邮政业！寄递安全《监督：管理办法《 （20【20年1月2日交通！运输部公布　—根，据，2023年12月2！0日交通运输部关于！修改〈邮政》业寄递安全监督管理！办法〉的《决，定，。修，正） 中华—人民共和国交通运输！部令 《2023年》第24号《     交通运！输，部关于修改〈邮政业！寄递安全监督管理办！法〉的决《。定已于202—3年12月15【日经第29次部【务会议通《过现：予，公布自公布之—日起施行 部【。长 李小鹏 20！2，3年12月20日】。 ， 交：。通运输部关于修【。改，邮政业寄递》安，全监督管理办法【的决定？  ？。  ： 交通运《。输部决？定对邮？政业寄递安全监督】管理办法（交通运输！部令：。2020《年第：1号：），作如下修改 【  ：  一、删》去第三十《。三条：第一款 《。    《 二、？删去：第三十七条  】   本《决定自公布之日起】施行     】邮政业寄递安全监督！管理办法根据本决】定作相应修改并对条！文序号？作相应？调整重？新公布   第！一条　为加强邮【政业寄递安》全管理？维护邮政通信与【信，息，安全保障从业—人员、用户人身和财！产安全促进邮—。政业持续健康发展】根据中华人》民共和？国邮政法、快递暂行！条例等法律、行政法！规制定本办法 【 第二条　在中【华，人民共和国境内经】。营邮政业务、快【。递业务接受邮政服】务、快递《服务以及对邮政业寄！。递，安全：实施：监督管理适》用本办法 第三】条　国务院邮政管】理部门和省、自治】区、直辖市邮政【管理机构《以及按照国务院规定！。设立：的，省级以？下邮政管《理机构（以》下统称邮政管—理，。部门）负责邮政业】寄递安全《监督管理工作 第！四条　邮政管理部门！。应，当与：有关部门相》互配合？健全：安全保障机制—加强对邮政业寄【递安全的监督管理】 第五条　邮【。。政企业？、快递企业应—当，遵，。守国家有关安—全管理的规定—不得危害《。国家安全、社会【公共利益《。或者他人合》法权益 》第六：条　使？用统一的商标—、字号或《。者快递运单》经营：快递业？务，的商标？、字号或者快—递运单？所属企业应》当对使用其》商标、字号或者【快递：运，单的企业的》。安全保？。障实行统一管理监】督使用其商》。。标，、字号或者快递运】单的企业《执行邮政业安全管理！制度： 第七条　用【户，交寄邮件、快件应当！遵守国家关于禁【止寄递或者限制寄递！物品的？。规定不得《利用邮件、快件【危害国家安》全、社会公共利【。益或者他人》合法权益 第【八条　任《何单位或者个人【不，。得冒领、私自—开拆、隐匿、毁【弃、倒卖或者—非法检查、非法扣留！他人邮件、快件不得！损毁：邮政设施《、快递设《施或者影响设施的】正常使用 》 第九条《　交寄、收寄邮件】、快件应当遵—守实名收寄管理【制度 《第十条　邮政企业】、快递企业应—当依法验《视用户？交寄的物品是否【属于禁止寄》递或者限《制，寄递的物品核—对物品的名称、【性质、数量》等是否与寄》。递详情？单显示或者关联的】信息一致；予—以收：寄的应当按照国务院！邮政管理部门的规】定作出验视标识 】 ，    按照—国家规定需要用【户，提供有关书面凭【证的：邮政企业、》快递企业应》当要求用《户提供凭证原件核对！无误后方可收寄 】 第十一条　邮政】企业、快递企业在收！寄过程中发》现禁止寄递物—。品的应当拒绝收寄；！发现已？经收寄的《邮件、快《件，中有疑似禁》止寄递物品的应当立！即，停止分拣《、运输、投递—对邮件、《。快件中依法应当没收！、销毁或者可能涉及！违，法犯罪的物品应当】立即向有关部门报】告并配合调查处理】；对：其他：禁止寄递物品、限】制寄递？物品或者一同—查处的禁《。止寄递物品之外的物！品邮政企业、快【递企业应当通知【寄件人或者收件人】并依法妥善处—理 第十》二条　邮《政企业、快递企【业应当按照国务【院邮政管理部—门的规定对邮件、快！件进行安全》检查并？对经过安全检查【的邮件、快件—作出安全检查标【识委托第三方—企业对邮件、快【。件进行安全检查的】不免除邮《政企业、快》递企业对《邮件、快件安全承】担的责任    ！。 ，邮政企？业、快？递企：业或者接受委—托的第三方企—业应当使用符合强制！性国家标《准，的安全检查设备并】加强：对安：全检查人员的背景】审，查和技术培训确保其！具备安？全，检查所？必，须的知？识和技能 》 ，第十三条　邮—政企业委托》其他：单位代办邮政—服务的或者》经营快递业务—的企业及其》分支机构《与其：他单位、个人合作开！办末端网点的应当】对收寄、投递—邮件、快《件，的人员？进行岗位安》。全操：作规程和安全—操作技能的教育和】培训 第》十四条　邮政企【业、快递企》业应当？依法向从业人员提】供符合相关国家标准！或者行业标准的劳】。动防护？用，品为从业人员—参加工伤保险— 第十《五条　邮政企业、快！递企业向寄件—人长期、批量提供】寄递服务的应当与寄！。件，人签：订安全协议明确自身！与签订安全协议【的寄件人（以—下简：称协议？用户：）的安全保障—义务    【。 邮政企业、—快递企？业发现用户生产、销！售的产品属于—禁止寄递物品的【不得将其作为—协议用户提供寄递】。服务 第十六条】　邮政企业、快【递企业和用户—应当依照法律、【行政法规《。。的规定？防止：邮，件、快件过》度包装减少》包装废弃《物    — 鼓励邮政企业、快！递，企业采？取措施回收邮件、】快件包装材料实现】包，装材：料的减量化利用和再！利用 第十—七条　？邮，。政企业、快递企【业应当使用环保材】料对邮件、快—。件进行包装 【第十八？条　邮件、快件塑】料包装袋、普通胶】。带中：的铅、汞《、镉、铬总》量以及邮《件、快件塑料—包装袋中的》苯类溶剂残留应当符！合，国，家，规定： 第十九条—。　协议？用户提供邮件、【快件封？装用品和胶带的邮】政企业、快递企【业应当向其书—面告知所提供的【封装用品和胶带应当！符，合国家？规定 第二—十条　邮《政企业？、快：递企业不得使—用有：毒物质作《为，邮件、快件填充【材料 第二—十一条　邮》政企业、快递—企业应当对其—提供寄递服务的营】业场所、《处，理场所包括其—开办：的快递末端网点、】设置的智《能，快件箱进行全天候】视频监控《其中营业场所—、快递末《端网点、智能快件】箱的视频监控—设备应当全面覆盖】处理场所的》视，。频，监，控，设备应当覆盖各出】。入口：、主要？生产作？业区域     ！邮政企业、快—递企业保存监控资料！的时间不得》少于30日其中营业！场所交寄、》接收、验视、安【检，、提取区域》以及智能《快件箱放置区—。域的监控资》。料保存时间不—得，少于90日 【。    邮政企【业、快递企业应【当按照邮政管理【部门的要求》报送监控资》料 第二十—二条　邮政企—业、快递企》业应当？按照国家网》络安全等级》保护制度的要求履行！下列安？全保护义务保障其网！络免：受干扰、破坏或者】未经授权的访问防】止网络数据泄露【或，者被窃？取、篡改《 ，     （一【）制定内部安全【管，理制度和《操作规程确定网络安！。全负责人《落，实网络安《全保护责任；  ！ ，  （二）采取防范！计算机病毒》和网络攻击》、网络侵入等—危害网络《安，全行为？的技术措施；  ！   （《三，），采取监测、》记录网络运》。行状态、网络安【全事件的技术措【施并按照规定—留存：相关的网络日志不】。少于6？个月；  —   （四》）采取数据分类、重！要数据备份和加密等！措施；？。     —（五）法律》。、行：。政法规规定》的其他义务 第】二十三条《　邮政？企业、快递企—业应：当建立寄《递详情单及电—子数据管理制度【定期销毁《。。已经使用过》的，寄递详情单妥—善保管用《户，信息：等电子数据采取【有效手段保证用户】信息安全 —第二十四条　未经法！律明确授权或者【用户书？。面同意邮政企—业、快递企业—。及，其从业人员不—得将用？户身份？信息以及用户使用邮！政，服务、快递服务的信！息提供给任何单【位或者个人 —   ？。  发生《或者可能发生用【户信：息泄：露、丢失等情况时邮！政企业、快递—企业应当立》即采取补《救措施并向事件【所在地邮政管理【部门报告配合—有关部门《进行：调查：处理 ？ 第二？十五条　邮政—企，。业、快？。递企业应当按—照邮政？管理部门《的，。规定预留安全—。监管数据《接口：收集、分析与寄递安！全有关的信息确【保数据真实、完整】并，按时向？。邮政管理《部门报送 第【二十六条　国务【院邮政管理部门【应当加强应》急，管理体系建设制定】国家邮？政业突发《事，件，。应急预案建》立突发事件预防【、监测？、预警、信》息报告、应》。。急处置等工作机【制  《   省、自治【区，、直辖市邮政管理】机构和省级以下邮政！管理机构《。应当根据有》关法律、法规、规】章以及国家邮政业】突发事件应急—。预案等结合本地区的！实际：情况制定突发事件应！急预案     ！邮政管？理部门？应当根据邮政业应】急管理的实际需要和！情势变化适时评【。。估、修订突发事件应！急预案 第二十七！条　鼓励邮》政企业、《快递企业建立—应急救援队伍预防】与处置？突发：事件 第二十【八，条　发生自》然灾害、事故—灾难、公共卫—生事件、社会—安全事件等邮政企】业、快递企业应【。当，根据：法律、法《规、规章以及—国家邮政业》。突，发事件？应急预案按照事件】类型及分《级在：规定：时间：内，。报告事？件发生地省级以【下邮：政管理机构和负有相！关职责的《。部门同？时对事件进行—先行处置《控制事态发展— 第二十九条　】事件发生地省级以】下邮政？管理机构接到—突发：事件：报告后依《法启动应急》预案采取应急措【施 第三十条【　邮政管理》部门应当妥》善处置邮《政业突？发事件查明事件原因！和责任？提，出整改措施并依法】对有违法《。行为的责任人作出处！理涉及其他》。部门管理职》权的应？当联合有关部门共同！处理 《第三十一条　邮政管！理部门？。应当加强邮政业安】全运行的监》测预警建立安全信息！管理体系收集、分析！与邮政业安全—运，行有关的信息并依】照法律、行政—法规等规定》与，有关部门共享与安】全运行有关的—信息 《第三十？二条　邮政》管理部门应当加【强对邮？政企业、快递企业】。。建立健全和执行寄】递安全制度》、应：急管理制《度等情况以及—安全：生产行为的监督检】查建立和完善以【随机：抽查为？重点的日常监督检】查制度建《立随：机抽查事项清单【公布抽查的安全事项！目录明确抽查的依据！、频次、方》式、内容《和程序随机抽—取被检查企业随【机选派检查》人员建立《检查：对象名？录库：和执：法，检查人员名录—。库抽查情况》和查处结果依—法向社会公》布 第三十三条　！邮政管？理部：门可：以委托？符合法定条》件的：专业技术《组织检？。验、检？测，邮件：快件的？处理设施《、处理设备、封【装用品、《填充材料等》邮，政业用品用具 】第，三十：四条　邮《政安全？监督：检查人员应当将检】查，的时间？、，地，点、内容、发现【的问题及其处理【情况作出书面记【录并：由监督检查》人员和被检查单位】的负责人签》字；被检查单—位负责人拒》。绝，签字：的监督检《查人员应当》。将，。情况记录在案并向】邮政管理部门报告】 第？三十：五条　邮《政企业、《快递企业应当配【合邮政管《理部门的安全监【督检查不得拒绝、阻！碍 第三十六条】　邮政管理部门应当！记录邮政《企业、？快递企业违法失信行！为信：息，并纳入？邮政业信用管—理依法实《施联合惩戒措施 ！    邮政管理】部门依法通报—邮政：企业、快递企业违】。反，安全监管有关规【定、发生安全事件以！及对有关责任人【员进行处理的情况对！违法：行，为情节严重的单【位应当？依法向社会》公告并通报有关【部门和机构 第三！十七：条　邮？政企业、快递企业违！反本办法第十八条】、第二十条规定【使用塑料包装袋、普！通胶带不符合—国家规定或者—。使用有毒物质—作为：。邮件、？快，件填充材《料的由邮政管—理，。部，门，责令限？期改正；《逾期：。未改正的《。处5000元以上1！万元以下的》罚款 第三十八】条　邮政企业—。、快递？企业违反《本办：。法第十？九条规定《。。未向协议用户书【面告知对封》装，用品和胶带的要求的！由邮政管理》部门责令《限期改正可以处5】000元《以下的罚款 【第三十九条　邮政】企业、快递》企业违反本办—法第二？十一条？第一款、第二—款规定未对》其提供寄递服务【。的营业场所、处理场！所、快？递末端网点、设【置的智能快件箱在规！定，的覆盖范围内进行】全天候视《频监控或者》保存监控资料不符合！规定期限的》。。。由，。邮政管理部门责令限！期改正；《逾期未改正的—处1：万元以下的》罚款 第四十【条　邮政企》业、快递企业—违反本办法》第，二十一条第三—款、：。第二十五条规定【未按照要求报送资料！、信息、数据的由】邮政管理部门责【令限期？改正：；逾期未改》正的处300—0元：以下的罚款 【第四十？一条：　国家关《于机要通信安全监督！管理另有规》定的适？用其规？定 第四十二【条　本办法自2【020？年2月15》日起施？行交通运输部于20！11年1月4日以交！通运：输部：令2：011年《第2号公布、2【01：3年4月12日【以交通运《输部令201—3年第？6号修改的邮政行】业安全监督管理办法！同时废止 —