《第八章？ 投诉？与，。法，律责任？ 《    【。 第六？十六条  业主与】物业服务企业或者】其他管理人对物【业管：理服务发生下—列纠纷,可以—。向县级以上人—。民政府房地产行【政主管部门投诉:】(一)擅自改变物】业，管理：区域内按《照规划建设的公【共建筑和《共用设？施，设备：用途的;《(二)损坏、隐匿、！销毁应当移交资料】的;(？三)擅自占用—、挖掘物《业管理区域内道路、！场，地的;(《四)擅自改变物【业管理用房用—途的;(《五)擅自《处分属于业主的物】业共用部《位、共有设施设备所！有权：或，者使用权的;—(，六)未？按物业服务合同约】。定的标准、内容提供！物业服务或》者支付物《业，服务费的;(七)物！业服务企业》或者其他《管理人将一个物业管！理，区域的全部物—业另行委托给他人】管理的;(八)其】他与物业管理服务】。有关的纠《纷 — ，    第六—十七条  下列事】项，的投诉？不，予受理？:(一？)投诉？请求不明确的;【(二)投《诉人与被《投诉：人已达成协议—。的;(三)有关行】政管理部门或—者人民法院已经受理！的;(四)不符合】法律、法规、规【章，规定的？    ！ 第六十八条—。  县级以上人民】政府房地《产行政主管部门【受理业主、物—业服务企业或者其他！管理人投诉的—,应当在10日内做！出处理,对当事【人确有违法》不当行为《的,应当《责令改正,》对涉及财产纠—纷和人身损害赔【偿的,应当进行【调，解，,调解不成的,当】事，人，可以通过仲裁或者诉！讼方式解决 — 《     第—六十九条  县级以！上人：民政府房地产行政】主，管部门或者其—他有关行《政管理部门及其工】作人员,不依—法，履，行监督管理》职责、滥用职权【、徇私舞弊》、玩忽职守的—,由其所《。在单位、《上级机关或者有【关主管部门依法【给，予行政处分》;构成？犯罪的,由司法机关！依法：。追究刑事责》任 ？