， 第一章— 总则 《 ？ 《。   ？ 第一条  为了保！护消费者的》合法权益维》护社会经济秩序促进！社会主义《市场经济健》康发展根《据中华？人民共和国消费者】权益保护法和有关法！律、法规《的，规定结合本市实【。际制定本条例 】 ？     第二条】 ， 本条例《所称消费《者是指为生活消费购！买、使用商品—或者：接受服务《的个人和单位其【权益受？法律、法规》和本条例的保护【    ！ 本条？例所称经营者是指】为消费？者生产？、销售？商，品或：。者提供服务的单位和！个人：其经营行为应当遵】守，法律、？法规和本《条例的规《定   ！  第三《条  经营》者与：消费者？进行交？易应当遵循》自，愿、平等、公平、诚！实信用的原则— 《 ：  ：。  ：第，。四条  本条例【由各级？人民政府负》责，。组织实施 【 ？    工商行政】管理部门和》技术监？督、物价、卫生等】有关行政管理部门应！当根据法律》、法规？及本条例的规—定在：各自的职责范围内】做好保护消》费者合？法权益的工作 【 ？  ？   第五》条  各级人民【法院应当采取措【施方便消《费者诉讼 【     第六！条  消费者协会应！。当依法开展对商品和！服务的社会监督【 ，    】 第七？条  各级人民政府！应当鼓励、支持一】切组：织和个人对损害消】费者合法权益—的，行为进？行社会监督 【     大！众传播媒介应当【做好：维护消？费者合？法权益的宣传对【。损害消费《者合法权益》的行为进行舆论监督！任何单？位或者个人不得【干涉、？压制有关保护消费】者合法权益的真【实报道 《 ，