， ： 第六章 监—督管理 《  】   第四》十，九，条  邮《政管理？部门应当《建立健全监督检查制！度加强对邮政—。普遍服务和快递、集！邮、：邮，政用品用《具等邮政市场的【监督检查依》法查处违《反邮政法律、法【规的行为 》 《     邮政管】理部门应当受—理用户？的申诉？。。、举报并自接到【申诉：、举：报，之日起三十日内【作出答复 —。     第！。。五十条  邮政【管理部门应当按【照国家有关规—定，对邮政普遍服务【、特殊服务补贴资金！和财政部门拨—付的有关专项资金的！使用情？况实施监督管理 】 ，   —  第五十一—条  邮《政管理部门根据国务！院邮政？管理部门公布的【邮，政用品用具》监，制，目录对信封、信【报，箱等邮？政用品用具》实行：监制 —    》 实：行生产？监制：的，邮政用品《用具应当符合国【家标准或者行业【标准任何单位和【个，人不得伪《造、盗用他人的【生产监制证不得生产！。、销售或《。者，使用未经监制的邮政！用，品用具 》     】第，五十二？条  在本省行政区！域内开办集邮票品集！中交易？市场应当依法向邮政！管理部门申请并取得！。集邮票品集中—交易：市场开办许》可证 》 ：。     第五【。十三条  》邮政管理部门应当建！立，邮政普遍服务质量社！会监督网络和—评价：体系：聘请社？会监督？员对邮政普遍—。服务质量进行监【督定期、适时向【社会公布有关邮政普！遍服务的《监督管理《报告 【     邮政【管理部？门应当建立以公众满！意度、？时限：准时率和用户申诉】率为主要内》容的快递服务质【量评价体系定期【、，适时组织评估快递行！业服务水平和质量】并，向社会公布 —。   【。  第五十四—。条  邮政企业、快！递企业、集邮—票，品集中交易市场开办！者，以及邮政行业—的其他相关》企业和组织应—当按照规定向邮政】管，理部：门报送有关经营【情况、服务质量【自，查情况和统计报表】并及时报告》重大通信事故和【重大服务质量问【题邮政管理部—门应当？对，其上报的信》息，资料中涉及的商业秘！密，予以：保密 《