第七章 监！督、投？诉与奖励 】     】第四十四条 — 市容环卫管理部门！及其：行政执法《人员应当依法履行】。。监督管理《。职责严格、公正【、文：。明执法不得滥用【职，权损害市容环卫【管理相对人的合法权！益各级人《民，政府监察机关依法对！市容环卫管理部门及！其，。工作人员实施—。行政监察 【    — 第四十五》条  市容环—卫管理部门对单位和！个人提出《的涉及市容环卫【。方面的申《请事项？应当及时受》理符：合条：件的应？当自受理申请之【日起二十《个工作日内办理【完毕;不符合—条件：的应：当及时告《知申请人 》 ？     —第四十六《条，  市容环卫管理部！门实行执法责任制】度和过错《追究制度市容环卫行！政执法人员在—执法过程中不—得有下？列行：为 — ，     》   (《一)未依照》法定程序进行—行政执法; ！ ，     》    《(二)收缴》罚款未出《具专用收据;—。 ？  《  ：     》(三)打骂、侮【辱当事？人; 》 ， ：        】(，四)故意损坏、擅】自处理或《者侵占当事人物品;！ 》     》    (五—)玩忽职守、滥用职！权、徇私舞弊、贪】。污受贿等其他—违法行为 》     ！第四：十，七条  对市—容环：卫违：。法行为或者市容环卫！行，政执法行为的投诉市！容环卫管《理部门应当在三个】工作日内《。进行调查并将—调，查结果告知投诉人】。;有处理结果的【还应当将处》理结果告知投诉人】市容环卫管理—部门应？当为投诉人保密【 ：。  》   第四十八条 ！ 单位和个人有【下列行为之一—的县级以上地—方人民政府应—当给予？表彰或者奖励 【 》        (！一)投资《、，。公益：。捐赠：或者义务从事市【容环：卫事业？贡献突出的》 《    》     (二)】在市容环《。卫事业的宣传和科】研方面？成，绩突出的; — ：       ！  (？三)长期《从事：市容环卫作业—。成绩：显著的;《 ：    【     》(四)制止、—劝阻和举《报市容环卫重—大违法行为成绩【突出的 》