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,。 嘉兴市》城乡网格化服—务,管理条例
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(2023年【10月27日嘉【兴市第九《届人民代表大会常】务委员会第十六次】会议通?。。过 2?023?年12月21日浙江!省第十四届人民代表!大会常务《委员会?第七次会议批准)】。
第一条 为了规!范城乡网格》化服务管理》推进自治、》法治、德《治相结合《的基层社会治理【。体系:建设提升公共服务】水平和?管理效?能根据有关法律、】。法规结合本市—。实,际制定?本条例
— 第:。二条 本市行政区域!内网格化服》务管理以及相关活动!适用本条例
】 , , , 本条例所称网】格是指在《城乡社区《、行政村以及其【他特定区《。。。。域内划分的基—层社会?治理:。单元
《 》。 本条例所称网格化!服务管理是指—以党:建为:引领整合各方—力量确定服务管理】人员在网格内提供】服,务和进行管理—的活动
》 第三条 市、县!(市、区)应当确定!。网格化服务管—理主管部门负—责统:筹协:调、指导和监—督网:格化服务管理工作】
《 教育—、公安、民政、司】法行政、财政、【。人力资源和社—。会保障、生》态环境、建设、农业!农村、卫《生健:康、退役军人—事务、应《急管理、市》场监督管理、综合行!政,执法、消防救援等部!门按照各自职责做好!网格化服《务管理工作
!第四条 镇人—民政:。府、街道办事处负】。。责本辖区内网格化服!务管理?。具,体工作
! 村?(,居)民委员会—协助镇人民政—府、街?道办事处开展网格】化服务管《理工:作
第五条 !支持工会、共青【团、:妇联:等人:民团体?发挥自?身优势协助》做好网格《化服务管理工作【
《 : 鼓?励志:愿者:和志:愿,服务组织参与—。网格化服务管—理工作
第六!条 市网格化—服务管理主管部【门应当制定》网格划分和调整【的具体办《法可以根据工作需】要在网格《内设立微网格
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镇人!民政府、街道—办事处?根据具体办》法划分和调整网【格、微网《格
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?。 其他部【门、单位不》得在村(社区)【另行划分网》格、微网格》法律、法规另—有规定的除》外
第七条 !网格化服务管—理,人员一般由网格长】、专职网《格员、兼《职网格员、网—格指导员、微网【格长等组成
【 : ?。 网格长负责并【统筹协调《网格内的服务管理】工作
》 专职网】格员协助网格长做】好信息收集》。。、隐患排查、—矛盾调解、走—访服务、应急处【。置、平安宣传等工作!
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兼】职网格员协》助网格长、专职网格!员处理?网,格,。内日常事务
】 网格【指导员负责指—导、督促、》协调:、参与网《格化服务管理工作
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》 微网格长承担】微网格内《的,相关:任务
—第八条 网格—化服务管理主管部门!应当会同有关职能部!门制定网格化服务】管理事项清单向【。社会公布后》实施
《 ?。 网《格化服务管理事项】实行准入和》退出的?动态调整机制调整】网格:化服务管理事项【应当经网格化服务管!理主:管部门同意
】 第九条 对纳【入网格化服》。务管理事项清单的】事项:相关职能部》。门,应当提供《业务指导培训配【置,相应经费并落—实工作监督
【 : 《未履行业务指导培】训、经费保》。障或者工作监—。督等职责的网—格化服务管》理主管部门》可以对相关事项【作退:出处理
【第十条 网格化【服,。务管理?主,管部门应当》建立网格事项分层分!类办理?机制厘清不同层级、!部,门之间职责边界完】善,信息收集、问—题发:。现、事?件上报、任务交办、!协同处置、》结果反馈等工作流】程
第十【。一条: 网格化服务管理】。人员在履行职责【过程中应当举—止得:体,、语:言,文明规范佩戴全市统!一的工?作标识
》 》 单位和个人应【当配合网格化服务】。管,理工作不得阻—碍网格化服务—管理人员依法履【行职责
《
?第十二?条 网格化服务管理!人员有?权拒绝实《施下列?。事项:
》 (一)超出网!格化服务管理事项】清单的事《项;
— (》二):。依法应当由行—政机关工《作人:员或者其他人员【。实施的行政许可【、,行政处罚、》行政强制等》。事项;
》 , : (三)其他】违反法律、法规规定!的事:。项
第—十三条 网格化服务!管理人员不》。得有下?列行:为
】。。 (一)泄》露国家秘密、商业秘!密、工作秘》密,、个人隐私以及其他!不宜:公开的信息》。;
》 , ?(二)利用工作之便!谋取私?利;
》 : (《三)在工作中弄【虚作假?、推诿塞责;
】 (四】)态度蛮横、行为粗!暴或者故意刁难【。服务管理对》象;
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(五!)其他违法》或者违反网格化【服务管理的行为
! :第十:四条 ?单位和个人有—。权,对,网格化服务管理工作!及其人员《提,出意:见建议或者》投诉:举报网?格化服务管理主【管部门以及镇人民】政,府、:街道办?事处:应当及时受》理并依法依》规处理
】 投诉举报不实!的应:。当通过适当形式在】一定范围内澄清事实!消除影响
第!十五条 镇人民【政府、街道办事处应!当在村(居)—民主要活动场所或】。者其:他显著位置公布以下!。信息:
? ? , (一)网》格名称?及其:区域范围;》
? (二【)网格长《、专职?网格员等网格化【服务:管理人员的姓名【和联:系方式;《
《 (三)【网格化服《务管理?工作监督《举报电话;
! ? (:。四)其他应当公【布的:信息
— 前款规【定,的,信息调整的应当及】时更新
第】十六条 网格化服】务管理主管部门应当!。依,。托一:体化智能化》公共数据《平台加强数字化建】设完善?网格化?服务管理信息—平台:加强数据归》集、:回流、开《发、利?用为网格化服—务管理工《作提供数据》支撑
— 有关部【门应当将《。网格化服务管理工作!业务信息《、数据信息与—网格化服务管理信息!平台对接融合提高网!格化服务管》理工作效率
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?第十七条《 网格化服务管理】主管部?门应当建立数据安】全管:理和应?急处置?机制保障数》据安全
第】十八条 网格化服务!管理工作经》费列入同级财—政预算
! 县(市》、区)网格化服【务管:。理主:管部门?应当为网《格化服务管理—人员配?备,必,要的装备《。设备:提供相应的》工作条件
— 第十九》条 专职《网格员?的配备调整、—。考,核评价?、,激励保障《等,。具体:办法由网格化服务管!理主管部门会—同财政、民政—等部:门制定
】。 ?专职网格员依法【享有基?本养老、医疗、失业!、工伤、生育—等社:会,保险待遇和住—房,公积金等其他保【障待:遇
? :。 镇人民政】府、街道办事处应】当为:专职网格《员履:行职责办理人身意外!伤害保险
第!二十条 《统一招聘《。的专职网格员—。纳入村?(社:区)工作者队—伍管理其薪酬—参照村(《社区)工作者合理确!定
— 对表现优秀、!成绩突出的专职网格!员可以优先招录为】村(:社区)工作者—;在招聘事业单位】。或者国有企》业工作?人员时同等条件下可!以优先考虑
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第二十一条 !。网格化服务管理主管!部门应当会同相关职!能部门开《。展业务培《训提:升综合素质和能力提!高服务管理水平
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, 第二十二条 】对在:网格化?服务管?理工作中做》出突出贡献的单位】和个人应当按照规定!。给予褒扬《和奖:励
? 第二十三—条 :违,。反本条例规定—的行为法律、—行政法规和省—的,地方性?法规已有规》定的从其规》定
第二十】。四条 违反》本,条例第?十三条规定网格化】服务管理人》员侵:犯公:民、法人和其他组织!合法权益造成损【害的依法承担法律】。责任
》 第二十五条 嘉】兴经:济技:术开:发区管委会》、浙江?乍浦经济《开发区(《嘉兴港区)管—委会按照《本条例的规定履【行本区域内网格化】服务管理《职责
《 第二十六条【 本条例自》2024年4月【1日起施行》
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