？ 第七章 监督、投！诉与奖？励 —。  《   第四十四【条  市容环卫【管理部？门，及其行政执法人【员应当依法履行【。监督管理职》责，严格、公正、文明】执法不得《滥用职？。权损害市容环卫管】理相对人的合法权】益，各级人民政》府监察机关依—法对：市容环卫《管理部门及其工【。作人：员实施行政监察 】 ，    【 第四？十五条  市容【环卫管理《部门对单位和个【人提出的《涉及市容环》卫方面的申请事项】应当及时《受理符合条》件的应当自》受理申请之》日起二十个工作【日内办？。。理完：毕;不符合条件的】。应当：及时告？知申请人 —  》。 ，  第四《十六条  市—容环卫管《理部门实行》执法责任制度—和过错追究制度【市容环卫行》政执法人员》在执法过程中不得有！。下列行？为 ： ， 《   ？     (一)】未依照法定》程序进行行》政执：法; ？ 》        】(二)？收，缴罚款未《出具专用《收，据，; 》       】。  (三)打骂【、侮辱当事人—; ： ？      【 ，  ：(四)故意损坏【、擅自处理或者【。。侵占当事人物品【; ：  —       【(，五)玩忽《职守、滥用职权【、徇私？舞弊、贪污受贿【。等其：他违法行为 【   —  第四十七—条  ？对市：容，环卫：违法行为或者—市容环？卫行政执法行为的投！。。诉市容环卫管—理部门应当在—三个工作日内进行】调，查并将调查结—果告知投诉人;【有处理？结果的还应当将【处理结果告》知投诉？人市容环卫》。。管理部门《应当为投诉人—保密： —    《第四：十，八条  单位和个人！有下列行《为之一的县级以上】地方人民政府—应当给予表彰或【者奖励？   】 ，     》。(一)投资、—。公益捐赠或者—义务：。。从事市？容环卫？。事业贡献突》出的 《 ？       【  (二《。)在市容环》卫事业？的宣传和科研方【面成绩突《出的; ！。        】(三)长期从事【市容环卫作业成绩显！。著，的; 】 ，    《  ： (四)制止、劝阻！和举：报市：容环卫重《大违法行为成—绩突出的《 ：