洗染—业管理办法 ！。。    【 第一条  为规】范洗染服务行为维护！经，营者和消费》者的合法《权益防止环境污【染，促进洗染《行业：健康发展根》据国家有关法律、行！政法规制定本—。办法  ！ ， ， 第二条  在中华！人民共和《国境内从事洗—染经营活动》适用本办法》   】  本办法所称洗】染是指从《事衣物洗涤、熨【烫、染色《、织：。补以及皮革制—品和裘皮《服装的清洗、保【养等：服务：的经营行为 — ？。     第【三，条  商务部对全国！洗染行？业进行指导》、协调、监督和【管理：地方各级商务—主管部门负责本【行政区域内洗染行】业指导、协调、监督！和管理工作 ！     工商行！政管理？部门负责洗染企【业的登记注》册依法？监管服务《产品：质量和经营行为依法！查，处侵害消费者合【法权益的违法行为】。 《 ，     环保部】门负责对洗染企【业开设和经营过【程中影响环境—的行为？进行监？督管理依法》。查处其环《境违法行为 【 《  ：  第四条  开设！洗染店、水洗厂【应在安全、卫—生，、环保、节水、【节能等方面符合国家！相关法律《规定和？标，准要：求 【 ，   新建或改建、！扩建洗染店应当使】用具有净《化回收？干洗溶剂功能的全封！。闭式干？洗机  ！   逐步淘汰开启！式干洗机《现有洗染店使用开】启式干洗《机的必须进行改装增！。加压缩机制》冷回收系统》强制回？收干洗溶剂;使用】开启式石油衍生溶剂！干洗机和烘干机的还！。。须配备防火》、防爆的《安全装？置   ！  第五条  新建！或改、扩建洗染店】、水洗厂应》。依法进行环境影响评！价并经环保部—门验收合格后方可投！入使用 》    【 从事洗染》经营活动的经营者】应当：依，法进行？工商登？记领取营业》执照 ？ 》    经营者应】当，在取：得营业执照后6【0日内？向登记注册地工商行！政管理部门的同级商！务主管？部门：办理备案 】 ，     第六条】  经？。。营者应当具有固定的！。营业场所《配备与？经营规模相适应并】符合国家有》关规：定的专用《洗染、？保管、？污染防治等设施设备！ — ，   第七条—  洗染店》不得使用不》符合国家有》关规定的干洗溶【剂干洗溶剂储存、使！用、回收场》所，应具备防渗漏条【件属：于危险化《学品的应符》合，危险化学品》管理的？有，关规定 《     ！鼓励：水洗厂使用无磷、】低，磷洗：涤用品？    ！ ，第八条 《 洗染业污染物的排！放应当达到国—家或地方规定—的污染物排放标准的！要求新？的行业污《染物：排放标准出台后【应执行新的行业【排放标准 【 ：     》。干洗中？产生的含《有干洗溶剂的残渣】、，废水应进行妥善收】集、处理属于危险废！物的应依法委托【持有危险废物经【营许可证的单位进行！处理、处置 ！  ？   外排废水排】入城市？污水管网进行集【中处理的应当符【。合相应？污水：处理厂对进水—水质的？要求有？。废水处理设施的应对！产生的污《泥进行无害化处理】   】。  ：不得将不《符合排放标准的废】水直接排放到—河流、湖泊、雨水管！线、渗坑、渗井等】   】  洗染店、水洗厂！的厂界噪《声应：当，符合工业《企业厂界噪声标准(！GB1？2348-9—0)相应区域的规定！标准 —  ？。。   第九条—  经营者》应当制定符合有【关法律？法规要求《的安全生产》、，环境保护和卫生【管理制？度为员工《提供有效《的防：护用品定期对员工进！行安全、环保和卫生！教育、培《训 ？ ， ？   ？ 第十条  从业人！员应当信守》职业道德遵守国家】法律法？规;洗染技术人【员应：当具备相应的专【业技能鼓励洗染【。技术人员取得—。国家有？关，部门颁发的资格【证书或有关组织及】机构颁？发的培训合格证【书持证上岗 — 《 ，   ？ 第十一条 — ，经营者应当在—营业场所醒目位置上！悬挂营业执照明示】服务项目、服务价】格以及投诉》。电话等 】   ？  第十二条  】经营者？在经营过程中应遵循！诚，实信用原《则对消费者提出或】询，问的有关问题做出真！实，明确的答复不—得欺骗和误导消费】者，。不得：从，事下列？欺诈行为 》 ，  》       【(一)虚假宣—传; 【 ，。  ：    《  ：(二)利《用储值卡进行消费欺！诈; ？ ：    — ，   ？ (：三)以"水洗"、"！单，烫"冒充干洗—等欺骗？行为; 》   —      —(四：)故意掩《饰在加工过》程中使衣物》损，伤的事？实; 【     》  ：  (？五)其他违》反，法律、行政法—。规，的欺诈行为 ！     第十三！。条  经营者—在接收衣物时应【。当对衣物状况进【行认真检《验，。履行下列责任—。 ： ：        ！ (一)提示消【。。。费者检查《衣袋内是否有—遗留物品《确认衣物附件、【饰物是？否齐全; 】     —    《。(二)提示消费者】易，损、易腐蚀及贵重饰！物或附件明确服【务，责任; 【 ，       【  (？三)将衣物的新旧】、脏净、破损程度和！织物面料质》地、性能《。变化程？度的洗染《效果向消《费者：说明; 》 ：  ？      — (四)对》确，实不易洗染或—有不能除净的—牢固性污渍》应当告知《消，费者确认洗染效【果 【。    第十—四条  经营者【可以根据消》。费，者意愿实行保值清洗！即由经营者和消费者！协商一致《。做出：书面清？洗，约，定约定清《洗费用、保值额和服！务内容 》 ， ？    对实行保】值清洗的衣物—因，经，营者责任造成损【坏、：丢失的或者清—洗后直接影响衣物】。原有质量而》无法：恢复的经营者—应当根据与》消费者约定的—。保值额予以赔偿 】    】 第十五条  【经营者在提》供服务？时应：当向消费者》开具服？务，单，据，服务：单据应？包括衣物名称、数量！、，颜色、破损或—缺件状况服务内容价！格送取？日期保管期双方约】定事宜争议解决方】式，等内容 ！    第》十六条  经营者应！当执：行洗染？行业服？务规范、操作规程】和质量标《准并：指定专人《负责洗染质量—检验工作 —。 ？     》第，。十七条  经营者】。应当规？范各工？序衣物交接手续防止！丢失或损坏;对于脏！、净衣物的》存放和收付应当分离！ ：     】第十八条  医疗卫！生单位的纺织品洗】涤应：在专：门洗涤厂区、—专用洗涤设备进行】加工并严格进行消毒！处理  ！   ？经消毒、洗涤后【的纺：织品应符合国家有关！卫生要求 ！     第—十九条  因经营】者责任洗染后的衣物！未能达到洗染质【量要求或《不符合与消》费者：事先约定要求—的或者造成衣—物损坏、《丢失的经营者应当】根据不同情》况给予重新加工、】退还洗染《费或者赔偿损失【    ！ 非经营者过—错由于洗《涤标：识，误导或衣《物制作及质量不符合！国家和行业》标准要求造成未能达！到，洗染质量标准的经营！者不承担责任 】 ， ？  ：  第？二十条  商务【主管部门应当通过制！。定行业发展规划【、促进政《。策，。、标准？。和综：合协调？、指导？行业协会《工作等方式规范【洗染市场秩序促进】行业发？展，    ！ 商务主管部门【引导和？支持成立洗染质量鉴！定委员会开展洗【染质量鉴定》工作;引导相关【行业：。组织制定洗》染行业消《费纠纷争议的解【决，办法：维护经营《。。者和消费者》合法权益 【     【第二十？一条  洗染行业】协会应当《接受商？务主管部门的业务】指，导，加强行业自》律;：开展倡导《诚信经营《、，组织实施标》准、提供信息咨询、！开展技？术培训、《。调解服务纠纷、反】映，经营者建议》和要求等促进行业发！展，。工作 —    》 第二十二条—  经营者违反本】。办法规定法律法规有！规定：的从其？规，定，;没有规定》的由商务、工商、】环，保部：。。门依据本办法—第三条？规，。定的职能责》。令改正？有违：法所：得的可处违法所得】3倍以下罚款但最高！。不超：过3万元《;，没有违法所得的可】处，1万元以下罚款【;并可予以公告【  【  ： 第：二，十三条  各—省、自治区、直辖市！商，务主：管部门可以依据本办！法结合本行政区域内！。的洗：染行：。业实际情况会同【有关部门《制定：相关的实施办法 】。 》    第》二十：四条  《本办法下列用—语，。的，。定义 —。     全【封闭式干洗机是【指以四？氯乙烯或石》油衍：生溶剂作为干洗溶】剂配置？溶剂：回收制冷《系，统在除？臭过程中机器内气】体和工作《场所：气，体不进行交换—不直接外排废气【。的干洗机 》。     ！。。开启：式干：洗机是指以》四氯乙烯或石油【衍生溶剂作为—干洗溶剂采用水冷回！收系统在打开—装卸门之前通过【吸，入新鲜空气》排出机器内干洗溶剂！气，体混合？物进行除臭过程的】干洗机 【     染【色仅指洗染店对服】。装的复染或改染服务！ ？     第二！十五： 本办法自20【07年7月1日【起，实施 《