第四章 】受理与？办理 ！     第—十九条  》各级：。国家：机关在其职权范【围内受理信访人提】出的：属于本条例第十条所！。。列信访事项 【    【。 ，第二：十条 ？ 涉：及两个或者两—个以上国家机关【的信访事项信访【人向其？中一个机关提出的该！机，关应当依法受理【;信访人向》涉及的两个》或者个以上国家机关！提出的由最先收到来！信、来电或者—。接待：来访的机关》受理 】    《第二十一条  信访！事项涉及的》原国家机关合并、】分立或？者撤销的由继续行使！其职权的国家机【关受理;无继续行】使其职权的国—家机关的《由作出撤销决定的】。机关受理《 《   《  第？二十二条  国【家机关应当向社会】公，布其信访工作—机构：的地：址、邮政编码—、，电子信？箱、信访接待—的，地点和时间、值班】电话：并在信？访接待场所公布与信！访工作有关的法【律、：法规、规章、工作】规范以及信访—事，项的处理程序 【 》    第二十三条！  信访人采用【书信、电子邮件等形！式提出信访事项的】信访工作人员应【当分类登《记;：对重大、紧急—的，信，访事项应当》及时报告并》采取相应措施 】 ： ，    】     》第，二十四？条  各《级国家机关》对信访人提出—的信访事项应当按】照下列方式处理 ！   — ： 《 ，   】  》    【 ：     第—二十：五条  属于承办】机关应？当直接受理的信【访事项自《承办机关《收到：来信、来电或者接】待来访之日起即【为受理;属》交办或者转办的信访！事项：自收到交办、—转办的信访》事项之日起即为【受理 —  ？  ： 第二十《六条  各级国家】机关：。对信：访人提出的属于本机！关职责范围内的意见！、建：议和要求《合理的应当予以采纳！和，解决 【     》第二十？七条：  各级国家机关】对信访人提》出的申？诉符合法律、法规】、，规，章或者政策规—。定的应当及》时予以解决;不符】合，法律、法规、规章】或者政策规定—。的应当予以解释【和说明 【   《  第二十》八条 ？ 各级？国家机关《对信访？人提：出的检举和控—告应当按《照国家有关规定【组织：。调查：、核实依法作出【。。处理 —     第二十！九条  各级国【家机关对本机关依法！应当或？者有权作出处理决】定，的，信访事项应当自【受理之日起30【日内办结并将办【理结：果，答，复信：访人：;情况复杂的—经本：机关负责人批—准，可以：。适当延长办理期限】但延长期限》一般不？得超过60日法【律、行？政法规另《有规定的从其规定 ！  —   】   第三十条【  信访人对国家】。机关：依法作出的信访【事项：处理决定不服的可】以自收？到处理决定书—之日起3《0日：内请求原办》理机关或者其上【一级国家机关—。复查原办《理机关？或者其上《。一级国？。。家机关应当自收到】复查请求之日起3】0日内提出复—查，意见：并予以答复》法律、行政》法规另有《规定的从其规—定， ，    】。 《 ，    ！   第三》十一条  信访工作！机构可以邀请有关】专业工作者参与信】访工作为信访人和信！访工作机构提—。供法律和《。其他专业知识的咨】询服务？ ？。。     第三！十二：条  国家机关【依法对信访事—项作出的处理决定有！关单：位不得推诿》、敷衍、拖》。延;对？处理决定推诿、敷】衍、：拖延的信访工作【。机构应当《督促其执行并向有】关国家机关报—告 —   ？  第三《十三条  上级国】。家机关应当》对下：级，国家：机关的信访工作情】况和：交，办、转？办，信访：事项的？办理情况进行—督促：检查听取汇报或者】直，接调查？ 《     第三】十四条？。  国家机关发现】本机关对《。信访事项的处理【、复查确有错误的应！当重新处理 ！    —