《第六章 《服务与监《督 《 ？   《  第？。三十二条  高速公！路经：营单位？应当按照公》。。路工程技术标—准完善高速公—路的通讯、监控、收！费，、照：明等现？代化管？理系：统提高？管理：水平 —     高速】公路经营《单位应当《。完，善高速公路隧—道的配套设》。施提：高通行能力 】     【高，。速，公路服？务区应当按照规定设！置加强管理为司乘】人员：提，供车辆维修、加油、！餐饮和公益性服【务，提高综合服务能力 ！     ！高，速，公路交通事故车辆的！清障施？。救由公安机关—交，通，管理：部门负责承担;一】般性的车《。辆故障救援由高速】。公路经营单位或者】车主自行选》择具有相应资质的】施救单位《承担 【 ，    第三十三】条  交通》行政主管部门及其】。公路管理机构应当加！强对高速《公路经营单》。位，的监：督管理并自觉接受】社会监督 【   》  公路管》理机构、公安机关交！。通管理部门应—建立：。、健全巡逻制—度保障高速公—路的畅通和司—乘人员的人身财产】安全： —  ： ， 第三十四条  】高速公？路的服务收》。费应：当明码？标价遵循保本微【。利的原则其》收费：范围和标准由省人】民政府？交通行政主管—部，门，会同省人民政府物价！、财政行政主管部门！制定遇有特殊情况或！者当事人有特—殊困难的《可酌情？减，免部分费用 】     第三！十五条  高—速公路？的，经营、服务》人员：应当做到合法—经营文明服》务禁止下《列行为 — ：      —   (一)—擅自提高服》务收：费标准; — 《        】(二)擅《自扩大？服务收费范围;【  【       (】三)拒绝《提供合理《服务; 《  —       (】四)：强制提供服务; ！     】    (五)刁】难或勒索司乘人【员 》     —第三十？六条  因公路管】理，机构：和公安机关交通【管理部门管理人员过！错造成正常行驶【车辆损毁《的由其所在单位【按有关？规定向车《主赔偿损失》 《     第【三十七？条 ： 公路管理机—构和公安机关交通】管理部门管理人【员，违，反本条例的任何单】位和个人有权投诉或！检举、揭发主管【。部门应当及》时调查处理并将【处理结？果于受理《之日起15日内答】复投诉人《 ：