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嘉兴市城乡】网格化服务》管理条例
】(2023年10】月,27日嘉兴市第【九届人民代表大【会常务委《员会第十《六次会议《通过 20》23年12月21日!浙江:省第十四《。届人民代《表大会常务》委,员会第七《次会议批准)
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第:一,条 为了《规范城乡网格—化服务管理推—。进自治、法治—、德:治相结合的基层【。社,会治理体系建设提】升公:共服务水《平和:管理效能根据有关】法律、法规结合本市!实际制定本条例【
: 第二条 本市行!政区域内网》格化服务管》理以及相关活动适】用本条例
— —本条例所称网格是】指在城乡社区—。。、,。行政村以及其他特】定区域内划分的基】层社会治理单元
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, 本【。条例:所称:网,格,化服务管理》是指以党建为引【领整合各《方力:量确定服务管理【人员在网格内提【供服务和进行管【理,的活:动
》第三条 市、县(】市、区)应当确定网!格化服务《管,理主管部门负责【统筹:协调、指导和监督】网格化服务管理工作!
【 教育?、公安、民》政,、司法行政、—财政、人力资源和社!会保:障、生态环境、建设!、农业农《村、卫?生健康、《退役军人事务、应】急管理、市场监【督管理、综》合,行政执法、消防救】。援等部门按照各【自职责做《好网格?化服务管理工作
! , 第四条 镇人民】政府、街道办事处负!责本辖区内网格化】服务管理具》体,工作
】 村?(居)民委员—会协助?镇人民政《府、:街道:办事处开《展网格化服务管【理工作
》 第五《条, 支持工《会、共青团、妇联等!人民团体发挥自【身优:势协助做《好网格化服务—管理工?作
】 鼓励?志愿者和志愿服务】组织参与网格—化,服务管理工作
! 第六条 市网【格化服务《。管理主管部门—应当制定网》格划分和调整—的具:。体办法可以根据工】作需要在《网格内设立微—网格
【 镇人民政府、!。街道办事处》根据具体《。办法划?分和:调整网格、微—网格
—。 ? 其:他部门、单位不得】在村(社《区):另行划分《网格、微网格法【律、法规另有规定】的除外
第七!条 网格化服务【管理人员一》般由网格《长、专职网格—员、兼职网格员、】网,格指导员、微网格】长等:组成
! ,。网格长负责》并统筹协调》网,格内的服务》管理工作《
— 专职网格员协】助网格?长做:好信息收集》、隐患排《查、矛盾《调解:、走访服务、应【。急处置、平安宣传】等工作
【。 ? 兼职网格员协【助网:格长、专职网格员处!理网格内《日常事务
! : 网格指导》员负责?指导、督促、协【调、:参与:网,格化:服务管理工》作
》 《微网格长承担微网】格,内的相?关任务
第八!条 网格化》服务管理主管—部门应当《会同有关职能—部门制定《网格:。化,服务管理事项清单向!社会公布后实施
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?。 , 网格化—服务管?理事项实行准入和】退出的动态调—。整,机制:调整网格化服务管理!事项应?。。。当经网?格,化服务管理主管部门!同意
—第九:条, 对纳入网格化【服务管理《。事项清单的事项【相,关职能部门应当【提供业?务指导培训配置相应!经费并落实工—作,监督
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? 未履行业务!指导培训、经费保】障,或者工作监督等职责!的网格化服务—管,理主管部门可以【对相关事项作退出】处理
第【十条 网格化服务管!。。理主:管部门应当》建立网?格事项分层》分,类,办,理机制厘《清不同层级、—部门之间职责—边界完善信息—收集、问题发—。现、事件上报、任】务交:。办、:协,同处置、结》。果反馈等工》作流程
第十!一,条, 网格化服务管理人!员在履?行职责过《程中应当举止得体】、语言文明规范佩戴!全市统一《的工作标《识
【 单?。位和个人应》当配合网格》化服务管《理工作不得阻碍【网格化服务管理人】员依法履行》。职责
第十】二条 网格化—服务管?理人:员有权拒《绝实施下列事项
! (一】)超出网格化服务管!理事项清单的—事项;
》 —(二)?。依法应当由》行政:机关工?作,人员或者其他—人员实施的行政【许可、行政处—罚、行?政强制等事》项;:
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(】三)其?。他违反?法律、法规规—定的事项
— 第十三》条 :。网格化服务管理人员!不得有下列行—为
? (一】)泄露国家秘密、商!业秘密、《工作秘密《、个人隐私以—及其他不宜公开的】信息:;
】 (二)利用工作】之便谋取《私利:;
《 : , (?。三,)在工作中弄虚作】假、推诿塞责;【
? 《 ,(四)?态,度蛮横、行为粗暴】或者故意刁》难服:。。务管理?对象;?。
】(五)其他违法或者!违反网格化》服,务管:理的:行为
第十四!条 单位《和个:人有权?对网格?化服务管《。理工作及其》。人员提出《意见建?议或者投《。诉,举,报网格?化服务管理主管部】门以及镇人民—政府、街道办—事处:应当及时受》理,并依法依规处—理
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投】诉举报不《实,的应:当通过适当形—式在一?定范围内澄清—事,实消除影响
】 第十五条 镇人民!政府、街道办事处】应当在?。村,(居)民主要活动】场所或者其他显著】位,置公布?以下信息
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【(一)网格名称【及其区域范》围;
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, (二)!网格长、专》。职网格员等网格化】服务管理人》。员的姓名和联—系方式;
】 (三)网】格化服务管理工作监!督举报电《话;
】 (?四)其他应当公布】的信息
! 前款规定—的信息调整的应当】及,时更新
— ,第十六?条 网格化服务管】理主:管部门应当依托【一体化智能化公共】数据平台加强数【。字化:建设完善网格—化服务管理信息平】台加强数据》归集、?回,流、开发、利用为网!格化:。服务:管理工作提供数【据支撑
》 有【关部:。门应当将网》。格化服务管理—工作业务信息、数据!信息与网格》化服务?管理信息《平台对接融合提高】网格化服务管理工作!效率
》 第十七条 网格化!服务:管理主管部门应当】建,立数据?安全管?。理和应急处置机制】。保障数据《安全:
第十八条 !网格化服《务,管理工作经费列【入同级?财政预算
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县】(市、区《),网格化服务管—理主管部门应当为】网格化服务管理人】员配:备必:要,的,装备设备提供相应】的,工作条件
— 第十九条 【专职网格员的配【备调整、考核评价】。、激励?保障等具体办法由】网,格,化服务管理主管【部门会同财政、民政!等部门制定
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— 专职网格员依【法享有基本养老、】医疗、失业、工【伤、生育等》社会保险待遇—和住房公积》金,等,其他保障待遇
】 —镇人民政《府、街道办事处应】当为专职网格员履】行,职责办?理人身意外》伤害保险
】第二:十条: ,统一招聘的专—职网格?员纳入村(社—区)工作《。者队伍管《理其薪酬参照村【(社区)工作者合】理确:定
? , 《 对表现《优秀、成绩突出的专!。职网格员可以优先招!录为村(社》区)工作者;—在招聘事《业单位或者》国有企业工作—。人员时同等条件【下,可以优?。先,考虑:
第》二十一条 网—格化服?务管理主管》部门应当会同—相关职能《。部门开展《业务:培训提?升综合素质》和,能力提高服务管【理水平?
第二十二条! 对在网格》化服务管《理工作中做出突出贡!献的单?位和个人应当按照规!。定给予褒《。扬和:奖励
第【二十三条 违—反本条例《规定的行为法—律、行政法》规和省的《。地方性法规已有规定!的从其?规定
》 第二?十四条 违》。反本条例第十—三条规定网格化服】务管理人员侵犯公民!、法人和其他组织合!法权益造成损—害的依法承担法【律责:任,
? 第二十五条 嘉】兴经济?。技术:开发区管委会—、浙江乍《浦经济开发区(【嘉兴:港,。区)管委会按—。照本条例的规定【。。履行本?区域内网格化服务】管理职责
【 第:二十六条 》本条例自2024】年,4月1日起施行
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