》 第三？。章 网格服务管理
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第十八—条 城乡基层【网格：化，服务管理工作包括】下列事项
— （一】）采集基础信息以】及收集社情》。。民意全面采集网格内！有关基本治》安要：素的信息《及，时了解？社情民意排查—、梳理、处》理各种？不安定因《素；
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《。 （二）排查】整治安全隐患—配合相关职能部门】对，网格内社会》治安：、，公共安全等问题【隐患开？展，排，查；
！ （三？）排查化解矛盾【纠纷：全面排查网格内【各类矛盾纠纷及【时予以化解》。和处置积《极协调？有关调解组织—和职能部门开展调处！；
》 ： ：（四）做好公共服】务和志愿服务在劳】动就业、社会保险】、社会救助、—社会福利《等方面？,为网？格内：的村（？居）：民群众提供高效便】捷的综合服务协【助相关？职能：部门对网格内流动人！口和：特殊人群开展—服务管理《。和救助；
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【（五）做好相—关法律、《法规、政策宣传【和基层平安创—建等工作；
】 ？。 （六）市、【县（：市、区）人民政【府决定？通过网格开展的其】他事项？
？ 第：十九条 各级人民！政府应当通过政【府购买服务等—方式培育引导城乡】社区服务等社—会，组织实？施网格化服务项目
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各级！。人民：政府应当引导各【类企业、《社，。会组织、《志愿者队《伍在网格内开展【纠纷化解《、治：安防控？、，。紧急救援、法—律服务、心理援助、！居民：服务等方面》。志愿服务开》展各类便民》、惠民等关爱服务
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第二十条 ！网格服务管理事项】实行准入和退—出的动？态调整机制
】 市城乡】基，层网格化服务管理】工作主管部》门（：机构）应当》制定全市网格服【务管理事项》准入分类目》录县（市、》区）城乡基》层网格化服》务管：理工：作主管部门（机构】。）应当根据分类目】录，会同网格化联动部】门编制网格服务【管理事项准入—。清单向社会公布后报！市城乡？基层网格化服—务管：理工作主《管部门？（，机构：）备案
】 纳入清单【的网格服务管理【事，项确需调整的—由县（？市、区）网格化联动！部门提出申请交同】级城乡基层网格化服！务管理工作主管部】门（机？构）审核《。经批准后《方可调整并报—市城乡基层网格化服！务管理工作主管部】门（：机构）备案
【 第二十一条 】 ，纳入清单的网格【服务管理事项应当】由市、县（》市，、区）、乡镇人【民政：府（街道《办事处）城乡基层网！格化服务管理工作主！。管部门？（机构）《统一交？办网格化联动—部门不得直接交【办
】 ，各级网格化》联动部门《。应当建立网格服务管！理，事项责任清单明确本！部门职责《分工：未经法定程序不得将！本部门法《定职责纳入网格【服务管理事项或【者推卸至《网，格员
—第二：。十，二条 县（市、区！）城：乡基层网格化服务管！理工作主管部门（】机，构）应当《制定网格服务管理事！项闭环管理工作规定！建立源头管理、采】。集建档、分流交办、！检查督促、结—果反馈的闭环工【作流程实行网格服务！管，理事项办理全过【程电子化档案管【理
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第二十三【条 ： 网格员发》现网格服务管理事】项，时应当及时采集核实！网格服务管理事【项经核实无误后【可以现场协调解【决的：网格员应当》即时协调解决并将处！理信息上传至—网格：化服：务管理信息》平台；不能现场协】调解决的应》当，即时上传至网—格化服？务管理信息平—。台
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， 《 ：城乡基？层网格化服务管【理工作主管部门（】机构）应当》根据网格服务管【理事项？的内容和《职责分工《在规定时限内将网】格服务管理》事，项，分派至网格化联动部！。门处理？
【 网格化联动—部门应当《在法定期限内完成】网格服？务管理事项处理【并将处理《信息：。及时反馈同》级网格化服》。务管理信息平台
！ ， ： ？城乡基层网格—化服务管理工—作主管部门（—机构）应《。当将办理结果反馈给！相关单位和个—人
第二【十四条 》网格：化服务管理工作【中发现重《大矛盾纠纷、问题隐！患、群体性事—件、突发《事件：以及其他重》大紧急情况的网格员！、信息员应当及时】向乡镇？人民政府（街道【办事处？），基层网格《化服务管理工作主】管部门（《机构）报告乡镇【。人民：政府（？街道办事处》）基层？网格化服务》管理：工作主管《部门（机《构）：应当及时处》理并按？照规定向有关部门】报告
第二十！五条 网格—化联动？。。。部门：应当定期《。研究网？格化服务《管理工作中涉及本部！门的：相关问题规范工作】程序完善工》作机制？优化履职保》障，
第二—十六条 》涉及：多个网格化联—动部门的网》格服：务管理事项城乡【基层网格《化服务管理工作主】管部门（机构）【应当：。指定牵头部门协调处！置并跟踪事件办理情！况督促网格化—。联动部门《。在规定期限内办结牵！。头部门应《当将处置结果及时】反，馈同级？城乡基层网格化服务！管理工作主管部门（！机构）并上传至网】格化服务管》。理信息平台
【 —网，格化联动部门认为】网，格服务管理事项不属！于本部门职责的【应当向同级》城乡基？层，。网格：化服务管理》工作：主管部门（》机，。构）报？告并说明《理由城？乡基：层网格化《服务管理《工作主？管部门（机》构）应当组织研【究经研究后再次分】派的网？格服务管理事项网格！化联动部门应当【依法及时处置—涉及职？责争：议的网格《服，。务，管，理事项由城乡基层】。网格化服务管理工】作主管部《门，（机构）按照相关程！序处置
！在本市范围内跨【行政区域的网格服】务管理事项由—上一级城乡基—层，网格化服务管理工】作主管部门》（机构？），按照相关程序协调】处置：
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