， ？内蒙古自治区—保护：消费者合法》权益条例 》。 ？ ：     第一】条  为保护—消费者的合法权【。益根据中华人民【共和国消费者—。权益保护法和有关法！律、法规《。结合自？治区实际制定本【办法 【     第—二条 ？ 本办法所称消费】。者是指为生活消费而！。购买、？使用：商品或者接受服【务的单位和》个人;所称经营者是！指为消？费者提供商品或【者服：务的：单位和个人 【   —  第三条 —。 消：费者在？自治：区境：内购买、使用—商品或者接》受服务其合法—。权益受？国家：法律、？法规和本办法保护 ！。 ： ？    经营—者为消？费者提？供商品或者》服务遵守国家—法律、法规和本办法！    ！ 第四条  各级人！。民，政府工商行政管理】部门和其他有—。关行政？部门应当依照法律】、法：规的规定在各自的】职责范？围内采？取措施保《护消费？者的合？。法权：益 》  ？   消费者协会和！。其他消费者组织是依！法成立的《对商品和服务—进行社会监督的保】。护消费？者合法权益》的社会团体消费者协！会要按照《中，。。华人：民共和？国消：费，者权益保护法的【有关规定履行职责】 —    各级人【民政府应当》。支持消费《者协会开展》保护消费者合法【权益的工作并给【予适当的活动经费补！助 ？ ： ，。   ？。  自治区、盟市、！。旗县(市、区—)消费者《。协会依法开展—对商品和服务—的社会监督可以【在苏木、乡镇、街道！、集贸市场、商业】网点、企业等建【立投诉？站、监？督，。站，方便消费者投诉 】 《     第—五条  自治—区鼓：励、支持一》切组织和个人对损】害消费者合法权益的！行，。为进行？监督 ？ ：    — 各：级，人民政府对保护【消费者合法权益作出！贡献的？单位：和个人予以》表彰和奖励 【    【 第：。六条  大众传播媒！介应当无偿》地做：好保护消费者—合，法权益的《宣传揭露损害—消费者合法权益的行！为，任何单位《和个人不得干涉【、阻挠？有关保护消费—者合法权益的真实】报道 《 ，    — 第七？条  经营者必须对！销售的？商品：质量、数量》负责：保证销售的》商品符合以产—品说明、实物—样品等？方式标明的质量数】量标准 【    》 ，产品质量达不—到标准？但仍有使用价—值并：符合安全、卫生要求！的经营者必须—在产：品或者其包装的明显！部位标明“次—品”、“等外—品”、“《处，理，品”字样 》   【。 ， 食品、营养品、保！健，品、化妆品和可能危！及人体？健康和人身、财产】安全的商品不符合以！产品说明、实物【样品等方《式标：明的质量状况的【。不得销售 》。    】 ，第八条  》经营：。者应当保证其提供的！商品或者服务符合保！障人身、财》产安全的《要求对可能》危及人？身、财产《安全：的商品和服务—应当向消费者作【出真实？。的说明和明确的警示！并说明和标明正确使！用商品或者》接受：服务的方法以及防止！危害发生的措—施在牧区和少—数民族聚居区还【应当用蒙文加以【说明 《     】第九条  组装或】者分装产品其—标识除应当符合中】华人：民共和？国产品质量》法第十五条规定外】还必须？标明组装或者—分装单位的名称、】地址 》     【。第十条  》经营者提《供可选择性》服务应当明示—服务项目、收费标准！并征得消费》者同意？。。未，征得消费者同意的】消，。费者可以拒付费用】    ！ 第十一《条  经营者提供】商品或者服》务应：当按照有关》。规定或者商业—惯例向消费者出具】购货凭证或者服【。。务单据;消费—者要求经营者出【具购货凭《证或者服务单据【的，经营者不《得，拒绝经营《者出具的购货—凭证或者《服，。务单据应当写明品】名，、，规格、型号、质地】、价格、购物或者】服务时间《。、，地点和？经营者名称 【     第！十二条  消费者】因购买、使用商【品或者？接受：服务：合法权益受到损害要！求经营者赔偿的经】营者应当赔》偿不得拒绝 】   》  因商品存在质】量问题消费者要求退！货的遇价格》下降时按原》价格：退还货款;价格上涨！时按新价《格退还货款法律、法！规另有规定》或，者当事人《双方另？有约定的除外 】   —。  第十《三条：  消费者与经营】者因商？品质量发生争—议需要对商品进行鉴！定的鉴定费用由【经营者先行垫付根据！鉴定结果由责任【者承担 》。     】第，十四条  经营者有！接受监督《检查的义务有关【行政管理机关进行检！查、调？查或者消费》。者协：会进行调查》时应：当积极协助》不得拒绝《 — ，   第十五条 】 有关行政》管理部门对》消费者的投》诉案件或者对消费】者协会转来的案【件，应当自接到投诉案】件之日起15日【。内，作，出处理或者》。书面说明 ！     第十【。六条： ， 消：。。费者投诉《应当提供《。购买商？品或者接受》服务的凭证及有【关证据 】     第十七条！  ：经营者必须亮照(证！。)经营不亮照(证】)经营的由工商行政！管理部？门责：。令，。改正;拒不改正的由！。工商行政管理部【门按照内蒙古自【治区商品市场管【理，条例的有关规定进行！处罚  ！   ？第十八条  经【营者：提供：商品：或者服？。务有下列欺诈行【为，。之一的除《按照有关法》律，、法规？承担责任外消费者要！求增加赔偿损失的】必须予以赔偿增【加赔：。偿的金额为消费【者，购买商品的》价款或者接》受服务的费用的一倍！ ，。 ：       ！  (？一)雇佣他人—进行欺骗性的销【售诱导的; 】 ？      —  (二《。)作虚假的现—。场演示和说明—的; 【       【 ， (：三，)发布虚假》广告欺骗和》误导消费者使其合法！权益受到损害—的，;  】。    《 ，  ：(四)在商品中掺】杂、掺假以假充【真以：旧充：新，以，次，。充好或者《销售明知《是失效？、变质、受污—染，商品的; 》    】     (五)销！售国：家明令淘汰并禁【止销售的商品—的; ？     ！。   ？ (六)《采取短尺《少秤等手段变—相，提高商品价格—的; 】    《    (七—)以：虚假的“清仓—价，”、“甩卖价”【、“最低价”、【“优惠价”等骗取】消费者？购买的; 】   《      —(八)对修理—的商品故意损—坏或者更换不需要】更换的零配件的;】   】   ？   (《九)以虚假的商【品说：明、商品标准—、实物？样品等方式销售【商品或者提供服务】的;：  【   ？    (十)销】售“处理品”、“】残次品”、》。“等外品《”等：商品而未予标明的;！   】。      (十一！。)擅自更改食品【。、，营养品、保健品、】化妆品和其他有时】限商：品生产期和保质【期的;？ ？   》     》 (十二)》销售：假冒他人商标、【伪造产地、伪造或】者冒用他人厂—名、厂址的商品的】; ？  》       (】十三)销售伪造或者！。冒用认证《标志、名优标志等质！量标志商品》的; ？ ？ ，    《     (十【四)不以真实名称和！标记从事经营活【动损害消费者合法】权益的？; —      —。   (十五)【骗取消费《者预付款的》。;   ！    《  (十六)利用】邮购：销售：骗取：价款：而不提供或》者不按照约》定，条件提供《商品的; 》。 ，    【     (—十，七)以？虚假的“《有奖销售”、“还】本销售”等》方式销售商品的; ！  —     》  (十八)法律】、法规规定的—其他欺诈行为 ！。 ：     》。第十九条  经营】者对行政处罚决定不！服的可依照行政复】议条例和中华人民共！和国行政诉》讼法的规定》申请复议或者提【起诉讼？。 ， 》    第二十条】  本办法》自公布之日》起施：行1990年8月】2，1日自治区第七届人！民代表大会常务委员！会第十五次会议通过！的内蒙古《自治区保护消费者合！法权益条例同—时废止 《 ，