》 嘉兴市城乡网格】化服务管理条例 ！ （2《0，23年10月27】日嘉兴市第九届人民！代表大会《常务委员《。会第十六次会议通过！　202《3年12月21日浙！江省第十四届人民代！表大会常务》。委，员会第七次会议批】准，。） 第一条—　为了规范》城乡网格化服务【管理推进自》治、法治、》德治相结合》的基层社会治—理体系建设提升公共！服务：水平和管《理效：能，根据有关《法律、法规》结合本市实际—制定本条例 】 第二条　本市行政！区域内？网格化服务管理以及！相关活动适用本条】例     ！本条例所称网格是】指在城乡社区、行】政村以及其他特定】区域内划分的—基层：社会治理单元 】     本条例！所称网格《化服务管理是指【以党：建为引领整合—各方：力量确定《服务管理人员在【。。网格内提《供服务和进行管理】的活动 》 ，。 ，。第三条　市、县（】市、区）应当确【。定网格化《服务管？理主管部门负—。责统筹协调、指【导和监督网格化服】务管理？。工作  【   教育、—公安、民政、司法行！政、财政、人力资源！和社会？保障、生态环境【、建设、农业农【村、卫生《健康、退《役，军人事务、应—急管理、市场监督管！理、综合行政执法、！消防救援等部门按】照各自职责做—好网格化服务管理】工作 》 第四条《　镇人？民政府、街道—办事处负责本辖区内！网格化服务管—理具体工作 】。     村（居）！民，委员会协《助镇人民政》府、街道办事处开】展网格化服务—管理工作《 第五条【　支持工会、共青团！、妇联等《人民团体发挥自身优！势协助做《好，网格化服《务管理工作》     】鼓励志愿《者和志愿服》务组织参与网格【化服务管理工作 】 ， 第六条　市网】。格化服务管》理主管部门应当【制定网格划分和调】整的具体办》法可以？根据工作《需要在网格内—设，。立微网格 【     镇人民政！。府，、街：道，办事处根据》具体办法划分和【调整网格、微—网格   】  其他部门、单位！不得在村（》社区）另行划分网】格，、微网格法律—。、法规另有规定的除！外 》第，七条　？网格化服务管理人员！。一般由网格长、专】职，网，格员、兼职网格员】、网格指导员、微】。网，格，长等组？成 ： ：     网格长负！责并统筹协调—网格：内的服务《管理工？作 》   ？ 专职网格员协助网！格长做好信息收集、！隐患：排查：、矛盾调解、走访】服务、应急》处置、平安宣传【等工作 》 ，     》兼职网？格员协助网格长、专！职网格员处》理网格内日常事【。务   【。  网格指导员负】。责指导、《督促：、协调、参》与网格化服务—管理工作《  》   微网格长【承担：微网格内的相关任】务 《 第八条《　网格化服》务管理主管部—门应当会同有关职能！部门制定网格化【服务管理《。事项清单向社会【公布后实施》 ：    》 ，网格化？服务管理事项实行准！入和退出的》动态调整机制调整】网格化服《务管理事项应当【经网格化服》务管理主管部门同】意 第九条　！对，纳入网格化服—务管：理，事，项清单的《事项：相关职能部门应【当提供业务指导【培，训配：置相应经费并落实】。工作监督 —。     —未履行业务指导培训！、经费保障或者【工作：。监督等职责的网格化！服务管理《主管部门可》以对相关事》项作：退出处理 第！十条　网格化—服，务管理主管部—门，。应当建立网格—。事项分层分》类办：理机制厘清不同层级！、部门之《间职责边界完善【信息收集、》。问题发现、事件上】。报、任务交办、协】同，处置：、结果？反馈：等工：作流程 》 ， 第十一《条　网格化服务管理！人员：在履行职责过程中】。应当举止得体—。、语言文明规范【佩戴全市统一的工】作标：识   【 ， ，单位和个人应—。当配合网格》化服务管理工作不】得阻碍网格》化服务？。管理：人，员，依法：履，行职责 第十！二条　网格化—服务管理《人员：有权拒绝实施下列事！项  —   ？（一）超出》网格化服《务管理事项清—。单的事？项，； 》    （二—）依法应当由行政机！关工作人员或者【其他人员实施的行】政许可？、行：政处罚、行政强【制等事项； 】  ：。   （三）—其他违反《法律、法规规定【的事项 第】十三条　《网格化服务管理人员！不得：有下列行为 【。     —。。（一）泄露》国家秘密、》商业秘密、工作秘密！、个人隐私》以及其他《不宜公开的》信息； —     （二）利！用工作之便谋取私利！；，   —。  （三）在工【作，中弄虚作假》、推诿？塞责；  】   （四）态度蛮！横、行为《。粗暴或者《故意刁？难服务管理》对象； 《     （五！）其他违《法，或者违反网》格化服？务管理？的行为？ 第》十四条　《单位和个人》有权对？网格：化服务管理工作及其！人员提出意见建【议或者投诉举报网】格化：服，务管：。理主管部《门以及镇人民政府】、街道办事处应【当，及时：受理并依《法依规处理 ！    投诉举报不！。实的：应当通过适当形式在！一定范围内澄—清事：实消除影响 ！第十五条《　镇人民政府—、街道办事处应当在！村（居？），民主要活动场—所或者其他显—著位置公布以下信】息，  》 ，  （一）网格名】称及：其区域？。范，围；：     （！二）：网格：。长、专职网》格，员等网？格化服务管理人员】。的姓名和《联系方式《； ： ：     》（三）网格化服务管！。理工：作监督举报》。电话；   ！  （四）其他应】。当公布的信息— 《    前款—规定的信息调整【的应：当及时更新 ！第十六条《　，网格化服务管—理主管部门应当依】托一体化智能化公共！数据平台加强数字化！。建设完善《。网格化服务管理信息！平台加强数据归集】、回流、《开发、利用》为网格化服》务，管，理工：作提供数据》支撑   】  有关部门应当将！网格：化服务管理工作【。业务信息、数据信】。息与：网格化服《务管理信息平台对接！融合提高网》格化服务管理工【作效率？ 第十七条】　网格化服务管理主！管部门应《当建立数《据安全管理和应急处！置机制保障数据安】全 第—十八条？　网：格化服务管》理工作经费》列入同级财政预算 ！ ：     县—（市、区）》网格化？服务：管理主管部门应当】为网格化《服务：。管理人员配备必要的！装备：设备提供相应的【工作条件 —。 第十九条　【专职网格员的配备】调整、考核评价【、激励保障》等，具体办法由网格化】服务：管理主管部门—。会同财政《、，民，政等：部门制？定  —  ： 专职网格》员依法享《有基本养老、—医疗、失业、工【伤、生育等社会保】险，待遇和住《房公积金等其他保】障，。待，遇 》   ？ 镇人民政府、街】道办事处应当为【专职网格员履行【职责办理人身意【外伤害保险 】。 第二十条　统一】招聘的专职》网格员纳入村（【社区）？工作者队伍管理【其薪酬参照村（【社区）工作者—合理确定 —。 ： ，   对表现—。优秀、成绩突—出的专职网格员【可以优先《招录为村（社区【。）工作者；在招聘】事业：单位或者国有—企业工？作人员时同等条件】下可以优《先，考虑 —第二十一条　网【格化：服，务管理主管部门【应当会同《相关职？能部门？开展业？务培训提升综合【素质和能力提高【服务管理水平 】 ， 第二十二条　对在！。网格：化服务管《理工作？中做出突出贡—献的单位和个人应当！按照规？。定给予褒扬和奖励 ！ 第二》十三条　《。违反本条例规—定的行为法律、行政！法规和省的》地方性？法规已有《规定的从其规定【 ： ：。第二十四条　违反本！条例第？十三条规定》网格化？服务管理人员侵【犯公民、法人和【其他：组织合法权益造【成损害的依法承担】。法律责任 》 第二十—。五条　嘉兴经济【。技，。术，开发区管《委会、浙江乍浦【经济开发区》（嘉兴港区）管【委会按照本条例【的规定履行本—区域内网格化服【务管理职责 【 第二《十六条　本条例自】2024年4月1日！起施行？ ：