第》六章 监督管理 】 》     第【四十九条  —邮政管理部门—应当建？立健全监督检—查制度加强对邮【政普遍？服务和快递、集【邮、邮政用品—用具：等，。邮政市场的监督【检查依法《查处：违反邮政法律、法规！的行为 【    》 邮政管理部门应】当受理用户的申【诉、举报并自接到申！诉、举报《之日起三十日内【作出答复 【  《。  ： 第五十条 — 邮政管理部门应当！按照国家有关—规定对？邮政普？遍服务、特殊—服，务补贴资金和—财政部门拨》。付的有？关专项资金的使用情！。况实施监督管理【   】  第五十一条【  邮政管理部【。门根据国《务，。。院邮政管理部门【公布的邮政用—品用具监《制目录对信封、【。信报箱等邮政—用品：用具实行监制 ！     实】行生产监制的邮政】用品用具应》当符合国家》标准或者行业标【准任何单位和个【人不得伪造、盗用他！人的生产监制证不得！生产、销售或者【使用未？经监制的邮》政用品用具 】     【第五十二条  在】本省行政《区域内开办》集邮票品集中交【。易，市场应当依法向【邮政管理部门申请并！取得集邮票品集【中交易市场开办许可！证   ！  ：第五十三条》  ：。邮政管理部门应当】建立邮政普遍—服务质量社会—监督网络和》评价体系《聘请社会监》督员：对邮政普《遍服务质《量进行监督》定期、适时向社会公！布，有关邮政普遍服【务的监督管理报告】 ： ，   》  ：邮政：管理部门应当建立】以公：众满意度、时限准】时率和用户申诉率为！主要内容的快递服务！质量评价体》系定期、适》。时，组织评估快递行业服！务水平和质量—并向社？会，公布 《     第！五，十，四条  邮政企【。业、快？递，企业、集邮票—品集中交易市场开办！者，以及：。邮政行业的其他相关！企业和组织应当按照！规，定向邮政管》理部门报送有关经】营情况？、服务质量自查情况！和统计？报表并及《时报告重大通信事】故和重大服务质量问！题邮政管理部门【应当对其上报—。的信息资料中涉及】的商业秘密》。予以保密 》 ，