《怀化市长信箱公众】来信处理办法 】 ，   【  ：在市公众信息—网中设立《“市长信箱”是政府！工，作走向透明》化的一个《。重要举措为回复公众！来信提？高办事效率特制定】。以下处？理办法 】    《 一、来信处理范围！对本市经济、社会发！展的建议；对—政府工作、》社会治安、环—境保护？、经济环境、重【点，工程建设、城—。市监管？等方面存在问题的反！映；政？策，咨，。询、投资意》向等 【   ？  二、来信自理原！则快速、诚信、【对，口负责 — ， ，     》三、来信处理—。程序 【     1、市】政府：办，信，息科将？来，信筛选打印》后报：市政：府办分管领》导按对？口负责原《则签呈给分》管秘书长、分管【市长阅处 ！     2、市】政府分管领》导，批示后由市政府办】信息科交县（市、】区）：政府或？市直相？。关部门处理同时将领！导批示件交市信【息化工作办公室由】其在网？上给予回复》 《。     —3、县（市、区【）政府？或市直相关部门按】领导批示办结来【信或：拿出办理初步方【案后形成文字材料报！市政府办信息科由信！息科呈相关领—导阅示后再交由市】信息：化工：作办公室在网上回复！ 《 ：   ？ 4、来信呈阅【后原则？上在七天内》给予回复《特殊情况一般不超】过，十五天 《 《     5、来信！。处理：完毕后由市政—府办：信，息科归档 —    【 四、来信》保存期限市长—信箱中来信保—存，期限为三个月超过期！限，的信件由市政—府办信息科备份【后，在信箱中删除 】 ：   《。。。  怀化《市人民政《府办公室 》 ，