中国—公民出国旅游管【理办:法
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】第一条? 为了规范旅行】社组织?中国公民出国—旅游活动保障出【国旅游者和出—国旅游经营》者的合法权益制定本!。办法
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第二】条 出国旅—游的目的地国家由国!务院旅游行政—部门会同国务院有】关部门提出报国务院!批准后?。由国务院旅游行【政部门?。公,布
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? 任何单位和个】人不得?组织:中国:公民到国《务院旅?游行政部门公布的】出国旅游《的目的地国家以【外的国家《旅游;?组织中国公民到国务!院旅游行《。。政部门公布的出国】旅游的目《的地国家以》外的国家进行涉【及体育活《动、文?。。化活动等临时性【专项旅游《的须:经国务院旅游—行政部门批》准
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】 第:三条: , 旅:行社经营出国旅游】业务:应当具?备下列条件
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》 ? (一)取得!国,际,旅行:社资格满《1年;
! (!。二)经营入境—旅游业务《有突出业绩》;
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】 (三)经营【期间无重大违法行为!和重大服务质量问】题
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》 第四条 【 申:请经营出国旅—游业:务,的旅行社应当向省、!自治:。区、直辖市旅游【行,政,部门提出申请省【、自治区、》直辖市旅游行政【。部门应当《自受理申《请,之日起30个工作】日内依据本办法【第三:条规定的《条件对?申请审查完毕—经审查同意的报国务!院旅游行政部门批】准;:经审查不同意—的应当书《面通知申《请人并?。说明理由
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国务院】旅游行政部门批准旅!行社经?营出国旅游业—务应当符合旅游【业发展规划及合理布!局的:。要求
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【未经国务院旅游行】政部门批准取得出国!旅游业务经营资格】的任何单位和个【人不得擅自》经营或?者以商?务、考察、培训【等方式变相经营出国!旅游业务
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第五条】。 国?务院旅?游行政部门应—当将取得出》国旅游业务经—营资格?的旅行社(以下简】称,组团社)名单予【以公布并通报国【务院有关部门
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【 第六条 【国务院旅游行政【部门:根据上年度》全国入境旅游—的业绩、出国旅游目!的地:的增加情况》和出国旅游的发【。展趋势在每年的2月!底以前确《定,。本,年度组织出》国,旅游的人《数安排总量》并下达省、自—治区、直《辖市旅游行政—部门
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— 省、自—治区、直辖》市旅游行政部门【根据本行政区域内各!组团社上年度经营入!境旅游的业绩、【经,营,。能力、服务质量【按照公平、公—正、公开的》原则在每年》的3月?底以前核定各组团】社本年?。度组织?出国:旅游的?人数安排《
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》 ,国务:。院旅游?行政:。部门应?当,对省、?自治区、直辖—市旅游行政部门核定!组,团,社年度?出国旅游人》。数安排及组团社组】织公民出国旅游的】情况进行《监督
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》。第七条 国务【院旅游行政》部,门统一印制中—。国公民?。出,国旅游团队》名,单表:(以下简称名单【表)在下达本年【度出国旅游人数【安排时编号发放给】省、自治区、直辖市!旅游行政部门由省、!自治区、《直辖市旅《游行:政部门核发给组团社!
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—组团:社应当按照核—定的出国旅游人【数安:排组织出《国旅游团队填—写名单表旅游—者及领队首次出境或!。者再次出境均—应当:填写:在名单表中经审【。核后的名《单表:不得增添人员
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《 第八条《。 名单表一式四】联分为出境边—防检查专用联、入】境边:。防检查专用联、旅】游行政部门》审验专用联、旅行社!。自留:。专用联?
】 组团社应当按照!有关规定在旅游团队!出境:。、入境时及》旅游团队入》境后将名单表分别】交,有关:。部门查验《、留存
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】 出国旅游》兑,换外汇由旅游—者个人按照国家有】关规定办理》
! 第九条 —旅游者?。持有有效普通护照的!可以直接到组团社办!理出国旅《游手续;没有有【效,。普通护照的应当依照!中华人?民,共和国公民出境入境!管理法的有关规定办!。理护照后《再办理出国旅游手续!
【 组团社应当】为旅游者办理前往】国签证等出》境手续
! 第十—条 组团》社应当?为旅游团队安排专】。职领队
!。 领队应【当经省?、自治区《、直辖市旅》游行政?部门:考核合格取得—领队证
】
?。。 领队在带团时】应当佩戴领队证【。并遵:守本办法及国—务院旅?游行政部门》。的有关规定
】。
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第十一!。条 旅游团—队应当从《国家开放口岸—整团出入境
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旅—游,团队出入《境时应当接受边【防,检查:站对护照、》签证、名单表的查验!经国务院有关—部门批准旅》游团队可以到—旅游目的《地国家按照》该国有关规定—办理签证或者—免签证
【。
旅游】团队出境前已确定】分团入境《的组团社应当事先】。向出:入境边防检查总站或!者,省级公安边防部门备!案
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《 旅游?团队出境后因不可抗!力或者其他特殊原因!确需分团入》。境的领?队应当及时通知【组团社组团社应当】立即向有关出—。入境边防检》查总站或者省级公】安边防部门备—案
【 第十二【条 组团社应当维!护旅游?者的合法《权益
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》 : 组团?社向旅游者提—供的出国旅》游服务信息必须真】实可:靠不得作虚假—宣传报价不得—低于成本
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《 第十三条》 , 组团社经营—出,国旅游业务》应当与旅游者—订立书面旅》游,合同
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旅游合!同应当包括旅游【。起止时间、行程路线!、价:格、食宿、交通以及!违约责任等内容【旅,游合:同由:组团社和旅》游者各持一份
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》 , ,。 第?十四条 《 组团社应当按【照旅游合同约定【的条件为旅游者【提,供服务
! : 组团社》应当保证《所提:供的服务符》合,。保障旅?游者:。人身:、财产安全》的要求;对》可能:危及旅游者人—身安:全的情况应当向旅】游者作出《真实说明《和明确?警示并采取有—效措施防止危害的发!生
】 第十》五条 组》团社组织旅游者出国!旅游应当《选择在?目,的地国?家依法设立并—具有良好《信誉的旅行社(以】下简称境外接待社】)并与之订立书面】合同后方《可委托其承担接待】工作
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: 第十六条 !组团:社及其旅游团队领】队应:当要求境外接—待社按?照约定的团》队活动计划安—排旅游活动并要求】其不得组织旅—游,者参与涉及色情、】赌博:、毒品?内容的活动或者【危险:性活动?不得擅自改变—行程、减少旅游项】目不得强迫或者【变相强迫旅》游者参加额外—付费项目
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境外】接待社?违反组团社及其【旅游团队领队根【据前款规定提出【的要求时《组团:社及其旅《游,团队:领队应当《。予以制止
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—第,十七:条 旅游团队领队!应当向?旅游者介绍旅—游目的地国家的【相关法律、风俗习惯!以及其他有》关注意?事,。项并尊重旅》游者的人格》尊严、宗教信仰【、民族风俗和生活习!惯
! 第十八条 【 旅:游团队领队》在带领旅游者—旅行、游《览过程?中应当就可》能危及旅游者人【身安全的情况向旅游!者作出真《实说明?和明确警示并按【照组团社的要求【。采取有效措施防止】危害的发生
【
《 第十—九条 旅》游团队在境外—遇到特殊困难和【安,。全问题时领队应当及!时向:组团社?。和中国驻所在—国家使领馆报告【;,组团社应当及时向】旅游行政部》门和公安《机,关报告
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》 , ,第二十条 旅游】团队领队不得—与境:外接待社《、导:游及为旅《游者:提供商品或者服【务的其?他经:营者串?。通欺骗、胁迫旅游】者消:费不:得向:境外接待社》、导:游及其他为旅—游者提供《。商品:或者服务的经营者索!。要回扣、提成或【者收受其财》物
【 ? 第二十一》条 旅游》者应当遵守旅—游,目的:地国家的法》律尊重当地的—。风俗习惯《并服从旅游团队【领队的统一管理
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》。 第》二十二条 严【禁旅游?者在境?。。外滞留?不,归
! 旅游者在境外滞!留不归的旅游团队领!队应当及时向组团】社和中国驻所在【。国家使领馆》报告组团社应—当及:时向公安机关和【旅游行政部门—报告有关部门—处理有关事项时组】团社:有义务予以协助【
— , 第二十三【条 ?旅游者对组》团社:或者旅游团队领【队违反本办法规【定的行为《有,权向旅?游行政部门》投诉
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》 第二十四—条 因组团—社或者其委》托的境外《接,待社违约使旅—游者合法权》益受到损害的组【团社:应当依法对》旅游者承《担,赔偿责?任
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】第,二十五?条 组团社有下列!情形之一的旅游【行政:部门可?以暂停其经营出【国旅游业务;情【节严重的取消其出国!旅游:业,务经营资《格
【 ? 》(一)入境旅游业绩!下,降的;
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【 (二)》因,自身原因在1年内】未能正常开展出国】旅游:业务的;
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《 (三】)因出国《旅游服务质量问【题被投?诉并:经查:实的:;
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】 (四?)有逃?汇、非法套汇行【为的;
【
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《 《 (:五)以旅游》名义:弄虚作假骗取护照、!签,证等:出入境证件或—者送他人出境的;
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! (六—)国务?院旅游行政部门【认定的影响中国【公民出国旅游秩序】的其他?。行为
】 ? ,第二十六条 【任何单位《和,个人违反《。本办:法第:四条的?规定:未经批准擅自经【营或者?以商务、《考察、培训》等,方式变相经营出【国旅游业务的—由旅游?。行政部门责令停止非!法经:营没收违法所—得并处违法所得2】倍以上5倍以下【的罚款?
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第二十七!条 组团》社违反本办法第十】条的规定不为旅游团!队安排专职领队的由!旅游:行政部门责令改正并!处50?。00元以上2—万元以下的罚款可以!。。暂,停其出国旅游—业务经营资格;多】次不安排专职领队】的并取消《其出:国旅游业务》经营:资格
【
》第二十八条 组团!社违:。。反本办法第十二条】。的规定向《旅游者提供虚假服务!信息或者低于—成本报价的由工商】行政管理部门依照中!华,人民共和国消费【者权益保《护法、?中华:人民共和《国反不正《当,竞争法的有》关规定给予》处罚
】 第》二十:九条 组团社或】者旅游?团队领?队违反本办法第【十四条第《二款、第十》八条的规定对可【能危及?人,身安全的情况未向旅!游者作出真实说明】和明确警示或者【未采取防止危害发生!的措:。施的:由旅游行政》部门责令改正给【予警告?;情:节,。严重的对组团社暂】停其出国《旅游业务经》营,资格并处500【0,元,以上:。2,万元以下的罚—款对旅游团队领队】可,以暂扣直至》吊销其领队证—;造成人身伤亡【事故的依法》。。追究刑事责》任并承担赔偿责任
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】 第三十条》 组团社或—者旅游?团队:领队违反《本办法第十六条的】规定未要求境外接待!社不得组织旅游者】参与涉及《色情、?赌,博、毒品内容的活】动或者危险》性活动未要求其不得!擅自:改变:行程、减少旅游项】目、强迫或者—变相:强迫旅游者参加额外!付费项目或者在境外!接待社违反前述【。。要,求时未制止》的由旅游行》政部门对组团社处】组,织该:旅游:团队所收取》。费用2倍以上5倍以!下的罚款并暂停其出!国旅游业务经营资】格对旅游团队领队】暂扣其领队》证;造成恶劣影【响的对?组团:社取:消其出国旅游—业务经?营资格对旅游团【队领:。队吊销其领队证【
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? : 第三?十一条?。 旅游团队领队违!反本办法第二十条】的规定与境》外接:待,社、导游及为旅游者!提供:。商品或者服务—的其:。他经营者串》通欺骗、胁迫旅游】者消费或者》向境外接待社、导游!和其他?为旅游?者提供?商品或者服务的经营!者索要回扣、提成或!者收受其财物—的由旅游行政部【。门责令改正没收【索要的?回扣、提成或者收】受的财物《并处索要的回扣、】提成或?者收受的财物价值】2倍以上5倍以下的!罚款;情节严重的】并吊:。。销,其领队?证
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? 第三十二【。条 : 违反本办》法第二十《二条:的规:定旅游?者在境外《滞留不归旅游团队】领,队不及时向组团社和!中国驻所在国家使领!馆报告或《者组团社《不及时?向有:关部门报告的由【旅游行政部门给【予警告对旅游团队领!队可:以暂扣其《领队证对《组团社可以暂停【其出国旅游业务【经营:资格:
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旅】游者因滞留》不归被遣返回国的】。由公安机关吊销【其护照
! , 第三十三条】 本办《法,自2002》年7月1日》起,施行国务《。。院1:997年3月17日!。批准国?家旅游局、公安部】1997年7—月1日发布的中国】公民自?费出国旅游》管理暂行办法—同,时废止?
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