， 第四章— 受理与办理— ？ ： ？    第十—九条  各级国家机！关在其职权》范围内受理信—访人提出《的属于？。本条：。例第十条所列信访事！项   ！  第二十条 【 涉及两个或者两】个以上？国家机关的》信访：事项信访人向其【中一个机关提出的该！机关应当依法受理】;信：访，人，向，涉及的两个》或者：个以上？国家机关提》出的：由最先收到来信、来！电或者接待》来访的机关受理 ！   — ， 第二？十一条  》信访事项涉及—的原国家机》关合并、分立—或者撤销的由继【续行使其职权的国家！机关受理;无继续】行使其职权的国家机！关的：由作：出撤销决定的机【关受理 》  》   第二十二条】  国家机关应当向！社会公布其信访工作！机构的地址、邮政】编码、电子信箱【、信访接待》。的地：点和时间《、值班电话并在信】访接待场所公布与信！访工作？有，关的法律、法规、】规章、工作规范以】及信：访事项的处》。理程：序 》    》 第二十三条  】信访人采用书信、】电子邮件等形—式，提，出信访事项的信访工！作人员应《当分：类登记;对重大、紧！急的信访事项应当】及时报告并采取相】应措施 【    【    — 第二？。十四条  各—级，国，家，机，。关对信访人提出的】信访事项应》当按：照下列方式处—理，。 —   【 ，   》    ！。    ！。  ：   第二十五【条  属于》承办机关应》当直接受理》的信访事项自承办机！关收到来信》、来电或者接待来访！之，日起即为受理—;属交办《或，者转办的《信，访事项自收到交办】、转办的信访事项】。之日起即《为受理？  【。 ，  第二十六条 】 各级国家》机关对信访人提出】的属于本《机关职责范》围，内的意见、建—议和：要求合理的应当【予以采纳和解—决 【  ：  第二十七条 】 各级国家机关对】信访人提出的—申诉符合法》律、法规、》规，章或者政策》规定的应当及时予】以解决;《不符合法律、—法，规、规章或者政策规！定的应当予》以解释和说》明  】  ： 第二十《八条  各》级国家机关对—信访：。人，提出的检举和控告】应当按照国家有关规！定组织调查、核【实，依法作出《处理 《 ：     第二十！九条  各级国家机！关对本机关依法应】当或者有《权作：出处理？。决定：的信访事项》应当自受理之日起3！0日：内办：结，并将办理结果—答复：信访人？;情况复杂的经本】机关负责人批准可以！。适当：延长办？理期限但延长期限】一般：不得超过60日法律！、行政法《规，另有规定的从其【。规定 —    【 ？    第三—十，条  信访人—对国家机关》依法作出的信—访事项？处理决定不》服的可？以，自收到处理决定书】。之日起30日内请】求原办理机》关或者其《上一级国家机关复查！原办理机关或者其上！一级国家《机关应当自》收到复查请》求之日起30日内提！出复：查意见？并，予以答复法律、行】。政法规另有规—定的从其规定 】    ！。   》。 》     第三【十一条  》信访工作机》构，可以邀请《有，关专业工作》。者参：与信访工作》为信访人和信访工】作机构？提供法？律和其他专业知识的！咨询服务 —  》   第三》十二：条  ？国家机关《依，法对信访事项作出】的，处理决？定有关单位不得推诿！、敷衍、拖延;【对处理决《。定推诿、敷》衍、拖延的信—访工：作机构应当督—促其执行并向有关】国家机关报》告，    ！ 第三十三条  】上级国家机关应当】对下级国《家机：。关的信访工》作情况和交办、【转办信访事项—的办理情况》进行督促检查听【取汇报或者》直，。接调查？ ？     【第三：十四条  国—家机关？发现本机关对信访事！项的处理《、复：查，确有错误的应—当重新处理 【  》  ？