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【 江西省城—。乡社区服《。务,体系建设《规划(2《011-2》0,15年)
【
各市、》县(区?)人民?政府:、,省政府各部门—
!。。。江西省城乡》社,区服务体系建设规】划(:201?。1-2015—年)已经省》政府同意《。现印发给你们请认】真贯彻执行
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?江西省?城乡社区服务体系建!设,。规,划(2011—-20?15年)
】。 为统!筹推进我省城乡社】区服务?体系建设加强和创新!社会管?理强化社区》自治:和服:务功能根据国务【院办公厅关》于,印,发社区服务》体,系,建设规划(20【1,1-2015年【)的通知(国办发〔!。。2011〕61号)!民政部、国家发展】。。和改革委员会关于】印,发民政事业》发展第十二个五年】规划的通知(民发】〔201《1〕209号—)和江西省人—民,政府关于印发江西省!国民经济《和社会发展第十二个!五,年规划?。纲要:的通知(赣府发〔】。2,。0,11〕11号)制】定本规划
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一、发展基!础和面?。临形势
】 《社区服务体系是【指以城乡社区为基本!。单元以各类社区服务!设施为?依托以社区全体居】民、驻社《区单位为《对象以公共服务【、志愿互《助服务、便民利民服!。务为主要内》容以满足社》区居民?生,产生活需求、提【高社区居民生活【质量为目标党委统一!领导、政《府主导支持、社会】多元参与的服务网】络及:运行机制
】
【。 至2010年底!全省有100个县(!市、:区)、14》1个城市《街道、3075【个城市社区》、1:398个乡镇、16!9,05个村委会、30!454个《村落社区“十—一五:”期间全省各地普】遍开展了社区—服务工作社》区服务?内,容,不断拓展、》形式不断丰富—、机制不断》健全、功能不—断完:善、整体水》。平逐步提《升一是社区》服务政策逐步完善出!台了江西省人民【政,府关:于加:强和改进城乡社区】服务工作的》意,见,(赣府发〔2006!〕,20号)、》江西:省城乡社区》建设:“十:一五:”,规划(2006【-2010》年):等相:关文件和政策为社】区服务的发展提【供了政策保》障二是政《府公共?服务逐步《向社区延伸以—劳动就?业、社会救助、社会!保险、社会治—安,、医疗卫生、计【。划生育、《文化、教育、体育】、环:境保护?等为主要《内容的?政府公共《服务逐步《覆盖到城《乡社区社区居民群众!就业、上学、—看病:。、娱乐?等方面的《问题在社区得到一定!程度的解《决三是?社区服务设施建设】取得:初步成效“十—一五”期间全省新】增社区?办公用房17—万平方米比20【05年增长》。近50%;》有16个社区服【。务设施建设》项目得?到国家发展》改革委和民》政部的扶持建成【14个?。街道社区服务中【心、:56:个社区服务站、2】个区级社区信息化】综合服务《平台争取中央扶持】资金2915万元截!至2:01:0,年底:全省有城《镇社区服《务设:施4:880个《、城镇便《民利民服务》网点12.》5万个、社》区卫生服务》中心158个、社】区卫:生服务站425个、!社区文化中心—(室)?616?个、:社区图书室1—439个、》社区人力资》。源社会保障工作机构!1347个、—。社区警务室(—站)17《08个、社区体【育设施面《积21万《多平方米四是—社区信息化》服务:取得突破2007年!1月:全省社?区信息化综》合服:务,平,台,“,江西社区网”开通】运行统一《设置:了省、设《区市、区(县、市)!、街道(乡镇)、】居(:。村、村落《社区)五级网站【网络覆盖所》有城乡社区初步【实现了社区》办公:的自动化、》社区管理和服务的】信息:网络化五是》社区服务队伍不断壮!大至2010—年,。底全省有社区居委会!。成员和专职》工作:人员1.5万—余人:村委会成员6万余】人,。,城乡社区》服务志愿《者58?万,多人六是《市场化服《务不断推进在—政策的扶持下—各类社会组织—、企业和个》人积极参《与社区服务进一步拓!展了社区服务领域推!动了社区服务市场化!运作、实体》化经营、《。产业化发展
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【。 通过“—十,一五”期《。间的努力,全省城】市社区服务》正逐:步形成体系农村社】区服务打下了—一,定基础但我省社区服!务体:系建设?仍然处于初级阶【段还有许多困难和问!题需:要,。。解决社区《服务基础设》施整体落后社区办】公用房?和,服务用房面积偏【。小;城乡社区服务项!。。目和服务质量参差】不齐农村社》区服务处《。在,起步阶段《;社区服《。务内容?不够丰?富服务形式单一;】社区:服务人才短缺、素】。质不一、《结构亟待优》化,;社区服务体—制,亟待完善优惠政策亟!待健全?
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【 ? “十二五》”时期是我省建【设鄱阳湖生态经【济区、?构建社?会主义和谐社会【、全面建设》小,康社会的关键时【期顺应社会结构分】化重组、社会—需求日益《多,样化:的发:展趋势加快》城乡:社区服务体系建设】有效承接社会管【理,和,公共服务职能—满足社区居民个性】化、多元化的服务需!求及时化解》基层社会矛》盾有助?于促进社会和谐维】。护社会稳定为建【设富裕和谐秀—美江西奠定》坚实的基础
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【二、指导思》想、基本原则—和发展目标
【 【。(一)指导》思想
?。。
: 以邓】。。小平理论《和“三个代表”重要!思想为指《。导深入?贯彻:落实科学发展—观,按照城乡统筹协调】发展的要求以建设】城乡和谐社区为【目标以不断满足【社区居民的物质【文化生?活需要为出发点【以,。社,。区综合服务设施建】设为抓?手促进政府公—共服务、居》民志愿互助服务【、商业性便》民利民服务向社区】覆盖:逐步建立面向全体】社,区居民主体》多元、设施配—套,、功能完《善、队伍《健全、机制合理的城!乡社区服务体系不】断满足城乡》居民日益增长—的社:区服务?。需求
》
【 (二)基【本原则
! 1.坚持以人!为本:以,提高社区居》民生活质量为出发点!和落脚点着眼于人民!。群众最关心、最【直接:、最现实的问—题通过及时提供服】务排解?社区居民困难—方便社区居》民生活使社》。区服务覆盖到社【区全体成员
!
: : 2—.坚:持统筹?推进统筹《城乡社区服务体系】规划、设施》建设、资《源配置、队伍建设】和产品供给坚—持以城带乡、以【乡促城、优势互补】、共同提高逐步建】立城乡统一的社【区公共服务制度促】进城乡社区》基本公共服》。务均:等化:
》
— 3?.坚:持多元化发展发挥】。政府支持引》导作用鼓励扶持民间!。组织、驻社区—单位和?企业:及城乡居民个—人参与社《区服务针对》不同服?务对象开展多种【形式的无偿、低偿】和有偿服务逐—步实现社区服—务社会?化、多样化》、,专,业化
》
】 4.坚持因地制!宜从各地实》际出发根据经济发】。展水平、自然条件、!居民需求区分不同类!型的社区《服务确定建设重【点实行分类指—导既要整体推—进又:。要解决薄弱》环节、?重点项?目和关键问》题;既要《坚持:广受居?民欢迎的《传,统服务?方式:又要善于运》用现代科技手段提】高社区服务水—平
《
》 (三)】。发展目标《
: 【按照加强和创新社会!管,理、统筹推进城乡社!区,。建设的总体要—求完善新《型社区管理和服【务体制强化社区服务!体系建设兼顾城乡】特点逐步缩小差距到!。2015年构—建起较?为完:善的城?乡社区服务设施【。、服务内容、服务队!伍和运行机制
【。
— 》 1.?社区:服,务设施?更加健全力》争到“十二五”期末!建设完善一批集党】建、人力资》源社:。会保障?、社会救助》、医:疗卫生、《人口计生《、社区治《安、法律服》务、文化、教育、体!育和便民利民—等多:项功能为一》体的城?市社区服务》中,心(站?、,点):和,。农村村级《社区服务《中心使城市社—区服:务设施覆盖》率达到90》%农村村级社区服】务设施覆盖率达到】50%?每百户居民拥有的城!乡社区综合服务设】。施面:积不低于20平【方米进一步推进社区!服务信?息化建设“十二五】。”期末全省各设区市!建成市?级社区服务信—息网络?平台所有区(县、】市)建?成社区综《合服务信息平台进一!。步提高社区信息【。装备条件和社区服务!的信息?化水平
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【 2.》社区服务内容不【断丰富推动》社区基本公共—服务:广覆盖群众性—互助和志愿服务制】度化社区专》业服务和商业—服,。务加快发展建立公】共,服务、?志愿互助服》务、商业性》便民利民服务有【效衔接的《。社区服?务内容体系到“【十二五?”,期末实现社区—基本公?共服务、志愿互助】服务、便民利—民服务全《覆,盖
【 ? 3》.,社区服?务队伍日益壮—。大扩大来《源渠道提高社区【服务人员的》专业化?。、职业化水平大【。力推:行社区志愿者注册】登记制度到》“十:二五”期末新—增社区服《务,从业:人员50万》人每:个社区?至少拥有一名大学生!或,一名社会工作—专业人员80%以上!的社区?党员和3《。0%以?上的社区《居民参与社区志愿】服务活动基本形【成一支专《业素质较高、—服务能力较强、社】区居民满意的—社区服务队》伍,。
! 4.社【区服:。务体制?机制逐步完善完善】社区服务体系建【设的法规政策推【动理论创新、—实践创新、制度创新!。理顺社区内外权责关!系健全政《府部门间协调机制】、政:府与社区间合作机】制、社区《组织间互《动机制优《化社区服《务发展的《制,度环境?基本建立多方—参与:、,优势互补《、利益?协调、规范有序的社!区服务运《行机制力争到“十二!五”期末80%以】。上的:社区居委会》实行直接选》。举每个社区拥有5】个以上的社区社会】组织80%以上【的,驻区单位与》社区签订共驻共【。建协议?
》
三《、重点任务
! : (一)发【展多层?次,、,多样化的社区—服务
— 1.【大力推?进公共服务》覆盖到社区依托各】级社:区综合服《务设施广《泛开展面向全体社】区居:。民,的劳动就业、法律服!务、:法律:援助、人民调—解、工会维权、【普法教育、社—会保险、社会—服务、医疗卫—生、:计划生育、文体教】育、社?区安全?、科:普宣传、流动人【口服务管理、农【技推广、动》植,物,。疫病防控和农产【品质量监督等服【务项目?切实保障优》抚对象、老年人【、残:疾人、未成》。年人、五保》对象:、低保对象、农【村留守人员等—特殊群体的》。基本:需求做好刑释—解,教人员、社区—服刑人员管》。理服务工作加强【和改进对农》民工及其子》女的公共《服务和社会管理【
《。
?。 》 专栏“十二五”期!间社:区公共服务发展【的,目标:任务
《 》 发展社区劳【动就业、社》会保障和《社会:服务加强街道—。(乡镇?)和城乡社》区,劳动就业和社会【保障:。以,及社会服务》平台建设发布招聘信!息为社区大中—。专毕业?生、:困,难人员和外来务工人!员等群体提供就【业援助?大力:发展:以家政服务、养老服!。务、社?区照料服《务和病患陪护服务等!为重点的《家庭服务业积极【推进企业离退休人】。员社会化《管,理,协助做好企业离退】休,人员社会《保,险、农村社会养老】保险、城乡》居民医疗保险—等政策宣传、信【息采:集、资格审查和档案!维护等工作加强城乡!最低生活保障、临时!救助等社区救—助服务工作发—展社区慈善事业加】。强对:社区捐助接收—
! , :。 站点、“爱—。心超市”、“慈善超!。市”:的建设?和管理为社》会,。弱,势群体开展多元化】服务
》 : : 发展社区医【。。疗,卫生服务以社区【老年人、《未成年人、育龄妇女!、残疾人等群体为重!。点服务?对象开展疾病预防】、妇幼?保健、健康》教育、残疾人康【复等工作提供—常见病、《多发病的一》般诊治和转诊服务普!及疾病预防、卫生】保健和计划生育知】识引导和《帮助社区《居,民建立良好的卫【生习惯?提升:社区:。居民自我保健能力】
】 , , 发《展社区文化、—体育:、,教育服务繁》荣发展社区文化【建设社区《读书、电子阅览【。、健身、文艺活【动场所配备社区体育!健身设施积》极开:展群众喜闻乐见、健!康有益的文化活【动和体育健身活【动支持社区》文化体育类社—会组织建设丰—富社区居民精神文】化生活整合社—区学院、《市(农)民学校【等各:类教育资源构建社】区教育?网络普及科学文化】知识建设《学习:型社区社区普遍建】。有体:育,场地配有体育—设施50%以上的】城市、城区建有“全!民健身活动》中心”5《0%以上的街道、社!区建有便捷、实【用的体育健》身,设施80%的街【道建有体育组—织城市社区》普遍建有体》育健身站(》点)50《%的农村《社区建有《体育健身站》(点:),
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》 发展社区!法律、治安服务完】善社区综合服务设施!的法:律、:治安服务功能推动人!民调解、安置帮教、!法制宣传《教育:、法律援助等—服务进社区实—现法律?服务在社区全—。覆盖深入推进社区】警务:战,略加强群防群治【队伍建设全面提高】社区治?安综合治《理水平健全社区【。居民内部利益协【调、诉?求表达、矛盾调处】和权益保《。障机制利用基层【社区:组织优势开展信访】。接待、人民调解服】务,改善社区人际关系开!展,经常性普法》教,育和法律援助进【社区活动做好社区】青少年违法》犯罪预防、社—区矫正、《。社区戒毒和刑释解】教,人员帮教安置工作】维护社?区和谐稳定
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《 《 发?展社区环境保护服务!。大力:开展爱国卫生运【动,加强以农村社区为重!点的卫?生环境
《
! 整治和环【境污染治理工作实施!农村清洁过程完善】社区生产生活—垃圾、污水》处理体系在》农,村社区实施改—水、改厨、改—厕、改圈实现社区道!。。路硬化、水源净化】、街灯亮化、植被】绿化:。和环境美化不断改善!社,区卫生条件和人居环!。境加强?社区环境《保护宣传增强居民】环保意?识完善社区灾害【处置预案加强防灾】。减灾避灾自救—能力改?善农村?社,区水环?境通过?水系沟通、》河道疏浚、岸坡整】治、生态《修,复等:措施实现河畅—水清、?岸绿:景美、功能齐全、人!水和谐
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《 《 发?展,农村:。社区生产服务—立足:发展现代农业的基】本要求逐《步健全农《业技术推广、—动植:物,疫病防控《和农产品质量监管】等社区公共服—务站点积《极培育各类》专业合?作经:济组织构建综合服】务和专项服务相【协调的农村社—区生:产服务网络提高农村!社区服务农业生【产能力根据农村居】民需求提供农—资营销、《农技咨询、》农村富余劳动力转】移就业?等生产性服务积极】推进农?村用水户协会等用水!管理服务《组织建设加强节【约用水的宣传工作】
— — ,发展:社区养老服务积极】应对人口老龄化注重!发挥家庭和社区功能!加快社区老年—日间照?料服务中心建设【大力开?展社区居家养老服务!为老年人特别是空】巢老人、留守—老人、高龄老—人以及?生活贫困老人—提供安全守护、【餐饮配送、医—疗保健、心理慰藉】、日:间照:料等服务项目提【高为老服务》水平和?老年人生活质量新】建社区综合》服务:设施中要《为社区养老服务【设施预留《一定空间《
! 发展—社区人口和计划生育!服务以社区育—龄,人群为重点》服务对象提供计划】生育宣传教育—、政策?咨询、?技术服?务,、优生?优育指导、》药具发放、随访【服,务、生殖保健、【人员培训、》流动人口计划生【育服:务及计划生育行【政和事务办理、实】有人口动态》信息采?集等服务引导和帮助!社区居民树》立科学、文明、进步!的婚育观念自觉实行!计划生育《
【 , 2—.大:力发展社区志愿服务!。大,力弘扬社区志愿【服务精神培训组织、!发,展,队伍、健全机制逐】。步建立起党》委政府倡导、社区组!织扶持、专业社工】引领、驻区单—位和:居民广泛参与的社】区,志愿服?务新格局《根据社区居民构成培!。育不:同类型、不同层【次,的,社区志愿服》务组织积极推行【社区志愿者注—册制度动员》共产党员、共青团】员、:公务员、专业—技,术人员、教师、【社会体育指导员、】青少年学《生以及身《体健康的离》退休人?员等加入志愿者【服务队?伍到“十二》五”期末《实现注册社区—志愿:者达到本地》区居民总《数1:0%以?。上的目标倡导并组】。织社:区居:民和驻区单位—。开,展社会捐赠、互帮互!。助等:活动:为老弱病残》、优抚对象》等社区困难群体提供!帮扶服务加强志【愿服务管理建立健全!激励保障机制推动】社,区志愿服务规范【化、制度化、法制】化
?
—。 3—.大力发展便—民利民服《务加强政策引导鼓】。励和支持社会力量】广泛参与逐》步,建立起政《府扶:持、企业和》。居民:主办、?社区组织帮助的社区!。便民利民服务新格】局鼓:励和支持各》类组织、《企,业和个人《兴办居民服务业【重点发展社区居民购!物、餐饮《、维修、美容美发、!洗衣、?家庭服务、物流【配送:和再生资源》回收等服务》鼓励有实力的—企,。业运用连锁》经营的方式到—社区:设立:超,。市、便利《。店、标准化菜店等】便民:。利民网点鼓励邮政、!金融、电信》、供销、燃》气、自来水、电力】等,公用事业单位在社】区设点服务》继续实施以“便利】消费:进社区、便民服务】进,家庭”的社区商业】“双进工《程”初?步,建立规划《合理、结构均衡、】竞争有序的社区商】业体系积极推动驻】区单位后勤服务【社会化建立社区管】理和物业管理联动机!制提:高物业服务质量【
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】 (二)—完,善社区服《。。务设施网络
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》 加大社区服务!基础设施建》设投入综《合考虑服务人群和】覆盖半径通过新建】、,改扩建、购置—、合并调整等多种形!式逐步建立起社区】、街道(乡镇)和区!(,县、市?)三级综合服务设】施为主体、专项【服务设施为配套、】。服务网点为补—充、社区信息—平台:为支撑既分工又协作!的社区服《务,。设施:网络
【
》 ?1.:加强社?区服务?站,建设按每个城乡【社区至少建》设一:个综合性《、多功能的社区服】务站的目标大—力加强社区服—务站建设社区服务站!主要功能一是组【织居:民开展民主议事、】纠纷调解、公益慈善!、邻里互助、志愿服!。务等活动《;二是代《。办代理公共服务事】项,保障各项公共服务】覆盖到?社区全体居民;三】是为社区居民提【。供文体教育、健【康休闲、养》老,。抚幼:、困难帮扶、信息】邮政、家《庭服务等便》民利民服务》;四是为社区党【组织和?自治组织提供办公】和活动场所》;五:是采集基础信息反映!居民诉?求在社区综合服务设!施功能难以覆盖【的自然村(》居民区)可建设【一批具有专项—服,。务功:能的服?务,网点:满足社?区居:民最直接《、最迫切的服务需】求
! 2.加】强街:道(乡镇)社区【服务中?心建设到“》十二五”期末—实现每个街道—(乡镇)至少拥有】一个综合性的社【区服:务中心的《目标:街道(乡镇)—服务设施的》主要功能一是采集汇!总社区基础信息【办理社会管理和公共!服务事项;二是开】展文化体育、医疗】卫生、计划生—育、劳?。动就业和《社会保障、》社会服务《、生活便利等服务活!动;三是培育—发,展社区社会》。组织指?。导和协调社区服务站!、社区社《。会组织?开展服务项》目
》
【 3?。.加强区(县—、市)社区服务中心!建设根?据实际需要建设【以规模化和特色【服务为主的》区(县、市)社区】服务:中心区(县》、市)社《区综合服《务设施主要功—能,一是向辖区单—位和居民及流动人】口提供法律政策【咨,询和公共服务;二】是培育和发》展社区社会组织;三!是组织居《民开展?科普教育、健康【休闲、文体娱乐、法!律援助等《活动;?四,是指导和监》督街道(乡》镇,)、社?。区两级服务》中心开展社》区服务活动;—。。五是依托社区综合】信息服务平台提【供信息服《务
】 4.大!。力发展城乡》社区信息化建设依托!“江西社《区网”以区(县【、市)或更大范围】为单:位建设覆盖》城乡社区《各类业务、以—社区:综合数?据库为基础》、渠道?界面:统一的社《区综:合信息网《络平台?全面支?撑城乡社区服—务和管?理,工作并?与,电子政务、》电子商务有效衔接区!(县、市)政府【负责统筹社区信【息网:络,建,设,规范社区信》息的采?集,。。和应用拓展》和整合?社区:。信息化服务渠道【对在不同层级、【不同部门、分散孤】立,、用途单一的各类社!区信息?系统进行优化整合】逐步实现“》一网式”、》“一:。号式”服务》加快推?进社区安保电—子监控系《统、电子阅》览室:、,信息亭、信息服务自!助终端、《多功能金融服务终】端,等设施建《。设“:。。十,二五”期《间全:省所有市辖区60】%以上的街道、80!。%以上的社》区要建立起服—务信息?网络平台
》
! 按照人—口规模适度、—管理服务方便、资源!配,置有效、功能相【对齐全、社区居民】。自愿的要求以—区,(县、市)为单【位制定城乡社—区服务设施》建设规划合理确【定社区服《务设施数《量、布局选址、【建,设方式、功》能划:分注重资源整合【提倡一室多用除卫生!等专业性较强的社区!服务设?施可单独设立—外,其他以?社区为对《。象的公共《服务、便民服务【、志愿服务一般在综!。合性社区服务设施中!提供避?免重复建设》
:
》 (【三)加强《社区服务人》才队伍建设
! 》建设一支以社区党】组织:和社区自治》组织成员为骨干、以!社区专职工》作人员为《重点、以政》府派:驻人员?。、,其他社区服务从【。业人员和社区—志愿者?为补:充的社区服务人才队!伍
?
《 1.!充,实壮大社《区(村)“两委【”干部队伍》依章依法选》优配强社《区(村)“两委”】班,子逐:步扩大社《区,居委会直接选—举范围完善村委会】直接选举《。。制,度健:全居(村)委会下】属人民调解、治安保!卫、公共卫》生、:人口计?生、群众文化等各】类委员会健全社区共!青,团、妇?联、残协、老年协】会等群团组织选齐配!强居:(村)民小组长【。和,。社区楼?院门栋长《
》
2!.积极?。推进社区服》务人才队《。伍专业化、职业化根!据工作需要面向社】会公开招聘》配备一定数量的专职!社区工作者从—2012年起—每年:。从聘用期满、考【核合格的大》学生村官《(主要是《女大学生村官)中招!。聘一批社区工作人】员积极开发社—区服务工《。。作,岗位扩大就业范围吸!纳更多的人员从【事,社区服务工》作社区残协选聘【。残疾人专职》委员或社区》康复:协调员对口服务残】疾人群体扩大社【区服务人《。员的:来源渠道《。鼓励党?政,机关和企事业单【位,工作人员到社区【帮助:工作鼓励大中专毕业!生、复转《军人、社会工—作者等群体》中的优?秀人才到《社区工作优化—社区服?务人才结构
!。
《 ?。 :3.建立和健全【。社,区服务人才》。培养制度按照长【远培训有规划、年】度培训有计划、培训!经费有来源、培训】。效果有保《障的要求健全培【训制度建立》培训基金定期开展】对社:区服:务人员?的培训不断提高其】工作能力《和整体素质鼓励【社区服务人员立【足岗位自学成—才对取得社会工作】职业:资格证书等相—应,资格和学历的社区】工作人员采取适当】方式予以奖励建立】健全人才激励制【度依照相关法律政策!规定落实社区服【务,人员:的生活?补贴、?工资、社会保险等福!利,待,遇关心社区服务人才!的成长?。进步探索建立—培养发展党员—选,拔基层干部推—荐党代表、人大代】表、政协委员和【。劳动模范等方—面的制度
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— (四)】建立健?全社区服《。务,体制机制
! 1.建立健!全社区服务组织建】立健全社区党组织】、群众组织、社区居!。。。民自治组织辖—区人口较多的—可根据?工作需要建》立社区专业服务机】构实现?对社:区全体成员的全【员管理和《无缝隙管《理服务大力培育【。社区:公,。益性、?。服务性、互助性【社会:组,织注重?培养社区社会组织】负责人队伍对不具】备登记条件的社区】社会:组,。织实:行备:案,制度并?在组织运作、活动场!地等方面为》其提供帮助》加大政策《。扶持力度通》过政:府,购买:服务、?设立项目资金和活】动经费补《贴等途径积极引导】各类社会组织和【志愿者参与社区管理!和服务支持工会、】共青团、妇联及残】联、老龄协会、计生!协会、慈善》协会等群众组织【发挥:各自优势积极参【与组织社区服务活动!
— 2】.理顺职责权限【及相互关系》普遍:推行社区公共—服务事?。项准入制度》凡区(?。县、市)、街道【(乡镇)《层面能办理的社【会管理和公共—服务事项不再向社区!延伸;凡属于基层】政府及其职能部门】、街道办事》处职责范围内的事项!不得转嫁给社区【组织;凡《依法应?由社区组织协助的事!。项应当?为社区?组,织提供?必要的经费和工【作条件?;,凡,委托给社区组—织办理的有关服务】事项应当实》行“:权随责走、费随事转!。”将制度创》新和技术创新结合起!来积极?推进社?区,公共服务的“一站】式”服务机制整合政!府各部门在》城,乡,基层的办事机构减少!管理层次合并—相近或相同的服务项!目整合服务资—源优化人员结构精】简服:务流:程增强服《务能力进一步健全】和完善共《驻共建机制扩大驻区!单位参?与,社区服务的功能【
【 四、重点工程
! (一!)社区公共》服务设施建设工程】
】 ,1.建设内容“【十二五”期间以居】民需求为导向按照】。。“面向?基,层、:完,善,功能、整合优先【、,。填平补?。齐、规?范建设、形》成网络?”的原?则全省规划建—。设10?0个街道(》。乡,镇)社区服务中【心和500个—社区服务站》总,建筑面积30万平方!米建成完《善一批集党建、【人力资?。源,社会保障、社会救】助,、医疗卫生》、人口计生、社区】治安、文化、教育、!。体育:、养老托幼、残【疾人康?复,、便:民,利民等?多项功能为一体【的区(县、》市)、街《道,(乡镇)《综合:。社区服?务中心?、城乡社区服务【站构建以社区为基础!的城:乡基层社会管—理和公共服》务,平,台提升社区基—。本公共服务能力
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: 2.!建设方式充》分利用现《有公共设施》通过新建、改扩建】、购置改造等—方式:改善服务条件有条件!的地方要根据实际】情况对各类社—区专项?服务设施进行合【理整合统筹》建设
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:。 (二!)社区服务人才【队伍建设工》程
《 》 1.建设内—容建:立社区服务》人,才职业化、》专业化标准体—系,和评估制《。。度加强对社》区服务?人员的教《育培训推行社—。区志愿者注册—登记:制度
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【 ,2.建设方》式积:极落实“一社区【一名大学生》”政策实施2万【名大学生《服务社区计划支持】社区服务人员参【加,各种职业资》格考试和学历—教育对社区服务人】员进行系《统培训每名社区服务!人,。员至少培训1—。次依托省内》高等院校、科研机】构、各类《培训机构设立—1个省?级社:区,。服务人才培》训,基地11《个市级社区服务【人才培训分支基地普!及应用社《区志愿者注册—登记系统《。。注册社区志愿者【达到本地区》居民总数10%以】上每:个社区?拥有5支以上志【愿者服务队伍
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》 (三)社!区服务信息》。化建设工程
【 1.!建设内容建立—居民、家庭》、社会组织、社【区活动电《子档案实现社区服务!队伍、服务人员【、服务对象信息数字!化改进信息技术装备!条件完善社》区服务?设施网络环境—并逐步规范化、标】准化形成互联—互通:共享的信《息服务系统》
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! 2.建设方式依】。托社:。区服:务设施?整合各类信》息服务资源建设【多种类型的社—区服务信息网络【加快:社区服务信息—。化建设步伐推动“】江西:社区网”的普及运】用,推进:信息资源整合实现数!据一次采集、—资源多方共享优【化,。区(:县、:市):、街道?、社区等面向—社会公众《和企事业单》。位服务的流程逐【步实现?。行政管理、社会事务!、便民服务等社区】管理服?务一体化逐》步健全新《型,社区管理《。和服:务,模式:推动各地设置—统一的社区》。服务电话《号码逐步《建立:社区:老年:人、残疾人》呼叫:保障系统推进—。。社区信息亭、公共】电子阅览室等公益性!。信息服务设施建设】
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五、【政策措施与》组织保?障
! (一)加强组织】领导
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《 建立—省社区建设工作【领导小组成员单位】联,席会议制度定期【研究社区服务体系建!设有关事宜进一步明!确有关部门在社区服!务体系建设》中的工作职责—制定各?项目:标任务分解落实方案!明确:各部门任务分工【统筹协调社》区服务体系建设【中的重大问题研究】落实:重大问题和重点工】作改革?创新社区服务—设施运行机》制,形成推动社区—服务体系发展的【合,力各级?政府要切实按照【国家和?省里关于加》强,。。和改进社区服—务工作的《意见要?求将加?强社区服《务体系建设工作【列,。入重要?议事日?程纳入当地国—民经济和社》会发展?规划在人、财、物】。等方面提供保障要加!强宣传和引》导,让全社会关心—、重视、《。支持社区发展营造共!建社:区服务体系的良【好氛围
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【 (》二,),。加,强,制度建设
】 》按照:有关:法律法?规和政?策规定制定》完善全省社区服【务体系?建设的?规,章制度坚《。持规划?先行:完善功?能健全制度以区【(县、市)为主【分工协作《形成合力各》级政府要合理—。制定社区服务设【施布:局和建设规》划优化建设资金资】源配置提《高社区服务体系建设!的科学性和》规范性研究制定基】层,政府:及其派出《机关指导《社区工作《规则:、社区服务标准【体系及管理办法【、社:区公共服务目录及】。准入制度、社区【社会组织培育等【方面的法规制—。度形成?较为完善的》社区服务法规—、制度和《标,准体系
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— (三)强—化政策扶持》
】 各级政府和相关】。部门要进一步—完善和落实》扶持政策将社区服】务体系建设》纳,入城乡规《划和:土地利用总体规划】对社区公共服务设施!建设用地按》照法律、法规和规章!。可以采取划拨—。方式供地的》地方政府要切—实予以保《障;对于一般性社】区服务?。设,施建:设用地?应当采取有偿方式】供地对闲《置的公办《学校、宾《馆、培训中心—、福利设施、—办公用房优先用于】兴办社区服务事业加!快制定社区服—务公用?事业收费、社会【保,险补贴、工商—和社会组织登记等优!惠政策鼓励》发展社区服务—业
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: ? (四)建立投!入机制
【 《 社区服务》体系建?设与发展所需资金由!。财,政资金、社会资【金等多方面》筹措安排各级政府】应加大财政投入多】渠道筹?集社:。。区服务体系建设【。资金要按有》关规:。定区分不同情—况对:社区服务设施—建设与维护经费、】社区服务人员报酬、!社区服务工作经费】、社区服务信—息化建设经费等采取!社区:。居(村)民自—筹、社区经济收入中!安排、委托办理服】务事项的《单,。位划转、财政补助】。等方式予以解决【要拓宽社区服—务体系建设资金【来,源,渠道建立多》元化投入分担机制】鼓励企事业单位【、社会?团体、个人和外资】以多种形《式捐赠或兴办社区服!务事:业;不断加大福彩】、体彩公益金投入社!区服务?设施:建设的力《度
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