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第四章 旅游者!的权利与义务
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》 : 第六?十八条 旅游【者在旅游活动中享有!下,列权利
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《 》(一)人身、财产安!全得到保障;—
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【 : (?二)人格尊严—、,民族风俗习惯—和宗教信仰受—。到尊重;
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》 》 (三)知悉旅【游经营?者及其从业》人员资质证件和所提!供产品及服务的【真实情况;
【
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? (四!)自主选择旅—游经:营,者和服务内容、方】式,拒绝强迫交易;
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》。 : —(五:)按照本《条例规定和合同约定!获得质价相》。符的旅游服务—;
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: — (六)合》法权益受到侵害的有!权提出停止侵—害、赔礼道》歉、赔?偿损失?等要:求,;
【 《 (七)法律!、法规规定或—者,旅游合?同约定?的其他权利
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第六【十九条 《 旅:游者:在旅游活动》中应当?履,。行,。下,列义务
—
《 ? (一)【遵守法律、》法规和规章遵守【社会公德;
!。
— (二)【维护旅游秩》序遵守旅游安全、城!乡环境综合治理【等规定;
】
》 ?。。。 (三)保—护旅游资源、旅游】环境和旅游》设施;
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! (四)尊重【旅游地的《民族风?俗习惯和《宗教信?仰;
《
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: : (五)!。。尊重旅游从》业人员;
】
— (》六)与?旅游经营者发—生纠纷时应当依法】维护:权益:不能擅自滞》留旅游客运》运输工?。具或者经营场所
!。
第!。七十条? 旅?游,者认为其合法权益】受到旅游《经营者侵害或者双方!发,生争议?可以通过下》列途径解决
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》 : (一)【自行协商;
【
】 (》二)请求消费者协】会,调解;
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》 : : (三)【向旅游?、工商等行政—主管:部门投诉;
】。
《 ? ? (:四):旅游合同中约定有】仲裁条款或者—纠纷发生后自愿达】成,。仲裁协议的申请仲】裁机构仲裁》;
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】 (五)向!人民法院提起—诉讼
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