嘉兴市！城乡网？格，化服务管理条例 】 （20—2，3年10月2—7日嘉？兴市第九届人—民代表大会常务委】员，会第十六次会议【。通过　2023【年12？月21日浙江—省第十四届人—。民，代表大会常务—委员会第七次—会，议批准） 第一】。条　为了规》范城乡网格化服务】管理推进自治、【法治、德治相结【合的基层社会治理】体系建设提升公共服！务水：平和管理效》能根据有关法—律、法规结》合本市实际制—定本条例《 ？ 第二条　本市行政！。区域：内网格化服务—管理以及相关活动适！。用本条例  ！ ，  本条例所称【网格是指《在城乡？社区、行政村以及】其，他特定区域内划【分的基层社会治理】单元：。 ，     本】条例所称网》。格化：服务管理是指以【党建为？引领整合各方力量确！定服务管理》人员在网格内提【供服务和进行—管理的活动 — ， 第三《。条　市、县（市、】区）应？当确定网格化服【务管理主管部门负责！统筹协调、指导和监！督网格化服务管理工！作  —。   教育、公安】、民政、司法行政、！财政、人力资源和】社会保障《、生态环《境、建设、农业农村！、卫生健康、退【役军：人事务？、应：急管理、市》场监督管《理、综合行政执法】、消防救援等部门】按照：各自职责做好—网格化？服务管理工作 ！ 第四条　镇人【民政府、《街道办？事处负？责本辖区《内网格化服务—管理具体工作 ！   ？  村（居）民委员！会协助镇人民政【府、街道办事处开展！网格化服务管理工】作 ？ ， 第五条《　支持工会、共【青团、妇联等人【民，团体发挥《自身优？势协助做好网格化服！。务管理工作 】     》鼓励：志愿者和《志愿服务组》。织，。参，。与网格化服务—管理工作 第！六，条　：市网格化服务管【理主管部《门应当制定》网，格划分和《。调整的具体办法可以！根据工作需要在网格！内设：立微网格《     】镇人民？政府、街道办事处根！据，具，体，办法：。。划分和调整网格【、微网格 》     其】。他部门、单位不得在！。村（社区）另行划分！网，格、微网格法律、法！规另有规定的—除外 第七条！　网：格化服？务管理人员一般由网！格长：。、专：职网格员、兼—职网：格员、网格指导员】、微网格长等组成】。     网！格长：负责并统筹协调网】格内的服务管—理工：作，。     】。专职网格员协助【网格长做好信—息收集、隐患排查、！矛盾调解《、走访服务、应【急处置、平安宣传等！工作 《    》。 兼职网格》员协助网格长、专职！。网格员？处理网？格内：日常事务《 ？     网格【指，导员负责指导、督】促、协调《、参与网格化服务管！理，工，作  —   微网格—长承担微网》格内：的相关？任务 第八】条　网格化服务管】理，。主管部门应》当，会同有关职》能部门制《定网格化服》务管理事《。项清单向社会公布】。后，实施 ？     网】格化服务管理事项实！行准入和退》出的动态调整机制调！整网格化服务—管，理事项应当经网格】化服务？管理主管部门同意 ！。 第九》条　对纳入网格【化服务管理》事项清单的事项【相关职能部门应【。当提供？业务：指，导培：训配置相应经—费并落实工作监督】。    【 ，未履行业务指—。导培训、经费保障】或者：。。工作监？督等职责的网格化】服务管理主管部门】可以对？相关事项作退出【。处理 》 第十条　》网，。格化服务《管，。。理主管？。部门应当建立—网格事项分层分【类办理机《制厘清不同层级【、部门之间》职责边界完善信息收！集、问题发现、事件！上报、任务交办【。、协同处置、结果反！馈等工作流程 】 第十一条　【网格化服务管理人员！在，。履，行职责过程中应当举！止得体、语言文明规！范，佩戴全市统一的工作！标识 —    《。。单位和个人应当【配合网格化服—务管理工作不得阻碍！网格：化，服务管理人员—。依法履行职责 【 第十二条　】网格化服务管—理人员有《。权拒绝实施下列事】项 ：  《   （《一）超出网格化服】。务管：理事项清单的事【项；：     】（二）依法应—。当由行政机关工作人！员或者？其他：。人员实施的行政许】可、行？政处罚？、，行政强制等事项【； ？     （三）！其他违反法律、法规！规定的事项 ！第十三条　网格【化服务管理》人员不？得有下列行为 ！。     （一）】泄露国？家秘密、商业—秘密、工作秘密、个！人隐私？以及其他不宜—公开的信《息；  【 ，  （二）》利，用工：作之便谋取私利；】     （！三）在工作中弄虚作！假、推诿塞责； 】 ：     （四）】态度蛮横《、行为粗暴或者故意！刁难服务管理对象】； 》  ：  ：（五）？其他违法《或者违？反网格化服》务管理的《行，为 》第十四条　单位和个！人有权对网格化服】务，管理工作及其人员提！出意见？建议或？。者投诉举报网格化服！务管理主管》部门以及镇人—民，政府：、街道办事处应【。当及时受《理并依法依》。规处理   ！ ， 投诉举《报不实的应当—通过适当形式在一】。定范：围内澄？。清事实消《除影响 — 第十五条　镇人】民政府？、街道办事处应当】在村：（居）民主要活动场！。所或：者其他显《著位置公布以—下信息   ！  （一）网—格名称及其》区域：范围；  】   （二）网格】长、：专职网格员等网【格化服？务管理人《员的：姓名和联系方式；】     （！三）：网格化服务管—理工作？监督举报电话—；    】。 （四）其他应当】公布的信息 ！    前》款规：定的信息调整的应当！及时更？。新 ： 第十六条【　网格化服务管理】主管：部门应当依托一【体化智能化公共【数据平台加强数字化！建设完善网格化服】。务管：理信息平台加—强数：据归集、回流、开】。发、利用为网格【化服务管《。理工作提供》数，据支撑 【    有关部门应！。当将：网格化服务管理工作！业务：信，息，、数据信息与—网格化服务管理【信息平？台对接？融合提高网》格化服务管理工作】效率 第【十七条　网格—化服务管理》主管部门应当建立】。数据安全管理和【应急处置《机制保障数据安全】。 ， ？第十八条　网格【化服务管《。。理，工作经费《列入同级财》政预算 —     县（【市、区）网格—化，服，务管理主管》部门应当为网格化服！务管理人员配备必要！的装备设备》提供相应的工—作条件？ ， 第十九—条　专职网格员的】。配备调整《。、考核？评，价、激励保障—等具体办法由网格化！服务管理主管部门】会同财政、民政【等部门制定 】     专职网格！员依法享有基本养】老、医疗、失业、】工伤：、生育等社会保险】待，。遇和住房《公积金？等其他保障待遇 】    — 镇人民政府、街】道办：事处应当为专—职网格员《履行职责办理人身意！外伤害保险 】。 第：二十条　统一招聘】的专职网格》员纳入村（社区）工！作者队伍《管理其薪酬》参照村（社区—。）工作者合理确定 ！    — 对表现优秀、成绩！突出的专职网格【员可以优先》招录为村（社区）】。工作者；在招聘【事业：单位：或者国有企业工【作人员时同等条【件，下可以？优先考虑 》 第二十一条】　网格化服务管【理主管部门应当会】同，相关：职，能部门开《展业务培训提升综合！素，质和能力提高服务】管理水平 第！二十二条　对—在网格化服务管理工！作中做？出突出贡献的单位和！个人应当《按照规？定给予褒扬》和奖励 第】二十：三条　违《反本条例规》定的行为法》律、：行政法规和省的地】方性法规已有规定】的从其规《定 《 ，第二：。十四条　违反本条例！第十三条规定网格】化服：务管理人员侵—犯，公民、法人和—其他组？织合法权《益造成损害的依法】承担法律责》任 第二【十五条　嘉兴经【济技术开发区管委会！、浙江乍浦经—济开：。发区（？嘉兴：港区）管委会按照】本条例的《规定：履行：本，区，域内网？格化：服务管理职》责 ？ 第二《十六条　本条—。例自2024年【4月1日起施行 ！