。 《内蒙古自治区保护】消费：者合法权益条例【。 】    第一条 】 为保？护，消费：者的合法权》益根据中华人—民共和国消费者权】益保护法和有关【法律、法规结合【自治区实《际制定本办法 】     第！二条  本》办法所称消费者是】指，。为生活消费而购【买、使用商品或【者接受服务的单【位和：个，人;：所称经营者是—指为消费者提—供商品？或者服务《的单位和个人—。  【。  ：。 第三条《  ：消费者在《自，治区境？内购买、使用—商品或者接受服务其！合法权益《受国家法律、法【规和本办法保护 】 ：   》  经营者为—消费者提供商—品或者服《务遵守？国家法律、法规和】本办法？。 《     第四条！  各级人民政【府工商行政管—理部门和其》他有关行政部—门应当依照》法律、法规的规定】在，。各自的职责范围【。内采取措施保—护，消费者的合法权【益 《 ？    《。消费者协会和—其，他消费者组织是依】法成立？的对商品和》服务进？。。。行社会监督的保【护消费者合法权益的！社会：团体：消费者？。协会要按照中华人】民，共和国消费者—权益保护法》的有关规定履行职】责 《     各】级人民政府应当【支持消费者协会开】展保护？消费者合法权益的工！作并给予适当的【活动经费补》助 ？     】自，治，区、盟市、旗县(市！、区)消费者协会】依法开展对商—品和服务的社会监】督可以在苏》木、乡镇、街—道、：集贸市？场、商业网》点、企业等建—立投诉站、》监，督，站方便消费者投诉】 《     第【五条  自》治区鼓？励、支持一切—组织和个人对损害】消费者合法权益【的行为进行》监督 —     各级】人民政府《。对保护消费者合法权！益作出贡献》的单位和个》人予以表《彰和奖励 — ，    — 第六条  大【众传：播媒介应《当无偿地做好保【护，消费：者合法权《益的宣传《揭，露损害？消费者合法权益【的行：为任何单位》和个人不得干—涉、阻挠有》关保护消费》。者合法权益的真实报！。道 ： ：  《   第《七条：  经营者必须【对销售的《商品质量、》数量负责保证—销售的商品符—合以产品说明、实】。物样品等方式标明的！质量数？量标准 》 ？     》。产品质量达不到标准！但仍有使《用，价，值并符？合安全、卫》生，要求的经营者必须】在产品或者》其包装的明显部位】标明“次《品”、？。“等外品”》、“处理《品”字样 —     食！品、营？养品、？保健品、化妆品和】可能：危及人体健康和人身！、财产安全的商【品不符合以产—品说明、实物样品】等方式标明的质量】状况的？不得销？售  】   第八条  】。经营：。者应当保《。证其提供的》商品或者服务符合】。保障人身、财产安全！的要求对可能危及】人身：、财产？安，全的商品和》服，务应：当向消费者》作出：真实的说明》和明：确的警示《并说：。明和标明正确—使用商品或者接受】。服务的方法以—及防止危害》发生的？措施在牧区》和少：数民族聚居区还应】当用蒙文加以说明 ！   【  第九条  组】装，或者分？装产品其标》识除应当符》合中华人民共和国】产品质量法第十五】条规定外还必须标】明组装或《者分装单位》的名称、地址—   】  第十条  【经营：者提供可选》择性服务应》当明：示，服务项目、收费【标准并征得》消费者同《意未征得消费者同】意的：消费者？可以拒付费用—。    ！ 第十？一条  经营者【提供商品《或者服务应当—按照有？关规定？或者商业《惯例向消费者—。出具购货凭证或者服！务单据;消费者要求！经营者出具购货【凭证或者服务—单据的经《营者不得拒》绝经营者出具的【购货凭证《或者服务单据应当写！明品名、规格、型号！、质：地、价格《。、购物或者服务时】间、：地，点，和经营者《名称：。    ！ 第十二条  消费！者因购买、使用商品！或者接受《服务合法权益受到损！害要求经营》者，赔偿的经营者应当赔！偿不得拒绝 ！  ？   因《商品：存在质量问》题消费者要》求退货的遇》价格：下降时？。按，原价格退还货款;】。价格上涨时按新【价格退还《货款法律、法—规另有规定或者【当事人双方》另有：约定的除外 ！ ，     》第十：三条  消费者与经！营者：因商品质量》。发生争议需要对商品！。进行：鉴定的鉴定费用【由经营者先行垫付】根据鉴？定结果由责任者【承担 》    — 第十四条》。  经营者有接受】监督检查的》义务：有关行政管理机关进！行检查、调查或【。者消费？者协会？。进，行调查时应》当积：极协助不得拒绝【 《 ：  ：  第十五条  】有关行政《。管理部门对》。。消费者的《投诉案件或者—对消：。费者协？会转：来的案件应》当自：接到：投诉案件之日起【1，5日内作出处—理或者书面说—明 【    第十—六，条  消费者投【诉，应当提供购买—商品或者接受服务】的凭证及有》关证据 ！   ？ 第十七条  【经营者必《须亮照？(证)经营不—亮，照(证)经营的由工！商，行政管理部》。门责令改正;拒不改！正的由工商行政管】。理部门按照》内蒙古自治区商【品市场管理条—例的有关规定进【。行处罚 】     第十八】条  经营者提供商！品或者服务有下列】欺，。诈行为之一的除【按照有关《法律、法规》承担责任外消—费者要求增加—赔偿损失的必须予以！赔偿增加赔偿的金】额为：消费者购买》商品的价《款或：者接受服《务的费用的一—。倍 —   ？  ：。 ，。   (一)雇【佣他人进行欺骗性】的销售诱导的—。; 《。 ？     》   (二)作虚假！的现场演示和—。说明的; 》  —   ？    (》三，)发布虚假》广告欺？骗和误导《消费者使其合—法，权益受到损害的【; ？   —  ：   ？。 (四)在商品【中掺杂、《掺假以假《充真以旧充》新以次充好或者销】售明知是失效—、，变质、？受污染商品的; 】   【    《  ：(五)销售》国家明令淘》汰并禁？止销：售的商品的; 】 《       【 (六)采取短尺】少秤：等手段变《相提高商《品价格的; 】       ！  (七)》以虚假的“》清仓价”、“甩卖价！”、“最低价”、“！优惠价”等》。骗取消费者购买【。。的; —。   《 ， ，    (八)对修！理的商品《。故意损坏或者更【换不需？。。要更换的零配件的;！。  【    《   (九》)以：虚假的商品》说明、商品》标准、实物样品【等方：。式销售商品或—者提供服务》的;：。 ： ？   ？      (【十)销售“处—理，品”、“残》次品”、“等外品】”等商？品而未予标明的【; —  ：       【(十一？)擅：自更改食品、营【。养品、保健品、【化妆品和其他有时】限商品生产期—和保质期的》;， 》。       【  ：(十二)销》售假：冒他人？商标、伪造产地、伪！造或者冒用他人厂】名、厂址的》商品的; 】       】  ：(十三)销售—伪造或者《冒用认证标志—、名优？标志等质量标志商】品的; 《 ， 《       【 (十四)不以真】。实名称和标记从【事经：营活动损害》消费者合法》权益的; ！        】 (十五)骗—取消费者预付—款的; 》。     】  ：  (十六)利用邮！购销售骗《取价款而不提—供或：者不按照《约定条？件提供商品的; ！ ， ？        】。(十七)以》虚假的？“有奖销《售”、“《。还本：销售”？等方式销售商—品的; 【 ：       【 (十八《)法：律、法规规定—的其他欺诈行为 】。。    】 第：十九条？  ：经营者对行政处【罚，决定不服的可—依照行政复议条例】和中：华，人民共和国行—政，诉讼法的规定申请】复议或者提起诉【讼 —     第二十】条 ： 本办法自公布之日！起施：行1990》年8月2《1日自治区第—七届人民《代，表大会常《务，。委，。员会第？十五次会议》通过的内蒙古—自治区？保护消费者合法权益！条例：同，时废止 》