《内蒙古自治区保【护，消费者合法》权，益条例
】
第】一条 为保—护消费？者的合法权益根据】中华人民共》和国消费者权—益保护法和有关法律！、法规？。结合自？治区：实际：制定本办法
】
— 第：二，条 本办法所称消！。费者是指为生活消费！而购：买、使？用商品？。。或者：。。接受服？务的单位《和个人;所称经营者！是指为消费者提【。供商品或者》服务的单位和个【人
：
！第，三条 ？ 消费者在自治【区境内？购买、？使用商品或》者接受服务其合法权！益受国家法律、法】规和本办法》保护：
《
？。 ？经营者为消费者提】。供商品或者》服务遵守国家法律、！法规和本办》法
《
》 ：第四条 》各级人民政》府工商行政》管理部门和》其他有关行政部门应！。当依照法律、—法，规的规定在各—。自的职？责范：围内采取措施保护消！费者的合法权—益
？
— 消费者协会和其！他消费者组织是【依法成？立的：对商品和服》务进行社会监督的保！护消费者合法—权益的社会团—体消费？者，协，会要按照中华—人民共和《国消费者权益—保护：法的有关规定履【行职责？
！ 各级人民政府【应，当支持消费者协会】开展保护消费者【合法权益的工—作并给予适当的活】动，经费补？助
—
？ 自治区、盟市、！旗县(市、区)【消费者？协，会依法开展对商【品和服务的社会监督！可以在苏木、乡镇、！街道、集贸市场【。、商业？网点、企业等—建立投诉站》、监督站方便消费者！投诉
】 ， 第五条 【 自治区鼓励、支持！。一切组织和个人【。对损害消费者合法】权益的行为进—行监督
！。 各级人民】政，府对保护消费者合】法，。权益作出贡》。献，的单位？和个：人予以表彰和—奖励
》
【第六条 大众传播！媒介应当无偿地做】好保护消费》者合法权益的—宣传揭露《损害消费者合—。法权：益的：行为：。任何单位和》个人不得干涉、阻】挠有关保护消费者合！法，权益的真实报—道
》
》 第七？条 经营者必须】对销售？的商品？质量、数量负—责，保证销售的商品符】合以产品说明—、实物样品》等方式？标明的质量》数，量标准
—
，
—。产品质量达不到标准！但，仍，有使用？价值并？。符合安全、卫生要求！的经营者必须在产】品或者其包装—的明显部位标明“】次品”、“等外品】”、“处理》品”：字样
》
食】品、营养《品、保健品、化妆】品和可能危及人【体健康？和人身、财产安【全的商品《不符合以产品—说明：、实物？样品等方式标明的】质量状况的不得【。销售
—
第【。八条 经营—者应当保证其提供】的商品或者服务符合！保障人身、财产安】全的要求对可能危及！人身、财产安全的商！品和服务应》当，向，消费：者作出真实的说明和！明确的警示》并说明和标明—正确使用商品或【者接受？服务：的方法以《。及防止危《。害发生？的措施在牧区和少数！民族聚居区还应【当用蒙文加以说明】
》
？ 第九条 组装！或者分装产品其【标识除应当》符合中华人》。民共：和，国产品质量》法第：十五条规定外还必须！标明组装或者—分装单位《的名称、地》址
】 第十条 经！营者提供可选—择性服务应》。当明示服务项目、】收费标准并征得消费！者同意未征得消费者！同意的消《。费者可以拒》付费用？。
，
— 第十一—条 经营者—提，供，商品：或者服务应当—。按照有关规定或【者商业惯例向—消费者出具》购货：凭证或者服务—单据;消《。费者要求《经营者出《具购货凭证或—。者服务单《据的经营者不—。得拒绝经营者出【具的购？货凭证或者服—。务单据应当写—明品名、《规格、型《号、质地、价格【。、购：物或者服务时间、地！。点和经营《者名称
！ 第》十二条 消费者】因购买、《使，用商品或者接受服务！合法权益受到损害】要求：。经营者赔偿的经营者！应当赔偿不得拒绝】
，
》 因商品存】在质量问题消费者要！求退货的遇价—格下降时按原价格】退还货？款;价格上》涨时按新价》格退还货款》法律、法规另有规定！或者当？事人双方《。另有约定的除—外
：
》 第十三条 ！ 消费者与》经营者？因商：品质量发生》争议需要对商品进行！鉴，定的鉴定费用由经营！者先行垫付》根，据鉴定结果由责任】者承担
《
【 第十四条 】经营者有接受—监督检？查的义务有关行政】管理机关进行检查】。、调查或者》消费者协会》进，行，调查时应当积极协】助不得拒《绝
》
第十五！条 有关行政管理！部门：对消费？者的投诉《案件或者对》消费者协会转来【的案件？应当：自接到投《诉案件之日起—15日内作》出处理或者书—面说明
—
—。。 第十六条 【消费者投诉》。应当提供购买商【品或者接受服—务的：凭证及有关证据
！
》 ： 第十七条》 经营者必—。须亮照(证)经营】不亮照(《证)经营的》由工商行政管理部】。。门责：令改正;拒不—改正：的由工商行政管【理部门？按照内蒙古自治【区商品市《场管理条例》的有：关规定进行处罚【
？
：
《 第十八条 经】营者提供《。商品或者《服务有？下列欺？诈行为之一的除按】照有：关法律、法规—承担：责任外消费者要求】增加：赔偿损失的必须予以！赔，偿增：加赔偿的《。金，额为消费者购—买商品的价款—或者接受服》务的费用《的一倍
《
】 (一)雇！佣，他人进？行欺：骗，。性的：销售：诱导的;
！
， 【 (二)作》虚假的现场演示【和说明的;
！
，
》 ， (三)发【布虚假广告》欺骗和误《导消费？者使其合法》权益受？到损害的;
—
：。
：
》 (四—)在商品中掺—杂、掺假以假充真】以旧充新《。以次：充好或者《销，售明知是失效、变质！、受污染商》。品的;
—
！ (五)》销售：国家明令淘汰并禁】止销售？的商品的;
—
【。 (六)！采，取短尺少《秤等手段变相提高】商品价格的;
】。
《 《 (七)以】虚假的“清仓价【。。”、“甩卖价”、】“最低价”、“【优惠价”等》骗取消？费者：购买的？;
》
》 》(八)对修理的商品！故意损坏或》者更换不需》要更换的零配件【的;
！ 《 (九)以虚】假的：商品说明、》商品：标准、实物》样品等？方，式销售商品或—者提供服务》的，。;
》。
】 (十)销售“处！理品”？、，“残次品”》。、“等外品”等【商品：而未予标明的;
！
！ (十》。。一，)擅自更《改食品、营养品、保！健品、化妆》品和其他有时限商】品，生产期和保质期的;！
》
— ， ：(十二)销》售假冒他《人商标、伪造—产地、伪造或—者，。冒，用他：人厂名、厂址的【商品的;
》
— 》 (十三)—销售伪？。造或者冒用认—证，标，志、名优标志等质】量标志？。商品：的;
《
，
— (—十四)不以真实名称！和标记？从事经营活动损害消！费者合法权益—的;
《
：
】 ， (十五)骗—。取消费？者，预，付款的;
】
】 (？十六)？利用邮购销》售骗取价《款而不提供或者不按！照约定？条，件提供商品的;
】
《
】 (十？七)以虚假的“【有奖销售”、“还】本销：售”：。等方式销《售商品的;
！
《 ， (十【八)法？。律，、法规规《定的其他欺诈行【为
》
第【十九条 经营者对！行政处？。。罚决定不服的可依照！行政复议条》例和中华人民—共和国行政诉讼法】的规定申请复议或者！提起诉讼
【
【第二：十条 本办法【自公布之日》起施行1《990年8月21】。日自治区《第七届人民代表大会！常务委员会第十五】次会议通《。过的内蒙古自治区保！护，消费者合法权—益条例同时废止【。。
：
