， 怀化市长信】箱公：众来信？处理办法《 ， ？   —  在市《公，众信息网中设立“】市长信？箱，”是政府工作走向】透明化的一个重【要举措为回》复，。公众来信提高—办事效率特制定以】下处理办《法 ？  》   ？一、来信处理—范围对本市经—济、社会《发展的建议》；对政府工作、【社会治安、》环境保护、经济环】境，、重点工程建设、】城市监？管等方面存在问题的！反映；政策咨—询，、投资意向等 】  》   二、来信自】理原则快速、诚【信、对口负责 】  》   三、》来，信处理？程序 【    《 1、市《政府：办信：息科将来信筛选打】印后报市政府办【分管领导按对口【负责原则签呈给【分管秘书长、分管】市长阅？处  】   2、市—政府分管领导批示】后由市政府办信【息科交县（市、区】）政府或市直相关部！门处理同时将领导批！示件交？市信息化工作办【公室由其《在网上给予回复【    ！。 3、？县（市？、区）政府》或市直相关部门按】领，导批示办结》来信或拿出办理初】步方案后形成文字材！料报：市政府？办信息科由信息科】呈相关领导阅示后再！。交由市信《息化工？作办公室在网上回复！ 《。     —4，、来信？呈阅后？原，则上在七天内—给，予回复特殊情况一般！不超过十五天 ！    — ，5、来？信处理完毕后由市】政府办信息科归档 ！ 》   ？ 四、来信保存期限！市长信箱中来信保】存期限？为三个月超过期限】的信件由市政—府，。办信息？科备份后在》信箱中？删除  ！   怀化市人【民政府办公室 【 ，