物业管理企！业资质管理办法全】文 《 《 ， 建设部关—于修改？〈物业管理企业资质！管理办法《〉，的决定已于》。2007年10月3！0，日经建设部》第142次常务会议！讨论通过现予—发布自发布之日起施！行 】。 建设部—决定对物业管理企】业资质管理办法(建！。设部：令第125》号)作如下修—改 ？ 【 一、删去第十【七条、第《十八条、第二—十，二条 》 ： 二、【将“物？业管理？企业”修改为—“物业服务》企业” 《 【 此外《对，条文顺序作相应的调！整， ： 》 本决定自【发布之日起施—行，物业管理企业资质管！理办法根据本—决定：。作，相应的修改重新发布！ 《 ， (—。2004年3月17！日，建设部令第12【5号2007年【11月26日根据】建设部关于修改<】物业管？理企业资质管理办法！>的决定修正)【 》 ？  ：  ：第一条  为—了加强对物业管理】活动的监《督管理规范物业【。管，理市场？。秩序提高物业—。管理服务水平—根据物业管》。理条例制定本办法 ！ 》 ，   第二条  】在中华人民共和国境！内申：。请物业服《务企业资《质实施对物》业服务企业资质【管理适用《。本办：法  】   本办法—所称物业服务企业是！。指依法设立、具有】独立法人资格—从事物？业管理服务》活，动的企业 【 ，  ？。   ？。第三条？ ，。 ，物业服务企业资质】等级分为一、二、三！级  】   第四条 【 国务院建设主管部！门负责一级物—业，服，务企业资质证书【的，颁发：和管理 — ？。    省、自治】区人民政《府建设主《管部门负责二级【物业服务企业资质证！书的颁发和管理【直辖市人民政府房】地产主管部门—负责二？级和三？级物业服《务企业资质证书【的颁发和管》理，并接受国务院—建设主管《部，门的指导《和监督 — ： ，  ：。  设区的市的人】。民政府房《地产主管部门负【责三级物业》服务企业资》质证书的《颁发和管理并接受省！。、自治区人民政【府建：设，主管部门的指导和】监督 —    》 ，第五条？  各？资，质等级物业服—务企业的《条件如？下，。    ！     》(一)？。一级资质 】。 ，     1.注】册资本人民币—500万《元以上; 》   【  2.物》业管理专业人员以及！工程、？管，理、经济等相关专】业类的专《职管理？。和技：。术人员不少于3【0人其中具有中级】以上职称的》人员不？少于2？0人工程、财务等】业务负责人具有相应！专业中级以上—职称; 》  》   3.物业管】理专业？人员按照国家有关】规定取得职业资格证！书;： 《 ，。     》4.管理《两种类型以》上物业并《。且管理各类物业的】房屋建筑面积—分别占？。。下列相应计算基【。数的百分比之和不低！于，100% 】       】  (1)多层【住宅20《0万平方《米; 《    【  ：   (2)高层住！宅100万平方米;！    ！     (3)独！立式住宅(别墅)】1，5，万平方？米; 】    《   ？ (4？)办公楼《、工业厂房及其它】物业50《万平方？米 【    5.—建立并严格执—行服务质量、服务收！费等企业管理制度】和标准建立企业信用！档案系统有优良的】经营管理业》绩 —      —   (二》)二级资质 ！ ：    1.注册】资本人民币300万！元以上; — ？   ？  2.《物业管理专》业人员以《及，工程、管理、经济等！相关专业《类的：专职管理和技—术，人员不？少于20人其—中具有中级》以上职称的人员【不少于10人工程、！财务等？业务负？责人具有相应—专业中级以上职【称; 】    3.物【业管理专《。业，人员按？照国家？有关：规定取得职业—资，。。格证书;《  【。。   ？4.管理两种类型以！上物业并且管理各】类物业的房屋—建筑面积分别占【下，列相应计算基数【的，百分比之和不低【于100《%  】。       (】1)多层住》宅100万》平方米; 】 ，  ：       【(2)高层》住宅50万平方米】; 《 ？。        】(3)独立式住【宅(别墅)8万平】。方米; — ，       】  (4)办公楼、！工业厂房及》其它物业20—万平方米 — 《    《。。5.建立并严—。格执行？服务：质量、服务收费【等企业管理》制度：和标准？。建立企业信用—档，案系统有良好的经营！管理：业绩  ！    《  ： (三)三级资质】 》     1.【注册资本人民币5】0万元以上; ！ ：     2.【物业管理专》业人员以及工—程、管理、》经济等相关专业类的！专职管理和》技，术人员不少于10人！其，中具有中《级，以，。上职称的人》员不少于5》人，工程、财务等—业务负责人》具有相应专业—中级以？上职称; 】   《  3.《物，业管理专业人—员按照国家有关规定！取，得职业资《格证书; 【     4】.有委托的物—业管：。理项目;《 ：    【 5.建立并—严，格执行服务》质量、服务收费【等企：。业管理制《度和标准建立企【业信用档案系统 】。    】 第六条  新设】立的物业服务—企业应当自领—取营业执照之日起】30：日，内持下列文件—向工商注《册所在？地，直辖市、《设区的市的人民政府！。房地产？主管部门申请—资质： ：    【     (一)】营，业执照; — ：      【   (二》)企业章程》;   ！      (三)！验，资证明; 【       ！  (四)企—业法定？代表人的身》。份证：明; 】。        (！五)物业《。管理专业《人员的职业资格证书！和劳动合同管理和技！术人员的职称—证书：和，劳动合同 》 ？    》 第七条  新设】立的：物业服务企业其资质！等级按照最低等级核！定并设一年的暂定期！ ：   —  第八条  一】级，资质物？业服：务企：业可以承《接各种物业管—理项目？ 《 ，   ？  二级资质物业服！务，企业可以承接30】万，平方：米以下？的住宅项目和8万】平方米以下的—非住宅项目的—物业：。管理：业务 《 《    三级—资质物业服》务企业可以承接20！万平方米以下住【宅项目和5万—平方米？以下的非住宅—项目的物业管理业】务 —     第九条 ！ 申请核定资质等】级的物业服务—企，业应当提交下列【材料  ！   ？    (》一，)，企业资质等级申【报表; — ，     —    (二—)营业执照; ！    —。  ：   (三》)企业？资质证书正、副【本;  ！       (四！)物业管理专业人】员的职业资格—证书和劳动合同管理！和技术人员的职【称证书和劳动—合同工程、财务负】责人的职称证书【和劳动合同; 【 ，  》       (】五)物？业服务合同复—印，件，; 【   ？     (—六)物业管理业绩材！。料 —     第十条】  资质《审批部门应当自受】理企：业申请之日起2【。0个：工作日？内对：符合：相，应资质等级条件的企！业核发资质证书【;一级？。。资质审批前应—当由省、自治区人】民政府？建设主管《。部门或者《直辖市人民政—府房地产主管部门】审查：审查期？限为20《个工作日 ！     》第十：一条  物业—服务企业申请核定】资质等级在申请之】日前：一年内有下列行为之！一的：。资质审批《部门不予批准 ！     【    《(一)？聘用未取得物业管】理职：业资格证书的人【员从事物《业管理活动的; ！    【。     (—二)将一个物业【管理区域内的全部】物业管理业》务一并委托给—他人的; 》 ？       】。  (三)挪用专项！维修资金《的; 》 ？       【。 (四)擅自—改变：。物业管理《用房用途《的; 】。 ，       (五！)擅自改变》物业管理区域内按照！规划建设的公共【建筑和共用设—施用途？。的; 】    《    (六)【擅自占用、挖掘物】业管理区域内道路、！场地损害业》主共同利益的; 】 ？ ，       【  (七)擅—自利用？物业共用部位、共用！设施设备《进行经营《的;：。 》       【  (八)》物业服务《合同终？止时不按《照规定？移交：物业管理用房—和有关资料》的; 】        (！九)与物业管—理招标人或者其他】物业管理投标人【相互串通《以不正当手段谋取中！标，。的; 】    《    (十)不】履行物业服》务合同业主投诉较】多经查证属实的; ！    】     (—十一)超越资质【等级承接《物，业管理业务的—; 《 ？        (！十，二)出租、出借、】转让资质证书的【; —    《     (十三)！发生重？大责任事故的— ：     第！十二条  资质证书！分为正本《和副本由《国务院建设主管部门！统一印制正、副本】具有同等法律效力】    ！ 第十？三条  《任何单位《和个人不得》伪造、涂改、—出租：、出借、转让资【质证书 》  》   企业遗失【资质证书应》当在新闻媒体上【声明后方可》申请补领 】  ？   第十》四条  企业发【生分立、合并—的应当在向工商行政！管理部门办理变【更手续？后30日内到—原，资质审批《部门申请办理资质】证书注销手》续并重新核》定资质等级 】  《   第《十五条  企业【的名称、法定代表人！等事项发生》变，更的应？。当在办理变更手续后！30日？内到原资《质审批部门》办理资质证书变更手！续，    ！ ，第十六条  企业】破产、歇业或者因】其他原因终止业【务，活动的应当在—办理营业执照注销】手续后15日内【到原资？质审批部门办理资质！证，书注销手续》 —   ？ 第十七条  物业！服务企业取得—资，质证书后不得—降低企业的资质条件！。并，。应当接受资质—审批：部门的？监督检查 》 ？     —资质审批《部，门应当？加强对物业服务【企业：的监督检查 【     第！十八条  有—。下列情形之一的资】质审批部《门或：者其上级主管—部门根据利害—关系人？的请求或者根据职权！可以撤？销资质证书 —  —      — (一)审批部门工！作人员滥用职—权、玩？忽职守作出物业服务！。。企业资质审批决定】。的，; —    《     》(二：)超：越法定？职，权作出物业服—务企业资《质审批？决定的; ！   ？   ？   (三)—违反：法定：程序作出物业服【务企业资《质审批决《定的; —    —     (四)】对不具备申请—资格或者不符合法】定条件的物业—服务企业颁发—资质证书的; 【   【    《  (五)依—法，可以撤销审批的其他！情形  ！   第《十九条 《 物业？服务企业超越资质】等级承接物业管理业！务的由县《级以上？地方：人民：政府房地产主管部门！予以警？告责令限期改正【并处1？万元以上3万—。元，以下的罚款 【 ？     第—二十条 《 物业？服务企业出》租、出借、转让【资质证书的由县【级以上地方人—民政府房地产—主管部门予》以警告责令》限期改？正并：处1万元以上3【万，。元以下的《罚款  ！  ： 第二十一条  】物业服？务企业不按照本办】法规定及时办理资质！。变更手续《的由县级《以上地方人民政府】房地产？主，管部：。门责令限期改正【可处2万元以—下的罚款 — ？     》第二十二《条  资质》审批部门有下列情形！之一的由其上—级主管部门或—者监：察机：关责令改正对直接】负责的主管人员和】其他直接责任人员】。依，法，给予行政处分—;构成犯罪的依法追！究刑事责任 【    【  ：   ？(一)对《不符合法定条—件的企？业颁发资质证书的;！。    ！   ？  (二《)对符？合法定条件》的企业不予颁发资】质证书的; — 》    《    (》三)对符合》法定条件的企业未在！。法定期限内》予以：。审批的; 》。 ：    —   ？  (四)利用【职，务上的便《利收受？他人财？物或者其他好处的;！ 《  ？       (】五)不履行监督管】理，职责或者发现—违法行为不予查处】的 【  ：  第二十三条【  本办法自200！4年5？。月，1日起施《行 ？