：。 邮政—业寄递安全监督管】理办法 （】20：。。。20年1月2—。日交：通运输部公》布　根据2023】年12月《20日交通运输部】关于修改〈邮—政业寄递《安全监督管》理办法〉《的决定修正》） 中华》人民：共和国交通运输部令！。 ， 202《3年第24号 】。    《交通运输部关—于修改〈《邮政业寄递安全【监督管理办法〉【的决：定，已于2023年1】2月15日》经第29次部—务，会议通过现予公布自！公布之日起施—行 部长 李小】鹏 2023【年12月2》0日 《交通运输部关—于，修改邮政业寄递【安全监督管理办【法的决定   】  ：交通：运，输部决定《对邮政业寄递—安全监督管理办法】（交通运输部—令2020年第【1号）作如下—修改     】一，。、删去第三十—。三条第一款》    》 二、删去第三【十七条 》  ：  本决定自公布之！日，起施行   【  邮？政业寄递《安全监督管理办法根！据本决定作相应【修改并对《条文序号《作相应调整》重新公布 》  ： ， 第：一条　为加》强邮政？业，寄递安全管》理维护？邮政通信与信—息安全？保障：从业人员、用户【。人身和？财产安全促进邮政】业持续健康发—展根：据中华人民共和【国邮政法、快递暂行！条例等法律、行政】法规制定本办法 】 第二条　在—中华人民《共和国境内经营【邮政业务、快—递业务接受》邮政服务、快递服务！以及对邮政业寄【递安全实施》监督管理适用本办法！ 第？三条：　国：务，院邮政管理》部门和省、自治区、！直辖市邮政管理【。机构以及按照国【务院规？定设立的省级以下邮！政管理机《构（以下统称邮政管！理部门）负责邮政】业寄递安全监督【管理工作《 第四条　邮【政管理部门应当与有！关部门相互配—合健全？安全保障机》制加强对邮政业【寄递安全《的监督管理 — 第五条　邮—政企业、快递—企业应当遵守—国家有关安》全管理的规定不得】危害国家安全、【社会：公共利益或者他人】合法权益 第六】条　使用统一—的商标、字号或者快！。递运单经《营快递业务的商标、！字号或者快递运单】所属企业应当对使】用其商标、字号或】者，。快递运单的》企业的安全保障实行！统一管理《监督使用其商标【、字号或者快—。递运：单的企业执行邮【政业安全管理制度 ！ ，第七：条　用户《交寄邮件、快—件应当遵守国家【关于禁止寄》递或者限《制寄递物品的规定不！得利用？邮件：、，快件危害国家安全、！社，会，公共利益或者—他人：合法权益 第八条！　任何单位或—者个人不得冒领、私！自开拆、隐匿、毁】弃，、倒卖或者非法【检查、非《法扣留？他人邮件、快件【不得损毁邮政设施】、快递设施或者【影响：设施的正常使用 ！。第九条　《交寄、收寄邮—件、快件应当遵守实！名收：寄管理制度 【第十条　邮政—企业：、快递？企业：应当依法验视用户交！寄的物品《是否属于禁止寄递】或者限制寄》递的物品核对—。物，品的名称《、性质、数量等【是否与寄递详情【单显示或《者关联的信息—一致；？予以：收寄的应当按照国务！院邮政管理部门【的规定？作出验视标识 【。     按照国】家规定需要用户提供！有关书面凭证的【邮，。政企：业、快递企业应【当要求用《户提供凭证原件核对！无误后方可收寄 】 第十一《。。条　邮政企》业、快递《企业在收寄过程中发！现禁止？寄递物？品的：应当拒绝收寄；【发现已？经收寄的邮件—、快件中《有疑似禁止寄递物品！的应当立《即停止分《拣、运？输，、投递？。对邮件、《快件中？依法应当没收、销】毁，或者可能《涉及违？法犯：罪的物？品应当立即向有关】部门：报告并配合调查处理！；对其他禁》止，寄递物品、》限制寄？递物品或者一同【查处的？禁，止寄递物品之外的物！品邮：政企业、快递—企业应当《。通知寄件人或者收件！人并依法妥善—处理： 第十《二条　邮政企业【、快递企业应—当按照国务》院邮政管理部门的】规定对邮件、—快，件进行安全检查并对！经过安全《。检，查的邮件、快件作】。。出安全检查标识【。委托第三《方企业对邮件、快件！进行安全检查的不】免除邮政企业、快】递企业对《邮件、快件安全承担！的责任  —   邮政企业【、，快递：企，。业或者？接受委托的第三方企！业应：当使用符合强制性】国家标准的》安全：检查设备并加强对】安全检查人》员的背景审查—和技：术培训确《保其：具备安全《检查：所，必须的？知识和技能》 第十三》。条　邮政企业委托】其他单位代》办邮政服务的—。或，。者经营快递业务的】企业及其分支机【构与其他单》位，、个人合作开办末端！网点的应《当对收寄、》投递邮件《。、快件的人》员进行岗《位安全操作规程【和安：全操作？技能的教育和培训】 ， 第：十四条　《邮，政企业、快》递企业应当依—法向从？业，人员提供符合相关】国家：标，准或者行业标—准的：劳动防？护用品为从》业人员参加工伤【保险 第十五条　！邮，政企业、快递企业】向寄件人长期—、批量提《供寄递？服务的？应当与寄件人—签订安全协议明确】自身与签订安全协】议的寄件人（以下】简称协？议用户）的安全【保障义务 —    邮》政企业？、，快递：企业发现用户—生产、？销售：的产品属于禁止寄】递物品的不》得将其作《为协议用《户提供寄递服—务 第十六条【　邮政企业、快递】企业和用户应当【依照法律、行政法】规的规？。定防止邮件》、快件过度包装减】少包装废《弃物  》   鼓《励邮政企业、—快递企？业采取措施回收邮】件、快件包装材料】实现包装材料的【减量化？利用和再利用— 第十七条　【。邮政企业《、，快递企业应当—使用环保材料对邮】件、快件《。进行包装 —第，十八条　邮》件，、快件塑料包—装袋、？普，通胶带中的铅、汞】、镉、铬总量—以及邮件、》快件塑料包装袋中】。的苯类溶剂》残留应当符合国【家规定 第十九】条　协议用户提供】邮件：。、快件封装用品和】胶带的邮《政企业、快递企业】应当向其书面告知】所提供的《封装用品《和胶带应当》符合国家规定 】第二十条　邮政【企业、快《递，企业不得使》用，有毒物质作为邮件、！快件填？充材料？ 第二《十一条？　邮政？企业：、快递企业应当对其！提，供寄递服务》的营业场所》、，处理场？所包括其开办的快】递末：端，。网，点、设置的》智能快件箱进行全】天候视频监控—。其中营业场所、快递！末，端网点、智能快件】箱的视频监控设【。备应当全面覆—盖处理场所的视【频监控设备应—当覆盖各出入口【、主要生产作—。业区域？     邮政企！业、快递企业—保存：监控资？料的时间不》得少于30》。。日其中营业场所【交寄、接收、验视、！安检、？提取区域以及智【能，快件箱放置区—域的：监控资料保存时【间不得少于90【日 ？    邮》政企业、快递企【业应当按《照邮政管理部门的要！求报送监《控，资料 第二—十二条　邮》政企业？、快递企业》应当：按照国家《网络安全等级保护】制度的要求履行下】。列安全保护义务保障！其网络免受干扰、破！坏或者未经》授权的访问防止网络！数据泄露或者—被窃取、篡》。改     （】一）制定内部—安全管？理制度和操作规程确！定网络安全负责人】。落实网络安》全保护责《任； ？     （二）采！取防范计算机病毒和！网络攻？。击、网？络侵入等危害网络安！。全行：为，的技术措施； 【     （三）采！取监：测、记录《网络运行状态、网】络安：全，事件的技《术措施并按照—规，定留存相关的—网络日志不少于【6个月；   】。  （四）采取【数据分类、》重要数据备份和加】密等措施；  】   （五）—法律、行《政法：规规定的其》。他义务 第二十】三，条　：邮政企业、》快递企业《应当建立寄递详【情单及电子数据【。管理制度定期销毁已！经使：用过的寄递详情【单妥善保管用户信息！等电子数据》采取有效手段保证】用户信息《安全 第二十四】。条　未经法律明确】授权或？者用户书《面同意？邮政企业、快递【企业及其从业—人，员不得将用户身份】信息以及用》户使用邮政》服务、快《。递服务的《信息提供给任何单】位或者个人  】  ： 发生或者可能发生！用户信？息泄：露、丢失等》情况时邮政企—业、快递企业—应当立即采取补【救措施并向事件所】在，地邮政管理部门【报告配合《。有，关部：门进行调查处理【 第二《。十五条　邮》政企业、快》递企业应当按照邮】。政管理部门的—规，定预留安全》。监管数据接口—收集、分析与寄递】安全：有关：的信息确保数据真实！、完整并按》时向邮政《管理部门报送 第！二十六条　国务【院邮政管理》部门应当《加，强应：急管理体《系建：设制定国家邮—政业突发事》件应：急预案建立突发事件！预，防，、监测、预警、【信息报？告、应急处置等工】作机制     ！。省、自治区、直辖】市邮：政管理机构和省级以！下，邮政管？理，机构应当根据—有关法律、》法规、规章以及国家！邮政业突发事件【应急预案等》结合本地区的—实，际情：。。况制定？突发事件应急—预案：  ？   邮政管理【。部门应？当根：据邮政业《应急管？理，的实际？需要和情势变化适时！评估、修订突发事】件应急预案》 第二《十七：条　鼓励邮政企业、！快递企业建立—应急：救援队伍预防与处置！突发事件 》 第：二十八？条　发生《自然灾害、事—故灾难、《公共卫生《事，件、社会安全事件等！。邮政企业、快递【企，。业应当？根据法律、法规【、规章以及》国家邮政业突—发事：件应急预案按照事】件类型及分级在规定！时间内报告事件【发生地省级以下【邮政管理机构和负有！。相关职？责的部门同时—。对事：件，进行先？行处：置控制事态发—展 第二十九【条，　事件发生地省级】以下邮？政管理机构接到突发！事件报告后依法启】。动应急预案采—取应急措施 第】。三十条　邮》政管理？部门应当《妥，善处置邮政业突发】事件查明事》件原因和责任提【出整改措施并依法】对有违法行》为的责任人作—出处理涉及其他【部门：管理：职权的应当联合有】关部：门共：同，。处理 ？ 第：。三十一条　邮—政管理部门应当加】。强邮政？业安全运行的监测预！警建立安全》信息管？理体系收集、—分析与邮政业安全】运，行有：。关的信息并依—照法：律、行政法规—等规定与有》关，部门共享与安全【运行有关的》信息 《第三：十二条　邮政管【理部门应当加—强对邮政企业、快】递企业建立》健全和执行寄递安全！。制，度、应急管理—制度等情况以及【。安全：生产行为的》。监督检查建立和完】善以随机抽》查为重？点的日常监督检【查制度建立随机抽查！事项清单公布抽查的！安全事项《目，录明确抽查的依【据、频次《、方式、内》容，和程序随机》抽取被检查企—业随机选派检—查人员建立检查【对象名录库和执法检！查人员？名录库抽查情况【和查处结果依法向】社会公布 第【三十三条　邮政管】理，部，门可以委托符合法】。定条件的《专业：。。技，术组织检验、检测邮！件快件的处》理设施、处理—设备、？封，装，用品、？填充材料等邮政业】用品用具 —第三十四条　邮政安！全，监督检查人员应当将！检，查的时？间、地？点、内容《、发现的《问题及其处》理情况作出书面记】录并由监督检查【人员和被检查—单位的负《责人签字；被检【查单：。位负责？人拒：绝签字的监督检查人！员应当将情况记录在！案并向邮政》管理：。部门报告 —第三：十五条　邮》政企业、快递—企业应当配合邮政】管理：部门的安《全监督检查》不得拒绝、阻—碍 第三》十，六条　邮政管理部】门应当记录邮—政企业、快递企业】。违法失信行为信息】并纳入邮政》业信用管理依—。法实施联合惩—戒，措施 ？    《 邮政管理》部门依法通报邮【政企业、《快递：企业违反安全监管】有关规定、发生安全！事件以及《对有关责任人员进】。行处理的情况对【。违法：行为情节严重的单】位应当依法向社【会公告并通报—有关部门和》机，。构 ： ，第，三十：七条　邮政企业、】快递企业违反—本，办法：第十八？条、第？二十条？规定使用《塑料包装袋》、普通胶带不符合国！家规定？或者使用有毒物【。质作为邮件、快件】填充材料《的由邮政管理部门责！令限期改正；—逾期未改正的—处，5000元以—。。上1万元以》下的罚款 —第，三，十八条　邮政企业】。、快递企业违反本】办法第十九条—规定未向协议用户书！面告：知对封？装用：品和胶带的要求的由！邮政管理部门责【令，限期改正可》以处5000—。元以下的罚》款 第三十—九条：　，邮政企业、快递企业！。违反本办法第二【十一条第一款、【第，二，款规定未《对其提供寄递—服务的营业场所、处！理场所、快》递末：端网点、设置的智】。能快件箱在》规，定的：覆盖范围《内进：行全天候视频—监控或者保存监控】。资，料不符合《规定期限的由邮【政管理部门责令限期！改正；逾期未—改正的处1万元以】下，。的，。罚款 《第四十条　邮政【企业、快《递企业违反本—。办法第？二，十一条第三款、第】二十五条规定—未按：照要：求报：送资料、信息、【。。数据的由邮政—管理部门责》令限期？改正；？逾期未改正》的处：。300？0，元以下的罚款 【 第四十一条—　国家关于机要通信！安全监督管理另有】规定的适《用其规？定 ： 第四十二》条　本办法自2【020年《2月15日起施【。行交通运输部—于2011年1月】4，日以交通运输部令】201？1年第？2号公布、2013！年4月12日—以交通运输部令【2013年第6号】修改的邮政行业【安全监督管理办【法同时废止 【