《中,国公民出国旅—游管理?办法:。
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第一】条 为《了规范旅行社组织中!。国公:民出:国旅游活动保障出】国旅:。游者:和出国旅游经营者的!合法权益制》定本办法
】
:。 第二条【 出国旅游的目的!地国家由《国务院旅游行政部】门会同国《务,院有:关部门提出》报国务院批准—后由国务《院旅游行政部—门公布
! 任》何单位和个人不【得组:。织中国公民到—国务院旅《游行政部门公—布的出国旅游的目】的地国家以外的【国家旅游;组织中国!公民到国《务院旅游行政—部,门公布的出国旅游】的目的地国家以外】的国家进行涉—及体育活动》、文化?活动等临时性—。专项旅游的须经【国务院旅《游行政部《门批准
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第三!条 ?旅行社经营出—国旅游业务》应当具备下》列条件
】
? —(一)取得》国际:旅行社?资格满1《年;
】 , : , : (二《)经营?入境旅游业务有【突出业绩;》
】 (【三)经营期》间无:重大违法行为—。和重大?服务质量问题
【
— :。 第四?条 申请》经,营出国?旅游业务的旅行【。社应:当向省、自治区、】直辖市旅游行—政部门提出申请省】。、自治区、直辖市】旅游行政部》门应当自《受理申请之日起3】0个工作《日,内依据本办》法第三条规定的条】件对:申,请审查完毕经—审,查,同意的报国务—院,旅游行?政部门批准;经审查!不同意的应当书面】。通知申请人并说明】理由
! 国务院旅游行!政部:。门批:准旅行社经营出国旅!游业务应当符合旅游!业发展?规划:及合:理布局的《要,求
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未经【国务院旅游行政部】门批准取得出国旅游!业务经营资格的任】何单位和个人不得】擅自经营或》者,以商:务、考察、培训等】方式变相经营出国旅!游业务
! 第五条【 国?。务院旅游行政—部门应当将取—得出国旅游业务【经营资?。格的旅行社(—以下简称组团社)名!单,予以公布并通报国务!院有关?部门
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》 《第六:条, 国务院》。旅游行政部门—根据上年度》全国入境《旅游的?业绩、出国旅游【目的:地的增加《情,况和:出国旅游的发展趋】势在每年的》。2月底以前确定本年!度组:织出国?旅游的人数安排总】量并下达省、自治区!、直:辖市旅游行政部【门
《
省】、自治?区、直辖市》旅游行政部门—根据本行政》区域内各组团社上年!度经营入境》旅游的业绩》、经:营,能力、服务质量按照!公,平、:公正、公开的原则在!每年的?3月:底以前核定各组团社!本年度组织出—国旅游的人数安排
!
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: : 国务院旅游【行政部门应当对【省、自治《。区、直辖市旅游行政!部,门核定组团社年度出!国旅游人数安—排及组团《社组织公民出国旅游!的情况?进,行,监督:
! 第七条 国【务院旅游行政部门】统一印制中国公【民出国旅游团—队名单表(以下简称!名单表)在下达本】年,度出国旅游人数安】排时编?号发放给省、自治】。区、直辖市旅游行】政,部门由省、自治区、!直辖:市旅游?行政部门《核,发给组团社
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— 组团社应【当按:照核定的《。出国旅?游人数安排》组织出国旅》游团队填写名—。单表旅游者及领队】。首次出境或者再次】。出境:均,应当填写在名单表】中,经审核后的名—单表不?得增添?人员
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第八条!。 :名单表一式四联分】为出:境边防检查专用联】、入境边防检查【专用:联、旅游行政—部门审验专用联、旅!行社自留专用联
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《 组团—社,应当按照有》关规定?在旅游团队出境【、入境?时及旅?游团队?入境后将《名单表分别交有关】部门查验、》留存
【
: 出国旅游兑】换外汇由旅游者个人!按照国家有关规定】办理
《
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第【九条 旅游者【持有:有效普通护照的可以!直接到组团社办理】出,国旅:游,。手续;没有有效【普通护照的应当依】照中华人《民共和?国公民出境入境管理!。法的有?关规定?。办理护照后再—办理出国《旅游手?续
?
组!。团社:应,当为旅游者》办理前往《国签证等出境—手续
《
第!十条 组团社应】当为旅游团队安【排专职领《队,
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【领队应?当经省?、,自治区、直辖—市旅:游行政部门考—核合格取得》。领队证
《
— 领队在带【团时应当佩戴领队】证并遵守《本办法及国务院旅】游行:。政部门的有关规定】
?
【第十:一条 旅游团【队应当从国家—开放口岸整团—出入境
】
《 旅游团队》出入境时应当接受】边防检查站对护照、!签证、名单表—的查验经国务院有关!部门批准旅游团【队可以到旅游目的】地,国家按照该国—有关规定办理—签证:或者:免签证
【
,
? 旅游《团队:出境前已确定分【团入境的组团社应当!事先向出入境边【防检查总站或者【。。省级公安边防—部门备案
【
》 旅游团队出境】后因不可《抗力或者其他特殊原!。因确需分团入—境的领队应当—及时通?知,组团社组团社—应当立即向有关【出入境边防》检查总?站或者省《级公安边防部门备】案
】 第十二条【 组团社应当【维,护旅游者的合法权益!
【 , :组团社向《旅游者提供的出【国旅游服《务信息必须真实可靠!不得作虚假宣传【报,价不得低于成本【
》
第十【三条: 组团社经营出】国旅游业《务应当与旅游者订立!书面旅游《合同:
— 旅游合同应!当包括旅游起—止时间、行程路线、!价格、食宿、—交通以及《违约责任等内—容旅游合同由组团社!和旅游者各持一份】
?。
第】。十四条? 组团社应当按照!旅游合同约定的【。条件为旅《游者提供服务—。
,
》 组团社【应当保证所提供的服!务,符合保障《旅,游者人身、财产安全!的要求?;对可能危》。及旅游者人身安全的!情况应?当向旅游者》。作,出真:实说明和明确警【示并采取《有效措施防止危【害的发生
【
第】十五条 组—团社组织旅游—者出国旅游应—当选:择在目的地国—家依:法设立并具有良好】信誉的旅行》社(以下简称境外】接待社)并与之订立!书面:合同后方《。可,委托:其承担接待工作【
【 : 第十?六条 组团—社及其旅游》团队:领队应?当,要求境外接》待社按照《约定:的团队活动计划【安排旅游《活动:并要求其不得组织旅!游者参与涉及色情】、赌:博、:毒品内容的活动或】者,危险:性活动不得擅自改变!行程、减少旅游【项目不得强迫或者】。变相强迫旅游者参】加额外付费项目【。
— 境外接待社!违反组团《社及其旅游团队领队!根据前款规定提出的!要求时组团》社及其旅游团队领队!应当:予以制?。止
:
《
? 第十七》条 旅游团队【领队:。。。应当向旅游》。者介绍?旅游:目的地国家的相【关法律?。、风俗习惯》以及其他有关注意】事项并尊《重旅游者《的人格尊严、—宗教信仰、民族【风俗和生活》习惯:
《
—第十八条 旅游团!队领队?在带领旅游者旅行】、游览过程中应当就!可能危?及旅游者人身—安全的情《况,向旅游者作出真实说!明和明确《警示并按照组团社】的要求采取有—效,措施防止危》害的发生
】
第十九!条 旅游团队【在境:。外遇:到特殊困难和安【全问题时领队应【当及时向组团—社和中国驻所在国】。家,使领馆报告;组团】社应当及时向旅游行!政部门和《公安机关报》告
!。 , ,第二:十条 旅游—团队:领,队不:得与境?外接待社、导游及为!。旅游者提供商品【或者服务的其他经】营者:串通欺骗、胁迫旅】游者消费不得—向境外接待社、导游!及其他为旅游—者提供商品或—。者服:务的:经,营者索要回扣、提成!或者:收受其财物
【。
第!二,十一条 旅游者】应当遵守旅》游目的地国家的【法律尊重《当地的风俗》习惯并服从旅游团】队领队的统》。一管理?
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【 第二十二—。条 严禁旅游【者在境?外滞留不归
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!旅游者在境外滞【留不归的旅游—团,队领队应《当及时向组团社和】中国驻?所在国家使领馆报】告组团社《应当及时向公—安机关和旅游行【政部门报告有关部门!处理:有关事项时组团社有!义务予以协助
!
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:。 第《二十三?条 ?旅游者?对组团?社或者旅《游团队?领队违反本办—法规定的行为—有权向旅《游行政部门投诉
】
《
: 第二》十四条 因组团】社或:者其委?。托的境?外接待社违约使【旅游者合法权益【受到损害的组团社应!当依:法对旅游者承担赔】偿责任
! 第二十五】。条 组团》社有下列情形之一】的旅游?行政:部门可以《暂停其?经营出国旅游业务;!情节:。严重的?取消其出国》旅游业?务经:营资格
【
【 : (一)入境旅游】业绩下降的;
!。
? : , (二)因!自身原因在》1年内未能正常开展!出国旅游业务的;】
《
: 》。 (《三)因?出国旅游《服务质?量问题被投诉并【经查实的;
】
:
: ?。 : :(四)有逃汇、【非法套汇行为的;】
【 — ,。。(五)以旅游—名义弄虚《作假骗取护照、签】证等出入境证件或者!送他人出境》的;
【
《 (六)】国务院旅游行政部】门认:定的影响中国—公民出国旅游秩序的!其他行为
【
【第二十六条 任何!单位和个人违反本】办法:第四条的规定未经】批准擅自经营或者】以商务、考察、培训!等方式变相经营出国!。旅游业务的由—旅游行政部》门责令停止非法经营!。没收违法所得并处违!法所得?2,倍以上5倍以下的】罚款:
— 《第二:十七条 组团社】违反本办法第—十条的规定》不为旅?游团队安排专职领队!的由旅游行》政部门?责令改正并处500!0元以上《2万元以下的罚款可!以暂停其出国旅【游,业务经营资》格;多次不》安排专职领队的并】取消其出国旅游业务!经营资格《
】 第?。。二十八条 —组团社违反本办【法第:十二条的规定向旅游!者提供虚《假服务信息或者低】于,成本报价的由工【。商行政管理部门依照!中华人民共和国消费!者权益保《护法、中华》人民共和国反不正当!竞争法?的有:关规定给予处罚
】
】 第:二十九条 —组团社或者旅游团队!领队违反本办—法第十四条第—二款、第十八条的】规定对可能危及人】身安全的《情况未?向旅游者作》出,真实说?明和明确《警示或?者未采取《防,止,危害发生的措施的】由旅游?行政部门《责令改正《给予警告;情节【严重:的对:组团社暂《。停其出国旅游业务】经营资格并处—。5000元以—上2万元《以下的罚款对—旅游团队领队—可以暂扣直至吊销其!。领队证?。。;,造成人身《伤,亡事故的依法追究刑!事责任并《承担赔偿责》任
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—第三十条《 组团社》。或者旅?游团队领队违反【本办法第《十六条的规定未要求!境外接待《社不得?组织旅游者》参与涉及《色情、赌博、—毒,品内容的活动—。或,者危险性《活动未要求其—。不得擅自《改变行程、减—少旅游项目》、强迫?。。或,者变相强迫旅游【者参加额外付费项】目或:者在境外接》待社:违反前述要求—时未制止的由旅【游行政部门对组【团社处组织》该旅:游团队所收取—费用2倍以上5【倍以下的罚款并暂停!。其出国旅游业务【经,营资格对旅》游团队领《队暂扣其领队证;造!成恶劣影《响的对组团社取消】其出国旅《游业务?经营资格对旅游团队!领队吊销其》领队证
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》 ,第三十一条 旅游!团队领队违反本办】法,。第二:十条的规定与—境外接待社、—。导,游及为旅游者提供】商品或?者服务的其他经【营者串通欺骗、胁迫!旅游者消《。费或者向境外接【待社、导游》和其他为旅游—者提供商品或者【服务的经营者索要回!扣、提成或者收【受其财物的》。由旅游行政部门责令!。改正没收索要—的回:扣、提?成或者收受》的财物?并处索要的回扣、提!成或者收《受,的财物价值》2倍以上5倍以【下的罚款;情—。节严重的并》吊销其领队》证
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第—三十二条 违反本!办法第二十二—条,的规:定旅游者《在境外滞《留不归?旅游团队领》队不及时《向组团社和中国驻】。所在国家使》领馆报?告或者组《团社不及时向有关】部门:。报告的由旅》游行政?部门给?予警告对旅》游团队领队可以暂】扣其领队证对组团】社可以暂停其出国】旅游业务经营—资格
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【 旅游《者因滞留不归被【。遣,返回国的《由公安机关》吊,销其护照
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《 第三十三】条 本办法自2】00:2年7月1日起施】行国务院1997年!3月17日批准国家!旅游局、公安部1】9,97年7《月1日发布的—中国:公民:自费出国旅游管理】暂行办法同时废【止
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