:
第六章 旅游行!政监:管,
》
— ,第七十四条 旅游!行政主管部》门应当会同》有关行政主》管部门建立旅游【市场综合《。治,理机制加强对—旅游市场的管理和】旅游服务质量—的,监督检查依法查处】旅,游开发、经营、服务!中的违?法,行为:维,护旅游市场》秩序:。。
?
第】七十五条 》 县级以上地方人民!政府及其有》关,行政主管部门应当】加强对旅游行—业协会的指导和监】督
:
:
《 县级以上【地方人民政》府及其有关》行政:主管部门应当支持旅!游行业协会开展【行业服务《和行业自律根据实】际情:。况逐步将旅游行业评!估、服务质量—等级评定等职能转】移或:者委托给旅》游,行业协会
】
?。 第七十六条】 旅游行政主管】部门应当《建,立健全旅游投诉【制度:依法受理《和及时处理》旅游者的投诉
!
【第,七十七条 对【适用旅行社质量保证!金赔偿的旅》游投诉旅游行—政主:管部门应当按照有】关规定处理》。对不:适用旅行社质量保】证金赔偿的旅游【投,诉应当自受理之日】起六:十日内组织调解
】
】 ,第七:十八条 旅—游行政主管部—门和其他有关行政】主管部门《应,当按照?国家和省有关—规定:及时处?理旅游投诉对不属】。于本部门《职责:范围内的投》诉,。应当自?。收,到,。投诉之日起五日【内移送相关部—门并告知投诉者
】
,
:。
—第七十九条 — 旅游行政执法人员!在旅游行政执法过】程中有?权询问?当事:人和有?。关人员?有权:查阅、复制相关【文,。。件和资料《有权查封、扣押【。可能被转移或者【隐匿的文件、—资料:。当事人和有关人员】应当如实提供有关】资料和情况不得拒】绝、阻碍或者隐【瞒
! :旅游景区景点管理】。机构应当配合旅游行!政执法?人员开展旅游执法活!动
:
,