第四章 受！理与：办理 ？ 》 ，。     》。第十九条《。  各级国家—机关在其《职权范围内》受理信访人提出的】属于本条例》第十条所列信访【事项 《。     】第二十条《  ：。涉及：两个：或者：两个以上《国，家机关的《信访事项信访人【向其中一个机关【提出：。的，该机关应当》依法受理;信—访，人向涉及的两个或】者个以？上国家？机关提？出的由最先收到来】信、来电《或，者接待来访》的机关？受理 《     第！二十一条 》 信访事《项涉及？的原国家机关合并、！分，立或者撤销的由继】续行使其职》权的：国家机关受理;无继！续行使其职权的国家！机，关的：由作出撤销决定【的机关受理 】。 ：     第—二十二条  国家】机关应当向》社会公？布其信访工作机构的！地，址、邮政《编码、电子信箱、】。信访接待的地—点和时间、》值班电话并》在信访接待场所公】布与信访工作有关】的法律、法规—、规章、工作规范以！及信访事项的处【理程序 《  —。   第《二十三条  信访】。人采：用书信、电》子邮：件等形式提出信【访，事项的信访工作【人，员应当分类》登记;对《重大、紧急的信访】事，项应当及《时报告并采取相【应措施 【 ，。   ？    ！ 第二十《四条  各级国家机！关对信访人》提出：的信访事项应当按照！下列方式《。处理： ， 《   ？ ：。    】    】    】 ：     第【二十五条  —属于承办《机关应？当，直接受理的信访事项！自，承，办机关收到来信【、来电或者接—待来访？之日起即为受理;属！交，办或者转办的—信访事项《自收：到，交办、转办的信访事！项之日起即为受理】 》。     第—二十六条  各级】国家机关对信—访人提出的属于本】机关职责范》围内的意见、—建议：和，要求合理的应当【予以：采纳和解决》    ！ 第二十七》条  各《级国家？机关对信访人提出的！申诉符合法》律、法？。规、规？。章，或者政策规定的【应当及时予以—解决;？。不符合法律、法规】、规章或者政策规定！。的应当予以解释和说！明  】。   ？第二：。十八条  各级国】家机关对信访人【提出的检《举和控告应》当按：照国家有关规定组织！调查、核实依法作出！处理  ！   ？第二十九条  【各级国家机关对本机！关依法应当或—者有：。权作出？处理决定的》信访事项应》当自受理之日起【3，0日内办结并将办理！结果答复《。信访人;情况复杂的！经本机关负》责人批准可》以适当延长办理【期限：但，延长期限一般不得】超过6？0日法律、》行政法规另有—规定的？从其规？定 》 ， ，   】    第三十【条  信《访，人，对国家机《关依法作出的信访】事项处？理决定？不服的可以》自收到处理决定书】之日起30日内【请求原办《理机关？或者：其上：一级：国家机关复查—原办理机关或者【其上一级国家机【关应当自收到复查请！求之日起30日内提！出复查意《见并予以答复—法律、行政法规另】有，规定的从其规定 ！ ：  ？  ？    ！   》 ， 第三？十一条  信访【。工作机构可以—邀请有关专业工作】者参与？信访工作为信—。访人：和，信访：工作机？构提供法《律和其他《。专业知？识的咨询《。服务 【     第三【十二条 《 国：家机关依法对信访】事项作？出的处理决定有关】单位不？。得推诿、《敷衍、拖延;—对处理决定推诿、敷！。衍、拖延的信—访工作？机构应当督》。促其执行并》向有：关国家机关》报告 《 ： ，     第—三十三条  上【级国家机关应当【对下：级国：家机关？的信访工作情况【和交办、转办信访事！项的办理情况进行】督促检查听取汇报或！者直：接调：查  】   第三十四【条，  国家机关发现】本机关对信访—事项的处理、复查】确有错误的》应当重？新处：理 《 ：。    》