。 《 第？。。二章 文明行—为规范？ 第八条　公！民，应当树立国家观【念弘扬爱国主义精】。神维护？国家统一、安全、荣！誉和利？。。。益践行社会主义核】心价值观传承中华】民族传统美》德，积，极参：与社会公德、职【业，道德、家庭美德和个！人品德建设树—立文明新风弘扬社会！正气自觉抵制不【文明行为 】第九：条　：公民应当热爱家乡】知晓家乡历史—地域文化热》情礼：貌待客主动》介绍民情风俗宣【传大庆精神（铁【。人精神）展示文明城！市形象 【第十条　公民应当弘！扬，拥军优属、拥—政爱民的优良传【统尊崇英雄烈士【尊重、关爱军人及】。其家：属 》。第十：一条　公民应—当尊重少数民族风】俗习：惯，、宗：教信仰维护平等、团！结、互助、和谐【的社会主义民族【关系 第十二！条　国？家机关、企业事业单！位、社会团》体和其他组织应【当将大庆精》神（：铁人精神）教育作】为群众入党、青年】入团、少年》入队：。、员工入职的学【习内容定期》组织参观《铁，人，王，进喜纪？念馆：、松基三井、铁人】一口井等爱国主义】教育基地 》 ？第，。十，三条　在维护公【共秩：序，方面：应当遵守下列文明】。行为规？范     ！（一）衣《。着得体礼貌》待人文明用语在公】共场：所、公共《。交，通工具内不得大【声喧：哗控制手机、电脑等！电子产品的》。外放音量《不，得干扰他人正常生活！、，学习和工作》； 》    （二）依序！排，队乘坐公共交通工】具、厢式电梯—时先出？后进乘坐自动扶【梯依次有《序上下楼《梯靠右通行》；   【  ：（三）遵《。守社交礼《仪自觉遵守公—。共，场所设置的》文明：引，导标识； 【     （四【）文明使用公共【设施不得侵占、【。损毁：或者以不《。恰当的？方，式，使，用公：共设施； 》  《   （五）开展】文化、娱乐》、健身、《歌，舞，、网络直播等活动】时合理选择场地、时！间控制音量》不得干？扰他人正常》生活、学习和工【作；    ！。 （六）《其他维护《。公共秩序《的行为规范 】 第十四《条　在维护公共【卫，生方面？应，当遵守下列》文，明行：为规范？ ， ？    （一—。），维护公共场》。所及公共设施整【洁依法依《规分类投放垃圾【； 《 ，   ？ （二）爱护和合】理，使用公？共，卫生：设施保？持公共厕《所卫生遵守无—障碍卫生间、母婴】室，使用规定； 【 ：    （三）不】得在树木、建筑【物、：构筑物、《市政设施《及地面上乱喷涂、】乱刻画、乱张贴； ！     （四！）不得随《地吐痰、便溺不【得，乱扔烟头、果皮【、饮料瓶《等废弃物；》 ？。     （—。五）：遵守控制吸烟有关规！定不得在幼儿园【、，学校、室内公共场】所、公共交通工具、！。公共电梯等禁止吸烟！场所：或者区域内吸烟在】非禁止吸烟场所【或者区域内吸烟【时注：意避：开他人；  ！   （六）在公】共场所？咳嗽、打喷嚏自【觉遮掩口鼻； 【 ：。     （七）】患有传染《性疾：病时采取有效措施】。防止疾病传播尽快就！医并自觉遵》守有关公共卫—生防疫的规定接【受有关主管部门和机！构的监？督管理；  ！   （八）其他】维护公共卫生的行】为规范 【第十五条《　在交通出行—方面应当遵守下列】文明：行为规范《 《    （》一，），驾驶机动车按照【规定使用灯》光、喇叭借道通行或！者变更车道按照规】定让行； — ：    （》二）：驾驶机动《车行经人行横道减速！行驶遇行《人正在通过》人行横道时》停车：让行通过积水路段】时减速慢行； ！    《 （：三）驾驶机》动车、非机动车主动！让行执行《紧急任务的军车、】警车、？消防车？、救：护车、？工程救险车等—车辆；  】   （四》）驾驶机动车、非】机动车遵守》有关：交通：。安，全的规定按》。照交通信号灯指【。示通行不《得逆向？行，驶、抢道《行驶；   ！  （？五，）在规定区域内规范！有序停放《。车辆：不得占用人行道、消！防，。通道：、医疗急救通道【不得妨碍他人通行】；，  》   （六》）车：辆上下客时》规范有序停靠—不得妨碍他人通【行； 》   ？ ， （七？）机动车《。、非：机动车驾驶人和乘坐！人按照规定使用【安全：。带或者佩戴》安全：头盔；？ 《    （八）乘坐！公，共交通工《具配：合司乘人员和其他】管理：人员工作有序上下车！不得干？扰驾：。驶员安？全驾：驶主动为《老、幼、《病，、残、孕及其他【需要帮助的乘客让座！不得抢座、占座【； 《     （九）爱！护和规范使》用共：享交通工具在规定】区域内有《序停放？；   【  ：（十：）行人通过路口或者！横过道路走人行横道！或者过街设施通【过有交通《信号灯的人》行横道按照交—通信号灯指》示通行不《得坐卧、停留、嬉】闹不得？随意横穿道路、翻】越交通护《栏遇车辆礼让—。时迅速安全通过； ！ ：。     （十一】）不得在道路、交】通路口向过》往车辆或者》行人乞讨《、，散发宣传品、兜售】物品；  】   （《十二）其他交通出行！的行为规范 【 ：。第十六条　在保护】。生态环境方面应当遵！守下列文明行—为规范？ ：  ？   （一）优先使！用节能和可循环【利用的产品减少使】用塑料制品和一次】性用品节约资源【减少垃圾产生； ！     —（二）不得随意倾】。倒、：抛洒、堆《放或：者焚烧生活》垃圾；？  》   （三）不得向！河流、湖泊等水【体倾倒、抛撒—垃圾排放未》达到排放标准的污】水；    ！ （四）不得—。向耕地、园地—、林地、草地、【湿，地等区域排放排泄】物、废弃《物及其他未达到【排放标准《的污染物及时回收农！用薄膜、农药—包装物等废弃物【；     ！（，。。五）爱护花草—树木不得践踏草坪】、攀折花木》； 《     （六）爱！护野生动物不得违】法，猎捕野生《动物不得违》法交易、运输、【寄递、食用、—利用野？。生动：物及其制品； ！     （七）】其他保？护生态环《境的行？为规范 — ，。第十七条　》。在文：明，旅游方面应》当遵：守下列文明行为规】范 》    （一—），尊重当地《风俗习惯、文化传统！、，宗教信仰和礼仪禁】。忌； 《     （二）！遵守景区秩序服【从景区引导和管理】不，得干：扰他人的《旅，。游活动； — ：    （三）维护！景区环境不得破【坏景区？景观、植被》、地形地貌不得攀】爬、刻？画、涂污或者以其】他方式损坏》旅游地？文物古迹《及其：他设备设施； 【 ：     （四）保！护英雄烈士纪—念设施不得从事有损！纪，念英雄烈《士环境和氛围的活】动，。不，得破坏、污损英【雄烈士纪念设施； ！  《   （五》）其他文明旅游的】。行为规范 】。第十八条　在维护社！区，文明方面《应当遵？守下：。列，文，明行为？规，范，   —  （一）》不得违法违规—搭，建建：筑物、构筑》物或者其他设施不得！从建筑物中》或者其？他高：空抛掷物品防—止，建筑物、构》筑，物或者其他设施及】。其搁置物《。、悬挂？物发生脱落》、坠落； 】    （二）【爱护：社区公共《。绿地不？得在公共区域堆放】杂物保持消防—通道和其他》公共通道畅通爱护】。消，防设施； 【。   ？  （三）》不，得在公共门厅、【疏散：通道、电梯间、楼梯！间、安全出口等公】共区域停《放电动车《不得违规私拉电【线、：电缆为电动汽车、电！动车等电动交通工具！充，电； 《。     （【。。四）在进行装—修装饰？作业或者开展文化、！娱乐：、，健，身、歌舞、网络直】播等活动时采—取有效？措施避免干扰他人正！常生活、《学习：和工作； 》  《   （五》）文明饲养宠物按】照规：定为宠物进行免疫】、检疫携犬出—户束绳牵引即时清】除宠物？粪便； —   ？  ：（六）其《他维：。护社区文《明的行为规范 【 ， 第十九》。。。条，　在维护乡村—文明方？面应：。当遵守下列文—明行为？规范：  》   （一》）遵守村规民约邻里！之间团结友》爱和睦共处互相【帮助； 》  ？   ？（，二）：。保，持房前屋后卫生【、整洁不乱丢乱堆杂！物；    ！ （三）不得违【规建造、改造房屋】；     ！。（四）圈《养家禽家畜避免干扰！他，人； 《   《  ：（五）其《他维护？乡村文明的行为规】范 《 第二十条　在树立！良好家风方面应【。当遵守下列》。文，明行为规范 】  ：   （一）夫妻平！等彼此关《爱互相忠实》。； ？。  ？。   （二）自觉】履行扶？养，、赡养、抚养义【务不得实施家—庭暴力不《得，虐待、遗弃》家庭成员； ！   ？ （三？。）孝敬长辈》给予：老年人？陪，伴和精神慰》藉；   】 ， （四）《尊重未成年人人格尊！严关爱未成年—人健康成长教—育和引导未成年【人，遵守法律法》规和养成文明行为】习惯； 《   》  （？五）其他树》立，良，好家风？的行为规《。范， ， 第二十一条】　在文明经》营方面应当遵—守下列文明》行为规范 —     （【一）诚信经营明码】标价礼貌服务不【得强制交易；—    【 ，（二）？全面、真实》、准确、及》时地披露商品或者】服务信息不得欺骗】、，误导：消费者不得销售【假冒伪？劣商品和侵》。权商品； 》     【（三）遵守市容环境！卫生责任区》制度保持经营场【所门：前整洁卫生不得占用！经营：场所门店外区域及】人行：道等公共区域经营；！ 《。    （四—）不得泄露经营【活动中？。知悉的商业秘密和个！人信息；  ！   ？（五）依法依规摆摊！设，点； ？ ，     （六】。）不：得在：商业：经营：活动中？使用高音喇叭或【者采用其他》发出高噪声的方【法招揽顾客不得超标！排放餐饮油烟； ！     —（，七）其他文明经营的！行为规范 》 第二十二条】　在文？明服务方面应当遵】守下列文明行为规】范 ？ ，    《 ，（，一）从事政务服【务，的单位制定文明【服务规范《公，开，服务承诺《公示办事《流程和指南设立【志愿引导服务—岗建立投诉处理【机制运用移动终端、！互联网等现代—。信息技术为服—务对象提供便捷高效！的，服务；  】  ： （二）供水、【供电、供气、供热】、金融、通信、【交通、物业等经营者！遵守行业规范文明服！务保障消《费者合法权》益； 》  ：   （《三）公交车司乘人】员文明待客、规【范服务保持》车，辆，干净整洁《。； 》   ？ （四）《出租车不得拒—载、甩客《载客时不得》故意绕行、溢价收】费行驶过《程中：不吸烟、不攀—谈、：不闲聊？巡游：出租车结束营运的】及，时熄：灭空：车标志灯《； ？     （五）！共享：交通工具运营单位】。加强车辆停放—管理及时对》损坏：、废弃的共享交通工！具进行维修和清理；！     】（，六）邮政、快递、】外卖等企《业建立企业》内部交通安》全管理？制度加强对从业人】员的管理《和培训从业人—员遵：守交：通安全规范不得实施！妨碍道路《交通安全的行—为；  【  ： （：七）旅游经营者、旅！游从业人员》根据法律法规—和相关标《准要求？提供规范化的—旅游服务保护旅游】资源和旅《游环境维护正常【旅游秩序引导旅【游者安？全、健康、文明【。、环：保旅游不得诱—骗、强迫或者变相】强迫旅游者购—买，商品、接受服务；】    【 （八）其他文【明服务的行为—规范 《 第？二十三条　在文明】医疗方面应》当，。。遵守下列文明行为】规，范 ： ？   ？ （：一）医？疗机构？按照法？律法规和临床诊疗】指，南等有关规定—合，理进行检查、用【药、诊疗优化—服务流程《对危重急诊患—者遵循“先》救治后收费”的原则！实施救治不得—。拒绝、推诿或者【拖延； 》     （二）！医务人员遵》守行业规范》恪守医？。德尊：重患者保障患—者的知情权、同【意权和隐《私权保障患者合法】权益；？     （！三）医务人员—。使用适？宜技术和药物合【。理诊：疗因病施治》不得对？患者实？施过度医疗不得【利，用职务之便》索要、收受财物或】者牟取其他不正当】利益；  】  ：。 ，（四）？。。患者及其家》属尊重？医务人员和医学规】律遵守医疗秩序听】从工作人员指引配】合开：。展诊疗活动； 【。    — （五）患者及其】家属通过合法途【径处理医疗纠纷【不得侮辱、谩骂、威！胁、殴？打、挟？持医务人员； 】     （六）！保持诊疗《场所的整《洁和安静《不得：随意：丢弃医？疗废弃物； ！    《（七：）其他？文明医疗《的行为规范 — ： 第二十《四条　？在维护校园文明方面！应，当遵守下列文明【行为规范《     （！一，）坚持立德树人加强！思想道德教》育促进文明》行为：。习惯养？成培育健康向上的】。校园文化； 】    《 （二）开展厉行】节约：、反：对浪费教育培养学生！勤俭节约的良—好习惯； 》 ： ，    《（三）加强师德师】风建设规《。范教育教学行—为不得？歧视、？侮辱、？体罚学？生； 《     （四】）加强法治宣传教】育和心理健康—教育建立学生欺凌】防控制度预防和处】置学生欺凌行为【提高学生《预防和应对欺凌的】意识和能力； 】。 ，。 ，   ？ （五？）其他维护校园文明！的行为规范》 《。第二十五条》　在维护网络文【明方面应《当遵守下列文明行】为规范 —     （一）保！。守国家秘密保护【商业秘密尊重他人隐！私未经授权不得公开！他人：肖像、身份、家庭】住址等个人信息【；     ！（二）？语言：。文明不得侮辱、诽】。谤他人？； 》    《（三）尊重自主【创新不得侵犯—他人：知识产权； ！    《（四）不得编造【。、散布虚假信息【不得发布、传播【低俗、淫秽、暴【力、恐怖、赌博等信！息； ？     【（五）其他维护【网络文？。明的行为规范 ！ 第二十六条　鼓】励下列文明健康的】。生活方式 》     （一！）理性消费》不攀：比不铺张《。浪费； 【。   ？。 （二）合》理，配餐适量取》。餐文明节约用餐践行！光盘行动推行分【餐制使用公》筷公勺； 【     》（三：）绿色出行优—先选：择步：行、骑车或》者乘坐公共交通工具！； 《 ，    （四—）移风易俗喜事新】办简办不恶俗闹婚；！     】（，五）厚养《薄葬实施《绿色生态殡葬、环保！祭祀； 【。。    （》六）友？。。善互助尊《重他人隐私和—生活：方式； 【    （七）【其他文明健康—的生活方式 【 第二十七—条　倡导下》列弘：扬社会？正气的文明》行为 ？ ？    （一）【。见义勇？为救死扶伤紧急救助！；    】。 （：二）无？偿，献血捐？献人体细胞、—。组，织，、器官以及遗—体； 》 ，  ：  ：（三）参与赈—灾、助残、助学【、扶老、扶》贫济：困，、保护生态环—境等慈善公》益活动； 】  ：  （四《）关爱空巢老—人、留守儿童和进】城务工人员未成年子！。女等群体；》。。    【 （五）设》立爱心服《务点为户外劳动者和！其他需要帮助的【。人员提供《饮用水、餐食加热、！。休息等便利服务【； 》    （》六）积极参与全民健！身、全民阅读活动参！。与，文化教？育、保护生态环【境、赛会服》务、：社会治理、科学普】及，、文明？劝导等？志愿：服务活动；   ！  （七）其他弘】扬社会正气》的文明行为》 ：