。 内》蒙古自治区保护消】费者合法权益—条例 】    》 第：一条  为保护消】。费者的合法》权益根据《中华人民《共，和，国消费者权益保护法！和，。有关法？。律，、法规？结合自治区实—际，制定本办《法 《。    — 第二条 》 本办？法所：称消：费者是指为生活消】。费而购买、使用商品！或者：接受服务的单—位，和个人;《所称经营者是指为消！费者提供商品或者服！务，。的单位和个人 【   【  第三条》  消费者在—自治区境内》购买、使用》商品或？者接受服务其合【法权益受国》家法律？、法规和本办—法保护 【     —经营者为《消费者？提供商品《或，者服务遵守国家法】律、法规和本办法】 —    《第四条  各级人】民政：府工商行政管—理部门？和，其他有关行政部门应！当依照？法律、法规的规定在！各自的职责范—围内采取《。措施保护消费者的合！法权：益   ！  消？费者协会和其他消费！者组织是依法成立】的对商品和》。服，务进行社会监—督的保护消费—者合法权益的社会团！体消：费者协？会要按？照中华人民共和国】消费：者权益保护法的【有关：规，。定履行职《责 —     各级人】民政府应当》支持消费者协会开展！保护：消费者？合法权益的工—。作并给予适当的【活动经费补助 ！     自治！区、盟市、》旗县(市、区)【消费者？协会依法《。开展对商《品和服？务的：社会监督可以在苏】木、乡镇、》街道、集贸市场、】商，业网点？、企业？。等建立投诉站、监】。。督站：方便消费《者投：诉   ！  第五条》  自治区鼓—励，、支持一切组织和】。个人对损害》消，费者合？法，权益的行为进行监】督 【    各级人民政！府对保护消费—者合法权益》作出贡献的单位和个！人予以表《彰和：奖励：   】  第六条  大】众传：播媒介应当无偿地做！好保护消费者合【法权益的宣传揭【露，损害消费者》合，法权益的《行为任何单》。位和个人不》得干涉、《阻挠有关保护—消费者合法权—益，的真实报道 — ？ ，    《 第七条  经营】。者必须对《销售的商《。品质量？、数量？负责保证销售的【商品符合《以产品说明、实物样！品等方式标明—的质量数量标准 】     ！产品质量达不—到标准但《仍有使用价值并【符合安全、卫—生要求的经营者必须！在产品？或者其包装的—明显部位标》明“次品《”、“等外品—”、“处理品”字】。样 ？ ：  ？   食品、营养品！、保健？品、：化，。妆品和可能危及人】体健康和人身、财产！安全的商品不符【合以产品说明、【实物样品等》方式标明的质—量状况？的不得销售 】     【第八条  经—营者应当保》证其提供的商品或者！服，务符合保障》人身、财产安全的】要求：对可能危及人身、财！产安全的商》品和服务应当向【消费者作出真实的说！明和明确的》警示并说明和标明正！确使用商《品或者？接受服务的方—法以及？防止危害发生的【。。措施在牧区和少【数，民族聚居区还—应当用蒙文》加以说明 】。     —第九条  组—装或者分装产品其标！识，除应：当符合中华人民共和！国产品质量法第十】五条规定外还必【须标明组装或者【分，装单位的名称、地】址   ！  第十条  【经营者提《。。供可选择性服务应】当明示服务》项，目、收费《标准并征得消费者同！意未征得消》费者同意《。的，消费者可以拒付费用！ ？     【。第十一条 》 经营者提供商品或！者服务应《当按照？有关规定《或者：商业惯例向消—费者出具购货凭证或！者服务单《据;消费者》。要求经营者出—具，购货凭证或者—服务：单据的经营者不【得拒绝经《营者出具的购货凭证！或者服务单据—应当写明品名、规格！、型号、质地、【价格、？购，物或者？服务时？。。间，、地点和经营者名】称   ！  ：第十二条  —。消费者因购买、【使，用，商品或者《接受服务合》法权：益，受到损害《。要求经？。营，者赔偿的经营者【应当赔偿不得拒绝】   】 ， 因：商品存在质量问【题消费者要求退货的！遇价格下降时—按原价格退还货【款;：价格：上涨时按新价格退】。。还货款法《律、：法规另有《规，定或者当《事人：双方另有《约定的除外》 《    》 ，第十三？条  消费者与经】营者因商品质量【发生争议《需要对商品》进行鉴定的鉴—定费用由经营者先行！垫，付根：据鉴定结果》由责：任，。者承担 》 ， ：     第十四条！  经？营者有接《受监督检查的义务有！关行：政管理？机关进行检》查、调查或者消费】者协会进行调查时应！当积极协助不得拒绝！    ！ 第十五条  有】关行政管理部门【对消费者的投诉【案，件或者？对消费？者协会转来的案件应！当自接到投诉案件之！日起15日内作出处！理或：者，书，面说明 — ？    第十六【条  消费者投诉】应当提供《购，。买商品？或者接受服》务的凭？证及有关证据 ！  《  ：。 第十七条 — 经营者必须亮照】(证)经营不亮照(！证)：经营的由工商行政】管理部门责》令改正;拒》不改正的由工—。商行政？管理部门按》照内蒙？古自治区商品市场管！理条例的有关规定】。进行处罚 — ：。     第【十，八条  经营者【提供商品或》者服务有下》列欺诈行为》。之一的除按照有【关法律、法规承担责！任外消费者要—求增加赔《偿损失的必》须予以赔偿增加赔】偿的：金额为消费者购买商！品的价？款或者接受服务【的，费用的一倍 ！     —   ？ (一)雇佣—他人进行欺骗—性的销售诱导的; ！ ：  《  ： ，  ：  ：(二)？作虚假的现场演示】和，说明的; ！      — ，  ：。(三)？发布虚？假广：告，欺骗和误导消—费者使其合法权益受！到损：害的; 》  》  ：    《 (四)在》商，品中掺杂、掺假以假！充真以旧充新—以次充好或》者销售明知是—失，效、变质、》受污染商品的; 】 ？。  ？       (五！)销售国家》明令淘汰并禁—止销：售的商品的》; 《       ！  (六)》采取短尺少秤等手】段，变相提高商品—价格的; 【   》    《 ，。 (七)以虚—假的“清仓价—”、“甩卖价”【、“最低价”、“】优惠价”等骗取消费！者购买的; —  — ，   ？ ，  (八)》对修：理的商品故》意损坏或者更—换不需？要更换的零配件【的;：。 ：   —      (九)！以虚假的商品—说明、商品标—准，、实物样品等—方式销售商品—或者提供服务—的; 《 《 ， ， ，     》(，十)销售“处理品】”，、“残次品》”、：“等外？品”：等商品而未予标明】的; 》       ！  (？十一)擅自更改食】品、营养品、—。保，健品、化妆品和【其他有时限商品生产！期和保质《期的; 《 ：   》。      (十二！。)销售假冒他—人商：标、：。伪，造产地、伪造—或，。者冒用他《人厂名、厂址—的商品？的; 【  ： ，。      (【十三)销售伪造或者！冒用认证标志、【名优标？志等质量标志商【品的;？ ：      ！   (十四—)不以真《实名称和标记从【事经营活动》损害消费者合法【权益的; —      ！   (十五)骗取！。消费者预付款的;】 ，     ！    (十六)利！。用邮：购销售骗取价—款而不提供或者不按！照约定条件提供【商品：的; 《      ！   (十七)【以虚假的《“有奖销售》”、“还本销售”】等方式销《售商品的; — ：     【    (十—八)：法律、法规规—定的其？他欺：诈行为 —    — 第十九《条，  经营《者对行政《处罚决定不》服的可依照行政【复议：条例和中华人民共】。和，。国行政诉讼法的【规定申请复议或【者，提起诉讼《。。   】  第二十条  本！办法自公布之日起施！行1990年8月2！1日：自治区第七届人【民代：表大会常务委员会第！十五次会议通—过的：内蒙古自《治区保护消费—者合法权《益条例同时废—止 ？