， 怀《化市长信箱公众【来信：处理：办，法 】 ， ，   在市》。公众信息网》中，设，立“市长信箱”是政！府工作走《向透明？化的：一个重要《。举措：为回复公《众来信提高办事效】率特制定以下处【理办法 ！    一、来信处！理范围对本市经济、！社会发展的》建议；对政府工【作、社？会治安？、环境保《。护、经济环》境，、重点工《程建设、《城市监管等方面【存在：问题的？。反映；政《策，咨询、投资意—向等 — ，     二、来信！自理：原则：快速、诚信、对【口负责 — ？    三》、来信处理程序 ！     1！、市政府办信息【科将来信筛选—。打印：后报市？政，府办：分管领导《按对口负责原则签】呈，给分管秘书长—、分管市《长阅处 —。   》  2、市政府分管！领导批示后》由市政府办信息科交！县，（市、区）政府或市！直相关部门处理【同时：将，。领导批示件交市信】。息化工作办公室【由其在？网上给予回复 ！     【。3、县（市、区）】政，府或市直相》关部门按《领导批示办结来【信或拿出《办理初步《方案后形成文字材】料报：市政府办信息科由】。信息科？呈相关领导》阅示后再交由市信息！化工作办公室—在网上？回复：  【   4、来信呈】。阅后原？则上在七《天内给予回复特殊情！况一：般不超过《十五天 《     ！5、来信《处理完？毕后由市《政府办信息科归档】 《 ， ，    四、来【信保存？。期限市长信》箱中来信保存期【限为三个《月，超，过期限的信件由市】政，府办信息科备—份后在信箱中删除 ！  — ， ， 怀化市人民—政府办公室》 ：