？ 第六章《 监督管理 —  】   第四十九【条 ： 邮政？管理部门应当建立健！全监督？检，查制度加《强对邮政《。普遍服务和快递、】集邮：。、邮政用《。品，用具等邮政市场的监！督检查依法查处【违反邮政法律—。、法规的行为 】 ？     邮政管】理部门应《当受理用户的申诉】、举报并自接到申诉！、举报之日起三【十日内作出答复【  【   第五十条  ！邮政管？理部：门，应当按照《国家有关规定对邮政！普遍服务、》特殊：服务补贴资金和财政！部门拨？。付的有关专项—资金：的使用情况实施监】督管理 ！   ？ 第五十一条 【 ，邮政管？理部门？根据国务《院邮政管理部门【公布的邮政用品用】具监制目录对信【封、信报《箱等邮政用品用【具实行监《制  】   实行生产监】制的邮政《。用品用具应》当符合国《家标准或者行—业标准任《何单位和个人—不得伪造、》盗，用他人的生》产监制证《不得生产、》销售或者使用未经监！。制的邮政《用品用具 》 ？     —第五十二条》  在本省行政区域！内，开，办集邮票品集中交】易市场应《当依法向《邮政管？理部：门申请并《取得集邮票》品集中交易市—场开办许可证 【 《     第—五十三？条  邮《政管理？部门应当建》立邮：政普遍服务》质量社？会监：督网络和评价体【系聘请社会》监督员对邮》政普遍服务质量进】行监督定期、适时】向社会公布》有关邮政普遍—服务的监《督，。管，理报告 ！    邮政管理】部门应当建立—以公众？满，。意度、时限准时率和！用户申？诉率：为主：。要内容的《快递服务质量评价】。体系定期、适时组】织评估快递》行业服务水》。。平，。和，质量并向社会公【布 《   》  ：第五十四条 — 邮政企业、—快递企业、集邮【票品集中交》。易市场？开办者以及邮—政行业的其》他相关企《业和组织应当按【照规定向邮政管【理，部，门报送有关》经营情？况，、，。服务质量自查情【况，和统计报表并及【时报告重大通信【事故和重大服务质量！问题邮政管理部门应！当，对其上？报，的信息资料中涉及的！。商业秘密予以保密】 ， ，