： 怀化《市长信箱公众来【信处：理办法 】     【在市公众信息网【中设立“市长信【箱”是政府》工作走向透明—化的一个重要—举措为？回复公众来信提【高办事效率特制定】以下处？理办法 》     一！、来信处理范围对】本，市经：济、：社，会发：。展的建议；》。对政府工作、社【会治安、环》境保护、经》济环境、重点—。工程建设、城—市监管？等方面存在问题的反！映；政？策咨询、投》资意向等《 《。。     —。二，、来信自理》原则快速、诚信、】对，口负责 】    《 三、来《信处理程序》 《  ？。   1、》市政：。府，办信息科将来信【筛选打印后报—市政府办分管领导】按对口负责原则签呈！给，分，管秘书长、分管市】长阅处 —。     2、！市政府分管领导【批示后由市》政府办信息科交【县，（市、区）》政府或市直相关【。部门处理同时—将领：。导批示件交市信【息，化工作办《公室：由其在？网，。上，给予回复 —  》   3、县（【市、区）政府或【市直相？关部门按《领导批示办结—来信或拿出办理初】步方：。案后形成《文字材料报市政府】办信：息科由信息科呈相】关领导阅示后再【交，。由市信息化工作办公！室在网上回复— 《     4、来！信呈阅后原则—。上在七天内给予回】复特殊情况一般不超！过十五天 ！    《 5、来信》处理：完毕后由市》政府办信息科—。归，档 —。    《 ，四、来信保存期限市！长，信箱中？来信保存《期限为三个月—超过期限《的信件由市政府办信！息科：备份后？在信箱中删除 【    】 怀化？市人：民，政府办公《室 ？