第一—章 总则 — ？   》  第一条  为了！保，持国家机关同人民群！众，的密切联系保障信访！人的合法权益规【范信访工作和信访行！为维护信访秩序促】进社：会和谐？稳定根据法律、法】规，的有关规定结合本省！实际制定本条例【 》。     第二【条  本条例所称信！访是：指公民、法》人或者？其他组织采用书【信、电子邮件、传】真、电话《、走访等形式向各】级国家？机关反映情》况提出意见、建议】和要求以《及申诉、检举和控】告依：法由有关《国家机关处理—的活动？本条例所称信访人是！指采用前款规定的】形式提出信》。访事：项的公民、法—人，。或者其他组织—本条例所《称国家机关是指本省！行政区域《内的各？级国家权力机关、】行，政机：关、：审判机关和检察【机关 ？   【 ， ，第三条？  信访《人依法？进行信访的行—为受：法，律保护任《何组织和《。个人不得《压制、打《击报复信访人—反映的情况提出【的意见和建议对【经济和社会》发展、改进国家【机关工作以及—保护社会公》共利益？有贡献？的，有关国家《机关应当给》予表彰、《奖励  ！   第四条—  各级国家—机，关应当依法履—行职责科学》。、民主决策从源头】上，减少和预防导致【信访事项的》。矛盾和纠纷 【  》  《    ！    》 ：  《   第《五条  信访工作应！当遵循下列原则【 ， 《    【   《。   】 《    】。     第六】条  县级以上地】方各级国家机关应】当设立信访工作【机构县级以》上人民政府》工作部？门、乡镇人民政【府、街道《办事处？应当确定负责—信访工作《的机构(以下简称信！访，工作机构《。)，或，者人员？负责受理和办理【信访事项 ！。。    《 ，