第二】章 文明行为规范】 第八条【　，公民应？。。当，树立国家观》念弘扬爱《国主义精神维护国】家统一、《安全、荣誉和—利益践？行社会主义核心价】值观：传承中华民族传统美！德，积极参与社会—公，德、：职业道德、家庭美】德和个？人品德建设树立文明！新风弘扬社会正【气，自觉抵制不文明【行为 第九】条　公民应当热【爱家乡？。知晓家？乡，历史地域文》化热情礼《貌待客主动介绍民情！风俗宣传大》庆精：神（铁人精神）展示！文，明城市形象 — 第十》条　公民应当弘扬拥！军，优属、？拥，。。政爱民的《优良传？统尊崇英雄烈士【。尊重、关爱军人【及其家属 】第十一条　》。公民应当尊》重少数民族风俗习】惯、宗？教信：仰维护？平，等、团结《、，互助、和《谐的社会主》义民族？。关系 第十二！条　国家机关、企】业事业单位、社【会团体和其他组【织，应当将大《庆精神（《铁人精神）教育【作为群众入党、青】年，入团、少年入—队、员工入职—。的学习内容定—期组织参《观铁人？王进喜纪念馆—、松基三井、铁人一！口井等爱国》主义教？。育基地 《 ？第十三条　在维【护公共秩序方面应】当遵守下列文明【行为规范 】    《（，一）衣着得体礼貌】待人文明用语在【公共场所、公共【交通工具内不得【大声喧哗控制手机、！电，脑等电子产》品的外放音量—。不得干扰他人正常】生活、？学习和？工作； 【 ，   （《二，）依序排队乘坐【公，共交通工具、厢【式电梯时先出后【。进乘坐自《动扶梯依次》有序上下楼梯靠右通！。。行； 《   《  （三）遵守社交！礼仪自觉遵守公共】场所设置《的文明引导标—。识； —    （四）文明！使用公共《设施不得侵占、损】毁或者以不恰当的】方，式使用公《共设施； 】    （五）【开展文化、》。娱乐：。、健：身、：歌舞、网络直播等活！动时合理选》择，场地、时间控—。制音量不得干扰【。他人正？常生：活、学习和工作【；   【  （六）其他维护！公共秩序的行为【规，范 第—十，四条　在《维护公共卫生方【面应当？遵，守，。下列文？明行为规范 】。   ？  （一）维护公共！场所及？公共设施整洁依法依！规分类投《放垃圾； 【     （二）爱！护和合理使用公共】卫生：设施保持公》共厕所卫《生遵守无障碍—卫生间、母婴室【使用规定；》 ：    》 （三）不》得，在，。树木：、建筑物、构筑【物、市政设施及【。地面上？乱喷涂、乱刻—画、乱张贴》；   【。。  （四）不得随地！吐痰：、便溺？不得乱扔烟头—、果皮、饮料—瓶等废弃物； 】     （【五）遵守《控制吸烟有关规【定不得在幼儿园、学！校、室内公共场【。所、公共《交通工具、》公共：电梯等禁止》吸烟场所或者区【域，。内吸烟在非》禁止吸烟场所—或者区域内吸烟时】注，意避开他人； 【     【（六）在公共—场，所咳嗽？、打喷嚏自》觉遮掩口鼻； 】 ：  ：  （七）患有【传，染性疾病时采—取有：效措施？防，止疾病传播尽快就】医并自觉《遵守有关公共卫生】防，疫的规定《接，受有关？主，管部：门，和机构的监督管理】；    】 （八）其他维护】公共卫？生的行为规范— 第》十五条　《。。在交通出行》方面应当遵守下列】。文明行为规范— ？     （一）驾！驶机动车按照规定使！用灯光、喇叭借【道通行或《者变更？车道按？照规定让行； ！     （二）驾！驶，机动车行经》人行：横道减速行》驶遇行人正在通【过人行横《道时停车《。让行通过《积水路段时减—速慢行；《。  》   （三）—驾驶机动车、非机动！车主动让行执行紧】急任务的军》车，、警车、消防车【、救护车、》工，程救险车等车辆；】 ：     （四】）驾驶机动车、非】机动车遵《守，有关交通《安全的？规定按照交通信号】灯指示通行不得【逆向行驶、抢道行驶！； ：     （】五）在规定区域【内规：。范，有序停放车辆不得】占用人行道、消防通！道、医疗急救—。。通，道不得妨碍》他人通行； —     （】六）：。车辆上下客时规范】有序停靠不得妨碍】他，人通行； —  ？   （七）机动】车、非？机动车？驾驶人和《乘坐人按照规定【使用：安全带？或者佩戴安全头盔；！   —  （八）乘—坐公共交通工具配合！司乘人员和》其他管理人员工【作有序上下车不【得干扰驾驶员安全驾！驶主动为老、—幼、病、残、孕及】其他需要《帮助的？乘客让座不得抢【座、占座； ！ ，   （九）爱【。护和：规，范使用共享交—通工具在规定区域内！有序停放《； 《     （十）行！人通过路口》或者：横过道路走人行横】道或者过街设施通过！有交通信《号灯的人行横道按照！交通信号灯指—示通行？不得坐卧、》停留、嬉闹不—得随意横穿道—路、翻？越交通？护栏：。遇车辆礼让时迅速】安，全通过？； ？。   《  （十一）不得】在道路、交通路口】向过往车《辆或者行人乞—讨、散发宣》传品：、，兜售物品；》   —  （十《二）其他交》通，出行的行为规范【 《第十：六条　在保护生态环！境方面应当遵守【下列文明行》为规范 — ，。    （一）优】。先使：用节能和可循环利】用的产？品减少使用塑料制】品，和一次？性用品节《约资源减少》。垃圾产生《； 《     （二【）不得随《意倾倒？、抛洒？、堆放或者焚烧生活！垃圾； 【    《（三）不得向河流】、湖泊等水体倾倒、！抛撒：垃，圾，排放未达到排—放标准的污水； 】     （】四）不得向耕地、】园地、林《地、草地、湿地等】区域排放排泄—物、废弃物及其他未！达到排？。放标准的污染物【及时：回收农用薄膜、农】药，包装物等《废弃物；  ！  ： ，（五）爱护花草树】木不得践《踏草坪、攀折花【木；：   —  （六）爱护野】生动物不得》违法猎捕《野生动物不得—违法交易、运输、寄！递、食用、利—用野：生动物及其制品；】     】。（七）其他保护【生态环境的行为【规范 第十七！条　在？文明旅游《。方面应当遵守下【列文明？行为规范《 ，     【（一）尊重当—地，风俗习惯、》文化传统、宗教【信仰和？礼仪禁忌《；  —   （二）遵守】景区秩序《服从景区引导和【管理不？得干扰？他，。人的旅？。游活：动；  【  ：。 ，（三）维护景区环境！不得：。破坏景？区景观、《植被、地形地—貌不得攀爬、刻【画，。。、涂污？或，者以其他方式损坏旅！游，地文物古《迹及其他设备设施】；    】 （四）保护—英，雄烈士纪念设—。施不得从《事有：损纪念？英雄烈士《环境和氛围的活动】不得破？坏，。、污损英雄》烈士纪念设施—； ：。   》  （五）其他【文明旅游的行为规范！ 《第十八条《　在维护社区文明方！面应当遵守下列文】明行为规范 】     （一【）不得？违法违规搭建建【。筑物：、构：筑物或者其他设施】不得从建筑物中或】者，其他高？空，。抛掷物品《防，止建筑物《、构筑物或者其他设！施及其搁置物—、悬挂物发生脱落、！坠落； 》  ？   （二》。）爱护社区》公共绿？地，。不得在公《共区域？堆放杂物保》持消防通《道和其他《公共通道畅通爱【护消防？设施； 【   ？ ，（三）不得》在公共？门厅：、疏散通道、—电梯间、《楼梯间？、安全出口等公共】区，域停放电动》车，不得违规私拉—电线、电《缆为：电动汽车、电动车等！电动交通工具充【电； 《  ？   （四》）在进？行装修装饰作—业或者开展文化【、娱乐？、健身、歌舞、网】络，直播等活动时采取】有效措施避》免干：扰他人正常生—活、学习和工作； ！  《   （五）文【明饲养宠物按—照规定为宠物进行】免疫、？检疫携犬《出户：束绳牵引即时清【除宠物粪便； ！     （六）】其他：维护：社区文？明的行为规范 】 第十九条　在维！护乡村？文明方面应当遵守下！。列文明行为规—范   【  （一）遵守村规！民约邻？里之间团结友爱和】睦共处互《相帮助； 【   ？ ， （二）保》。持房前屋后卫生、】整洁不乱丢乱堆杂物！。； ： ，。  ？   （三）不得违！规建造、改》造房屋；  ！   （四》）圈养家《禽家畜避免干扰【他人；？   — ， （五）《其他维护《乡村文明《的行为规范 ！第二十条　在树【立良好家风方面应】当遵守下《列文明行为规—范     ！。。（一）夫妻平等彼此！关爱：互，。相忠实？；   【  （二）自—觉，履行扶养、赡养、抚！养，义务不得实施家庭暴！力，不得虐待、遗弃【家庭成员；》 《   ？ ，（，三）：孝，。敬，长辈：给予老？年人陪伴和精神慰】藉； —    （》四）：尊重未成年人人格尊！严关爱未《成年人？健康：成，。长教育和《引导未成年人遵【守法律法《规和养成文明行为】习惯：；  —。  ： （五）其他—树立良好家风的行为！规范 《 ：第二十一条　在【文明经？营方面？应当遵守《下列：文明行为规》范  —   （一）诚信】经营明码标价礼貌服！务不得强制交易【；     ！（二）全面、真【实，、准确、及时—地，披露商品《或，者服务信息》不得欺骗、误导【消费者不得销售【。假冒伪劣商品和【侵，权商品； 【     （三）遵！守市容？环境卫生责任区制度！保持经营场所—门，前整洁卫生不得占】用经营场所》门店外？区域及人行道等公共！区域经营； —     （四！）不：得泄露经营活动中知！悉的商业秘》密，和个人信息； 】    》 （：。五）依法依规摆【摊设点； 【     （—六）不得在商—业经营活动》中使用高《音喇叭或者采—。用，其，他发出高噪声—的，。方法：招揽顾客不得—超标排放餐》饮油烟；  ！   （七）—。其他文明经营的【行，为规：范 第—二十二条　在文明】服务方面应》当遵守下列文明【行为规范  ！   （一》）从事政务》服务的？单位制定文明服务规！范，公开服务承诺公【示办事流程和—指南设？立志愿引导服务岗建！立投：诉处理机制运—用移动？终，端、互联《网等现代信息技【术为服？务，对象：提供便捷《高效的服务； ！。  ：。  ： ，（二）供水》、供电、供》气、供热、金融、通！信、交通《、，物业等经营者遵【守，行业规范文明服务】保障消费者》合，法权益；《     】（三：）公交车司》乘人员文《明待客？、规范服务保持车】辆干净整洁；— ：  ？  ： （四）出租车不得！拒载：、甩客载《客时不得故意绕行】、溢价收《费行驶过程中—。不吸烟、不攀谈【、不闲聊巡游出租】车结：束营运的及》。时熄灭空车标志【灯； —  ：  （五）共享【交通工具运营单位加！强车辆停放管理及】时对损坏《、废弃的《共享交通工》具进行维修》和清理？； ：   》  （六）邮政、快！递、外卖等企—。业建立企业》内部：交通安全管理—制度加强对从业【人员的管理和培训】从业人员遵守交通】安全规范不》得实：施妨碍道《路交通安全的—行为； — ，。。    （七）【旅游经营者、旅游】从业人员根据法律法！规和相关标准要【求提供规范》化的旅游服务保护旅！游资：源和旅游环境—维护正常旅游秩序引！导旅游者安全、健】康、文明、环保旅】游不得诱骗、强迫】或者变相强迫旅【游者购买《商品、接受服务；】 ， ？    （》。。八）：其他文明服务—的行为规范 — 第二十三【条，　在文明医疗方面】。应当遵守下列文明行！为规：范 ？ ：   ？ （一）《医疗机构按》照法律法规和临床】诊疗指南等》有关规？定合理进行检查【、用药、《诊疗优化服务流【程对危重急诊患【者遵循“先救治后】收费”？的原则实施救治不】得拒绝、推诿或者拖！。延，；， ？   ？  ：。。。（二）医务人员【。遵守：行业：规范恪守医》德尊重患者保—障患者的知情权、】同意：权和隐私《权保障患者合—法权益； 》   》  （三《）医：务人员使用》适宜技？术和药物合理诊疗】因病施治不》得，对患者？实施：过度医疗《不得利？用职务之便索要、】收受财物或者牟取】其，他不正当利益；【     （！四）患者及》其家属尊重医务人】。员，和医：学规律？遵守医疗秩序听【从工作人员指引【配合：开，展诊：疗活动； 【     （五）】患者及其家》属通过？合法途径处理—医疗：纠纷不？得侮辱、谩骂—、威胁、殴打、挟持！医务人员；》     （！六）保持诊》疗场所的整洁—和安静不得随意丢弃！医疗废弃物； 【     【（七）？其他文明医疗的【行为规范《 ？ 第二十《四条　在维护校园文！明方面应当遵守下列！文明行为规范—   —  （一）》坚持立德《树人：。加强思想《道德教育促进文明】行，为习惯养成培育【健康向？上的校？园文化；《    【。 （二）开展—厉行节约、反—对浪费教《育培养学生》勤俭节约的良好习】惯； ？   》  （？三）加？强，师德师风《建设规范教》育教学行《为不得歧视、侮辱、！体罚学生； 】     （四【）加强法治宣传教】育和心理健康教育】建立学生欺凌防控】制度预防和处置学】生欺凌行为提高【学，生预防和应对欺【凌，的意识和能》力； 《     （【五）其他维护校园】文明的行为规范【 ？ 第二十五》条　在？。维护：网，络文明方面应当【遵守下列文明行为规！范    】。 （一）保守—国，家秘：密，保护商？业秘密尊重他人【隐私未经《授权不得公开他人肖！像、身份、家庭住】址等：个人信息； ！    （》二）语言文》明不得侮辱》、诽谤他人； ！   ？  （三《）尊重自主创新不】得侵犯？。他人知？识产权； 》     【（四）不得》。编造、散布》虚，假信息不得》发布：、传播低俗、淫秽】。、暴力、恐怖、赌】博等信息； ！    （五）【其他：维护网络文明的【行为规范《 第二十六条！　鼓励？下列文？。明健康的《生活方式  ！   （一）—理性消费不攀比不】铺张浪费； 【。     （【二，）合理配餐适量取】餐文明节约用—餐践行光盘行动推行！分餐制使用公—筷公勺； 】    （三）【。绿色出？行优先选择步—行，、骑车或者乘坐【公共交通工具—；     ！（四）移风易俗【喜事新办简办不恶俗！闹，婚，；  —   （五）厚【养薄葬？实施：绿色生态殡葬、环】保祭祀； 》  《   （六）友善互！助尊重他人隐私和生！活方式；  ！   （七）—。其他文明健康的【生活方？式 》第二十七《条　倡导《下列弘？扬，社，会正：气，。的，文明行？为    】 （一）见义勇为】救死扶伤紧急—救助； —。     （二【）无偿献血捐献人体！细胞、组《织、器官以及遗【体，； ： ？    （三）参】。与，赈灾、助《残、助学、扶—老、扶贫济困、保】护生态环境等慈善】公益活动《； ？     （四）！关爱空巢老人、【留，守儿：童和进城务》工人员未《成年子女等群体；】     （！五）设立爱心服务点！为户外劳《动者和其他需—要，帮助的人员提供饮用！。水、餐食加热—、休息等便利服务】； ？     （六】）积：极参与全民健身【、全民阅读》。活，动参：。与文化教育》、保：。护生态环境、赛【会服务、社会—治理：、科：学普及、文明劝【导等志愿服务活动；！     （七】。）其他弘《扬社会正《气的文明行》为 ： ，