第八章 投！诉与：法律责任《。 】    第》六十六条 》 业主与物业服【务企业或者其他【管理：人对物业《管理服务发生下列】纠纷,可以向县级以！上，人民政府《房地产行政》主管部门投诉:(】一)擅自改变—物业管理区域—内按照规划建设的公！共建筑和共用设施设！备用：途的;(二)损坏】、隐匿、销毁应【当移交资《料的;(三)—擅自占用《、，挖掘物业管理区【。域内道路、》场地的;(四—)擅自改变物—业管理用房用途的;！(五)擅自》处分属于业主—的物业？共用部位、共有【设施设备所有权【或者使？用权的;(六)【未按物业服务—合同：约定的标准、内容提！供物业服务或者支】付物业服务费的;】(七)？物，业服务企业或者【其，他管理人《将一个物《业管：理区域的全》。部物业另行委—托给他人《管理的;(八—)其他与物》业，管，理服务？有关的纠纷 ！     —第六十七条 — 下列事项的投【诉，不予受理:(一)投！诉请求不明》确的;(二)投【诉人：。与被投诉人已达成】协议：的，;(：。三)有关行政管理】部门或者人民法院】已经受理的》;(四？)不：符合法律《、法规、规》章规定的 —。 ？ ，    第六十八条！  县级以上人民政！府房：地产行政主管部【门，受理业主、》物业：服务企？业或者其他管—理人投诉的》,应：。当在10日内做【出处理？,对当事人》确有违法不当行为的！,应当责令改正,对！涉及财？产纠纷和人》身损害赔偿的,应当！进行调？解,调解不成的【,当事人可》以通过仲裁》或者诉讼方式解【。决  】   第六十九条】  县级以上人民】政府房地《。产行政主管部—门或者其《。。他有关行政管—理部门及其》工作人员《,不依法履行监督】管理：。职责、滥用职权、】徇私舞弊、》玩忽职守的》,由其所在单—位、上级机关或【者有关主管部门依】法给予行政处分;构！成犯罪的,由—司法机关《依法追究刑事—责任 ？ ，