吉林市物】业管理条例实—施细：则 】 吉林市物业管！。。理条例实施细—则 — 吉林【市物业管理》条例实？。施细则已经》2011年9月2】2日吉林市人民政】府14？届，62次常《务会议？讨论通过现予发【。布自2？011年11月15！。。日起施行 ！。 2011！年9月2《8日 ！     第—一条  为》贯彻执？。。。行吉林市物》业管：理条例？(以下简称条例)】结合本市实际制定】本细则 《 ： ，     —第，二条：  城乡《建设、城《。。乡规划、《。市政公用、公安、】环境保护、城市管】理行：政执法？等部门应当按照【条例第五条和市、县！(，市)、区人民政府的！有关规定履行—物业：管理活动的相关【职责  ！   第三条  】首次业主大会会【议筹备组《成员中业主代表【人数不得少于筹【备组成员总数的二】分之一 ！ ，   筹备》组成员不得作为业主！委员会委员》的，候选人 【   《  不履行业主义】务、欠缴物业服【务费的业主不—得作为业《主委员？会委员的候选人 ！ ，  《   第《四，条  召开业主大】会会议或者表决【事项应当采用书【面征求？意，见形式将征求意见】材，料，送达每一《位业：主;无法送达的【应当在物《业管理区域内公【告 —     凡—须，投，票表决？的表决意见》应当由业主本人签名！ ？。   》  第？。五条  《按照业？主大：会议事规则的规定】或者三分之一以上】业主委员会委员【提议应当《在3：日内：召开业主委员会会】。。议 》     业主委！员会主任、副主【任无正当理由未在】规定时？间内召集会议的【物业所在《地的街道办事—处(乡？、镇人民政府)可以！。指定业主委员会【其他：委员召集会议 【    】 第六条  业主委！员会不履行》召开业主大会定期】会议、临时会议职】责，或者不？组织：业主对某一管理【事项进行《表决的物业所在地】街道：办事处(乡》、镇人民政》府)可？以责：令业主委《员会限期召开会【议或者表决;—。逾期未召开》会议或？者未表决的物业【。所在地的社区居民委！员会可？以，在街道办事处(【乡、镇人民政府【)指导监《督下组？织召开会《议或者组织表—。决   ！  第七条》  业主大会未【能选举产《。生业主委员会或者】业主委员会委员【人数不？足，总数：的50%不能依法履！。行，职责时物业所在地的！社区：居，民委员会《在街：道，办，事处：(乡、镇《人，民政府)《的指导和监督下可】以代行业主》。委员会的职责— 》   ？ ， 业主委《员会成立后社—区居民委《员会代行的》业主委员会职责终】止 《     第八！条  业主委—员会会议作出的决】定和业？主大：会，会议决议《。、业主共同表决事项！情，况，实行备案《制度业主委员—。。会应当？在决定或者》决议公布前持决定】、决议、《业主委？员会：会议记录、业—主大会会议》召开的过程等资【。料到物业所在地街】道办事处(乡、镇】。人民政府)》备案 《   —  街？道办事处《(乡、镇人民—政府)应《当对业主委》员会会？议决定、业主大【。会会议？决议形成的过—程和结果《进行审查业主委员会！、业主？大会召开程序或者决！定违：反相关法律、法规规！定的：街，道，。办事处(乡、—镇，人民政府《)，可以责？令，。限期：改正逾？期不：改正的街《道办事处(》乡、镇人《民政府)有》权撤销决定或者【决议并在物业管理区！域内公布 ！     》第九条  》。社区居民委员会应】当建立物业管理工】作，联席会议制度—每季度召集一次物】业管理联席会议【联席：会议由业主委员会】、物业服务企业、】公安派出所组成并可！以邀请街道办—事处(乡、镇人民政！府)派员《参加 ？。 ：     第十！条  物《业，服务企业《取得：资质证书《后方可从事物—。业管：理活动 ！    《物业服务企业应【当，接受：市、县(市)、区物！业管理行政主—管部门的定期—和，日常：监督检查 【。     定】期监督？检查每3年进—行一次定期监督检查！结果：在资质证《书副本上《予以记载 — 《。。    《第十一条 》。 市物业《管理行政《主，管部门核发的物【业服务？企业：。资质证？书有效期为3年 】 ：  《   物业服—务企业应当在—资质证书有效期满前！30日内向原资质审！批部门？或者：承，担原：审批：职，能，的部门申请》等级核定或》。。者，换发资质《证书 】    第十二条】  物？业服：务企业聘用的—物业：管理专业人》员必：须取得职业》资格证？书并接受市、县(市！)、区物业》管理行政主管部门的！监督检查《 《  ？   职《业资格证书》不得涂改、出租【、出借、《转让 —。     市【、县(市)物业管理！行政：主管：部门应当建立物业】管理专？业人员簿册取得职业！资格证书的》物业管理专业—人员必？。须在一个物业—服务企业从》。事物业管理工作物】业，。管理专业《人员调整《时应当及时在簿【册上予以标注 】     物！业，管理专业人员是【指企：业经理、部门—经理、项目经—理，。及其他管理》人员：不包括工程技—术人员和财务人【员 【。    《。第十三？条  ？物，业服：务企业取得资质证书！后不得有下列—行为: 》 《   ？     (一)物！业管理专《业人员达《不到：物业服务《企业相？。应的资质等级规定的！人数：;  】       【(二)聘《。用未：取得物业管理职【业资格证书的人员】; 》 ，。   ？      (三】)出租、出借、【转让资质证书; ！ 《。       【 ，(四)？未按照规《定办理资质变更手续！; ： 》   ？     (五)提！供虚假的资质—申，报资料 —     【。第十四条  物业】服务企业在物—业管理活动中不【得有下列行》为，: —      —   ？。(一)挪《用、套用《和侵占？物业专项维》修资金;《。 《 ：    《。 ，   (二)—收取：物业服务费用不【向业主出《具发：票; — ， ，。      —  (三)》滥，收、多收物业服【。务费：用; 【 ， ，       (】四)将一个物业管】理区域内《的全部物《。业管理业务一并委】。托给他人或者—从其他物业服—务，企业：承接一个《物业管理《区域全部物业—管理业务; — 》    《    (五—)擅自改变物业服务！用房：用途;？ 》    《     》(六：)擅自改《变物业管理区域内】按照规？划建设的公》共 《 ：   ？  建？。筑和公共设施—用，途; 【  ：  ：     (七)】擅自占用《、挖掘、破坏—、拆除、移动物业管！。理区域内的共用设】施设备(包括—物，业服务企业在履行】合同期间《从物：业服务费用中—列支增加的》共用设施设备和【办公设备等); 】    】  ：   (《八)擅自利用物业共！用部：位、共用设》。施设备进行经营【。或者：允许他人经营; 】    】。   ？。  (九《)物业服务合同终】止，或者业主《大，会会议决定提前终】止物业服务合—同时不撤出》服务项？目或者不移交—物业服务用》房等：共用设施设备及有关！资料; 】   ？      (十】)未按照规定—程序提前撤》出物业服务》项目：或者撤？出时未向业主返【还服务期限以外【。的物业服务费—用; 【       【  (十一》)以部分业主拖【欠物：。业服务费用》为由减少服务人员】、服务项目降低物】业服务标准或者停止！物业服务《; 《 ，     —    (十二)实！施，物业综合服务的【。未按照？规定时限清除—物业管？。理区域内残冰积雪】; 【    《 ，  ： (十三)》与，物业管理招标—人或者其他物业【。管，理投标人相互串通】以不正？。。当手段谋取中标【 ， 》。    《第，十五条  市物业管！理协会可以制定物业！服务企？业信用等级》评定办法定期进行物！业服务企业》。信用等级评定—并将评定结果向【社会公布《 ？ ？    第十六【条  业主、业主大！会选聘的物业服务】企业应？。当自物业服务合同】。签订之日起3—0日：内持：下列资？料到县？(市)？、区物？业管理行政主管部门！。备案: ！        (！一)业主大会会【议选聘物业服—务企业决议; 】      ！   (二)物业】服务合同; 】。    —   ？。。  (三)物业服务！企业营业执照; ！  》       【(四)物业》服务企业资》质，证书：; 《。     【。    (五)【缴交物业服务保证】金证明 【    》 房改售房单位、物！业，产权单位、》社区居民委员—。会代行业主委—员会职责选聘物【业服务企业的按【照前款规定执行【 《     第【。。十七：条  外《埠物业服《。务企业在本市—城区：内从：事物业管理活动的】应当持营业》执照等相关资料到】市物业管理行政主】管部门办理备案【并接受市、区物业】管理行政《主管部门的监督检查！    ！ 第十八条 —。。 ，物业：服，务企业应《当于每年6月、1】2月向？。业主公？布，一次物业服务费【。。用的收支情况并【在，履，行条：例第三十二》条规定？。义，务的同时将》组织架构《、服务项目和标【准、收？费标准？、报修服务电话【等内容在物业管理区！域内：显，著位置或者办公地】点予以公示 【 ，  《   第十九条【  建设单位应当】按照规划配套建【。设物业管理区域内各！种基础设施、—公共服务设施—及共用设施、—设备并与建设项目同！。。步建设、同》步交付使用 】。   》  消防设施—的规：划、建？设、验收、监—督检查、管理—按照中华人民共和国！消防法的有》关规定执行 【  》   第二十条【 ，。 建设单《位向县(市)、区】物，业管理？。行政主管部门申请】确认物业管理—。区域：内的物？业，服务用房时必—须提供房产测—绘机构？出具的测绘》结果 —  ？   第二十—一条  依据条【例第四十七》条规定实施综—合服务？、封闭管理》项目的物业管理区域！范围应当以》该，项目封闭围》栏或者周《边，楼，体外：立面为？界线 】    第》二十：二条  危旧房改】建、棚户区改造【项目的建设单位【。应当按照安置—建，筑面积1%但最低不！得少于？50：。平方米的标准提【供经营用房 ！ ：    《经营用房产权属于】政府所有《由县(市)、区物】业管理行政主管部门！代管委托物业—服务企？。业经：营所：得收益用于弥补【物业服务费用不足】部分 ？ ，     】建，设，单位必须按照规定】提供经营用房未【。按，照本条第一款规【定执行的应当补足经！营用房面积》或者交纳与应—。当补足？经营用房面积等【。值的房？款(该房款以物业】交付验收之日的房】屋，市场：。销售价？格计算) 【  《   ？第二：十，三，条  建设》项目具备《。下，列条件？。。时，。建设：单位和物业服务企业！应当进行物业查验接！。收: —       】  (一)建设工】程，已竣工且经建设工】程质量？监督机构备案—。;  】    《   (二)规划配！套的各类设施设【。。备已全部落》实验收合《格能正常使用经【有关单位确》认并办理移》交手续; 】。 ，     》    (》三)新建工》程按照规划要求【分期：建设的在建部—分与交付使用部分】已采：取安全隔离》措施; 】  ： ，   ？   (《四)建筑渣土、垃】圾、：施工机具《和各类临时建筑清】理完毕; 》。  —       (五！。)建设？单位：选聘前期物业服务企！业符合有关》规定并已签订前【期物业？服务合同; 【 《。。     》   ？(六)？有符合规定》的，。。物，业服务用房、—经营用房; ！ ，     》    (七)法律！、法规、规章—。规定的其他》条件 《。   —  市？物业管理协会应当制！定物业查《验接收规范》指导建设《单，位和物业《服务企？。业，做好物业查验接收工！作  】   第《二，十，四条  建设单位】。、物业服务》企业应当成立—验收小？组按照下列规定进】行物业查验》:  】。。       (一！)查验房屋及设施】设备作？好查：验记录; 》 ：      】   (二)—建设单位应当对【查验中发现的问【。。题书面向物业服务】企业承诺修复的时】间、责任《部门和修复达—到的标准; —     ！。    (三)【。验收后建设单—位应当？向物业服务企业【移交条 【     例第四！。十四条规定的资料】并与物业服务企【业签订物业查验接】收协议物业查验【接，收协议包《括下列内《容: 》 ？ ，。   1、》项目名称、查验接】。收的：内容; —  《。   2、房屋和】配套：设施设备验收情【况及：存在的问题、—解，决方法; 》   【  3？、参与验收的人员、！验收：时间; 《 》    4》、其他有关》事项：。的约定及移交的资】料明细 ！    第二十五条！  依据条例第四十！四条第二款》规定建？设单：。位与物业《服务企业在物—业项目查《验接：收后应当向县—(市)、区物业管】理行政主管部门申请！办理物业项目查接】验收资料查验—备案  ！   对未办理【查接：验收资料查》验，备案的物业项—目建：设单位？或，者物业服务》企业不？得为业主办理入住】手续 》   》  第二十六条  ！建设单位在办—。理商品房《预(销)售许可【前应当依据》吉，林省：物业维修资金管理】办法第六《条，规，定除全额代》交，业主的专项》维修资金外还应【当，缴存：以下三种专项—维修资金: ！    》     (一)】有电梯的房屋每平方！米30元《的电梯专项维修【资金;？ —     》   (《二)本细则第二十】二条规定提供的经营！用房：的专项维修资金; ！ ， 《     》   (三》)物业服《务用：房等：配套用房的》专项维修资金 【    】 业主不承担前款】规定的三《种专项维修资金 ！ ，。     第】二十七条《  建？设，单位：按照规定代收—的物业专项维修资金！的，税收事宜按照国【税发[200—4]69号文—件规定执《行   ！  第二十八—条  物业保修【。期内建设单》位拒不履行保修责任！的业：主、业？主委员会可以—。书，面向县(市)、【区物业管理行政主管！部门投？诉县(？市)、区物业管【理行政主管部门应当！。书面告知建设单位限！期履行保修责任【 ， 》    建设单【。位逾期不《履行保修责任的业】。主、：业，主委员？会可以依法向人【民法院提起诉讼同时！区物业管理行政【主管部门应当及【时将建？设单位不履行保修】。责任情况书面报市】物业管？理行政主《管部门市、县—(市)物业管理【行政主管《部门按照10%【的比：例扣减建设》单，位的物业维修保证】金并：将，扣减：的物业维修保证【金存入物业专—项维修资金账户 】 ： ？    第二十九条！  物业项目—保修期满后》建设单位应当持【下列资料到县(市)！、区物业管理行政主！管，部门办？理物：业维：。修保：证金(本息)返还手！续 》      【。   (一)物【业项目竣工》验，收证明;《 ，     ！    (二)物】业维修保证金交存】证明; 【 ，。         ！(，。三)：扣减维修保证金情】况等其他资》。料   ！  县？(市)？、区物业管理—行政主管部》门同意后市、县【(市)物业》管，理行政主《管部门将物业维修保！证金(本息》)返还建设单位 】    】 第三十条  【房改售？房，单位或者承担其权利！义，务的单位应当按【照条例第五十三条】的，。规定履行房屋本体】共用部位、共—用设施维护责任 ！    【 第三十一条  实！行综：合服：务的：。物，业项目物业服—务企业应当按照条例！第五十八条》规定的物《业服务成本构成【或，者物业服务支出构成！专项列？支物业共用部位、】。共用设施《设备的日常运行、】维护费？用年度支出额度不】得低于？年度物？业服务费用》的20% ！。 ，。    第三—十二条  物业项】目交付使用资料查验！备案后建设》单位向业主发—出入住通知之—日即视为物业交付】物业买受人 】 ？    业主接到】入住：通知后应当办理入住！手续物？业，服务费用从办理入住！手，续之日当月起算;业！主在通？知时限内未办理【入，住手续的《物业服务费用从通知！截，止之日当月》起算  ！   ？物，业服务费《用应当按照》业主房屋所有—权证：书，载明的建筑面积收】取，。。 —    第三十三条！。  物业服》务，企业与建设》单位签订《物，业，服务合同之日至物】业交付物业买受人前！物业服务企业—早期施？工，介入、物业承—接查验、编》印业：主入住资料、物业服！务用房装修等—费用由建设单—位承担 — ？    第》三十四？条  依《据条例？第六：十条规定物业服【务费用结清后—。办，理物：业，所有权转移手续具】体办法由《。市住：房保：。障和房地产管理局】另行制定《。 ？ ，  ？   第三》。十五条？。  依据条例第【六十八条第二款规】定环卫部门不得向物！业服务企业》收取业？主产生？的生活？垃圾处？理费用 【。     第【三十六？条  业主产生【的建筑垃《圾，等非生活垃圾可【以自行清运或者【书面委托《物业服务《企业清运 【   》  ：。业主自行清运的应当！服从物业服务企【业，统一管理;书—面委托物业服务企业！清运的清《运费用由双方按照市！场价格协商确定 ！ ？     第三十】七条  物业服【务企业在物业管理活！动，中，为业主提供服—务所使用的水、电】、气、热费》。用价格按照吉—林省物业管》理办：法的：有关规定执》行 【    第》三十：八条 ？ 物业服务企—。业违反本细》则第十条、第—十一条第《二款、第《十三条(一)、第】十四条(九)、(十！)、(十一)、【(，十二)、(十三【)、第十《六条之规定由县(】市)、区物业管【。理行政主《管部门责《。令限期改正》并处以30000元！的罚款逾期》。未改正的由市—物业管理行政主管部！门注销资质或—者建议有权机关依】法注销资质、降【低物业服务资质【等级并建议工—商行：政管理部《。门依法予以处—。罚 ？     第！三十九条  物【业，服务企？业违反本《细则第？十三：条(二)、(五)、！第十四条(一—)、(四)、(五】)、(七)、—(八)之规定由【县(市)、区物【业，管理行政主管部门】。依据物业管理—条例、吉林市物业管！理条例？、建设部物业服务】企业资质管》理办法？等相关规定予—以处罚 ！    第》四十条  违反【。本细则？第十七条《规定未经备案擅【自从事物业管—理活动的由区物【业管理行政主管部】门责令限《期，改正并按照物—业管：理面积每1平方【。米处以1元的—标准进？行，。罚，款   ！ ， 第四十一条  违！反本细则第十—八条规定物业服务】企业：未按照规定向业主】。公布物？业服：务费用收支情况【的由县(市)—、，区物：业管理行政主管【部门责令限期改【正并：处以10000元】的罚款 《     ！第，四十二条  违反本！细则第二十二条第三！款规定？。危旧：房改建、棚户区【改造项目的建设单】位未按照标准提供经！营用房的由县(【市)、区《物业管理《行政：主管部门责》。令限期改《正并处以300【00元的《罚款 《 ：     第四】十三条  》违反本细《则第二十五》条第二款规定—对未办理查》接验收资料》。查验备案的物业项目！建设单？位或者？物业服务《企业为业主办—理，入住手续的由县(市！。)，、区物业管》理行政主管》部门责令限期—改正并处以》办理入住户数每户1！0，00元的罚》款 【  ：  第？四十四条  —违，反本细？则第二十六条第二款！规定建设单位向【业主收取《电梯：。、经营用房、—物业服务用》房等配？套用房专项维修【资金的由县》(市)区物业—管理行政主管—部门责令限期改正】并处以已收》金额1？。0%的罚款 】 ，    》 第四十五条  违！反本：细则：第三十条规定房改】售房单位或者承担】其权利义务的单【位不履行房屋本体共！用部位？、共用设施维护责】任的由县(市)、】区物业？管，理行政主管部门责令！限期改正并处以3】0000元》的罚款？ —。    《第，四十六？条  当《事人对行政处罚【不服的可以依法申】。请行政复议或者提起！行政诉讼行政复议】。或者行政诉讼—期间：行政处罚决定不【停止执行《 ，。 ， ，     【第四十七条  本】细则由市住》房保障和《房，地产：管理局组织实—施并负责解》释 ？ ？     第四【十八条  本细【则自2？01：1年11月15【日起施行 —