。
?。
:
?
江西省城乡社!区服务?体,系建设规《划(:2011《-2:。015年) —
?
,各市、县(区)人】民政府?、省:政府各?部门
】
江西省—城乡社区服务体系】建设:。规划(2《。011?-2015年—)已经省政府同意】现印发给《你们请认真贯彻执行!
江【西省城乡社区服务】体系建设规划(【2011-》。2015年)—
?
《 为统—筹推进我省城乡【社区:服务体系建设加强】和创新社会管理强化!社区自治和》服务功?能根据国《务院办公《厅关:于印:。发社区服务》体系建设规划(2】011?-201《5年)的通》知(国办发〔2【01:1〕61号)民政部!、国家发展和改革委!员会关于印发民政事!业发展第十》二个五年规》划的通知(民发【〔2011》〕209《号):和江西省人民政府】关于印发江西省国】。民,。经济和社会发展第】十二个五年规—划,纲要的?通知(赣府发〔20!11〕?11号)制》。定本规划
》
一、!发展基?础和面临形势—
《 《 社区服务体系是指!以城乡社《区为基?本单元以各类社区服!务设施?为依托以《社区全?体居民、驻》社区单位为对象【以,公共服务、志愿【互,助服务?。、,便民利民服》务为主要内容—以,。。满足社区居民生【产,生活:。需求、提高社—区居民?生活质量为目标【党委统一领导、政】府主导?。支,持、社会多元参与】的服:。务网络及运》行机制
【
》 至201】0年底全省有1【00个县(市、【区)、141—个城市?街道、3075个城!市社区、1398个!乡镇、169—05个村委会、【30454个村落社!区“十一《五”期间全省各地普!遍开展了社区服务工!作社:区服:务内容不断拓—展、形?式不断丰富、机【制不断健全、功【能不:断完:善、整?体水平逐步提升一是!社区服务政策—逐步完善《出,台了江西省人—。民政府关于加强和】改进城乡社区服务】工作:的意见(赣》府发〔?。2006〕20【号)、江《西省:城乡社?区建设?“,十一五?”规划?(2006-20】10年?)等:相关文件和政策为社!区服务?的发展提供了政【策保障二是政府公共!服,务逐步向社区延伸以!劳动就?业、社会救助、【社会保险、》社会治?安、医疗卫》生、计划生育、【。文,化,、教:育、体育、环境保】护等为主要内容的】政府公共服务逐步覆!盖到城乡社区社【区居民群众就业、上!学、看病、》娱乐等方面的问题在!社区得到一》定程度的解决三【是社区服《。务设施?建设取得初》步成效“十一五”期!间全省新增社区办】公用房17》万平方米比》2005《年增长近5》0%;有16个社】区服务设施建设项目!。得到国家发展—改革委和民政部的扶!持建成14个街道社!区服务中心、56】个社区服务站、2】个区级社区信息【化综:合服务平台争—取中:央,扶持:资金2915万元截!至201《0年底全省》有城镇社区服务设施!4880个、—城镇便?民利民服《务网点?1,2,.5万个、社区【卫生服务中心15】。8,个、社区卫生—服务站4《25个、社区文化中!心(:室)616个—、社区图书室—143?9个、?社区人力资源社会】保障:工作机构1347个!、社区警务室(【站,)1708个、【社区:体育设?施,面,积21万多平方米】四,是社区信息化—服务取得《突破2?007年1月—全省社区信息化综】合,服,务平台“《江西社区网”开【通运行统一设置了省!、设区市、区(县】。、市)、街道(乡】镇)、居(村—、,村落:社区:)五级网《站网络覆盖》所有城乡社》区初步实现了社区】办公的自动》化、社区管理—和服务?的信息网络化五是社!区服务队伍不断壮】大,至2010年—。底全省有社区居委】。会成员和专职—。工作人员1.5万余!人村委会《成,。员6万?余人,?城乡社区服》务志愿者5》8万多人六是市场化!服务不断推》进在政策的扶持下】各类社?会组织、企业和个】人积极参与社区服】务进一步《拓展了社区服—。。务领域推动了社【区服务市场》化运作?、实:体,化经营、产业化发】。展
—
通!过“十一五”期间的!努力,全《省城市?社区服务正逐步形成!体系农村社区服务打!下了:。一定基础但我省社区!服务:体系建设仍然处于初!级,阶段还有许多困难和!。。问题需要解决社区服!务基础设施整体落后!社区办公用房和服务!用房面积偏小;【城乡社区服务项目和!服,务质量参差不齐农村!社区服务处在起【。。步阶段;社区服【务内:。容不够丰富服—务形式单一;—社区服?务人才?。短缺、素质不—一、结构《亟待优化;》。社区服务体》制亟待完善优—惠政策亟待健全
! ,
【 “十二五”时!期,是我省建设鄱—阳湖生态经济区、】构,建社会主义和—谐社会、全》面建设?小康:社,会,。的关键时期》顺应社会结构分化重!组,、社会需《求日:益,多样化的发展—趋势:加快城?乡社:区服务体系建设有效!承接社会管理—和,公共服?务职能满足社—区居民个《性化、多元化的服】务需求及《时化:解基层社会矛盾【有助于促进社会和】谐维护?。社会稳定为》建设富裕《和谐:秀美江西奠定—坚实的基础
—
《
?二、指导《思,想,。。、基本原《则和发?展目标
— ? (一》)指导?思想
】 以《邓小平理论和—“三:个代表”重要思想为!指导深入贯彻落【实科学发展观按【。。照城乡统《筹协调发展的要【求以建设城乡和谐】社区为?目,标以:不断满足社区居民】的物质文化生—。活需要为出发点以社!区综合服《。务设施建设为抓【。手促进政府公共服】务、居民志愿互【助服务、《。商业:性,便,民利:民,服务向社区覆盖【逐步建?立面向全体社区居民!主体多元、设施配套!、功能完《善、队?伍健全、《机制合理的》城乡社区服务体系不!断满足城乡》居民日益《增长的社区服务需】求
—
? (二【)基本原则
】 1.】坚持以人为》本以提高社区居【民生活质量为—出发点?和,落脚点?着,眼于人?民群众最关心、最】直接、最《现实的问题》通过及时提供—服务排解社》区居民困难方便社】区居民生活使社区服!务覆:盖到社区全体—成,员
! , ? 2.坚《持统筹?推进统筹城》乡社区服《务体系规划》、设施建《设、:资,源,配置、队《伍建设和产品—供,给坚持以《城带乡、以乡—促城、?优势互补、》共同提高逐步建立】城乡统一的》。社区公共服务制度】促进城乡社》区基本公共服—务均等化
】
】 3.坚持多元化】发展发挥《政府支持引导—作用鼓励扶》持民间组织、—。驻社:区单位和企业及城】乡居民个人参与【社区服务针》。对不同服《。务对象开展多种形】式的无偿、低—偿和有偿服务逐步】实现社区服务社会】化、:多样化、专业化【。
】 《。 4:.坚持因地》制宜从各地实—际出发根据经济发】展水平、自》然条件、居民需求区!分不:同类型的社区服务】确定建设重点实行】分类指导既》要整体推进又—要解决薄弱》环,节、重点项目和【关键问题;既要【坚持广受《。居,民欢迎的传统服务】方式又要《善于运用现代科技手!段提高社区》服务水平
!
《 (三)发展!目标
! :。按照:加强和创新社会管】理、统筹推进城【。乡社区?建设的?总体要求《完善新型社区管理和!。服,务体制强化社—区服务体系建设兼】顾城乡特《点逐步缩小差—距到:2015年构建起较!为完善的《城乡社?区服务设《。施,、服务内容、服务】队伍和运行机—制
】。。 , 1—.社区服务设—施,更加健全力争到“十!二五”期末建—设完善一批集党【建、:人力资源社》会保障、社会救助、!医疗卫生、人口【计生、社区治—安,、法律服务、文【化、:教育、体育和便【民利民等《多项功能为一体的城!市社区服务》中心(站、点)和农!。村村:级社区?服务中心使城市社区!。服务设施覆盖—率达到9《0,%农村村级社区服】务设施覆《盖率:达到50%每百户】居民拥有的城乡社区!综合服?务设:施面积不低于20】平方米?进一步推进社区服】务信:。息,化,建,设“十?二,五”期末全省各【设,区市建成市级社【区服务信息网络平】台所有区《(县、市《)建成社区综合【服务信?。。息平台进一步提高】社区信?息装备条件和—。社区服?务,的信息化水平—
《
,
— 2.社区服务内!容不断丰富推—动社区基本公共服】务广覆盖群》众性互助《和志愿?服务制度化》社区专业服务—和商业服务》加快发展建立公共】服务、志愿互助服】务,。、商业性便民利民】服务有?效衔接的社》区服务内容体系【到“:十二五”《期末实现社区基本公!共服务、志》愿互助服务》、便民利民服务全覆!盖
:
?
》 3.—社区服务队伍日【益壮大扩大来源渠道!提高社区服务人员】的专业化、》职业化水平大力【推行社区志愿者注册!登记制度到“—十二:。五”:期,末新增社《。区服务从业人员50!。万人每个社区至少】拥有:一,名大学生或一名【社会工?作专业人员80%】以上的社区党员【和30%以上的【社区居?民参与?。社区:志,愿服务活《动基本形成一支【专业素质较》高、:服务能力较强、社】区居民满意的社【区服务队伍
【
【 4.—社区服?务,体,制机制逐《步完善完善社—区服:务体:系建设的法规—政策推动理论创新】、实践?。创新、制度》创新理顺社区—内外权责关系—。健全政府部》门间:协调机制、政府与】。社,区间合作机》制,、社区组织间—互动机制优化社【区服务发《展的制度环境基本】建立:多方参与、优—势互补、利益协调】、规范有序》的社区?服,务运:行机:制力争到“十二五”!。期末80%》以上的社区居委会实!行直:接选举每个》社区拥有5》个以上的社区社【会组织8《0%以上的驻—区,单位与社区签—订共驻共建协议【。
》
三、重—点任务
— (一】)发展多层次、【多样化的社区—。服,务
《 《 1.大力推进公!共服务覆盖到社区】依托各级社区综合服!务设施广泛》开展面向全体社【区居:民的劳动就业、法律!服务、法律援助、】人民:调解、工《会维权、普法教【。。育、社?会保险、社会—服务、医《疗卫生、计》划生育、文体教【育、社区安全、【。科普宣传、》流动人口服务管理】。、农:技,推广:、动植物疫病防控和!农产品质《量监督等《服务项目切实—保,障优抚对象、老年】人、残疾人》、,未成年人、五保对象!、低保对《象、农村留》守人员等特殊群体的!基本需求做好刑释解!教,人员、社区服—刑人:员管理?服务工?作加:强和改进对》农民工及其子—女的公?共服:务和:。社会管?理
《
《 专栏】“,十二五”期间社【区公共服务发展【的目标任《务
》 ? 发展社》区劳动就《业、社会保》障和:社会服务加强街道(!乡镇)和《城乡社区劳动就业和!社会保?障以:及社会服务平台建设!发布招聘信》息为社区大中专【毕业生、困》难人员?和外来?务工人员《等群体提供就业【援助大力发展以家政!服务、养老服—务、社区照》料服务和病患—陪护:服,务等为重点的—家庭服务业积极推】进企业?离,退休:人员社会化管理协】助做好企业离—退休人员社会保险】、农村社会》养老保险《、城乡居民医疗保】险,等政策宣传、信【息采集、资格审查】。和档案?。维护等工作加强【城乡最低生活保障、!。临时救?助等社区《救助服务工》作发展社区慈善事业!加,强对社区捐》助接收
—
! 站点、“爱心【超市”、“慈善【超市”的建设和管理!为社会弱势群体【开展多?元化服?务
! 发展社《区医疗卫生》服务:以社区老年人—、未成年《人、育龄妇》女,。、残疾?人等群体为重点【服,务对象开展》疾病预防、妇—幼保健、健康教【育、残疾人康—复等工作提》供常见病、多发病】的一般诊治和—转,诊服务普及疾病预】防,、卫:生保健和《计划生育知识引导和!帮助社区居民建【立良:好的卫生习惯—。提升社区居民自【我保健能《。力
】 《 发展社区文化】、体育、教》育服务繁荣发展【社区文化建设社【。区读书、《电子阅览、》健身:、文艺活《动场:所,。。。配备:社,区,体,育,健,身设施积《极开展群众喜闻乐】见,。、健:康有益的文化活动和!体育:健身活动支持社区】文,化体:育类社会组织建设】丰富社区居民—精神:。文化生活整合社【区,学院、市(农)民】学校等各类教育资】源构建社区教育【网,络普及科学文—化知识建设学—习型社区社区普【。遍建:有体育场地配有体育!设施50%以—上,的城市、《城区建有“全民健】身活动中心”—50%?以上的街道、社区】建有便捷、实用【的体育健身设施80!。%的街道《建有体育组织—城市社区《普,遍,建有体育健身—。站(:点)5?0%的农村》社区建有体育健【身站(点)
!
:。 ? ? 发展?社区法律、治安服务!完善社区《综合服务设施的法】。。律、治安服务功【能推动?人民:调,解、安?置帮:教、法制宣传—教育、法《律援助等服务进【社区实现法》。律服务在社区全【覆盖深入推进社【区,警务战?略加强群防》群治队伍建设全面提!高社区治安综合治理!水平健全社》区居民内部》利益协调、诉—求表达、矛盾调【处和:权益保障机制—利用基层社区组织优!势开展?信访接待、》人民:调解服务改善社区人!际关系开展经常性普!法教:育,和法律援助进社区活!动做好?社区青少年违法犯罪!预,防、社区矫正、社】。区戒:毒和刑释解教人员】帮教安置工》作维护社区和谐稳定!
【 : 发展社区环!境保护服《务大力?开,。展爱国卫生运动【加强以农村社区为重!点的卫生环》境
?
》 《。。 整治和》环,。境污染治理工作【实施农?村清洁过《程完善社区生产生】活垃:圾、污水处理体系在!农村社区实施改【水、改厨《、改:厕,、改圈实现社区【道路硬化、水源净化!、街灯亮化、—植被绿化和环—境美化不断改善社区!卫生条件和人居【。。环境加强社区环【境保护宣《。传增强?居,民,环保意识完善社区灾!害处置预案加强【防灾减灾避灾自救】能力改善《农村社区水环境通过!水系沟通、河道疏浚!、,岸坡整?治、生态修复等措】施实:。现河:畅水清、《岸绿景美、功能齐全!、人水和谐
!。
— 发展农村社】区生产服务立足发】展现代农业的基本要!。。求逐步健全农业技】术推广、动植—物疫病防控和—农产品质量监—管等社区公共服务站!。点积极培育各类专】业合作经济组织【构建综合服务和专项!服务相?协调:的农:村社区生产服务网】络提高农村》社,区服务?农业生产能》力根据?。农村居民《。需求提?供农资营销、—农技咨询、农村【富余:。劳,动力转移就业等【生产性服务积极【推进:农村用水户》协会:等,用水管理服务组织】建设加强节约用水】的,宣传工作
】
: 发展!社,区养老服《务,积极应?对人口老龄化注【重发挥家庭和社区功!能,。加快社?区老年日间照料服务!中心建?设大:力开展社区》居家养老服务为老年!人特别是空巢—。老人、留《。守老人、高龄老人】以及生?活贫困老人提供安全!守护、餐饮配送、】。医疗保健、心理慰藉!、日间照料等—服务项目提高为老】服务水平和老年人生!活,质量新建社区综合服!务设施中要为—社区养老服务设施预!留一定空间》
?
《 发展】社区人口和计划生育!服务以社区育龄人】。群为重点服务对象】提供计划生育宣【传,。教育、政策咨询【、技术服务、优生】优育指导《、药具发放、随访服!。务、生?殖保健、《人员培训、流动人】口计划生《育,服务及计划生育行政!和事务办理、实有】人口动态信息采集等!服务:引导和帮《助社:区居民树立科—学、文明、进步的】婚育观念自觉实行计!划生育
!。 【2.大力发展社区志!愿服务大力弘扬【社区志愿服务精神培!。。训组织、发展队【伍、:健全机制《逐,步,建立:起党委政府倡导、】社,区组:织扶持、《专业社工引领、【驻区单位和居民广】泛参与的社区—志愿服务新格局【根,据社:区居民构成培育【不同类型、》不同层次《的社区志《愿服务组织积—极推行社区》志愿者注册》制度动?员共产党员、共青团!员、公务员、专【业,技术人员、教师、社!。会体育指导员、青】少年学生以及身【体健康的离退休人员!等加入志愿者服务队!伍到“?十二五”期末实【现注册社区志—愿者达到本地区居民!。总数10%以上的】目标倡导并组—织,。社,区居民和驻区单位】开展社会捐赠、互帮!。互助等?活动:为老弱病残、优抚对!象等社区《困难:群,体提供帮扶》服务加强志》愿服务?管理:建立健全激励—。保,障机制?。推动社区志愿服务】规,范化、?制度化、法制化【
】 3.大】力发展?便民利民服务加强政!策引导鼓励》和支:持社会力量广泛【参与逐步建立起【政府扶持、企业【和居民?主办、社区》组织帮?助的社区便民利【民服务新《格局鼓励和支持各类!组织、企《业和个人兴办居民服!。务业重点发》展社区居民购—物、餐饮、》维修、?美容美?发、洗衣、家庭服务!、物流配送》和再生资源回收等服!务鼓励有实力的企业!运用连锁经营的方】式到社区设》立超市、便》利店:、标准化菜店等便民!利民网点鼓励邮政】、,。金,融、电信、供销、燃!气、:自来水、《电力:等公用事《业单位在《社区设点服务继续】实施:以“便利消费进社】区、便民服务进家庭!”的社区商业“双进!工程”初步建—立规:划合理、结构均衡】、,竞争有序的社区商】业体系积极》推动驻区单位后【勤,服务社会《化建立社《区管理和《物业管理《联动机制提》高物业?服务质量
!
: ,。 (—二)完善《社区服务设》施网络?
【 加大社》区服务基础设—施建设投入综—合考虑?服务:人,群和覆盖半》径,。通过新建、》。改扩建?、购置、合并—调整等多种形式【逐步建立《起社区、《街道(乡《镇,)和区(县、市)三!级综合服务设—施为主体、专项【服务设施为》配套、服务网点【为补充、社区信息】平台为支撑既分工】又协作的社》区服:务设施网络
—
, :
《 ? :1.加强《社区:服务站建《设,按,每个城乡《。社区至少建设一个综!合性、?多功能?的社区服务站的目】标大力加强》。社区:服务站建《设社区服务站主【要功能一是组—织居:民开展?民主议事、》纠纷调解、公益【。。慈善、邻里互助、】志愿服务等活动;】二是代办代》理公共服务事项【保障各项公共服务覆!盖到社区全体居民】。;三是为社区居民】提,供文体教育、—。健,康休闲、《养老抚幼、困难帮扶!、信:息邮:政、家庭服务—等便民利民服务;四!是为社区党组—织和自治《组,织提供办公和活动】场所;?五是采集基础信息】反映:居民诉求在社区【综合服务设施功能难!以覆盖的《。。自然村(居民区)】可建设一《批具有专《项服:务功能的服》务网点?满足社区居民—最直接、最迫切【。。的服务?需求
》
【 2.加强街道!(乡镇)社区服务中!心,。建设到“十二五【”期末?实现每个街道(乡镇!)至少拥有一个【综合性的社区—。服务中心的目—标街道(乡镇)服】。务设施的主》要功能一是采—集汇总社《区基:础信息办理社会管理!和公共服务》事项;二是开展文】。化体育、医疗卫生】、计划生育》、劳动就业和—社,会保障?、社会服务、生活便!利等服务活》动;三是培育发展】社区社会组织指导】和协调社区服—。务站、社区社—会,组织开?展服务项目
】 ,
— :。。 3.?加,强区(县《、市)社区服务中】心建设?根据实际需》要建设以规模化和】。特色服?务为主的区(县、】市,)社区服务中心【区(县、市)社【区综合服务设—。施主要?功能一是《向辖区单位和居民】及流动?人口提供《法律政策《咨询和公共服务;二!是培育和发展社【区社会组《织;三是组》织居:民开展科普教育、健!康,休闲、文体娱乐【、法律?援助等活动》;四是指导和监【督街道(《乡镇)、社区两【级服务中心开展【社区服务活动—;,五是依托社区综合】信息服务平台提供】信息服务
】
,
》 4.》。大力发展城》乡社:区信息化建设依托“!江西社区《网”:以区(县、》市)或更大范—围为单位建设覆【盖城乡社区各类业】务、以社区综—合数据库为基—础、渠道《界面统一《的社区综合信息网络!平台全?。面支撑城乡社—区服务和管理—工作:并与电子政务、电子!商务:有效衔接《区(县?、市)政府负责统筹!社区信息网络建设规!范社区信《息的:采集和应用拓—。展和整合社》区信:息化服务渠道对在】不同层?级、不同部门—、分散孤立、用途单!一的:各类社?区信息系《统进行优化整合逐】步实:现“一网式”—、“一号式”服【务加快推进社区安】保电子监控系统、】电,子阅:览,室、:信息亭、《信息服务自助终【端,、多功能《金融服?务终端等设》施建设“十二五【”,期间全省所有市辖区!60%以上的街道、!80%以《上的社区要建立起】服务信?。息网络平台
【
?
? 按照【。人口规模适度、【。管,理服务方便、资【源,配置有效、功能相】对齐全、社区居民自!愿的要?求以区(《县、市)为》单位制定城》乡社区服务设施建】设规划合理确—定社:区服务设施数量、布!局,选址、?建设方?式、功能划分注重】资源整合提》倡一室多用除卫生】等专业性较强的社区!服务设施可单独设】立外:其他以?。。社区为对象的公共服!务、便民服》。务、志愿《服务一般《在综合?性社:区服务设《施中:提供避?免重复建设
!。
— ?(三:)加:强社区服务》人才队伍《建,设
【 建设》一支以?社区党组织和社区自!治组织成《。员为骨干、》以社:区,专职工作人员为重】点,、以政府派驻人员】、其他?社,区服务从业人员和】。社区志愿者为补【充的社区《服,。务人才队《伍
《
】 1.充实壮【大社区(村)“两】委”干?部队伍?依,章依:法选优配强社—区(村)“两—委”:班子逐步扩大社区】居委:会直接?选举范围《完善村委会直—接选举制度健—全居(村)委—会下属人《民调解、治安保卫、!公,。共卫生、人》。口计生、群》众文化等各类—委员会健全社区共青!团、妇联、残协、】老年:协会等群《团组织选齐配强居】(村)民《小组长?和社区楼院门—栋长
?
— 》。 ,2.积极推进社【区服务?人才队伍专业化、职!业化根据工》作,需要面向社会公开招!聘配备一定数量的专!。职社区工作者从【201?2年起每《年,从聘用期满、考核】合格的大学生村【官,(主要?是女大?学生村?官)中招聘一批【社区工?作人员积极开—发社区?服务工?作岗位扩大就业范围!吸纳:更多的人员从事社】区服务工作社区残】协选聘残疾》人专职委员》。或社区康复协调【。员对口服务》残疾人群体》扩大社区服务—人员的来源》渠,道鼓励党政》机关和企《。事业单位工》作人员到社》区,帮助工作《鼓励大中专毕业生】、复转?。军人、社会工作【者,等群体?中的优秀人才到社区!工作优?化社区服务人才【结构
【
《 ?。。 3.?建立和?。健全社?区服务人才》培养制度按照长【远培训有规》划、年?度培训有计》划、:。培训经费有来—源,、培训效果有保障】的要求健全培训制】度建立培训基—金定期开展对社【。区服:务人员的培训不断】提,高其工作能力和整】体素质鼓励社区服】务,人员立足《岗,。位自学成《才对:取得社会工作职【。业资格?证书等相应》资,格和:。。学历:。的社区?工作人员采取适当】方式予以《奖励建立健全人【才激励制度依照【相关法律政策—规定落实社》区服:务,人员的生《。。活补贴?。、,工资、社会保险等福!利待遇关《心社区服务》人才的成长进步探索!建立培养发展党员选!拔基层?干部推荐党代表【、,。人大代表、政协【委员:和劳动模范等方【。面的制度
!
》 (四)建立】健全社区服务—体制机制
》。
1!.建立健全社区服务!组织建立健全—社,。区党组织《、群众组织、社区居!民自治组织辖区人口!较多的可根据工作需!要建立社区专业服务!机,构实现对社区全【体成员的全员—管理:和无缝?隙管:理服务大力培育【社区公益性》。、服务?性、互助性社—会组织注重》培养社区社会组【织负责人《。队伍对不《具备登记条件的社区!社会组织《实行备?案制度并在》组织运作、活—动场地等《方面为其提》供帮:。助,加大政?策扶持?力度通过《政府购买《服务、设立项目资金!和活动经《费补贴等途径积极】引导:各类社会组织和志愿!。者参与社区》管理和服务》支持工会、共青【团、妇联及残—联、老龄协会、计】生协:会、慈善协》会等:群众组织《发挥各自《优势:积,。极参与组织社—区服务活动》
《
— ?2.理?顺职责权限及相【互,关系普遍《推,行社:区公共服务事项准入!制度凡区《(,县、市)、街—道(乡?镇):层面能办理的社【会管理和公》共服务事项》不再向社区延伸;凡!属于基层政府及其职!能部门、《街道办事处职责【范围内的事项—不得转嫁给社区【组织;?凡依法应由社区组】织协助?的事项应当为社区】组织提供必要—的经费和工作条件;!凡,委托:给社区组织办理的】有关服务事项应当实!行“权随责》走、费随事转”【将制度创《新和技术创新结合】起,来积极推进社区公】共,服务的?“一站式《”服务机制整—合政府?各,部门在城乡基层的办!事机构减少管理层】次,合并相近或相—同的服务项目—整合服务资源—优,化人员结构精—简,服务流程增强服【。务能力进一步—健全和完善共驻共建!机制扩大驻区单位】参与社区服务的功】能
》
《四、:重点工程
】 , : (一)社—区公共服务设施【建设工程《
: — 1.?。建设内容“十二【。五”:期间以居民需求为导!向按照?“面:向基层、完善功能、!整合优先《、填平补齐、—。规范:建设、形《。成,网络”的原则全【省规划建设10【0个街道(乡镇【)社区服务中心和】500个社区服务站!总建筑?。面积30万平—方米建成完善一批】集党:建、人力资源社会】保障:、社会救助、医疗】卫生:、,人口计生、社区【治安、?。文化、?教,育、体育、养老托幼!。、残疾人康》。复、便?民利民等多项—功能为一体的区(县!、市)?、街道(乡镇)综】合社区服《。务中心、《。城,乡社区服务站构建】。以社区为基础—的城乡基《层社会管理和—。公共服务平台提升社!区,基,。本,公,共服务能《力
—
? 2.建设!方式充分利用—现,有,公共设施通过新建、!改扩:建、购置改造—等方:式改善服务条件【有条件的地》方要根?据实际?情况对各类社区【专项服务设施进【行合理整《合,统筹建?设,
— ?。。 (二)社区!服务人?才队:伍,建设工程
【 1.建!设内容建立》社区服务人才职业化!、,专业:化标:。准体系和评估制度】加强对社区服务人】员的教育培训推行】社区:志,愿者注册登记制度
!
:
】 2.建设方式积!极落实“一社区一名!大学生?”政策实施2—万名:大学生?服务社区计划支【持社区服务人员参】加各种职业资格【。考试和学历教育【对社:区服:务人员进行系统培训!每名社区服务人【员至少培训1次依】托省内高等院校、】科研机构、各类培】训机构设《立1个省级社区【服务人才培训基【地11个市级社【区服务?。。人才培训分支基【地普及应用社区志愿!者注册登记》系统注?册,社区志愿者达到本地!区居民总数10【%,以上:。每个社区拥有5支以!。上志愿者服》务队伍
! ? , (三)—社,区,服务信息《。化建设工程
【 1】。。.建设内《容建立?居民、家《庭、社会《。组,织、社区活动—电子:档案实现社》区服务队伍》、服务人《员,、服务对《象信息数字化—。改进信息技术装备条!件,。完善社区服务设施网!络环境并逐步规【范化、标准化形成】互联:互通共享的信息服】。务系统
—。
》 , 2》。。。.建设方《式依托?社区服务设施—整合各类信息—服务资?源建设多种类型【的,社区服务信息网络】加快:社区服务信息化【建设步伐推动“江西!社区网”《的普及运用推进信息!资源整合实现数据一!次,采集、资源》多,方共享优化》区(县、市)、街】道、社区等面—向社会公众和企事业!单位:服务:的,流程逐步《实现行?政管理、社会事务】。、便民服务》等社区管理》服务一体化逐—步健全新型》社区管理《和服务模《式推动各地设置【统,一的社区服务电话号!码逐步?建立社区老年—人、残?疾人呼叫保障系统推!。进社区信息》。亭、:公共电子《阅,览室等公益性—信息服务设施建设
!。。。
,
?
, , ,五、政策《措施:。与组织保障
! , : (一)加强【。组织领导《
!建立省社《区建:设工作领导小组成员!单位联席会》议制度定期研究社】区服务体系建设有关!事宜进一步》明确有关部门在【社区服务体系建设】中的工作职责制【定,各项目标任务分解落!实方案明确各部门任!务,分,工,统筹协调社》区服务体《系建设中的重—大问题?研,究落实?重大问题和》。重点工作改》。革创新社区》服务设施《运行机制形成推【动社区服务体系发】展的合力各级政【府要切实按照国家和!省里关于加强和【改进社区服》务工作的意见—要求将加《强社区服务体系建设!工作列入《重要:议,事日程纳入当—地国民经济和—社会:发展规划《在人、财、物等方面!提供保障要》加强宣?传和引导让全社会】关心、重视、支持】。社区发展营造共【建社:区服务体《系,的良好氛围
】 ,
【 (二)加强制度!。建设
【 ?。 按照有关法律法规!和政策规定制定完善!。全,省,社区服务《体系建设《的规章制度坚持【规划:先,行完:善功能健《全制度以区(—县、市)《。为,主,。分工协作形成合【力各级政府要合【理制定社区服—务设施布局和建【设,规划优化《建设资金资》源配置提高社—区服务体系建—设的科学《性和规范性研—究制定基层政府及其!派出机?关指导社《区工作规则、社【区服务标准》体系及管理办—法、:社区公?共服务目录及准【入制度?、社区社会组织培】育等方?。面的法规制度形成】较为完善的》。社区服务法规、制度!和标准体《系
? ,
— (三)强】。化政策扶持
! 各—级政府和《相关:部门要进一步完善】和落实扶持》政策将社区服—务体系建《设纳入城乡规划【和土地利用总体规划!。对社:区公共服务设施【建设用地按照法【律、法规和规章【可,以采取划拨方式供】地的地方政府要【切实予以保障;【对于一?般性社区服务—设施建设用地应当采!取有偿?方式供地对》闲置的公办学校、宾!馆、培训中》心、福利《设施、办公》用房:优先用?于兴办?。社,区服务?事业加快制》定,。社区服务《公用事业《收费、社会保险【补,贴、工商和社会组】。织登记等《优惠政策鼓励发展社!区服务业
》
】 : :(四:)建立投入》机制
《 社】区服务体《系建设与《。发展所?需资金由财政资金、!社会:资金等?多,。方面:筹措安排《各级政府应加—。。大财政投《入多:渠道筹集社区—。服务体?系建:设资金要按有关规定!区,分不同情况对社【区服务设施建设与】维护经费、社区服】务人员报酬》、社区?服务工作经费—、社:区服务?信息化建设经费等采!取社区居(村)民】自筹、社区经济收】入,中安排、委托—办理服务事项的单位!划转、财《政补助等方式予【以,解决:要,拓宽社区服务—。体系建设资》金来源渠道建—立多元化投入分【担机制鼓励企事业单!位、社会团》体、个人《和外资以多种形式捐!赠或兴办社区—服务:事,业,;不断加大福彩、体!彩公益?金投入社区服—务设:施建设的《力度 ?
《