—邮政业寄递安全【监督管理办法 ！ （2？020年1月2【日交通运输部公布　！根据2023年【12月2《0日交通《运输部关于修改【〈邮政业寄递安全】监督管理办法—〉的决定修正） 】 中华人民》共和国交通运输部】令， ：2，023？年第2？。4号    【 交通运输部关于】修改〈邮政业寄递安！全监督管理办法〉的！决定已于2》023年12月1】5日经？第2：9次部？务会议通过现予公布！自公布之《日起施行《 ：部长 李《小鹏 《2023年12【月，20日？ 交通运输部【。关于修改《邮政：业寄递？安全监督《管理办法的决定 】     交通【运输部决定对邮政】业，寄，递安：全监督？管理办法《（交：通运输部《令2020年第1号！）作如下修改  ！   一、删去第三！十三条？第一：款，   《  ：二，、删去第三十七条】   《  ：本决定自公》布，之日起施《行  《。   邮政业寄【递安全监督》管理：办法根据本决—定作相应《修改并对《条文序号作》。相应调整重新公布】。 ： ，。 第一条　—为加强邮政业寄递安！全，管理维护邮政通【信与信息安》全保障从《业人员、用户人【身和财产安全促【进，邮政业持续健—康发展根据中—华人：民，共和国邮政》。法、快递暂行—条，例等法律、行政【法规制定本办法【 第二条　—在，中华人民共》和国境内经营邮政业！务、快递业务接受邮！政服务、快递服务】以及对邮《政业寄递安》全实施监《督管理？适用本？办，法，。。 ， 第三条《。　国务院邮政管理】部门和省、》自治区、直辖市邮政！管理机构以及—按照国？务院规定设立—的省级以下邮政管理！机构（以下》统称邮？政管理？部门）负责邮政业】寄递安全《监督管理《工作 第四条【　邮：政管理部《门应当与《有关部门相互配合】健，。全，安全保障机制加强】。对邮政业寄递安全的！监督管？理 第《五条　邮政企业【、快递企业》应当遵守《国，。家有关？安全管理的规—定不得危害》国家：安，全、社会公共利【。益或者他人合法权】益 第六条　使】。用统一的《商标、字《。号或者快递运—。单经营快递业务的】商标、字号或—者快递运单所属企】业应当对使用其【商标、字号或—者，。快递运？单的企业的安全保】。障实行统《。一管理？监督使用其商标、】字号或者快递运单的！企业执？。行邮：政业安？全管理制《度 第七条　【用户交寄邮件、快】件应当遵《。守国家关于禁止【寄递或者《。限制寄？。递物品的规定不【得利用？。邮件：、快件？危害国家安》全，、社会公共利—益或者他人合法【权益 第》八条　任何单位或】者个人？不得：冒领、私自开拆【、隐：匿、毁弃、倒—卖或者非法检—查、非法扣留—他人邮件、快件不得！损毁邮政设施、快递！设施或者影响—设施的？正常：使用 第九条【　，交寄：。、，收寄邮件、快件【应当遵守实名收寄管！理制：度， 第十条　邮【政企业？。、快递企业应—当依法验《视用户交寄的物【。品是否？属于禁止寄递或者】限制寄递的物品【核对物？品的名称、性—质、数量《等，是否与寄递》详，情，单显示或《。者关联的信息一【。致；予？以收寄？的应当按《。照国务？。院，邮政管理部》门的规定作出验视标！识     按】照国家规定需要用】户提供？有关书面凭证的【邮政企业、快—递企业应当要求用户！提供凭证原件—核对无误后方—可收：寄 第十一条　邮！政企业、快递—企业在收寄过—程，中发现禁止寄递物】。品的应当拒》绝收：。寄；发现已经—收寄的邮件、快件中！。有疑似？禁止寄递物品的应当！立即停止分》。拣、运？输、投递对邮件、快！件中依法应当—没收、销毁》或，者可能涉及违—法犯罪的物品应当】立即向有关部门报】告并配合调查处理；！对其他禁止寄递物】品、限制寄》递物品？或者一同查处的【禁止寄递《物品之外的物—品邮政企《业、快递企》业，应，。当通知寄《件人：或者收件人》并依法妥《善处理 《。 第十二条　邮政企！业、快递《企业应当按》照国务院邮政管理部！门的规定对》邮件、快件进行安】全检查并对经过【安全检查的邮—件、：快件作出安全检查标！。。识，委托：第三方企业对邮【件、快件进行安【全检：。查的不免《除邮：政企业、《快递企业对邮—。件、快件《安全承担《的责：任     邮】政企业、《快递企业或者—。接受委托《的第：。。三方企业应当—使用符合《强制：。性国家？标准的安全检—查设备并加》强，对安：全检查人员的—背景审查《和技术培训》。确保其具备安全检】查所：必须的知识和—。技能 《第十三条　邮政企业！委托：其他单位代办—邮政服？务的或？者，经营快递《业务的？。企业及？其分支机构与其他单！位，、个人合《作开办末端网点的】应当对收寄、投递邮！件，、快件的人》员进行？岗位安全操》作，规程和安全操作【技能的教育和培训】 第十四条—　邮政？企业、？快递企业《应当依法向从业人员！提供符合相关国家标！准或：者行业标准的劳动防！护用：。。品为从业人员参加工！伤保：险 第十五条　】邮政企？业、：。。快递企业向》寄件人长期、批量提！供寄递服务》的应：当与：。寄，件人签订安全—协议明确自》身与签订安全协议】的寄：件人（以下简称协议！用，户）的安全保障义】务     【邮，政企业、快递—企业发？现用户生产、销售的！产品属于禁止寄递物！品，的不得将其》作，为，协，议用户提供寄递服务！ ， 第十六条》　邮政企业》、，快递企业和用户【应当：依照：法律、行《政法规的规定—防止邮件、快件【过度：包装减？少，包装废？弃物：  ？   ？鼓励邮？政企业、快递—企业采？取措施回收邮件、快！件，包装：材，料，。实现包？装，材料的减量化利用和！再利用 第十七条！　邮政企业、快递】企业应当《使，用环：保材料对邮件、快】件进行包装 —。 第十八《。。条　邮件、快—件塑料包装袋—、普：。通胶带中的铅、汞】、镉：、铬：总量以及邮件—、快件塑料包—装袋中的苯类溶剂】残，留应当符合国家【规定 《第十九条　协议用】。。户提：供邮件、《快件封装用品和胶带！的邮政企业、快【递企业应当向其书面！。告知所提供》的封装用品和—胶带应当符合国家】规定 第二十条】　邮：政企业、快递企业】不得使用《有毒物质作为—邮件：、快件填充材料 ！第二：十一条　邮政—企业、快递企—业应：当对其提供寄递服务！的，营业：场所、处理场所包括！其开办的快递末端】网点、设置的—智能快件箱》。进行全天候视频【。监控其中营业场所、！快递末？端网：点、智能快件箱的】视频监？控设备应当全—面覆盖处《理场所？。的视频监控》设，备应当覆盖》各出：。。入口、？主，。要生产作业区—域 ：     》邮政企业、快递企】业，保存监控资料的【时，。间不：得少于30日其中营！业场所交寄、接收】、验：视、安检、》提取区域以》及智能快件箱放置】区域的监控资料【保存时间不得少于】90日     ！邮政企业、》快递企业应当—按照：邮政管理部》门的要求《报送监控资料 第！二十二条　》。邮，政企业、《快递企业应当按照国！家，网络安全等级保护制！度的要求《履行下列安》全保护义《务保障？其网络免受》干扰、破坏》。或，者未经授《权的访问防止网【络数据？泄露或者《被窃取、《篡改 《    （一）【制定内部安全管理制！度和操作规》程确定网络安—全负责人《落，实，网络安全保护责任】；   》  （二）采取【。防范计算机病毒【和网络攻击、—网络侵？。入等危害网络—安全行为的技术【。。。措施； 《     （三【），采，取监测？、，记录网络运行状态】、网络安全事件【。的技术措施并按照规！定留存相关的网络日！志，不少于6个月； ！    《（四）采取数据【。分类、重要》数据备份和加密【等措施； 》。     （五）】法律、行政法—规规定的其他义务 ！ 第二十三条—　邮政？企业、快递企业应】当建立寄递详情单及！电子数据管理制【度，定期销毁已经使用】。过的：寄递详？情单妥善《。保管用户信息等电子！数据采取有效手段】保证用户《信息安？全 ： 第二？十四条？　未经法律明确【授权或者用》户书面同意邮政企】业、快递企业及其】从业人员不得将【用，户身份信息》以及用户使用邮政服！。务、快递服务的信息！提供给任何》单位或者个人  ！  ： 发生或者可能【发生用户信息泄【露、丢失《等情况时邮政企业】、快递企《业，应，当立即采取》补，救措施并向事件所】在地邮政管理部【门报告配合有关部】门进行调查》处理 ？ 第二十五条　【邮，政，企业、快《递企：业应当按照邮政【管理部门《的规定预留安全监管！数据接口《收集、分析与寄递】安全有关《。的信息确保数据【真，实，、完整并按时向邮】。政管理部门报—送 ？第，二十六？条，　国务院《邮政管理部门—应当加强应急管理】体，系，建设制定国家邮政】业突发事件》应急预案建立突【。。发，事件预防、监测、】预警、信息报告【、应急处置等工【作机制     ！省、自治区》、直辖？市邮：政管理机构和省级】以下邮政管理机构】应当根？据有关法律》、法规、《规章以及《国家邮？政业突发事件应急预！案等结合《本地区？的实际情况制定【。突发事件《应急预案《。    》 邮政管理部门【应当根据《邮政业应急》管，理的实际需》要和情势变化—适时评？估、修订突发—事件应急预案 【 第二？十七条　鼓励邮政】企业、快递企业建立！应急救？援队伍？预防与处置突发事件！ 第二十》八条　？。发生自？然灾害、《事故灾难、公共卫】生事件、社会安全事！件等：邮政企？业、快递企业应【当，根据法？律、：法规、规章以及国家！。邮政业突发事—件应急预案按照【事件类型及分级在】规，。定时间内《报告事件发生地省级！以，下邮政管理机—构，和负有相《关职责的部门—同时对事件进行先】。行处置控制》事态发展《 第二十九—。条　事件《发生：地省级以下邮政【管理机？。构接到突发》事件报告后依法【启动应急预案采取】应急：措施： 第三《十条　？邮政：管，理部门应当妥善【处置邮政业突发【事件查明事件原【。因，和，责任提？出整改措《施并依法对有—违，法行为的《责，任人作出处理涉及其！他，部，门，管理职权的应当【联合：有关部门共》同处理？ 第三十一条【　邮政管理部—门应当？加强：邮政业安全运行【的监：测预警建《立安：全，信息管理体系收【集、分析与邮政【业安全？运行有关的信息并依！照法律？、行政法规等规定与！。有关：部门共享与》安全运？行有关的《信息 第三十【二条　邮政管理部门！应当加强对》邮政企业、》快递企业建立健全和！执行寄递安全制度】、应急管理》制度等情况以—及安全生产行—。为的监督《检，查建立和完善以随】机抽查为重点的日常！监督检？。查制度建《立随机抽查》事项清？单公布抽查的安全】事项目录明确抽【。查的：依据、频次、方式、！内容和程《。序随：机抽取被检查—企，。业随机选派检查人】员建：立检查对象名录库和！执，法检查人员名—录库抽查情况和【。查处结果依法向【社会：公布 第三十三条！　邮政管理部门【可以委托符合法【定条件的专》。业技：术组织检验、—检测邮件《。快件的处理设施、处！理设备、封装用品】、填充材料等—邮政业用品用具【 ， 第三十《四条　邮政安—全监督检查人—员应当将检查的【时间、地点、—内，容、发现的问题及】其处理情况》作出书面记录并由】监督检查《人员和被检查—单位：的，负，责人签字；被检【查单：位负责人拒绝—。签字的监督检—查人：员应当将《。。情况记录在》案，并向邮政管理—部门报告 第【三十五条　》邮政：企业、快递企—业应当？配合邮？。。政管理部门》的安全监《。。督检查不《得拒绝、阻碍— 第三《十六条？　邮政管理部门应】当记：录邮政企业、快递】企业违法失信行为】信，息并纳入邮》政业信用管理依【法实施联合惩戒【措施 ？     邮政管】。理部门依法》通报邮政企业、【快递企？业违反安全监—。管有关规定》、发生安全事件以及！对有关？责任：人员进？行，处，理的情？况，。对违法行为情—节严：重的：单位应当依》法向社会公》。告并通报有关部门】。和机：构 第三十七【条　邮政企业—、快：递企业违反》本办：法第十八条、第【二十条规《定使用？塑料包装袋》、普通？胶带不符合》国家：规，定或者使用有毒【物质作为邮件、快件！填充材料《的由邮政《管理：部，。门责令限期改—正，；逾期未改》正的处5000【。元以上1万元以下的！罚款 第》三十八条《　邮政企业、快【递企：。业违反本办法第【十九条规定未向【协，议用户书面告知对封！装用品和《胶带：的要求的《由，邮政管理《部门责令限期改正】可以处5000元】以下的罚款》 第三十九条　邮！政企业、快递—企业违反本办法【第二十一《条第一款、》第二款？规，定，未对其提供寄递【服务的营业场—。所、处理场》所、快递末》。端网点、设》置的智能《快件箱？在规：。定的覆盖范》围内：进行全？天候视频监控或【者保存监控》资料不符合规定期限！的由邮政管理部【门责令限《期，。。改正；逾期未—改，正的处1万元以下】的罚款 》第四十条　邮—。政企：业、快递《企业违反本办法第二！十，一条第三款、—第，二十：。五条规定未按—照要求报送资—料、信息《、数据？的由邮政管理部【门责令限期改正；逾！期未改正的处30】0，0元以下的罚款 】 第：四十一？条　国家关于—机要通信安全监督】管理：另有规定《的适用其规定 】第四十二条　本办法！自2020年2月1！5，日起施行交通—。运输部于2011】年1月4日以—。交通运输《部令20《11：年第2号公布、2】013？年4月12日以交通！运输部令2013】年，。第6号修改的邮【政行业安全监督管】理办法？同时废？。止 ？