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福建省合【同格式？条款监督办法
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— 第一条 【为了指导规》范，合同中的格式条款】。防止滥用格式条【款获取不正》。当利益？保，护合：同当事人的合法【。权，益，根据中？华人：民，共和国合《同法、中《华人民共和国消费】者权益保护法—和有关法律、法规的！规定结合本省实际制！定，本办法？
【 第二条 本！办法所称合同格式】条款是指合同条款的！提供方(以》下，简称提供方)为【了重复使用而—预先拟定的并—在订立合《同时未与对方—。协商的条款
】
【。除合同当事人订【立的书面《合同中包《含的格式条款外【拍卖须知或特别约定！、招标规则》、，购物发票、服—务单据、商业广【告、通知《、声：明、：店堂告示、凭证、数！据电文、因特网页】。面等内容符》合，要约规定和前款【规定的视为合—。同格式条款
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？ 第三—条， 全省各级工商行！政管理？部门负责对》合同格式条款—进行监督对利—用格：式条：款损害合同对方【当事人合《法，权益：的违法行为》依法：进行：处理
【
》相关：。行业组织《依照：法律、法规和章程】的规定对本行业内】格式条款的提供方】进行指导并》接受工商行政管理】部门和相《关行：政，主管部门的监—督
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》。 消费者协会】和其他消费》者组织对提供方利用！格式：条款损害消费—。。者合：。法权益的行》为按照中《华人民共和国消【费者权益保护法【。的规定履行社会监督！职能
《
大！众传播媒介》应当做？好，维护合同当事人合法！权益的？宣传：对，提供方利《用格式条款损害消费！者合法权益的行【为进：行舆论监督
！。。。
》 第：四条 合同格【式条款的提供—方应：当遵循公《平原则确定当事人之！间的：。权，利和：义务不？得滥用？优，势地位作出对合【同另外一方当事人】不公平、不》合理的规定
【
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，。
？ ， 第五条《 ：合同格式条款不得】含有免除或者部【分免除提供方—下列：责任的内容
】
？ (！一)造成《对方人身《伤，害而应承担》的法：律责：任;：
《
— ， ， (二)因故【。意或者重大过失造成！对方财产损失的【责任;？
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】 (—三，)对提供的产品或】者服务依法应当承担！。的保：。证或者？保修责？任或者缩《短对产品应负的【法定：保证期限;
！
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】 (四？)因可能产生的违】约行为而依法应当承！。担的：违约责任;
—
？
》 (五【)其他依《法应当承担的责任
！
：
《 ？第六条？。 格？式条款不《得含有扩《大提：供，。方下列权利》的内容
《
！ (》一)有权任意变更或！者解除合同中止或】终止合同的履行;】
【 ？ ， (二)有权在！不确定的期限内履】行合同;
【
，
】 (？三)其他明显扩大合！同提：供方的？权利侵害合》同，对方当事《。人合法权益的
！
— 第七条 格式条！。款不得？含有加？重合同对方当事【人下列责任》的内容
！ — ：(一)？违约金或《。者损害赔偿金—超过合理数额;【
《
【。 ， (二)承担应】当由：提供方承担》的经营风险责—任;：
，。
》 ， (三！)违反法律》、法规加重合同对】。方当事？人责任的其他内容
！
】 第八条 格式条！款不得含有排除合】同对方当《事人下？列主要权利》的内容
》。
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《 【(一)依《法变：更或：者解除合同》;
】 (】二，)请求？支付：违约金或者损—。害赔偿？金;
】 ： ？ ： (三)《。。行使合同《解释：。。权;
】 【 (四)就》合同争？议提起诉讼的—权利;
》
：
： ？ ， 《(五)依法享有【的其他权利
【
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—。第九条 格式【条款因法律、法【规的特殊规定含【有，免除或？者限制自身责任【扩大自身权利—。加，。重合：同，。对，。方当事人责》任排除？合同：对方当事《人权利内容的提供】方应当？在合同订立》前用清晰、》明白的语言或者【文字提请对方当事人！注意通知《、声明、店堂告【示等：还应当？设在醒目《位置
》。
【第十条 提供方拟！订格式？条款可以参照—各类合同《的示范文本
！
合【。。同示范文本》由，省级以上工》商行：政，管，理机：。关制定或与省级以】上有关行《政主管部门》联合制定
【
第】十一条 下列【合同：中，。含，有合同格式条款的】。提供方应《当在合同订立—之前将合同文—本报工商行》政管：理部门？。备案
【
？。 ？ (《一)房屋《买卖、转让、租【赁及其居间、委【托合同？。;
《
】 ： (二)《居，住物业管《。理合同、住宅装潢装！修合：同;
！ ：。 《 (三)《运输、旅游合同;】
】 (四)！医疗服务合》同;
】 《 (五)超市！。供货合同;
【
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《 — (六)供用电、】。水，、气合？。同;
！ (】七，)有线电视》收视：合同;
》
》 ： ， (》八)邮政、》电信合同;
！
？ 【(九)金融、保【险合同;
】
》 《 (十)省》工商行政《管，理局或设区的市级以！上人民政府认为其】。他含有格《。式，。条款需要《备案的合同
—。
】 前款第(一)、(！二)、(三)、(四！)、(？五，)项：规定的合同格式条款！由格式条款》提供方？所在地县《级以：上工商行政管—理机关办理备案第】(六)、《。(七)、《(八)？、(九)项规定【的合同格式条款【由省：工商行政管》理局办理备》案第(十)项规定】的合同格式条款由】。。省，。工商：行政管？理局指定办》理备案
】
》经备案的格》式条款内容需—。变更的提《供方应当《将变更后的》格式条款重》新报送工商行—政管理部门备案
】
：。
工】商行：政管理部门对备案的！格式条款应》当建立公《开查阅制度
—
】 第：十二条 提供【方办理合《同格式条《款备案？。应，当提：交，如，下材料
】
？ (一)！合同格式条款备案】登记表;《
，
？
【 (二)含有合！同格式条款的合同文！本或其他含有格式】条款：的，材料;
》
— ？ (三)含有】第(二)项内容的计！算机软盘或其他【。电子文本
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— 第十三》条 对《已备：。案，的，合同格？式条款由备案机关实！施监督？本办：法未规？定必须备《案的由所在地县【级以上工商》行政管？理，机关负责《实，施监督上级工—商行政管理机关认】为必要的《也可以直接实—。。施监督
》
】对申请备案或日【。常监：督，检查中发《现，的合同格式》条，款违反本办法第【 五条、《第 六条、第— 七条？。、，第 八条《规定的工商行政管理！部门可以向提—供方提出要求—予以修改的意见;】提供方不同意—修改或者对修改【意，。见有异议的可—以要求工商》行政管理部门—举行听？证
【 ： 按照本办法第 ！十一条规《定，需要报工商》行政：管理部？门备案？的格式条款提供【方，要求听证的工商【行政：管理部门应当组织听！证本办法第》 十一条规定以【外的格式条款提供】方要求听证》。的，工商行政《管理部？门可以根《据实际情况决定是否！组织听证《
：
】。第十四条 》。 工商行政》管理机关在监—督检查中有权按照】规定程序询问被【检查的经营者、【利害关系人、证明人！有权查询、复制与】合同格式条款有关的！协议、单据》、文件、业务函电】和其他资料
【
】第，十五：条 工商》行政管理部门对格】式条款举行听—证的应当在举行【听，证的七？日，前，将举行听《证的时间、》地点通知提供方和】其他有？关当事人提供方应】当参加听证
！
工商行！政管理部门组织听】证时可以邀请消【费，者协会、有关行【政主：管，部门、行《业组织和专家学者、！法律界人《士、：新闻媒体以及—消费者代表参加
！
】消费者或有关人员认！为，合同格？式条款与自身—有利：害，关系可以《申请参加听》证
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， 格式条款提！供，方参加听证时可以】邀请有关《专，家学：者参加
】
？。 格式条款听证】。具体程序由省—工，商行政管理局—。另行制定
】。
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第十六条！ ， 工商行政》管理部门根》据法律、《法规：或，者听：证结：果要：求，修改格式条款—的应当书面》通知提供《方
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》 ： 提供方应—当在接到《书面通知之日起【十五：日内对格式条—款进行修改》并将修改后的格式】条款报工商》。行政管理部门备案】
？。
— 第十七条 — 工商行《政，管理：部门按照本办—法规定向《格式条款提》供方提？出要求予以修改【的意见提供》方无：理由拒不修改的工商！。行政管理部门—可以：按照以？下方式？处理
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《 》 (一？)将该格《式条款？及其提？供方的有关情况向】社会：公告;
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— (二)不！予推荐？参加守合《同重信用活动;
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》 》 (三)不予—推荐著名商》标;：
【 【(四)不授予免年检！待遇;
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】 (五)不予列入】绿牌(A《级)企？业
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第十八】条 消费者—认，为格式条款违反【法律：、法规和本办法规定！侵害其合法》权益的？可以：。向工商行政管理【部门、？消费者协《会提出申诉或者投】诉也可以依法向人民！法院提起《诉讼
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《 国家—有关部门《。或者国家直》属企业提供的格式】。条款侵害消费者权】益的工商行政—管理机关可》以提请国家》有关部门进》行监督和纠》正
！ 第十九》条 经备》案及听证的格式【条款不排除提供方因！格式条款损害合【同另一方当事—人，合法权益所应当承担！的民事责任
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？ 第二—十条 本办法自】公布之日起施行
】
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本办法！。第十一？条第一款规》定的含有格式—条款的合同在本办法！施行前已经使—用，的提供方应当自【本，办法施？行之日起九十日【内将合同《样本：。报工商行政管理【部门备案
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