《。第六章 服》务，与，监督 【。  《。   第三十二【条  高速公路经营！单位应当按照—公路工程技术—标准完善高速公【路的通讯、监控、】收，费、照明《等现代化管理系【统，提高管理水》平， ，。    】 ，高速公路经营—单位应当完善高速公！路隧道的配套设施】。提高通行能力—  【   高速》。。。。公路服务区应当【按照规？。定设置加强管理【为，司乘人员提》供车辆维修》、加油、《餐饮和公益性服务提！高综合服务能—力 ： ？。。 ，     高速公路！。交通事故《车辆的清障施救由】公安机？。关交通管理部门【负责承担;一般性的！车辆故障救》援由高速公路经【营，单位或者《车主自行《选择具有相应资质的！施救单位《承担 》    — 第三十三条—  交通行政主【管部门及《其，公路管理机构应【当加强对《高速公？路经营单位的—监督管理并》自觉接受社》会监督 】    《 公路？管理机构、公—安机关交通管理部】门应建立、健全巡逻！制度保障《高速公路的畅通和】司乘人员《的人身财产安—全 ：   【  第三十四条  ！高速公路的服务收费！应当明？码标价遵《循保本微利的原则其！。。。收费范围和》标准由省《人，民政府交通行—政主管部门会—同省：人民政府物价—。、，财政行政主管—。部门：制定遇有特殊情【况或者当《事人有特殊困难的】可酌情减免》部分：。费用 ？ 《     第三十五！。。条  高速公路的经！营、服务《人员应当做到合法经！营文明服务禁止【下列行为《  【   ？    《(一)？擅自提高服》务收费标准》。; ？ ？      —。   (二》)擅自？扩大服务《收费范围; 【    【     》(三)拒绝提供合理！。服务; 》 ，      】  ： (四)强制提供】服务; 【     — ，   (《五)刁难《或勒：索司：乘人员 【    》 ，第三：十六条  因公路】管，理机构和公安机【关交通管理部门【管，理人员过《错造成正《常，行驶车辆损》。毁的由其所在单【位，按有关规《定向车？主赔：偿损失？ 《     第三十！七条：  公？路管理机构和公安机！。关交通管理》部门管理人》员违反本条例的任何！单位和个《人有权投诉或—检举、揭发主管部门！应，当及时调《查处理？并将处理结果于受理！之，日起：15日内答复投诉】人 ？