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中国公民出国!旅,。游管理?办,法
【
? ?第一条 为了【规,范旅:行社组织《中国公民出国旅游活!动保障出国旅游者】和出国旅游经营者】。的合法权益制—定本办法
》
:。
【第二条 《 出:国,。旅游的目的》地国:家由国务《。院旅游行政部门会】同国务院有》关部:门,提出报国务》院批准?后由国务院旅—游行政部《门公布
】。
任何单】位和个人不得组织中!国公民到国务院旅游!行政:部门公布的》出国旅游的目—的,地国家以外》的,国家旅游;组织中国!公民到国务院—旅游行政部门公布的!。出国旅游的目的【地国家以外的—国家进行《涉及体育活》动、文化活动等临时!性专项旅游的须经】国务院?旅游行政部》门批准
》
第!三条 ? 旅行社经营出国】旅游业务应当—具备下列条件
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《 》(,一)取得国际—旅行社资格满1【年;
》
?。 】(二:)经营入境旅—游业务有《突出业绩;
!。。
》 ? (三)经营期间!无重大违法》行为和重大》服务质量《问,题
【 第四—条 申请》经营出国旅》游业务的《旅行社?。应当向省、自—治区、?直辖市旅游行政部门!提出申请省、自【治区、直辖市旅游行!政,部门应当自受—理申请之日起3【。0,个工作日《内依据?本办法第三条—规定的条件》对申请?审查:完毕经审《查同意?的报国务院》旅游行政《部门批准《;经审查不同意的应!当书面通知申请人并!。说明理?由
【 ? 国务院旅游行【政部门批《。准旅:行,。。社经:营出国旅游业务应】当符合旅游业发【展规划及合理—布局的要求
!
未经】国务院旅《游行政部门批准【取得:出国旅游业务经【营,资格:的任何单位和个人】不得擅自经》营或者以《商务、考《察,、,培训等方式变相经】营出国旅游业务
】
— 第五条— 国务《院旅游行政部门应】当将取?得,出国旅游业务经营】资格的旅行社(以下!简称:。组团社)名单予以】公布并?通报:国务院有关部—门
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《 第》六条 国务院【旅游行政《部门根据上年度【。全国入境旅游—的业绩、出国旅【游,目的地的增加情况和!出,国旅游的发展趋势】在每年的2月底【以前:。确定本年度组织出国!。旅游:的,人数安?排总量并下》达省、自《治区、直辖市旅游】行政部?门
】。 省、》自治区、《直辖:市旅游行政部门根】据本行政区域内【各组团社上年度经营!入境:旅,游的业绩、经营能力!、服务质量按照公】平、公?正、公开的原则【在,每年的3月底以前】核定各组团社本年度!组织出国旅游的人】数安:排
】 : 国:。务院旅游行政—部门:应,当对省、自治区、】。。直辖:市旅游行政部门核】。定组团社年度—出国旅游《人数安排及》组团社组织公—民出国旅《游的:情况进行监》督
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— 第七条 —国务院?旅,游行政部门》统一印?制,中国:公民出?国旅游团队名—单表:。。(以下简称》名单表)在下达本年!度出国旅游人数安】排时:。。编号发放给省、【自治区、直辖市旅】游行政部门由省、自!治区、?直辖市旅游行政部门!核发:给组团社
!
, 《组团社?应当按照核定的【出国旅?游人数安排组织出国!旅游团队填写—。名单表旅游者—及领队首《次出:。境或者再次》出境均应《当填写在名单表中经!审核后的名单表不】得增添人员
!
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第八条】 名单表一—式四联?。分为出境边防检【查专用联、》。入境边防《检,查专用联《、旅游?行政部门审验—专用:联、旅?行社自留专用联
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— , 组团社应当—按照有关规定在旅游!团队出境、》入境时?及旅:游团队?。入境后将名单表分】别交有关《部门查验、留—存,
《
》 出国旅游兑换外】。。汇由:旅,游者个人按》照国家有关》规,定办理
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【第九条 旅游【者持有有效普通护】照的可以直接到【组团:社办理出国旅游【。手,续;没有有效普通】。护照的应当依照中华!人民共?和国:公民出境入境管理法!的有关?规定办理护照后【再办理出国旅—游手:续
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: 组团社应当!为旅游者办理前往】国签证等出境手续
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— 第十》条 : 组团社应》。当为:旅游团?队,。安排专职领队
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领队】应当经省《、自治区《、,直辖市?旅游行政部门考核】合格取?得领队证
【。
》 :领队在带团时—应,当佩戴领队证—并遵守本《办法及国务》院旅游?行,政部门的有关规定
!
《
第十一】条 旅游团队应】当从国家开放口岸】整,团出入境
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《 《旅,游团队出入境—时应当接受边防【检查站对护照、【签证、?名单:表的查验经国务【院有关部门》批准:旅,游,。团队可?以到旅游目的地国家!按照:该国有关规定办【理签证或《者免签?证
! , 旅游团队出境前已!确定分团入》境的组团社应当【。。事,先向出入境》边防:检查总站或者省级公!安边防部门》备案:
》
旅游团队!出境后?因,。不可抗?力或者其他特殊【原因确需分团入境】的领队?应当及?时,通,知组团?社,。组团社应当》立即向有《关出入境边》防,检查总站《或者省级公安边【防部门备案
—
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》 第十二》条 组团社应当】维护旅游者的—合法权益
【
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组—团社向旅《游者提供的出—国旅游服务信息【必须真实可靠不得作!虚假宣传报价—不,。得低于成本
】
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《 第十三条 【组团社经营》出国旅游业务—应当与旅游者订【立书面旅游合同【
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《 旅游合同应当!包括旅游起止时间、!行程路线、》价,格、食宿、交通【以及违约责任等内】容,旅游合同《由组团社和旅游者】各持一份
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】第十四条 》 ,组团社应当按照【旅游合同约定的条件!为旅游者提供—服务
【
组团社】应当保证所》提供的服《务符合?保障旅游者》人身、财产安全的要!求;对可能》危及旅游者人—身安全?的情况应当向—旅游者作出真实【说明:。和明确警《示并采取有效措【施防:止危害的《发生
【
第十五】条 组团社—组织旅游者》出国旅游应当选【择在目的地国家【依法设立并》具有良好信》誉的旅行社(以【下简称境外》接,待社:。)并与之订立—书面合同后方可【委托其承担接待工】作
! 第十六条 组!团社:及其旅游团队领队应!。当要求?。。境外接待《社按照约《定,的团队活《动,计划安排旅游活动】并,。要求其?不得组织旅游者【。参,。与,涉,及色情、赌博、【毒品内容的活动或者!危险性活动不得擅】自改变行程、减少】旅游项?目不得?强迫或?者变相?。强迫旅游者参加额外!付费项目《
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》 境》外接待?社违反组《团社及?其旅游团队领队【根据前款规》。定提:出的要求时组—团,社及其?旅游团队领队应当】予以制?。止
! 第?十七条 旅—游团队领队应—当向旅游者介绍旅】游目的地国家的【相关法律、风俗习】惯以及其他》有关注意事项并尊重!旅,游者的人《格尊严、宗教—信仰、民族风俗【和,生,活,习惯
《
【 第十八条 【旅游团队领队—在带领旅游》。者旅:行、游览过程—中应当?就可能危《及,旅游者人身安全的】。情况向旅游者作出】真实说明和》。。明确:警示并按《照组团社的要求采取!有效措?施防止?危害的发生
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第【。十九条? :旅游团队在境外遇】到,特殊困难和安全问】题时领队应当及时向!组,团社和中国》驻所在国家使—领馆报告;》。组团社应当及时【向旅游行政》部门和公安机关报】。。告
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《
第—二十条 旅游团队!领队不得《与,境外接待社、—导游及为《旅游者提供商—品或者服《务的其他经营—者,串通欺骗、胁迫【旅,游,者消费?不得向境外接待社】、导游及其》他为旅游者提供【商品或者服务的经营!者索要回扣、提【成或:者收受其财》物,
— 《第二:十一条 旅游者应!当遵守旅游目的地国!家的:法律尊重当地—的风俗习惯并—服从旅游团队领队的!统一管?。理,
【 第二十二【条 严禁》旅,游者在境外滞—留不归
《
《
? :旅游者在境外滞留不!归的旅游团队领队】应当及时《向组团社《和中国驻所在—国家使领馆报告组】。团,社,应当:。及时向公安机关和】旅游行政《部门:报告有关部门处理有!关事项时组团社有义!务予以协助
—
》 ? 第二十三条 】。旅游:者对组团《社,或者旅游团队领队违!反本办法规》定,的行为有权向旅游行!政部门投诉》
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第二【十,四条 因组团社或!者其委托的境—外接待社违约—使旅游者合法权【益受到损《害的:组团社应《当依法对旅游—者承担赔《偿责任
【。
第二十!五条: 组?团社有下《列情形之一的—旅游:。行政部门可以暂停】。其经营出国》旅游:业务;情节严重【的取消?其出国?旅游业务《经,营资格
【。
— (一)入】境旅游业绩下降的;!
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【 《 (二)因》自身:原,因,在1:年内未能正常开展出!国,旅游业务的》;
《
? , — (:三)因出国旅—游服务?质量:问题:被投诉并《经查实的;
—
— — (四)有逃汇、非!法套汇?行为的?。;,
【 — (五)以旅游名】义弄虚作假骗取护照!、,签证等出入境证【件或者送他》人出境的;
】
! (?。六)国务院旅游行】政部门认定》的,影响中国《公民出国旅游—秩序的?其他行为
!
: 第二十六【条 任何单位和】。个人违反本办—法第四?条的规定未经—批准擅自《经营或者以》商,务、考察、培训等】方式变相经营—出国旅游业务的由旅!游行政部门责令【停,止,非法:经营没收违》法所得并处违法【所得2倍以》上5:倍以下?的,罚款
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【。 , 第二?十七条 组团社】违反本办法》第,。十条的规定不—为旅游?团,队安:排专:职领队的由旅—游行政部门责令改正!并处50《00元?以上2万元以—下,的罚款可《。以暂:停其出?国旅:游业务经营资—格;多次《不安排专职领队的并!取消其出国旅游业】务经营资格
!
第【二十八条 组【团社违反本办法第】十二条的规定—向旅游者提》供虚假?服务信息或者—低于:成本:报价的由工商—。行政管理部门依照中!华人民共和国消费】。者权益保护法—、中华人民共—和国反不正当竞争法!的有关规定给予处】罚
》
》 第二?十九:条 组团社—或者:旅游团队领队违【反本:办法第十《四条第二款、—第十八条的规定对】可能危及人身安【全的情况《未向旅游者》作出:真,实说明和明确警示】或者未采取防—止危害?发生的措施》的由旅游行政—部门:责令:改正:。。。给予警告;》情节:严重:的对组团社暂停【其出国旅游业—务经营资格并处【5000元》以上2?万元以?下的罚款对》旅游团队领》。队可以暂扣》直至吊销其领队证;!造成:人身伤亡事故的依法!。追究刑?事责任并承》担,赔偿责任《
— 第三十【条 :。 组团?社或者旅《游团:队领队?违反本?。办,法第十六条》的,规,。定未:要求境外接待社不得!组织:。旅游者参与涉及色】情、:赌博、毒品内容的活!动或者危险》性活:动未要求其》不得擅自改变行【程、减少旅游—项目、强《迫或者?变相:强迫旅游者参加额外!付费项目或》者在境外接待社违】反前述要求》时未制止的由旅游】行政部门对》。组团社处组织该【旅游团?队所:收取费?用2倍以上5倍以下!的罚款并暂停其出国!旅游业务《经营资格《对旅游团队》领队暂扣《其领队证;造成【恶劣:影响的对组团社【取,。消其出国《旅游:业务:经营资格对旅—游团:队领队吊销其领队证!
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》第三十一条 旅】游团队领队违反本】。办,法,第二十条的》规定与境外接待【社、导游及》为旅游?者提供商品》或,者服:务的其他经营者串】通欺骗、胁迫旅【游者消费或》者向:。。境外接待社、导游】和其他为旅游者提供!商品或?者服务的经营者索】要,回扣、提成》或,者收受其财物的由】。旅游行政部》门责令?改正:没收索?要,的回:扣、提成或者收【受的财物《并处索要的》回扣、提成或者收受!的财物价值2倍以】上5倍?以下的罚款;情节】严重的并吊销其【领队证
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《 第三十二条 【 违反本办》法第二十二条的规】定旅:游者在境外滞留【不归旅游团队领【。队不及时向组—团,。社和中国驻》所在:国家使领馆报告或者!组团社不及时—向有关部《门报告的由旅游行政!部门给?予警告对《旅,游团:。队领:。队可以暂扣其领队证!。对组:。团社可?以,暂停其出国旅游【。业务:经营资格《
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《。 :旅游者因滞》留不归?被遣返回国的由公】安机关?吊销其护照
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— 第三十》三条 本》办法自2002年】7月1日《起施行国务院19】97年3月17日批!准国家?旅游局、公安—部1997年—7月1?日发布的中》国公民自《费出国旅游管理暂行!办,法同时废《止
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