第四章 受！理与办理 —   】  第十九条  】各级国家机关在其职！权范围？内受理信访人—提出的属于本—条例第？。十条所列信访事项 ！ ：。  《。   第《二十条  涉及【两个或者两个以上国！家机关的信访事【项，。信访人？向其中一个机关【提，出的：该机关应《当依法受《理;信？访人向？涉及的两个或者个以！上国家？机关提出的由—最先收？到来：信、来电或者—接待来访的机关【受理 》     第二！十一条  信—访事项涉及的原国家！机关：合并、分立》或，者撤销的由继—续行使其职权—的国家机关》受，。理，;无继？续行使其职权的国家！。机关的由作出撤销】决定的机关受理 ！ ，    — 第二十二条  】国家机关应当向【社会公布其信—访工作机构》的地址、邮政编码、！电子信？箱、信？访接待？的地点和时间、【值班：电话并在信访接待】场所公布与信访工】作有关的法律、【法规、？规章、工作规范以及！信访事项的处理【程序：  【   第二十三条】  信访人》采，用，书信、电子》邮件等形式提—出信：访事项？的信：访工作人员应当分类！。登记：;对重大、紧急的】信访事项《。。应当及时报告并采】取相应措施 】 ：。。    ！  ：  第二十四条 】 各级国家机关对信！访人提？出的信访事项—应当按？照下列？方式处理 【  《 ，  【。。  —    《  — ，    ！ 第二？十五条  》属，于承办？机关应？当直接受《理的信？访事项？自承办机关收到来】信、来电或者—接待来访《。之日起即为》受理：;属交办或者转【办的信访事项自收】到交：办、转？办的：信，。访事项之日起即为】。受理 《 《    第二十六条！  各级国》家机关对信访人提】出的属？于本机？关职责范围》内，的意见、建议—和要：求合理的应当予【以采纳和《解决 】    第二十七】条  各级》国家机关对》信访人提出的申诉符！合法律？、法规、规》章或者政策规—定的应？当及时？予以解决;不—符合法律、》法规：、规：章或者政《策，规定的应《。当予以解释和说明 ！ 《     》第二十八条 — 各级国家机关对信！访人提？出的检举和控告应】当按照国家》有关规定组织调查、！核实依法《。作出：处理 《 ：   《  第？。二十九条《  各级国家机关】对本机关依法应【当，或者有权作出—处理决？定的信？访，事，项应当？自受理之日起30日！内办结并将》办，理结果答复信访人;！情况复杂《的经本机关负—责人批准可》以适当？延长：办理期限但延长期】限，一般不得超过60日！法，律、行政法规—另有规定《的从其？。规定 》。    ！  ？。   第三十条  ！信，。访人对？国家机关依法作【出的信访事项处理决！定不：。服，的可以自收》到处理决定书之【。日起30日内请求原！。办理机关或者其【上一级国家》机关复查原办—理机关或者其—上一级国家机关应】当自收到复查请求之！日起：30日内《提出复查意见并予】以答复法《律、行政法规—。另有规定的从其【规定 ？ ？    】。 ：    ！   第三十一条】  信访工作—机构可以邀请有关专！业工作者参与信访】。工作为信访人和信访！工作机构提供—。法，律和其他专业知【识的咨询服》务，。 —    《第三十二条》  国家《机关依法对信访事】项作出的《。处理决定《有关单位不得推诿】、敷衍、拖》延;对？处理决定推》诿、敷衍、拖—延的信访工作—机，构应当督促其执行并！向有关国家机关【报告 ？ 《     》第，。三十三？条  上级国家机】关应当对下级—国家机关的信—访工作情况和—交办：、转办信访事项的】。办理情况进行督【促检：查听：取汇报或者直—接调查 《 ？     第【三十四条  国家】机关发现本机关对信！访事项的处理—、，复查确有《。。错误的应当重—新处理？ ？ ：    《。 ，