《物业管？理企业资《质管理办法全文
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】建设部关于修—改〈物业管理—企业资质管理办【法，〉的：决定已？于2：007年10月3】0日经建设部第【142次常务会【议讨论通过现予发】布，。自发：布之日起《施行
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建设部决—定对物业管理—企业资质管理办法】。(建设部《令第125号—)作如？下修改
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一、？删去第十七条、【第十：八条、第《二十二条
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二—。、将“物业管—。理企业”修》改为“物业》服务企业《”
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此外对】条，文顺序作相应的【调整
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本—决定：自发布之日起—施行物业管理企【。业资质管理办法【根，据本决定作相应的修！改重新发《布
》。
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(2004年！3月17日建设【部令第1《25号？。2007年11月2！6日根据建》设部：关于修改<物业【管理企业资质管理】办法>的决》定修正)
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》 第一条 为了！加强对物《业管理活《动的监督《管理规？范物业管理市—场秩序提高物业管理！服务水平《。根据物业管理条【例制定本办法
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第—二条 在中华人】民共和国境内申【请物业服务》。企业资质实施对物业！服务：企业资质管理—适用本办法
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！本办法所称物业服】务企业是指依法【设立：、，具，有独立法人资—格从事物业管理服】务活动的企业—
！ 第三条 —物业服务企业资质】等级：分，为一、二《。、，三级
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第—四条 国务院建设！主管部？门负责一《级物业服务企—业，资质证书的颁—发和管理
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《。 省：、自治区人》民政府建设主管【部门负责二级物业】服务企业资质—证书的颁发和管理】。直辖市人民政—府房地产主管—部，门，负责二级《和三级？物业服务企》业资质证《书的颁发和管理【并接：受国务院《建设主管《部门的指导和—监督：
》
设区的】市的：人民政府房》地产主管部门—负责三？级物业服务》企，业资质证书的—颁发和管理》并接：受省、自治区人【民政府建设》主管部门的指—导，和监：督
】 ， 第？五，条 各资质等级】物业服？。务企业的条》件，如下
》
】 (一)一级资！质
】 1.注册资本！人民：币500万》元以上;
】
2.】物业管理专业—人员以及工程—、管理、经》济等：。相关专业类》的专职管理》和技术人《。员不少于30—人其中具有中级以上！职称的人员不少【于20人工程、财】务等业务负责人具】有相：应专业中级》以上职？称;：。
《
？ ， 3.物业管理】专业人员按照—国家有？。关规定取《得职业资格》证书;？
— ： 4.管理两【种类型以上物业并且！管理各类物业的【。房屋建筑面》积分别占下列相【应计算基数》的，百分比之和不低于】100%
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《 ？ ？ (1)多—层住宅2《00万平方米;【
！ (—2)：高层住宅1》。00万平《方米;？
《
《 (【3)独立式住宅(】别墅)15万平方】米;
！。 (4！。)办公？楼、工业《厂，房及其它物业50】万，平方米
】
5.【建立并严格执行服】务质量、服务收费】等，企，业管理制度和标准】建立企业信用档案系！统有优良的经营管】理业绩
》。
！ ？(二)二级》资质
】。 ， ： 1：.注册资本》人民：币300万》元以上;
【
2】.物业管理专业【人员：以及工程、管理、】经济等相关专—业类的？。专职管理和技术人员！不少于2《0人其中具有—中级以上职称—。的人员不少于10】人工程、《财务等业务负责【人具有相应专业中级！以上职？称;
》
》 3.物业—管理：专业人员按照国【家有关规定取得职业！资格证书;
—
《。。
： ， 4.管理两种】类型：以上物业并且管理】各类物？。业的房屋建筑面积分！。别占下列相应计算基！数的：百，分比之和不》低于100%
】
— 》 (1？)多层住宅1—00万平方》米;
！ — (2？)高层？住宅50万平方米;！。
— 】(3)独立》式，住宅(别墅)8万】平方米;
—
？
》 ： (4)办公【楼、工业厂房及【其它物业20—万平方？米
【 5.建【立并严格执行服务】质量、服《务收费等企业—管理制度和标准建立！。企业信？。用档案系统有良好】的经营管理业—绩，
》
！(三)三级资质
！。
《 1.注册】资本人民币50万】元以上;
！
： ， 2.《物业管理《专业人员以及工程】、管：理、经？济等相关专业类的】专职管理和》技术：。人员不少于10人】其中具有中级以上职！。称的人员不少于5】人工程、财务等【业，务负：责人具有相应专【业中级？以上职称;
】
— 3.物业管—。理专业人员按照国家！有关规定取得职业资！格证：书;
—
《 4.《有委托的物业管理】项目;
】
5.建】立并严格执行服【。务质量、服》务收：费等企？业管理制度》和标准？建立企业信用—档案：系统
【
第六【条 新设立的物】业服务企业应当【自领：取营业执照》。之，日起30日内持下列！文件：向，工商注册所》。在地直辖市》、设区的市》的人民政《府房地产主》管部门申请资质
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— 《 ， (一？)，。营业：执照;
！ ： 》 (二)企业章【程;
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？ — (三)验资—证明;
！ 】(四：)企：业法定代表人—的身份证明;—
— ： 》 (五)物业—管理专业人员的【职业：资格证书和劳—动合同管《。理和技术人员的职】称证书和劳动合同】
— ：。 第七条 【新设立的物业—服务企业《其资质等级按—照最低等级核—。定并设一年的—暂定期
【
—第八：条 一级》资质物业服务企业】可以承接各种物业管！理项目
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— 二级资质【物业：服务企？业可：以承接3《。0，万平方米以》下的住宅项目和【8万平方《米以下的非住宅【项目的物业》管理业务
》
：
【三级资质物业服务企！。。业可以承接》20万平方米以下】住宅：项目和5《万平方米以》下的非住宅》项目的物业管—。理业务
】
第—九条 ？ ，申请核定资质等级的！物业服？务企：业应当提交下列【材料
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》 》 (《一)企业资质等级】。申报表;
—。
【 ： (二)营业】执照;
《
，
》 (】三)：企业资质证》书正、副本;
【
？
》 《 (：四)物业管理—专业人员的职业【资格证书和》劳动合？同管：理和技术《人员：的职称证书》和劳动合同》工程、财《务负责？人的职称证书和【劳动合同;
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，
《 (—五，)物业服务》合同：复印：件;
【
？ —(，六)物业管理业绩材！料
：
】。 第十条 》 ，资质审批部门应当自！受理企业申请之【日起2？。0个工作日内对符合！相应资质等级条【件的企业核发资质】证书;一级》资质审批前应当由】省，、自治区人民政【府，建设主管部门或【者直辖市《人，民政府？房地产主管部—门审查审查期限【为20个工作日
】
！第十一条 》 物业服务企业【申请：核，定资质等级》在申请？。之日前一《年内有下《列行为之一的资质审！批部门不予批—准
：。
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《 》 (一？)聘用未取得物业】管理：职业资格证书—的人员从事物业【管理活动的;—
【 ， 《 (二)将—一个物业管》理区：域内的全部物业管理！业务一并委》托给他人的;—。
，
》 — ：(三)挪《用，专项维修资》金的;
》
— ？。 (四)擅自】改变物业《管理用房用》。途的;
《
！ (》。五)擅自改变物【业管理区《域，内，按照规划建设的公】。。共建筑和共用设【施用途的;
】
【 (六)擅】自占用、《挖掘物业管理区域】内道：路、场地损》。害业主共《同利益的;
—
：
，
，
： —。 (七？)擅自利用物—业共用部位、共用】设施设备进行经【营的;
！ — ， (：八)物？业服务合同》终止时不按照规定移！交物业管理用—房和有关资料的;
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【 ：(九)？与物业管《理招标人或者其【他物业管理投标【人相互串通以不【正当手段谋取中标的！;
：
— (】十)不履《行物业服务》合同业主投诉较【多经查证属实的【;
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】 (《十一)超越资质等】级，承接物业管理业【务的：;，
？
】 ： (十二)出—租、出借、转—。让资质？证书：的;
！。。 (】。十三)发生重大【责任事故的
【
》 第十二条 】 资：质证书分《为正本？和，副本由国务院建设主！管部门统《。一印制正《、副本具《有同等法律效力
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【 第十三《条 任何单位和】个人不得伪造、涂】改、出租、出—借、转让资》。。质证书
》
《 ，。 企业遗失资】质证书应当在新闻媒！体上声明《后方可申请补领
】
？
》 第十四条 企】业发生分立、—合并的应当在—。向工商行政管理部】门办理变更手续后3！0日内到原资质审批！部门申？请办理资质证书注】销手续并重新核定资！质等级
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： ， ：第，十五条 》企业的名称、法【定，代表：人等事项《发生变？更的应当在办理变更！手续后30日内【到，原，资质审批部门办【理，资质证书变》更手续
《
【。。 第十《六条 企》业破产、歇业或【者因：其他原因终止—业务活动的应—当在办理营业执照】注销手续后15日】内到原？资质审批部门—办，理资质证书注—销，手续：
！ 第十七条 物】业服务企业取得【资质证？书后不得降低—企业的资质条件【。并，应当接受《资质审批部门的【监督检查
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资质审批！部门应当加强对【物，业服务企业的监督】检查
【
？ ， 第十？八条 ？ 有下列情形之【一的资质审》批部门或《者其上级主管部门】根据利害关系人的请！求，或者：根据职权《。可以撤销资质证【书
】。。 (一！)审批部门工作【人员：滥用职权、玩忽职】守，作，出物业？服务企业资质审批决！定的;？
，。
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【 (二)超越！法定职权作出物【。业服务企业》资质：审批决定的;
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】 (三)《违反法？定程序作《出物业服务企业资】质审批？决定的;
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《
—。 (四)对【不具备申请资格或】者不符合法定条件的！物业服务企业颁发】资质证书的;
】
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》 (五)依法！可以：。。撤销审？批的其？他情形
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《
第—十九：条 ： 物业服务》企业超越《资质等级承》接物业管《理业务的由县级以】上地方人民政府房】地产：主管部门《予以警告《责令限期改正并处】1万元以上3万元以！下的罚款
】
—第二十条 物业】服务企？业出租？、出借？、，转让资？质证书的由县级以】。上地方？人民政府《房地产主管部—。门予以警告责令限期！改正：并处1万《元，以上3万元以下的】。罚款：
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：
第二！十一：条 物业》服务企？。业，不按照本办法—规定及？时办理资质变更手续！的由县级以上地【。方人民？政府房地《产，。。主，管部：门责：令限期？改，正，可处2万元以下的罚！款
！ 第？二十二条 资质】审批部门有》下列情形之一的【由其上？级主管部门》或者监察机关责令】改正对直接负—责的主管人员和【其他直？接责任人员依法给予！。行政处分;构成犯】。。罪的：依，法追究刑事责任【
《
【 (一)—对不符合法定条【件的企业颁》。发资质证《。书的;
【
【 (二)对符合！法定条件的企业【不，予颁发资质证书【的;
？
— (三！)对：符合法定条》件的企业未在法定期！。限内予？以审批的;
】
？ —。 ， (四)利用职务上！的便：。利，。收受：他人财物《或者其他好处的【;，
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— ： (》五)不？履行：监督管理职责或【。者发现违法行为【。不予：查处：的
【 ：。 第二十三条 】 本办法自20【04：年5月1日起—。施行
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