？ 第二章—。 文明行为规范 】 第八条　公】民，应当树立国家观【念弘扬爱国主义【精神维护《国家统一《、安全、荣誉—和利益践行社会【主义核心价》值观传？承中华民族》传统美德积》极参与社会公—德、职？业道德、家庭美德】和个人品德建设【树立文明新风弘扬】社会正？气自：觉抵制？不文明行为 】 第九条　公民应】当，热爱家乡知晓家【乡历史地域文化【热情：礼貌待客主动介绍民！情，。风俗：宣传大庆精神（【铁，人，精，神）展？示文明城市形象 ！ 第十条　公民】应当弘扬拥》军优属、拥政爱民的！优良传统尊崇英雄】。。烈士尊重《、，关爱军人及其—家属 第十一！条　公民应当尊重少！数民族风《俗，习惯、宗教》信仰维护平等、【。团结、？互助、和谐的—社会主义民族关系 ！。 第十二条　国！家机关、企业事业单！位、社会团体和其他！组，织应当将大》庆精神（《铁人精神）教—育作：为群众入党》、青年？入团、？少年入队《。、员工入职的学习内！容定期组织参观铁人！王进：喜纪念？馆、松基《三井、？铁人一口井等爱【国主义？。教，育基地 第】十三条？　在维护《。公共秩序方》面应当遵守》下列文明行为规【范    】 （一）衣》着，得体：礼貌待人文明用语在！公共场所、公共交】通工具内不得—大声喧哗控制手【机、电？脑等电子产》品的外放《音量：不得干扰他人—正常：生活、学习和—工作； 》   《  ：（二）依序排—队乘坐公《共交通工具、厢【式电梯时先出后进乘！坐自动？扶梯：依次有序上下—楼梯靠右通行； ！     （三】。）遵守社交礼仪自】。觉遵守公《共，场所设置的文—明引导标识； 】    》 （四）文明使【用公：共设施不得侵占【、损毁或者以不恰当！的，方式使用公》共设施； 》。     【（五）？开，展文化？、娱乐、健身、歌】舞、：网络直播等活动时】合理选择场地、时间！控制音量不得干扰】他人正常生活、学习！。。和工作； 】  ：  （六）其他维护！公共秩序的》。行为规范 第！十四条　在》维护公共卫生方面应！当遵：守，下列文？明行为规范》     】（一）维护公—共场所及公共设施】整洁：依法依规分类投【放垃：圾； 》     （二）】爱，护和合理使用公共】卫生设施保》持公共厕所卫生遵】守无障碍卫》生间、母婴室—使用规定； ！    （三）不】。得，在树木、建》筑，物、构筑物、—市政设施及地面【上乱喷涂、乱—刻画、乱张》贴；： ，     （四！），。不得随地吐痰—、便溺不得乱扔烟】头、果皮、》。饮料瓶等废弃—物； 》 ，    《（五）遵守》控，制吸烟有关》规定不得《在幼：儿园、学校、室内】。公共场所、公—共，。交通工具《、公共电梯等禁止吸！烟场所或者区域【内吸烟在非禁止吸】。烟场所或者》区，域内吸烟时注意避】。开他人；  ！   ？（六）在公共场所咳！嗽、打喷嚏自—觉遮掩？口鼻；？     】（七）患《。。有传染性疾病时【采取有效措施防止】。疾病传播尽快就【医并自？觉遵守有《关公共卫生防疫的规！。定接受有关主管【部门和？机构的监督管理；】   —  （八）其他维】护，。公共卫生的》行，为规：范 第十【五条　在交通出【行方面应当遵守下列！文明行为规范 ！     （一【）驾驶机《动车：。按照规定使用—灯光、喇叭》借道：。通行或？者变更？。车道按照规定—让行；？ ， ？  ：  （？二）驾驶《机，动车行经人》行横道？减速行驶遇》行，人正在？通过人行《横道时停车让行【通过积水路》段时减速慢行； 】 ：     （—三）驾驶机动车【、非：。机动车主动让行执】行，紧急任务的军—车、警车、》消防车？、救护车、工程救】险车等车《辆；   】  （四）驾驶【。机动车、《非机动车遵守—有关：交通安全的规定【按照交通信号灯指】示通：行不得逆向行驶、抢！道行驶； 】   ？ （五）在规—定区域内《规范有序停》放车：辆不：得占用人行道、消】防通道、医疗—急救通道不得妨碍】他人通行； ！   ？ （六）车辆上下】客时规范有序—停靠不得妨碍—他人通行； 【     —（七）机动》。车、非机动车—驾驶人和乘坐—。人按照规定》使用安全带或者【佩戴安全头盔；【   —  （八《）乘坐公共交—通工具配合司—乘，。人员和其他管—理人员工作有—序上：下车不得干扰驾驶】员安全？驾驶主动为老—、幼、病、》残、：孕及其他需要帮助】的乘客？让座不得抢座—、占座； —     （九）！爱护和规《范使用共《享交通工具在规定】区域内？有序停放； 】     （十）】行人通过路口—或者：横过道路走人行【横道或者过》街设施？通过有交通信号【灯的人行横道按【照交通信号灯指示通！行不得坐卧、—停留、嬉闹不得随意！横穿道路、翻越交】通护栏遇车》辆，礼让时迅《速安全通过； 】  ？   （十一）【不得在道路》、交通路口向过往】车辆或？者，。行人：乞讨：、散：发宣传品、兜售物品！； 《     （—十二：）其他？交通出行的行为【。规范 第十】六条　在保护生【态环境方面》应当遵守下列文【明行为规范 】。     （一）优！。先使用节能》和可循环利用的【产品减少使用塑料制！品和一？。次性用品节约资【源减少垃《圾，产，生，；  —   ？（二）不得》随意倾倒《、抛洒、堆放或【者焚烧生活垃—。圾； 》  ：   ？（三）？不，得向河流、湖—泊等水？体，倾倒、抛撒垃圾【排放未达到排放【标准的污《水；    ！。 （四）《不得向耕地、园【地、林地、草—地、湿地等区域【排放排泄物、废【弃物及？其，他未达到排放标准】的污：染物及时回》收农用薄《膜、：农药包装《物，等废弃物； 【   《  （五）》爱护花？。草树木不得践踏草】坪、攀折花木；【 ？     （六）】爱护野生动》物不得违法猎捕【野生动物《不，得违法交易》、，运输：。。、，寄，递、食用、利用【野生动物及其制品；！    【 （七）其他保【护生态环境的行【为规范？ 第》十，七条　？在文明旅游方面【应当遵守下列文明行！。为规范 —    《 （一）尊重—当地风俗习惯、【文，化传统？、宗教？信，仰和：。礼仪禁忌； 】。。  ：  ： （二）遵》守景区秩序服—从景区引导和管理不！得干扰他《人的旅？游，活动；？ 《    （三）维】护景区环境不—得破坏景区景观、】植被、地形地—貌不得攀爬、—刻画、？涂污或者以其—。。他方式损坏旅—游地文物古迹—及其他设备设施；】   —  （四）保护英雄！烈士纪念《。设施不得从事有【损纪念英雄烈士【。环境和氛围的活动】不得破坏、污—。损英雄烈士纪—念设施； —    》 ，（五）其他文明旅游！的行为规《范 ？ 第？十八条　在》维护社区文明方面应！当遵：守下列文明行为规范！     】。（一）？不得违法违规搭【建建筑物、构筑【物或者其他设施不】得从建筑物》。中或者其他高空抛】掷物品？防止建？筑物、？构筑物或者》其他设施及》其搁：置物、悬挂物发生】脱落、坠落；—   — ， （二）爱》护社区公共绿地不】得在公共区域堆【。放，。杂物保持消》防通道？和其：他公共通道畅—通爱护消防设施【。；   【  （三）不—得在公共门厅、【疏，散通道？、电梯间、楼梯【。。间、：安全：出口等公共区—域停：放电动？车不：得，违规私拉电》线、电？缆为：电动汽车、》电动车等电动—交通工具充电； ！     （四】）在进行装修装【饰，。。作，业或者开展文—化，、娱乐、《健身、？歌舞、？。网络：直播等活动》时采取有效措施【避免干扰他人正常】生活、学《习和工作； 】 ，    （五—）文明饲养宠—物按照规定为宠物进！行免：疫、：检疫携犬出》户束绳牵引即—时清除宠物粪便；】     （！六）其他维护社区文！明的行为规范 ！ 第十九条　在维护！。。乡，村文明方面应当遵守！下列文明行为规范】   — ， （一？）遵守村规》民约邻里《之间团结友爱和睦】共处互相帮助；【     （！二）：保，。持房前屋后卫—生、整？洁不乱丢乱堆杂【物；    ！ （三？）不得违《。规建造？、改造房屋； 】    》 （四）圈养家禽】家畜避免《干扰他？人；：   — ， （五）其》他维护？乡村文？明的行为规范 ！ ，第二十条　在—树立良好家风方面应！当，遵守下？列文明行为》规范 》  ：   （一）夫【妻，平等彼？。此关爱互《相忠实； — ，     （—二）：。自觉履行扶养—、赡养、抚养—。义务不得实施家庭】。暴力不？得虐待、遗弃家【庭成员； —     （三）！孝敬长？辈给予老年人陪【伴和精神慰藉—； ：   》  （四）尊重未成！年，人人格尊严关爱未成！。年人健康《成长教育和》引导未成年人—遵守法律法规和养】成文明行为习惯；】     】（五）其他》树立良好家风—的行：为规范 第】。二十一条　在文【。。明经营方面应当遵守！下列文明行》为规范 【    （一—）诚信经营明码标价！礼貌：服务不得强》制交易； 》 ？    （二—）全面、真》实、：准确、及《。时地披露商品或者服！务信息不得欺骗【。、误：导消费者不得销【售，假，冒伪劣商品和—侵权商？品；   】  （三）遵守【市容：环境卫？生责任？区，制度保持经营场所】门前整洁卫生—不得：占用：经营场所门店外【区域及人行道等【公共区域经营—；   【  ：（四：）不得泄露经—营活动中知》悉的商业秘密和个】人，。信息：；  —   ？（五）依《法依规摆摊设点【； 《     （六【）不得在商业经营】。活动中使用高音喇叭！或者采用其他发出】高噪：声，的方法招揽顾客不】得超标排放餐饮油】烟； —    （七）其他！文，明经营的《行为规范 》 第二十二条　！在文：明服务方面应当遵守！下列文明行为规【范 ？ ：。    （一）从】事政务服务的单位制！。定文明服务》规范：公开服务《承诺公？示办事流程》和，指南设立志愿引导】服务岗建立投诉处理！机制运用移动—终端、互联网—。等现代信息技术为】服务：对象：提供便捷高效的服】务； 《    》 （二）供水、供电！、供气、《供热、金融、—通信、交通、物【业等经？营者遵守《行业规范文明—。服务保障消费者合法！权益； —     （—。三）公交《车司乘人《员文明待客、规范服！务保持车辆干净整】洁；    ！ （四？）出租车不》得拒载、甩客载【客时不得故意绕行】、溢：价收费行驶过—程中不吸烟、不【攀谈、不闲聊巡游出！租车结束《营运的及时熄灭【空车标志《灯，。；  —   （五）共享】交通工具运营单位】加强车辆停放管【理，及时对？损坏、？废弃：的，共享交通工具进行】维修和清理； 【 ：     （—六）邮政《、快：递、外卖等企业建】立企：业内：。部交通安全管理制度！加强：对从业人员的管理和！培训：从业人员遵守交【通安全规范不—得实施妨碍道—路交通安全的行【为；   】  （七）旅游经】营者、旅游从业人员！根据法律法规—和相：关标准要求提供规范！化的旅游服务保护旅！游资源和旅游环境维！护正常旅游秩序【引导：旅游者安全、—健康、？文明、环保旅—游不得诱骗》、强迫或者变相【强，迫旅游者购买商【。品、接受服》务； —  ：  （八）》其，他文：明服务的《行为规？范， 第二十【三条　在文明医【疗方面应当遵—守，。下列文明《行为规范 》  《   （《一）：医疗：机构按照法》律法规？和临床诊疗指—南等有关《规定合理《进行检查、》用药、诊疗》优化服务流程对危重！急诊患者《遵循“？先救治后《收费”的原则实【施救治不得》拒绝、推诿或—者，拖延；   ！  （二）》医务：人员遵守行业—规范恪守医德—尊，重患者保障患者的知！情权、同意权和【隐私：权保：障，。患者合法权益—；    】。 ，（三）？医务人员使用适宜】技术和药《物合理诊疗》因病：。施治不得对患者【实，施过度医疗》不得利用职务之【便索要、收》受财物或者牟取其】他不正当利益；【 ：。 ，    《 （四）患者及其家！属尊重医务》。人，员和医学规律遵【守医疗秩序听—从，工作人员指》引配合开展》诊疗活？动；： ？    《 （五）患者及其】家，属通过？合法：。途径处理医疗纠纷】。不，得侮辱、谩骂、威胁！、殴打、挟持医务人！员；  【 ，。  （六）保持诊疗！场所的整洁和—。安静不得随意丢弃医！疗废弃物； ！ ，。   （七）—其他文明医疗的【行为规？范 第二十四！条　在维护校园文明！方面应当遵守—下列：文明行？为规范   ！  （一）坚—持立德树人加—强思想道《德教育促进文明【行，为习惯养成培育健】康向上？的校园文化》； 《 ， ，。  ： （二）开展厉行节！约、反对浪费—教育：。培养学生勤俭节【约的良好习惯；【 《    （》三）加强师德—师风建设《规，范教育？教学行为不得歧视】、，侮辱、体罚学生；】 ？   ？  （四《）加强法治宣—传教育和心理健【康教：育建：立学：生欺凌？防控制？度预防和处置学生欺！。凌行：为提高学生》预防和应《对欺凌的意识和能】力；    ！。 （五？）其他维护校园【文明的行为规—范 第二【十五条　在维护网】络文明方面应当遵】守下列文明》行为规范 】    《。（一：）保守？国家秘密《保护：商业秘密尊重他【人隐私未经》授，权，不得公开他人—肖像、身份》、家：。庭住址等个人信【息； ？     （二！）语言文明不—得侮辱、诽谤他人】；  —  ： （三）尊重自主创！新，不得侵犯他人—知，识产权？； 》   ？ ，（四）不得编—造、散布《虚假信息不得—发，布、传播低俗、淫秽！、暴力、恐怖、赌】博等：。信息；   ！  （五）其他维】护网络文明的—行为规？范 第二【十六条　《鼓励下？列，文明健康《的生活方式 【 ：。   ？ （一）理性消【费不：。攀比不铺张浪费；】  》   （《二）合理配餐适量取！餐文明节约》用餐：践，行光盘行动推行【分餐制？使用公？筷公勺；《   —。  （三《）绿色？出行：优先选择《步行：。、骑车或者乘坐【公，共交通？工具； 》    》 （四）移风易【俗喜事新《办简办不恶俗闹【婚； 》  ：   ？（五）厚养薄葬【实施绿色生态殡葬、！环保：祭祀； —  ：   ？（六）友《善互助？尊重他人《隐私和生活方—式；  【   （七）其他文！。明健康？。的生活方式 —。 第二十七条　！倡导下列《。弘扬社会正》。气的文明行为— 《    （一）见】义勇为救《。死扶伤紧急救助；】 ， ，    》 （二）无偿—献血捐献《人体细胞、组织、器！官以及遗体；— 《    《（三）参《与，赈灾、助残、助学、！扶老、扶贫济困【。、保护生态环境等】慈善公？。益活：动； ？ ：     》（，四）关爱《空巢老人、留守【儿，童，和进城务工人员【未成年子女等群【体； ？     【（五）设立爱心【服务点为户外劳动】者和：其他需要帮》助的：人员提？供，饮，用水、餐《。食加热、休息等【便利服务；》 ，    — （六）积极参【与全民健《身、：全民阅读活》动参：与文化？教育、？保护生态环》境，、赛会服务、社会】治理、？科学普及、文明劝导！等志愿服务活动【；     【（七）其他》弘扬社？会，正气的文明行为 ！