。 《。 嘉兴市城—。乡网格化服》务管理条《例 》（2：023？年10月《27日嘉兴市—第九届人民代表【大会：常务：委员：会第十？六次会议通过　【2023年12月】21日浙江省第十四！届人民？代表大会《常务委员会第七次会！议批准？） 第一条　【为了规范《城乡网格化服务【管理推进自治、【法治、德治相结【合的基？层社会治《理体系建设提升公共！服务水平《和，管理：效能根据有关—法，律、法规结合本市实！际制定？。本条例 第】二条：　本市行政》区域内？网格化服《务管理以《及相关？活动适用本》。条例 《     本【条例所称网格是指在！城乡社区、》行政村以及》其他特定区》域内划分的基—层社会治理》单元  【   本条例所称网！格化服务管理—是指以党建为引【领整合各方力—量确定服务管理【人员在网格内提供】服务和进行管理的】活动 》 ，第三条　市》。、县（市、区—），应当确？定网格？化服务管理主管【部，。门负责统筹协调、】指导和监督网—格化服务管理工作】 ？ ，  ：  教育、公—安、：民政、司法》行政、财《政、人？力资源和社会保障、！生态环境、建—设、农业农》村，、卫生？。健康、退役军人【事务：、应：急管理、《市场监督管理、【综合行政《执法、消防救援等部！门按：照各自职责做好【网格化服《务管理工《作 ？ 第？四条　镇人民—政府、街道办事【处负责本《辖区内网《格化服务管理具【体工作  】   村（居）民】委员会协助镇—人民政府《、街道办事》处开展网格化服务管！理工作 》 第？五条　？支，持工：会、共青团、妇联等！人民团体《发挥自身优》势协助做好网格【化服务？管理工作 —   《  鼓励志愿者和】志愿服务组织—参，与，网格化服务管理工作！。 ？ 第六条　市网【格化：服务管理主管部门应！当，制定网格划分和调】整的具体办》法可以根据》工，作需要在网格内设】立微：网格 《   《  ：镇人民政府、街【道办：事处根据具体办法划！分和调？整，网格、微网格 【。     其】他部门、单位不得在！村（社区）另行划分！网格、微网》。格法律、法规另有规！定的除？外 》第七条　网格化服】务管理人员一—般由网格长、专【职网格员、兼职网格！员、网格指》导，员、微网格长等组】成   【  网格长》负，责并统筹《协调网格内》的服务管理工—作   【  专职网格—员协：助网格？长做好信息收集、】隐患排查《、矛盾调解、走【访服务、应急—处置、平安宣传【等工作 【    兼职网格员！协助：网格长、专职网格员！处理网格《内日常事务 【  ？   ？。网格指导员负责指导！、督：。促、：协调：、参与网《格化服务管》理工作  】 ，  微网格长承担微！网格内的《相关任？务 ： 第八条—　，网格化？服，务管理？主管部门应当—会同：有，关职能部门》制定网格化》服务管理事项清单】。向社会公布后实施】    【 网格化服务—管理事项实行—准入和退出的—。动态调？整机：。制调整网格》化服务？管理事项应当—经网格化《服务管理《主管部门同意 【 第九条　【。对纳：入网格化服务管理】事，项清单的《事项相关职》能部门？。应当提供业》务指导？培训配置《相应经费并落实【工，作监督   ！  未？履行业务指导培【训，、经：费保障？或者工作监督等【职责的网格化服务】管理：主管部门《可以对相关事项作】退，出，处，理， 第十条　】网格化服务管—理主管部门应—当建立网格事项分】层分类办理机制厘】清不同层《级，、部：门之间职责边—界完善信息收—集、问题发现—、事件？上报、任《务交办、协同—。处置、？结果反馈等》工作流程 —。 ， ，第十一条　网—格化服务管》理人：。。员在履行职责过程中！应当举止得体、【语言文明规范佩戴】全市统一的工作标识！。 ？   ？ ， 单：位和个人应当配合】网格化服务管理【工作不得阻》碍网格化服务管理人！员依法履行职—责 第十【二，。条　网格《化服务管理》。人员：有权：拒，绝，实施下？列事项 《。     （一！。）超：出，网格化？服务管理事项清单】的事项； 【     》（二）？依法应？当由行政机关工【作人员或者其—他人员？实施的行政许可、行！政处：罚、行政《强，制等事项；》。    【 （三）《其他违反《。法律、法规》。规定的事项 【。 第十三条　【网格化服务管理【人员不得有下—列行为 【    （一—）泄露国家》秘密：、商业？秘，。密、工作秘密、【个人隐？私以及其他不宜【公，。开的信？息；  【   ？（二）利用工作之】便，。。谋取私利； 【。    》 （：三）在工作中弄【虚作假、推》诿塞责； 》。    —。 （四）态》度蛮横、行为粗【暴或者故意刁难服务！管理对象； 】     （五【）其他违法或—。。。者违反网格化—。服务管理《的行为 《 ， 第？十四条　单》位和个？。人有：权对：网格：化服务管理》。工作及其人员提【出意见建议或者投诉！举报网格化服—务管：理主管？部门以及镇人民政】府、街道办事—处应当及时受理并】依，法依规？处理 —    投诉举报】不实的应当通过适当！形，式，在一定范围内—。澄清：事实消除影响 】 ， 第十五《条　镇人民政府、街！道办事？处应当在村》（居）？民主要活动场所或者！其他：显著：位置公布以》下信息 【   ？ （一）网格名称】。及其区域范围；【 ：     （二）！网，格长、专《职网格员等网格【化服：务管理？人员的姓名和联系】方式；   ！。  （三）网格【化服务？管理工？作监督？举，报电话；《 ，。  《   （《四）其他应当—公布的信息 】     》。前款规定的信息调】整的应当《及时更新 》 第《十六条？　网格化《。服务管理主管部【门应当依托一体【化智：能化公共数据平台加！强数：字化建设《完善网格化服—务管理信息》平台加强数》据归集、回流、【开发、利用为—网格化服务管理工作！提供数？据支撑  】   有关部门应当！将网格化服务—管理工作业务信息】。。、数据信息》与网格？化服务管《理信息平台》。对接融？合提高？网，格化服务管》理工：作效率 — 第十七条　网格】化服务管理》主管部门应》。当建立数据安全管理！和应急处置》。机制保？障数据安全 ！第十八条　网格化服！务管理工作》经费列入同》级财政预算 】     县（【市、区）网格化服务！管理主管部门应当】为网：格，化服务管理人员配】备必要的装备设【备提供相应的工【作条件 《 ： 第十九条　专职】网格员的配备调【整、考？核评：价，、激励保障等—具体办法由网格化】服务管？。理主：管部门会同财政、民！政等部门制定 】 ，    《 专职？网格员依法享有基】本养老？、医疗、失》业、工伤、》生，。。育等社会保险待遇】和住房公积金—等其他保障待遇 】。   》。  镇人民政府、街！道办事处应当为【专职网格员》履行职责办理人身意！外伤害保《险 ： 第二十条【　统：一招聘的专职—网格员？纳入村（社区）工】作者队伍管理其【。薪酬参照村（—社区）工《作者：合理确定 】    对表现优】秀、成绩突出的专】职网格员《可以优先招录为村（！社区）？工作者；在》招，聘，事业：单，位或者国有企业【工作人员时同等条】件下可以优先—考虑 《 ， ，第二十一条　网【格化服务《管理主？管部门应当会同【相关职能部门开展业！务培训？提升综合素质和能】力提高服务管—。理，。水平 第【二十二条　对在【。网格化服《务管理工作中—做出突出贡》献的单位和个人【应当按照规定给予褒！扬和：。奖，励 》第，二十三？条　违反本条例【规，。。定的行为《。法律、行政法规和省！的地方性法规已【有规定的从其—规定： ，。 第二》十四条　违反本条例！第十三条《。规定网格化服务【管理人员侵犯公民、！法人：和其他组《织合法权《益造成损《害的：依法承担法律责【。任 ？ 第二十五条　】嘉兴经济《技术开发区管委会、！。浙江乍浦经济—开发区（嘉兴港区）！管，委会按？照本：条，例的规定履行本【区域内网格化—服务管理职责— ，。 第二十六条　！本，条例自2024【年4：月1日起施》行 ？