？ 怀：化市长信《箱公众来信处—理办：。法 》 ：    》 在市？公众：信，。息网中设立“市长】信箱”？是政府？工作走向透明—化的一个重要举措】为回复公众来—信提高办《事效率特《制定以下《处理办法 》 ：     【一、来？信处理范围对本市经！济、社会发展—的建议；对政—府，工，作，、社会治安、环【境保护？、经：济环境、重点—工程建设、城市监管！等方面存在问—题的反映；政策咨】询、投资意》向等 —     二、来！信自理原《则快速、诚》信、对口负》责 《 ：。   ？  三、《来信处理程》序  】  ： ，。1、市政府办信息】科将来信筛选—打印：后报市政府办分管领！导按对口负责原则】签，呈给分管秘书长、分！管市长阅处 — ？ ， ，   ？ 2、市政府—分管领导批》示后由市政府—办信息科《。。。交县（市、区）政】府或市直《相关部门处理同时将！。领导批示件交市【信息：化，工作办公室由其在网！上给：予，回复 — ：    3、县（】市、区）政府—或市：直相关部《门按领导批示办结来！信或拿出办理初【步方案后形成文【字材料报市政府办信！息科由信《息科呈相关领—导阅示？后，再交由？市信息？。化工作办公》室在网上《回复 —。    》 4、来信呈阅后】原，则上在？七天内给予》回复特殊情况一般】不超过十五天— 》     5—、来信处理完毕【后由：市政府办信息—科归档 《  —   四、来信保存！期限：市长信箱中来信【保存期？限，为三个月超过—期限的信件由—市政：。府办信息科》备，份，后在信箱中删除 】  —   ？怀化：市人民政府办—公室 《