。 ？ 内：蒙古自？。治区保护消费者【合法权益条》例 ： ， 》     》第一条？  为保护》消费者的《合法权益根据中华人！民共和国消费者权益！保护法和有关法律】、法规？结合自？治区实？际制定本办法 ！   》  ：第二条  本—。办法所？。称，消费者是指为—生活消费而购买、】使用商品或》者接：受，服务：的，单位和个《人;所？称经营？者是指为消费者提】。供商品或者》服务的单位和个【人 》。     第三条！。  消费《者在自治区境—内购买、《使用商品《或者接受服务其【合法权益受国家【。法律、法规和本【办法保护 【   》 ， 经营者为》消费：者提供商品或者【服务遵守国家—法律、？法规和本办法— ？。 ？ ，   ？第四：条  各《级人民政府》工商行政管》理部门和《其他：有关行政部门应【当依：照法律、法规的规定！在各：自的职责范围内【。采取措施保护消费者！的合法？权益 — ，。     消费者】协，会和其他《消费者组《织是依法成》立的对？商品和服务进行【。社，会监督的《保，护，消费：者合法权益的社会团！体消费者协》会要按照中华人民共！和，国消费？。者权益保护法的有】关规：定履：行职责 】     各级人民！政府应当支》持消费者协会—开展保护消费者合】法权益的工作并【给予：适当的活动经费【补助：  【   自《治区：、盟：市、：旗县(市、区)【消费者协会依法开】展对商品和服务【的，社会监督可以在苏】木、乡镇《、街道？、集贸市场、商业】网点、企业等—。建立投诉站、监【督站：方便：消，费者投诉 】     第五条！  自治区鼓—励、支？持一切组织和个【人对损害消》费者合？法权益的《行为进行监督 ！     各级！人民政府《对保护消费者合法权！益作出贡献的单位】和个人？予，以表彰和《奖励 【     第六条 ！ 大众传播媒介【应当：无，偿地做？好保护消费者—合法权益的宣传揭露！。损害消费者合法【权益的行为任何单位！和个人不得干涉、阻！挠有关？保护消费者》合法权益的真实报道！ —    第》。七条  经营者必须！对销售？的，商，品质量、《数量负责保证销【售的商品符合以产品！说明：、实物样品等方式】标明的质量数量【标准 —     产品】质量达不到标—准但仍有使用价值并！符合安全、卫—生，要求的？经营者必须在产【品或者其包》装的明显部位标明“！次品”、“等外品”！、“处理《品”字？样 —  ：。   食品、—营养品？、，保健品、《。化妆品和可能危【及人体健《康和人身、财产【安全的？商品不符合以产【品说：明、实物样品—等方式标明》的质量状况的不得销！售 ？     】第八条 《 经营者应当保证】其提：供，的，商品或者服务符合保！障人：身，、，财，产，安全的要求》对，可能危及人》。身、财产《安全的商品和服务】应当向消《费，者作出真实》的，说明和明《确的警示并说明【和标明正确使用商】品或者？接受服务的方法以】及防止危害发—生的措施在牧区和】少数民族聚居区还应！当用蒙文加以说【明 ： 》    第》。。九条  《组装或者《分，装产品其标识除应】当符合中华人—。民共和国产品质量法！第十：五条规定外还必须】标明组装或者—分装单位的名称、地！址 —     第十条】  经营者提供【可选择性服务应当】明示服务项目、【。收费标准并征得消】费者同意未征得消】费者同意的消费【者可以拒付费用 ！ ， ？    第十一【条 ： 经营？者提供？商品：或者服务《应当按照有关规定或！者商业惯例向—消费者出具购货凭证！。或者服务《单据;消费》。者要求经营者出【具购货凭证》或者服务《单据的经《营者：不得：拒绝经营者出具的】购货：凭证或者《服务：单据应当写明品【名，、，规格、型号、质地、！价，格、购物或者—服务时间、地点【和经营？者，名称 ？。 ？     —第十二？条  消费者—因购买、使用商【品或者接受服务合】法权益受到损害要求！经营者赔偿的经营者！应当赔偿不得拒绝 ！  —   因《商品：存在质量问题消【。费者要求《退货的遇《价格下？降时按原价》格退还货款;价【格上：。涨时按？新价格退还货款法律！、法规另有》规定：或，者当事人《双方另有约定的【除外  ！ ，  第十三条—  ：消费：者与经营者因商品质！量发生？争议需要对商品进行！。鉴定的鉴定费用【由经营者《先行垫？付根据鉴定结果由责！任者承？担 》     —第十四？条  经营者有接受！监督检？查的义务有关行政】管理机关进行检【查、：调查或？者消费者协会进行】调查时应《。。。当积极协助不—得拒绝 】    《 第十五条》  有？关，。行政管理部门对【消费者的投诉案件或！者，对消费者协会转来的！案件应当自接到投】诉案件之日起1【5日内作出》处理或？者书面说明 —。 ？  ？   第十六条【  消费者投诉【应当提？供，购买商？品或者接受服务的】凭证及有关证—。据 【    第十七条】  经营者必须亮】照(证)经营不亮】照(：证)经营的由工商】行政管？理部门？责令：改正;？拒不改正的由工商】。行政管理部门按【照内蒙？古自治区商品市【场管理条例的—有关：规定进行处罚 ！  《 ，  ：第十八条  经营者！提供商品或者服【务有下列欺诈行【为，之一的除按照—有关法？律、：法规：承担责任外消—。费者要求增加赔【偿损失的必须—予，以赔：偿增加赔偿的金额为！。消费：者购买商品的价【款或者接受服务的费！用的一？倍，。 ： ， ：      —   ？。(一)雇佣他人【进行欺骗性的销售诱！导的;？ ？   》      (【二)作虚假的现场】。演，示和说明的; 【 》     》 ，。  (三)发—布虚：假，广告欺？骗和误导消》。费者使其合法权益】受到损害的》;   ！  ：    《(四)在商品中【。掺杂、掺假以假充】真以旧充新》以次充好或者—销售明知是失效、】。变质、受污染商品的！; ： 》      —  (五)销—售国家？明，令淘汰？并禁止销《售的商品的; ！       ！  (六)》采，取短尺少《秤等：手，段变相？提高商品价格的; ！。     ！。   ？ ，(，。七，)以虚假的“清仓价！”、“甩卖价”【、“最低价”、【“优惠价”等骗取消！费者购买的》; 》        ！ (八)《对修理的商品—故意损坏或者更换】不需要更换》的零配件的; ！   》      (【九，)，以虚假的商》品说明、商品标准、！实物样品等方—式销售商《。。品或者提供》服务的; 】   《     》 (十)销》售“处理品”、“残！次品”、“等外品”！等商品而未》。予标明的《; —     》    《(十一)《擅自更改食品—、营养品、》保健品？、化妆品《和其他有时限—商品生产期和保【质期的; 【 ？      —  (？十二)销《售假：冒他人商标、伪【造产地、伪造或者冒！用他人厂名、厂【址的：商品的; 》  —。       (】十三：)销售伪造或者冒】用认证标《。志、名优标志等质量！标志商品的; ！  《。       (】。十四)？不以真实名称和标记！从事：经营活动损害消【费者合法权》。益的; 》 ，     【   ？ (：十，五)：。骗，取消费？者预：。付款的; 【     【    (十六)利！。用邮购销售》骗取价款而不—提，供或者不按照约【。定条件？提供商品的》; —  ：      — (十七)》以虚假的“》。有奖销售《”、“还本销售”等！方式销售商品的; ！ 《      —   (十八)【法律、？法规规定的其他欺】诈行为 —   》。  第十九条—  经？营者对行政处罚决定！不服的可依照—行政复议条例和【中华人民《共和：。国，行政诉？讼法的规《定申请复议或—者提起诉讼 —   【。 ， 第二十条》 ， ，本办法自公布—之日起施行1—990年8月2【。1日自治区第—七届人？民代表？大会常务委员—。。会第十五次》会，议通过的内蒙古自治！。。区，保护消费者合—法权益条《例同时废止 【