。 邮【政业寄递安全—监，督管理办法》 （202】0年1月2》。日交通运输部公布　！根，据，2023《年1：2月20日》交通：。运输部关于修改【〈邮政业寄递安全监！。督管理办法〉的【决定修？正） 《中华人民《共和国交通运—输部令 《 2023年第【2，4号  》   交通运—输部关于《修改〈邮政业寄递】安，全监督管理办法〉的！决定已于2023】。。年12月1》5，日经第29次部【务会议通过现予公】布自：公布之日起施行 ！部长 李小鹏— 202》3年1？2，月2：0日 交通运【输部关？于修改邮政业—寄递安全监督—管理办法的》决定    【 交通运《输部决定对邮政业】寄递安全监》督管理？办法（交通运输部令！2020年第1【号）作如下修改 】     一—。、删去第《三十三条第》一款：     二、删！去第三十七》条  《   本《决，定自公布之》日起施行 》 ， ，   邮《政业寄递《安全监督管理办【法根据本决定作相】应修改？并对条？文序号作《相应调？整，。重新公布  【 ：第一条　《为加强邮《政业寄递安全管理维！护邮政通信》与信息安全保障【从业人员、用—户人身和《财产安全促进邮政业！持续：健康：发展根据中》华，人民：共和国邮《政法、快递》暂行条例等法律、】行政法？规制：。定，本办法 《 第二条　在—中华人民共和国境内！经营邮政《业务、快递业务接】受邮政服务》、快递服务以—及对邮？政业寄递《安全实？施监督管理适用本】办法 ？ 第三条　国务院】。邮政管理部》。门和省、《自治区、直辖市邮政！管理机构《以及按照国务院规】。定，设立的省级以下邮政！管理：机构（以下统称邮】政管理部门）—负责邮政业》寄递安全监督管理工！作 第四条　【邮政管理部》。门应当与有关部门相！互配合健全安全保障！机制加强对》邮政业寄递安全的】监督管理 第五】条　邮政企》业、快递企》业应当遵守国家【有关：安全管理的规定不得！。危害国家安》全、社会公共利益】或者他？人，合法：权益： 第六条　使用】统一的商标》、字号或《者快递运《单经营快递业务【的商：。标、：字号或者快递—运单所属企业应【当对使用其》商，标、字号或者快递运！单的企业的安全【保障实行统一—管理监督使用其商标！、字：号或者快递运单的】企业执行《邮政：业，安全管理制度 【 第七条　》用户交寄邮件、快】件应：当，遵守国家关于禁止寄！。递或者限制寄—。递物品的规定不得】利用邮件、快件【危害国？家安：。全，、，社会公共利益—或，者他人合法权益【 第八条》　任何单位或—者，个人不得冒领、【。私自开拆、》隐匿：、毁：弃、倒卖《或者非法检查—、非法扣留他—人邮件、《快件不得损毁邮【。政，设，。施、快递设》施或：者影响设施的—正常使？。用 第九》条　交寄、收—寄邮件、快件应当】遵守实名收寄管理】制度 第十条【　邮政企业、快【递企业应当依法【验视用户《交寄的物品是否【属于禁止寄递—或者限制寄递—的物品核对物品【的名称、性质—、数量等是》否与寄递详》情单显示或者关【联的信息一致；予】以收寄的应当—按照国务院邮政管理！部门的规定作—出验视标识 —。    《 按照？。国家规？定，需要用户提供有关】书，面凭证的邮》政企业？、快递企业》应当要求《用户提供凭》。证原件核对》无误后方可收寄 ！第，十一条　邮政企【业、快递企》业在收寄过》程中发现禁止寄递物！品的应当拒绝收寄】；发现已经收寄的邮！件、快件中有疑似】禁止寄递物品的应当！立即停？止分拣、运》输、投递对》邮件：、快件中依法—应当没收、》销毁或者可能—涉及违法犯罪—的物品？应当立即《向，有关部门《报告并配合调查处】理；对其《他禁止寄递物—品、限制寄递物品】或者：一，同查：。处的禁？止，寄递物品《。之外的物品邮政企】业、快递企业—应当通知寄件人或】者收件？人，并依法妥善处—理 ： 第十二《条　邮政企》。业、快递企业应当按！照国务院邮》政管：理部门的规定对邮件！、快件进行安全检查！并对经过安全检查】的邮件、快件作出】安全检查标识委【托，第三方企业对—邮件、？快件进行《安全检？查的不？免除邮政企业、快递！企业对邮件、—快件安全承担—的责任  —   邮政企业【、快递企业或者【接受委托的第—三方：企，业应当使用》符合强制《性国家标准的安全检！查设备并加强对【安全检？查人员的背》景审查和技术培【训，确保其具备安全【检查所必须的知识】和技能 第十【三条　邮《。政企业委托其—他单位？代办：邮政服务《的或：者经营快递》业务的企业及其分支！机构与其他单位、】个人合作开办末【端网点？的应当？对收寄、投》递邮件、《快件的人《。员进行岗位安—全操作规程和安【全操作技能的教育】和培训？ 第十四条　【邮政企？业、快递企业应【当依法向从》业人员提供符合相关！。国家标准或》者行：业标准的《劳动防护《用品为从业人—员参加工伤保—险 第十》五条　邮政企业、】快递企业向寄件人】。长期、？批量提？供寄：递服务的《应，当与：寄件人？签订安全协议明确】。自身与签订安—全协：议的寄件人（以下】。简称协议用户—）的安全保》障义务     ！邮政企业、快递企业！发现用户《生产、销售的产【品属于禁止寄递【物品的不得将其作为！协议用户提供寄递】服务： 第？十六条　邮政—企业、？快递企业《和用户？应，当依照法律、行【政法规的规定防【止邮件、快件—过度包装减》少包装？废弃物   【  ：鼓励邮政《企业、？快递：企业采取《。措施回收邮件、快】件包装材料》实现包？装材料的减量化利】用和再利用 — ，第十七条　邮政【企业、快递企业应】当使用环保材—料对邮件、快—件，。进，行，包装 《。第十八条　邮件、快！件塑料包装袋、普】通胶带中的铅、【汞、镉、铬总量【以及邮件、快件塑料！包装袋中的苯类【溶剂：残留应当符合国家】规定 第》十九：条　协议用户提【供邮件、快件封装用！品和胶？带的邮政企》业、快递企》业，应当向？其书面告知所—。提供的？封装用品和胶带应当！符合国家《规定 第二十条　！邮政：企业、快递企业【不得使用有》毒物质作《为，邮件、快件》填充材料 》 第二十《一条：　邮：政，企业、快递》企业应当对》其提供寄递》服务的营业场—所，、，处理：场所包括《其开：办的快？递末端网《点、设置的智能快】件箱进行全》。。。天候视频监控其【中营业场《所，、，快，递末端网《点、智能快件箱的】视频监控设》。备应当？全面：覆，盖处理？。场所的视频监控设】备应当覆《盖各出入口、主【要，。。生产作业区域—     —邮政企业、》快递企业保存监控】。资料的时间》不得：少于30日》其中营业场所交【寄、接收、验视、】。安检、提《。取区域以《及智能快件箱放【置区域的监控资料保！存，。。。时间不得少于—90日     ！邮政企业、》快递企业应当按【照邮政管理部门的要！求，。报送：监控资料 》 第二十二条　邮政！企，业、快？。。递企业应《。当按照国家网络安全！等级：保，护制度的要》求履：行下：列安全保护义务【保，障其网？络免受干扰、破坏】。或者未经授权的访】问防：止网络数据泄露或】者被窃？取、篡改 — ，   （一）制定内！部安全？管理制度和操—。作规程确定网络安】全负责人落实网络安！全保护责任；  ！   （《二）采取防范计算机！。病毒和网络攻击、】网络侵入等危害【网络安全行为—的技术？。。措施；  —。   （三）采取监！测、记录网络运行状！态、网络《安全事件的技术措】施并按？照，规定留存《相关的？网，络，日志：不少于6个月； ！    （四）【采取数据分类—、重要数《据备：份，和加密等措施—；     【。。（五：），法，律、：行政：法规规定的其他义务！ 第？二十三条　邮政【企业、快《递企业应当建立寄递！详情单及电子数【据管理制度》定期销毁已经使【用过的寄《递详情单妥善保【管用户信息等—。。电子数据采》取有效手段保—证用户信《息安全 第二十】四条　未经法律明】确，授权或者用户书面同！意邮政？企业：、快递？企业及？其从：业人员不《得将：用户身份信息—。以及用户使用—邮政服务、快递【服务的？信息提供给任—何，单，。位或者个人 —     发—生，或者可能《发生用户《信息泄露、丢失等情！况，时邮政企业、快【递企业应当》。立即采取补救—措施：并向事？件所在地邮》政管理部《门报告？配合有关部门进行调！查处：理 第二十五条】　邮政企业、快【。递企业？应当：按照邮政《管理部门的》规定预留安全监管数！据接口收集、分【析与寄递安全有【关的信息确保数据真！实、完？整并按时《向邮政管理部门报】送 ？第二十六条　—国务院邮政管理部】门，应当加强应急—管理体系建设制【定国家邮政》业突发？。事件应急预》案建立突发事件预】防，、监测、预警、信】息报告、应急处置等！工作机？制  《  ： 省、自《治区、？直辖市？邮政：管理机？。构和：省级以下《邮政管理机构—应当根据有关法律、！法规、规章》以及：国家邮？政业突发事件应急】预案：等结合本地》区的实际情况制【定突发事件应急预案！     邮【政管理部门应当【根据：邮政业应急管—理的：实际需要和情势【变化适时《评估、修订突发【事件应急《预案 第》。二十七条　鼓—励邮政企业》、快递企业》建立应？急救援队伍》预防与处置》突发事件 第二十！八，条　发生自》然灾害、事故灾难、！公共卫生事件—、社会安全事—件等邮政企业、【。快递企业应当根【。据，法律、法规、—规章以及国家邮【政业突发事》件应急预案》。。按照事件类》型及分级在规定【时间内报告事件发生！地省级以下邮政【管，理机构和负》有相关职责的部【门同时对事件—进行先行处》置控制事态发展【 第？二十九条　事件发生！地省级？以下邮政管理机构接！到突发事件报告后依！法启动应急预案【采取应？急措：施 第《三，十条　邮政管理部门！应，。当妥善处置》邮政业突发事—件查明事《件原因和责任提【出整：。改措施并依法对【有违法行为的责任人！作出处理《涉及其他部门—管理职权《。的应当联合》有关部门共同—处理 第三十【一条　邮政管理部】门应当加强》邮政业安全运行的】监测：。预警建立安全信息管！理体系？。收集、？。分析：与邮政业安全运行】有关的信《息并依？照，法律、行政法规等】。规定与有《关部门共享与—安全运？。行有关的信息 【 第三十二条　邮】政管理部《门应当加强》对邮政企业、快【递企业建立健全【和执行寄递安全制度！、应急？管理制度等情况以及！安全生产行为的监督！检查建？立，和完善以随》机抽查？为重点的日常监督检！查制度？建立随机抽查—。事，项清：单公布抽查的—。安全事项目录—。明，确抽查？的依据、频》次、方？式、内容和程序随】机抽取？被检查企业》随机选派检查人员建！立检：查对象名录库和【执，法检查人员名—录库抽？查情况和查处结【果依：法，向社会？公布 第三—十三条　《邮，政管理部门可以委托！符合法定条件—的专业技术组织检】验、检测邮件快件的！处理：设施、处《理设备、《封装用？品、填充《材，料等邮政《业用品用具 — 第：三十四条《　邮政？安全监督《检查：人员应当将》检查的时间》、地点、内》容、发？现的问题《及其处理情况作出书！面记录并由监督检】查人：员和：。被检查单位的负责人！签字；被检查单【。位负责人拒绝签字】的监督检查人员应当！将情况记录》在案并向《邮，政管理部《门报告 《 第三十五》条，　邮政？企业、快递企业应当！配合：邮政管理《。部门的？安全监督《检查不得《拒绝、阻碍 第】三十六？条　邮政管理部门】应当记录邮政企业】、快递企业违法失】信，行为信息并纳入邮政！业信用管理依法实】施联合惩戒》措施    【。 邮政管理部门【依法通报邮政企业、！快递企？业违反安《全监管有关》规定、发《生安：全事件以《及，对有关责任人员【进行处？理的情况对违法行】。为情节严重的—单位应当《依，法向社会公》。告并通报有关部门和！机构 第三十七条！　邮政企《业、快递企业违【反本办法第十八条】、第：二十条规定使—用塑料包装袋、普通！胶，。带不符合国家规定】或者使用有毒—物质作为邮件—、快件填充材—料的由邮政管理【部门责？令限期改正；逾期】未，改正的处5000元！以上1万元》以下的罚款 —。 第三十八条　【邮政企业、快递企】业违反？本办法第十九—条规定未向》协议用户《书面告知对封装【用品：和胶带？的要求的由邮政管理！部门责？令限期改正可以【处5000》元以下的罚款 】第三十九条　—邮政企业、快递企业！违，反，本办法第二十一【条第一款、第—二款：规定：未对其提供寄—递服务的营》。业场所、处理场【所，、快递末端网点【、设置的智能快件】箱在规？定的：覆盖范围内进行全天！候视频监《控或者保存监控资料！不，符合规定期限—的由邮政《管，理部门责令限—期改：正，；逾期未改正的处1！万元以下的罚—款 第四十条　】邮政：企业、快递企业违反！。本办法第二十一条第！三款、第二十五【条规定未按照要求】。报送资料、信息、】数据的由邮政管【。理部门责令限期【改正；逾期》未改：正的处3000元】以下的罚款 — 第四十一条　国】家关于？。机要通？。信安全监督管理【另有规？定的：适用其规定》 第四十二—。条　本办《法自2020年2月！15日起《施行交通运》输部于2《01：1年1月4日—以交通运输部令2】01：。1年第2号公—布，。、2013年4月1！2日：以交通？运输：部令20《1，3年第6号修—改的邮？政行业安全监—督管理办法》同时废止 —