， ， 第六章 —服务：与，监督 ！     》第三十二条  高】速公：路经营单位应当按照！公路工程技术标准完！善高速公路的通【讯、监？控、收费、》照明等现代化管理系！统提高管理》水平 【     高—速公：路经营单位》应当完善高速公【路，。隧道的配套》设施提高通行—能力 《   —  高速公路服务区！应，当按照规定设置加】强管理为司》乘人员提《供车辆维修、加油、！餐饮和公益性—。服务提高综合服务】能，力， ：。 ，   》  高速《。公路交通事故车辆的！清障施救由公—安机关交通管理部门！。负责：承担;一般性的【车辆故障救援由高】速公路？经营：单位或者车主自【。。行，。选择具有相应—资质的施救单—位承担？ 》     第—三十三条《  交？通行政主《管部门及其公路【管理机构应当加【强对高速《公，路经营单《位的监督管理—并自觉接《受社：会监督 《 ：     【。公路管理机构—、公安机关交通管理！部门应建立》、健全巡逻制—度保障高速公路【的畅通？和司乘人员的人身财！产，安全： ：  》。   第三十—。四条  高》速公路的服务—收费应当明码标【价遵循保本微—利的原则其收费范】围和标准由省人民政！府交通行政主—管部门会《同省人民政府物价】、财：政行政主管部—。门制定？遇有：特殊情况或者当事人！。有特：殊困难的可酌情减】免部：分，费用 《   —。  第三十五—条  高速公路【的经：营、服务《人员：应当：做到合法经》营，文明服？务禁止下《列行为？ ，    】     》(一)擅自提高【服务收？费标准; 【 ？ ， ，   ？。   (二)—擅自扩大服务收费范！围; 【  ： ，      (三)！拒绝提供合理—服务; 【    》     (—四)强制提供服务】; 》。       】  (五)》刁难或勒索》司乘人员《 ： ？。  ：   第三十—。。六，条  因《公路管理机》构和公安机》关交通管理》部门管理人员过【错造：成正常行驶》车辆损毁的由其【所在单位按有—。关规：定向车主赔偿—损失  ！。   第三》十七条  》公路管理机》构和公安机关交通管！理部门管理人—员违：反本：条例的任《何单位和个人有权】投诉或检举、揭【发主：管部门应当及时调查！处理并将处理结果于！受理之日起15【日内：答复投诉人 【