《第八章 投诉与法】律责任 ！    》 第：六十六？条  ？业主与？。物，业，服，务企业或者》其他管理人对物【业管理服务》发生下列纠纷,【可以向县级以上【。人民：政府房地产行政【主管部门投诉:【(一)擅自》改变：物业管理区域—内按照规划建设的】公共建筑和共用设施！设备用途的》;(二)损坏、【隐匿、销毁应当【移交资料的;(【三)擅自占用、【。。挖掘：物业管理区域内道】路、场地的;(四】)擅自改变物业【管理用房用》途的;(五)擅【自处分属于业主的物！业共用部位、共【有设施设《备所有权或者使用权！的;(六)未按【物业服务合同约【定，的标准？、内容提供物业服】务或者支付物业服务！。费的;(七》)，物，业服务企业或者其】他，管理人将一个物业】管理区域的全—部物：业另行委托给他【人管理？的;(八)其他与】物业管理服务—有关的纠纷》 ： ？ ， ，   ？第六十七条  下列！事项的投诉不—。予，受理:？(一：)投诉请求不明确的！;(：二)投诉人》与被投诉人》已达成协议的;(】三)有关行政—管理部门或者—人民法院已经—受理的;(四)不】符合法律、法规【、规：章规定的 —     第！六十：八，条  县级以上人民！政府：房地产行《政主管部门受理业】主、物业《。服，务企业或者其他管】理人投诉的,—应当在1《0日内做出处—。理,对当事人确有违！法不当行为的,应当！责令：改正,对涉及财产纠！纷和人？身损害赔偿的,应】当进行调解,调解】不成的,当事人可】以通过仲裁或者诉】讼方：式，解决 ？。  —  ： 第六十九条  】县级以上人民政府】。房地产行政主管【部门：或者其他有关行政管！理，部门及其工作人员,！不依法？履行监督管》理职：责、滥用职权、徇】私，舞弊、玩忽职守的】,由其所《在单位、上级机关】。或者：有关主管部门—依法给予行政—处分;构成犯罪【的,由司法》机关依法追究刑【事责任 》