中国公民】出国旅游管》。理办法?
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? 第一条 为】了,规范旅?行社:组织中国公》民出国旅游活动保障!出国旅游者和出国】旅,游经营者的合法权】益制定?本办法
】
第二条 ! 出国旅《游的目?的地国家由国务【院旅游行政部—。门会同国务院有关部!门提出报国务院【批准后由国务院旅游!行政部门公布—。
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任何单!位和个人不得—组织中国公民到【国务:院旅游行政》部,门公布的出国—旅,游的目的地国家【以外的国家》。旅游:;组织中国公民到】。国务院?旅游行?政部门公布》的,出,。国旅游的目的地国家!以外的国家进—行涉及体《育活动、文化活【动等临时《性专项旅游的须【经国务?院旅:游行政?部门批准
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—第三条 旅行社】经营出国旅游—业务应?当具备下列条—件
【 【 (:一)取得国际旅行社!资,格,满,1年;?
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! (二)经营—入境旅游业务—有突出业绩》;,
】 《 (三)经营期间!无重大违法》行为:和重:。大服务质量问题【
【 第四条 【 申请经《营出国旅游业务【。的旅行?社应当向《省、自?治,区、直辖市旅—游行政部门提出【申请省、自》治区、直辖市旅游】行政部门应当自受】理,申请之日起30个】工作日内依据本【办法第三条》规,定的条件《对申请?审查完毕经审查同】意的报国务院旅【游行政部门》批准;经审查不【同意的应当》书面通知《申,请人并说明理由
】
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? 国务院【旅游行政部门批准旅!行社经营《出国:旅游业务应当符【合旅游?。业发展规划及合理布!局的要求
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未经【国务院旅游行政【部门批准取得出国旅!游业务经营资格的任!何单位和个人不得擅!自经:营或者以商务、考察!、培:训,等方式变相经营出】国旅游业务
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— 第五《条 国务院旅游行!。政部门应当将取得】。出国旅游业》务经营资格的旅行】社(:以下简称组》。团社)名单》予以公?布并通报国务院【有关部门
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《 第六条 国务院!旅,游行政?部门根据上》年,度全国入《境旅游的业绩—。、出国旅游目的【地的增加情况—和出国旅游的发【展趋:势在每年的》2月底以前确定本】年度组织出国旅【游的人?数安排总《量并:下,达省、自治》区、直辖《市旅:游行政部门
】
? 省》。、自治区、直—辖市:旅游行政部门根【据本行政《区域内各组》团,社上年?度经营入境》旅游的?。业绩、经《营,能力、服务质量按照!公,平、公正、公开【的原则在每年的3】月底:以前:核定:各组:团社本?年度组?织出国旅游的人【数安排
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国—务院旅?游行政部门应当对省!、自治区、直辖【市旅:游行政部门核定组团!社年度出国旅游人数!。安排及组团社组织】公民出国《旅游的?情况进?行,监督
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第七!条 国务院旅游行!政部门统一》印制中国公民出【国旅游团队名单表】(以:下简:。称名单表)在下【达本年度出》国旅游人数安排时编!号发放给省、—自,治区、?直辖市旅游行政【部门由?省、自治《。区、:直辖市旅《游行政部门》核发给组团社
!
》 组团社》应当按照核定的【出国旅游《人数:安排组织出国旅游团!队填:写名单?表旅游者及》领队首次出境或者】。再次出境均应—当填:写在名?单表中经审核后的】。名单表不得增添人】员
】 第八条 】名单表一式》四联分为出境—边防检?查专用联、入境【边防检查专》用联、旅游行政部】门审验专用联—、旅行?社自留专《用联
! ?。组团社应当按—。照有关规定在旅游团!队出境?、入境时及旅游团队!入境后将名单表分别!交有关?。部门查?验、留存
【
?。 , 出国》旅游兑换外》。汇由旅?游者个人按》照国家有《关规:定办理
《
—。 : 第:九条 旅游者持】有有:效普通护照的—可以直接到》组团社办理》出国旅游手续;【没有有效《普通:护照的应当依照【中华人民《共和国公民出—境入境?管理法的有关规定办!理护照后再办理出】。国旅游手《续
】 组《团社应当为旅游【者办理?前往:国签证等出境—手续
! ?第十条 组—。团社应当为旅游团队!安排专职《。领队
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领队应!当经省、自治区【、,直,辖市旅游行政部【门考核合格取得【领队证
》
【 领队在带团时应当!佩戴领队证并遵守】本办法及国务院旅】游行政?部,门的有关规定
】
【 第十?一条 旅游—团队应当《从国家开放口岸整】团出入境
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旅游团队!出入境时应当接受边!防检:查站:对护照?、签证、名单表的查!验经国务院》有关部门批准旅游】团队可以到旅游目的!地,国,家按照?该国有关规定—办理签证或者—免签证
】
旅游【团队出?境前已确定分—团入:境的组团社应当【事先向出入境边【防检查总《站或者省《级公:安边防部门备案
】
《
旅游团队!出境后因不可—抗力:。或者:。其他特殊原因确需分!团入境的领队—应当及时通知组【团,社组团社应当立即】向有关出《入境边?防检查总站》或,者,省级公安边防部门】备案
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第十【二条: , 组团社《应当维护旅游者的合!。法,权益
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》 组团社《向旅游者提》供的出国旅游服务信!息必须真《实可靠不得作虚假宣!。传报价不得低于成本!
》
第十三条! 组团社经营出】。国旅游业《务应当与旅游者订立!书面旅游合同
】
【 旅游合同应当包】括旅游起止时间、行!程路:线、价格、食宿【、交通以及》违约责任等内—容旅游合同由—组团社和旅游者【。。各,持一份
】
: ?。第,十四条 组团【社应当按照》旅,游合同?约定的条件为—旅游者提供服务
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组!团社应当《保证所提供》的服:务符合保障旅—游者人身、财产安全!的要求;对可能危】及,旅游者?人身:安全的?情况应当向旅游【者,作,出真实说明和明确】警示并采取》有效措施防止危害】的发生
】
第十五】条 组团社组【织旅游者出国旅游】应当选择《在目的地国家依【法设:立并具有良好—信誉:的旅行社(以下简】称境外接待社—)并与?之订立书面合同后】方可委托其承担接】待工作
《
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第!十六条 组团社及!其旅游团队领队应】当,要求境?外接待社按照约定的!团队活动计划—安排旅游活动并要求!其不得组织旅游者参!与涉及色情、—赌博、毒品内容的活!动或者危《险性活动《不得:擅自改变行程、减少!旅游项?目,不得强迫或者变【相强:迫旅游者参》加额外付费项目
!。
》 境外接待【社违反?组团社及其》旅游团?。队,领队根据前款规【定提出的要》求时组团《社及其旅游团队领】队应当予以制—止,
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》第十七条 旅游】团,队领队应当向旅【游者介绍旅游目的地!国家的相关法律【、风俗习惯以及其】他有关注意事项【并,。尊重旅游者的人格尊!严、宗?教信:仰,、民族风俗》和生活习惯
】
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第十八!条 旅《游,团队领队在带领旅】游者旅行、游览【过程中应当》就可能危及》旅游者人身安全的】情,况,向旅游者《作出真实说明—和明确警示并按照】。组团社的要求采【取有:效措施防止危害【的发:生
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, , 第十九条【 旅游团队在境】外遇到特殊困—难和安?全问题?时,领队应当及时向【组团社和中》国驻所?在国家使领馆报告;!组团社应当及时向旅!游行政部《门和:公安机关报告—
! 第二十条》 旅游团队领【队不:得与境外接待—社、导游及为旅游者!提供商品或者服【务的其他经营—者串通?欺,骗、胁?迫旅游者消费不得向!境外:。接待社、《导游及其他为旅游】者,提供商品或》者服务的经营者索要!回扣、提成或者收】受其财物
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: ?第二:十一条 《。 旅游者应当—遵守旅游目的地【国家的法律》尊重当地的风—俗习惯并《服从旅游团队领队】。的统一?管,理
《。
【第二:十二条?。 严禁旅》游者在境外》。滞留不归《
】 旅游者在—。境外滞留不》归的旅游团队领【队应当及《时向组团《社和中?国驻所在国家使领馆!报告组团社应—当及时?向公安机《。关,和旅游行政部门报】。告有关部门处理有】关事项时组团社有】义务予以《协助
!。 , 第二十三条【 旅?游者对组《。团社或者旅游团【队领队违反本办【法规定的《行为有权向旅—游行政部门投诉【
【 ?第二十四条 【因组团社或》者其委托《的境外接待》社违:约使旅游者合法【权,益受到损害的组团社!应当依法《对,旅游者承担赔—偿责任
】。
第二十五!条 组团》社有下列《情形:之一:的旅游行政部—。门,可以暂?停其经营出国旅【游业务;情节严重的!取消其出国旅游【。业务经营资格
【
— 【(一)入境旅游业绩!下降的?;
! —。(二)?因自身原因在—1年内?未能正常开》展出国旅游业—务,的;
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! (三—)因出国旅游服务质!。量问题被《投诉并经《。查实:的;:
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《。
【 , (四?)有逃汇、非法套】汇行为的;》
【 ,。 《 :(五)以旅》游名义弄虚作假【骗取护照、签—证等:出入境证件或者送他!人出境的;
—
!。 (六)【国务院旅游》行政部门认》定的影响中国—公,民出国旅游秩序【的其他行为
【
】第二:十六条 任—何单位和个人—违反本办《法第四条《的规定未经批准【擅自经营或者以商务!、考察、培训等方式!变相经营出国旅游业!务的由旅游行政部门!责令停止非法经营没!收违法所得并处违】法所得2倍以上5】倍以下的罚款
】
《。 第二十七】条 组团社违【反,本办:法第十条《的规:定不为旅《游团队安《排专:职,领队的由《旅游行政部门责令】改正并处《。5000元以上2万!元以下的罚款—。可以暂停其出—国旅游业《务经营资格》;多次?不安排专职领队的并!取消其出国旅游【业务经营资格
【
】 第二十八条— 组?。团社违反本办—法,第,十二条的规定向旅游!者,提供虚假《服务信息或者低于】成本报价《的由工商行》政管理部门》依照中华《。人,民共:和国:消费者?权益保?。护法、中华》人民共和国反不正】当竞争法的有关规定!给予:处罚
【
: ?第二十九条 组】团社或者旅游团【队领队违反本办法第!十四条第二款、第十!八条的规《定对可?能危及人身安全【的情况未向旅游者作!出真实说《明和明确警示或【者,未采取防止危害发生!的措施的由》旅游行政部门责【令改正给予警告;情!节,严重的对组》团,社暂停其《出国:旅游业务《经营资格《并,处5000元以【上2万元《以下的罚《款对旅游团队领队】可,以暂扣直《至,吊销其?领队证?;造成人身伤亡事故!的依法追究》刑事:责任并承担赔偿【责任
! 第《三,十条: 组团社或者【。旅游团队领队—违反本办《。法第十?六条的规定未要【求境:外接待社不》得组织旅游者参【与涉及?色,情、:赌博、毒品内容的活!动或者危险性活动未!要求其不《得擅自改变行—程,、减少旅游》项目、强迫或者变相!强迫旅游《者参加额外》付费项目或》者在境?外接待社《违反前述要求时【未制止的由旅游行政!。部门对组团》社处:组织:。该旅游团队所收取费!用2:倍以上5倍》以下的?罚款并暂停其出国】旅游业务经营资【格对旅游团队—。领队暂扣其领—队证;造成》恶劣影响的对—组团社取消其出【国旅游业务经营【资,。。格对旅游团》队领队吊销其领队】证,
【 第三十一条 ! ,旅游团队领队违【反,本办法第《二十:条的规定与境外接待!社、导?游及为?旅游者提供商品【或者服务的其他【经营者?串通欺骗《、胁迫?旅游:。者消费或《者向境外接》待社、导游和—其他为旅游者提供】商品或者《服务的经营》者索要?回扣、提成或者收】受其财物的由旅游】行政部门责令改正】没收索要的回—扣、:提成或者收受的【财物并处索要的回扣!、提成或《者收受的财物价【值,2倍以上5》倍,以下的罚款;情【节严重的《并吊销?其领队证
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》第三十二条 【违反本?办法第二十二—条的规定旅游者在】境外滞留不归旅游】团队领?队不:及时向?组团社和中国驻所在!。国家使领馆》。报,告或:者组团?社不及?时向有关部门报告】的由旅游行政部门】给予:警告对旅游》团队领队可以—暂扣其领队证对【组团社可以暂—停其出?国旅游?。业,务经营资格
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: 《旅游者因滞留—不,归被遣返回国—的,由,。公安机关吊销其护】照
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》 第三十》三条: 本?办法自200—2年7月《1日起施《行国务院1》997年3月17】日,批准国家旅游局【、公安部1997年!7月1日发》。布的中?国公民自费出国旅】游管理暂行办法同时!废止
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