。 第一章 总！则 》   —  第一条  【为，了，保持国？。家机关同人民群众】的密切联系保障【信访人的合法权益】规范信访工作和【信访行为维护—信访秩序促进社会和！谐，稳，定根据？法律、法《规的有关规定—结合本省实际制定本！条例 】    第二条 】 本条例所称—信访是指公民—、法人或者其他【组织采用书》信、：电子邮件、传真、电！话、走访等形式【向各级国家机关反】映情况提出意见、建！议和要？求以及申诉、检【。举和控？。告依法？。由有关国《家机关处理的活【动本条？。例，。所称信访《人是指采用》前款：规定的？形式提出《信访事项《的公民、法人或【者其他组织本—条例所称国家机关是！指本省行政区域内的！各，。级国家权力机关、】。行政机关、审判机关！和检察机关》   】  第三《条 ： 信访人依法进行信！访的行为受法律保】护任何组《织和个人不得压制、！打击报复信访—人反映的情》况，提出的意见和建议】对经济？和社会发展、改进国！家机关工作以及保护！社会公共利》益有贡献的有关【国家机关应当给【予表彰、奖励— ， ： ？    第四条  ！各级国家机》关应：当，依法：履行职责《科学、民主决策从】源头上减少和预防】导致：信访：事项的？矛，盾和纠纷 】    】    ！    】 ，  ：。  第五条》  信访工作—应当遵循下列原【则 ：  —  ？   —    ！ ？   《 ？ ：     第六条】  县级以上—地方：各级国家机关应当设！立信访工作机构县级！以上人民政府工作部！门、乡镇人民政【府、街道办》事处应当确定负责信！访，工作的机构(以【下简称？信访工作机构)或者！人员负责《受理：和，。办理信访事》项   ！ ：