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第六—章 旅游行》政监管
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— ?第七十?四,条 旅游》行政主?管部门?应当:会同:有关行政主管—。部门建立旅游市场综!。合,。治理机制加》强对旅游市场的管】理和旅游服务质【量的:监督检?查依法查处旅游【开发、经营、服【。务中的违法行—为维护旅游市—场秩序
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第七】十五条 县级【以上地方人民政府】。及其有?关行政主管》部门应当加强对【旅游:行业协会的指导【和监:督
】 县级以上【地,方人民政府及—其有:关,。行政主?管部门应《当支持旅游行—业协:会开展行业服—务和行业自律根据】实际情况逐步—将旅游行业评估【、服:务质量等《级,评定等职能转移或】者委托给旅游行业协!会
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【 第七十《六条 旅游行政】主管部门《应当建立健全—旅游投?诉,制度:依法受理和》及时:处理旅游者的投【诉
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【 第七十七条 【。 对适用旅》行社质量保》。证金赔偿的旅—游投诉旅游行政【主管部门应当—按照:有关规定处理对不适!用旅行社《质量:保证金赔偿的旅游投!诉应:当自受?。理,之日起六十》日内组织《调解
】 第七十八】条, 旅?游行政?主,管部门和其他—有关行政主管部【门应当按照国家和】省,有关规定及时处理旅!游投诉对《不属于本《部门:。职责范围内的投诉】应当自收到投—诉之日起五日内【移送相关部门并告】。知,投诉:者
【 第》七十九条《 旅?游行:政执法人员在旅【。游行政执法过程中】有,权询问当《事人和有关人—员有权?查阅、复《制相关文件和资料有!权查封、扣押—可能被转移或者【隐,匿的文?件、资料《当事人和有关人员】应当如实提供有关】资料和情况》不得:拒绝、阻碍》或者隐瞒
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旅游景区!景点管理机构应当配!合旅游?行政执法人员—开展旅?游执:法活动
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