， 内蒙古自【治区：保护消费者合—法权：益条例 —    】 第一条  为保】。。护消费？者，的合法权益》根据中华人民共和】国消费者权益—。保护法和有关法律、！法规：结合自治区实—际，制定本？办法 —  ？   第二条—  ：本，办法所称《消费者是指》为生活消费而购【买、使用商品—或者接受《服务的单位》和个人;所称经营者！是指：为消费者提》供商品或者服—务的单位和个人 】。 ：     【第三条？  ：。消费者？在自治？区，境内购？买、使用商品或【者，接受服务其合法【权益受国家法律【、，法规和本办法保护 ！ 《     》经营者为《消费者提《供商品或者》服务遵？守，国家：法律：、，法规和？本办法 —     第】四条：  各？级人民？政府工商行政管理部！门和：其他有关行政部门应！。当依照法律、法规的！规定在各自的职责】范，围内采取措施—。保护消？费，者的合法权益 】   —  消费《者协会和其他消费者！组织是依法成立的对！商品：和服务进行》社会监督的》保护消费者合法【。权益：的社会？团体消费者协—。会要按照中》华，人，民共和国消费者【权益保护法的—有关规定履》行职责 ！    各级人民政！府应当支《持，消费者协会》开展保护消费者合】。。法权益的工作—并给予？适当的活动经费补】助 《 ：  ：   ？自治区、盟市—、旗县(市、区【)，消费者？协会依？法开：展对商品和服务【的社会监督可—以在：苏木、乡镇、街【道、集贸市场、商】业网点？、企业等建立投诉站！、监督站《方便消费者投诉【    ！ 第五条  自治】区鼓励？、支持一切组织【和，个人对损害消费者】合，法权益？的行为？进，行，监督 》     各】级人民？政府：对保护消费者合【。法权益？作出贡献的单位【和个人予以表彰和】奖励 ？     ！第六条 《 大众？传播媒？介，应当无？偿地：做好保护《消费者合法权—益的宣传《揭，露损害消费》者合法权益的行为任！何单位和《。个，人不得干《。涉、阻挠有》关保护消《费者合法《权益的真实报道 】 ： ：     第—七条  经营者必】须对：。销售的商品质量、数！量负责保证销售的】商品符合以产品说明！、实：物样品等方》式标明？。的质量数《。量标准 《。 《     产品质量！达不到标准但仍有】使用价值并符—合安全、卫生—。要求的经营者必须在！产品或者其包装的明！显部位标明“次品”！、，“等外品”、—“处理品”》字样 ？ ：  《   食品、营养】品，、，。保健品、化妆—品和可？能，危，及人体健《康和人身、财产安】全的商品不》符合以产品说明、实！。物样品等方》式标明的《质量状况的不—得，。。。销售 《  》 ，  第八条 — ，经营者应当保—证其提供的商品或】者服务？符合保障人身、财】产安全？的要：求对可能危及—人身、财产安全的商！。品和服务《应当向消费者作出】真实：的说明和明确的警示！并说明和标明正【确使用商品或者【接受服？务的方法以及防【止危害发《生的措施在牧区【。。和少数民族聚居区还！应当用蒙《文加以说明》 》     》第九条  》组装：或，者分装产品其标识除！应当符？合中华人民共和国产！品质量法《第十五条规定外还必！。须标明组《装或者分装单位【的名称？、，地址 —     第十条！  经营者提供可选！择性服务应当明示服！。务项目、收》费标准？并，征得：消费者？同意未征得消费【者同意的消费—者，可以拒付《费用 —。     第【十一条 《 经营者提供商品】或者：服务应当按照有【关规定或者商业【惯例向？消费者出具购货凭】证，或，者服务单据;消费者！要求经营者出具购】。货凭证或者服务【单据：的经营者不》得拒绝经《营者出？具，。的，购货凭证或者服务单！据应当？写明品名、规格、型！号、：质地、？价格：、购物或者服务时间！、地点？和经：营者：名称 》     第】十二条  消费者】因购：。买、使用商品或者接！。受服务？合法权益受到损害要！求经营者赔偿—的，经营者应当赔偿不】得拒绝 ！    因》商品存在质》量，问题消费者》。要，求退：货的遇价格下降时】按原：价格退还货》款;价格上涨时按新！价格退还货款法【。律、法规另有规定】。或者当事《人双方另《有约定？的除外 《    】 第十三条  消费！者与经营《者因商品质量发生争！议需：要对商品《进行：鉴定的鉴定费—用由经营《者先行垫付根据鉴定！结果：由责任者《。。承担 ？ 《     第—十四：条  经营者有【接受监督检查的义】务有：。关行政？管理：机关进？行检查、调查或者】消费者协会》进行调查时应当积极！协，助不得拒绝 ！     第十】五条  《有关：行政管理部门—。。对，消费者的投》诉案件或者对消费者！。协会转来的案件【应当自接到》投诉案件之日起【15日内作出处理】。。或者书面说明 ！     【第十六条  —消费者投《诉应当？提供：购买商品或者—接受服务《的凭：证及有关证据 】  》 ，  第十七》条  ？经营者必须亮照(证！)经营？不亮照(《证)经营的》。由工商行政管理【部，门责令？。改正;？拒不：改，正的：由工商行政管—。理部门按照内—蒙古：自治区商品》市场：管理条？例的有关规定进行处！罚  】  ： 第十八条  【经营者提供》商品或者服务—有下列欺诈行为之】一的除按照有关【法律、法《规，承担责任外》消费者要求增加赔偿！损失的必须予以赔偿！增加赔偿的金—额，为消费者《。购买：商品的价款或者【接受服？务的费用的一倍 】 》      —  (？一，)雇：佣他人进行欺骗性的！销售诱导的; ！ ？     》   (二》。)作虚假的现场演示！和说：明的; 《 ， ，     【    (三)发布！虚假广告《欺骗和误导消费者使！其合法？权益受到损害的; ！    】     (四)】在商：品，中掺杂、掺假—以假充真以》旧充新以次充—好或者销售》。明知是失效、变【质、受污染商品的】; 《  《 ，      (五】)销售国家》明令：淘汰并禁止销—售的商品的; 】 《        】(六)采取短—尺少秤等《。手段变相提高商【品，价格的; ！   ？   ？   ？(七)？以虚假的《“清仓价《”、“甩卖》价”、“最低价【”、“优惠》价”等骗取消费者】购，买的;？ ？     【    (八)对修！理的商品故》意损：。坏或者更换不需要】更换的零配件的; ！     ！  ： ， (九)以虚—假的商品说明、【商，品标准、实物样品等！。方式：销售商？品或：者提供？服务的;《 —   ？  ：   (十)销【售“处？理品”、《。“残次品”、“等】外品”等《商品而？未予标明的; 【 ， ？    《     (十【一)擅自更改食品、！。营，养品、保健品、化妆！品和其他有时限商品！生产：期和保质期的; ！。 ，    —     (—十二：)销售假《冒他人商标》、伪造产《地，、伪造或者冒—用他人厂名、厂【址的商品的; 】    【   ？  (十三)—销售伪造或者冒用】认证标志、名优标志！等质量标志商—品的; 【 ，     》    (十四)】不以真实《名称和标记》从事经？营活动损害消—费者：合，法权：益，的;： 《 ：      —  ：(，。十五)骗取消费【者，预付款的;》 ：      ！ ，。  (？十六)利《用邮购销售骗—取价款？而不：提供：或者：不按照？约，。定条件提《供商：品的; —。 ：      — ，  (十《七)：以虚假的“有奖销售！”、“？还本：销售”等方式—销，售，商品的; 》   【  ：    《(十：八)法律、法规规定！的其他欺诈》行为 —   《  ：第十九条  经营者！。对行政处罚决定不服！的可依照行政复议】条例和中华人民共和！国行政诉讼法的规定！申请复议或者提起】诉讼 ？ ： ，。   《  第二十条  本！办法自公《布之日起施》行19？90年8月21日】自治区第七届人【民，代表大会常务—。委员会第十五次会】议通过的内》蒙，古自治区保护消【费者合法《权益条例同时废止 ！ ，