， 邮政业寄！递安全监督管理【办，法 （202！0年1月2日交通】运输部？。公布　根据2—0，23年？12月2《。0日交通运输—部关于修改〈邮政】业寄递安全监督管理！办法〉的决定—修正：） 中《。。华人民共和国交【通运输部《令 202—3年第24号 】 ，。 ，  ：交通运输部》关于修改〈》邮政业寄递安全【。监督管理办法〉的】决，定已于2023年】。12月15日经第2！9，次，部务会议通过现予公！。布自公布之日起【施行 部》长 李小鹏 【2023年12月】20日 交—通运输部关于修改】邮政业寄递安全监】督管：理办法的决》定 ： ，    交通运输】部决定对邮》政业寄？递安全监《督，管理办？法（交通运输部【令2020年第【1，号）作如下修改【 ，     》一、删去第三—十三条？第一：款  《   二、删去第三！十七条     ！本决定自公布之【日，起施：。行     邮政！业寄递安全监督管理！办法根据本决定作相！应修改并对条文序】号作相应调整重新公！布  《 ， 第一？条　为加强邮政业寄！递安全管理维护邮政！通信：与信息安全保—障，从业：人员、用户人身和】财产安？全促进邮政业持续】健康发展根》据中华？人民共？和国邮政法、快【递暂行？条例等法律、—行政法规制定本办法！ ， 第二条《　在中华《人民共？和国境内经营邮政业！务、快？递业务接受邮政服】务，、快递服务以及对】邮政业寄递安全实】施监督管理》适用本？办法 第》三条　？国务院邮《政管理？部门和省、自—治区、直辖市邮政】管理机构以及按【照国：务院规？定设立的省级以下邮！政，管理机构（以下统称！邮政管理部门—）负责邮政》。业，寄递安全监督管【理工作 第四条　！邮政管？理部门应当与—有关部？门相互配合健全安全！保障机制加强—对邮政业《。寄递安全的监督【管理 ？ 第五条　邮—。。政企业、快递企【业应当？遵守国家有关安【全管理的《规定不得危害国家】安全、社会》公，。共利益或者他—人合法权益 第】六条　使用》统一的？商标、字号或—者，快递运？单经营快递》业务的商标、字【号或者？快递：运单所属企业—应当对使《用其商标、字号或】者快递运《单的企业的安全保】障实行统一管理监督！使用其商标、—字号或者快递—运单的企业执行邮政！业安：全管理制度 第】七条　用《户，交，寄邮件？、快：件应当遵守国家关】于，禁，止寄递或者限制【寄递物品的》。规定不得利用邮【件、：快件危害《国，家安全、社会公共利！益或：者他人合《法，权益 《。。第八条？　任何？单位或者个人—不得冒领、私自开】拆、隐匿、毁弃、】倒卖或者非法检查、！非法扣留他》人，邮件、快件不得损】毁邮：政设施、快递设【施或者影响设施的】正常使用《 第？九条：　交：寄、收寄邮件、快件！应当遵守实》名收寄？管理制度 》 第十条　》邮政企业、快递【企业应当依法—验视用户交寄—的物品是否》。属于禁止寄递—。或者限？制寄：递的物品核对物【品的名称、性质【、数量等是否与【寄递详情《单显示或者关联【的信息一致；予【以收寄的应当按【照国务？院邮政管理部门的规！定作：出验视标识 —     按—照国家规定需—要用户提供有关【。书面凭证《。的邮政企业、快【递企业应当要求【。用户提供《凭证原件核对—无，误后方可收》寄 第十》一条　邮政企—业、快递企业在【收寄过程中发现禁止！寄递：物品的应当拒绝收】寄；：发现已经收》寄的邮件、快件【中有疑似禁止—寄递物品《的应当立即停止分拣！、，。运输、投递》对邮件、《快件中依法》应当没收、销—毁或者可能》。涉及违法犯罪的物】品应当立即向有关】。部门报告并配合调】查处理；对其—他，。禁止寄递物品、限制！寄递：物品或？者一同查处的禁【止，寄递物品之外—的物：品邮政企业、快递】企，。业应当通知寄件【。。。人，或者收件人并依法妥！善处理 第十二条！　邮政？。企业、？快递企业应当按照国！务，院邮：政管理部《门的规定对邮件、】。。快件进行安全—检查并对经过—安全检查的》邮件、快件作出安】全检查？标，识委托第三方企业】对邮：件、：快件进？行安全检查的不免除！邮政企？业、快？递企业对邮件、快】件，安全承担《的责任 《     邮政【企业、快递》企业或者接》受委托的第三方企业！应当使用符合强【制性国家标准的安全！检，查设备并加》强对安全检查—人员的背景审查和】。技术培训确保其【具备安全检查所必须！的知识和技能 第！十三条　邮政企业】。委托其他单》位代办邮政》服，务的或者经营—快，递业务的《企业及其分支机构与！其他：单位、个人合作【开办末端网点的应当！对收寄、投》。递邮件、快件的人员！进行岗位安全操【作规程和《安全操作技能的教】育和培训 第【十四条　邮政企业】、快递企业应—当依：法向从业人》员，提供符合相关国家标！准或者行业标准【的劳动防《护用品？为从业人员参加【工伤：保险 第十五【条　邮政企》业、：快递企业《。向寄件？人长期、批量提供】寄递服？务的应当与寄件人签！订安全协议明确【自身与？签订安？全协议的寄件—人（：以，下简称协议用户）】的安全保《。障义务 》    邮政企业】、快递？企业：发现用户生产、销售！的，产品：属于禁止寄》递物品的《不得将其《作为协议用》户提供寄《递服：务 第十六条【　邮政企业、快【递企业和用户—应当依照《法律：、行政法规的—。规定防止邮件、快件！过度包装减少—包装废弃物   ！。  鼓励邮政企业】、快递企业采取措施！回收邮件、》快件包？装材料实现包—装材料？的减量化利用和再利！用， ：第十七？条　邮政企业、快】递企业应当使用环】保材料对邮件、快】件进行包装》 第十八》条，　邮：件、快件《塑料包装袋、普通】胶带中？的铅、汞、镉、【铬总量以《及邮件、快》件塑料包装》袋中的苯类溶—剂残留应当符合国家！规定 第十九【条　协议用户提供邮！件，、快件？。封装用品和胶带的】邮政企业、快递企业！应当向？其书面？。告知所提供的—封装用品和胶带应当！符合国家规定 第！二，十条　邮《政企业、《快递：企业不得使用有毒物！质作为邮件、快件填！充材料 第二十】一条　邮政企业【、快递企业应当对其！提供寄递服务的【营业场所、》处理场所包括其开】办的快递末》端网点、设置的智】能快件箱进》行全：天候视？频监控其《中营业场所、快递末！端网点、智能—快件箱的视频—监控设备应》当全面覆盖处理场所！的视频监控设备应当！覆盖各出入口、主要！生产：作业区域    ！ 邮政企业、快递】企业保存监》控资：料的时间不》得少于30》日其中？营业场所交》寄、接收、验视【、安检、提取区域】以及智？能快：件箱放置区域—的监控资料保—存时间不得少于【90：日     邮】政企：业、快递企业—应当按照邮》政管理部门》。的要求报《。送监控资料 第二！十二条　邮》政企业、快递—企业：应当：按照国家网》络安全等级》保护制度《的要求？履行下列安全—保护义务保障其网络！。免，受干扰、破坏—或，。者未经授权》的访问防止网络数据！。泄露或者被窃—取、篡改    ！ ，（一）制定内部安】全管理？制度和操作规程确】定网络安《全负责人落实网【络安全保护责任【； ？   ？ （二）采取—防范计算机病毒和网！络攻击？、网络侵入》等危：害网络安全行为的技！术措施；   】。  （？三，）采取？监测、记录网络运】行状态、网络安全事！件的技术措施并按照！规定留存相关的【网络日志不少于【。6，。个月； 》。    （》四）采取数据分类、！重要数据备份和加】。密等措施；  】   （五）法【律、行？政法规规《定的其他义务 【 第二十三条　【邮政企业、快递【企，业应当建立寄递详情！。。单及电子数据管【理制度定期销—毁已经使《用，过，的寄递详情》单妥善保管用—户信息等电子数据】采取：。有，效手段保证用户信】息安全 第—二，十四条　《未经法律明确—授权或者用户—书面同意邮政企【业、快？。递企业及其从业人员！不得将用户》身份信息《以及用户《使用：邮政服务、》快递服务的信—息提供给任》何单位或《者个人  —   发生或者【。可能发生用户信息泄！露、丢失等情况【时邮政企业、快递企！业应当？立即采取补救措【施并向事件所在地】邮政管理《部门报告配》合有关部门进行调查！。处理 第》二十五条　邮政企业！、快递企业应当【按照邮政管理部门】的规定预留安全【监管：数据接？口，。收集、？分析与寄递》安全有关的信息确保！。数，据真：。实、完整并按时向邮！政管理部门报—送 第二十六条】　，国务院邮《政管理部门应—当加强？应，急管理体系建设制定！国家邮政业突发事件！应，。急预案建立突发事件！预防、监测、预【警、信？息报告、应急处置】等，工作机制   】  省、自治区、直！辖市邮政《管理机构和省—级以下？邮政管理机构应当】根据有？关法：律、法？规、规章以》及国家邮《政业突发《事件应急预案等结合！本地区的实际—情况制定突发事件】应，急预案   【  邮政管理部门应！当根据邮政业应【急管理的实际—需要和情势变化适】时评估、修订—突发事件应急预案 ！ 第二十七条—　鼓励邮政》企业、快递企业建】立应急救援队伍预】。防与：处置：突发：事件 第二十八条！　发生自然灾害【、事故灾难、公共】卫，生事：件、社会安全事【件等邮？政企业、快》递企业应当根据法】律、法规《、规章以及国家邮】政，。业突发事件应急预】案按照事件类—。型及：分级在？规定时间内报告事件！发生：地省级以下邮政管】理机构和负有—相关：职责：的部：。门同时对事件进【。行先行处《。置控制？。事，态发：展 第二》十九条　事件发【生，地省级以《下邮政管理机—构接到？突发事？件报告？后依法启动应急预案！采，取应急措施 第三！十条　邮政》管理部门应当妥善】处置邮政业突发事】件查明事件原因和责！任提出整改措施并】依法对有违》法行为的责任—人作：。出处理涉《及其他？部门管理《职权的应当》联合有关部门共同处！理， 第三十一条　邮！政管：。理部门应当加强【邮，政业安全运行的监】。测预警建立安全【信息管？理体系收集、分析与！邮政业安全运行有】关的信息并依照【法律、行政法规【等规定与有》关部门共享与安全】运行有关的》信息 第三—十，二条　？邮政管理部门应【当，加强对邮政企业、快！递，企业建立健全—和执行寄《递安全制度、—应急管理制度等【情，况以及安全生产行】为，的监：督检查建立和—完善以随机》抽查为重《点的日？常，监督：检，查制度建立随机抽查！事，项清单公《。布抽查的《。安全事项目录明确抽！查的依据、频次【、方式、内容和程序！随机抽取被检—查，企业随机选派检查】人员建立检查对【象名录？库和：执，。。。法检查人《员名：录库抽查《。情况和查处结果依法！向社会公布 第】三，十三条　邮政—管理：部门：可以：委，托符合法定条—件的：专业技术《组，织，检验：。、检测邮《件，快件的处理设—施、处理设备、【封装用品、填充【。材料等邮政业用品用！具 第三十四条　！邮政安全《监督检查人员应当将！检查的时《间、地？点、内容《、发现？的，问题及其处理情【况作出书面记录并由！监督检查人》员，和被检查单》位的：负责：人签字？；被检查单位负【责人拒绝《签字的监督检—查人员应当》将情况记录》在案并向邮政—管理：部门：。报告 第三十五条！　邮政企业、快递企！业应当配合》邮政管理部门的安】全监督检查不得拒】绝、阻碍 》 第三十六条　【邮政管理部门应当记！录邮政企业、快递企！业违法失信行为信】息并纳入邮政业【信用管理依法实【施联合惩戒措施 】     邮政管理！部门依法通报邮政】企业、快递企业违】反安全监管》有关规定、》发生安全事》件以及对有》关责任人员进行处理！的情况对违法—行为情节严重的单】位应：当依法向社会公告】并通报有关部门和机！构 ：。 第三十七》条　邮？政企业？、，快递企业违反本【办法第？十八条、《第二十条《规定使用塑料包【装袋：、普通胶带不符合国！家规定？或者使用有毒物【质，作为邮件、快—件填充？材料的由邮》政管理部门责—令限期改正；逾期】未改正的处》5000元以上【1万元以下的—。罚，款 第三十八【条　邮政企业—。、快：。递企业？。违反本办法第十九条！规定未？向协议用户书—面告知对《封装用品和胶—带的要求的》由邮政管理》。部门责令限》期改正可《以处5？。00：0元以下的》罚，款 第三十九【条　邮政企业、快】。递企业违反》本办法第二十一【条，。第一款、第二—款规：定未对其提供寄递服！务的营？业场：所、处理《。场所：、，快递末？端网点、《设，。。置，的智能快件箱在【规定的覆盖范围内进！行全天候视频监【控或者保存监控资料！不符合规定期—限的由？。邮政管理《部门责令限》期改正；逾期未【改正的处1》万元以下的》罚款 第四十条】　邮：政企：业、快递企》业违反本办法—第二十一条第三款、！第二十五条规定未】按照要求报送—资料、信《息、数据《的由邮？政管：理，部门责令限期改正；！逾期：未改正？的处3000元以下！的罚款 第—四，十一条　国》家，关于机要通信—。。安全监督管理另【有规定的适用其【规定 第》四十二条　本—办法自20》20年2月15日】起施行？交通运输部》于2011年1【月4日以交通运输】部令：2011年第2号公！布、2013年4】月12日以交通运】输部令2013年】第6：号，修改的？邮政行业安全—监督：管理办法同时—废止 《