第三】章,。 政务服务
!第十六条 市人民】政府:应当加强一体化政务!服务平?台建设设《立网上办事引导【、,智能客服功能简化】网上:办理环节《。。和流程提供简单便】捷,、好办易办》的服务
— 《 ,市政务服务管理部门!应当负责统筹—、指导政务服务工作!组织有关部》门编制政务服务清】单和办?事指南并《向社会?公,开明确有《关事项办理条—件、办事材》料,、办:理流程、《容缺受理等内—容没有法《律、法规《、规章依据不得【增设政务服务事【项的办理条》件和环节有关部门】不得要求市场—主体提供办事指【南规定之外》的申请材《料
】。 除法律、法规【。另有规定《或者涉及国家秘密】、,公共安全等情—形外:本市政?。务服务?事项全部《纳入一体化》政务服务平台办理】。线上线下并行—提供服务政务服【务,事项的线上线下【办理:标准应当一致市场】主体可以自》主选:择政务服务办—理,渠道有关部门不得】限定办理渠道—
》。。 :。 市、县《(市)区人》民政府?有关部门应》。当建立对政务服务事!项、被评价对象、】服务渠道《等的评价《制度评价和回复应当!。公开
—第,十七条 市、县(市!),区人民政府应当加】强政务服《务,场所建设建立乡镇】、街道便民》服务中心和村、社】区,。便民服务《站提供满足》工作需要《的条件?
市!、县(市《),区人:民政府?及其有关部门应当】加强:政务服务标准化建设!。统一政务服》务场所名称》、标识实行工—作人员挂牌上岗【
? : 各类政务服】务事项除对场所有】特殊要求《或者涉及国》家秘密等情》形,外应当全部进驻【政务服务场所在窗】口,全流程集中办理
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, 第十八条— 政:务服:务场所应当》设置综合办事窗口】。实行一窗受》理、分类办理—、统一出件
】 政务服务!管理部?门应当加强服务【窗口规范化建设【建立首问负责、一】次告知、限时办结等!。工,作机制?
除!法律、法规》有,明确:规定的情形》外窗口?工,。作人员不得拒收申请!人提交的申请资料】;,拒收:的有关部门应—。当及时?纠,正,
第十九条 !市、县(市)—区人民政《府及其有关部门【应当编制《。。证明事项《清单:列明设定《依,据、索要单位、【开具单位、办事【指南等内容并—根,据有关规定》进行动态《调,整公:布
!未纳入?证明事项清单以【及已经录入政务共享!信息系统《的证明事项不得要】。求市场主体提供【
第》二十条 按》照国家?规定实?行行政?审批告知承》诺制度
— 对于审批!条件难?以事先核实、—能够通过事中—事后监督管》理纠正且风》险,可控的行政审批【事项:行政审批机关可以采!。取告:知,承诺:方式实施行政审批但!直接涉及公共安【全,、生态环境保护和】。直接:关系人身健康、【生命:财产安全的以及【。依法应当当场作出】行政审批《决定的?行政审批事》项除外告知承诺的具!体事项由有关部门】。确定并向社会公【布,
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【申请人以书面形式】承诺符合审批条件的!审批机关应当直接】作出行政审批—决定并依法对申【请人履行承诺情况】进行监督检查—申请人未《。履行承?诺的审批部》门应当责令其限期】整改;整《改后仍未满》足条件的应当撤销】审批:决定
《 ? ?申请人有比较严重】的不良信用记—录等情形的》在信用修复》前不适用告知承【。诺,制
第—二十一条 数据资】源部门?应当组织有关部门】编制政?务,。数据资源目》录,建立全市统一的【数据:资源:共享:平台实行《各,部门、各层级、【各业务系统以—及供水、供电、【供气等?单位数据信》息共享和应用
】 能够通!。过部门间政》务数据共享》收集的不《得要求服务对象提】供
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: 第二?十,二条 按照》国家有关规》定,建立电子证照归集】和,应,。用制度电《子证照和加盖电子】印章的电子材料可以!作为办理《。。政务:。服务事项的依据
! 建【设电子印章公共服务!平台提供电子印章的!申请、制作、备案】、查询、《变更、注销》、签章?、验章和使用—管理等服务
【 有【关部门?应当推广电子证照、!电子印?章、电子签名、【电子材料在》招标投标、政府采】购、工程《。建设、企业开办【、不动产登记—、公:用事业?服务等领域的—应用
》 第二十三条— 税务部门应当按】照国家规定精简【办税材料和流程公开!办理时限《。缩减办税时》间扩大?使用电?子发票的范围逐步】实行全程网》上,办税
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第《二十四条 不动【。产登:记部门应当》建,立统一?的不动产登记平台】会,同,。有关部门《优化不动产》登记流程减》少办理环节缩短办理!时限
》 ? 逐步实行市【、县(市《)区:不动产?登记:、交易、缴》纳税费和物业专【项维修?资金:一窗受理、并行【办理:一套材料、一次办结!、水电气零》材料联动《过户:
? 第二十五》。条 市?、县(市)区—人民政府《有关部门应当按【照,国家规?定简化工程建—设项目审批》手续实行多测合【一、并联审批、【多图联审、》联合竣工验收等方式!特殊工程《和交通、水》利、能源等领域【的重大工程除外
! , , 对不影响】安全和公共利益的非!关,键,要件:在审批流程中探索】试点:告知承?诺,、容缺后补等机制】
第》二十六条 在省【级以上开发区以【。。及其他有条》件的区域实行—区域评估对压覆重】要矿产资源、水资源!。、文:物资源、环境影响、!地质灾害危险性【、地震安全性评【价、气候可行性等】。事项实行统一评估】
? : 区域评估【结果:应当向社会》公开由?。区域内市场》主体免费共》享不再对市场主体】提,出单独评《估要求法律》、法规另《有规定的除外
】 , 区域评估【的费用不得由市场主!体承担
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