.社《区服务内容不—断丰富推动社区基本!公共服务广覆盖群】众性互助和志愿服务!制度化社区》专,业服务和商》业服务加快发展建立!公共服务、志愿互助!服务、商业》性便民利《。。民服务有效衔接【的社区服务内容体系!到“十二五”期末】实现社区基本公共】服务、志愿互助服务!、便民利民服—务全覆盖
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》 3.社【区服务队伍日益【壮大:扩大来?。源渠:。道提高社区服—务,。人员的专《业化、?职业化水平大力【推行社区志愿—者注册登记》制度:。到“十二五”期末】新增社区服》务从业?人,员50万人每个【社,区,至,。少,拥有一名大学生或】一名:社会工作《专业人员8》0%以上的社区党】员和3?0%以上的社区居民!参与社区志愿服务】活,动基本形成》一支专业素》质较高、《服务能力较强、社区!居民满意的》社区:服务队伍
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《。 4【.社:。区服务体《制机制逐步》完善完善社区服务】。体,系建设的法》规政策?。推动理论创新—、,实践:创新、制度创新理顺!社,区内:外权责关《系健全政府部门【间协调机制》、政府与社区—间合作机制、社区组!织间互动机制优【化社区服务发展【的制度?环境基本建立多【方参与、《优势互补《、利益协调》、规范有序的社【区服务运行机制力】。争到“十二五—”,期末80《%以上的社区居委】。会实行?直接选举每个—社区拥有5》个以上的《社区社会组织—80%以上的驻区】单位与社区》签订共驻共建协议】
》
三《、重点?任务
》 (一】)发展?多层次、多样化的】社区服务
! 1.大力推!进公共?服务覆盖到社区【依托各级《社区:。综合服务设施广泛】开展面?向全体社区居—民的劳动就》业、法律服务、【法律援助、》人民调解、工会维权!。。、普法教育、社【会,。保险、社会服务、】医疗卫生、计划【生育:。、文体教育、社区安!全,、,科普宣传、流动人】口服务管理、农技】推广、?动,植物疫病防控和农产!品质量监督等服【务项目切《实保障优抚对象、老!年,人、残疾人、—未成年人、五保【对象、低保对—象、农?村留守人员等特殊】群体的?基本需求做好刑释】解教:人员、社区服刑人】。。。员管理服务工作加强!和改进对农》民工及?其子女的公》共服务?和社会管理
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《 , 专栏【“十二五”期间社区!公共服?务发展的目》标任:务
? , 》 发:展社区劳动就业【、社会保障和社会】服务:加强街道(》乡镇)和城乡社区】劳动就?业和:社,会保障以及社会服】务平:台建设发布》招聘信息为社区大中!专毕业生、困难人员!和外:来务工人员等群体提!供,就,业援助大力发展以家!政服务?、养老服务、社区照!料服务和病患—陪护服务等》为重点的家庭服务业!积极推进企业离退休!人员社会化管理协】助做好?企业离退休人员【社会保?险,。、农村社《会,养老保?险、城乡居民医疗保!。险等:政策宣传、信息【采集、资《格,审,。查和档案《维护等工作》加强城乡最》低生活保障、临时救!助,等社区救助服务【工作发展社区慈【善事业加《强对社区《捐,助接收
《
】 站》点、“爱心超—市,”、“慈善超市”】的建:设和管理为社会【弱势群体《开展多元化》服务
! 发展社区医疗卫!生服务以社区老【年人、未成年人【、育龄妇《女、残疾人等—。群,体为重点服务—对象开?展疾病预防、—妇幼保健、健康教】育,、残疾人康复等工】作,。提供常?。见病、多发病—的一般诊治和—。转诊服务普及疾病】预防、卫生保—健和计划生育知识引!。导和:帮助社区居民建【立良好?的卫生习惯提升社区!居民自?我保健能《力
【 【发展社区文化—、,体育、教《育服务繁荣发展【社区文化建设社区】读书、电子》阅览、健身》、文艺活动场所【配备社区体》育健身设施积极开】。展群众喜《闻乐见、健康—有益的文化活—动和体育健身活【动支持社《。区文化体育》类社:。会组织建设丰富【社区居民《。精神:文化生活整合社区】学院、市(农)【民,学校等各类教育资】源构建社区教—育,网络:普及科学文化知识建!设学习型社区社区】。普遍建有《体育场地配有—体育设施50—%以上?的城市、城》区建有“全》民,健身活动中心”50!%以上的《。街道、社区建—有便捷、《实用的体《育健身设施》。80%的街道建有体!育组织城市社区普】遍建有体育健身站】(点:)50%的农村【社区建有体育健身站!(,点,),
】。 ? 发展社区—。法律、治《安服务完善社—区,综合服务设施—的法律、治》安,。服务功能推动人【民调解、安置帮【教、法制宣传教育、!法律援助等服—务进社区实现法律】服务在社区全覆盖】深入推进社区警务战!略加强群防群治队伍!建设全面提高—社区治安《综合治?理水平健全》社区居民内部利益】协调、诉求表达【、矛盾?调处和?权益保障机制—。利,用基层?社区组织优》势开展信访》接待、人民》调解服务《改,善社区人际》关系开展经常性普】。法教育?和法律援《助进社区活动做【好社区青少年违法】犯罪预?。防,、,社区矫正、社区戒】毒和刑释解》教人员帮教安置工作!。维,护,社区和谐稳》定
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【 发展社区】环境保护服务大【力开展?爱,国卫:生运动加《强以农村社》区为重?点的卫生环境
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《 : : 整治》和环境污染》治理工?。作实施农村清洁过程!完善社区生》产生:活垃圾、污水—处理体系《在,农村社区实施改水】、改厨、改》厕,、改圈实《现,社,区,道,路硬化?、水源净化、街灯亮!化,、植被绿化和环【境美化?不断改善社区卫【生条件和《人居环境加强社区环!境,保护宣传增强居民环!保意:识完善社区》灾害处置预》案加强防灾》减灾避灾自救能力改!善农村社区水环境】通过水?。系沟通、河道—疏浚、岸坡整治、生!态修:复等措施实》现河畅?水清、岸绿景美【、功:能齐全、人水—和谐
! 发【展农村社区生产服务!立足发展现代农【业的基?本要求?逐,步健全农业技术【。推广:、,动植物疫病防控【和,农产品质量》监管等社区公—共服务站点积极培育!各类专业《合作:经济组织《构建综合服务和专项!服务相协调的—农村:社区生产服务—网络提?高,。农村社区服》务农:业生产能力根据农】村居民需求提供农】资营销、农技—咨询、农《村富余劳《动力转移就业—等生产性服务积【极推进农村用—。水户协?会等用水管理—服务组织建设加强】节约用?水的宣传工作
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《
— 发展社区养【老服务积极》应对人口老龄化注】。重发挥?家庭:。。和社:区功能?。加快社区老年—日,间照料服务》中心建设大力—开展:社区居家养老服务】为老年人特别是空巢!老人、留守老人、高!龄老:人以及生活贫—困老人提供安—全守护?、餐饮配送》、医疗保健、心【理慰藉、日间照料等!服务项目提高为老服!务,水平和老年人—生活质量新》建社区综合服—务设施中要为社区】养老服务设施预【。留一定空间》
— : 《 发展社区人口和】计划生育服》务以社区育龄人【群为重点服》务,对,象提供计划》。生育宣传教》育、政策《咨询、技术服—务、优?生优育指导、药具发!放、随?访服务、生殖保健】、人:。员,培,训、流?动人口?计划生育《服务及?计划生育行政和事务!办理、实《有人口动态信息【采集等服务引导【和,帮助社区居民树立】。。。。科学、文《。明、进?步的婚育《。观念自觉实》行计:划生育
! — 2.?大力发展社》区志愿服《务大:力弘扬社区》志愿:。服务精神培》训组织、发展队伍、!健全机制《逐步建立《起党委政府倡导、】社,区组织扶《持、:专业社工引领、驻】区,单位和?居民广?泛参与的《社,区志愿服务》新格局?根据社区居民—构成:培育不同类》型、:不同层次的》社区志愿服务组【。织积极推行》社区志愿者注册制度!动员共产《党员、共青团—。员、公务员、专业】技术人员《、,教师:、社会体《育,指导员?、,青少年学生以—及身体健康的—离退:休人:员等加入志》。愿者服务队伍—到“十二五”期末实!现,注册社区志愿者达】到本地区居》民总数1《0%以上的目标倡】导,并组织社区居民和】。驻区单位开展社会捐!。赠、互帮互》助等活动为老弱【病残、优抚对象等社!区困难群体提供帮】扶服务加《强志愿服《务管理建立》健全激励《保障机制《推动社区《志愿服务规范化、制!度,化、法制化
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: 3】.大力?发展便民利民服【。。务加:强政策引导鼓—励和支持《社,。会力量广《泛,参与逐步建立起政】府,扶持:、企业和居民—主办、社区组—织,帮助:的社区便《民利民服务新—格局鼓励和》支,持各类组织、企【业,和个人兴办居民【服务业重点发展【社,区居民购物、—餐饮:。、维修、美容美发、!洗衣、家庭服务、】物流:配送和再生资—源回收等《服务鼓励《有实力的企业运【用连锁经营的方式到!社区设立超市、【便利店?。、标准化菜店—等便民利民网点鼓励!邮政、金《融、电?信、供销、》燃气、?自,来水、电力等公【用事业单位在社【区设点服务继续【实施以“便利消费进!社区、便《民服务进家庭—”的社?区商:业“双进工程”初步!建立规划合理、结】构均:衡、竞争《有序的社区》商业体系积极推【动驻区单位后勤服务!。社会化建立》社区:管理和物业》管理联动机》制提高物业服务质】量
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】 , (二》),完善社区服》务设施网络
! : ?加大社区服务基础】设施:建设投入《综合考虑服务人群和!覆盖半径通过新建、!改扩建、《购置:、合并调整等多种形!式逐步建《立起社区、街—道(乡?镇):和区(县《、市)三级综合服】务设施为主体、【专项:服务设施为配套、】服务网?点为补充、社—区信息平台为支撑】既分工又协作的社区!。服务设施网络
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】 1?.加强社《区服务站建设按每个!城乡社区至少—建设一个《综合性?。、多功?能的社区服务站的目!标大力加强》。。。社区服务站》建设社区服务站【主要功能一》是组织居民开展民】主议事、纠》纷调解、公益慈善】、邻里互助、志愿服!务等:活动;二是代—办代理公共服务事】项保障各项公共服务!覆盖到社《区全:体居民?;,三是:为社区居《民提供文《体教育、健康休【闲、:养老抚幼、》困难帮扶、信—息邮政、家》庭服务等《便民利民服务—;四是为《。社区党组织和—自治组织提供办公和!活动:场所;五是采集基】础信息反映居民诉】求在社区综合—服,务设:施功能难以》覆,。盖的自?然村:。(居民区)可—建设一批具有专【项服务功能的—。服,务网:。点满足社区居民最】直,接、最迫切》的,服务需?求
】 》 2.加强街道(】乡镇:。)社:。区服务中心建设【到“十?二五:”期末?实现每个街道(乡镇!),至少拥有一个综合】性,。的社区服务中—。心的目?。标街道(《乡,镇)服务设施的主要!功能一是采集汇总】社区基础信息办理社!会管理和《公共服务《事项:。;二是开展文化【体育、医疗卫生【、计划生育、—劳动就业和社会【保障、社会》服务、生活便利等】服务活动;三—是培育发《展社区?。社会组织指导和协】调社区?服务站、社》区社会组织开展【服务项?目
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— 3.加】强区:(,县、市)社区服务中!心建:。设,。根据实际需要建设】以规模化和特—色服务为主的—区(县、市)社区服!务中心?区(县、市)—社区综合服务设【施主要功能一是【向辖区单位和居【民及流动人》口提供法律》政策咨询和公共【服务:;二是培育和—。发展社区《社会组织;三—是组:织居民开展科普教育!、健康休闲》、文体娱乐、法【律援助等活动;四是!指导和监《督街道(乡》镇)、社区》两级:服务中心开》展,社,。区服务活《动;五是依托—社区综合《信息服务平台—提供信息服务—
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《。
《。 4》.大力发展城乡【社,区信息化建设依托】“江西社区网—”以区(《县、:市):或更大范围为—单位建?设覆盖城乡社区各类!业,务、以社区综—合数据?库为基础、渠道界】面统:。一的社区《。。综合信息网》络平台全面支—撑城乡社区服—。务和管理工作并与】电子:政务、电子》商务有效衔接区(县!、市)政府负责统】筹社区信《息,网络:建设规范社》区信息的《采集:和,应用:拓展和整合社区【信息化服务渠道对】在不同层级、不同】部门、?分散孤立、用途单一!的各类社区》信息系统进行—优化整合逐》步实现“一》网式”、“一号式】”服务?加快推进社区安保】电子监控系统、电子!阅览室、信息亭、信!息服务自助终端、多!功能金融服务终端等!设施建设《“十二五”》期间全省所有市辖区!6,0,%以上的街道、80!%以上?的社区要建立起服】务信息?网络平?台,
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【 按》照,。人口规模适度—、管理服务方便、资!源配置?有效、功能》相,对齐全、社区居【民自愿的要》。。求以区(县》、市)?为单位制《定城:。乡社区服务设施建设!规划合理《确,定社:。区服务设施数量、布!局选址?。、,建设方式、功能【划分注重资》。源整合提倡一室多用!除卫生等专》业性较?强的社区《服务设施可单独设】立外其他以社区为对!象的公共服务、【便民:服务:、志愿服务一般在综!合性社区服务—设施中提《供避免重复建设
】
【 (三)加!强社区服务人才队】。伍建设
》 — 建设一支以社区】党组织和社区—自治:组织成员《为骨干、以社区【。专职工作《人员为重点》、以:政府派驻人员、【其他社区服》务从业人员和社区】志愿者为补》。充,的社区服务人才【。队伍
【
— 1.充实壮【大社区?(村)“两委”【干部队伍依章依法选!优配强社区(村)】“两委”班子逐步扩!大社区居委会直接】选举范围完善村【委会直接《选举制?度健全居(村)委会!下属人民调》。解、治安保》卫,、公共卫生、—人口计?生、群众文化—。等各类委员会—健全社?区共青?团、妇联《、残协、老》年协会等群》团组织选齐配—强,。居(村)《民小组长和社—区楼院门栋长
!
!。 2.积《极推进社区服务人】才队:。伍专业化、职业【化根据工《作需要面《向社会公开招聘配】备一:定数量的专职社区工!作,者从:20:12年起每》年从:聘用期满《、考核?合格的大学生村【。官(主要是女大学生!村,官):中招聘?一批社区工作人员积!极开:发社区?服,务工作岗位扩大就】业范围吸纳更多的】人员从?事社区服务工作【社区残协《。选聘残疾《人专职委员》或社区康复协调【员对口服务残疾人群!体扩大社区》服务人员的来—源渠:道鼓励党政机—关和企事业单位工】。作人员?到社区?帮助:工作鼓?励,大中专毕业生、复】转军人、社会—。工作者等群体中的】优秀人才到社区工】作优化社区服务人才!结构
! , 》3.:建立和健全社区服】务人才?培养制?度按照长远》培训有规划、年度培!训有计划、培训经费!有来:源、培训效果—有保:障的要求健全培训】制度建立培训基金定!期开展对社》区服务人《员的培训不断提【高,其工作能力和整体】素质鼓?励社区?服,务人员立足岗位自学!成才对取得社—。。。会工作职业资格证书!等相:应资:格和学历的社区工】作人员采取》适,当方式予《以奖励?建,立健全人才激—励制度依照相关【法律政?策规定落实社区服务!。人员的生活补贴、】工,资,、社会保险等—。福利待遇《关心:社区服?务,人才的?成长进步探索建【。立培养发展》党员选拔基层—干部推荐党代表、人!大代表、政》协委员和劳动—模范等方面的制度】
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— (四)建【立健全社区服务【体制机?制,
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? 》1.建?立健全社区服务【组织建立健全社区党!组织、群众组织【、社区居民自治组织!辖区人?口较多的《。可根据工作需要【建立社区专业服务机!构实现对社区全体成!员的全员管》理和无缝隙管理【服务大力培育—社,区公益性、服务性】、,互助性社会》组织注重培》养社区社会组织【负责人?队伍对不具备—。登记条件的社区社会!。组织实行备案—制度并在《组,织运作、《活动场地等方面为】其提供帮助》加大政策扶持力度通!。过政府购买服—。务、设?立项目资《金和活动经费补贴等!。途径:积,极引导各类社会组织!和志愿者参与社【区管理和服务—支持工会、共青团】、妇联及残联、【老龄协会、》计生协会、慈善协会!等群众组织》发挥各自优势积极】参,与组织社区》服务活动
》
— , 2.【理顺职责权限及【相互关系普遍推行社!区公共服务事项【准入制?度凡区(县、市)、!街道(?乡镇)层面能—办理的社会管理和公!共服务事《。项不再向《社,区延伸;凡属—于基层政府及其【职能部门《、,街道办事《处职责?范围内的事》项不得转《嫁给社区组织;凡】依法应由《社,区组织?协,助的事项《应当为社区》组织提供必》要的经费和工—作条件;凡委托给社!区组织?办理的有《关服务事项》应当实?行“权随责走—、费随事《转”:将制度创新和技【术创:新结合起来积极推】进社:区公共服务的“一】站,式”服务机制整【合政:府各部?门在城?乡基层的办事机构】减少管?。理,层次:。合并相近或相—同的服务项目整合】服务:资源优化人员结构】精简服务《流,程增强服《务能力进一步健全】。和完:善共驻共建》机制扩大驻区单【位参与社区服务的功!能
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?四,。、重点工程
! (—。一)社区公共服【务设:施建设工程
! ? 1?。.建设内容“十【二,五”期间以居民【需求:为导向按照“—面向基层、完善功】。能、整合《优先、填平补齐、】规范建设《、形成?网络”的原》则全省规划建设【100个街》道(乡镇)社区服】务中心和500个社!区,服务站总建筑—面积30万平—。方米:建成完善一批集【。党建、人力资—源社:会,保障、社《会救:助、:医疗卫生《、人口计生、社区治!安、文化、教育、体!育、养老《托幼、残《疾人康复《、便民?利,民等多项功能为一】体的区(县、—市)、街道(乡【镇)综合社区—服务中心、》城乡社区服务站【构建以社区为基础】的城乡基层社会【管理和公《共服:。务平:台提升社区基本公】。共服务?能力
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? 2.【。。。建设方式充分利用现!有公共设《施通过?新建、改扩建、购】置,改造等?方式改善服》务条件有《。条件的?地,方要根据《实际情况对各类【社区专?项服务设施进行合理!整合统筹建设
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《 — (二)社区服务人!才,队伍建设工程
】 【1.建设内容建立社!区服务人《。才职业化《、专业化《标准体系和》评,估,制度加强对社—区服务人《员的教?育,培训推行社区志愿】者,注册登?记制度
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《 《 2.?建设:方式积极《落实“一社区一名大!学生”政策实施2】万名大学生服务【社,区计划支持社—区服务人《员参加各种职业资】格考试和学历教育对!社,。区服务人员进行系】统,培训:每名社区服》务人员至少培训1次!依托省内高等院校】、科研机构、各【类培训机构设立1个!。省级:社区服务人才培训基!地11个市级—社区服务人才培【训,分支基地普及—应用社区志》愿者注册登记系【统注册社《区志愿者达到—本地:区居民总数》10%以上每个社】区拥有5支》以上志?愿者服务队伍
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》 : ?(三)社区服务【信,息化建?设工:程
》 ? 1.《建设内容建立居民、!家庭、社会》组织、社区》活动电子《档案实现社区服务】队伍、服务人—员、服务《对象信?息数字化改进信息技!术装备条《件完:善,社区服务设施—网络环境《并,逐步规范化、—标准化?形成:互联互通共享的信】息服务系统》。
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】2.建设方》式依托?社区服务设施—整合各类《信息:服务资源建设多种】类型的社区服务信息!网络加快社区服【务,信息化?建设步伐推动“【江西社区网”的【普及运用推进信息资!源,整合实现数据一次采!集、资源多方共享】优化区(县》。、市)、街》道、社区等》面向社会公众和企事!业单位服务的流【程逐步?实现行政管》理、社会事务、便】民服务等社区—管理服务一》。体化逐步健全新型社!区管理和服务—模式推动各地设置】统一的?社区服?务电话号码逐步【。建,立社:区老:年人:、残疾人《。呼叫保障系统推【。进社区信息亭、公】共电子阅览室等公益!性信息服务设施【建,设
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? 五、《政策:措施与组《织保障
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(!一)加强组织领导
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】。。建立省社区》建设工作领导—小组成?员单位联席会议制】度定期研究社区【服务体系《建设有关事》宜进一?步明确?有关:部,门在社区服务体系】建设中的工》作职责?制定各项目标任务】分,解落实方案》明确:各部门任务分—工统筹协调》社区服务体系—。建设中的《。重大问题研究—落实重大问》题和重点《工作改革《创新社区服务设施运!行机制?形成推动社区服【务,。体,系发展的合力—各级政府要》切,实,按照国家和省里关于!加强和改进社—区服务?工作的意见要—求将加?强社区服务体系建】设工:作列入重《要议事日程纳入当】地国民经济和社会】发展规划在》人、财?、物等方《面提供保障要加【强,宣传和引《导让全社《会关心、《重,视、:支持:社区:发展营造共建社区服!。务体系?。的良好氛《围
! (二)】加强制度《建设
— ? 按照有关法律法!规和政?策规:。定制:定完善全省社区服务!体系建设的规—章制度坚持》规划先行完善功能】健全:制度以区(县—、市)为主》分工协作形成合力】各级政府要》合理制定社区服务】。。设施布局和》建设规划优化建【设资:金资源配《置提高社区服务体】系建设的科学性和规!范性研究制定基【层政府及其派—出机:关指:导社区?工作规则《、社:区服务标准体—系及管理《办法:、社:区公共?服,务目录及《准,入制:度、社区《社会组织培育等【方面的法规》制度形?成较为完善的社区服!务法规、制》度和标准《体系:
】 , 《(三)强化政策扶持!
: — 各级政《府和相关部门要进一!。步完善?和落实扶持》政策将?。社区服务体系建【设纳入?城,乡规划和土地—利用总体规划—对社:区公:共服务设施建—设,用地按照法律、【法规和规章》可以采取划拨方式】供地的?地方:政府要切《实予以保障;对于】一般性社区》。服,务设:施建设用地应当采取!有偿方式《供地:对闲置的公办学校、!宾馆:、培训?中心、福利设施【、办公用房优先用】于兴办?社区服?务事业加快制定【社区服务公用事业收!费、社会保险补【贴、:工商和社会组织【登记等优《惠政策?鼓励发展社区服【务业
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— (四)—建立投?入机制
】。 社区服务体!系建设?与发展所需资金由财!。政资金、社》会资金?等多方?面,。筹措:安,排各:级政府?应加:大财政投《入多渠道《筹集:社区服务体系建设】。资金要按有关—规,。定区分不同》。情况对社《区服务设施建设【与维护经费、—社区服务人员报酬】。、社区?服务工作经费、社】区服务信息化建设】经,费,等采取社《区居(?村)民自筹、社区】经济:收入中安排、委【托办理?服务事项的单—位划转、财政—补助:等方式予《以解决?要,拓宽社区《服,务体系建设资金来】源渠道建立多—元化投?入分担机制鼓励【企事业?单位:、社会团体、个人和!外资以多种形式捐】赠或兴办社区服务】事业;不断加大福彩!、体彩公益》金投入社区服务设】施建设的力度 【
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